Парикмахерские, салоны красоты: качество и стоимость услуг

[Мерзавчик 55 709]

Только что, Rettka сказал:

У мастера @Итсма Йлайфявно не форс-мажор был. 

Не, ну с этой-то все понятно. Я имею в виду, когда автор только в первый раз позвонила и ей ответили, что прием на 2 часа сдвигается. Тогда же непонятно было, может, правда, у человека что-то произошло серьезное, закрутился, сам не предупредил. 

Нееее, я мастера не защищаю, я к тому, что ну всякое может быть. Ребенок из школы задерживается и трубку не берет. Квартиру затопило. Ну, что-то серьезное, когда человек может закрутиться и забыть предупредить. 

[Rettka 42 742]

1 минуту назад, Мерзавчик сказал:

Не, ну с этой-то все понятно. Я имею в виду, когда автор только в первый раз позвонила и ей ответили, что прием на 2 часа сдвигается. Тогда же непонятно было, может, правда, у человека что-то произошло серьезное, закрутился, сам не предупредил. 

Нееее, я мастера не защищаю, я к тому, что ну всякое может быть. Ребенок из школы задерживается и трубку не берет. Квартиру затопило. Ну, что-то серьезное, когда человек может закрутиться и забыть предупредить. 

Мастер собирается на работу. Она же понимает, что на попадает уже во время и понятно, что надо позвонить клиентке. Но если там реально что-то экстренное, и она не смогла позвонить сама. То при звонке от клиентки объяснит, что случилось. А не так, что запись должна быть через час, но вы приходите через 3. 

[Мерзавчик 55 709]

10 минут назад, Rettka сказал:

Но если там реально что-то экстренное, и она не смогла позвонить сама. То при звонке от клиентки объяснит, что случилось. А не так, что запись должна быть через час, но вы приходите через 3. 

Вы правы. Вы рассуждаете, как профессионал. Говорю же, это я небалованная  

[Нюра Вадимовна 98 524]

9 часов назад, Итсма Йлайф сказал:

Мне муж уже говорит, что сам мне выдернет, если я куплю всё, что нужно. Н

Попробуйте, конечно. Банка пасты стоит недорого. Инструкции в интернете есть. Некоторые девочки вообще сами себе делают.

Я ссыкло, поэтому хожу к мастеру.

[МисСури 3 858]

7 часов назад, Rettka сказал:

мастера @Итсма Йлайфявно не форс-мажор был. 

Сейчас расскажу.

Тыщу лет назад ходила я за услугами в салон. Небольшой «камерный» салон в жилом доме почти спального района. Косметолога я тогда вообще не посещала, хотя он там тоже был. Ещё имелись кабинет маникюра-педикюра, солярий и парикмахерский зал. Я про парикмахеров.

5 или 6, точно не помню, кресел. Одно салонное, остальные в аренде. 4 мастера, соответственно, со своей клиентской базой. Было, что совмещает мастер нескольких клиентов. Например, кто-то со сложным окрашиванием, есть временной люфт, можно взять на стрижку ещё клиента. Нормально такое совмещается.

Так вот, у одного мастера вечно была куча-мала. То ли она не умела выстраивать график, то ли хотела заработать как можно больше, но у неё всегда одновременно было несколько клиентов, в разных стадиях. Кто-то сидел с краской, кого-то стригли-красили, кто-то ждал очереди. 

Остальных это подбешивало. Некуда присесть их клиентам, периодически возникающие просьбы - Девочки, смойте кто-нибудь мою, клиента в смысле, голову, а то у меня в руках ножницы. В общем - кавардак. Зато цена пониже, чем у других, поэтому клиенты были всегда.

У неё клиенты и заработок, у окружающих трудности. Не очень ситуация.

[Галчонка 237 325]

9 часов назад, Rettka сказал:

Попрощалась бы потому, что не МАСТЕР звонит с извинениями - да, всякое может быть, все мы люди. А КЛИЕНТ звонит и интересуется, в силе ли его запись через час или нет. 

О, кстати, я на этот момент не обратила внимания, так как все дальнейшее вообще трешем было. Да, тут уже сразу видно отношение. Так-то, по идее, мастер (или администратор салона) звонит клиенту и уточняет, не забыл ли он про запись, сможет ли прийти. А тут, получается, не побеспокойся клиент, можно было, условно говоря "поцеловать дверь".

 

 

[Муля Газированная 38 513]

@Итсма Йлайф, Светик, ты прям вторая Железная Леди! Я вообще не психоза, очень лояльна и терпелива, но тут бы реально самолично отшугарила бы мастеру брови  Если не секрет, а сколько в вашем регионе эта услуга стоит? Название темы вроде позволяет спросить.

