Мошенничество, виртуальное и реальное-2.

[Саня 5 484]

В 18.01.2020 в 16:32, Valerika сказал:

Мне только что звонили из СБ Сбера. Или нет. Очень вежливый молодой человек представился, назвался младшим специалистом и сказал, что 4 минуты назад был вход в мой личный кабинет с другого IP, из г.Уфа (я живу в 350 км от Уфы) . Пытались сделать перевод на имя такой-то на 2 тыс. Знакомо ли мне это физ.лицо? Есть ли у кого-то еще доступ к кабинету? Входила ли я с других устройств? Не теряла ли карту? И напоследок- есть возможность проверить наличие карты. 

Тут я напряглась, нашла карту, жду, что будет дальше. 

А дальше он попрощался и все. 

Первой мыслью после того, как положила трубку, было желание рвануть в личный  кабинет, но испугалась. 

Вот и думаю, развод это или нет

 

Имейте в виду, что если вы разрешили сберу идентификацию по голосу, то ваши записанные слова могут использовать для банкомата.

Настороженно отношусь к работе этого банка, вроде и пытаются лучше сделать, но с какими-то лазейками для мошенников.

@Анапчанка

Да, стоят в соцсетях такие боты, поэтому моментально и приходят сообщения. Даже страницы делают с той же картинкой, что в группы или человека.

Смотреть нужно количество подписчиков, и вообще лучше писать напрямую на сайт или в группу.

Изменено 19 Января 2020 пользователем Саня

[Анапчанка 5 589]

16 минут назад, Саня сказал:

Даже страницы делают с той же картинкой, что в группы или человека.

В моем случае мошенница не заморачивалась подделкой страницы под меня или мою группу

19 минут назад, Саня сказал:

Смотреть нужно количество подписчиков, и вообще лучше писать напрямую на сайт или в группу

Да указаны в группе и сайт, и электронка, и телефоны/мессенджеры. И табличка о мошенниках висит. А поди ж ты...

[Маркиза Карабас 83 103]

2 часа назад, Саня сказал:

Имейте в виду, что если вы разрешили сберу идентификацию по голосу, то ваши записанные слова могут использовать для банкомата.

Это как для банкомата? Мой голос записывали, но объясняли наоборот, для безопасности. 

[НатаФКа 108 282]

Мне в сбере предлагали идентификацию по лицу. На что я сказала, что иногда сама себя в зеркале не узнаю, вскрикиваю  Так что по лицу мне ни один банкомат деньги не выдаст. 

[Такибудет 14 024]

В 19.01.2020 в 20:44, Анапчанка сказал:

В 19.01.2020 в 20:23, Саня сказал:

 

Да указаны в группе и сайт, и электронка, и телефоны/мессенджеры. И табличка о мошенниках висит. А поди ж ты...

Видать, искали где дешевле.

Я вот по этой причине так и не смогла сайт ТРиВАГО  освоить. Да, предлагает несколько вариантов цены одного отеля.

Но как предлагает? Список ссылок и цена.  Смотрю - вот официальный сайт отеля (цена, которую я вижу сейчас,  если к стойке подойти), вот Букинг,  та же цена. А вот еще пяток с такой же ценой, они кто такие?

Вот несколько с ценой повыше, с ними все понятно,  перекупщики,   это объяснимо.

А вот несколько ссылок с ценой пониже, примерно минус 20%. Это как? В основном турфирмы,  начинаю оформлять,  всегда выкидывает платить на каких-то совсем уж посторонних сайтах.

Нет, я понимаю известные,  раскрученые сайты по бронированию. Они отвечают за своих Отельеров.  А эти? Заплати и отойди?

Видимо я глупая, но сути этого сайта я так и не поняла. Точно так же я могу вбить в поисковую строку название отеля и найти своих жуликов на просторах интернета  самостоятельно. Зачем мне посредник?

 

[Галчонка 237 567]

1 час назад, Такибудет сказал:

Видать, искали где дешевле.

