Интернет-магазины. Совместные покупки

[Черныш 36 752]

Вот такие новые правила теперь на Вайлдберриз. Будьте внимательны!

Оплатил - выкупай по любому, а если брак, то твои проблемы.

[Сара Больцман 11 980]

1 час назад, Черныш сказал:

Оплатил - выкупай по любому, а если брак, то твои проблемы.

 

Да, я видела,  на кошачьей траве в корзине такая надпись появилась.

[бурка 28 943]

5 часов назад, Сара Больцман сказал:

, я видела,  на кошачьей траве в корзине такая надпись появилась.

Ничего себе, я даже у себя проверила. У меня, тоже самое, правда отказ бесплатный.

А я переписываюсь с вайлдберисом месяц уже. Я сдала несколько пар кроссовок. И одни так и висят как покупки, а не отказ. Ни денег, ни кроссовок. Каждый раз кормят заверениями,  что разберутся. Бесят.

[Сафо 1 646]

В 28.04.2023 в 15:57, Черныш сказал:

Оплатил - выкупай по любому, а если брак, то твои проблемы.

Вот это засада! Спасибо за предупреждение. Я в последнее время сразу оплачиваю, там же скидку сделали для тех, кто сразу оплачивает через СБП.  Правда эти категории очень редко заказываю. Несколько дней назад вернулся платный отказ, до этого с Нового года что ли бесплатный был, я прямо радовалась.

[Третья попытка 9 778]

До чего удобен ВБ всегда был, теперь бесит просто, бесконечно что то новое, знай бди за ними. Это их динамическое ценообразование, сколько раз попадала. Заберёшь товар, через пару дней глядь, стоимость прилично ниже, теперь ухо востро. Сапоги пришли оплаченные за 7500, забрала домой подумать, смотрю, 5500 стали, перезаказала, конечно, благо, срок возврата не вышел и я их не надевала. Шапка стала дешевле на тысячу, ежедневник на 400 рублей... Ну ведь обидно может быть. Мои, естественно, проблемы, но все же. 

С процентом выкупа непонятно, что происходит вообще. Беру беру, до 50ти не дотяну никак. Причем ещё в январе был 80 с чем то, резко стал 70, затем 60, потом 45... Не пересчитывать же за ними. Уже думаю, процент считается не в зависимости от единицы товара, а от суммы. Типа, вот возврат сапог за 7500 его и уронил на 10 процентов сразу. Не понимаю, в общем. 

Возврат устаканился вроде, 75 рублей стабильно. Но. Несколько дней назад вернула очки солнцезащитные, денег нет и нет, час прошел, всегда падал на счёт в момент пропикивания товара девушкой. Рядом была, зашла спросить. Ответ: теперь деньги возвращаются при приемке возврата на СЦ! Спасибо, хоть на наш местный, у нас в городе открыли, а не на склад продавца, до которого можно ехать 10-14 дней. И неизвестно ещё, что с отправкой в дороге произойдет. Раздавит водитель эти очки, все, не было возврата.

Теперь вот это: после оплаты товар нельзя вернуть. Мне кажется, уберут это условие, продажи просядут сейчас. Обнаглели, не скажешь по другому. Подсадили всех, объемы гигантские просто, теперь куролесят, не дадут заскучать, прям ведётся работа, ведётся. По усложнению жизни покупателя. Да и девочки в пунктах, чистые белки, воды глоток выпить некогда. Наш микроскопический пвз принимает машину 4 раза в день. Народ стоит там всегда. Через два дома ещё один пункт, ещё через три - следующий. И так везде. 

[Игра слов 9 283]

33 минуты назад, Третья попытка сказал:

Ответ: теперь деньги возвращаются при приемке возврата на СЦ!

Это если возврат был в другой пункт выдачи, а не в тот, откуда выкупали. Месяц назад с этим столкнулась. Теперь возвращаю именно туда, откуда забирала - деньги сразу в личном кабинете.

[Лисёна 2 551]

12 минут назад, Игра слов сказал:

Это если возврат был в другой пункт выдачи, а не в тот, откуда выкупали.

Нет, я тоже возвращался в тот же ПВЗ, сказали, деньги придут, когда товар будет в сортировочном центре, видимо в ближайшем. Деньги пришли через 2 дня.

