Непрофессионализм на рабочем месте. Дубль 2.

[Жоржина 64 183]

Чего -то мне везет. Дочери в техникуме сказали принести справку из соцзащиты для оформления стипендии. Пошла она в соцзащиту. Дали перечень документов на оформление субсидии на оплату жку и документы отнести уже в МФЦ. Что это? Зачем? 

Ладно она сразу в МФЦ пошла,  я её отправила. Дозвониться туда, кстати,  невозможно. В МФЦ ни сном, ни духом про стипендию. Отправили обратно в соцзащиту. На госуслугах через приложение недоступна услуга. Звоню в соцзащиту узнать, зачем собирать документы для субсидии,  если нам нужна стипендия. Ответ - такой закон,  не оформите субсидию, не получите стипендию. Собирайте документы,  оформляйте субсидию и приходите только тогда за справкой о стипендии. И вообще, не мешайте мне работать,  делайте что вам говорят.  Это дословно. У меня прям глаз выпал. 

Ну ладно. Звоню в Оренбург в министерство соц.обеспечения. Там очень удивились, переспросили, выяснили что мы получаем пособие на младшего и значит уже ничего больше не надо оформлять для стипендии,  значит,  все данные уже есть. Обещали перезвонить. 

Звонят с АДминистрации нашей. Прям щебечут. Ой,  да вы не туда позвонили,  да вы  бы мне сразу позвонили,  со мной поговорили. Я вам справочку к понедельнику приготовлю,  приходите забирайте. Только паспорт и снилс ребенка сделайте копию. И всёёёёёё. Поблагодарила я ее,  она меня за обращение. Правда что ли без пинка не работают? 

Изменено 18 Сентября 2020 пользователем Жоржина

[северная пальмира 4 593]

14 минут назад, Жоржина сказал:

Звонят с АДминистрации нашей. Прям щебечут. Ой,  да вы не туда позвонили,  да вы  бы мне сразу позвонили,  со мной поговорили.

Похожее было. Муж снимал пластину с ноги, после зажившего перелома. Его выписывают из больницы, он на костылях кое-как спустился вниз. Я такси вызываю к крыльцу, зима, гололед и он с костылями после операции. А охрана не пускает. Пусть типа идет до проходной. Идти примерно метров 500-700, по снежной каше.

Написала дома жалобу. Приезжало руководство больницы извиняться. 

Я понимаю что безопасность, но можно же как то с постом в отделении созваниваться и узнавать вызывали машину или нет? Все же не просто орз переболел и может ножками пройтись неторопливо.

[Жоржина 64 183]

3 минуты назад, северная пальмира сказал:

понимаю что безопасность, но можно же как то с постом в отделении созваниваться и узнавать вызывали машину или нет?

Просто каждый суслик в поле агроном. Инструкции превыше всего. 

[Люшень 15 614]

Однажды мне за услугу ЖКХ дважды начислили плату. Раз пришла в офис, оформила заявление, сотрудница не сняла копии с квитанций, пришла отписка. Второй раз пришла, сняли копии, заново заявление... 4 раза ходила. Сотрудницы стопятьсот раз звонили и ангельскими голосами извинялись, приглашали обращаться, все сделают как надо. Но ни копейки мне не вернули.

Низшее звено наказано предельно, но денег не получите. Удобная позиция

А насчёт тренеров: если тренер на аренде получает жёсткие претензии от клиентов- он порочит репутацию клуба. Вряд ли руководство( владелец) поощрить его в этом. Поэтому пожаловаться руководителю стоит.

Конечно, если есть другой тренер в пригляде, хорошо. Но я бы и этому рамки напомнила. Тем более за свои деньги.

Изменено 18 Сентября 2020 пользователем Люшень

[Осторожность 22 973]

Тоже столкнулась. Ипотечная квартира на муже, ему и справки носить на налоговый вычет (а работаем мы в одной организации). была по делам в нашем управлении, заглянула узнать, когда и (главное) сколько денег ждать. А там - оп-па! в полном смысле ...опа. "А нет вашего уведомления из налоговой! Вы точно приносили? Точно-точно?"

У меня слова в предложения с трудом собираются - это наши деньги, и не копейки. И мы не приносили?! Муж в налоговой получил бумажку, через дорогу перешёл, поднялся в бухгалтерию. А там нашей расчётчицы не было. То ли ушла куда, то ли ещё что. Ему женщина из-за соседнего стола и посоветовала ту бумагу на стол расчётчице положить. Он и положил.