В том-то и дело, что даже  не ищут, где дешевле - просто не думают. ну и еще привычка к тому, что самому ничего делать не надо - ответ должны принести готовый. Не обращали внимания - даже у нас на форуме бывает: человека интересует какой-то вопрос, ответ на который он вполне может получить сам - достаточно загуглить, найти телефоны, задать вопрос в службу поддержки или позвонить - но человек предпочитает задать вопрос на форуме, в надежде, что тут имеется либо специалист, либо кто-то, кто за него займется поиском информации и выдаст ему готовый ответ.

Так и тут, люди не задумываются, что для бронирования нужно самому заполнить форму или позвонить по официальному телефону - куда проще задать вопрос в комментарии и ждать, пока с тобой свяжутся и предложат решение. Этим мошенники и пользуются.

Вот моя знакомая - в группе был телефон для бронирования, была ссылка на форму бронирования на официальном сайте - ничем из предложенного она не воспользовалась. Зато когда ей написали, и предложили решить вопрос за нее, была рада предоставленной возможности. 

 

[Анапчанка 5 589]

5 часов назад, Такибудет сказал:

Видать, искали где дешевле.

Нет, тут другая система. В комментариях спрашивает человек, есть ли жилье на эти даты ( это может быть любой другой товар или услуга, у @Белый орикс это были туи). Я еще и комментарий не увидела, а потенциальному клиенту уже в личку "администратор" пишет, что есть, и высылает карту для предоплаты по ТВОЕЙ цене (проштудировав цены на ТВОЕМ сайте).

5 часов назад, Такибудет сказал:

ТРЕВАГО  освоить

Меня там нет, а мне звонят - мы у вас номер забронировали на Триваго У меня нет номера на эти даты, к тому же. Хорошо, хоть заранее позвонили, на пороге разворачивать - скандал.

5 часов назад, Такибудет сказал:

вот Букинг,  та же цена

Я, например, его не люблю. Открываю окошки, в основном.

5 часов назад, Такибудет сказал:

еще пяток с такой же ценой, они кто такие?

Крупные сайты целевого направления, где владельцы размещают свои услуги. А что смущает? Просто интересно, со сторонней точки зрения? Если указаны телефоны и адрес гостиницыЯ за 4 сайта плачУ уж лет 15, там указаны все мои контакты.

Нет, есть сайты типа Твил, когда клиенту до полной оплаты именно сайту, как посреднику, не дают контакты и даже точный адрес гостинцы. Но я тоже их обхожу стороной. 

 

5 часов назад, Такибудет сказал:

своих жуликов на просторах интернета  самостоятельно. Зачем мне посредник?

 

Все же не совсем поняла, о ком именно вы.

5 часов назад, Такибудет сказал:

Они отвечают за своих ательеров

Если почитать отзывы на Букинг в их группе в ВК, все не так радужно))

3 часа назад, Галчонка сказал:

куда проще задать вопрос в комментарии и ждать, пока с тобой свяжутся и предложат решени

Именно. И не обращают внимание, что пост от группы размещен администратором Машей Ивановой, а в личку пишет Злата Егорьевна, к примеру. 

Это раз. Два. Админ группы всегда отвечает на комментарий  - мы ответим вам личным сообщением. А мошенники, естественно, молча это делают, чтоб не светиться.

Как-то так.

Изменено 20 Января 2020 пользователем Анапчанка

[Такибудет 14 024]

33 минуты назад, Анапчанка сказал:

5 часов назад, Такибудет сказал:

еще пяток с такой же ценой, они кто такие?

Крупные сайты целевого направления, где владельцы размещают свои услуги. А что смущает? Просто интересно, со сторонней точки зрения? Если указаны телефоны и адрес гостиницыЯ за 4 сайта плачУ уж лет 15, там указаны все мои контакты.

С точки зрения стороннего потребителя. Если на стороннем сайте указаны реквизиты отеля, то меня ничего не смущает.

Смущает, если за гостиницу "Примор" я должна заплатить турагентству "Фперёд".