[Итсма Йлайф 30 163]

14 часов назад, Муля Газированная сказал:

@Итсма Йлайф, Светик, ты прям вторая Железная Леди! Я вообще не психоза, очень лояльна и терпелива, но тут бы реально самолично отшугарила бы мастеру брови  Если не секрет, а сколько в вашем регионе эта услуга стоит? Название темы вроде позволяет спросить.

Если делать только зону глубокого бикини, то 800-900 рублей приблизительно, если комплексом, руки, ноги, подмышки, то каждая зона в отдельности выходит дешевле немного. Но я не делаю, мне остальные зоны проще брить. 

[Alf 10 995]

Я к косметологу ходила на дом. Неудобно, хотя у неё отдельная оборудованная комната была. Ехать после работы через полгорода 1-1,5 часа, как повезёт, в туалет сходить можно,  но прям видно было, что ей эта просьба не нравится, маски смывать с миской воды: водопровода в отдельной комнате и раковины не было. Перестала, хоть и цены вполне приятные были.

Один раз мне разрекламировали парикмахера, тоже на дому принимала. Голову мыть в ванной душем, наклонившись в позу зю, бегающий маленький ребёнок, парикмахер вечно отвлеклась, да и постригла посредственно. Больше я не вернулась.

Ещё педикюр делала в "салоне", переделанном из обычной однушки. Писала уже: мастер решила совместить работу и ребёнка. Мне она ничего не объясняла и не рассказывала про процедуры, делала абсолютно молча, внимание было только к ребёнку, на фоне громко включённых мультиков

Лучше в салон. Цены не особо отличаются, а сервис выше.

[Санитарка 10 082]

Я недавно тоже пришла к выводу, что в салоне лучше. В основном из-за того, что меньше разговаривать надо) 
Много лет ходила к одному и тому же мастеру по маникюру - все знаю про ее развод, детей, мужчин...

А в последние полгода уже так устала от всех подробностей. Что-то и с мастером происходить стало - видимо, не хватает личного общения, она очень смышленая, сообразительная. Я ей давно говорила - иди учись на медсестру, с твоими мозгами и хваткой - то, что надо. У неё в прошлом вышка инженерная, несколько лет работала и переключилась на любимое дело.

Плюс у неё  есть желание за границу переехать.

 В общем, сегодня иду в салон и молча хоть посижу .

У той девочки мастеров и расходники именные, и делает она быстро и очень хорошо. Но вот эта неуемная энергия и язык без костей уже утомительны.

Изменено 19 Апреля 2021 пользователем Санитарка

[Галчонка 237 325]

Только что, Санитарка сказал:

У той девочки мастеров и расходники именные, и делает она быстро и очень хорошо. Но вот эта неуемная энергия и язык без костей уже утомительны.

Это зависит не от салона или домашнего кабинета, а от мастера. Особенно если

Только что, Санитарка сказал:

Много лет ходила к одному и тому же мастеру

Я очень хорошего парикмахера сменила, потому что просто не выдерживала общения. Причем начала я к ней ходить в салон. И потом по разному было: было, что она ко мне домой приезжала, и в других салонах.

Единственное, что я для себя точно поняла - больше мне мастер на дом не нужен. У меня окрашивание, ждать долго, и вот в это время мне неловко просто сидеть, уставившись в книжку. А общаться не хочется. Был момент, когда мастер заодно еще стригла и маму, и сына, и отца. Тогда да - удобно, что все дома, нанесла мне состав, пока я сижу, маму подстригла. Дальше смыли, мне - другой состав, пока ждать - сына подровняла. А когда только я осталась, тогда неудобно.

Но общаться... Она реально была слишком общительная даже для меня. То есть даже в салоне, я сижу, уткнувшись в книгу, а она разговаривает. Спрашивает, что читаю, мнение о книге, делится своим прочитанным... На фига мне это. 

Вот нынешний мастер - мы сто лет друг друга знаем, куча общих знакомых. Но за что люблю - мы, если есть желание, можем потрепаться, даже посплетничать об общих знакомых. Но если я гговорю, что хочу почитать, вопросов не возникает - меня оставляют в покое и лишних вопросов не задают. 

[сиреневое счастье 64 331]

41 минуту назад, Галчонка сказал:

было, что она ко мне домой приезжала

Вот этого точно мне не надо. Самой убирать после стрижек волосню- да нафиг. 

Изменено 19 Апреля 2021 пользователем сиреневое счастье

[Санитарка 10 082]

@Галчонка, да, согласна. Но замечала, что в салоне все равно какие-то рамки общения соблюдаются. Зависит от уровня салона ещё. 
Помнится, ходила я на окрашивание к одному мастеру и она как-то сказала, что тяжело бывает именно из-за болтливых клиентов.

