Супермаркеты и магазины. Продавцы и покупатели. Часть 4.

[Галчонка 237 497]

23 минуты назад, Мелкий Ривз сказал:

Ну и вот, с попыткой перенять опыт зарубежного люкса по предварительной записи. Могу только сказать, что очередей там никогда не наблюдала. Развеска вещей тоже не та, что предполагает обязательную помощь консультанта. По ощущениям это как в Перекрёсток по предварительной записи ходить.

Это такой оригинальный (хотя уже нет) способ рекламы - создать ощущение элитности. Типа, если закрыть дверь, у людей появится сразу желание войти. Вроде как сейчас открываются заведения формата спикизи, куда нельзя войти "просто с улицы". Просто, чтобы попасть, нужно сначала получить рекомендацию от постоянных посетителей. Но и став гостем, ты не можешь просто так прийти посидеть - надо обязательно место забронировать заранее. И не важно, что когда ты окажешься внутри, то увидишь пустой зал - принцип все равно сохраняется. Ты можешь прийти, позвонить в дверь, но если тебя нет в списке гостей, не факт, что пустят внутрь.

Причем, если раньше подобные заведения были реально с какой-то фишкой, будь то авторские коктейли или настойки собственного производства, произведенные полуподпольно, или возможность сыграть в покер или получить еще какие-нибудь услуги, которых нет в официальных заведениях. Так нет. Открываются заведения, массово продвигают себя в соцсетях (что, кстати, уже противоречит формату, ибо вообще, по идее, о спикизи можно было узнавать только по сарафанному радио - это были реально что-то вроде закрытых клубов только для своих). А когда попадаешь (причем реально, без особого труда - просто написал в директ, забронировал столик) в подобное заведение, то думаешь - я на фига столько тайны.

 

[Мелкий Ривз 3 748]

6 минут назад, Галчонка сказал:

Это такой оригинальный (хотя уже нет) способ рекламы - создать ощущение элитности

Не с того начинают тогда.  Ну то есть, по логике сначала надо создать небывалый ажиотаж, что аж огромную волну клиентов необходимо искусственно разделять "волнорезами" - это вот как в туристический сезон в бутиках. А зачем волнорез в пустыне? 

[Жизнь продолжается 89 285]

38 минут назад, Мелкий Ривз сказал:

А зачем волнорез в пустыне? 

Рекламщик не особо умны, й ну вот и вышло, что вышло. И да, вещи этого бренда у меня есть. Хорошие. но не настолько уж эксклюзивные.

[Мелкий Ривз 3 748]

11 минут назад, Жизнь продолжается сказал:

И да, вещи этого бренда у меня есть. Хорошие. но не настолько уж эксклюзивные

Да, как я и говорю - крепкий мидл-сегмент. Неплохой причем. Ну и держали бы марку в своём сегменте.

30 минут назад, Жизнь продолжается сказал:

ну вот и вышло, что вышло

Лично у меня это отбило желание к ним заглядывать. И это при том, что я даже могу понять и принять очереди на сумку - сама стояла. Ну то есть, поддаюсь ажиотажу

1 час назад, Галчонка сказал:

Типа, если закрыть дверь, у людей появится сразу желание войти.

Здесь - неа. Сработало в обратную сторону.

[Белая Медведица 23 699]

В 16.05.2023 в 10:01, Мелкий Ривз сказал:

Я "в восторге" от политики 12Storeez

Оооо, прямо этот магазин в прошлые выходные. Выбесили. Ходила по ТЦ, там в принципе народу полтора землекопа слонялось, а их магазин вообще без единого посетителя. Присмотрела там себе футболку. Ткань, фасон, качество - всë то, что мне в тот момент было надо. Дорого для футболки, да. Выяснилось, что моего размера нет в наличии, но можно заказать. Для этого мне покажут куар-код, я его отсканирую, перейду по ссылке, зарегистрируюсь, заполню данные и мы оформим заказ. Дядя Петя, ты дурак? Я уже уставшая, голова чумная, есть хочу, очки дома - что я там без них заполню? Вы реально считаете, что я буду в таком состоянии стоять и что-то там спокойно заполнять, чтобы вы могли поиметь с меня приличную сумму за тряпочку? В конце концов, у меня с собой просто может не быть телефона. Ещё и за заказом через неделю специально ехать к ним. Плюнула и ушла, ничего не купив. 

Для сравнения. Месяц назад поехали с дочкой в Спортмастер покупать беговые кроссовки. Выбрали модель, размер, но нужный нам цвет есть только в Москве. Можно заказать. Я опомниться не успела, как продавец всë за меня оформил, я только на вопросы отвечала. И заказ курьер прямо домой привëз в удобное для меня время. Почувствуйте разницу. 

