Парикмахерские, салоны красоты: качество и стоимость услуг

[Галчонка 237 857]

Ну что, найденная мной была новая мастер, которая радовала меня яркими цветами и прикольными стрижками внезапно забеременела и по этому поводу решила вернуться на родину в Набережные Челны. И я снова столкнулась с необходимостью поиска. Мастер моя дала мне контакты своей знакомой девушки, которая - судя по профилю в инстаграме - тоже неплохо красит и стрижет. Ну ок, пишу ей - "день добрый, обращаюсь по рекомендации от N, нужна стрижка и окрашивание такого-то плана". 

Ответ поступил только на следующий день - почти через сутки после обращения. Мол да, ок, можно записаться. Прошу сориентировать меня по ценам - понятно, что я не жду стоимость с точностью до рубля, но нигде в ее профиле я не нашла хотя бы примерных расценок (например стрижка от стольки-то, окрашивание - от стольки-то) Написала - а в ответ тишина. Ну подождала я еще пару дней и плюнула - решила обратиться к мастеру, у которого я стриглась и красилась год назад. Там, конечно, цветов таких не будет, но по крайней мере я в результате уверена и стоимость знаю.

А спустя два дня мне все-таки прилетел ответ, что точного прайса нет, все решается на месте, и цены у нее "средние по городу".

Что такое "средние цены по городу" я не знаю, потому что в салонах разного уровня одна и та же стрижка может стоить и 500 рублей, и 1000, и 1500 и больше. Ну и окрашивание тоже может стоить по разному. Я, конечно, не ждала, что мне точно цену скажут, но хотя бы знать примерно я должна же... Раньше всегда, если к новому мастеру записывалась, получала исчерпывающую консультацию - писала, что я хочу, и мне сообщали цену от минимальной до максимальной, и я уже смотрела, по карману ли мне сейчас.

Посмотрела по профилям мастеров, на которых я подписана - так же у всех цены указаны хотя бы в диапазоне "от стольки-то".

[Галчонка 237 857]

Ну вот, как выяснилось, я была права, не дождавшись ответа по ценам и воспользовавшись услугами прежнего мастера. По итогу стрижка и окрашивание (в этот раз - в один цвет) мне обошлись в 1600 рублей. 

И вот сегодня приходит мне наконец ответ с прайсом. простое окрашивание на короткие волосы от 1000 рублей, стрижка тоже от 1000 рублей. . Кстати, у последнего мастера (той, что мне эту порекомендовала) стрижка и цветное окрашивание челки мне обошлись в 1,5 тысячи, а стрижка отдельно была 500 рублей.

Вот и средние цены по городу.

Ну а я вполне довольна результатом. В этот раз решила, что раз снова выбриваю виски, то на этом экстрима будет достаточно, поэтому вернулась к естественному цвету.

[Чёрный бархат 3 613]

Недавно ходила виски опять подстригать. Хотела ещё перышками осветлиться и в розовый покраситься. Мягко отфутболила. И волосы у меня слишком темные, и короткие, и что за прическа у меня... Подстригла да. В плане общения очень неприятно. Больше не пойду туда.

Сегодня пошла в парикмахерскую, которую считаю приличной. Когда-то мне там хорошо омбре сделали. Приготовилась к напряженному общению. Лишь бы осветлили.

Подошла мастер и я расслабилась. Прекрасно остветлила. И поговорили замечательно. Даже в два цвета покрасила - персиковый и сиреневый. Хотя я в два даже не просила.

Только мужчина на соседнем кресле атмосферу подпортил. Всё возмущался, пыхтел, подпрыгивал и требовал подстричь "это" налысо.

[Нюра Вадимовна 98 626]

Я злая, как тысяча чертей Боярского... 

В общем, я уже полгода тут, на новом месте, делала шугаринг у одной девочки. Цена приятная, работает быстро и аккуратно, рука лёгкая. Когда она ушла из салона, стала ездить к ней на дом, хоть я и зареклась ходить по домам. Платила ту же цену, что и в салоне. 

Но потом началось. Она переносили запись по самым важным причинам- то в Оренбург уехала к подружке, то с похмелья. 

Начало подбешивать.  Ну да ладно. А апофигеем стало вот чего. В начале месяца пишу ей, чтобы записаться.  А она мне отвечает,  что устроилась работать в Оренбург,  просит подождать её до 15-го (!!!) числа. 

