Банки. Карты, услуги, неудобства и прочее - 2

[Леночка В. 12 084]

13 минут назад, Катакомба сказал:

тоже всегда была уверена, что нельзя, но сейчас спокойно снимаю в иностранных банкоматах деньги со Сберовского моментума.

Спасибо! Нас тоже уверяли в Сбере, что карта бесполезная, за границей ненужная, ну это понятно, у них план по картам платным, а тут мы притащились требовать бесплатную.

А какой процент берут за снятие? 

Изменено 18 Августа 2019 пользователем Леночка В.

[Катакомба 52 657]

9 минут назад, Леночка В. сказал:

Спасибо! Нас тоже уверяли в Сбере, что карта бесполезная, за границей ненужная, ну это понятно, у них план по картам платным, а тут мы притащились требовать бесплатную.

А какой процент берут за снятие? 

 В Черногории Сбер взял 200 рублей, во Франции 100 рублей. В первый раз не помню, сколько снимала, во второй 90 евро. Плюс комиссия банкомата, это уж не от Сбера зависит.

Нашла. За 260 евро взяли 195.55 рэ

Изменено 18 Августа 2019 пользователем Катакомба

[Фортуната 6 313]

10 часов назад, Катакомба сказал:

Что значит - сажают? А ты не сажайся. Нормально, человек кредитов набрал, а банки виноваты.

Выше читайте. Я брала на необходимое - жилье. Всё выплатила. Больше мне не надо никаких кредитов.

Мне не нравится реклама и спам от банка. И да, сделала всё, чтобы меня не беспокоили.

10 часов назад, Катакомба сказал:

Вот так и воспитывают из народа овечье стадо, полностью снимая с человека ответственность за свои действия. Набрал кредитов - банки виноваты, спился - магазины виноваты, а работы уволился  правительство виновато.

Это вы о ком? Вам лишь бы устроить спор ради спора. 

Изменено 18 Августа 2019 пользователем Фортуната

[Маркиза Карабас 83 261]

Сегодня в маршрутке пыталась расплатиться картой. Что то там в терминале заело/зависло. Мне бы, дуре, молча вытащить карту и сделать морду кирпичом, ехать всего одну остановку. Тем более терминал "увидел" карту, среагировал. Но чек не вылез. 

Но я обратила внимание водителя на несостыковку. 

Он крякнул:"Делов то!" И вытащил и засунул снова, я мяукнуть не успела. 

Чек вылез.

Дальше догадались? 

Через 10-15 минут (всегда с опозданием почему то) пришло СМС, вернее два СМС, о том что у меня два раза списалось за проезд.

Честно говоря первый раз такое. 

Буду впредь внимательнее. Ну а это теперь все? Возврата нет? Просто обидно.

PS Редактирую. Тут же зашла в сбербанк, по пути был. Взяла талончик "прочие", объяснила свою проблему. Сказала. что мне очень стыдно, что я с такой мелочью, но за державу обидно. Оператор успокоила. выкатила заявление на возврат денег, я подписала. Обещали в течение 3 дней вернуть на карту.

 

Изменено 28 Августа 2019 пользователем Маркиза Карабас

[Chrisomanka 883]

Я знаю, что пишу не туда. Надеюсь, админы кинут куда надо. НДП

 

Этот месяц богат просто на финансовые неурядицы. Вернее, тянулось с середины предыдущего. 

В этой ветке я уже рассказывала про банкомат, который не дал денег. Я практически месяц висела на телефоне, периодически теребя два банка вопросом: Что с моими деньгами, когда их вернут? 

Но если  в Минбанке отвечали живые люди( потому как звонила по телефону с визитки), то с Росбанком иная история. Горячая линия. Безукоризненно вежливые операторы, отвечающие формальными фразами. 

И только уже на исходе месяца ( с момента написания заявления) нарвалась на оператора, который в результате диалога предложил составить заявку на ускорение процесса. Составили. Деньги на следующий день пришли. 