Кстати, Спортмастер. Никогда особо не любила этот магазин. Но дочка занялась лëгкой атлетикой, мы оттуда в последнее время не выкисаем. Кроссовки вот купили удачно. Потом за легинсами поехали, попали под акцию и получили 8000 бонусов на двоих. Дождались бонусов, поехали за босоножками и футболками, очень приличную скидку получили. Приятно. Самое удивительное, что за все эти разы не было ни одного "давайте я на кассу отнесу".

[Асия 4 769]

50 минут назад, Белая Медведица сказал:

Кстати, Спортмастер. Никогда особо не любила этот магазин. Но дочка занялась лëгкой атлетикой, мы оттуда в последнее время не выкисаем. Кроссовки вот купили удачно. Потом за легинсами поехали, попали под акцию и получили 8000 бонусов на двоих. Дождались бонусов, поехали за босоножками и футболками, очень приличную скидку получили. Приятно. Самое удивительное, что за все эти разы не было ни одного "давайте я на кассу отнесу".

Меня тоже Спортмастер приятно удивил в плане обслуживания. Реально продавцы все делают, глазом не успела моргнуть, все сделали сами. 

Товар обновился, теперь не только для спорта можно купить, для повседневной жизни тоже). 

Сказали что в ближайшем будущем отказываются от пластиковых карт лояльности и по номеру телефона, почте и смс не станут информировать и начислять\списывать бонусы.  Также новая опция - товар дня со значительной скидкой.

Но только все через приложение. Не знаю, правда или нет,  на их сайте не нашла информации. Мне, например, не очень удобно, не люблю закачивать приложение магазинов, которыми редко пользуюсь.

 

[Белая Медведица 23 699]

1 минуту назад, Асия сказал:

Сказали что в ближайшем будущем отказываются от пластиковых карт лояльности и по номеру телефона, почте и смс не станут информировать и начислять\списывать бонусы.  Также новая опция - товар дня со значительной скидкой.

Но только все через приложение. Не знаю, правда или нет,  на

У меня нет карты, всë в приложении. Так что уже. 

[Лисса Гудвин 14 038]

1 час назад, Белая Медведица сказал:

Для сравнения. Месяц назад поехали с дочкой в Спортмастер покупать беговые кроссовки. Выбрали модель, размер, но нужный нам цвет есть только в Москве. Можно заказать. Я опомниться не успела, как продавец всë за меня оформил, я только на вопросы отвечала. И заказ курьер прямо домой привëз в удобное для меня время. Почувствуйте разницу. 

Продавец магазина получает процент с вашего заказа,,поэтому им выгодно вас и оформить быстро и получить его. Опять же, это им в обязательный kpi, не будут так делать, будут шиш в зарплате получать. 

В обсуждаемом магазине 12 сториз, видимо, политика другая

2 часа назад, Белая Медведица сказал:

Потом за легинсами поехали, попали под акцию и получили 8000 бонусов на двоих. Дождались бонусов, поехали за босоножками и футболками, очень приличную скидку получили

Эти бонусные акции в данном магазине проводятся постоянно, сезонно. Заканчивается одна - начинается другая. Никуда не опоздаете, если что.

 

[Белая Медведица 23 699]

1 час назад, Лисса Гудвин сказал:

Продавец магазина получает процент с вашего заказа,,поэтому им выгодно вас и оформить быстро

Ну и пусть получает. На работу замотивирован, покупателю приятно. Я с покупкой, продавец с зарплатой. Кому плохо? 

1 час назад, Лисса Гудвин сказал:

Никуда не опоздаете, если что.

А я разве написала, что опаздывала? "Дождались" - это бонусы начислились только в мае. Как получили, так и поехали за покупками,  купили много нужного, на всëм около трëх тысяч сэкономили. 

1 час назад, Лисса Гудвин сказал:

Эти бонусные акции в данном магазине проводятся постоянно,

Вы мне тут прямо Америку открыли. Мы там раньше ничего не покупали, никаких бонусов у нас не было. Совершили одну покупку, дальше начали получать скидку. 

[Лисса Гудвин 14 038]

Только что, Белая Медведица сказал:

Вы мне тут прямо Америку открыли. Мы там раньше ничего не покупали, никаких бонусов у нас не было. Совершили одну покупку, дальше начали получать скидку

Я рада, что вам пригодились мои знания, а также обслуживание в данном магазине) Ничего плохого, окромя информации, в виду не имела.