Ну блинский блин. Хотела плюнуть и найти другого мастера, но остановило два фактора. Во-первых,  привыкла к ней, уже нет стеснения и страха что напортачит . А во-вторых, жалко её- живут небогато,  каждая копейка на счету.

Ну ладно, соглашаюсь ждать до 15-го. Две недели хожу чучелом, жду.

Позавчера пишу ей- ты приедешь? Она мне- да, завтра или послезавтра. 

Ну ок. Вчера, сегодня- тишина. Утром пишу ей, спрашиваю, приехала ли она. В ответ тишина. Хотя в сети постоянно. 

Ух, как меня это взбесило. Ну блин блинский, как так!

Психанула и записалась к другому мастеру. Пошло оно все в пень. Если будет нормальный мастер, буду ездить к ней.

Это уже даже не непрофессионализм,  а хренозабивательство полное 

Прям зла не хватает. 

[Брюнеточка 4 356]

Все время делаю брови в одной парикмахерской рядом с домом. 

Есть 2 мастера, обеих Катя зовут. Одна из них брови как-то не очень делает, ещё и болтает без умолку. 

Прошлый раз попала к болтушке. На голове у меня фиг что было, я все никак добраться подстричься не могла - хотела каре, как до декрета, вот с челкой ничего сама придумать не могла. 

В общем, мастер-болтушка предложила свои услуги. Подстригла очень и очень круто. И быстро. 

А я теперь думаю, как это на стрижку к болтушке попадать, а на брови к другой Кате 

[50 оттенков енота 16 925]

В 16.07.2020 в 17:28, Нюра Вадимовна сказал:

Она переносили запись по самым важным причинам- то в Оренбург уехала к подружке, то с похмелья

 

В 16.07.2020 в 17:28, Нюра Вадимовна сказал:

А во-вторых, жалко её- живут небогато,  каждая копейка на счету.

Не коррелируется одно с другим Когда я работала свадебным стилистом, а самые заказы это утро суббота и пятница вечер, то тут либо встречи с друзьями, своим мужчиной, либо деньги. Я могла заранее отказаться от заказа, если мой мужчина захотел провести со мной это время и возместил бы мне это финансово.

Сколько у вас сеанс стоит? 2000-3000? Для меня это деньги, независимо от того сколько я зарабатываю. Ну и думаю, что для многих это та сумма, на которую рукой не махнешь. Да даже если 1000-1500 сеанс стоит, это не *каждая копейка на счету". 

Вы же не благотворительный счёт открыли, а хотите получить услугу за деньги. Вот от этого и пляшите. Найти нового мастера- самый лучший вариант. 

[Нюра Вадимовна 98 626]

6 часов назад, 50 оттенков енота сказал:

Сколько у вас сеанс стоит? 2000-3000?

Около 1000. Но постоянное нытье что денег нет, проживание с родителями в небольшом старом домике... да нет там денег и правда. Вот пофигизм есть.

6 часов назад, 50 оттенков енота сказал:

Найти нового мастера- самый лучший вариант. 

Уже нашла, вчера съездила на шугаринг.  Делает не так быстро, но аккуратно и внимательно.  Я довольна результатом, буду ездить к ней. 

[Галчонка 237 857]

6 часов назад, 50 оттенков енота сказал:

Когда я работала свадебным стилистом, а самые заказы это утро суббота и пятница вечер, то тут либо встречи с друзьями, своим мужчиной, либо деньги.

В свое время я работала по сменному или плавающему графику, поэтому для меня записаться на стрижку или маникюр не было проблемой. А с определенного времени пришлось перейти на пятидневку, при это работать я заканчиваю не раньше 20-00, а чаще задерживаюсь до 10, а то и за полночь. И вот тут я с удивлением узнала, что записаться на маникюр  в выходные может быть проблемой. Потому что моя мастер не брала записи на выходные. И на вечер тоже не брала - так-то у меня бывают возможности в "тихий" день типа понедельника уйти не в восемь, а в шесть вечера - но и тут нашла коса на камень - на 19-00 записаться было тоже нельзя.

Меня это очень удивляло - со стрижкой и окрашиванием проблем не было - просто надо было записаться заранее, но зато в любой день и время, а с маникюром - засада. И ладно бы у мастера не было отбоя от клиентов, что она отказывалась от работы в выходные дни - но она неоднократно жаловалась (а девочки из салона подтверждали), что работы у нее не много, выходит она не каждый день даже, работает 3-4 дня в неделю. При этом да, жалобы не безденежье. 

