Кондуктор по инструкции выгнал ребенка из автобуса, ребенок пропал

[Белый орикс 114 846]

Цитата

В Южно-Сахалинске накажут кондуктора, которая заставила ребенка, проехавшего свою остановку, покинуть автобус.

Ученик начальной школы на общественном транспорте возвращался домой после тренировки. По дороге ребенок уснул и проехал свою остановку. На конечном остановочном пункте в планировочном районе города кондуктор заставила мальчика покинуть салон транспортного средства, т. к. по инструкции нельзя совершать разворот с пассажирами. Затем автобус уехал по своему маршруту. Никто из взрослых не проследил, вернулся ли в салон ребенок.

Когда мальчик вовремя не появился дома, родители забили тревогу. Дозвониться до сына не получалось: его телефон разрядился. К поиску оперативно подключились волонтеры. Найти несовершеннолетнего удалось только спустя несколько часов.

- Забота о безопасности каждого ребенка — это обязанность общества, государства, - прокомментировала ситуацию вице-мэр Елена Федорова. - Случай вопиющий. Несовершеннолетний остался в незнакомом районе города. Это по сути оставление ребенка в опасности. Да, каждый в своей работе придерживается инструкций. Но есть же такие понятия, как сострадание, внимание к детям.

С работниками автотранспортного предприятия повторно проведен инструктаж по взаимодействию с несовершеннолетними пассажирами.

Здесь

У меня когнитивный диссонанс. С одной стороны - кондуктор де-юре прав, высадив ребенка - инструкции соблюдает, помнить о мальчик после разворота он не обязан. С другой стороны - ребенок потерялся. А если бы случилось самое страшное - кондуктор потом смогла бы спать спокойно? 

Ну и, вдогонку, интересна формулировка наказания кондуктора - за соблюдение инструкции?  Какой инструктаж, другую инструкцию надо выпускать бы, ИМХО.

[Лось Анджелес 125 418]

Что - опять?!

Каждый год одно и то же - ребёнка высадили, он потерялся. 

Я понимаю, инструкции и т.д., но человечность должна быть, одно дело высадить днём в городе, другое - довезти до конечной в гребеня и бросить там ребёнка.

Уж если идти на принцип, то хоть удостоверится, что этот безбилетник в безопасности будет - пусть достанет телефон и позвонит родителям.

Я рассказывала в похожей ветке, старший сын лет в 12 заблудился в транспорте - из-за ремонта дорог маршрутка ушла по другой дороге, он не смог сориентироваться и когда спросил, водитель сказал, что проехал и выходить здесь.

Сын мне дозвонился, мы поменяли маршрут, но на дополнительную пересадку денег не оставалось. Я сказала подойти к водителю, сказать ситуацию и что мама на остановке прибытия деньги отдаст. Поскольку последняя часть пути идёт по межгороду, то там сумма за проезд была рублей 80. Водитель довёз, я деньги отдала. 

Нормальный человек попался, а дурак с инструкцией тоже высадил бы на трассе в лесу и ищите полиция, добровольцы и Лиза Алерт потом ребёнка. Зато инструкция соблюдена.

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Лось Анджелес

[Морра 61 101]

42 минуты назад, Белый орикс сказал:

У меня когнитивный диссонанс. С одной стороны - кондуктор де-юре прав, высадив ребенка - инструкции соблюдает, помнить о мальчик после разворота он не обязан. С другой стороны - ребенок потерялся. А если бы случилось самое страшное - кондуктор потом смогла бы спать спокойно? 

Уже про это говорено- переговорено...лучше не высаживать детей, если это разово. Место не просидит, а высадишь - что угодно может случиться. 

Конечно, когда наглый ребенок день за днем ездит бесплатно, велико искушение его выкинуть, но тогда надо в полицию сдавать, что ли. 

Только что, Лось Анджелес сказал:

понимаю, инструкции и т.д., но человечность должна быть, одно дело высадить днём в городе, другое - довезти до конечной в гребеня и бросить там ребёнка.

Было в какой-то теме, как мальчишка ездит бесплатно, не платит и все тут, но тогда, мне кажется, проще сразу вывести, на той остановке где садится, раз уж его заприметили. Нет денег - выходи сразу. 