[Галчонка 237 497]

В 16.05.2023 в 15:21, Белая Медведица сказал:

. Самое удивительное, что за все эти разы не было ни одного "давайте я на кассу отнесу".

 

В 16.05.2023 в 16:20, Асия сказал:

Меня тоже Спортмастер приятно удивил в плане обслуживания. Реально продавцы все делают, глазом не успела моргнуть, все сделали сами. 

Похоже что-то поменялось в системе зарплаты что ли. Когда Спортмастер у нас только появился, я была очень довольна. Потом разочаровалась - и цены были негуманные, и выбор товара стал хуже. Но самое главное - меня просто бесили продавцы-консультанты, которых вечно было не дождаться или не поймать, если что-то нужно было спросить или в чем-то помочь. Но которые тут же нарисовывались, едва ты начинал двигаться с коробками по направлению к кассе - типа, давайте я отнесу. А тут у нас еще они съехали из ТЦ по соседству, и до ближайшего магазина стало добираться не столь удобно, так что я вообще их забросила. Особенно с тех пор, как перешла почти полностью на покупки в интернет-магазинах.

А тут недавно с мужем были в том ТЦ,, где сейчас (там товарищ мужа открыл рыболовный магазин, нас пригласил на открытие). Ну и пока муж общался с друзьями, я решила пробежать по Спортмастеру. И да, была приятно удивлена. И ассортимент стал лучше. И цены вполне приемлемые, особенно по акциям.. И, что главное - продавцы. Которые в доступе, всегда готовы помочь. 

[Люблю горы 30 969]

Такие отзывы приятные про Спормастер, подожду годик, может, и у нас наладится. Пока и ассортимент не просто печальный, а обрыдаться. 

И продавцы тоже. Те самые. Давайте, на кассу отнесу. 

Месяц назад покупала трейловые кроссовки, старые совсем развалились. Пришла, сказала чётко и ясно, чего мне нужно. В ответ - а? Чо? А чо это такое трейловые? Ааааа. У нас нетууу

Ясно. Сама пошла, сама нашла. Но на кассу отнести, прям в очередь встали. 

[Белый орикс 114 868]

1 час назад, Люблю горы сказал:

Пока и ассортимент не просто печальный, а обрыдаться

Сайтом не пользуетесь? 

[Люблю горы 30 969]

1 час назад, Белый орикс сказал:

Сайтом не пользуетесь? 

Пользуюсь. По нашему региону там выбор прямо скажем... А заказать я на любом маркетплейсе могу. 

Раньше мне магазин нравился и ценами, и ассортиментом, пришла, выбрала, примерила, забрала. 

А заказать я могу где угодно. 

[Мэри Грант 78 117]

Зашла я сегодня после поликлиники в гипермаркет, который мне очень нравится своей кулинарией. Скажу сразу, что давно там покупаю готовую еду, никаких нареканий никогда не было. Всё очень вкусное, свежее, ассортимент интересный. Продавцы всегда в перчатках, накладывают еду при тебе, везде чисто и красиво.

С недавних пор появилась у них очень вкусная творожная запеканка с курагой и изюмом; вот, собственно, за ней я и зашла. Это предыстория.

Подхожу к отделу кулинарии, но запеканки не вижу. Спрашиваю, будет ли сегодня. Ответ - да-да, почти готова, погуляйте минут 5-6. О кей, гуляю, покупаю сушки, колбасу, паштет. Потом возвращаюсь к отделу и встаю аккурат напротив прохода (проёма) на кухню или пред-кухню, как это называется, не знаю. Там работники орудуют ножами, что-то режут, ставят на столы подносы с едой.

Напоминаю продавцу, которая крутится рядом, что мне нужна запеканка. Она кричит в тот проход: "Запеканка, два куска!" 

И тут начинается самое интересное. Девушка-работник кухни выбегает к нам, хватает правой рукой, которая в перчатке, одноразовый лоточек и убегает внутрь. Я вижу, как она лопаточкой накладывает в лоток два куска запеканки и левой рукой, которая БЕЗ перчатки, начинает утрамбовать мои куски, потому что они плохо встают. Просто бьёт по ним ладонью, которая то ли чистая, то ли нет...

Офигеваю. Через секунду она выходит, смотрит на меня, а я говорю: "Вы трогали рукой запеканку". Ноль эмоций. Взвешивает куски, упаковывает и подаёт мне со словами: "С праздником!"

Говорю, что не буду брать, потому что видела, как она их мяла рукой без перчатки.

Опять же без эмоций девушка отставляет в сторону мой (уже не мой) лоточек и идёт обратно на пред-кухню. Через дверь вижу, как лопаточкой подхватывает два новых куска, но обнаруживает, что второго лоточка нет. 

