Доставка - выгода, удобство, проблемы

[Черныш 36 754]

1 час назад, Уважительная причина сказал:

наблюдаю странную вещь, зашла в сбермаркет, минимальная сумма заказа в Магните Семейном 5000 рублей,

Вот тоже самое пришла написать. У нас в Ашане так сейчас. На 4000 правда. И на фига вот? Я обычно заказываю доставку раза 3 в месяц на 1500 - 2000. А сейчас чего? У меня в корзине сейчас чуть больше 2000. И так про запас немного набрала, чтобы крупы и воду не тащить из магазина. И куда мне ещё почти на 2000 набирать? А в Метро и Глобусе я не затариваюсь, меня конкретные продукты в Ашане устраивают, проверенные. Крупы, молочка, кондитерка. Там беру да на Ленту ещё немного подсела. 

[IRSEN 73 871]

@Уважительная причина

Тоже ради интереса полезла в Сбермаркет. У нас из Магнита доставка от 1000 руб. Из Ленты как и было от 2 тыс, Ашан от 4 тыс, но я там ничего не покупаю. Дикси и Магнит косметик тоже от 1000. 

 

[Уважительная причина 22 954]

3 минуты назад, IRSEN сказал:

@Уважительная причина

Тоже ради интереса полезла в Сбермаркет. У нас из Магнита доставка от 1000 руб. Из Ленты как и было от 2 тыс, Ашан от 4 тыс, но я там ничего не покупаю. Дикси и Магнит косметик тоже от 1000. 

 

У меня простой Магнит и Окей вообще пропал из сбермаркета, в Ленте от 2500, в Магнит-косметик и фикс-прайса от 300 рублей. Дикси у нас нет магазинов вообще.

[IRSEN 73 871]

3 минуты назад, Уважительная причина сказал:

У меня простой Магнит и Окей вообще пропал из сбермаркета, в Ленте от 2500, в Магнит-косметик и фикс-прайса от 300 рублей. Дикси у нас нет магазинов вообще.

Интересно что в Сбермаркете у меня Окея вообще никогда и не было. Фикс-прайса тоже, но я там и была всего один раз за всю жизнь, так что не критично.

[Уважительная причина 22 954]

12 минут назад, Черныш сказал:

Вот тоже самое пришла написать. У нас в Ашане так сейчас. На 4000 правда. И на фига вот? Я обычно заказываю доставку раза 3 в месяц на 1500 - 2000. А сейчас чего? У меня в корзине сейчас чуть больше 2000. И так про запас немного набрала, чтобы крупы и воду не тащить из магазина. И куда мне ещё почти на 2000 набирать? А в Метро и Глобусе я не затариваюсь, меня конкретные продукты в Ашане устраивают, проверенные. Крупы, молочка, кондитерка. Там беру да на Ленту ещё немного подсела.

 

Я всегда заказывала из Магнита семейного, там ассортимент меня устраивал и цены, акций всяких много. Правда, эти два дня акций и скидок практически нет, и ассортимент значительно поредел.

[Уважительная причина 22 954]

2 минуты назад, IRSEN сказал:

Интересно что в Сбермаркете у меня Окея вообще никогда и не было. Фикс-прайса тоже, но я там и была всего один раз за всю жизнь, так что не критично.

Наверно это от региона зависит, у нас и Окей был, и фикс-прайс тоже, сейчас ещё Парфюм-лидер прибавился. 

[Полярная лиса 273 850]

6 минут назад, Уважительная причина сказал:

Наверно это от региона зависит, у нас и Окей был, и фикс-прайс тоже, сейчас ещё Парфюм-лидер прибавился. 

Не столько от региона, сколько от конкретного адреса. Есть определенный круг, из которого удобно доставлять товары по данному адресу. От меня, например, Икеа далеко, в моем Сбере ее нет. И светофора тоже нет, и Ленты. Зато есть Ашан и метро. Можно ещё заказывать не через сбер, а непосредственно из магазинов доставки, я много заказываю в Ленте, но даже не знаю, где она находится. А икеевское приложение ко мне не доставляет, далеко, я проверяла. И глобус не доставляет.

[Никеша 85 884]

1 час назад, Уважительная причина сказал:

Вот сейчас наблюдаю странную вещь, зашла в сбермаркет, минимальная сумма заказа в Магните Семейном 5000 рублей, и что покупать на эту сумму, если уже основное купили.