А высадить в незнакомом месте - скотство. Помню, как в автобусе, в мороз и в темень, кондуктор выгоняла мальчишку на трассе, на остановке, где кромешная тьма и камыши, без денег ему только пешком по морозцу километров минимум десять в любую сторону. Да еще и деньги не брала у желающих заплатить за него пассажиров, сука такая, орала и гнала его. Пока не приструнили ее окружающие. Лет восемь мальчишке, и не боится ведь греха баба эта. 

[Белый орикс 114 846]

2 минуты назад, Лось Анджелес сказал:

другое - довезти до конечной в гребеня и бросить там ребёнка.

У меня второклассник. Есть маршруты, которые заканчиваются в очень дальних районах, раньше это вообще поселки были, постепенно к городу прикрепились. Он оттуда не доберётся точно. Панику родителей вполне представляю  Хорошо, что всё закончилось в этой истории благополучно - никаких уродов на пути мальчика не встретилось, под машину не попал.

Мне не понять - почему по инструкции с пассажирами нельзя разворачиваться, насколько принципиально выполнение такой инструкции и что напишут в приказе на выговор кондуктору - соблюдала инструкции, не проявив человечность? Такого понятия нет в ТК  

[Сфайрат 25 609]

Родители пусть проездной зашьют в карман, а кондуктор сдает полиции безбилетника (как алкашей сдают.), раз уж такая принципиальная,

[Белый орикс 114 846]

1 минуту назад, Морская тень сказал:

Родители пусть проездной зашьют в карман, а кондуктор сдает полиции безбилетника (как алкашей сдают.), раз уж такая принципиальная,

У нас нет проездных для детей, только для пенсионеров. Как там - не знаю. 

В любом случае -  ребенок не безбилетник, он свою остановку проспал. 

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Белый орикс

[Морра 61 101]

Только что, Белый орикс сказал:

В любом случае -  ребенок не безбилетник, он свою остановку проспал. 

Кондуктор, если видит, что ребенок спит, могла бы м разбудить, спросить где выходит. Это не трудно. 

[Белый орикс 114 846]

1 минуту назад, Морра сказал:

Кондуктор, если видит, что ребенок спит, могла бы м разбудить, спросить где выходит. Это не трудно. 

Для этого надо быть неравнодушным человеком.

Судя по тому, как потом дальше развивались события, кондуктор не из этих, разных там неравнодушных, с эмпатией и прочими атавизмами. 

[Морра 61 101]

Только что, Белый орикс сказал:

Для этого надо быть неравнодушным человеком.

Для этого надо быть просто не дурой и видеть немножко дальше своего носа. Потому что вот сейчас она из-за этого ребенка, получит втык и проблемы, а могла бы просто ротом спросить "мальчик, какая твоя остановка?" и отправить на выход на нужной. 

И это еще ей повезло, что просто втык будет, а если б дитё пропал? 

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Морра

[Ули-Ули 34 323]

Кондуктор, видимо, женщина в возрасте? Наверное, имеет детей, а то и внуков. И ничего ж не ёкнуло, когда не хамящего безбилетного подростка выставила, а проспавшего младшеклассника. 

 

[Принцесса на горошине 8 487]

1 час назад, Белый орикс сказал:

С одной стороны - кондуктор де-юре прав, высадив ребенка - инструкции соблюдает, помнить о мальчик после разворота он не обязан

Тоже слышала, что есть якобы такая инструкция, чтобы на развороте в салоне не было ни одного пассажира в случае, если в автобус кто-то въедет, но ее мало кто соблюдает, так как ни разу не видела, что за несоблюдение наказали кого-то.

Знала одного водителя, который таким образом любил издеваться не только над пассажирами, но и над кондуктором. Объявлял в микрофон "автобус разворачивается без пассажиров", и высаживал всех "круговых" пассажиров перед конечной остановкой, включая кондуктора, затем уже, повернув, сажал всех обратно.

Он соблюдал инструкцию, но был последней сволочью, однажды таким образом высадил полупарализованного мужчину с женой, развернулся и уехал, не дождавшись, пока они подойдут. Жена писала жалобу, но его так и не наказали.

Чисто по-человечески кондуктор не права, согласна полностью.