Согласна с ней. 

Я мастера по наращиванию ресниц тоже по этой причине поменяла. Надеваю теперь наушники и слушаю книгу. Щ- щастье.  

[Галчонка 237 325]

Только что, Санитарка сказал:

да, согласна. Но замечала, что в салоне все равно какие-то рамки общения соблюдаются. Зависит от уровня салона ещё. 

И от того, как расположено рабочее место. Если большой салон, много кресел в общем зале, то к задушевному общению не располагает. А небольшие кабинеты - вполне. А маникюр, зачастую, вообще в отдельных кабинетах делают. 

[Rettka 42 742]

В 19.04.2021 в 08:51, Санитарка сказал:

Я недавно тоже пришла к выводу, что в салоне лучше. В основном из-за того, что меньше разговаривать надо) 
 

У меня частный кабинет и я чаще всего молчу. Ну или пока снимаю покрытие, можно поболтать о чем-то нейтральном - типа погода иди котики), а дальше включаю фильм и все. 

Есть, конечно, клиентки, которым надо поговорить, а скорее выговориться - но это не моя инициатива. 

[Дмитриевна 148]

Здравствуйте, девушки! У меня вопрос по ценам. Сегодня делала окрашивание по технике Air touch, стрижка в подарок. Делаю не в первый раз, нравится результат, но... Я офигела от цены - 5000 вместо 3500, к которым я до сих пор не привыкла. Я все понимаю, и возилась мастер со мной почти пять часов и классно получилось, но это так дорого! Какие цены в вашем городе на данные услуги? Просто интересно. 

[Галчонка 237 325]

38 минут назад, Дмитриевна сказал:

Здравствуйте, девушки! У меня вопрос по ценам. Сегодня делала окрашивание по технике Air touch, стрижка в подарок. Делаю не в первый раз, нравится результат, но... Я офигела от цены - 5000 вместо 3500, к которым я до сих пор не привыкла. Я все понимаю, и возилась мастер со мной почти пять часов и классно получилось, но это так дорого! Какие цены в вашем городе на данные услуги? Просто интересно. 

Посмотрела - разбег цен по Уфе от 4,5 до 6 тысяч на длинные волосы, на средние - от 4 до 5 тысяч. Дешевле 4 тысяч нет нигде - посмотрела около 20 предложений.

[Флер де Лиз 165 274]

2 часа назад, Rettka сказал:

У меня частный кабинет и я чаще всего молчу. Ну или пока снимаю покрытие, можно поболтать о чем-то нейтральном - типа погода иди котики), а дальше включаю фильм и все. 

По-моему, это с ума можно спятить, если три часа подряд трещать без умолку. Даже с самым приятным собеседником. Тем более если таких собеседников несколько человек за день. 

[Rettka 42 742]

2 минуты назад, Флер де Лиз сказал:

По-моему, это с ума можно спятить, если три часа подряд трещать без умолку. Даже с самым приятным собеседником. Тем более если таких собеседников несколько человек за день. 

Плюс болтовня - это +20 мин к процедуре. 

Ну и в принципе мне не очень интересны прям совсем личные подробности, по сути, чужого мне человека. Так же, как и делиться своими. 

Как клиент я всегда молчу. 

1 час назад, Дмитриевна сказал:

Здравствуйте, девушки! У меня вопрос по ценам. Сегодня делала окрашивание по технике Air touch, стрижка в подарок. Делаю не в первый раз, нравится результат, но... Я офигела от цены - 5000 вместо 3500, к которым я до сих пор не привыкла. Я все понимаю, и возилась мастер со мной почти пять часов и классно получилось, но это так дорого! Какие цены в вашем городе на данные услуги? Просто интересно. 

Очень сильно подорожали расходные материалы. Поэтому мастера либо подняли цены, либо поднимут в ближайшее время

[Сапфир 57 434]

В 16.04.2021 в 00:08, Rettka сказал:

Мастер собирается на работу. Она же понимает, что на попадает уже во время и понятно, что надо позвонить клиентке.

Моя мастер по окрашиванию этим страдает. Я записываюсь всегда в день окрашивания на следующий раз ровно через три недели и всегда на одно время, у меня простой расчет: в субботу у меня помощница приходит уборку делает с 10 утра и до 17 примерно, мы с едем с сыном в спортзал, приезжаем, душ-перекусить,  еду краситься, потом обычно на маникюр,  на рынок и домой, когда уборка уже закончена.

И когда я уже пью чай и готовлюсь выехать, в 99% раздается звонок и озабоченный голос моего мастера:

- Наталья, а вы можете приехать не к 13:00, а к 13:30 (13:45)?

