Банки. Карты, услуги, неудобства и прочее - 2

[Анэтта 91]

9 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Не могла почему то дозвониться. Дозвонилась. Заблокировала карту. Пока так.

Сказали, что можно заказать перевыпуск по телефону, но учитывая возраст я могу быть рядом. Но говорить по телефону должна ОНА.

Дочка мне советует позвонить завтра и от маминого имени (представиться старушкой 87 лет) позвонить на горячую линию и заказать перевыпуск в удобном офисе. Ну уж получать то конечно она поедет. Со мной.

Такое прокатит? Мой голос совсем не похож на 87 лет. (я надеюсь). Что мне сделать? Мороженого покушать побольше или холодного молока выпить, чтобы хотя бы хрипеть? Или так сойдет?

Чувствую себя преступницей. Пользоваться чужой банковской карточкой плохо, очень плохо.

 

А почему не дать трубку маме, просто будьте рядом. Позвоните сами потом трубку ей передайте. Знаю что жены звонят, потом мужу трубку дают, а то есть такие что теряются и в чем проблема объяснить не могут. 

[Маркиза Карабас 83 063]

15 минут назад, Анэтта сказал:

А почему не дать трубку маме, просто будьте рядом. Позвоните сами потом трубку ей передайте. Знаю что жены звонят, потом мужу трубку дают, а то есть такие что теряются и в чем проблема объяснить не могут. 

Потому что мы не живем вместе. Я с ней виделась все эти дни с воскресенья, сегодня только как расстались. Расчитывала увидеться с ней теперь только в воскресенье.

Наверное не горит конечно до воскресенья.

Но все таки, мой вариант представиться старушкой - совсем гнилой?

У меня доверенность на все ее вклады. Интересно, карты это касается?

Если карта заблокирована. то мобильный банк тоже на нее заблокирован? То есть высчитывать за ее обслуживание не будут?

И последний надеюсь вопрос - на какой срок блокируется карта по инициативе клиента? Бессрочно?

 

Изменено 13 Ноября 2019 пользователем Маркиза Карабас

[Суматра 7 539]

@Маркиза Карабас, вот чего бы в личку не написать или меня не позвать? Мобильный банк на период действия блокировки карты тоже блокируется. По поводу начисления платы - ну пока не действует услуга, плата тоже не начисляется. 

Заявление на перевыпуск можно подать по телефону, можно самой, главное знать контрольную информацию и прочие данные. И получить в любом отделении. Карта какая, социальная? 

Доверенности, оформленные в банке по вкладам, действуют только по вкладам. 

10 часов назад, Маркиза Карабас сказал:

последний надеюсь вопрос - на какой срок блокируется карта по инициативе клиента? Бессрочно?

Пока карта не будет разблокирована или перевыпущена. 

[Маркиза Карабас 83 063]

12 минут назад, Суматра сказал:

вот чего бы в личку не написать или меня не позвать?

Надь, про тебя сразу вспомнила. Постеснялась. Отвлекать. 

13 минут назад, Суматра сказал:

Заявление на перевыпуск можно подать по телефону, можно самой, главное знать контрольную информацию и прочие данные. И получить в любом отделении. Карта какая, социальная? 

Карта социальная конечно, Мир. Не знаем мы никакой контрольной информации (кодовое слово?) . Если я не знаю, она точно ничего не знает. У меня есть ее паспорт, в электронном виде СНИЛС. 

Но голос то по телефону должен быть ее? 

Я уже вчера успокоилась. Фиг с ней, с картой. Не нужна она наверное совсем. Перевыпустят со временем, значит пусть. Нет- не нужна. Бабушка слегка без ума, поэтому все доки у меня. 

Главное заблокировала. Ну и 470 руб с карты нужно как то снять. Как? Ей самой тащиться в Сбербанк? 

Я хочу себе сделать сберкарту, еще одну. Не кредитную, просто. Социальная у меня уже есть, значит теперь только платную? Сколько она стоит в год?

Нужна для платы в маршрутках, такси, в магазинах и интернете. Та моя привязано ко всем счетам, не хочу. 

 

[Суматра 7 539]

@Маркиза Карабас, сделай себе моментум. Бесплатную. Я на нее кладу 1000 р и катаюсь весь месяц, прям в кармане куртки лежит. 

470 р будут болтаться пока счёт карты не закроете/не перевыпустите/не снимете с заблокированной. Везде нужна будет либо мама, либо нотариальная доверенность. Даже поменять контрольную информацию. Все это можно сделать в любой филиале.

По телефону - не думаю, что у мамы оформлен биометрический шаблон, поэтому любой голос. 

 

[Маркиза Карабас 83 063]

Только что, Суматра сказал:

сделай себе моментум. Бесплатную. Я на нее кладу 1000 р и катаюсь весь месяц, прям в кармане куртки лежит. 