 

Помимо этого мне умудрились не начислить отпускные на работе. Я получила только часть зарплаты за полмесяца и ту  от банка месяц ждала. С отпускными свои заморочки, которые тоже длились месяц. 

Опять же: звонки-вопросы директору, бухгалтерии. 

 

А тут недавно: звонок из коллекторсого агентства. Я должна за интернет. Ростелеком. 

Все бы ничего, но Ростелекомовским интернетом я не пользуюсь уже чуть ли не два года. Мне достаточно мобильного интернета на телефоне и планшете. 

А тариф у меня с авансовой системой расчетов: оплатила - месяц пользуешься. Не оплатила - нет интернета. 

Самое интересное, что операторы при звонке на горячую линию подтверждают, что я не использую их интернет с конца 2017 года. Но ответить на вопрос: а за что тогда насчитали деньги ответить не могут. 

Подала заявку на перерасчет. В трех местах сразу: горячая линия, сайт и группа вконтакте. 

Но при этом так и не поняла чего там перерасчитывать. Ну буду ждать ответа от Ростелекома. Но теперь придется официально отключаться от них. 

В прошлом году была история, когда оплаченое телевидение Триколор перестало работать. Подписка продлена, оплата в нужное место и в нужном объеме. Звонок на горячую линию и там стали говорить, что надо приемник заменить, потому и не работает. Было много ругани. Решили вопрос через знакомого, который и подключал тарелку. 

В этом году: телевизор оплачен 19 августа. Но 26-го вдруг перестал показывать, типа ждал оплаты. Я снова настроилась на эту ругань по поводу приемника. Заодно проверила ID - вдруг не туда деньги загнала. 

Был вечер и я не планировала соединятся с оператором. Но когда автоответчик "обрадовал" сообщением, что подписка продлена только до "сегодня", пришлось выходить на человека. Правда, в этот раз все решилось просто и быстро. Пока объяснила ситуацию подписка обновилась и стала правильной. 

 

 

[Маркиза Карабас 83 261]

В 28.08.2019 в 17:21, Маркиза Карабас сказал:

Обещали в течение 3 дней вернуть на карту.

Вернули на третий день. Я в приятном шоке.

У меня вопрос по сбербанку, может кто сталкивался. Доверенность на мамину сберкнижку истекает 17 сентября (на 3 года, оформляли в сбербанке), но в силу разных причин нам удобно сходить продлить/переоформить доверенность чуть раньше. 13 сентября. Ничего страшного? Не откажут?

Вопрос наверное глупый, но не хочется зря тащить маму, ей это теперь не просто.

[Ремингтон 1 067]

В 08.09.2019 в 20:18, Маркиза Карабас сказал:

Вернули на третий день. Я в приятном шоке.

У меня вопрос по сбербанку, может кто сталкивался. Доверенность на мамину сберкнижку истекает 17 сентября (на 3 года, оформляли в сбербанке), но в силу разных причин нам удобно сходить продлить/переоформить доверенность чуть раньше. 13 сентября. Ничего страшного? Не откажут?

Вопрос наверное глупый, но не хочется зря тащить маму, ей это теперь не просто.

Не откажут, конечно, когда придёте, тогда и оформите

[yudgin70 11 026]

Девочки и мальчики, обращаюсь именно к жителям Москвы и Подмосковья. 

Сообщите вашим родителям, и просто престарелым родственникам,  чтоб проездную карту (Карта Москвича, Стрелка или ещё какая)  не прикладывали вместе с банковскими картами  (которые все вместе лежат в сумках или портмоне) к валидатору. Вот к такому. 

После того, как появилась функция оплаты проезда картами, эти валидаторы предпочитают сначала слупить деньги с любой доступной им для снятия банковской карты, и только потом пробить проездные карты. Обратила на это внимание раньше, вчера убедилась окончательно. И списывают по 42 рубля. 

