Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Куколка

Работа в салоне красоты: владелец, мастер, администратор и т.п.

Recommended Posts

Только что, Куколка сказал:

Да, подруга сказала мастеру, что она со мной поговорит и все исправит. А мне сейчас написала, что типа "засунь свою гордость и извинись, мне нужно человеческое отношение". 

Ну вот вам и ответ на все вопросы о вашем положении. Я бы ушла. Решать конечно вам, но....

  • Нравится 12
  • Повышение репутации 11

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Куколка сказал:

Посоветуйте, пожалуйста, как верно разрешить возникшую ситуацию.

Никого не отпускать пораньше, за кофе-сливками не гонять, все общение и обязанности в рамках должностных инструкций и функционала. Ну и да, за отпущенного "пораньше" вы технически несете ответственность, точнее ваш работодатель, поэтому это прекрасный повод держать работника полное рабочее время. И сами пораньше тоже не уходите.
 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Куколка сказал:

Да, подруга сказала мастеру, что она со мной поговорит и все исправит. А мне сейчас написала, что типа "засунь свою гордость и извинись, мне нужно человеческое отношение". 

Ну вот и всё. Никакая вы не подруга и не партнёр. К сожалению, вас просто использовали. Вы сделали своё дело и можете уйти. Пусть "подруга" сама засовывает гордость и сохраняет отношения.

Изменено пользователем Магдала
  • Нравится 6
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Пергидроль сказал:

Ну вот вам и ответ на все вопросы о вашем положении. Я бы ушла. Решать конечно вам, но....

Я и до этой ситуации думала в дальнейшем поискать работу, открытие этого салона было очень вовремя, я готовилась к переезду и подруга предложила такую работу. Она заинтересована во мне, я в ней. 

 

4 минуты назад, 13 медведей сказал:

Никого не отпускать пораньше, за кофе-сливками не гонять, все общение и обязанности в рамках должностных инструкций и функционала

Они могут отпрашиваться у нее тогда. Что, конечно, я не одобрю. В общем, я решила, что вечером мы поговорим с подругой насчет этой ситуации, выясним, какие у кого роли и дальнейшую линию поведения. Склоняюсь к тому, что пора заняться обособлением от подруги. Потому что завишу от нее не только в работе.

 

 

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Куколка сказал:

Они могут отпрашиваться у нее тогда.

Ну вот она за это пусть и отвечает потом. Вам же легче. Вы даже не представляете, какой берете на себя риск, отпуская человека пораньше домой просто на основании устной договоренности.
 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Куколка сказал:

Склоняюсь к тому, что пора заняться обособлением от подруги. Потому что завишу от нее не только в работе.

 

Очень некрасиво Ваша подруга ведет себя в отношении Вас. 

Но, уверяю, если Вы уйдете, она еще хлебнет "дружеских отношений" в милом женском серпентарии. 

Моя подруга-управляющая как-то охладила пыл руководителя и перешла на дружескую волну с подчиненными. И тут же сплоченный уже коллектив сел на шею и свесил ноги. И снова потребовалась тяжелая рука. Вплоть до увольнения особо расслабившихся. Сейчас она такой ошибки не допускает. Со всеми дружелюбна, но  - никакого панибратства.

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Эмбер сказал:

Этот конфликт не инициатива мастеров, это инициатива подруги.

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка или таким образом набивается в "подруги" к владелице салона. 

  • Нравится 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Пиначета сказал:

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка

У админов обычно зарплата гораздо меньше, чем у мастеров.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Пиначета сказал:

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка или таким образом набивается в "подруги" к владелице салона. 

Дело-то не в том, кто куда метит, а в том, что "подруга" вот такое отношение к "заму" позволяет.

Примерно как Сталин впоследствии избавлялся от тех, кто помог ему подняться.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С подругами бизнес, общие дела, деньги взаймы лучше не иметь. Вот уже начались проблемы. Если бы просто были наняты со стороны, то  и разговор другой был бы.

Изменено пользователем Нальяна
  • Нравится 1
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Куколка сказал:

Она заинтересована во мне, я в ней. 

Похоже, она заинтересована, чтобы вы плясали под ее дудку и всё.

Не произошло ничего, за что вы должны извиняться. Понимаете, она могла бы сказать той женщине: работайте спокойно, я разберусь. И всё! И поговорить наедине, а не говорить «засунь свою гордость и извинись» = вынести  все в коллектив, так что и будут тыкать вас уже  с позволения подруги. Так что руководитель она - не очень, раз жертвует одними ради капризов других. 

  • Нравится 7
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Пиначета сказал:

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка или таким образом набивается в "подруги" к владелице салона. 

Вряд ли. Мое мнение, что мастер обижена, что я не сажаю к ней клиентов так часто ,как ей хотелось бы. И отчитываю ее за плохие работы.

 

Только что, Вся в отца сказал:

У админов обычно зарплата гораздо меньше, чем у мастеров.

Да, мастера могут зарабатывать гораздо больше,вы правы. 

Ну а мое финансовое положение зависит не только от этой работы, а здесь оплата у меня ненамного выше средней.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Пиначета сказал:

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка или таким образом набивается в "подруги" к владелице салона. 