Это складывает  на меня дополнительные нервы. Во-первых я не знаю наверняка - есть ли договор у "Примора" с "Фперёд".
Во вторых моя внутренняя жаба сразу выходит с плакатом: "Если эти люди смогли договориться с "Примор" о скидке,  позвони в гостиницу, договорись и ты"(с).

33 минуты назад, Анапчанка сказал:

Все же не совсем поняла, о ком именно вы

О сайте. Я же говорю о конкретном случае. Живу в конкретном отеле. Большой и негуманный ценник. Во время проживания пытаюсь найти возможность приехать сюда еще раз, но по другой цене.

И я таки нахожу эту цену на сайте. Сайт предлагает мне купить места в гостинице. Со скидкой. Которой не может быть. (ну я тут уже не первый раз и все формы  аренды/субаренды мне уже известны).

Причем, платить за гостиницу "Примор" я должна по ссылке сайта "Фперед", а сама ссылка, как правило, ведет к платежным докам третьей организации.

Так я говорю - зачем сайт ведет меня к мошенникам? С функцией  находить мошенников я и сама удачно справляюсь (юмор такой).

35 минут назад, Анапчанка сказал:

Если почитать отзывы на Букинг в их группе в ВК, все не так радужно))

Как потребителю мне тоже приходилось отказываться от заселения после брони на Букинге

 

37 минут назад, Анапчанка сказал:

Меня там нет, а мне звонят - мы у вас номер забронировали на Триваго У меня нет номера на эти даты, к тому же. Хорошо, хоть заранее позвонили, на пороге разворачивать - скандал.

О! Я так и знала, что это жулики. Ну ладно, не жулики, безответственные люди, не несущие никакой ответственности.

[Анапчанка 5 589]

2 минуты назад, Такибудет сказал:

Если на стороннем сайте указаны реквизиты отеля, то меня ничего не смущает.

Смущает, если за гостиницу "Примор" я должна заплатить турагентству "Фперёд

Поняла)

2 минуты назад, Такибудет сказал:

О! Я так и знала, что это жулики. Ну ладно, не жулики, безответственные люди

Насколько я поняла, основную информацию по наличию мест они берут с Букинга и иже с ними. Но в том то и дело, что были закрыты эти даты

А вообще, на самом деле, столько липовых сайтов развелось! Я свой адрес забиваю - выпрыгивает 55 ссылок, из которых мои 8, к примеру!!! Остальных знать не знаю, а на некоторых ещё и фото 15-ти летней давности)))

[Самобранка 87 789]

Меня сегодня развели, как старую дуру. Всем всегда кричу, чтобы не велись и не сообщали код с обратной стороны карты, а сама и сказала. Вы не поверите, но выглядело всё так убедительно, просто супер.

Каких то секунд им не хватило лишить меня денежков, всё же щелкнуло что-то у меня в голове и я отключилась и набрала сбербанк и заблокировала карту, обломались ребятки.

Нет, но какая же я лошица, разговаривала с ними, говорила, что- а как так, ведь везде говрят, что нельзя секретный код сообщать, а он- сейчас мы вас переведём на старшего оператора и он вам всё объяснит.  

Фух, пронесло. Не буквально, но всё же.

Люди, не ведитесь, прошу вас, они сидят там и разыгрывают комедь, а платить вам.

Изменено 21 Января 2020 пользователем Самобранка

[Маркиза Карабас 83 103]

12 минут назад, Самобранка сказал:

он- сейчас мы вас переведём на старшего оператора и он вам всё объяснит

А можно поподробнее, что было то? На какую тему звонили?

[Самобранка 87 789]

20 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

А можно поподробнее, что было то? На какую тему звонили?

Позвонили и спросили переводила ли я деньги такой то и такой то татьяне силиверствой что ли и в это время пришла смс с номера 900 произведён перевод, я естественно напугана уже, говорю- неееет. Они мне говорят, что сейчас отменят операцию, для этого надо сказать номер карты, я говорю, номер то не страшно, потом стал и код спрашивать, я говорю, так код же нельзя никому говорить, он и впарил мне, что на старшего оператора переводит. Тот, типа старший, говорит сейчас вас переведут в программу, где мы вас не слышим и после проигрыша музыки настанет тишина и вы скажете- отмена и секретный код.