Скорее всего, служба доставки не справляется с количеством заказов. При повышенном спросе, и минимальный уровень заказа повышается, тут как раз ничего странного нет. 

[IRSEN 73 871]

23 минуты назад, Полярная лиса сказал:

сколько от конкретного адреса

Странно. У меня рядом два Окея,  можно пешком дойти. А доставки нет. Метро и Ашан у черта на рогах,  доставка есть. 

[Уважительная причина 22 954]

20 минут назад, Полярная лиса сказал:

Не столько от региона, сколько от конкретного адреса. Есть определенный круг, из которого удобно доставлять товары по данному адресу. От меня, например, Икеа далеко, в моем Сбере ее нет. И светофора тоже нет, и Ленты. Зато есть Ашан и метро. Можно ещё заказывать не через сбер, а непосредственно из магазинов доставки, я много заказываю в Ленте, но даже не знаю, где она находится. А икеевское приложение ко мне не доставляет, далеко, я проверяла. И глобус не доставляет.

У меня адрес не менялся, как и Окей у нас один на весь город, насколько я знаю, три дня назад он был, сейчас исчез.

Магнит у дома у буквально в соседнем доме, тоже исчез из сбермаркета. Да и расстояния у нас не московские.

[Уважительная причина 22 954]

23 минуты назад, Никеша сказал:

Скорее всего, служба доставки не справляется с количеством заказов. При повышенном спросе, и минимальный уровень заказа повышается, тут как раз ничего странного нет. 

Скорее всего, но тем самым они вынуждают брать больше товара. К примеру, я не пью кофе, но чтобы набрать минимальную сумму заказа мне придется образно говоря взять три пачки чая, хотя по факту мне нужна всего одна.

[Полярная лиса 273 850]

38 минут назад, IRSEN сказал:

Странно. У меня рядом два Окея,  можно пешком дойти. А доставки нет. Метро и Ашан у черта на рогах,  доставка есть. 

Загрузи приложение Окея, минуя сбермаркет, попробуй. Я выше писала, что у меня в Сбере нет ленты, а на отдельном приложении есть, и хорошо работает.

38 минут назад, Уважительная причина сказал:

У меня адрес не менялся, как и Окей у нас один на весь город, насколько я знаю, три дня назад он был, сейчас исчез.

Магнит у дома у буквально в соседнем доме, тоже исчез из сбермаркета. Да и расстояния у нас не московские.

То же самое: магнит отдельным приложением.

ПС. Есть ещё одна фишка в пользу отдельных приложений: в сбермаркет бесплатной доставки не бывает, а в отдельных приложениях она есть.

Изменено 7 Марта 2022 пользователем Полярная лиса

[IRSEN 73 871]

4 минуты назад, Полярная лиса сказал:

выше писала, что у меня в Сбере нет ленты, а на отдельном приложении есть, и хо

Самое интересное что в отдельном приложении Лента - онлайн (я через него закзываю) ассортимент товаров больше чем через Сбермаркет. 

[Уважительная причина 22 954]

1 минуту назад, Полярная лиса сказал:

Загрузи приложение Окея, минуя сбермаркет, попробуй. Я выше писала, что у меня в Сбере нет ленты, а на отдельном приложении есть, и хорошо работает.

То же самое: магнит отдельным приложением.

Магнитовская доставка отдельным приложением мне не интересна, на нее все жалуются, что без причины отменяют заказ, не докладывают позиции. Опять, же, доставка из сбермаркета у меня бесплатна по подписке, а магнитовская будет платная, 

[Свое мнение 2 587]

Вчера и сегодня в Окее проблемы: не работают карты банковские, карты магазина, доставки тоже нет. Поэтому, скорее всего, и нет его в списке. Будем надеяться, что скоро все починят, мне их доставка больше всех нравится. Пользую года три уже наверное, возят и домой, и на обе дачи - ни разу никаких проблем.

[Полярная лиса 273 850]

Только что, IRSEN сказал:

Самое интересное что в отдельном приложении Лента - онлайн (я через него закзываю) ассортимент товаров больше чем через Сбермаркет. 

Совершенно верно. И по некоторым позициям цены ниже.

Только что, Уважительная причина сказал:

Магнитовская доставка отдельным приложением мне не интересна, на нее все жалуются, что без причины отменяют заказ, не докладывают позиции. Опять, же, доставка из сбермаркета у меня бесплатна по подписке, а магнитовская будет платная, 

У нас доставка в Сбере всегда платная.

