Банки. Карты, услуги, неудобства и прочее - 2

[Лавка антиквара 108 018]

1 час назад, Танго под фонарем сказал:

Администрация к банкоматам никаким боком не относится. Загружают и выгружают деньги инкассаторы банка. Какие купюры загрузили - те и в наличии. 

Да загружают тоже  по правилам. Там четко количество кассет на разные купюры. Просто мелкие деньги больше и чаще снимают и они быстрее там заканчиваются. Да сама как-то снимала или два раща по 400 (чтобы сотки были), или два раза по 500 (чтобы 1000 не дали). А крупные купюры остпются.

А администрация может быть только тем боком, что все мелкие купюры разобрали и они закончились быстро 

[Booka 33 982]

8 часов назад, Танго под фонарем сказал:

Загружают и выгружают деньги инкассаторы банка.  Какие купюры загрузили - те и в наличии. 

Загружают-то разные, но их же и забирают. Что осталось к приходу клиента, то и приходится брать. Я как-то попала - 2500 банкомат выдал сотнями, крупнее уже не было. А женщине за мной запрошенную сумму полностью отказался выдавать, не было столько.

[Осенняя сказка 1 657]

А кто-нибудь пользуется кредитной Сберкартой? Подумываю свою золотую сберовскую кредитку закрыть и открыть Сберкарту с бОльшим грейсом. Что-то почитала отзывы и не пойму, стоит оно того или нет... Люди пишут про какие-то списания за страховку, вот такое мне точно не нужно... 

Вообще, какие сейчас кредитные карты самые выгодные?

[VOLUN 5 490]

Какая приятная история произошла. Нет, сначала случилась неприятность, но всё раз решилось хорошо. 

Полтора часа назад выходила из торгового центра, на выходе банкомат Тинькофф стоит. 

А у меня приличная сумма купюрами накопилась, надо на карту закинуть. Достала, перечитала, получилось 11 500 рублей. У банкомата долго стоял мужчина, я, пока ожидала, от скуки ещё раз пересчитала купюры, проговорила тихо вслух "11 500" (на работе иногда так делаю, когда цирфы запомнить надо, на слух легче запоминаю). Мужчина стоит, я изучаю дальше: "У меня десять тысячных и три по пятьсот". В предбаннике душно, я уже думаю уйти, надоело ждать, надоело считать. Мужчина наконец-то ушёл, я подошла к банкомату. Когда банкомат открыл "пасть", я ещё раз пересчитала и со словами: "Даю тебе одиннадцать пятьсот" закинула в него деньги. 

Банкомат мне не доверял особо, пересчитал сам, написал мне, что внёс 10 500 рублей и на этом успокоился, предложив нажать "Уйти". Ку-ку, мой мальчик, раскрой пасть, отдай неучтенную купюру! Нет, он уже послал на мой телефон привет-оповещение, что у вас теперь на 10 500 на карте больше.

Ага! Я стою в шоке, банкомат стоит в счастье. Я его, поганца, сфотографировала с табельным номером и с пометкой "жулик" послала в техподдержку. 

А потом ещё позвонила и нажаловалась. Сначала я, правда, аккуратно спросила "Возможно ли такое?", потому что пока ждала ответа оператора, уже начала сомневаться в своей памяти. Оператор сказала, что случаются и со стороны банкомата косяки. Заявку оформили, обещали пообщаться с банкоматом и выяснить, кто из нас неправ. 

Прошло чуть больше часа, мне прислали тысячу рублей и пламенный привет от банкомата. В следующий раз мимо пойду, язык покажу. Пусть математику учит. 

Изменено 31 Января 2023 пользователем VOLUN

[Джеклберри 2 342]

В 21.01.2023 в 12:43, Осенняя сказка сказал:

А кто-нибудь пользуется кредитной Сберкартой? Подумываю свою золотую сберовскую кредитку закрыть и открыть Сберкарту с бОльшим грейсом. Что-то почитала отзывы и не пойму, стоит оно того или нет... Люди пишут про какие-то списания за страховку, вот такое мне точно не нужно... 

