Супермаркеты и магазины. Продавцы и покупатели. Часть 4.

[сиреневое счастье 64 687]

3 минуты назад, НатаФКа сказал:

? Нет, теоретически я могу зайти в бутик Версаче и загонять продавца до икоты, имея в кармане 100 рублей.

Потребительским экстримизмом не занимаюсь, хожу в магазины средней ценовой категории. 

В чем неуважение? Мне нужна синяя рубашка с перламутровыми пуговицами, приталенного кроя. Вот и покажите мне всё, что более-менее соответствует моему описанию.  А с кошельком своим я как-нибудь сама, без информирования разберусь.

3 минуты назад, Вид на море сказал:

Это видимо какие-то личные комплексы. Вопрос нормальный

Вам- нормальный. Еще кому-то. Да и не обсуждаю я тут нормы какие-то. Мне- некомфортный, не более. Кому-то некомфортен говорливый продавец, расхваливающий свой товар, кому-то- наоборот, некомфортна система самообслуживания в тряпочных магазинах, кому-то некомфортен вопрос о сэумме... И при этом- все вышеописанные ситуации- нормальны и за рамки не выходят.

[Интеграция 39 881]

32 минуты назад, сиреневое счастье сказал:

Не. Потому что  экономить время работника, которому я несу свои деньги, я точно не буду. 

Пафосу-то)

[Галчонка 237 952]

17 часов назад, IRSEN сказал:

Захожу, ближайшее что висит смотрю, цена заоблачная,  значит выхожу. На фига мне пыль в глаза пускать неизвестном продавцу? И где тут обижаться я не понимаю. 

Не помню, рассказывала ли. В свое время коллега мой так купил 2 пары трусов по 1500 (зарплата у него тогда была 8000 рублей). Дело было так - открылся у нас возле работы магазин DIM, ну он и зашел туда посмотреть. То ли вообще на ценник не смотрел, поскольку не мог предположить, что обычные мужское белье может стоить столько, то ли ноли не посчитал. В общем, цену узнал только на кассе. И заплатил, потому что, по его словам, что о нем подумает девушка-продавец. Да блин, какая разница что она подумает - вряд ли ты еще раз в этот магазин пойдешь, если обычно ты покупаешь бюджетные труселя по 100-150 рублей. Но нет, потом полдня матерился и вздыхал - почти пол зарплаты на трусы истратил. Но марку выдержал.

Я же, в свое время, не увидев на ценнике единичку, без всякого смущения на кассе, услышав, что джинсовая куртка стоит не 4500, как я думала, а 14500, без смущения сказала девушкам, что брать не буду, ибо сослепу цену не разглядела, и это для меня дорого. Тут же последовал вопрос по поводу предельного бюджета, и - спасибо девушкам - мне нашли курточку в устраивающем меня ценовом сегменте, еще и скидку сделали небольшую. А так бы, если бы я сразу на цены ориентировалась - а там на входе как раз висел самый дорогой товар - я бы просто из магазина вышла, ничего не посмотрев. 

[IRSEN 73 872]

7 минут назад, Галчонка сказал:

так бы, если бы я сразу на цены ориентировалась - а там на входе как раз висел самый дорогой товар - я бы просто из магазина вышла, ничего не посмотрев. 

Ну у меня нет желания копаться на вешалка в надежде найти вещь по своему бюджету, потому как если при входе, не одна вещь, а несколько , стоят неоправданно дорого, что я там время терять буду? 

Это я недавно шла по ТЦ, джемпер хотела, но настроения особого не было. В общем зашла в какой-то магазин, висит почти у входа на манекене курточка на тёплую осень, я ценник посмотрела , 136 тысяч. Ну ради интереса по магазину прошла, джемпера от 10 тысяч. Не думаю что мне бы там продавцы нашли , образно,за три тысячи. Я от безделья поглазела,  но мерять смысла не вижу если я не куплю свитер за 10 тысяч. Продавцы спросили чем помочь, я спокойно ответила что ничем и все. Никакой психологической травмы никто не испытал. 

[Галчонка 237 952]

3 минуты назад, IRSEN сказал:

Ну у меня нет желания копаться на вешалка в надежде найти вещь по своему бюджету, потому как если при входе, не одна вещь, а несколько , стоят неоправданно дорого, что я там время терять буду? 

Так и у меня желания не было копаться. Но, благо прозвучал вопрос про бюджет, я ответила, и оказалось, что есть в магазине и более дешевые вещи, а также есть возможность их стоимость еще уменьшить за счет скидки. В результате все довольны: я получила качественную вещь в пределах ожидаемой стоимости, продавцы получили деньги в кассу, и никто не потратил лишнее время.