Вот в кармане куртки у меня и лежала. Я очень устала в этот день, возвращалась домой поздно, плохо себя чувствовала. Возможно положила мимо кармана.

Можно попросить, чтобы сделали именно бесконтактную? Очень удобно для маршруток. 

 

[Суматра 7 539]

30 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Можно попросить, чтобы сделали именно бесконтактную? Очень удобно для маршруток. 

Сейчас все карты бесконтактные. 

[Уточка 27 529]

9 минут назад, Суматра сказал:

Сейчас все карты бесконтактные. 

Вовсе нет. В этом году перевыпускала сбер дебетовую - очень даже контактная, кредитка Восточного, прошлый год, тоже обычная.

[Суматра 7 539]

1 минуту назад, Уточка сказал:

Вовсе нет. В этом году перевыпускала сбер дебетовую - очень даже контактная, кредитка Восточного, прошлый год, тоже обычная.

В других банках не в курсе, в Сбере точно все карты бесконтактные. 

[Уточка 27 529]

44 минуты назад, Суматра сказал:

В других банках не в курсе, в Сбере точно все карты бесконтактные. 

А что же у меня тогда в кошельке лежит? Была уверена что карта сбербанка. Именная, дебетовая. Обычная, контактная. Выпущена весной этого года. Да, вот так и есть. Фото уж позвольте не выкладывать.

[Суматра 7 539]

@Уточка, не планирую с вами вступать в диалог, неинтересно, что у вас в кошельке. Для меня имеет значение лишь то, что на моей работе, то бишь в Сбербанке, все выпускаемые карты бесконтактные. 

[Booka 33 923]

53 минуты назад, Суматра сказал:

В других банках не в курсе, в Сбере точно все карты бесконтактные. 

Нет. Мою Визу Электрон перевыпустили как была - без возможности бесконтактной оплаты. Видимо, дело в том, что Электрон только перевыпускается. новые не выдают. 

10 минут назад, Уточка сказал:

карта сбербанка. Именная, дебетовая. Обычная, контактная.

Аналогично.

[Тоник 919]

@Суматра , подскажите, пожалуйста, на банковские вклады можно делать только банковскую доверенность на третье лицо или можно сделать какую-нибудь нотариальную, на управление всеми финансами?

[Суматра 7 539]

22 минуты назад, Тоник сказал:

@Суматра , подскажите, пожалуйста, на банковские вклады можно делать только банковскую доверенность на третье лицо или можно сделать какую-нибудь нотариальную, на управление всеми финансами?

Можно нотариальную, конечно, на все финансы. Главное, чтобы там было Максимально подробно прописано, какие полномочия вы даёте. 

А банковская в Сбере делается только на 1 вклад. 1 вклад-1 доверенность, на каждый вклад отдельно, на каждое физ лицо отдельно. 

[Тоник 919]

@Суматра , спасибо большое.

[Рост 165 вес 55 18 533]

В 14.11.2019 в 10:32, Booka сказал:

Мою Визу Электрон перевыпустили как была - без возможности бесконтактной оплаты. Видимо, дело в том, что Электрон только перевыпускается. новые не выдают. 

Опаньки...

Истек срок действия у моей визы электрон, взамен сегодня выдали визу классик, с другим номером, естественно. На мой вопрос - почему? Ответили, что электрон не перевыпускается больше. 

Мало того, что мне само себе неудобно новый номер карты иметь (есть регулярные перечисления по номеру карты, теперь придётся просить людей менять шаблоны), на новой карте ещё и мобильный банк на 30 рублей дороже. 

Вот блин ... нехорошие люди! 

А можно попытаться перевыпустить старую карту, или уже поздно? 

[Скоро осень 707]

18 минут назад, Рост 165 вес 55 сказал:

 

Мало того, что мне само себе неудобно новый номер карты иметь (есть регулярные перечисления по номеру карты, теперь придётся просить людей менять шаблоны), 

Вам бы в любом случае карту с другим номером выдали.

 

[Рост 165 вес 55 18 533]

2 минуты назад, Скоро осень сказал:

Вам бы в любом случае карту с другим номером выдали.

 

Почему? Если в заканчивается  срок действия карты, она перевыпускается со старым номером. По крайней мере раньше перевыпускались карты  именно так. 

А вот если потерял, заблокировал и заказал перевыпуск, тогда номер новый уже. 

Изменено 15 Ноября 2019 пользователем Рост 165 вес 55

[Скоро осень 707]

4 минуты назад, Рост 165 вес 55 сказал:

Почему? Если в заканчивается  срок действия карты, она перевыпускается со старым номером. По крайней мере раньше перевыпускались карты  именно так. 