Выходит к нам, видит откуда-то взявшуюся уборщицу со шваброй, и говорит ей, указывая на гору лотков : "Наташ, подай мне ту белую штуку".

И вот уже уборщица (!!!), только что державшая в руке швабру, охотно идёт к горке лоточков.

- Нееет! - кричу я, - у нее же руки грязные! 

Уборщица не берет лоточек, зато опять выскакивает та девушка, уже в двух перчатках, хватает лоток и идёт, наконец, накладывать мне мои два куска. Потом выносит их, взвешивает и отдает мне. Уже без поздравления с праздником.

Краем глаза замечаю, что мой первый лоточек стоит упакованный, с двумя свежим кусками запеканки. Понимаю, что сейчас его положат в общий холодильник и кому-то наверняка продадут. 

Иду к кассе и размышляю, стоит ли позвать администратора. Честно говоря, выбираю вариант "не портить себе настроение и не устраивать некрасивые разборки". Да, это неправильный вариант, каюсь, ведь то, что происходит там, - настоящее свинство в прямом и переносном значении. 

*** ***

[Лавка антиквара 107 964]

51 минуту назад, Мэри Грант сказал:

вижу, как она лопаточкой накладывает в лоток два куска запеканки и левой рукой, которая БЕЗ перчатки, начинает утрамбовать мои куски, потому что они плохо встают. Просто бьёт по ним ладонью, которая то ли чистая, то ли нет...

Смотреть неприятно. Но я неоднократно наблюдала (ловила, ага) когда точно знала, что рука в перчатке не чище, чем без перчатки, хваталась в этой перчатке за все подряд. Поэтому у меня нет иллюзий, что если перчатка, то чистая рука. Ту, что без перчатки хоть помыть может и вытереть.

[Вид на море 25 714]

1 час назад, Мэри Грант сказал:

Да, это неправильный вариант, каюсь, ведь то, что происходит там, - настоящее свинство в прямом и переносном значении. 

То, что там происходит, наверняка, происходит там всегда. А представьте, как это еще готовится.

Просто в этот раз вы увидели лишнее. А до этого спокойно покупали и ели за обе щеки, не забивая себе голову.

Честно говоря не понимаю, зачем с такой брезгливостью вы вообще берете готовую еду из супермаркета. Неужели вы думали, там правда все стерильно?

[Люблю горы 30 969]

Только что, Вид на море сказал:

Честно говоря не понимаю, зачем с такой брезгливостью вы вообще берете готовую еду из супермаркета. Неужели вы думали, там правда все стерильно?

Тоже хотела спросить, но вы опередили

Я тоже брезгливая, готовую еду в магазине никогда не куплю, потому что отлично понимаю, как это готовится. Там и салаты руками перемешивают, в не слишком чистых емкостях. И продукты просроченные в эти блюда идут, лично наблюдала, как работница перебирала полки и кидала просрочку в корзину. А потом - Гаааааль, а это куда?

-Да на кухнююю отдай, в кулинарию. 

Про руки вообще молчу-молчу. 

И руками в перчатках отлично можно хватать деньги, швабру, местного Бобика погладить. А потом перемешать салатик. А что? 

Так что, кулинарию в супермаркетах всегда обхожу по дуге. 

[Мэри Грант 78 117]

7 часов назад, Вид на море сказал:

Просто в этот раз вы увидели лишнее. А до этого спокойно покупали и ели за обе щеки, не забивая себе голову.

Честно говоря не понимаю, зачем с такой брезгливостью вы вообще берете готовую еду из супермаркета. Неужели вы думали, там правда все стерильно?

Да, Вы правы. Меньше знаешь - крепче спишь. Просто до этого при мне всегда доставали из холодильника поднос и в перчатках брали то, что мне нравилось. Не могу сказать, что я регулярно питаюсь такими блюдами, но иногда да, хочется чего-то "сложносочиненного". Давно там покупаю, ни разу ни травились. Никто. 

Конечно, я понимаю, что и куски курицы могут упасть на пол, и ложку повара могут облизать в процессе готовки... Всегда держала это в голове. Но когда вот так, практически при тебе берут и ладонью хлопают по кускам запеканки... 

Я не очень брезгливая, на самом деле. Читаю ветку про брезгливость и иногда думаю - да ну, ерунда, что за кипишь. И еду за ребенком могу доесть, и кошачий пух в тарелке меня не смутит, и переданный кем-то из гостей кусок хлеба "голыми руками" тоже мне в рот вполне себе полезет. 

Но вот сегодня меня прям растараканило.

