Устала работать на износ и терпеть несправедливость

[Светомира 3 706]

Только что, Интеграция сказал:

Руководство считает, что это дохрена. Но! У нас нет бухгалтерии, офис-менеджера и отдела закупа. Продаван делает всё от найти клиента - договориться о сделке - закупить товар - отгрузить до сверок, дебитори, подписания первички с клиентами и поставщиками. Это мало? Кроме того, консультировать клиентов по техническим вопросам, заниматься вопросами брака и гарантии и много другое.

У вас очень много обязанностей. У наших продажников только встреча с клиентом, продажа ему и ВСЁ! Всё остальное делают другие)

[Интеграция 39 881]

Для примера - я продала МФУ за 300 000. Через две недели аппарат встал. Случай точно не по вине клиента, заводской брак. Встала работа отдела крупной фирмы.

Я звоню поставщику, ругаюсь со всеми отделами, срусь с тех директором, в итоге они снимают неисправный блок с нового МФУ с их склада, передают нам, мы меняем у клиента - клиент работает. Хотя я как получила свой процент с продажи, так и получила бы когда МФУ кодом встал у клиента. Но мне было важно решить этот вопрос. И я решила. И таких случаев миллион. И за обязанность решить эти вопросы работают люди, получающие оклад больше моего. 

[Светомира 3 706]

5 минут назад, Интеграция сказал:

И за обязанность решить эти вопросы работают люди, получающие оклад больше моего. 

А кто эти люди и почему они не делают свою работу? Знает ли об этом руководство?

[Миледя 29 789]

19 минут назад, Интеграция сказал:

Для примера - я продала МФУ за 300 000. Через две недели аппарат встал. Случай точно не по вине клиента, заводской брак. Встала работа отдела крупной фирмы.

Я звоню поставщику, ругаюсь со всеми отделами, срусь с тех директором, в итоге они снимают неисправный блок с нового МФУ с их склада, передают нам, мы меняем у клиента - клиент работает. Хотя я как получила свой процент с продажи, так и получила бы когда МФУ кодом встал у клиента. Но мне было важно решить этот вопрос. И я решила. И таких случаев миллион. И за обязанность решить эти вопросы работают люди, получающие оклад больше моего. 

Заканчивайте вы уже эти трудовые подвиги. Ей богу. Пусть работают те, кому положено. Выгорите ведь.

[Амнезия Стивена 28 300]

19 минут назад, Миледя сказал:

Заканчивайте вы уже эти трудовые подвиги.

Получается, не налажена работа . А продажник вынужден выкручиваться и решать проблемы клиента, потому что это ЕГО КЛИЕНТ.  Если не решить - то больше этот заказчик может не обратиться.  Если пустить на самотек  и ждать, пока эту проблему решат другие, которым в принципе - пофиг - для продажника все может плохо закончиться.  

Я тоже в продажах.  Но я не супер-пуперспец .  Так, средненькая))). И тоже - получается - за все ответ держу - но у нас такого бардака нет. 

@Интеграция - вы умница. Мои советы  тут ни к чему - много чего умного и полезного девочки написали.  Я сама с большим удовольствием почитала. Просто хочу выразить вам свою симпатию.  

И тоже понимаю - как хочется мамы, которая бы любила, жалела и обнимала.  Так это надо. Ну так случилось - такой мамы нет. Значит надо самой себя любить, баловать и хвалить)) Я в вас верю, что справитесь. Такая умничка - горжусь. Просто горжусь . Хорошая красивая девочка.

Счас выговориться, поболтать с нами - и станет легче. Все будет хорошо. 

[Миледя 29 789]

Только что, Амнезия Стивена сказал:

Получается, не налажена работа . А продажник вынужден выкручиваться и решать проблемы клиента, потому что это ЕГО КЛИЕНТ.  Если не решить - то больше этот заказчик может не обратиться.  Если пустить на самотек  и ждать, пока эту проблему решат другие, которым в принципе - пофиг - для продажника все может плохо закончиться.  

А зачем ее налаживать, если есть человек, который впряжется и все сделает и фирме это ничего не будет стоить.

А потеряли бы пару клиентов, то задумались бы. Кому платить и за что.

[Afrika 5 205]

Как это знакомо! У меня тоже в свое время не укладывалось в голове, почему руководство ценит меня только на словах. Благодарит за огромный объем работы, подкидывает дополнительную, посылает новых сотрудников на обучение ко мне, но зарплату держит на том же уровне. Сотрудники, которым я объясняла азы работы, часто получали больше моего. Везде есть такие "сливки"

Мне тоже объяснялось про финансовые трудности,  Вроде как я старый работник со стажем и должна все понимать. Тоже нервничала, всей душой не могла принять такую несправедливость.