Блин, могу, конечно, но тупо буду сидеть дома и мешать убираться или сидеть в машине под дверью салона, выжидая время. Покупки сделать за полчаса я не успею, что-то другое - тоже, остается просто сидеть и ждать. К тому же я обычно записываюсь подряд на окрашивание, маникюр, а часто и на педикюр в один день, и все в разных салонах.

Уже стала накануне писать: завтра по времени в силе?

Вариантов несколько: 1."Да, в силе", но потом все равно раздается звонок с просьбой задержаться; 2."А нас в понедельник на карантин закрыли/я заболела" - когда мне собиралась сообщить, наверное, дверь бы поцеловала я и домой поехала.

А если у нее кто-то не приходит по записи, в инстагарме в сториз долго и подробно расписывается каждый случай, с уточнениями о муже-инвалиде,  плохом здоровье мастера,  непорядочности клиенток и упущенной выгоде.

Я тоже входила в ее положение, записывалась на маникюр уже с разрывом в час, чтоб точно успевать, уточняла накануне или за два часа до назначенного времени. А потом мне надоело это, пару раз сказала, что мне неудобно переносить время, но покрашена я должна быть однозначно, так как в рабочие дни я не могу. Опять пошли объяснения про семейные обстоятельства, плохое здоровье и прочее, но я тоже объяснила, что мое время мне дорого, записываюсь я за три недели всегда не просто так, а чтоб планировать не только свое время, но и других мастеров. Немного получше стало.

Не меняла мастера только потому, что у нас выбор небольшой и мне подходит ее рука, окрашивание нравится.

[allur 41 131]

3 часа назад, Rettka сказал:

Есть, конечно, клиентки, которым надо поговорить, а скорее выговориться - но это не моя инициатива

А у меня противоположная проблема. Мне не надо выговаривать, не надо разговаривать, я с удовольствием помолчу. Мне, кроме заявленной услуги ничего от мастера не нужно,но это принимается за недовольство и меня пытаются разговорить. Блин... Я, или в телефоне сижу, если это возможно, или лежу (сижу), пытаясь расслабиться. Нет.... не фига... А как дочь? Укладывается? А ресницы сделала?   А чаю? А кофе? А фильм Вам какой поставить? - Да, мне все равно. А Вы комедии любите? Мне мне один фильм недавно понравился.....

Я пришла, чтобы получить услугу и побыть сама с собой.  Ни разу мне это в полном обьеме не удавалось.

 

[50 оттенков енота 16 924]

21 час назад, Дмитриевна сказал:

Какие цены в вашем городе на данные услуги

Делала почти месяц назад, меня мастер ориентировала на 7-8 тысяч. Я потом посмотрела в интернете, да, пишут 7000 за волосы длиной до плеч. А в итоге я заплатила 5000 именно за окрашивание, не стала уточнять почему меньше. Это Москва. 

21 час назад, Дмитриевна сказал:

возилась мастер со мной почти пять часов

Я приехала к часу, вышла от неё в 21:00 Попу не чувствовала совсем. Ну там ещё стрижка час, плюс раза 3-4 брейк на кофе минут по 10, но всё же это было очень жёстко... Получилось больше светлого, чем мы планировали, но качеством очень довольна. 

[Маркиза Карабас 83 020]

В 19.04.2021 в 15:07, So Delicious сказал:

Я для себя несколько месяцев как открыла опцию "в 4 руки". За те же 2 часа и ручки и ножки привожу в порядок. Очень удобно

Цвет у Вас красивый очень. Мне мой новый мастер нравится, но палитра очень скудная у нее. Прям хоть самой покупай гель лак.

Скажите, а руки-ноги как Вам делают? Вы лежите в кресле или как? Хочу попробовать, тоже слышала такое. 

[So Delicious 21 064]

10 часов назад, Маркиза Карабас сказал:

 

Скажите, а руки-ноги как Вам делают? Вы лежите в кресле или как? Хочу попробовать, тоже слышала такое. 

В салоне подиум для педикюра, кресла стоят на возвышении, в подиуме чаши для ног, мастер сидит ниже, ноги на скамеечку ставлю. Справа от меня на подиуме столик и кресло  мастера по рукам, получается к ней сижу полубоком. Когда например она делает руку, которая от неё дальше - реально получается упражнение "скрутка", потому что ноги-то надо прямо держать. Да, я устаю так сидеть, спина устаёт, но 2 часа против 4 это компенсируют. Поэтому хожу на это в "в 4 руки". Ну и педикюр реже требуется, чем маникюр, можно потерпеть. 

А, я не дописала главный аргумент - комплексно в этом салоне дешевле получается)) 

Изменено 23 Апреля 2021 пользователем So Delicious

[Rettka 42 742]

Процедура в 4 руки теперь запрещена по новому СанПиН, так что может исчезнуть вскоре,