И вот через полтора месяца выясняется, что та бухгалтер уволилась, на её месте сидит другая с нулевым опытом, бумагу потеряли, "а вообще никогда у нас ничего не терялось, вы точно приносили?"

Короче, после того, как они сами позвонили в налоговую, выяснилось, что там дубликат не выдают, всё в единственном числе. Могут только простую выписку дать. За котором муж и пошёл.

У меня слов нет. Другая бухгалтер у себя на столе перебирает бумаги (это когда мы ждали звонка из налоговой) и приговаривает: "- Чёрт ногу сломит!" Я не удержалась, прошу прощения, вставила; -"Золотые слова!"

[Галчонка 237 434]

У нас в Башкирии отличилась кадастровая палата. Как выяснилось, около двух лет назад каким-то образом при нанесении участков на карту произошел массовый сдвиг на 5-7 метров. Таким образом получилось, что у многих членов СНТ, жителей деревень и сел, зарегистрированный в собственности дом остался на месте, а вот участок "уехал". Выясняется это, когда требуется оформление сделки продажи - ни продать, ни подарить, ни переоформить участок нельзя. 

Приходится собирать подписи собственников СНТ и земельных участков, писать письма в Росреестр и администрацию районов и требовать провести межевание участков за их счет, чтобы восстановить права. 

Товарищи юристы пишут, что в трех районах с подобной проблемой столкнулись десятки собственников участков. И каждый раз приходится решать проблемы в конкретном случае, потому что Росреестр отказывается признать глобальную проблему и пересотреть кадастровые карты всей территории.

[Шоаррская лиса 33 056]

Вроде бы сюда. Хотя тут не столько непрофессионализм, скорее разгильдяйство. Если что -  уважаемые модераторы, перенесите, пожалуйста!

У подруги на даче строят баню. Не сосед дядя Петя - казалось бы, нормальные строители, заключен официальный договор. Строитель, понятное дело, на этой даче живет на время работы, подрядчик процесс контролирует.

Все вроде шло как надо, но вот на прошлых выходных приехала подруга на дачу  - и обнаружила, что вся кухня уделана в хлам, словно там «Адскую кухню» снимали, а отмыть забыли, а строитель благополучно дрыхнет на надувном матрасе в комнате и просыпаться не собирается. Позвонила прорабу. Тот спросил: - «А Вы не нюхали его, может, он пьяный?»

То есть прораб вполне предполагал, что строитель в процессе работы может запить, но предупредить об этом хозяйку ему, естественно, и в голову не пришло. 

- Вот еще нюхать мне его не хватало! – ответила моя подруга и пошла отмывать кухню. В процессе ценный рабочий кадр так и не проснулся, подруга не рискнула тыкать в него палочкой и уехала домой.

Домой приехала, мы как раз созвонились, рассказала ситуацию. Я поведала свою – с отделкой дома. У нас, к счастью, без пьянок обошлось, но затянулось всё намного дольше оговоренного срока, так как строители впервые правильно утепляли дом - до этого, как выяснилось,  делали не по технологии, а как проще. С нами номер не прошел.

Скрытый текст

Муж выдал очень пошлый и где-то даже жестокий совет – приспустить со спящего горе-работника штаны, вложить в руку сотню - и дальше он будет шуршать как белочка… Я человек не кровожадный, но тут была однозначно «За»!

Я предложила товарища вместо дома в недостроенную баню переселить - однозначно активнее работа пойдет, похолодало у нас... Подружка обещала взять совет на вооружение.

В общем, я так поняла за последние два года, - строители - это отдельная и зачастую очень печальная песня...

[НатаФКа 108 255]

В 18.09.2020 в 16:35, Жоржина сказал:

Ответ - такой закон,  не оформите субсидию, не получите стипендию

Племяшка в колледже учится. И я в конце августа оформляла ей субсидию. Она в это время вообще в Москве была. Я пришла, принесла документы, написала за нее заявление, и все. Минут 10 ушло, никуда не посылали.