И в метро тоже, те турникеты, где есть пометка, что принимают банковские карты, по умолчанию сначала спишут деньги с банковской карты. 

Самый лучший способ- носить в отдельном чехольчике, а не прикладывать всей сумкой сразу, как почему-то любят делать пожилые женщины. Мужчины как-то дисциплинированней, прикладывают кошелёк. А там- карты, и смотри выше. 

Так же, кстати, и молодежи тоже касается. Вынимайте свои проездные карты для оплаты!!! 

Изменено 9 Сентября 2019 пользователем yudgin70

[Уточка 27 616]

Мне Тинькофф баллы подарил.

Ситуация такая, кредит наличными, в прошлом месяце за пару дней до даты списания платежа звонок, номер определился как их. Здравствуйте, напоминаем, что необходимо внести на карту столько то, во избежание просрочки. Ага, говорю, спасибо, сейчас-сейчас, а вообще я собираюсь досрочно погасить остаток суммы, правильно я помню, что ни штрафов, ничего за это не будет. Да, отвечают, правильно, но вы обязательно позвоните в наш банк в день погашения, чтобы правильно насчитали сумму.

Ну лады, насобирала, на карту положила, в приложение захожу, в чат банка, и там спрашиваю, сколько вешать в граммах. Мне пишут долг по кредитке(да, ещё и это у меня), я - не, мне по кредиту наличкой, вот говорили звонить, уточнять. Тут в чате появляется другой оператор, и что, кто, когда звонил, что точно говорил, не сообщала ли я коды, забросали вопросами. Я ничо не понимаю, порылась в памяти телефона, сказала им точное время и дату звонка. А сумма закрытия кредита там автоматически выскакивает в приложении.

Так вот к вечеру этого же дня, пиликают сообщения из чата банка. Приносим извинения за некомпетентность сотрудника, который не подтвердив вашу личность озвучил сумму задолженности и настаивал на звонке, надеемся на вашу лояльность и дарим баллы браво.

Ну я быстрей их на денежки обменяла, пока не передумали. И. Тоже вот умная, а не обратила внимания, что не просили подтвердить, что я это я, номер определился и нормально, расслабилась.

[Катакомба 52 657]

5 часов назад, Уточка сказал:

Приносим извинения за некомпетентность сотрудника, который не подтвердив вашу личность озвучил сумму задолженности и настаивал на звонке, надеемся на вашу лояльность и дарим баллы браво.

Ну да, они поймали сотрудника на непрофессионализме, такие данные разглашать таким образом незаконно. Им проще вас задобрить.

[Уточка 27 616]

11 минут назад, Катакомба сказал:

Ну да, они поймали сотрудника на непрофессионализме, такие данные разглашать таким образом незаконно. Им проще вас задобрить.

Так да, но вот то, что я сама этот момент не выцепила, напрягло. Конечно, коды она не спрашивала, ничего такого, но сам факт собственного доверия и расслабленности.

[Дождь 1 380]

Здравствуйте. Кто-нибудь брал кредит через сервис "Сбербанк онлайн"? Какие впечатления? Выплаты действительно такие, как указано после одобрения кредита, но до начисления денег?

[Катакомба 52 657]

2 часа назад, Дождь сказал:

Здравствуйте. Кто-нибудь брал кредит через сервис "Сбербанк онлайн"? Какие впечатления? Выплаты действительно такие, как указано после одобрения кредита, но до начисления денег?

Чего?

[Дождь 1 380]

2 часа назад, Катакомба сказал:

Чего?

В приложении "Сбербанк онлайн" есть вкладка "кредит". Запрашиваешь желаемую сумму. Банк одобряет. Присылает информацию, что кредит одобрен под такой-то процент, платеж в месяц составляет энную сумму. После этого требуется согласие заёмщика. Если согласен, начисляют нужную сумму. Вопрос: если согласиться на предлагаемые условия, не окажется ли после моего согласия на кредит, что сумма платежа будет больше, чем была указана ранее. Так понятнее? Если человек пользовался подобной услугой, то понял, о чем написано.