[НатаФКа 108 383]

8 минут назад, Галчонка сказал:

И вот тут я с удивлением узнала, что записаться на маникюр  в выходные может быть проблемой

У меня то же самое. Я работаю по московскому графику с 9 до 18, у нас это с 11 до 20. Свободны только выходные. А в выходные куда ни сунься - никто не работает из тех, кто нравится. Поэтому я в салон хожу на маникюр. Но недавно мастер переехала в другой город, а кроме нее мне там не нравится никто. Присмотрела другой салон, буду тестировать.

Изменено 18 Июля 2020 пользователем НатаФКа

[Галчонка 237 857]

24 минуты назад, НатаФКа сказал:

У меня то же самое. Я работаю по московскому графику с 9 до 18, у нас это с 11 до 20. Свободны только выходные. А в выходные куда ни сунься - никто не работает из тех, кто нравится. Поэтому я в салон хожу на маникюр. Но недавно мастер переехала в другой город, а кроме нее мне там не нравится никто. Присмотрела другой салон, буду тестировать.

Вот меня удивляет желание работников сферы услуг отдыхать вместе со всей страной. Я вот за много лет привыкла, что выходные для меня - не выходные, у меня нет новогодних каникул, остальные праздники бывают выходными только если по графику повезет (правда последнее время везет чаще, так как именно я этот график составляю, но если на выходной приходится ответственное мероприятие, то график по боку). Сейчас у меня выходные суббота-воскресенье только из-за жаркого лета, потому что на уикэнд все уезжают и большого потока посетителей не бывает. А так я отдыхаю обычно воскресенье-понедельник, так что пятничные и субботние развлечения не для меня.

А тут люди ведь тоже занимаются услугами, и понятно, что потребителю удобнее получить эти услуги именно в выходные. Тот же маникюр или педикюр, сложное окрашивание - это не на один час, и даже если работу заканчиваешь в 6 вечера (а кто сейчас, кроме бюджетников, в это время уходит с работы, да и бюджетники задерживаются), так что пока добрался до мастера - уже семь, и задерживаться до 10 - это тяжело. А в выходные фиг найдешь мастера.

[Мэри Грант 78 126]

@Галчонка, @НатаФКа, не говорю сейчас именно про ваших мастеров, но желание отдохнуть в выходные - возможно, и не желание вовсе! Если у мастера маленький ребенок и нет ни мужа, ни родителей, то куда же ей девать ребёнка в выходные и праздники? Садики не работают.

Это не непрофессионализм, это обстоятельства.

[Alf 10 995]

33 минуты назад, Мэри Грант сказал:

желание отдохнуть в выходные - возможно, и не желание вовсе! Если у мастера маленький ребенок и нет ни мужа, ни родителей, то куда же ей девать ребёнка в выходные и праздники? Садики не работают.

Это не непрофессионализм, это обстоятельства.

Если нанять няню на полдня субботы, то можно и себе заработать, и на няню останется. Это как минимум лень.

[Луноликая 21 004]

4 часа назад, Alf сказал:

Если нанять няню на полдня субботы, то можно и себе заработать, и на няню останется. Это как минимум лень.

Человек хочет отдыхать в субботу и воскресенье. Причём тут лень? Она ( маникюрщица и т.д) вполне заработает и на неделе. Какое ей дело, что нам хочется в выходные сделать ногти?

[Alf 10 995]

24 минуты назад, Луноликая сказал:

Человек хочет отдыхать в субботу и воскресенье. Причём тут лень? Она ( маникюрщица и т.д) вполне заработает и на неделе. 

Пусть отдыхает. Только не нужно потом всем рассказывать про трудное материальное положение.

25 минут назад, Луноликая сказал:

Какое ей дело, что нам хочется в выходные сделать ногти?

Абсолютно никакого К ней будут ходить исключительно безработные или имеющие свободный, в той или иной степени, график. Основная масса клиентов пройдет мимо.

[Луноликая 21 004]

26 минут назад, Alf сказал:

Пусть отдыхает. Только не нужно потом всем рассказывать про трудное материальное положение.

 

Вы сейчас о ком то или абстрактно рассуждает?