Всяко может быть. Или сам рвется или продавливает, чтобы взяли дочь/мать/сестру. Но подруга это поддерживает. Ей не нужна @Куколка. Конфлит - это повод, причина в другом. Зачем ей надо прогнуть ее? Унижать перед мастерами? 

Если хотите, чтобы человек с вами работал, есть 10000 способов загасить конфликт.

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Куколка сказал:

Мое мнение, что мастер обижена, что я не сажаю к ней клиентов так часто ,как ей хотелось бы. И отчитываю ее за плохие работы.

Вам надо было прояснить с подругой, кто вы в салоне. Ну вот теперь она это сама прояснила: никого отчитывать вы не имели полномочий. Вы для неё пешка, вдруг решившая, что она ферзь.

Изменено пользователем Магдала
  • Нравится 3
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 минут назад, Куколка сказал:

Склоняюсь к тому, что пора заняться обособлением от подруги. Потому что завишу от нее не только в работе.

Все как обычно. Вопрос не в мастерах, а в подруге и ее интасах. Расскажите в чем еще зависите.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, Куколка сказал:

Мое мнение, что мастер обижена, что я не сажаю к ней клиентов так часто ,как ей хотелось бы. И отчитываю ее за плохие работы.

А «плохие работы» - это жалобы клиентов же? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, Куколка сказал:

Вряд ли. Мое мнение, что мастер обижена, что я не сажаю к ней клиентов так часто ,как ей хотелось бы. И отчитываю ее за плохие работы.

А это как?  Если на мастера идут жалобы от клиентов,  то логично избавиться от такого мастера - он же портит репутацию вашему салону.  Зачем его держать,  не давать клиентов,  и в следствии,  иметь конфликты? 

Если мастер новичок в профессии,  но перспективный - значит перевести его в стажеры. Поискать моделей за минимальную плату для тренировки.  Но лично я за 1 вариант.  

 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Вся в отца сказал:

некрасиво

А я думаю, что подруга ведет себя НЕ некрасиво, а очень продуманно.

В любом бизнесе важен тот, кто приносит прибыль. На время организации - администратор. На время привлечения клиентов, наработки репутации салона - мастер. Все логично.

Кстати, потом и мастера могут вылетать со свистом, если у салона будет "имя".

 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Куколка, вы своё дело сделали - помогли открыть салон. 

Сейчас ваши дружеские отношения играют против вас. Подруге хочется выстроить иерархию, но с вами надо дальше «дружить», помнить заслуги.

Поэтому вас легче слить.

Моя подруга бизнес-вумен в своё время тоже всех «старых» слила, кто с ней начинал. Потому что надоело, что ее Олей называли и на ты по старой дружбе. 

Пришел момент, когда она переросла Олю, к примеру. Всех поувольняла и пошёл этап Ольги Владимировны. Очень довольна была своим решением. С тех пор старых знакомых вообще на работу не берет.

Зря вы ввязались.

 

  • Нравится 14
  • Повышение репутации 14

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, Куколка сказал:

Вряд ли. Мое мнение, что мастер обижена, что я не сажаю к ней клиентов так часто ,как ей хотелось бы. И отчитываю ее за плохие работы.

И много у нее плохих работ? Клиенты жалуются или  вам не нравится?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, Пиначета сказал:

Возможно, что кто-то из мастеров метит на место Куколка 

Мастер зарабатывает намного больше администратора. Зачем мастеру занимать место Куколка? 

 

39 минут назад, Пергидроль сказал:

Ну вот вам и ответ на все вопросы о вашем положении. Я бы ушла.

ну зачем уходить? Можно остаться, но изменить свое отношение к людям. И понять что все они наемные работники, которых всегда можно заменить, И еще раз повторю - хороший мастер, к которому идут люди намного важнее для салона, чем администратор. Мастер приносит салону деньги и репутацию. 

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Куколка, на вашем месте, я бы искала работу. Вы же в банке работали? Неужели не лучше, чем на подругу работать? Редкое явление бизнес и дружба. 

 

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Ягодка опять сказал:

А «плохие работы» - это жалобы клиентов же? 

Да, это жалобы клиентов,контроля качества и тд.

Насчет работы с мастерами все хорошо продумано. Изначально у многих были проблемы, мы приглашали топ-мастера обучать их. Через месяц девочки всему научились, у них классные, профессиональные работы.

6 минут назад, Котовася сказал:

И много у нее плохих работ? Клиенты жалуются или  вам не нравится?

Были моменты негативные. Клиентка одна устроила истерику и расплакалась, я заставила этого мастера быстренько переделывать, там реально ее вина была.. и попросила вторую помочь. У нее, скажем, есть в чем-то проблемы, были жалобы. Она средненький мастер,ей всего 20 лет, опыта совсем немного.

Вообще у меня с подругой однажды уже был разговор, когда она меня отчитывала. Я ей напомнила, что я сделала, чем я занимаюсь, сколько я ей экономлю. И она признала,что она неправа, извинялась и все наладилось. Здесь я просто была шокирована спросонья. Потому что для меня это все неожиданность. 

Изменено пользователем Куколка

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×