Изменено 18 Сентября 2019 пользователем Дождь

[Катакомба 52 657]

36 минут назад, Дождь сказал:

Если человек пользовался подобной услугой, то понял, о чем написано.

Ошибаетесь. Я пользовалась, это вы мысли выражать не умеете. 

 

37 минут назад, Дождь сказал:

Если согласен, начисляют нужную сумму.

Между "согласен" и "начислили" идет подписание кредитного договора. В котором расписаны все условия, процентные ставки, график платежей и переплата.

[Мурчака 108 754]

45 минут назад, Дождь сказал:

В приложении "Сбербанк онлайн" есть вкладка "кредит". Запрашиваешь желаемую сумму. Банк одобряет. Присылает информацию, что кредит одобрен под такой-то процент, платеж в месяц составляет энную сумму. После этого требуется согласие заёмщика. Если согласен, начисляют нужную сумму. Вопрос: если согласиться на предлагаемые условия, не окажется ли после моего согласия на кредит, что сумма платежа будет больше, чем была указана ранее. Так понятнее? Если человек пользовался подобной услугой, то понял, о чем написано.

Только на днях брали кредит, по онлайн заявке. Какая сумма указана в ежемесячном платеже на экране компьютера, такую и будете платить.Выскакивает окошко с датой платежа, вы можете изменить дату на удобную вам. После того как вы нажали "согласен" там еще несколько пунктов, подгружаете карту на котрую придут деньги и с которй будут списываться в погашение и все. Деньги приходят на вашу карту в течение 15 минут. Договор/график платежей можете в бумажном виде распечать в  вашем отеделении. А можете и не распечатывать,  в принципе вы все уже "подписали" в сбербанк-онлайн. 

 

7 минут назад, Катакомба сказал:

Между "согласен" и "начислили" идет подписание кредитного договора. В котором расписаны все условия, процентные ставки, график платежей и переплата.

Все сделали из дома. Кстати так сделать сказали в самом Сбере. Между последним нажатием кнопки энтер и поступлением денег прошло минут 10.                                      

Изменено 18 Сентября 2019 пользователем Мурчака

[Катакомба 52 657]

7 минут назад, Мурчака сказал:

Все сделали из дома.

Ну да, я это и имела в виду, надо ставить электронную подпись в электронном договоре. Но я обычно читаю, что подписываю. И в договоре все до копейки указано, сколько, когда, что платить. Если не устраивает, можно не подписывать, устроило - подпиши и получи деньги.

[Дождь 1 380]

2 часа назад, Мурчака сказал:

Только на днях брали кредит, по онлайн заявке. Какая сумма указана в ежемесячном платеже на экране компьютера, такую и будете платить.Выскакивает окошко с датой платежа, вы можете изменить дату на удобную вам. После того как вы нажали "согласен" там еще несколько пунктов, подгружаете карту на котрую придут деньги и с которй будут списываться в погашение и все. Деньги приходят на вашу карту в течение 15 минут. Договор/график платежей можете в бумажном виде распечать в  вашем отеделении. А можете и не распечатывать,  в принципе вы все уже "подписали" в сбербанк-онлайн. 

 

Все сделали из дома. Кстати так сделать сказали в самом Сбере. Между последним нажатием кнопки энтер и поступлением денег прошло минут 10.                                      

Спасибо. Кстати, если не секрет, у вас какой процент по кредиту? Мне 18.15% предлагают, я получаю зарплату на карту Сбербанка. 