Тадам! и я это сделала. Вот что меня торкнуло я не знаю, я тут же набрала сберовский номер  и голосовым помошником заблокировала карту. Тут же ответил уже настоящий оператор , я им и рассказываю что натворила, они меня успокили, что я успела, карта заблокирована, вот теперь перевыпуск, но это не долго.

Хоть всё и кончилось без утраты денег, чувство неприятное, как в лицо плюнуто.

Не могу в красках описать даже, КАК грамотно они разводят, голоса, прямо таки- поставлены. Представляю, как им смешно слушать нас дураков, когда мы сами себе ямку роем- отмена! ахахаха.

 

[Маркиза Карабас 83 103]

4 минуты назад, Самобранка сказал:

в это время пришла смс с номера 900 

Спасибо. Рассмотрите внимательно с какого номера пришла смс. Вам ранее приходили смс со сбербанка? ЭТО высветилось в этом же диалоге или отдельно?

[Самобранка 87 789]

Только что, Маркиза Карабас сказал:

Спасибо. Рассмотрите внимательно с какого номера пришла смс. Вам ранее приходили смс со сбербанка? ЭТО высветилось в этом же диалоге или отдельно?

С номера 900. Приходят мне всё время  с этого номера- подключён мобильный банк. В этом же диалоге, да. Однако!

Прям не знаю что ещё сделать для защиты, пароли сменила, другой номер привязать?

 

[Маркиза Карабас 83 103]

1 минуту назад, Самобранка сказал:

С номера 900. Приходят мне всё время  с этого номера- подключён мобильный банк. В этом же диалоге, да. Однако!

Я бы с этим бы сходила в сбербанк и спросила бы у них. Это была попытка снять деньги или как мошенники писали с их канала? 

Скриншот смс есть? 

3 минуты назад, Самобранка сказал:

Прям не знаю что ещё сделать для защиты, пароли сменила, другой номер привязать?

Да ничего не делать. ИМХО. Просто никому не сообщать свой код. 

[Самобранка 87 789]

Только что, Маркиза Карабас сказал:

Скриншот смс есть? 

Нет, я не умею их делать.

2 минуты назад, Маркиза Карабас сказал:

Просто никому не сообщать свой код. 

Воот! 

[Самобранка 87 789]

9 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Я бы с этим бы сходила в сбербанк и спросила бы у них. Это была попытка снять деньги или как мошенники писали с их канала? 

Я когда разговаривала с ними, то спросила- может заявление написать в полицию, сказали- дело ваше. Он то что, ведь не будут расследовать, тем более я сама считай всё сказала.

Но, реально можно поверить, когда вот такое приходит на телефон, у меня глаз и выпал.

Может ещё помогло, что телефон у меня старый и я тыркалась, чтобы прочесть сообшения и постоянно от этих лжебанкиров отключалась,  а они настырно перезванивали. Время чуть потянула, видимо и башка включилась в последний момент.

[Маркиза Карабас 83 103]

Там даже в смс крупными буквами написано НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД. 

[Самобранка 87 789]

14 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Там даже в смс крупными буквами написано НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ КОД. 

 Я всем позвонила- детям, мужу- все так и твердят. Ага, всё написано, как в реальных сообщениях, как тут не поверить.

[Йеннифэр 7 772]

2 часа назад, Самобранка сказал:

С номера 900. Приходят мне всё время  с этого номера- подключён мобильный банк. В этом же диалоге, да. Однако!

Прям не знаю что ещё сделать для защиты, пароли сменила, другой номер привязать?

 

И всё-таки - номер 900? Как так?

[Оляпка 43 570]

12 минут назад, Йеннифэр сказал:

И всё-таки - номер 900? Как так?