9 минут назад, IRSEN сказал:

В общем зашла в какой-то магазин, висит почти у входа на манекене курточка на тёплую осень, я ценник посмотрела , 136 тысяч. Ну ради интереса по магазину прошла, джемпера от 10 тысяч. Не думаю что мне бы там продавцы нашли , образно,за три тысячи.

Ну понятно, что если я рассчитываю на пальто в пределах 15 тысяч, а в магазине висят вещи на порядок дороже, то вряд ли найдется для меня что-то подходящее. Но вот в том конкретном случае я искала куртку в пределах 5-6 тысяч. Девушки мне нашли за 7, со скидкой в 10% - 6300, цена и качество меня вполне удовлетворили. Чуть-чуть дороже, чем я рассчитывала, но зато красивая вещь, и по фигуре идеально легла. А не задай мне продавец вопрос, я так бы и сочла, что тут в магазине все вдвое дороже, чем я могу себе позволить.

[IRSEN 73 872]

31 минуту назад, Галчонка сказал:

зато красивая вещь, и по фигуре идеально легл

Вспомнила как покупала джинсовую куртку. Пришла в магазин, объяснила что мне надо, показала цвет, в общем начали мерять. И вот просто удивительно, но мне то велико, то мало, то не сидит, то не нравится.  И продавец ошалев от такого покупателя начала мне просто навязывать куртки, да модно, да блаблабла, я спокойно ушла и все. На следующий день пошла в другой магазин, взяла первую куртку, нравится внешне, надела, потом только спросила сколько стоит. В общем в этой куртке я из магазина и ушла.  Но это редкость все таки когда покупатель готов заплатить сколько угодно за понравившуюся вещь, все таки люди деньги считать тоже умеют. 

[Луноликая 21 016]

Мой муж как то тоже нолик не рассмотрел на ценнике дивана. Девушка ему так увлеченно рассказывала про диван за 300 тысяч. Мой в восторге кружил вокруг дивана, так он ему понравился. Я вообще не понимала в чем дело, мы ж заранее оговорили сумму в пределах 50-60 тысяч. Надо было видеть мужа, когда он узнал цену на диван.

Изменено 17 Октября 2021 пользователем Луноликая

[Кикиморка 19 026]

1 час назад, Интеграция сказал:

Пафосу-то)

-Дайте мне самый лучший коньяк на подарок! 

Вынесут весь мозг продавцу, а купят нечто, на чем даже слово коньяк не написано. Или:

- Дайте мне хорошее вино!

Переберет всю полку (самое дорогое вино, чтобы вы понимали, у нас рублей 800), а купит в тетрапаке за 140 р. Ещё и спрашивать будет:

- Правда, вкусное?

Конечно, блин. С богатым ароматом и из натурального сырья!

Самое смешное, что алкоголь в свободной выкладке, зачем тебе там консультант?

Изменено 17 Октября 2021 пользователем Кикиморка

[Флер де Лиз 165 478]

2 минуты назад, Кикиморка сказал:

Переберет всю полку (самое дорогое вино у нас, чтобы вы понимали, у нас рублей 800), а купит в тетрапаке за 140 р. 

Не алкаш, а самозанятый сомелье (с) 

[Баобабочка 13 749]

Вот я хочу посмотреть и дорогие и дешевые варианты, и выбрать в соотношении цена качество. На вопрос в пределах какой суммы я ответить не могу, смотря за что.  Так что время сэкономить на мне точно не получится. Хотя почему, я говорю модель  размер, цвета, ткань. На деле вариантов не так и много.  И потом, я не вижу большого аншлага сейчас в магазинах, продавцы скучают в основном.

[IRSEN 73 872]

1 минуту назад, Баобабочка сказал:

не вижу большого аншлага сейчас в магазинах, продавцы скучают в основном.

Не знаю, в Питере в ТЦ в выходные смертоубийство. 

1 минуту назад, Баобабочка сказал:

Вот я хочу посмотреть и дорогие и дешевые варианты, и выбрать в соотношении цена качество.

В одном магазине не может быть разброс от дешёвого до дорогущего. Есть дешёвые магазины, средней ценовой категории и другие. Вы что имеете в виду? 

[Баобабочка 13 749]

4 минуты назад, IRSEN сказал:

Не знаю, в Питере в ТЦ в выходные смертоубийство. 

7 минут назад, Баобабочка сказал:

 

В одном магазине не может быть разброс от дешёвого до дорогущего. Есть дешёвые магазины, средней ценовой категории и другие. Вы что имеете в виду? 

Я в выходные не хожу, в будни у нас пусто.

Тем более, если нет разброса, зачем спрашивать мой бюджет вообще? В чем смысл?

Вот там где я купила в итоге свои рубашки, мне предложили варианты от 3 до 10 тысяч. Купила я одну за 8,3 вторую за 4,5. 