Добавлю, что скорее всего именно водитель требовал от кондуктора всех высаживать на конечной, вместо того, чтобы объявить это в микрофон, возможно у них было заранее это обговорено, кондуктор просто ему подчинилась, хотя ей и жалко было ребенка. В общем, он свалил все возможные неприятности с пассажирами именно на нее, хотя виноват в случившемся в большей степени он.

 

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Принцесса на горошине

[Белый орикс 114 846]

4 минуты назад, Принцесса на горошине сказал:

так как ни разу не видела, что за несоблюдение наказали кого-то.

Получается, обычный синдром вахтера. Показала свою власть младшекласснику 

24 минуты назад, Морра сказал:

это еще ей повезло, что просто втык будет, а если б дитё пропал? 

Да опять же  - если бы, не дай бог, не нашли мальчишку - ее вины нет. Усё по инструкции. Только моральные терзания, но они этой мадам, видимо, недоступны.

[Чернава 28 580]

3 часа назад, Белый орикс сказал:

С одной стороны - кондуктор де-юре прав, высадив ребенка - инструкции соблюдает, помнить о мальчик после разворота он не обязан. С другой стороны - ребенок потерялся. А если бы случилось самое страшное - кондуктор потом смогла бы спать спокойно? 

Кондуктор тоже выходит в пункте разворота? Или с кондуктором в салоне можно делать разворот? 

Да, впрочем, это и не важно. Кондуктор знала, что ребёнок не бесплатно в автобусе ехал, у него есть билет. Ну проспал, бывает, ученик начальной школы, по возрасту ещё маленький, знала же, что не сможет  он сориентироваться в чужом районе города. 

Ну не трудно же было бы за руку его держать на этом развороте и потом проследить, чтобы вышел он  на своей остановке. 

За маленьких, пусть и чужих, ребятишек как-то всегда волнуешься. 

Да и видно всегда по поведению - ребёнок решил деньги сэкономить или действительно в беду попал. 

Был у меня такой случай. Села я в маршрутку из сада домой ехать. Получилось так, что рядом на сиденье школьник сидит, маленький и такой грустный, видно не в себе, переживает очень. 

Я и спрашиваю, вроде в шутку - Что случилось, двойку получил? 

Он смотрит на меня, а у самого глаза испуганные - Нет, не двойку. Эта маршрутка идёт до остановки N? 

- Нет - говорю - Этот маршрут  никогда в тот район не ходил, это же совсем в другой стороне. А почему ты сел сюда? 

- Мне Даша сказала, что эта маршрутка идёт до моей остановки, она сама на этом маршруте туда ездила. 

- Пошутила, видно, твоя Даша. Мы сейчас в город въезжаем, ты выйди на остановке С и пересядешь там на свою маршрутку. 

И смотрю, прямо слёзы на глаза навернулись у мальчишки, вот-вот заплачет. Спрашиваю - Что случилось? 

Показывает монетки в руках, там только на одну оплату, если он оплатит эту маршрутку, то на другую у него уже денег нет. 

Сказала ему, чтобы не волновался, эту маршрутку я за него оплачу, а своими монетками он оплатит свою маршрутку. 

Надо сказать, что он проехал на этой маршрутке все окраины, сады-огороды, прилегающий посёлок и все эти места ему были совсем незнакомы.  Потому и сидел испуганный, спросить может боялся, а может стеснялся. 

 

 

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Чернава
Грамматические ошибки

[Сфайрат 25 609]

49 минут назад, Белый орикс сказал:

В любом случае -  ребенок не безбилетник, он свою остановку проспал. 

Я не могу в этой ситуации кого-то винить. Не правы оба. За ребенка отвечают родители, на такое расстояние должны либо сопровождать, либо быть на связи постоянно контролировать передвижение. И кондуктор перегнула палку, хотя...она действовала по инструкции, но еще раз повторюсь, должна была вызвать полицию. На моей памяти было такое, троллейбус останавливался на остановке, вызывали ППС из "стакана" и сдавали безбилетника. Но если там нет проездных, то не удивлюсь, что нет и ППС. Медвежий угол (прости Господи). Тем более родители должны быть на чеку. 

[Климентина 2 236]

3 минуты назад, Морская тень сказал:

Я не могу в этой ситуации кого-то винить. Не правы оба. За ребенка отвечают родители

Родители на работе скорее всего были. И не на каждой работе разрешают пользоваться телефоном.