Моя мастер по маникюру летом ввела субботу и воскресенье выходными, ей нас хватает в будни допоздна. Никого не смущает, денег видимо ей достаточно. Клиенты никто не отвалились.

К той, что хожу на педикюр вообще берет отпуск на 3 недели.

Ради клиентов теперь и не отдыхать?

Изменено 18 Июля 2020 пользователем Луноликая

[Орнелла 79 783]

6 часов назад, Галчонка сказал:

Вот меня удивляет желание работников сферы услуг отдыхать вместе со всей страной.

Ну вот я тоже в субботу и воскресенье выходная и менять ничего не собираюсь. Первый год, когда клиентов только нарабатывала, работала 6 дней в неделю, воскресенье выходной, потом поняла, что так я просто выдохнусь. Работа физическая, и в воскресенье одно желание, лежать и не шевелиться. Построила график так как удобно мне и как то вообще никаких проблем. Пару раз было что хотели в выходной, нет, извините. Но я сотрудничаю с 4 - мя массажистками. К двум из них могу с детками направить или мужчин, и график у них более гибкий, девочки молодые, деньги нужны. Третья как я работает, но тоже график плавающий, они ко мне бывает присылают, так что очень удобно. Вот сегодня мы с моей массажисткой с 10 утра до пол третьего друг с другом работали, мне как раз мужчина написал, хотел записаться, я его сразу к своей перенаправила. Нам тоже надо отдыхать и восстанавливаться. А ещё есть мужья и домашняя работа, так что только так. Но другое дело что я и не ною, что денег нет, было бы с деньгами напряжно, пахала бы больше, вот и все.

[сиреневое счастье 64 507]

2 часа назад, Луноликая сказал:

Человек хочет отдыхать в субботу и воскресенье. Причём тут лень? Она ( маникюрщица и т.д) вполне заработает и на неделе. Какое ей дело, что нам хочется в выходные сделать ногти?

И при этом жалуется на безденежье? Не монтируется, извините. Если нет денег, то будешь пахать в те дни, когда прибыль больше. Не хочешь работать- не ной, что нет денег...

 

1 час назад, Луноликая сказал:

или абстрактно рассуждает?

Почему абстрактно? Как минимум, два примера были описаны выше

[Rettka 42 842]

Если мастер работает в ,  в крупном бизнес-центре,  то,  скорее всего,  у него как раз в будни днем основная часть клиентов,  и в общепринятые выходные он может отдыхать.  Но если он работает в спальном районе,  то основное рабочее время - вечер в будни и выходные.  У меня 2 вариант,  это не всегда удобно,  но либо деньги,  либо менять место работы,  либо не ныть) 

[Никеша 85 980]

3 часа назад, Луноликая сказал:

Моя мастер по маникюру летом ввела субботу и воскресенье выходными, ей нас хватает в будни допоздна. Никого не смущает, денег видимо ей достаточно. Клиенты никто не отвалились.

 

Все верно. Если мастер востребован, и в течение недели у него работы выше крыши - то понятно, что в выходные у него просто сил уже не будет. 

Если же, как в истории Галчонки, 

10 часов назад, Галчонка сказал:

она неоднократно жаловалась (а девочки из салона подтверждали), что работы у нее не много, выходит она не каждый день даже, работает 3-4 дня в неделю. При этом да, жалобы не безденежье. 

то уже как-то нелогично. Выходные можно устроить и среди недели, выбрав два любых наименее загруженных дня, а в те дни, когда наплыв клиентов - работать полноценно, тогда и поводов на безденежье и недостаток работы жаловаться не будет  

 

9 часов назад, Мэри Грант сказал:

Если у мастера маленький ребенок и нет ни мужа, ни родителей, то куда же ей девать ребёнка в выходные и праздники? Садики не работают.

Тут только на дому тогда в выходные или по вечерам, да. 

[Галчонка 237 857]

1 час назад, сиреневое счастье сказал:

4 часа назад, Луноликая сказал:

Человек хочет отдыхать в субботу и воскресенье. Причём тут лень? Она ( маникюрщица и т.д) вполне заработает и на неделе. Какое ей дело, что нам хочется в выходные сделать ногти?

И при этом жалуется на безденежье? Не монтируется, извините. Если нет денег, то будешь пахать в те дни, когда прибыль больше. Не хочешь работать- не ной, что нет денег...