Вообще, какие сейчас кредитные карты самые выгодные?

Я пользуюсь, мне нравится, удобная кредитка. Страховка да, подключается автоматически при оформлении. Тут надо держать ушки на макушке, и "не отходя от кассы" написать в чате в приложении, чтобы убрали страховку, и отключили платные уведомления, если они не нужны.

[Осенняя сказка 1 657]

6 часов назад, Джеклберри сказал:

В 21.01.2023 в 13:43, Осенняя сказка сказал:

А кто-нибудь пользуется кредитной Сберкартой? Подумываю свою золотую сберовскую кредитку закрыть и открыть Сберкарту с бОльшим грейсом. Что-то почитала отзывы и не пойму, стоит оно того или нет... Люди пишут про какие-то списания за страховку, вот такое мне точно не нужно... 

Вообще, какие сейчас кредитные карты самые выгодные?

Я пользуюсь, мне нравится, удобная кредитка. Страховка да, подключается автоматически при оформлении. Тут надо держать ушки на макушке, и "не отходя от кассы" написать в чате в приложении, чтобы убрали страховку, и отключили платные уведомления, если они не нужны.

Спасибо за ответ! Я, пожалуй, передумала менять кредитку. И вообще меня Сбер взбесил. Я тут абонемент на фитнес купила, а зарплату последний раз получила перед Новым годом. То есть у меня все деньги кончились, даже отложенные, и кредитка пустая (там небольшой у меня лимит, я специально его уменьшала). 

В Сбере есть такая услуга - "Деньги до зарплаты". Я уже ей пользовалась один раз недавно. И тут они мне отказывают! Я в недоумении и в бешенстве, честно говоря. Потому что у меня очень хорошая кредитная история, высокий рейтинг и ни одной просрочки, даже технической. Вот как так??? 

И поэтому я решила, что карту мне новую на хороших условиях они тоже могут не одобрить, пусть хоть эта будет. 

Самое обидное, что мне скоро понадобится кредит, а я теперь не знаю, что и делать, потому что в отказе написано, что следующая попытка кредита может быть только через  60 дней 

[смешливая 40 128]

Вчера у меня культурный шок был - как просто, без УК, из воздуха делать денежки.

Забирала из пункта выдачи lamoda свой заказ. Впереди меня парень сдавал  спортивный костюм и что-то ещё. "Вот, хотел маме и бабушке подарок сделать к 8 Марта,  но не подошло". Девушка-приемщица обратила внимание, что упаковка даже не вскрыта, типа как же не подошло? Парень что-то промычал невразумительное. Я, наивный валенок,  только глаза таращила, ну, и отношения в семье - подарки, не распаковывая, возвращают.

После сдачи одного заказа, парень получил следующий, расплатился картой. А после его ухода девушка в сердцах сказала, что это очень-очень непорядочный человек: он в постоянном режиме заказывает очень дорогие вещи, расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад. Его уже во всех окрестных точках выдачи знают. Правда, сделать ничего с ним не могут...

[Лисса Гудвин 14 038]

10 минут назад, смешливая сказал:

 

После сдачи одного заказа, парень получил следующий, расплатился картой. А после его ухода девушка в сердцах сказала, что это очень-очень непорядочный человек: он в постоянном режиме заказывает очень дорогие вещи, расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад. Его уже во всех окрестных точках выдачи знают. Правда, сделать ничего с ним не могут...

Да, есть такой вид мошенничества. По своей работе часто сталкивалась с этим, особенно под конец месяца активизируются кэшбэк -мошенники.