[Suprema lex 27 849]

В 17.09.2020 в 16:42, Королева Французская сказал:

Просто у нас вот смотрю, и молодые девочки и мальчики тренера своим 50ти летним подопечным тыкают, и общаются довольно свободно, там у них в среде своя атмосфера

 У нас такого нет. Мы с тренером на "ты", но это была моя инициатива и он не шибко меня моложе, тоже под сорокет. Раз уж человек меня за жопу трогает, чего в реверансах рассыпаться.  Но то, что вы пишете просто недопустимо. Я бы с первого такого выступления расторгла бы договор. Почему вы за такие деньги терпите такое? Он чемпионов что ли выпускает? 
Тут недавно история была в сети - тренер выложил фото полной клиентки зала и написал что-то типа "Она много ест" или подобное. Вылетел пулей просто. И еще в позу встал "а что, не так что ли?". 
 

В 17.09.2020 в 16:42, Королева Французская сказал:

по каким критериям вы выбираете тренера? 

Спортивные достижения и отзывы, опыт. Мой тренер мастер спорта международного класса, опыт - 10 лет, другие его клиенты участвуют в спортивных состязаниях по кроссфиту и занимают там места. Лучшее место чтобы похудеть.  

[Жоржина 64 183]

1 час назад, НатаФКа сказал:

Племяшка в колледже учится. И я в конце августа оформляла ей субсидию. Она в это время вообще в Москве была. Я пришла, принесла документы, написала за нее заявление, и все. Минут 10 ушло, никуда не посылали.

Нет в законе привязки субсидии к стипендии, это дурость и некомпетентность.  А ещё изумляет,  что людей откровенно держат за дураков. А так и дочери в понедельник справку выдали на стипендию буквально "зашла и вышла".

[Конди 69 072]

@Галчонка, Галь, у нас в Подмосковье то же самое. По задумке Росреестра забор участка моего дяди должен стоять аккурат на дороге. Как там сказал старик Лавров? Дебилы,... 

[Галчонка 237 434]

21 минуту назад, Конди сказал:

@Галчонка, Галь, у нас в Подмосковье то же самое. По задумке Росреестра забор участка моего дяди должен стоять аккурат на дороге. Как там сказал старик Лавров? Дебилы,... 

По-моему, вредители. Товарищ-юрист второй год от имени СНТ бодается с администрацией района и кадастровой палатой - 60 дворов. По идее, это их косяк, на старых кадастровых планах и в документах, которые у людей на руках - все верно. Но тут ведь надо проводить межевание заново, а бюджете деньги на это не заложены. Предлагают - вы там проведите межевание сами, а мы вам потом компенсируем... Ага, все в это "потом" очень верят, поэтому не соглашаюся. Хотя те, кому необходимо сделку регистрировать, провели межевания участка за свой счет. А это, между прочим, около 10 тысяч. Понятно, что если срочно надо продавать участок - заплатишь. Но вообще не хочется.

[Люшень 15 614]

Купил мой сына первую машину. При покупке гаи было уже закрыто, глянули в инете на угон, было чисто. Поехал регистрировать. Гаишник долго сверял все номера. Не зарегистрировал. Сын зашёл застраховал её рядом с ГИБДД и поехал домой и был с мигалками задержан на подъезде к дому. Машину на стоянку, как числящуюся в угоне. Сын подписал кучу документов. Что подписывал?- Не знаю. Сказали, пошлем запрос, ждите.

Блин, два месяца неимоверными усилиями выцарапывала эту машину. Овца, зарегистрировавшая тачку в угнанных, после возврата владельцу не удалила её из ресурса. Полтора года машина ездила по городу, но ни один гаишник угнанную машину не тормознул, даже видеокамеры по номеру не давали повода к аресту авто.

И только постановка на учёт в другом регионе подтолкнула к аресту машины. И то не в ГИБДД, а вдогон с мигалками.

Как же сопротивлялась система исправлению своего косяка!

[Оляпка 43 570]

Эпопея продолжается, только нашли нормальных рабочих на фундамент - что два раза телефон "терял" не в счет, человек настолько был заинтересован, что не поленился несколько раз приехать на "деревню к дедушке", потому как мама там не прям с утра бывает, а я отсиживала больничный на квартире. Фундамент сделали, остались лишние цемент, песок и щебень: продавцы-консультанты, как сговорились, округлили-обсчитались.

