Галчонка 181375 Posted April 10 8 часов назад, Котовася сказал: А я с сайта пыталась и с рабочего компа и с домашнего, не открывается страница. Надо попробовать приложение скачать тогда, хотя пока покупок не планирую, хотела только цену на кошачий наполнитель посмотреть. Специально проверила - грузится. Только, если у вас vpn, его лучше отключить - тормозит. А без него все нормально. Браузер Хром. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Котовася 19000 Posted April 10 12 часов назад, Галчонка сказал: Специально проверила - грузится. Только, если у вас vpn, его лучше отключить - тормозит. А без него все нормально. Браузер Хром. Сейчас зашла через Оперу, а Яндекс и Мозилла почему-то не пускают ни из дома ни с работы. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Мисс Довольность 1489 Posted April 11 А кто-нибудь покупает товары на сайте супермамочки? Как там осуществляется возврат товара, если не подошел? Может есть знающие? Поделитесь, пожалуйста. Заранее благодарна. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Принцип 275 Posted April 11 7 часов назад, Мисс Довольность сказал: А кто-нибудь покупает товары на сайте супермамочки? Как там осуществляется возврат товара, если не подошел? Может есть знающие? Поделитесь, пожалуйста. Заранее благодарна. Если вы имеете в виду казанский сайт supermamki, то это сайт совместных покупок, и я думаю, что вернуть товар можно только по причине брака, пересорта или если прислали не то, что заказывали или не в том количестве. Мне, например присылали игрушку, вместо резинок для волос, другой артикул ленты для штор. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Норковое манто 2235 Posted April 13 Я сегодня смогла оплатить Шейн . Посмотрим сколько будет доставка по времени, потом отпишусь. Обещают доставить до 26 апреля. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Белая Медведица 17699 Posted April 13 2 часа назад, Норковое манто сказал: сегодня смогла оплатить Шейн . Посмотрим сколько будет доставка по времени, потом отпишусь. Обещают доставить до 26 апреля Оооооо, спасибо! Я прямо ждала. Футболочки в корзине давно лежали. Оплатила! 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Оксана Александровна 25176 Posted April 14 Выбора нет, подбешивают интернет магазины, но куда деваться, заказываю. То один еле довёз оплаченное, то другой вот до сих пор на складе найти не может товар, точнее, два товара. Они были последними, и, судя по всему, просто не нашлись. Оплаченные. Сколько они так висеть будут на розыске? Когда отказаться можно? Висят несколько дней со статусом "отправлен на сборку". При этом два других товара, заказанных одновременно, уже пришли. Склады разные, но территориально близкие. Сегодня утром заказала два точно таких же, как потерянное, но у других продавцов, тоже через Валдберрис. Один только что, а вот другой часа на два раньше, на складе уже нашли, судя по статусу. Вышел один товар дешевле, другой - дороже, потому что немного отличается. Если придут все четыре, тоже неплохо. Хотя в доставке первых двух я глубоко сомневаюсь. И денежки сняли, а товаров нет, меня это не устраивает. У Валдберрис удобно то, что примерно знаешь, когда товар придёт, и рассчитываю поездку в пункт выдачи, я за городом живу. На Озоне же не видно перемещения. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Чёрное небо 26828 Posted April 15 В Лабиринте такая неудобная форма возврата! В Озоне тебе возврат денег сразу на карту приходит, а здесь сначала тебе зачисляют деньги на баланс в личном кабинете, причем не сразу, а в течение 10 рабочих дней (то есть 2 недели), и когда деньги зачисляются, что б их же получить на карту, надо звонить оператору и следовать его инструкциям. Как по мне - какое-то издевательство над клиентами. Больше не буду у них заказывать ничего только из-за этого - это мне же, что б мои деньги получить, надо еще ждать и куда-то там звонить и еще какие-то действия делать! Share this post Link to post Share on other sites OK В
Игра слов 6794 Posted April 15 Бонприкс отменил примерку при доставке курьером и примерку в пункте выдачи с частичным выкупом. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Катакомба 41798 Posted April 16 19 часов назад, Игра слов сказал: Бонприкс отменил примерку при доставке курьером и примерку в пункте выдачи с частичным выкупом. А я и не пользовалась. Я забирала домой, в течение нескольких дней спокойно мерила, потом относила ненужное в транспортную компанию. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Саня 4911 Posted April 16 @Оксана Александровна У Озона пишут дату, когда приедет в пункт. Сбои бывают крайне редко и только последние 2 месяца. До этого как часы. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Оксана Александровна 25176 Posted April 16 5 минут назад, Саня сказал: У Озона пишут дату, когда приедет в пункт Два раза всего заказывала, и то на второй несколько раз срок доставки продляли, недели две почти из Твери товар шёл в Черноземье. Мне именно он нужен был, а не возврат денег. Вот бы писали лучше, на какой стадии доставка. Ага, я заранее рассчитываю, что вот тогда - то или тогда поеду в город и заберу. Один мой потерянный товар на Валдберрис заменили на другом складе, второй до сих пор ищут с понедельника. Но я заказала тоже самое и они пришли в течении суток. Муж поедет сегодня мимо, заберёт, они в пункте лежат. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Катакомба 41798 Posted April 18 У меня на ВБ два раза не дошел товар, благо, постоплата. Сначала видно, как он не отгружается, доставка задерживается, а потом он просто пропадает из личного кабинета без следа, как будто я и не заказывала ничего. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Муля Газированная 26347 Posted April 19 Не могу не поделиться. Это что-то из ряда вон. Недавно в ВБ покупала себе ботинки, в Покупках выкладывала, очень довольна ими. Они у меня сохранились в ВБ в избранном, я решила посмотреть отзывы. Такого я ещё не видела. Что за мисо-суп у людей в голове? Специально и скрин отзыва прикрепила. Share this post Link to post Share on other sites OK В