А вот если потерял, заблокировал и заказал перевыпуск, тогда номер новый уже. 

Да, ну может быть. Почему то мне помнится, что разные все номера были.

[Потенциальная невестка 371]

1 час назад, Скоро осень сказал:

Да, ну может быть. Почему то мне помнится, что разные все номера были.

У нас на работе зарплатные карты Сбера. Выдавались одновременно, стало быть и срок действия у всех одинаковый, который этим летом подошёл к концу. Перевыпустили так же коллективно. У половины отдела карты с новыми номерами, у другой половины со старыми. Почему? Мы так и не поняли.

[Галчонка 237 439]

2 часа назад, Рост 165 вес 55 сказал:

Почему? Если в заканчивается  срок действия карты, она перевыпускается со старым номером. По крайней мере раньше перевыпускались карты  именно так. 

А вот если потерял, заблокировал и заказал перевыпуск, тогда номер новый уже. 

Вот когда я первую карту потеряла и заблокировала, то мне новую выдалис тем же самым номером. Более того - я-то, наивная, надеялась, что выпустят сразу с новым сроком действия - мне как раз всего пару месяцев до окончания оставалось - ни фига: тот же номер, тот-же срок действия, то же все.

Через 2 месяца пошла менять - уже новый номер. Потом и эту заменила через 3 года - номер остался тот же самый.

Логики я не поняла, но мне особо не важно. 

[Катакомба 52 610]

Мне Сбер много раз менял моментум с тем же номером, я ее в 2007, что ли, получила первый раз, одна из первых в городе, на плед повелась. Акция была - кто карту заведет, тому плед. Плед, кстати, тоже очень долго прожил, неубиваемый был. И сколько раз ни перевыпускали, столько и номер и пин тот же был. Недавно Визу голд перевыпустили с тем же номером и пином. СВВ другой, это да. А тут вместо моментума выпустили мастеркард, мол, больше не выпускаем такие. Я сомневаюсь, если честно, тем более, что эта с платным обслуживанием пошла, но нет у меня возможности с ними спорить. У той 20 цифр был номер и без имени, а эта обычная уже, именная, 16 цифр. И тут раз, сняли 60 рублей за мобильный банк по этой новой карте. При том, что он у меня по голду бесплатный. Ну я и написала в техподдержку буквально вчера. Они, естественно, на голубом глазу мне отвечают, что мобильный банк был подключен при получении карты. 

Я-то на такое не подписалась бы в жизни, получала подруга по доверенности. И я спросила, где они в доверенности увидели полномочия по подключению платных услуг. Сегодня пришел ответ, что подключен мобильный банк без уедомлений об операциях, 60 рублей вернулись на счет.  

[Viktory 1 964]

В 14.11.2019 в 10:32, Booka сказал:

Мою Визу Электрон перевыпустили как была - без возможности бесконтактной оплаты.

Мне также перевыпустили. 

3 часа назад, Рост 165 вес 55 сказал:

Если в заканчивается  срок действия карты, она перевыпускается со старым номером

В августе перевыпускала, карта с новым номером, а вот реквизиты те-же остались. 

[Мадам Козявкина 55 123]

Опишу ситуацию, вдруг кто сталкивался и не смог решить проблему.

Муж отдал мне свою зарплатную карту, чтобы я ей пользовалась в хоз.целях. Зашли в Сбер, чтобы привязать ее и к моему телефону (мобильный банк). И после этого мне на мою личную (другую) карту люди не могут по привязанному к ней моему же номеру телефона  перевести деньги, только по номеру карты. В Сбере консультанты проковырялись, но проблему решить не смогли, посоветовали позвонить на горячий номер. И тут оказалось, что меня зовут Евгений Юрьевич, и все карты мужа автоматом "привязались" ко мне, а мои карты стали невидимы. Но при этом в "Сбербанк онлайн" я вижу только свои карты.

Вот такой пердимонокль. Не замыкайте на свой телефон чужие карты. 

Изменено 15 Ноября 2019 пользователем Мадам Козявкина

[Рост 165 вес 55 18 533]

19 часов назад, Мадам Козявкина сказал:

Опишу ситуацию, вдруг кто сталкивался и не смог решить проблему.

Несколько недель назад где-то здесь спорили об этом. 

У меня тоже карта мужа привязана к моему номеру, и раньше по номеру телефона деньги мне  не переводились. 

А после обсуждения я провела эксперимент - все по номеру телефона прекрасно переводится мне на карту, хотя карта мужа так и осталась привязанной. 

Поэтому странно, что у вас не проходит перевод по номеру телефона. 

Еще момент - карта мужа привязана только к вашему номеру, или к его тоже? Возможно, в этом может быть дело?  Раньше у нас его карта была привязана только к моему номеру, позже он менял карту и сделал привязку ещё и к своему.