А потом на меня что-то нашло. Может быть, дошла до последней капли. Я резко успокоилась. Стала выглядеть довольной и веселой. На очередную просьбу обучить "человечка", спокойно, между делом, спросила - что же вы без меня-то делать будете? Потом еще вскользь как-то, мол, ну что будет в следующем году, мне уже неинтересно...

Да, я затеяла интригу. несвойственную для меня. Пара таких замечаний сработала.  Начальник вызвал меня на разговор, мол какие планы жизненные, что в следующем году, возможно, будут изменения в зарплате. Я не отреагировала на этот пряник, махнула рукой, мол, какая теперь разница. И перевела разговор на другую тему.

Когда на меня уже вышли с конкретным вопросом, я сказала. что да, скоро пишу заяву на увольнение,  меняю сферу деятельности, иду к другу коммерческим директором в его фирму. Давно зовет. И уровень предлагаемой оплаты озвучила.

В общем, оказалось, все возможно. И финансовые трудности не помешали руководству поднять мне уровень зарплаты, еще и просили ее принять.

И я поняла, что сработало то, что я  поломала шаблон. Вроде вот, нервничала, переживала. а все равно все делала. А тут увидели меня другую -спокойную аки лев, и чувствующую свою цену. А это читается сразу

Не знаю. поможет ли Вам моя история.

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Afrika

[Изя 104 306]

Верно тут все рассуждают, что автор убивается на работе напрасно. Всё так. Но. Есть одно большое но. Если автор перестанет так работать, то уровень ее доходов упадёт, а значит будут проблемы с выплатой ипотеки. Такой замкнутый круг.

Я тоже в своё время слушала от начальства, что я дофига зарабатываю, так я спокойно говорила, что я действительно зарабатываю и пашу как конь ради этих денег. Мне деньги не просто платят, я их отрабатываю. Трачу свои нервы и время, очень много. И это не добрая воля работодателя, платить мне столько. Это я сама заработала. А кто-то за такие же деньги просиживает штаны, и вот таким работникам можно ставить в упрёк уровень получки, но не мне. 

Мне очень понравилась история @Afrika. Медленно и верно она добилась своего. Равнодушие и отстранённость помогли. 

 

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Изя

[Катакомба 52 612]

2 часа назад, Интеграция сказал:

 

Но все равно гнетет что-то... Не нравится, не хочу, не умею ценить. 

 

1 час назад, Интеграция сказал:

Меня вот не тянет, я через немогу. Правда, у меня мультифункционал, я и закуп волоку, и многое другое. И должность у меня зам.

Короче, выходит, что я истерю и ною на ровном месте. Но это не так.

 

Я скажу непопулярную тут вещь. Мне кажется, вы совершенно правы в своих ощущениях. И мне кажется, что 5 тысяч прибавки к окладу эту ситуацию не решат. Это не то, что вы хотите. А вы знаете, что вы на самом деле хотите? Не то, что должны хотеть - держаться там за работу, отрастить чужеродный дзэн, платить ипотеку, подстраиваться и вообще. Нет, что вы хотите вообще? От себя, от этой жизни, какой вы лично хотите быть? Где и кем вы хотите быть?

Вы действительно хотите быть менеджером по продажам в Екатеринбурге  платить ипотеку? Я вас ни к чему не призываю, я предлагаю хорошо подумать. Я тоже много лет отдавала себя работе, решала, делала за всех, получала за это деньги, стремилась к материальному. А потом поняла, что это не то, что я хочу. Это то, кем я должна быть, то, к чему меня готовили, воспитывали. Приносило мне это радость, счастье и удовлетворение? Да, еще какое. Могла ли я помыслить, что уволюсь, буду целыми днями сидеть дома или шляться и даже не буду искать работу? Да никогда, всегда презирала (Фрейд, однако) неработающих женщин.

Нас ведь с детства перепрограммируют, забивают наши истинные чувства и желания теми, которые должны быть, а не есть на самом деле. Мы не умеем понимать свои истинные чувства, знать, что мы истинно хотим. Я и сейчас не уверена, что хочу именно то, что делаю, но я пробую, ищу. И это очень новые, непривычные, непонятные ощущения. Я до сих пор не могу привыкнуть к свободе. Свободе выбора.