9оо (последние две - буквы), например. Ну у меня то сильно видно разницу, а так присматриваться надо, или просто знать что может быть.

Изменено 21 Января 2020 пользователем Оляпка

[Пион4к 45 687]

13 минут назад, Йеннифэр сказал:

И всё-таки - номер 900? Как так?

Да этот-то номер, практически уверена, что тот самый 900. Вопрос: что провернули мошенники, чтоб смс пришла. Знают номер карты, поди.

Хотя... там неоднозначное «вступление», ни разу такого не видела.

Изменено 21 Января 2020 пользователем Пион4к

[Галчонка 237 567]

24 минуты назад, Йеннифэр сказал:

И всё-таки - номер 900? Как так?

На самом деле мошенничество с подменой номера сейчас набирает обороты. На самом деле это уже приобретает массовый характер. Здесь можно почитать подробнее о масштабах проблемы.

Конечно, когда звонок или СМС поступает из известного номера, смс приходит в уже имеющийся диалог, войти в доверие жертве становится куда как проще. Что должно насторожить - в смс, приходящих от банка, никогда не бывает предупреждений о том, что кто-то пытался совершить транзакцию с вашей карты. Даже если это действительно произошло, к вам может прийти сообщение с одноразовым кодом. Код этот сообщать никому нельзя. Если вы не совершали транзакцию, следует самому позвонить на горячую линию (сервис замены номеров работает только на входящие звонки, то есть если звоните вы, то дозвонитесь в службу поддержки банка, а не мошенникам. И никогда работники банка не требуют по телефону сообщить секретные сведения.

А еще использование подменных номеров породило новую волну адресного мошенничества. Всем давно известен старый развод "мама, срочно кинь деньги на этот номер". Сейчас этот мошенничество приобрело новые краски - представьте, что такой звонок поступил не с какого-то левого номера, а с номера вашего ребенка? Или предпринимателю поступает звонок от постоянного партнера?

 

[Злата Майя 1 367]

1 час назад, Йеннифэр сказал:

И всё-таки - номер 900? Как так?

Мне когда-то от Приватбанка (Украина) приходила смс, суть не помню, но что-то насчёт перевода, и ссылка. Пришла в настоящем чате.

Я написала в тех. поддержку, сказали, что взломали систему и просто удалить смс, по ссылке не переходить. 

Ну, ладно, я читаю и знаю о разных способах мошенничества, и перестраховалась, а сколько людей повелось, смс-то пришла в диалоге банка, вроде можно доверять. Но вот оказывается - не можно. 

[Далео 115]

Решила сегодня отправить запрос в Сбербанк на рефинансирование кредита. Оформила заявку в приложении, смотрю висит в статусе "на рассмотрении". И через 15 минут звонок с московского номера. " Бла-бла, это ФИО? (Называют меня правильно) А я сотрудник Сбербанка по поводу вашей заявки. Удобно разговаривать?". Мне было не удобно, попросила перезвонить через 20 минут. Ровно через это время звонок с другого московского номера и тот же голос:

- Это ФИО?

- Слушаю вас.

- Я сотрудник Сбербанка такая-то. Вы же оставляли заявку на кредит?

- Оставляла.

- Мне нужно сверить ваши данные. На какую сумму вы отправили заявку.

- Но вы же видите сумму...

- Я должна понять, что это вы.

- Я это я, я не попугай, не намерена повторять то, что и так вы должны видеть.

- То есть вы отказываетесь предоставить информацию?

- Отказываюсь.

- Отказываетесь???

- Отказываюсь.

- (переходя на крик) Отказываетесь?! 

Тут я уже повесила трубку. Написала в чат в приложении, указала номера, там ответили, что это мошенники. Заявку в итоге одобрили. 

Но 2 неприятных момента. Во-первых не ясно что было бы дальше, но подозреваю, что спросили бы номер карты якобы для подтверждения, потом код и т.д. Хотя может и другая схема. Но главное меня возмутило, что получается действия клиентов мошенниками отслеживаются практически он-лайн! В случайное совпадение не верю.