Щебень-песок то ладно, у цемента срок годности - 6 месяцев, а там примерно мешков 10, может 12 - жа-алко.  Фундамент схватится через 28 дней. Мама почесала в затылке, вскрыла кубышку, недостающее в кредит - закупила кирпичи и обложилась газетами - искать каменщиков. К сожалению, кто фундамент делал - мы в их график уже не попали.

Мне рассказала самое эпичное:

кто отказывался сразу - завал;

кто - объем небольшой: нам не нать - душа размаха требует;

у кого кирпич (такса: стоимость кирпича = стоимости работ) дюже дорогой.

Один товарищ слезно обещал приехать посмотреть через час, два, три... Мама прождала с 12 до 17.30,  каждый час звоня - уточняя: ибо кто-то совершенно не в курсе, что желательно предупреждать об изменившихся обстоятельствах, если есть договоренность на определенное время.

Ушла, почти уже на квартире - звонок:

- А вы дома? Я сейчас приеду! - угумс, а дома мамы уже нет, а меня еще нет: я на смене, а маме возвращаться не комильфо.

Договорились сегодня на 8.30. Мама ждала, честно ждала, попутно просматривая объявления. Но раньше она смотрела что-то вроде  "бригада каменщиков оказывает услуги...", то тут заглянула в соседний раздел "ищу работу". Через час бесплодных ожиданий позвонила по найденному телефону: мужчина уточнил во сколько освободится, потом перезвонил - могу ли приехать пораньше? Приехал, посмотрел - договорились, ур-ра! Со следующей недели, тьфу-тьфу, начнут.

Заскочившая на минуточку, я, выслушивая краткий пересказ, поинтересовалась:

- А этому позвонить - что уже не надо?

Мама разворчалась:

- Вот еще! Я и так вчера весь день звонила!

Пока разговаривали, звонок от пропажи:

- Вы дома? Я еще не приехал, но скоро буду!

На часах 10.30...

Мама вежливо ответствовала:

- Спасибо, я вас вчера ждала - вас не было, сегодня... Так что уже нашли других.

Изменено 25 Сентября 2020 пользователем Оляпка

[Танита 37 822]

@Оляпка, как я вас понимаю!

Строим дом. Документы, чтобы получить разрешение на строительство подали в феврале. А тут карантин. Затянулось всё до мая. К тому же магазины стройматериалов тоже были закрыты. Получили разрешение, открылись магазины. Ищем бетонщиков. Фундамент уже есть, нужно просто сравнять площадку под строительство. 

У одних нет опалубки своей - ищите, покупайте, мы потом приедем. Мы отказались.Другие приехали, посмотрели, пообещали заехать через две недели, когда объект закончат. Обещали за это время примерную смету - и тишина.Я нашла фирму строительную. С мужем поговорили, что так даже лучше - и площадку, и стены, и кровлю сделают, ещё и по договору, хоть и немного дороже шабашников.

С фирмы приехал прораб: и опалубка у них своя, и рабочих пришлёт, и сам "завтра" приедет с рулеткой, всё обмеряет, даст расклад по материалам и стоимости работ. Завтра нет, послезавтра тоже тишина. Звоню сама. А в ответ, что директор фронт работ не одобрил, "я вам дам телефон сторонней бригады". Звоню: "Освободимся через две недели". На дворе, на минуточку, уже июнь - строить-то когда? Спустя две недели звоню этим "сторонникам". В ответ слышу: "Я сейчас на море, созвонитесь с бригадиром, я после двух часов номер скину. Он у меня в рабочем телефоне, с собой нет". Ни в два, ни в три, ни до вечера никто мне ничего не скинул. Звоню Вторым, которые тоже "через две недели" обещали. Абонент недоступен. 

Нашли, в итоге, через знакомых - дальний родственник родственников мужа. Они и площадку сами забетонировали, и стены выложили. Но сколько же нервов истрепали! То цену заломил выше рынка "по-родственному" (с). Я тут же цены промониторила, на следующий день сама поехала торговаться. Немного обиделся, но цену снизил. То потолки мне такие высокие не нужны, то вход в ванную из гостиной он назвал входом в туалет с кухни и делать так отказывался. Муж по каждой нестыковке меня дёргал, потому что проект я сама делала. А, ещё дверные проёмы мне пытались делать поуже и пониже, пока я не гаркнула, что домик хоббита мне не нужен: вот план с размерами и толщиной стен - мне здесь жить, Я ТАК ХОЧУ! Сложили стены, почти по плану.