Но в своем нынешнем ощущении я уже вообще не воспринимаю советы потерпеть, прогнуться, подстроиться. Зачем? Для чего? Для какой глобальной цели? Чтобы на пенсии вспоминать, как 20 лет положил на работу с прогибанием? Мне кажется, сам организм ваш уже вопит, что он не может так больше. Ногтями сигнализирует. Я не собираюсь советовать вам уволиться, потому что я не знаю, что вы на самом деле хотите. Я советую вам начать думать над этим вопросом. Не над тем, как платить ипотеку, что люди скажут и НАДО держаться за работу. А что ВЫ ХОТИТЕ на самом деле? 

Даже если вы хорошо подумаете и поймете, что на самом деле это профессия ваша мечта всей жизни и вы на самом деле хотите быть крутым продажником, само это осознание полностью поменяет ваше отношение к ситуации. 

[Амнезия Стивена 28 300]

5 минут назад, Миледя сказал:

А потеряли бы пару клиентов, то задумались бы. Кому платить и за что.

Возможно. Но я по своему опыту сужу. У нас во всем виноват продажник.  Был. При старом руководстве. Такая же была дурня. Как то созвали совещание. Мало заявок.))) А у меня в работе многострадальный заказ, на 7 млнов,  рентабельный (я так радовалась - когда его взяла), по которому сорвали сроки - и мне клиент уже поосто плакал в трубку. ( Кстати - премия за него мне тоже только после закрытия). А эти предоплату взяли - и не чешутся. Так у меня один из руководителей на голубом глазу требовал новые заявки - а я ему - так вы мне этот сделайте!!!!  Короче - виновата осталась я))) Но я уже просто заткнулась - потому что с такой тупостью спорить у меня аргументов нет. Слава богу - недолго покомандовал)) 

[Интеграция 39 881]

29 минут назад, Katakomba сказал:

Я скажу непопулярную тут вещь. Мне кажется, вы совершенно правы в своих ощущениях. И мне кажется, что 5 тысяч прибавки к окладу эту ситуацию не решат. Это не то, что вы хотите. А вы знаете, что вы на самом деле хотите? Не то, что должны хотеть - держаться там за работу, отрастить чужеродный дзэн, платить ипотеку, подстраиваться и вообще. Нет, что вы хотите вообще? От себя, от этой жизни, какой вы лично хотите быть? Где и кем вы хотите быть?

Вы действительно хотите быть менеджером по продажам в Екатеринбурге  платить ипотеку? Я вас ни к чему не призываю, я предлагаю хорошо подумать. Я тоже много лет отдавала себя работе, решала, делала за всех, получала за это деньги, стремилась к материальному. А потом поняла, что это не то, что я хочу. Это то, кем я должна быть, то, к чему меня готовили, воспитывали. Приносило мне это радость, счастье и удовлетворение? Да, еще какое. Могла ли я помыслить, что уволюсь, буду целыми днями сидеть дома или шляться и даже не буду искать работу? Да никогда, всегда презирала (Фрейд, однако) неработающих женщин.

Нас ведь с детства перепрограммируют, забивают наши истинные чувства и желания теми, которые должны быть, а не есть на самом деле. Мы не умеем понимать свои истинные чувства, знать, что мы истинно хотим. Я и сейчас не уверена, что хочу именно то, что делаю, но я пробую, ищу. И это очень новые, непривычные, непонятные ощущения. Я до сих пор не могу привыкнуть к свободе. Свободе выбора.

В том и дело, что не хочу я всего этого и ищу истинное я.

Умею и знаю дофига, но счастья мне это не приносит.

Диру, кстати, я сказала - какие условия будут на переходе в полный Хоум офис. Сказал, подумает. Хоть так. В гробу я видала все эти офисные сплетни, описанный сортир и прочее. Надоели.

[Санитарка 10 087]

@Интеграция, очень хочется вас пожалеть. Но.

У моего мужа долго, очень долго работал подобный мультифункциональный и выгоревший сотрудник, точнее, сотрудница.

И правда, дико скандальная особа. Да, она многое тянула, это правда. Но уже переступала черту, могла голос повысить на владельца бизнеса, на мужа, то бишь. Потом остывает, хвост прижимает, но на время.

Это у неё вообще как здрасте, я тоже с ней работала, поэтому в курсе нрава.

И многое было про несправедливость и тд.

Она ни с кем в коллективе (50 чел) не могла ужиться.Но работала хорошо.

В итоге она сама наконец поняла, что постоянно гавкать на всех - это плохо, выучилась на психолога и ушла.

Так как она давнишний и неплохой сотрудник была, муж дал ей возможность, то есть 4 месяца, когда она сворачивала работу.

