Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Настоящая

Парикмахерские, салоны красоты: качество и стоимость услуг

Recommended Posts

1 минуту назад, Melas сказал:

Это было довольно давно. Сейчас, когда повсеместно кассовые аппараты, я себе не могу подобное вообще представить. Тогда мастер брал деньги с клиентов и в конце смены сдавал. Но я не могу понять как мастер оказалась вовлечена в эту схему. Почему она не отказалась в самый первый раз и почему администратор не объяснил ей принцип работы мастера. Просто и такое бывает. Скандальная тётка прогнула всех.

Тогда надо считать так.  Взвесить ее бутылку с гелем до,  потом после - минус 2 грамма.  Это 10 рублей,  к примеру.  Кусачки стоят 300 рублей,  их должно хватить на 100 процедур,  значит еще 3 рубля.  В общем,  за процедуру 1500, минус 23 рубля 80 копеек за ваши материалы))) 

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Rettka сказал:

Лично я неосознанно буду отвлекаться, будет внутренний дискомфорт.  

Мастер отказалась менять радио,  потому что ей надо было встать,  начать искать какую-то новую волну (она онлайн подключается) - это тоже время, пусть и 3 минуты.  

Я задумалась именно потому, что обычно утыкаюсь в книжку и ничего не слышу, так что предложенную ситуацию просто представила. В жизни не случалось такого, что мне мешает прямо музыка мастера. Но отказ потратить 3 минуты на замену волны я бы не поняла, честно

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я тоже хожу маникюр делать на дом к мастеру, почти год уже. Все устраивает - и качество, и что рядом с домом, и цена адекватная. Но - никакого радио, тем более телевизора. Если только иногда поговорим. Тишина, когда аппарат не жужжит...

Даже радио шансон устроило бы -_-

Подумываю искать другое место. Дискомфорт напрягает. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Барберри сказал:

Я тоже хожу маникюр делать на дом к мастеру, почти год уже. Все устраивает - и качество, и что рядом с домом, и цена адекватная. Но - никакого радио, тем более телевизора. Если только иногда поговорим. Тишина, когда аппарат не жужжит...

Даже радио шансон устроило бы -_-

Подумываю искать другое место. Дискомфорт напрягает. 

А включить себе фильм или музыку на телефоне в наушниках? 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Melas сказал:

К мастеру пришла клиентка по записи, но мастер отказалась её обслуживать. Разбираться с конфликтом пришла администратор. Суть конфликта - дама приходит в салон наращивать ногти со своими расходниками и собственным тупым инструментом, потом высчитывает сумму, положенную мастеру за работу (не знаю каким образом) и платит ей "три копейки". В результате, возни много, денег мало, а тётка ещё, наслушавшись личных разговоров, мастера укусить пытается по поводу мужа. Администратор клиентку успокоила, записала на другое число.

Я не поняла, зачем изначально на такое согласились. :blink:

Нет и всё, мы так не работаем. Пусть бы клиентка искала другой салон.

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Rettka сказал:

Ушли бы вы от реально толкового специалиста только потому, что у нее играет не та музыка?

Задумалась. Скорее всего да, потому что в салон красоты я прихожу не только за красотой, но и расслабится после трудового дня. Тем более рок - очень специфическая музыка. Люблю рок, но не весь. Несколько наших групп, романтические баллады. Хеви-металл - не-не-не, под него не расслабишься, даже если тихо. Я как-то писала статью о музыке для умного дома. Так вот для фоновой музыки не рекомендуют брать рок, даже если он нравится.

Я когда-то ушла от мастера, потому что она все время трещала, в основном о своей родне. Мне это было не нужно и не комфортно. Другая была мастер, с ней мы могли поговорить немного, мне с ней приятно было общаться . Кстати, радио у них было постоянно включено фоном, совершенно не мешало.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Rettka сказал:

А включить себе фильм или музыку на телефоне в наушниках? 

Можно, но как-то тоже не комильфо. Мастер на своей волне, я на своей. Неуютно.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
29 минут назад, Барберри сказал:

Я тоже хожу маникюр делать на дом к мастеру, почти год уже. Все устраивает - и качество, и что рядом с домом, и цена адекватная. Но - никакого радио, тем более телевизора. Если только иногда поговорим. Тишина, когда аппарат не жужжит...

Даже радио шансон устроило бы -_-

Подумываю искать другое место. Дискомфорт напрягает. 

Не проще воткнуть наушники и слушать то, что нравится?

И еще. Как и чем ваша мастер стерилизует инструменты? На дому меня больше всего напрягает именно это.

Изменено пользователем Эмбер

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Барберри сказал:

Можно, но как-то тоже не комильфо. Мастер на своей волне, я на своей. Неуютно.

Ну вы же пришли за услугой,  а не за тем,  чтобы сидеть с мастером на одной волне.  

2 минуты назад, Эмбер сказал:

 

И еще. Как и чем ваша мастер стерилизует инструменты? На дому меня больше всего напрягает именно это.

Стерилизатор и и средства для дезинфекции не так дорого стоят.  