[Мурчака 108 754]

Только что, Дождь сказал:

у вас какой процент по кредиту? Мне 18.15%

12,2. Очень хороший процент. Карта тоже зарплатная. И у нас очень хорошая (и длительная  ) кредитная история. Но процент 12,2 нас тоже очень удивил. И еще, там ниже есть табличка "страховка". Есть страхование жизни и есть от потери работы. Вы можете оформить и то и другое, или только жизнь. Только от потери работы почему-то нельзя. А можете эти галочки вообще убрать. Тогда сумма кредита будет больше, поиграйтесь если хотите и посмотрите. Пока не нажмете "согласен" можете смотреть и крутить как вам будет лучше. Мы крутили и так и сяк и смотрели что нам будет выгоднее. В любом случае при страховке сумма ежемесячных выплат будет больше. 

 

[Такибудет 14 024]

58 минут назад, Дождь сказал:

В приложении "Сбербанк онлайн" есть вкладка "кредит". Запрашиваешь желаемую сумму. Банк одобряет. Присылает информацию, что кредит одобрен под такой-то процент, платеж в месяц составляет энную сумму. После этого требуется согласие заёмщика. Если согласен, начисляют нужную сумму. Вопрос: если согласиться на предлагаемые условия, не окажется ли после моего согласия на кредит, что сумма платежа будет больше, чем была указана ранее. Так понятнее? Если человек пользовался подобной услугой, то понял, о чем написано.

Да, все  именно так.

Смотрите внимательно , что именно вам одобрили. Подвох может быть только тут. Если одобрили то, что вы просили, и сумма платежа совпадает, то смело активируйте.

Никаких дополнительных платежей и страховок не будет

[Мурчака 108 754]

1 минуту назад, Такибудет сказал:

Никаких дополнительных платежей и страховок не будет

Нет, не так. Галочка на страховке "за жизнь" уже стоит. Можно добавить еще одну от потери работы, а можно убрать и ту и другую. 

[Дождь 1 380]

2 часа назад, Мурчака сказал:

12,2. Очень хороший процент. Карта тоже зарплатная. И у нас очень хорошая (и длительная  ) кредитная история. Но процент 12,2 нас тоже очень удивил. И еще, там ниже есть табличка "страховка". Есть страхование жизни и есть от потери работы. Вы можете оформить и то и другое, или только жизнь. Только от потери работы почему-то нельзя. А можете эти галочки вообще убрать. Тогда сумма кредита будет больше, поиграйтесь если хотите и посмотрите. Пока не нажмете "согласен" можете смотреть и крутить как вам будет лучше. Мы крутили и так и сяк и смотрели что нам будет выгоднее. В любом случае при страховке сумма ежемесячных выплат будет больше. 

 

У Вас просто отличный процент! Я в Сбербанке не брала кредит, только в других банках. Спасибо, я посмотрю что там со страхованием, может без него обойдусь.

2 часа назад, Такибудет сказал:

Да, все  именно так.

Смотрите внимательно , что именно вам одобрили. Подвох может быть только тут. Если одобрили то, что вы просили, и сумма платежа совпадает, то смело активируйте.

Никаких дополнительных платежей и страховок не будет

Сумма совпадает. Даже из банка позвонили, озвучили условия, подтвердили, что одобрено.

[Катакомба 52 657]

Мне предлагали 12.5%. А когда одобрили, написали, что дадут под 11.7, но на триста тысяч больше. Я согласилась, получила деньги и лишние тут же внесла досрочно. 

[Дождь 1 380]

1 час назад, Катакомба сказал:

Мне предлагали 12.5%. А когда одобрили, написали, что дадут под 11.7, но на триста тысяч больше. Я согласилась, получила деньги и лишние тут же внесла досрочно. 

У меня сумма гораздо меньше, возможно, поэтому процент больше.

[Дождь 1 380]

2 часа назад, Мурчака сказал:

Нет, не так. Галочка на страховке "за жизнь" уже стоит. Можно добавить еще одну от потери работы, а можно убрать и ту и другую. 

У меня не стоят галочки. Отдельно выбрать страхование только от потери работы нельзя, только вместе со страхованием жизни.