В итоге ее работу раскидали на четверых, но ее провожали, баяны порвали )))

Умейте, учитесь дистанцироваться. Эмоции на работе сбрасывать - в первую очередь для себя неэкологично. Ищите отдушину в другом, чем перевоспитание жадного руководства.

Оно таким будет всегда! Это бизнес.

@Абсолютная добродетель, браво.

П.С. Вот, кстати, с моим мужем тоже очень плохо работает эта тактика ора. У них как конфликт случался - он сразу ей на дверь указывал, ни о каких уступках и слышать ничего не хотел.

П.П.С. А в большую компанию не хотите перебраться? В больших компаниях, как правило, легче, чем в маленьких, где всего помалу, но много.

Сталепромышленная, например. У меня знакомые в уфимском филиале работают, уже лет 10 слышу только хорошее. 

 

 

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Санитарка

[Санитарка 10 087]

Хочу добавить, и отдельным постом.

Тут ругают владельцев бизнеса. Возможно, где-то есть такой бизнес в России, где владелец приходит, забирает выручку и уходит.

Девочки, малый бизнес - это что-то ужасное в нашей стране. Ты виноват во всем, всегда.

Там вообще не до сотрудников, честно говоря. Тут бы отбрехаться от чиновников, налоговой, приставов, прокуратуры. 

Коллектив у мужа старинный, они ещё с ним работали, когда он пришёл на самую низкую должность. Все ко всему привыкли.

Но даже они не представляют, за что все время руководство несёт ответственность. Да это и не нужно.

Просто я к чему - не нужно скатываться в обсуждение - «капиталисты виноваты». Надо в первую очередь делать как лучше себе. Мир мы не изменим путём ругани.

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Санитарка

[Совсем Не Ангел 28 181]

18 минут назад, Санитарка сказал:

Там вообще не до сотрудников, честно говоря. Тут бы отбрехаться от чиновников, налоговой, приставов, прокуратуры. 

А до чего есть дело? До своего дома,  джипа, до отдыха заграницей - я читаю куда вы ездите отдыхать.

Ну а до сотрудников нет дела - это факт.

Так что теперь давайте посочувствуем владельцам бизнеса и будем еще лучше работать, чтоб его семья лучше жила. 

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Совсем Не Ангел

[Изя 104 306]

Муж у меня тоже владелец бизнеса. Коллектив постоянный уже лет 10. Никто не хочет уходить, так как условия честные и зарплата хорошая. Свои проблемы на простых работяг муж не перевешивает, ведь люди работают добросовестно. Проблем всегда много из вне. Внутри коллектива все нормально. Много зависит от того, как владелец и создатель поставил работу, порядок. Хороший владелец бизнеса всегда крайне заинтересован в отличных кадрах, особенно продажниках, умных и талантливых, которые не только продадут, но и решат все сопутствующем вопросы, проблемы. Разрулят любую ситуацию.

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Изя

[Санитарка 10 087]

2 минуты назад, Совсем Не Ангел сказал:

А до чего есть дело? До своего дома,  джипа, до отдыха заграницей - я читаю куда вы ездите отдыхать.

Ну а до сотрудников нет дела - это факт.

Знаете, ещё бы за столько усилий получать 30 тыщ и сидеть)

В том-то и дело, что у супруга очень умные мозги и он умеет ими пользоваться. Абсолютно всего он добился сам, никакого блата и близко нет и не было. Обычная средняя школа,  техникум.

Почему я упомянула про сотрудников, которые у него годами работают и уходить не собираются. Ещё и возвращаются некоторые. Декретницы все, как одна, вернулись.

Просто некогда ему разруливать конфликт, если одному сотруднику что-то показалось, и у неё в личной жизни не ладится.

Он платит оклад, мотивацию, соблюдает законы. 

Так и думала, что беседа скатится к неравенству)

[Изя 104 306]

Только что, Санитарка сказал:

Так и думала, что беседа скатится к неравенству)

Зря вы обижаетесь. Но то, что начальнику и владельцу маленького бизнеса нет дела до сотрудников, это неправильно. 

Мой всем помогает всегда, часто безвозмездно. И они ему помогают. У нас как маленькая мафия-семья - все знают друг друга, семьи друг друга. Да, часто бывают проблемы из-за всяческих проверок, бумажек, проектов и прочего. Но это обязанность начальника - решать их. Так же как как обязанность сотрудников лить фундамент в дождь и холод например. Крыть крышу в авральном режиме. У каждого свои сферы деятельности.