Началась эпопея с кровельщиками. Одни цену загнули сказочную и заявили, что работают только со своими материалами. Другие обещали приехать через привычные уже "две недели" (что за срок такой загадочный?) Третьи - по рекомендации наших каменщиков, наконец, согласились делать. Завезли лес (частично, с лесом тоже перебои), приехала бригада человек семь. Закинули доски наверх, часть уложили (мауэрлат сделали). Время к обеду. Мы с мужем на участке в огороде ковырялись. Приходит один, спрашивает, можно ли у нас инструменты оставлять. Дали им ключ от сарая, сложили инструменты, уехали. Больше в тот день не объявились. На следующий день муж поехал с утра. Дорога перекопана, соседи воду ведут. Обещали закопать минут через 15-20. Муж остановился с соседом за два дома от нашего поболтать. Говорит, машина строителей стояла у нашего участка. Пока дорогу закапывали, строители уехали в объезд в другую сторону. И опять не объявились до самого вечера. 

Сегодня муж на работе, я на участок сама не поехала. Интересно, они хоть что-то сделали? У нас, конечно, юг. строить можно до декабря. Но хочется уже поскорее. Ещё бы и окна-двери успеть вставить в этом году. С такими работниками и большим количеством окон тоже может растянуться на неопределённое время. 

[Оляпка 43 570]

17 минут назад, Танита сказал:

То потолки мне такие высокие не нужны, то вход в ванную из гостиной он назвал входом в туалет с кухни и делать так отказывался.

В общем-то, кто фундамент делал тоже пытался по своему. Точнее подсобнику (их двое было) сказал иначе, чем обговаривала мама. Но мама на страже, приметила - завернула.

- А вот он мне так сказал! - ворчал подсобник.

Мама потом с "начальником" поговорила:

- Мы с тобой вот так договаривались? И что тогда?

Больше эксцессов не было.

[Белый орикс 114 763]

@Оляпка @Танита

Я с вами постою. У меня, правда, не строительство, а ремонт квартиры, но капитальный - от электрики с сантехникой, до плитки, итальянской штукатурки и наливных полов. Я устала, вымотана, да просто выжата. И когда представляю - сколько нужно нервов и сил, чтобы строить с нуля, то мне кажется, что я просто бы не вынесла всего этого, сдалась бы врачам и препаратам.

И когда вдруг попадается грамотный спокойный профессионал, с обоснованными ценами, не пытающийся выдоить из тебя как можно больше, то уже удивляешься - а что, так разве бывает? 

[Дочка Галагера 6 102]

В 25.09.2020 в 18:51, Белый орикс сказал:

@Оляпка @Танита

И когда вдруг попадается грамотный спокойный профессионал, с обоснованными ценами, не пытающийся выдоить из тебя как можно больше, то уже удивляешься - а что, так разве бывает? 

Именно так. Удивляешься уже нормальному поведению и профессиональному подходу. 

Нам в доме нужно было потолки натянуть. Первый этаж простой в исполнении, а на втором идёт перепад высот. И вот тут для трех вызванных фирм оказался затык. Предлагали такую несуразную конструкцию, за соответствующие несуразные деньги, что мы уже отчаялись. 

И тут случайно в разговоре  с соседями пожаловались мы на такую нашу печальную ситуацию. Оказалось, у соседки дальний родственник занимается в частном порядке натяжением потолков. Показали, как он им сделал. Все хорошо, чисто, аккуратно. 

Пригласили, показали наш проблемный участок. Мастер сходу выдал решение. И по деньгам раз в 6 меньше озвучил, чем "фирмачи". 

Работает он с помощником, сделали наш "сложный" потолок за 2 дня. Вместо обещанных "фирмачами" 2 недель. Ну вот как так? 