[Уважительная причина 22 954]

1 минуту назад, Полярная лиса сказал:

 

У нас доставка в Сбере всегда платная.

По подписке сберпрайм и сберпрайм плюс доставка бесплатная, и в сбермаркете, и в сбермегамаркета, и из сбераптеки.

[Черныш 36 754]

15 минут назад, Уважительная причина сказал:

По подписке сберпрайм и сберпрайм плюс доставка бесплатная, и в сбермаркете, и в сбермегамаркета, и из сбераптеки.

У меня подписка по 08.03., но вот я несколько дней назад хотела доставку сделать (пока она ещё от 1500 была ), а нифига, мне объявили 179 руб. Хотя у меня в марте ни одной доставки не было. Зажали одну бесплатную доставку, жулики! 

[Уважительная причина 22 954]

10 минут назад, Черныш сказал:

У меня подписка по 08.03., но вот я несколько дней назад хотела доставку сделать (пока она ещё от 1500 была ), а нифига, мне объявили 179 руб. Хотя у меня в марте ни одной доставки не было. Зажали одну бесплатную доставку, жулики! 

А мне в феврале аж три или четыре лишних доставки дали, в марте тоже уже три было, и все равно пишет, что ещё одна бесплатная доставка осталась.

[Никеша 85 884]

4 часа назад, Уважительная причина сказал:

Скорее всего, но тем самым они вынуждают брать больше товара. К примеру, я не пью кофе, но чтобы набрать минимальную сумму заказа мне придется образно говоря взять три пачки чая, хотя по факту мне нужна всего одна.

Я не очень понимаю термин "вынуждают", если честно. Если я планировала покупки на 2000, то не стану покупать на 5000 только для того, чтобы мне заказ принес курьер. Ну и не буду покупать ненужные мне лишние пачки чая. 

А так - дело хозяйское, да и все. Магазин преследует свою выгоду и удобство, не гонять курьеров по мелким заказам, когда есть более крупные. Покупатель - свою. 

[mystery 38 592]

11 часов назад, Уважительная причина сказал:

Скорее всего, но тем самым они вынуждают брать больше товара. К примеру, я не пью кофе, но чтобы набрать минимальную сумму заказа мне придется образно говоря взять три пачки чая, хотя по факту мне нужна всего одна.

Вот. Поэтому мне и неудобна вся эта доставка. Учитывая то, что я ничем не запасаюсь  и мясо, куриц, яйца , масло и молоко  я в супермаркетах не беру, то остается практически бакалея, некоторое количество , весьма небольшое - из серии 2 банана и 2 апельсина  фруктов  и бытовая химия. Крупы и сахара набирать на пусть 2000 - да нафига. Еще если взять то, что я беру  всегда  определенные марки круп , растительного масла и бытовую химию тоже конкретных марок, и все это в разных магазинах (в одном магазине  одного нет, в другом -  другого) , то в каждом на 2000 набирать? Да ну. Нафига мне крупы с сахаром мешками и  порошки ведрами? И все это домой стаскивать и по шкафам складировать? А если забыла в доставку к  примеру сахар купить -  заказать пачку сахара и к ней до 2000 еще мешок ненужного набрать? Да ну... Если мне нужна 1 пачка чая, то мне нужна одна. Я не буду брать 3 , чтобы оно полгода потом  в шкафу лежало - это лишние траты и занятие лишнего места. И еще кучу всего по 3, по 5, по упаковке в 10 штук. 

Да собственно это и есть задача маркетологов - побудить покупателя набрать попутно ненужного на возможно бОльшую сумму. Когда пришел в магазин , неважно реальный или онлайн, условно за хлебом, а унес 2 баула. Но мне как-то оно не близко. Поэтому покупаю по мере надобности.  

 

7 часов назад, Никеша сказал:

Если я планировала покупки на 2000, то не стану покупать на 5000 только для того, чтобы мне заказ принес курьер.

Ну вот то же самое. И я не планирую купить на тысячу,  2 тысячи, 5 тысяч. Я планирую купить то что мне нужно  не по сумме, а по количеству. Если мне нужна пачка чая и пачка сахара, то я не буду брать три пачки чая и мешок сахара 5 кг , чтобы непременно набрать "на сумму".  

[Уважительная причина 22 954]

3 часа назад, Никеша сказал:

Я не очень понимаю термин "вынуждают", если честно. Если я планировала покупки на 2000, то не стану покупать на 5000 только для того, чтобы мне заказ принес курьер. Ну и не буду покупать ненужные мне лишние пачки чая. 