Что делать остается, только инструктировать ребенка на все случаи жизни.

[Морра 61 101]

2 минуты назад, Чернава сказал:

Надо сказать, что он проехал на этой маршрутке все окраины, сады-огороды, прилегающий посёлок и все эти места ему были совсем незнакомы.  Потому и сидел испуганный, спросить может боялся, а может стеснялся. 

Я взрослая, лет в 25, села не в тот автобус, по темноте соообразила, что еду не туда, когда уже на конечную приехали. Пригородный поселок, от моего дома километров за 40, зима, холодина, я замерзла. Сказать что я испугалась там выйти - значит не сказать ничего. Хорошо, что автобус пошел еще на один круг, я поехала обратно, доехала до вокзала и там взяла такси, заплатила за свою невнимательность. 

А тут маленький мальчишка. Блин , на что я детей терпеть не могу, и мало на них обращаю внимание, но такое гадство не понимаю. Это же человек, маленький и беспомощный, ведь не требуется никаких особых трудов или трат, просто спросить надо было. 

[Сфайрат 25 609]

10 минут назад, Климентина сказал:

Родители на работе скорее всего были. И не на каждой работе разрешают пользоваться телефоном.

Извините, но это не проблемы кондуктора. У меня на производстве складывают телефоны в ячейки. Мастер пишет служебку, в какое время рабочему необходим телефон для контроля ( из секции приносится справка). Но у нас мало таких, в основном матери-одиночки. А так...чтобы и мать и отец были в таких жестких условиях практически нет.

Помню, моей дочери было 11 лет, так ее вахтер из гимназии не отпускала без сопровождения. Вынь да положь маму или папу под роспись в журнале - забрали из гимназии.

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Морская тень

[Оляпка 43 570]

33 минуты назад, Чернава сказал:

Кондуктор знала, что ребёнок не бесплатно в автобусе ехал, у него есть билет

А не считается после конечной, что новый рейс и обязаны оплатить по новой?

Ко мне как-то кондуктор так прицепилась - я перешла через дорогу на остановку перед конечной, чтобы не толпиться на своей. А она очень обидчиво вопрошала оплатила ли я, а потом под нос бурчала, что должна на конечной оплатить снова. Правда меня для разворота никто не высаживал.

---

У нас была похожая история: ремонт в одной школе, администрация договорилась о продлении маршрутов до второй - где обучались дети из первой. Но где-то все же пересадки были. Школа самая ближайшая, но дорога проблемная - первая школа в бывшем селе, вошедшем в черту города. И расстояние, и ж/д переезд.

В общем, поднялся крик в соцсетях, что ребенка из автобуса выгнали - транспортная карта не считалась, а налички не было. Гневно вопрошали: да как ж так?! Да как водитель посмел?! Да неужели никто помочь оплатить не мог?!

Провели расследование - тщательно проверили видеокамеры автобусов с маршрута. И оказалось, что ребенка никто не высаживал, он сам спокойно вышел - а вот зачем?

Изменено 23 Сентября 2020 пользователем Оляпка

[Белый орикс 114 846]

19 минут назад, Морская тень сказал:

сдавали безбилетника

Мальчика за что сдавать? Он проезд оплатил, но остановку прошляпил. Не подросток, младшая школа. 

Я тоже не пустила бы сына одного, но проблем той семьи не знаю, поэтому осуждать не тороплюсь.

7 минут назад, Морская тень сказал:

Извините, но это не проблемы кондуктора

Так и говорим, что человечность не присуща этому кондуктору. Человек-циркуляр, с синдромом вахтёра. И спала бы хорошо, даже если бы всё трагично закончилось для ребенка. Она не обязана, действует по инструкции.

[Чернава 28 580]

16 минут назад, Оляпка сказал:

А не считается после конечной, что новый рейс и обязаны оплатить по новой?

Кондуктор не только билеты продаёт, а ещё и следит за порядком в салоне. Спящих пассажиров обязана разбудить, а вдруг не спит, а плохо человеку стало, помощь медицинская нужна. 

А тут у неё ребёнок спит в салоне и она не подошла к нему ни разу. Ну пусть сначала салон был полный, но ближе к конечной, салон пустой практически остаётся. 