Или вот пример с пальто, скажу я к примеру бюджет 20 тыс, а пальто моей мечты стоит к примеру 25. И что, мне его не покажут? И зря. Их дело продать товар а не учить людей финансовой грамотности.

 

[IRSEN 73 872]

45 минут назад, Баобабочка сказал:

Или вот пример с пальто, скажу я к примеру бюджет 20 тыс, а пальто моей мечты стоит к примеру 25. И что, мне его не покажут? И зря. Их дело продать товар а не учить людей финансовой грамотности.

Покажут если вам в озвученном диапазоне ничего не понравилось. А вот за 40 не покажут. И это в принципе правильно. Чтоб не поставить вас в неловкое положение, а то может хочу- не могу, но 40 это не по карману, вы купите за 20 и будете переживать про то что за 40.

 

Вспомнила на эту тему. 

Пару лет назад мне захотелось лёгкий пуховик , но длинный. Муж увидел в витрине, мне говорит, вот я там видел офигенный пуховик, сходи, не знаю сколько стоит. 

Я пришла, правда пуховик , ну не то чтоб мечты, но реально круто. Зашла, посмотрела цену и офигела (тут нецензурно) нет, мы не обеднеем, на картошку не перейдём, можем позволить,  но это очень дорого, для моих внутренних установок это дорого, очень прям. И я не купила. 

Вот не поверите, до сих пор жалею. А если бы продавец проявила инициативу, я б померила, вдруг моё прям моё, я б удавилась, но купила. А не подошёл бы и хрен с ним. 

Изменено 17 Октября 2021 пользователем IRSEN

[Баобабочка 13 749]

17 минут назад, IRSEN сказал:

А если бы продавец проявила инициативу, я б померила, вдруг моё прям моё, я б удавилась, но купила. А не подошёл бы и хрен с ним. 

Изменено 17 минут назад пользователем IRSEN

Вот и я о том.

[Вид на море 25 714]

1 час назад, Баобабочка сказал:

Тем более, если нет разброса, зачем спрашивать мой бюджет вообще? В чем смысл?

Что вы все о себе да о себе? Вы же не единственный покупатель на свете. Продавец применяет общий подход. Многим покупателям важно остаться в рамках намеченного бюджета и не ковыряться в тех вещах, которые не по карману. Для них такой вопрос вполне приемлем и удобен. А вам лично достаточно просто сказать, что ваш бюджет неограничен. Неужели это так сложно произнести?

[Галчонка 237 952]

1 час назад, Баобабочка сказал:

Или вот пример с пальто, скажу я к примеру бюджет 20 тыс, а пальто моей мечты стоит к примеру 25. И что, мне его не покажут? И зря.

Грамотный продавец обязательно в числе вещей, которые укладываются в рамки бюджета добавит парочку немного дороже. Ну вот как в описанном мной случае. Я сказала, что мой бюджет - в районе 5-6 тысяч, но мне показали пару курточек за 7-8. За 7 мне понравилась, и продавец, видя мои колебания, еще и скидку предложила провести. Так что я вышла за пределы предполагаемого бюджета, на осталась довольна.

Точно так же мы сыну покупали костюм. Тоже озвучили бюджет в районе 20 тысяч. Уже было выбрали, но тут продавец предложила померить еще один. Он стоил 24, но на сына сел идеально. В результате он остановился на этом варианте. Но были там костюмы и за 40 тысяч, и за 50. И не обозначь мы сразу ценовой диапазон, продавец могла и их предлагать. А толку - даже если бы очень понравился, покупать костюм стоимостью в зарплату сын был явно не готов. Так что было бы потерянное время и у нас, и у продавца. 

[Баобабочка 13 749]

У нас с последним костюмом так было. Показывает, ну такое барахло. Мы собрались уходить, и тут - а вот есть еще, но они дорогие... и что. Кто-то просил дешевые? Купили дорогой, сел идеально. Вот тут и была пустая трата времени на примерку дешевых. Почему бы сразу не предложить дешевый и дорогой, для сравнения.

[Интеграция 39 881]

1 час назад, Баобабочка сказал:

Их дело продать товар а не учить людей финансовой грамотности.

 

Да кто вас учит? Вот ей-богу, кто ищет повод для обид - тот найдёт. Продавец меж двух огней, получается - предложить бюджетные варианты- начнутся обиды "Аааа, нищеброда во мне увидели?". Предложить подороже - "Рррря, лишь бы в карман залезть и втюхать дорогое!".

Вот и родился компромиссный вариант - уточнить у самого покупателя, на какие траты он рассчитывает. Можно честно сказать- хочется что-то бюджетное, но максимально качественное. Либо - беру в подарок, хочется, чтоб недорого, но красиво. Ну или лупить правду-матку - бюджет не ограничен, лишь бы нашлось прямо то самое, поэтому покажите все, что подходит под хотелки, и недорогое, и дорогое. 