А так - дело хозяйское, да и все. Магазин преследует свою выгоду и удобство, не гонять курьеров по мелким заказам, когда есть более крупные. Покупатель - свою. 

Я уже писала, что у нас на весь микрорайон один Магнит у дома и одна Пятёрочка и выбор там весьма скудный. Микрорайон у нас спальный, хрущевки, плотной застройки, я например, сейчас болею, и сходить в магазин не могу, поэтому доставка это единственный вариант, и придется товара брать на 5 тысяч, иного варианта нет, вот поэтому и говорю, что вынуждают.

 

3 часа назад, mystery сказал:

Вот. Поэтому мне и неудобна вся эта доставка. Учитывая то, что я ничем не запасаюсь  и мясо, куриц, яйца , масло и молоко  я в супермаркетах не беру, то остается практически бакалея, некоторое количество , весьма небольшое - из серии 2 банана и 2 апельсина  фруктов  и бытовая химия. Крупы и сахара набирать на пусть 2000 - да нафига. Еще если взять то, что я беру  всегда  определенные марки круп , растительного масла и бытовую химию тоже конкретных марок, и все это в разных магазинах (в одном магазине  одного нет, в другом -  другого) , то в каждом на 2000 набирать? Да ну. Нафига мне крупы с сахаром мешками и  порошки ведрами? И все это домой стаскивать и по шкафам складировать? А если забыла в доставку к  примеру сахар купить -  заказать пачку сахара и к ней до 2000 еще мешок ненужного набрать? Да ну... Если мне нужна 1 пачка чая, то мне нужна одна. Я не буду брать 3 , чтобы оно полгода потом  в шкафу лежало - это лишние траты и занятие лишнего места. И еще кучу всего по 3, по 5, по упаковке в 10 штук.

Ну, предположим, я не беру ненужный товар, и тоже беру только определенные марки, так что в принципе не проблема набрать на минимальную сумму. Ну возьму я не две пачки масла, а три, не четыре пачки сыра, как всегда, а шесть, и для этого не обязательно устраивать склад, цены сейчас не низкие, так что купить товара на дополнительные 3 тысячи это не означает организацию склада, в принципе, одним шоколадом я могу выбрать эти три тысячи.

Те же фрукты, я беру, в основном, яблоки и лимоны, и берём яблоки минимум кг 3-4, потому что яблоки едят все, минимум два яблока в день.

И да, я просчитываю как выгоднее, в предпоследнюю доставку, была акция закажи на 5 тысяч и получи скидку 700 рублей. Сразу я набрала товара на 3700, когда увидела акцию, то немного добавила товара (взяла краску для волос, она была по акции, нужна всегда, у меня за раз уходит 2 пачки краски), пусть склад, как вы говорите, ничего страшного, хотя особого склада я не наблюдаю, за то выгодно.

[mystery 38 592]

36 минут назад, Уважительная причина сказал:

Я уже писала, что у нас на весь микрорайон один Магнит у дома и одна Пятёрочка и выбор там весьма скудный. Микрорайон у нас спальный, хрущевки, плотной застройки, я например, сейчас болею, и сходить в магазин не могу, поэтому доставка это единственный вариант, и придется товара брать на 5 тысяч, иного варианта нет, вот поэтому и говорю, что вынуждают.

 

Ну, предположим, я не беру ненужный товар, и тоже беру только определенные марки, так что в принципе не проблема набрать на минимальную сумму. Ну возьму я не две пачки масла, а три, не четыре пачки сыра, как всегда, а шесть, и для этого не обязательно устраивать склад, цены сейчас не низкие, так что купить товара на дополнительные 3 тысячи это не означает организацию склада, в принципе, одним шоколадом я могу выбрать эти три тысячи.

Те же фрукты, я беру, в основном, яблоки и лимоны, и берём яблоки минимум кг 3-4, потому что яблоки едят все, минимум два яблока в день.

И да, я просчитываю как выгоднее, в предпоследнюю доставку, была акция закажи на 5 тысяч и получи скидку 700 рублей. Сразу я набрала товара на 3700, когда увидела акцию, то немного добавила товара (взяла краску для волос, она была по акции, нужна всегда, у меня за раз уходит 2 пачки краски), пусть склад, как вы говорите, ничего страшного, хотя особого склада я не наблюдаю, за то выгодно.