[Санитарка 10 087]

@Совсем Не Ангел, не надо сочувствовать, просто понять, что если бизнесмен организовывает бизнес - он это делает в первую очередь ради денег. 

И все, что происходит на работе, первостепенно с финансовой точки зрения.

Просто обычному сотруднику, каким бы он ни был умницей, и половины ответственности не взять на себя. 

Иначе он бы тоже стал предпринимателем и тд.

Ну накрутят тут Интеграцию, начальство плохое. И что с того?

Да , плохое. Но ради неё никто ничего менять не будет, это же ясно. Уходи - и делов-то.

[Пергидроль 26 441]

И я добавлю. Но с позиции работника. Хотя могу и с другой.

Я очень уважаю своего шефа. Но прекрасно вижу, что успех скажем так кружит голову. Это с одной стороны. С другой идет привыкание к проверенным сотрудникам и постепенно их качественная работа начинает считаться чем то обыденным и потихоньку исчезают все стимулы. Требования же растут. 

В добрых волшебников в лице хозяина бизнеса не верю. Но не осуждаю. Это естественное желание- получить больше, заплатив меньше. 

 

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Пергидроль

[Интеграция 39 881]

Мой бывший муж - владелец смежного бизнеса. Доступ к клиентской базе и ТД у меня будет всегда. 

И я не осталась вместе только засчет  его статуса. Но это совершенно другая история.

[Санитарка 10 087]

1 минуту назад, Изя сказал:

Зря вы обижаетесь. Но то, что начальнику и владельцу маленького бизнеса нет дела до сотрудников, это неправильно. 

Ну конечно, моему есть дело. 

И на похороны родственника больше всех намного всегда положит, и своих сотрудников самостоятельно пару раз довозил до больницы. Если проблемы с ребёнком - не было такого, чтобы не вошёл в положение. 

Главбух этим летом с инфарктом в реанимацию попала, тоже в стороне не остался. 

Но сотрудники - это сотрудники, сами понимаете. Надоело работать - уходи. К чему скандалы.

[Совсем Не Ангел 28 181]

1 час назад, Санитарка сказал:

Да , плохое. Но ради неё никто ничего менять не будет, это же ясно. Уходи - и делов-то.

А тогда к чему вся ваша пламенная речь была? Итак всем понятно, что владельцу до сотрудников дела нет. 

У нас в крупной конторе тоже всегда говорили - не нравится - уходите, вон за воротами стоят желающие. А оказывается за воротами аншлага нет и сейчас в компанию, куда без блата было раньше не попасть, приглашают на работу через форпост и даже бывших студентов. А специалисты разбегаются. 

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Совсем Не Ангел

[Санитарка 10 087]

Только что, Совсем Не Ангел сказал:

А тогда к чему вся ваша пламенная речь была? Итак всем понятно, что владельцу до сотрудников дела нет. 

Наверное, к тому, чтобы помочь Ане сфокусироваться на личных своих проблемах, а не на том, как несправедлива жизнь на работе.

С точки зрения нанятого сотрудника очень толково написала @Абсолютная добродетель. 

Ну а я немного знаю, как работают небольшие коммерческие предприятия - размыт функционал, от этого часто мотивация неточно оплачивается. Будут ли идти навстречу, если сотрудник топает ногами? Думаю, нет.

[Совсем Не Ангел 28 181]

4 минуты назад, Санитарка сказал:

Будут ли идти навстречу, если сотрудник топает ногами? Думаю, нет.

Скорее всего нет и тут действительно пытаться  искать другое место и может даже в крупной компании. 

Но смысл уговаривать автора понять владельца и оставаться работать? Просто надо искать новое место, не пороть горячку, а найти куда уйти.

Изменено 27 Октября 2018 пользователем Совсем Не Ангел

[Изя 104 306]

4 минуты назад, Санитарка сказал:

Но сотрудники - это сотрудники, сами понимаете. Надоело работать - уходи. К чему скандалы.

Смотря какие скандалы. Я не сторонник таких отношений к работникам - вон дверь. Если человек работаем много, работает за других, а получает так же как те, кто нифига не делает, то он прав в своих претензиях. 

Разбрасываться кадрами не нужно. Сейчас толкового бухгалтера днём с огнём не сыщешь. Продажника тоже. Даже сварщика хорошего тяжело найти, тяжелее чем бухгалтера. 

1 минуту назад, Совсем Не Ангел сказал:

Скорее всего нет и тут действительно пытаться  искать другое место и может даже в крупной компании. 

Идти туда, где такие же трудозатраты будут оцениваться адекватно и с благодарностью руководства.