Изменено пользователем Rettka
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я, наверное, никогда настолько принципиальных людей не встречала. Одни - ни за что не изменю своим пристрастиям музыкальным, другие- не хочу получать услугу там, где мне не идут навстречу. 

Обычно всё решается компромиссом.

Прикинула на себя  - от толкового мастера я могу уйти только, если он станет бестолковым, либо начнет нарушать принципы стерилизации.

На ресницах я сплю или болтаю с мастером, музыка (а там обычно играет радио в стиле "я пчела, ты пчеловод ") или её отсутствие мне не мешает. Зато мастер делает хорошо и быстро. Жаль, уезжает из города, прям боюсь искать нового(

Маникюр и педикюр - я читаю книгу или мастера включают кино. Делают мне в 4 руки сразу и ноги и руки, быстро,  всегда идут на встречу по поводу записи, красиво, качественно. 

На шугаринге болтаем с мастером, она, конечно, обычно опаздывает, есть у неё такой косяк. Но и берет меня в то время, когда мне надо, и за день может записать. Однажды улетела отдыхать, а меня не предупредила. Но зато делает очень хорошо, хорошими материалами,  быстро и не дорого. А мне есть,  с чем сравнить. Я её пока нашла, много перепробовала мастеров. 

Либо мне повезло с мастерами, либо я не настолько нервная, и такие мелочи, как музыка, которая мне не нравится,  меня не раздражают. Я даже в маршрутках на шансон не раздражалась (давно это было,  больше 10 лет назад)

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Rettka сказал:

Ушли бы вы от реально толкового специалиста только потому, что у нее играет не та музыка?

Это про меня, да, ушла бы. Если это не вопрос жизни и смерти, конечно. Все остальное не настолько важно, чтобы я терпела дискомфорт и неуважение к клиенту. 

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Урия Гип сказал:

Я понимаю мастеров - им нужно чтобы фоном бренчало что-то лёгкое, не давящее на мозги, создающее фон и дающее возможность не долбануться на работе.

Гм... А почему так стоит вопрос? От чего с ума-то сходить? В советских парикмахерских, например, тоже, что ли, обязательно музыка звучала?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Rettka сказал:

Ну вы же пришли за услугой,  а не за тем,  чтобы сидеть с мастером на одной волне.

Не спорю, именно за услугой. Но сидеть в наушниках по часу- полтора, либо в тишине мне некомфортно.

@Эмбер - со стерилизацией все нормально.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, Rettka сказал:

И сама, как клиент, хожу к мастеру по ресницам, у которой играет музыка типа - "я пчела, ты пчеловод". Так  я просто включаю себе аудиокнигу. И на маникюре сделала бы так же - книга или фильм. 

Ушли бы вы от реально толкового специалиста только потому, что у нее играет не та музыка?

О да. Однажды я делала ресницы у мастера, у которой всю дорогу играла какая-то стремная русская дискотечная музыка. Ну, может, она не для всех стремная, но там ни текстов нормальных, ни-че-го на мой взгляд. Уже не помню, почему я не попросила выключить. Неловко было, наверное.

Когда я вышла оттуда, мне казалось, я даже в пространстве была дезориентирована, у меня в голове этот бред продолжал шуметь. Чувствовала себя просто изнасилованной этой музыкой.

Мне нравится, когда или ничего не играет, или фильмы-передачи какие-нибудь. Под это я даже уснуть могу на время процедуры)) Когда на маникюр хожу - фоном включаем какие-нибудь программы типа "Модель XL".

Изменено пользователем Charlis
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня мастер по ногтям всегда включает фоном сериал Сваты. И отлично идёт, я его до визитов к ней и не знала, а сейчас оценила, нравится

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есди бы клиентке было не принципиально, какое играет радио, она бы промолчала, думаю. 

Но она попросила переключить, значит, ей было некомфортно. 

И мастер отказалась, предполагая, что клиентка должна сидеть в некомфортной ей обстановке 2 часа? Потому что не хотела встать

О каком тут профессионализе может идти речь и что это за дичь вообще? :huh:

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 06.03.2020 в 03:06, Rettka сказал:

Ушли бы вы от реально толкового специалиста только потому, что у нее играет не та музыка?

Да. Я органически, до отвращения не переношу приблатненный шансон. Все эти утробноголосые "Запахло весной", "женищина такая, женщина сякая, мать по сыну слезы льет, арестант-гордый волк, владимирский централ" и прочие "шедевры" - бесят. А я подбешенная - так себе экспонат))).

Поэтому, попросила выключить/переключить, прлучила отказ - адьес. Не буду тратить ни свои нервы, ни окружающих. 

Но мне везет. Выключают.

Изменено пользователем Танго под фонарем
  • Нравится 7
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, Княжна Инстасса сказал:

Есди бы клиентке было не принципиально, какое играет радио, она бы промолчала, думаю. 

Но она попросила переключить, значит, ей было некомфортно. 