Ну а нас всего трое, у нас не получается так.  Мы 3 кг яблок будем есть полгода. Лимон в чай - у нас очень медленно тоже уходит, сын и муж в этом плане редко очень, и я одна основной потребитель , поэтому максимум две штуки. Масло беру только растительное, сливочное берем домашнее. Одной бутылки хватает на месяц, а то и  больше Зачем мне дома  батарея из трех бутылок стоять?  Шоколад мало , даже очень мало едим. Сыр развесной покупаю,вообще  не в сетевом .  Бытовую химию я заказываю через WB  и прочие сайты чаще всего, и заказываю самовывоз, чтоб не сидеть полдня- день в ожидание курьера. Пункты выдачи у нас в соседних близлежащих  домах . По времени у нас не доставляют в принципе - только "в течение дня ". Ну и повторюсь - учитывая то, что в одном магазине одного нет из этого списка, в другом - другого - в каждом на 5 тысяч растительного масла и сахара набирать чтоб на доставку хватило? Вот и получается что мне придется рублей на 500 -700 тогда взять действительно нужного мне, а остальное  "добирать до суммы". А если из нужных мне  марок чего-то не окажется в Магните допустим, но есть например в Спаре, то надо еще в Спаре доставку на 5000 заказать? Да ну... 

Поэтому у кого семья большая или дети маленькие - там и продуктов больше и памперсами и прочими детскими товарами можно добрать - тогда им может и удобно. А у нас все взрослые и нас всего трое - нам не заходит..

 

 

 

Изменено 8 Марта 2022 пользователем mystery

[Уважительная причина 22 954]

17 минут назад, mystery сказал:

Ну а нас всего трое, у нас не получается так.  Мы 3 кг яблок будем есть полгода. Лимон в чай - у нас очень медленно тоже уходит, сын и муж в этом плане редко очень, и я одна основной потребитель , поэтому максимум две штуки. Масло беру только растительное, сливочное берем домашнее. Одной бутылки хватает на месяц, а то и  больше Зачем мне дома  батарея из трех бутылок стоять?  Шоколад мало , даже очень мало едим. Сыр развесной покупаю,вообще  не в сетевом .  Бытовую химию я заказываю через WB  и прочие сайты чаще всего, и заказываю самовывоз, чтоб не сидеть полдня- день в ожидание курьера. Пункты выдачи у нас в соседних близлежащих  домах . По времени у нас не доставляют в принципе - только "в течение дня ". Ну и повторюсь - учитывая то, что в одном магазине одного нет из этого списка, в другом - другого - в каждом на 5 тысяч растительного масла и сахара набирать чтоб на доставку хватило? Вот и получается что мне придется рублей на 500 -700 тогда взять действительно нужного мне, а остальное  "добирать до суммы". А если из нужных мне  марок чего-то не окажется в Магните допустим, но есть например в Спаре, то надо еще в Спаре доставку на 5000 заказать? Да ну.

У нас ВБ в соседнем микрорайоне, да и выбор супермаркетов не велик, никаких Дикси, Спар, Глобусов у нас нет. Я всегда заказываю в Магните семейном, там ассортимент полностью меня устраивает, поэтому в принципе, добрать нет проблем. 

Сейчас, конечно, когда весь товар расхватывают, то придется поднапрячься, чтобы набрать, но тоже можно. То, что доставляют в течении дня, это меня не пугает, я сейчас болею, поэтому работаю дома.

[mystery 38 592]

12 минут назад, Уважительная причина сказал:

У нас ВБ в соседнем микрорайоне, да и выбор супермаркетов не велик, никаких Дикси, Спар, Глобусов у нас нет

Не, у нас и пункты выдачи и ВБ и Озон в соседнем доме, чуть дальше Яндекс маркет. . И практически в каждом сетевом постаматы. И в радиусе 50 м от дома  три сетевых - Дикси, Магнит и Пятерочка. И куча магазинов куда 10 минут на машине - Спар, Перекресток, Вкусвилл,  Да ( сеть магазинов такая),  Магнит косметик , Улыбка радуги ,  два рынка - у нас много сетевых, практически на каждом углу. При том что я не запасаюсь ничем и ничего особо тяжелого  тащить не надо - проще, удобнее и быстрее до магазина дойти самой. И ни курьера не ждать весь день, ни кучу ненужного до минималки набирать.

Изменено 8 Марта 2022 пользователем mystery