Интернет-магазины с этим сделать ничего не могут, у них (нас) денежных убытков от этого нет, только внутренние, если товар уже отгрузили, повезли и т.д

Но обычно менеджеры все это в корне и пересекают и обнуляют заказы; конечно, сначала звоним, но обычно эти мошенники или трубку не берут, или номер телефона в интернете сгенерированный, также как и недействуюший е-мейл. Если все же дозваниваемся, то говорим "объективную" причину, по которой вынуждены удалить заказы, и удаляем, невзирая на крики, угрозы и вопли мошенника (ежели такие последуют, но это редко. Чаще всего молчание или угумканье. И 10 новых заказов..)

Несут убытки банки, которые выпускают карты с кэшем, они тоже в курсе проблемы. Если её не решают до сих пор, значит, нет такого решения, чтобы всех устроило.

В любом случае, это проблема банков.

[Sunny_gold 10 532]

50 минут назад, смешливая сказал:

расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад. Его уже во всех окрестных точках выдачи знают. Правда, сделать ничего с ним не могут...

На моей банковской карте в информации о получении  кэшбэка есть информация, что за суммы, которые списаны, а потом возвращены, кэшбэк не начисляется.

Так что да

29 минут назад, Лисса Гудвин сказал:

В любом случае, это проблема банков.

 

Изменено 11 Марта 2023 пользователем Sunny_gold

[Белый орикс 114 969]

35 минут назад, Лисса Гудвин сказал:

Да, есть такой вид мошенничества

Мошенничество - громко сказано. Уловка - да, деньги на дырке в программном обеспечении банков. Но банку легко пресечь такое, а если не хотят - кто им доктор? 

[Лисса Гудвин 14 038]

Только что, Sunny_gold сказал:

На моей банковской карте в информации о получении  кэшбэка есть информация, что за суммы, которые списаны, а потом возвращены, кэшбэк не начисляется.

Так что да

 

Да, если деньги на "hold", то есть сумма фактически ещё не зачислена, а только зарезервирована, то обнуление ведёт просто к возврату этой суммы банку, покупка в таком случае не считается произведённой (несмотря на то, что мошенник заказ предоплатил; и, кстати, их обнуление их заказов часто не очень тревожит, потому что они считают,что покупка уже произведена -ОШИБАЮТСЯ ).

А вот если заказ принят, его отгрузили, повезли - то да, эта покупка считается исполненной, деньги переданы банком магазину. И при отказе от покупки мошеннику возвращаются и деньги, и кэшбек по условиям его карты.

Но, кстати, я думаю, что банки, возможно, блокируют со своей стороны карты с большим количесивом подобных операций, и мошенникам просто приходится "крутиться" -заводить новые карты, пользоваться чужими, менять номера телефонов, и прочее.

В общем, не так это просто и безопасно, как может показаться со стороны.

7 минут назад, Белый орикс сказал:

Получить кэшбек - всё же не мошенничество, перенесено сюда. 

Да, хорошо, последний пост тоже перенесите, пожалуйста.

[Белый орикс 114 969]

2 минуты назад, Лисса Гудвин сказал:

заводить новые карты, пользоваться чужими, менять номера телефонов, и прочее.

Карты оформляются на паспорт, а не номер телефона. И получить две карты с хорошим кэшбеком на один паспорт - не знаю, насколько реально. 

[Лавка антиквара 108 018]

2 минуты назад, Белый орикс сказал:

Карты оформляются на паспорт, а не номер телефона. И получить две карты с хорошим кэшбеком на один паспорт - не знаю, насколько реально. 

Ну если это карты разных банков, то вполне вероятно.

[Галчонка 237 579]

1 час назад, смешливая сказал:

он в постоянном режиме заказывает очень дорогие вещи, расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад. Его уже во всех окрестных точках выдачи знают. Правда, сделать ничего с ним не могут...

Так при возврате денег кэшбэк же тоже не будет начисляться. По крайней мере у меня так - вот стоит кэшбэк на все покупки 1%, на некоторые категории - повышенный (3-10). Но начисляется он не сразу после покупки, а в расчетный день. И если была отмена покупки и возраст, то ничего не будет начислено.

Может, конечно, в каких-то банках есть такая возможность

8 минут назад, Белый орикс сказал:

деньги на дырке в программном обеспечении банков. Но банку легко пресечь такое, а если не хотят - кто им доктор? 