Можно уже и увидеть спящего ребёнка, и разбудить, и помочь. Понятно, что всё это можно, если есть желание помочь ребёнку, тем более, что ребёнок не нарушал ничего, честно оплатил проезд и вина кондуктора, что он не вышел на своей остановке. 

[Сфайрат 25 609]

19 минут назад, Белый орикс сказал:

Мальчика за что сдавать?

Если считать, что он - безбилетник. А если он вышел на "конечной"

 

2 часа назад, Белый орикс сказал:

На конечном остановочном пункте в планировочном районе города кондуктор заставила мальчика покинуть салон транспортного средства,

то какие вопросы к кондуктору? Я не понимаю. 

22 минуты назад, Белый орикс сказал:

Человек-циркуляр, с синдромом вахтёра.

Человек замумукался за смену. Глаз замылился. Выгнала всех на конечной.  На сколько я знаю у кондукторов смены 14-16 часов.

[Морра 61 101]

Только что, Морская тень сказал:

то какие вопросы к кондуктору? Я не понимаю

По правилам - никаких, а если видишь, что ребенок проспал свою остановку, можно было бы и помочь. Хотя бы родителям позвонить, да лучше бы она полицию вызвала, по крайней мере, ребенок бы не потерялся из виду. 

Можно было бы и на конечной проследить чтобы он сел и поехал обратно. Я ж говорю, не трудов великих стоит. Я немолодая женщина, и ко мне всегда все с большим участием относятся, если я не знаю где выходить, или спрашиваю дорогу. А тут ребенок маленький. 

[Белый орикс 114 846]

10 минут назад, Морская тень сказал:

то какие вопросы к кондуктору? Я не понимаю. 

Да никаких, не должна, не обязана, за смену глаз так замылился, что не отличает 7-8-летку от взрослого человека. И наплевать, что ребенок вышел фиг знает где и неизвестно как доберется домой, если доберется вообще. 

[Жоржина 64 206]

15 минут назад, Чернава сказал:

Спящих пассажиров обязана разбудить, а вдруг не спит, а плохо человеку стало, помощь медицинская нужна. 

Вот, кстати,  да. У нас так мужчина умер в трамвае. Кондуктор думала,  что пьяный и катали его до последнего рейса. А он уже остыл,  когда его "высаживать "собрались. 

1 минуту назад, Жоржина сказал:

какие вопросы к кондуктору? Я не понимаю. 

Формально никаких. А так, по -человечески, элементарное неравнодушие. 

[Принцесса на горошине 8 487]

1 минуту назад, Морская тень сказал:

какие вопросы к кондуктору?

Кондуктору по большому счету все равно, если ли пассажиры в салоне при развороте, так как за это отвечает только водитель и скорее всего он требовал от кондуктора освобождать салон от всех пассажиров на конечной остановке. Кондуктор должна была разбудить ребенка и попросить водителя оставить его в салоне, чтобы он доехал обратно на свою остановку. Но есть такие водители, которым важно соблюдение инструкции, и он мог потребовать высадить всех пассажиров, ребенка или взрослого, ему было все равно, а кондуктор не стала ему возражать.

У меня был похожий случай, когда перед последним рейсом водитель сказал, чтобы я пересадила всех пассажиров до ближнего села на автобус, следовавший в это же время до этого села и стоявший позади нас. Ему наверное неохота было туда заезжать, и я пошла ему навстречу, попросив двух женщин пересесть на тот автобус. Когда мы вернулись в гараж, диспетчер заставила меня писать объяснительную, почему я выгнала пассажиров. Моя вина была в том, что я повелась на его просьбу, хотя не должна была так делать. Мне ничего за это не было, но впредь я водителей не слушала, если им надо высадить пассажиров, но пусть делают это сами, а не руками кондукторов.

В обязанности кондуктора не входит высаживание пассажиров на конечной остановке. Также водитель сообщает кондуктору при поломке автобуса, надо ли пересадить пассажиров или он сам быстро устранит неисправность. В случае с безбилетниками кондуктор решает, что делать, но выгонять никого тоже не рекомендуется, можно только попросить выйти при неуплате за проезд. Вообще скандалы не так уж часты, водители сами говорят, что не хотят скандалов с пассажирами и идут им навстречу, даже рискуя нарваться на штраф, останавливая "возле того столба", если рядом нет камеры видеонаблюдения.