So Delicious 16252 Posted April 19 36 минут назад, Муля Газированная сказал: Они у меня сохранились в ВБ в избранном, я решила посмотреть отзывы. Такого я ещё не видела. Что за мисо-суп у людей в голове? Специально и скрин отзыва прикрепила. Похоже, клиент с wb получил такие ботинки в качестве новых, вот и оставил отзыв. Не на свои же выкупленные и ношенные ботинки претензия? Бывают иногда отзывы, что вещь грязная, или б/у, или не комплект. Потребительский экстремизм. Кто-то просто этим пользуется. Хотя в ПВЗ всегда, как я видела, открывают коробку с обувью и смотрят. Но могли и проглядеть. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Муля Газированная 26347 Posted April 19 4 минуты назад, So Delicious сказал: Похоже, клиент с wb получил такие ботинки в качестве новых, вот и оставил отзыв. Конечно! Я именно это и имела в виду. Это кто-то так бессовестно вернул. 6 минут назад, So Delicious сказал: , открывают коробку с обувью и смотрят Я часто пользуюсь ВБ, я там девочкам примелькалась, не всегда проверяют. Но тут вообще позорище какое-то. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Галчонка 181375 Posted April 20 Дамы, сегодня первый раз возвращала товар на Озон. Заказали брюки мужу - не подошли. Вернула прямо в пункте выдачи - никаких документов не заполняли. Просто приняли у меня эти брюки, сказали, что больше от меня ничего не надо, деньги поступят на карту в течение 10 суток, но обычно через 3-4 дня. Реально так? Share this post Link to post Share on other sites OK В
Ули-Ули 29700 Posted April 20 3 минуты назад, Галчонка сказал: Дамы, сегодня первый раз возвращала товар на Озон. Заказали брюки мужу - не подошли. Вернула прямо в пункте выдачи - никаких документов не заполняли. Просто приняли у меня эти брюки, сказали, что больше от меня ничего не надо, деньги поступят на карту в течение 10 суток, но обычно через 3-4 дня. Реально так? Да, приходят очень быстро. Без проблем возвращала смеситель, комбез для собаки, куртку. Никакого брака, просто не подошло, деньги в этот же день приходили. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Галчонка 181375 Posted April 20 Только что, Ули-Ули сказал: Да, приходят очень быстро. Без проблем возвращала смеситель, комбез для собаки, куртку. Никакого брака, просто не подошло, деньги в этот же день приходили. Меня просто смутило, что вообще от меня ничего не требовалось - или это потому, что прямо с пункта вернула - только от стойки к примерочной отходили? Share this post Link to post Share on other sites OK В
Ули-Ули 29700 Posted April 20 12 минут назад, Галчонка сказал: Меня просто смутило, что вообще от меня ничего не требовалось - или это потому, что прямо с пункта вернула - только от стойки к примерочной отходили? Я приносила из дома через несколько дней. Я поняла, что в личном кабинете заполняешь на возврат форму и всё, в пункте осмотрели и забрали. В течение скольких-то там дней. Это их огромный плюс в отличие от других. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Галчонка 181375 Posted April 20 4 минуты назад, Ули-Ули сказал: Я приносила из дома через несколько дней. Я поняла, что в личном кабинете заполняешь на возврат форму и всё, в пункте осмотрели и забрали. В течение скольких-то там дней. Это их огромный плюс в отличие от других. Так вот с меня даже форму никакую заполнять не попросили. Поэтому и удивилась, что вообще так все просто. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Сафо 569 Posted April 20 12 часов назад, Муля Газированная сказал: Это кто-то так бессовестно вернул. Тот, кто вернул в таком виде, конечно, бессовестный. Но куда смотрят сотрудники пункта выдачи? Неужели не проверили, что возвращают? 2 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Sunny_gold 7953 Posted April 20 57 минут назад, Галчонка сказал: Дамы, сегодня первый раз возвращала товар на Озон. Заказали брюки мужу - не подошли. Вернула прямо в пункте выдачи - никаких документов не заполняли. Просто приняли у меня эти брюки, сказали, что больше от меня ничего не надо, деньги поступят на карту в течение 10 суток, но обычно через 3-4 дня. Реально так? Да, у них если сразу возвращаешь, то ничего не заполняешь, они автоматически ставят отмену заказа и деньги возвращаются. Главное в приложении проверьте, что стоит именно отмена. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Галчонка 181375 Posted April 20 2 часа назад, Sunny_gold сказал: Да, у них если сразу возвращаешь, то ничего не заполняешь, они автоматически ставят отмену заказа и деньги возвращаются. Главное в приложении проверьте, что стоит именно отмена. Да, в приложении отмена появилась. Спасибо. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Черныш 31303 Posted April 20 5 часов назад, Галчонка сказал: Меня просто смутило, что вообще от меня ничего не требовалось - или это потому, что прямо с пункта вернула - только от стойки к примерочной отходили? А я возвращала вещь, которую уже домой отнесла, но не понравилась. Тоже в Озоне было. Я в ЛК заполнила заявку на возврат и...всё. Отнесла туда, где получала. Деньги вернули моментально, то ли в этот же день, то ли на следующий. В полном объёме. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