У меня один раз было наоборот. Оплачивала покупку картой Ю-мани, часть средств списала баллами. Был возврат, деньги вернулись, а баллы - нет. Пришлось с поддержкой долго бодаться (сумма приличная была и терять было жалко). 

[Белый орикс 114 969]

2 минуты назад, Лавка антиквара сказал:

Ну если это карты разных банков, то вполне вероятно.

Так не все банки дают кэшбеки. И запрограммировать отмену кэшбека при возврате товара - думаю, такое возможно?

1 минуту назад, Галчонка сказал:

У меня один раз было наоборот. Оплачивала покупку картой Ю-мани, часть средств списала баллами. Был возврат, деньги вернулись, а баллы - нет. Пришлось с поддержкой долго бодаться (сумма приличная была и терять было жалко). 

Вот это обычный банк, который не упустит выгоду, пусть для себя и копеечную  

[Сновая 4 552]

21 минуту назад, Белый орикс сказал:

Мошенничество - громко сказано. У

Почему не мошенничество?

[Галчонка 237 579]

1 минуту назад, Белый орикс сказал:

Так не все банки дают кэшбеки.

И стандартный кэшбек, как правило, не слишком большой. А категории повышенного каждый месяц могут меняться. У меня карты четырех банков, и я на этом часто играю - оплачиваю товары разной категории разными картами, перегоняя деньги по СБП, и выигрывая свою небольшую копеечку. Вот в этом месяце, например, только по одной из моих карт кэшбек в категории "аптеки", и то не во всех, а только в аптеках Вита. А у мужа по карте того же банка аптеки есть (аж 7%). Надо ли говорить, что лекарства сейчас выкупаю по его карте. 

А вообще, сейчас почитала - такое возможно

1 час назад, смешливая сказал:

заказывает очень дорогие вещи, расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад.

если зачисление денег за отмену покупки производится не на карту, с которой шла оплата товара. Либо, как в примере @Сновая, либо в онлайн-магазинах - если возврат средств происходит не на карту, а на счет (как у некоторых в Валдберриз. В таком случае банк не видит отмену, а человек потом может вывести средства на карту и остаться при своих и с кэшбэком. 

Причем юристы комментируют, что обвинить человека в мошенничестве в таком случае весьма сложно - это надо доказать преступный умысел (например, если человек совершает такие действия регулярно, с картами разных банков). И что пока явление не стало носить массовый характер, банки не связываются. 

Цитата

Формально данная ситуация может содержать признаки состава мошенничества при наличии причиненного ущерба банку и при доказанном умысле клиента банка на хищение денежных средств путем обмана, считает адвокат юридической компании BMS Law Firm Татьяна Пашкевич.

Но сложность будет заключаться в том, чтобы доказать наличие умысла, а при размере кешбэка, который составляет несколько тысяч рублей, банк вряд ли сможет доказать, что ему причинен значительный ущерб.

Член Ассоциации юристов России Денис Фролов отмечает, что для квалификации этого деяния как мошенничества должен быть установлен умысел покупателя, то есть должно быть в суде доказано, что целью покупки было именно начисление кешбэка. А доказать это будет очень сложно, так как право покупателя сдать товар предусмотрено законом «О защите прав потребителей».

 

[смешливая 40 128]

@Галчонка, тут ещё есть одна вещь:  возврат денежных средств может осуществляться по заявлению покупателя на другой счёт, не с которого первоначально расплатились.

В любом случае, парень из моего поста нашёл вариант получения полноценного кэшбэка, иначе зачем нужна вся эта хлопотная возня в постоянном режиме. 

[Белый орикс 114 969]

41 минуту назад, Сновая сказал:

Почему не мошенничество?

В вашем примере вообще махинации с картами, ещё и с привлечением сотрудника компании. В он-лайн магазине взяли/вернули товар. В своём праве это сделать любой человек. Банкам элементарно начислять кэшбек спустя 14 дней со дня покупки - и проблемы нет. 