И мастер отказалась, предполагая, что клиентка должна сидеть в некомфортной ей обстановке 2 часа? Потому что не хотела встать

О каком тут профессионализе может идти речь и что это за дичь вообще? :huh:

Нет,  мастер клиентке сказала,  что ей комфортно работать именно под это радио и всегда работает именно так.  Про вставать это мы уже с мастером вдвоем обсудили.  Клиентке было сказано именно про некомфорт мастера и клиентка не первый раз у нее была.  Т. е.  она знала и про внешний вид,  и какая музыка играет.  

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Rettka сказал:

Нет,  мастер клиентке сказала,  что ей комфортно работать именно под это радио и всегда работает именно так.  Про вставать это мы уже с мастером вдвоем обсудили.  Клиентке было сказано именно про некомфорт мастера и клиентка не первый раз у нее была.  Т. е.  она знала и про внешний вид,  и какая музыка играет.  

Получается что свой комфорт мастер поставила выше комфорта клиента. Мало того что клиент деньги за услугу платит, так и еще оказывается нельзя ни слова мастеру сказать. Странно вообще то. 

Хорошо внешний вид не изменишь. Но что такого уж страшного если на время переключить или даже выключить? 

  • Нравится 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Iriska сказал:

Получается что свой комфорт мастер поставила выше комфорта клиента. Мало того что клиент деньги за услугу платит, так и еще оказывается нельзя ни слова мастеру сказать. Странно вообще то. 

Хорошо внешний вид не изменишь. Но что такого уж страшного если на время переключить или даже выключить? 

Мастер считает,  что ее дом - её правила.  К НЕЙ приходят за услугой. Но там реально,  недостатка в клиентах нет и не будет.

Я больше на стороне клиента. Но в то же время,  сама как клиент,  никогда даже не подумаю попросить выключить музыку,  если она мне не нравится.  Потерпеть 2-3 часа в месяц всегда можно,  если мастер реально профи в своем деле. 

 

Изменено пользователем Rettka
  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Rettka сказал:

Потерпеть 2-3 часа в месяц всегда можно,  если мастер реально профи в своем деле. 

Принести свои деньги и что-то терпеть?

Это очень странно в одном предложении смотрится.

А профессионал тот мастер может и отличный, но отношение к клиенту не менее важно.

  • Нравится 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Княжна Инстасса сказал:

Принести свои деньги и что-то терпеть?

Это очень странно в одном предложении смотрится.

А профессионал тот мастер может и отличный, но отношение к клиенту не менее важно.

Я хожу к мастеру по ресницами на дом.  При этом я терпеть не могу "надомников", стараюсь к ним не ходить. Про музыку я писала.  У нее нет пледа,  что для меня вообще удивительно. И она переехала в не очень удобное,  для меня,  место.   Но это практически единственный мастер из кучи мной перепробованных, которая делает отличные ресницы,  и,  учитывая некоторые мои особенности,  у меня после нее нет ожога роговицы.  Отказаться от ресниц я не готова.  Загнать в салон мастера я тоже не могу). Так что я готова потерпеть некоторые неудобства за отличный результат в итоге.  

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 часа назад, Rettka сказал:

Потерпеть 2-3 часа в месяц всегда можно,  если мастер реально профи в своем деле

Кто может терпеть - терпит. Кто не может - уходит. Неклиентоориентированный мастер - не профи. Профессионализм в бьюти-индустрии - это не просто "сделать красиво". Это "сделать клиенту хорошо". 

 

22 часа назад, Rettka сказал:

Так что я готова потерпеть некоторые неудобства за отличный результат в итоге.  

Раздражающий звук на протяжении пары-тройки часов - это не "некоторые неудобства". 

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Rettka сказал:

Мастер считает,  что ее дом - её правила.  К НЕЙ приходят за услугой. Но там реально,  недостатка в клиентах нет и не будет.

Все меняется со временем. И те клиенты, которые просто терпят, спокойно сменят, как только появиться возможность. Не плохо бы это учитывать. К ней не в гости ходят, а вообще то за услугой, за которую еще и платят. Высокомерие с вашего мастера просто прет. 

 

12 минут назад, Rettka сказал:

Потерпеть 2-3 часа в месяц всегда можно,  если мастер реально профи в своем деле. 

То есть мне за свои деньги еще и терпеть надо? Да эти ногти того и не стоят. 

 

2 минуты назад, Rettka сказал:

Отказаться от ресниц я не готова.  Загнать в салон мастера я тоже не могу).

Это ваш выбор. 

  • Нравится 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Iriska сказал:

Все меняется со временем. И те клиенты, которые просто терпят, спокойно сменят, как только появиться возможность. Не плохо бы это учитывать. К ней не в гости ходят, а вообще то за услугой, за которую еще и платят. Высокомерие с вашего мастера просто прет. 

 

"Корона" у нее есть,  не спорю. 

 

4 минуты назад, Танго под фонарем сказал:

Раздражающий звук на протяжении пары-тройки часов - это не "некоторые неудобства". 

Ну можно же включить на телефоне свою музыку. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×