Вот у меня тоже не монтируется, когда человек жалуется - причем жалуется мне, клиенту, на отсутствие заказов, а потом отказывается взять заказ на выходные. Либо одно, либо другое. Если бы

2 часа назад, Орнелла сказал:

, работала 6 дней в неделю, воскресенье выходной, потом поняла, что так я просто выдохнусь.

я бы поняла. А когда мастер работет 3-4 дня в неделю, жалуется на отсутствие клиентуры, но запись не берет...

1 минуту назад, Rettka сказал:

У меня 2 вариант,  это не всегда удобно,  но либо деньги,  либо менять место работы,  либо не ныть) 

Именно так.

9 часов назад, Мэри Грант сказал:

Если у мастера маленький ребенок и нет ни мужа, ни родителей, то куда же ей девать ребёнка в выходные и праздники? Садики не работают.

Опять же, выбирая определенную профессию ты принимаешь какие-то правила. Есть куча профессий, когда бывает проблема, куда деть ребенка: продавцы, официанты. Так что тут выбирать - или деньги зарабатывать, или удобство с ребенком. Но тогда уж не жаловаться.

[Ahaha 2 485]

4 минуты назад, Галчонка сказал:

Вот у меня тоже не монтируется, когда человек жалуется - причем жалуется мне, клиенту, на отсутствие заказов, а потом отказывается взять заказ на выходные.

Возможно, по семейным обстоятельствам, просто муж против, чтоб жена работала в выходные, да и все.

[Галчонка 237 857]

Только что, Ahaha сказал:

Возможно, по семейным обстоятельствам, просто муж против, чтоб жена работала в выходные, да и все.

Мне, как клиенту, причем как клиенту, которому отказали в услуге, к чему это знать? Муж против - это ее личные проблемы. Но ты мне жалуешься, что клиентов мало, и тут же, когда я прошу об услуге, мне отказываешь. Причина отказа меня вообще никак не интересует. Либо ты крутой востребованный мастер и клиенты подстраиваются под тебя, либо ты страдаешь от недостатка заказа и тогда подстраиваешься под нужды клиентов и работаешь и в выходные, и по вечерам.

[Банкомат 14 156]

Меня тут вообще заблокировали и в чёрный список внесли. записалась на шелак на 12 дня  в соседний дом. В 9 утра звонят с работы, выйди. Коллегу на скорой увезли. Мою голову одной рукой, другой извинения пишу, что мол так и так.

Мне высокопарно сказали, что приличные люди за два дня отменяют. Я тоже ответила, что, если бы знала, что девочку такого то числа в такое-то время скорая заберет, то предупредила бы обязательно.

Всё. я в  опале.

[Черепашка 20 184]

В 18.07.2020 в 18:41, Никеша сказал:

Тут только на дому тогда в выходные или по вечерам, да.

Мастер, которого я посещаю - нанимала няню, окупалось. У нее мальчик не садовский был.  Она двоих пацанов одна тянет, без чьей либо помощи, работает и в выходные. Понедельник и вторник отдыхает.

Запись расписана на пару месяцев вперёд, а такие как я, записаны на полгода вперёд и стоят, как она говорит  "насмерть" 

 

[Галчонка 237 857]

10 часов назад, Банкомат сказал:

Меня тут вообще заблокировали и в чёрный список внесли. записалась на шелак на 12 дня  в соседний дом. В 9 утра звонят с работы, выйди. Коллегу на скорой увезли. Мою голову одной рукой, другой извинения пишу, что мол так и так.

Мне высокопарно сказали, что приличные люди за два дня отменяют. Я тоже ответила, что, если бы знала, что девочку такого то числа в такое-то время скорая заберет, то предупредила бы обязательно.

Всё. я в  опале.

На самом деле, на одну вас, кого реально вызвали на работу по неотложному поводу, есть 9 человек, которые просто не трудятся вовремя предупредить - не то что за 3 часа, могут вообще не придти. И практика занесения необязательных клиентов в черный список достаточно обычна. Правда с первого раза обычно не заносят.

Но я знаю мастера - очень востребованная, к ней записываются за 3 недели. Если один раз отменили запись менее, чем за 2 дня, то следующий раз записаться можно только по предоплате в 30%, которая в случае отказа не возвращается. И первый раз она записывает тоже только после перечисления предоплаты - страхуется.