3 минуты назад, смешливая сказал:

возврат денежных средств может осуществляться по заявлению покупателя на другой счёт, не с которого первоначально расплатились.

В случае он-лайн магазина разве это возможно?

[смешливая 40 128]

1 минуту назад, Белый орикс сказал:

В вашем примере вообще махинации с картами, ещё и с привлечением сотрудника компании. В он-лайн магазине взяли/вернули товар. В своём праве это сделать любой человек. Банкам элементарно начислять кэшбек спустя 14 дней со дня покупки - и проблемы нет. 

В случае он-лайн магазина разве это возможно?

Я все кроме продуктов покупаю он-лайн, однозначно бывали случаи, когда я прикладывала реквизиты банка на возврат денег. Кажется, при расчёте наличными.

[Сновая 4 552]

1 час назад, Белый орикс сказал:

В случае он-лайн магазина разве это возможно?

Возможно. Подруга оплачивала с кредитной карты, возврат делала на дебетовую. Без заявлений. 

[Галчонка 237 579]

1 час назад, смешливая сказал:

@Галчонка, тут ещё есть одна вещь:  возврат денежных средств может осуществляться по заявлению покупателя на другой счёт, не с которого первоначально расплатились.

В любом случае, парень из моего поста нашёл вариант получения полноценного кэшбэка, иначе зачем нужна вся эта хлопотная возня в постоянном режиме. 

Ну да, это надо заявление писать, и причину указывать. Многократно так действовать - овчинка выделки не стоит. А вот если просто в онлайн-магазине средства на счет в личный кабинет идут, а кэшбек капает на карту, то тут простор для махинаций.

 

[Мария Александровна 1 957]

23 часа назад, смешливая сказал:

 в постоянном режиме заказывает очень дорогие вещи, расплачивается картой с кэшбэком, затем благополучно сдаёт их назад. Его уже во всех окрестных точках выдачи знают. Правда, сделать ничего с ним не могут...

А у меня на Халве кэшбэк пересчитывают, если возврат оформить 

Даже один раз звонила, чтобы пересчитали в мою пользу, потому что покупки были две: меньше десяти тысяч и намного больше. Это важно, так как там разный кэшбэк в зависимости от суммы покупки. После возврата у меня удержали кэшбэк как с крупной покупки, хотя это было из мелкой партии (дело было в строительном магазине в период ремонта, поэтому меньше десяти тысяч - это ещё мелкая покупка). Я позвонила, предложила прислать чеки, но мне поверили на слово, пересчитали. Но кэшбэк в любом случае минусуют. 

Интересно, а у него что за карта? Я тоже хочу "деньги из воздуха" 

[смешливая 40 128]

7 минут назад, Мария Александровна сказал:

А у меня на Халве кэшбэк пересчитывают, если возврат оформить 

Даже один раз звонила, чтобы пересчитали в мою пользу, потому что покупки были две: меньше десяти тысяч и намного больше. Это важно, так как там разный кэшбэк в зависимости от суммы покупки. После возврата у меня удержали кэшбэк как с крупной покупки, хотя это было из мелкой партии (дело было в строительном магазине в период ремонта, поэтому меньше десяти тысяч - это ещё мелкая покупка). Я позвонила, предложила прислать чеки, но мне поверили на слово, пересчитали. Но кэшбэк в любом случае минусуют. 

Интересно, а у него что за карта? Я тоже хочу "деньги из воздуха" 

Лично я видела у парня карту Альфа банка, однотонная алого цвета.

[Галчонка 237 579]

4 минуты назад, смешливая сказал:

Лично я видела у парня карту Альфа банка, однотонная алого цвета.

В Альфа-банке у меня была карта (и дебетовая, и кредитка). Везде после отмены покупки кэшбек тоже обнулялся. И зачисление там тоже не сразу, а в расчетный день. Так что как-то это все хитрее у парня.