[Автомедон Дрезинин 235]

Это тоже из тех времен, когда я работал помощником машиниста. Грузовые поезда, как известно, больше стоят на промежуточных станциях, чем едут. Как-то поставили нас ночью. Сидим, смотрим по сторонам и треплемся за жизнь. Спать нельзя -- если поймают, накажут. Дежурная по станции вызывает машиниста пассажирского, идущего из Москвы и предупреждает, что входной светофор красный. Машинист пассажирского возмущается: "Да у меня двадцать четыре вагона!" Нам с машинистом сразу же спать расхотелось от собственного безудержного смеха. Шеф снимает трубку рации: "Дядя, ты таксист, а не машинист!" Конечно, со стороны дежурной по станции задерживать пассажирский у входного -- свинство: маневровый тепловоз и потом перегнать можно. И перед входным светофором подъем нехилый. Но пассажирский электровоз ЧС-7 по мощности не уступает грузовому ВЛ-10У, для которого предельный вес поезда на том участке около четырех тысяч тонн! Пассажирский же легче раза в два. Что поделать -- большая часть локомотивщиков из пассажирских депо понятия не имеет, что такое грузовой поезд.

Изменено 28 Сентября 2020 пользователем Автомедон Дрезинин

[Белый орикс 114 763]

Не столько непрофессионализм, сколько необязательность, но раздражает не меньше. 

Доставка листов гипсокартона со склада, доставка линолеума из магазина, замерщик дверей из другого магазина - каждый раз предупреждаю как честный Пятачок "Мы не живем в квартире, мне нужно 15-20 минут, чтобы собраться и прийти, пожалуйста, позвоните заранее".

Сколько из них услышали мою просьбу? Правильно, ни один. И это только за одну неделю. Ремонт идет третий месяц, я уже не удивляюсь даже 

[Галчонка 237 434]

37 минут назад, Белый орикс сказал:

каждый раз предупреждаю как честный Пятачок "Мы не живем в квартире, мне нужно 15-20 минут, чтобы собраться и прийти, пожалуйста, позвоните заранее".

Сколько из них услышали мою просьбу? Правильно, ни один. И это только за одну неделю. Ремонт идет третий месяц, я уже не удивляюсь даже 

А меня другое бесит - когда тебе звонят с предупреждением, что сейчас в течении 20-30 минут приедут, а потом время ожидания растягивается на час-другой, причем больше никто не звонит, и телефон, с которого звонили, чаще всего оказывается недоступным.

 

[Крикуша 163 489]

1 час назад, Белый орикс сказал:

Сколько из них услышали мою просьбу?

Формулировка неправильная:"Будете двигаться в нашу сторону, за ЧАС позвоните, иначе "поцелуете дверь" и будете минут 40 меня ждать!" Ни один глухой не попался еще, ремонт делаем около года.

[Белый орикс 114 763]

2 минуты назад, Крикуша сказал:

Формулировка неправильная:"Будете двигаться в нашу сторону, за ЧАС позвоните, иначе "поцелуете дверь" и будете минут 40 меня ждать!" Ни один глухой не попался еще, ремонт делаем около года.

Я всех предупреждаю, что в квартире никто не живет. Бесполезно. 

Может, потому что разговариваю с менеджерами, а водители считают себя умнее девочек и мальчиков из зала продаж.

 

[Оляпка 43 570]

10 минут назад, Белый орикс сказал:

Может, потому что разговариваю с менеджерами, а водители считают себя умнее девочек и мальчиков из зала продаж.

Вот я просила-предупреждала в чате, что мне надо ответ по моему вопросу написать - ибо я слышу через раз. У меня даже адрес электронной почты для этого взяли. Ага, с ответом мне позвонили. Что сказать, повезло: в этот раз я слышала достаточно нормально.

[Жоржина 64 183]

В 06.09.2020 в 23:09, Жоржина сказал:

Оформляли страховку на машину. Мама дорогая, это просто трэш какой-то.

Ну что,  история имеет продолжение. Со старшим сыном и мужем мы решили,  что старую машину сын заберет себе. Машину надо страховать по-новому. Но можно учесть страховку предыдущего владельца по его заявлению. Это всё гласит интернет. 

Сын пошел в Ресо. Та агент, которая оформляла страховку на старую машину уже не работает, а работает наша нехорошо знакомая агент, которая снова абсолютно не в курсе, что такое возможно. Нет и всё. Выбрасывайте старую страховку на помойку, я сделаю вам новую. Ни про какие заявления и учёты она ничего не знает и слышать не хочет. 

Звонил сын на горячую линию,  всё ему там подтвердили. Сказали идти и требовать оформить страховку в присутствии руководства. Пошёл. Не знаю,  чем дело кончится.