*** ***

[Люблю горы 30 969]

7 минут назад, Мэри Грант сказал:

Не могу сказать, что я регулярно питаюсь такими блюдами, но иногда да, хочется чего-то "сложносочиненного". Давно там покупаю, ни разу ни травились. Никто. 

 

Так дело же именно в брезгливости. 

Здоровый человек с нормальным иммунитетом вряд ли отравится, если запеканку потрогает руками чужой человек. Это, если гнойничковые заболевания, вызванные стрепто или стафилококками, тогда да, есть шанс. 

Пока вы не видите, как вашу еду хватают голыми руками, вам нормально. Увидели - всё, есть не будете. 

 

[Вид на море 25 714]

Только что, Мэри Грант сказал:

Но вот сегодня меня прям растараканило.

Просто больше не подходите ко входу на кухню и будете спокойны. Кухня не для посторонних глаз. Там наверняка происходит всякое))

 

8 минут назад, Люблю горы сказал:

Так что, кулинарию в супермаркетах всегда обхожу по дуге. 

А я люблю кулинарии. Из меня самой кулинар никакой, готовить ненавижу. Зато человек я не брезгливый, голову себе не забиваю лишним. Я настолько этим всем не озабочена, что даже не припомню, в перчатках ли те люди, что накладывают при мне еду в контейнеры. Это вне фокуса моего внимания. Кулинарии в супермаркетах наверняка рассчитаны на таких, как я.

Мне единственный раз стало противно. У нас есть местная кулинария, она довольно известна и ей уже много лет. Однажды я купила там котлеты, в то время у меня еще был нетронутый ковидом приличный нюх. И учуяла я в общем, что эти колеты пованивают прям тухлятиной. Фу, как мне противно стало, котлеты выбросила и года три ничего там не покупала. Но сейчас опять взялась за старое, эта кулинария близко к моему дому. Хожу, беру. С нюхом сейчас плохо, так что если что не так, могу не учуять. Оно может и к лучшему))

[Парето 9 204]

В 12.06.2023 в 17:43, Люблю горы сказал:

И продукты просроченные в эти блюда идут

Думала, что все в курсе, куда идет магазинная просрочка. Конечно, на переработку, это же логично и целесообразно. Плюсом еще и выгодно.

В 12.06.2023 в 16:24, Мэри Грант сказал:

не портить себе настроение и не устраивать некрасивые разборки". Да, это неправильный вариант, каюсь, ведь то, что происходит там, - настоящее свинство в прямом и переносном значении. 

правильный вариант выбрали. Себе настроение не испортили, а работников не исправить вашими замечаниями. Это хорошо, что увидели, теперь будете всегда иметь в виду, что не все так красиво и чистоплотно, как показывают в торговом зале. 

[Черепашка 20 135]

2 часа назад, Люблю горы сказал:

И продукты просроченные в эти блюда идут, лично наблюдала, как работница перебирала полки и кидала просрочку в корзину. А потом - Гаааааль, а это куда?

-Да на кухнююю отдай, в кулинарию. 

За все магазины не скажу, но есть магазин, где просрочку отдают в частное фермерское хозяйство. Не рекламирую, просто знаю изнутри  - Глобус. У них договора с частниками, забирают продукты на корм животным, ни в какую кулинарию не отправляют. Говорю только за Тверь, но в целом думаю, что и в остальных городах так. 

Готовят они не слишком вкусно, но я как та Галя, дюже балована. Но, если голодная, то съем. 

[бурка 28 949]

1 час назад, Парето сказал:

Думала, что все в курсе, куда идет магазинная просрочка. К

Не просрочка, а с истекающим сроком. Никто не будет рисковать и просрочку пихать в кулинарию. Просрочка списывается прекрасно. 

[Девушка на шпильках 3 479]

23 часа назад, Люблю горы сказал:

И руками в перчатках отлично можно хватать деньги, швабру, местного Бобика погладить.

Помнится в ковид были жуткие перегибы "на местах" - у нас в регионе работникам магазинов запретили обслуживать без перчаток. 

Пошла я как-то в "Магнит", дошла до кассы, а там парень-кассир сидит в нереально грязных тканевых перчатках. Вот как картошку копают - в таких. И были они у него тоже как после картошки. Он ими продукты берет, в руках крутит,  пробивает, грязью мажет.

Ну а чО, нарушения нет, как велено, в перчатках, а то, что они цвета земли уже,  это никого не колышет. Сделала ему замечание, но вряд ли дошло.

В 12.06.2023 в 17:18, Лавка антиквара сказал:

Ту, что без перчатки хоть помыть может и вытереть.

Однозначно, голые руки чище, их хоть моют, а перчатки можно неделю не менять.