 

[Белый орикс 115 278]

25 минут назад, Баобабочка сказал:

Вот тут и была пустая трата времени на примерку дешевых.

Спросили консультанты ценовой диапазон - не нравится, в кошелёк лезут,  не спросили - опять не нравится, времени много зря потратили. Вы бы уж определились, что ли 

 

 

[Баобабочка 13 749]

Только что, Белый орикс сказал:

Вы бы уж определились, что ли 

 

 

Я определилась. Мне надо предложить разные варианты, и подешевле и подороже. Не ориентируясь на цену. А именно на мои пожелания. Цвет, модель, размер. А о цене я подумаю сама, что мне подходит.

[Белый орикс 115 278]

Только что, Баобабочка сказал:

Мне надо предложить разные варианты, и подешевле и подороже. Не ориентируясь на цену

Вот именно так и сказать консультанту, точно такими словами - что не позволяет? 

[Катакомба 52 661]

 

53 минуты назад, Вид на море сказал:

 А вам лично достаточно просто сказать, что ваш бюджет неограничен. Неужели это так сложно произнести?

Тоже непонятно.

- Покажите мне рубашки.

- у нас они от трех тысяч.

- Мне подходит. 

В чем проблема? 

29 минут назад, Баобабочка сказал:

У нас с последним костюмом так было. Показывает, ну такое барахло. Мы собрались уходить, и тут - а вот есть еще, но они дорогие... и что. Кто-то просил дешевые? Купили дорогой, сел идеально. Вот тут и была пустая трата времени на примерку дешевых. Почему бы сразу не предложить дешевый и дорогой, для сравнения.

Потому что если обычному человеку показать сразу костюм ценой 10 прожиточных минимумов, он расстроится, что нищеброд, и уйдет.

Только что, Белый орикс сказал:

Вот именно так и сказать консультанту, точно такими словами - что не позволяет? 

Ну это же обслуга, сами должны догадаться, а не лезть с мифическими консультациями. Вообще, наверное, цену надо прятать, на кассе с карты снимать, не говоря ни слова, и ценник съедать.  Чтобы не оскорблялись низменным денежным вопросом люди с неограниченным бюджетом на костюмы.

[Баобабочка 13 749]

3 минуты назад, Белый орикс сказал:

Вот именно так и сказать консультанту, точно такими словами - что не позволяет? 

Я и говорю. Просто не люблю таких вопросов. И таких людей немало. Много магазинов, где не спрашивают, а просто предлагают то что я прошу. Там и покупаю как правило.

Вот уж никогда не относилась к продавцам как к обслуге, зачем придумывать.

Изменено 17 Октября 2021 пользователем Баобабочка

[Белый орикс 115 278]

5 минут назад, Катакомба сказал:

Ну это же обслуга, сами должны догадаться

Вот и у меня тоже такой только такой вариант - корона упадёт, если сказать, что бюджет не ограничен. По лицу должны догадаться, или хрустальный шар над дверью повесить и в него смотреть. 

 

4 минуты назад, Баобабочка сказал:

Просто не люблю таких вопросов. И таких людей немало.

Как немало и тех, для кого бюджет - первоочередной параметр для выбора. Поэтому и спрашивают продавцы - в пределах какой суммы показывать? Я когда на свадьбу дочери искала платье, то честно говорила - чтобы на мне сидело красиво и приятно к телу, не синтетика, а стоимость вторична. Корона от такого пояснения не упала, зато всем сразу понятно - что я хочу, предлагали платьишки разного диапазона цен.

[сиреневое счастье 64 687]

5 часов назад, Интеграция сказал:

Пафосу-то)

Нисколько пафосу нет. Всего лишь ответ на ваш вопрос. Показывать товар- это непосредственная работа продавца, а не оманж, сделанный мне лично. Для чего мне экономить его время? Чтобы  что?  Чтобы очередную кружку кофе успел выпить или очередной уровень в игрушке прошел? 

Если мне не надо НИЧЕГО,  я в магазин просто не хожу- не люблю шляться просто так. А если вот собралась купить вещь, то- да, хочу посмотреть в принципе ассортимент, котопый сейчас предлагается по моему запросу. Да и очереди за тряпками сейчас не стоят, чтоб я  отвлекала продавца от других покупателей.

Не понимаю, чего так агрессивно восприняли, что мне некомфортен какой-то вопрос от продавца? Я не хамлю в ответ, не ехидничаю, просто ухожу. Что плохого-то?

 

2 часа назад, IRSEN сказал:

е знаю, в Питере в ТЦ в выходные смертоубийство

Видимо, мы с вами в разные ТЦ  ходим. Смертоубийства давно не наблюлала в обычные (не предпраздничные) дни.

Изменено 17 Октября 2021 пользователем сиреневое счастье