[Третья попытка 9 778]

3 часа назад, Игра слов сказал:

Это если возврат был в другой пункт выдачи, а не в тот, откуда выкупали. Месяц назад с этим столкнулась.

Я возвращала в пункт получения, даже не знала, что можно сдать в любой удобный. Чё попало просто. Технология работы меняется, даже сотрудники не успевают ее изучать, что про потребителя говорить. 

 

3 часа назад, Лисёна сказал:

Деньги пришли через 2 дня.

Не скажу точно, когда вернулись деньги, не следила, там не критическая сумма была. А вот если несколько вещей, дорогих, например, тут же покупка со счета, то да, глаз да глаз. Напрягает.

Ещё часто встречаю отзывы на товар такого плана: пришло, ура, все хорошо, целенькое, без следов носки и примерки! Попробую в деле/использовании/на вкус - дополню отзыв. Наивные такие, кто вам даст дополнить отзыв, ни разу не встречала: дописываю, так мол и так. Сама теперь сижу до последнего, потом только отписываюсь. А то взяла колготки компрессионные, дорогущие. С третьего раза угадала с цветом, размером, такая счастливая, тут же выразила свой восторг производителю и магазину, натянула их в примерочной и пошла шагомерить. Через полчаса порвались. А отзыв уже пять звездей. 

Изменено 30 Апреля 2023 пользователем Третья попытка

[Игра слов 9 283]

3 часа назад, Лисёна сказал:

Нет, я тоже возвращался в тот же ПВЗ, сказали, деньги придут, когда товар будет в сортировочном центре, видимо в ближайшем. Деньги пришли через 2 дня.

Значит, это бзик конкретно вашего ПВЗ. Я получаю и сдаю в четырёх ближайших пунктах, всегда деньги сразу в личном кабинете. Один раз сдала не там, где получала - тогда ждала, пока до склада доедет. Специально пришла и поинтересовалась, почему нет денег, тогда мне и объяснили, что сдавать нужно туда, где выкупали, тогда деньги сразу придут.

[Катакомба 52 610]

5 часов назад, Третья попытка сказал:

С процентом выкупа непонятно, что происходит вообще. Беру беру, до 50ти не дотяну никак. Причем ещё в январе был 80 с чем то, резко стал 70, затем 60, потом 45... Не пересчитывать же за ними. Уже думаю, процент считается не в зависимости от единицы товара, а от суммы. Типа, вот возврат сапог за 7500 его и уронил на 10 процентов сразу. Не понимаю, в общем. 

Всегда возврат считался от суммы, в первый раз слышу мнение, что по штукам. 

[Третья попытка 9 778]

19 минут назад, Катакомба сказал:

Всегда возврат считался от суммы, в первый раз слышу мнение, что по штукам.

Это лишь мое предположение. Потому что иначе я не могу объяснить такое падение процента выкупа. Сразу на 10% и несколько раз.

Оййй, я невнимательно прочитала Вас. Все таки от суммы зависит процент выкупа? Допустим, вернула один  пуховик за 10 тысяч, вот он и рухнул? А выкупила 10 ежедневников за 500 рублей, процент практически не поднялся? Где такие правила прочитать могу? Я и девушкам в пункте вопрос задавала, и коллеге, которая сама владеет двумя пвз - никто не знал этот нюанс. Про сумму выкупа

Изменено 30 Апреля 2023 пользователем Третья попытка

[Катакомба 52 610]

16 минут назад, Третья попытка сказал:

Это лишь мое предположение. Потому что иначе я не могу объяснить такое падение процента выкупа. Сразу на 10% и несколько раз.

Оййй, я невнимательно прочитала Вас. Все таки от суммы зависит процент выкупа? Допустим, вернула один  пуховик за 10 тысяч, вот он и рухнул? А выкупила 10 ежедневников за 500 рублей, процент практически не поднялся? Где такие правила прочитать могу? Я и девушкам в пункте вопрос задавала, и коллеге, которая сама владеет двумя пвз - никто не знал этот нюанс. Про сумму выкупа

Какие-то непрофессиональные девушки вам попадались.

 

[Игра слов 9 283]

2 часа назад, Третья попытка сказал:

/на вкус - дополню отзыв. Наивные такие, кто вам даст дополнить отзыв, ни разу не встречала

Раньше можно было два отзыва оставлять (или дополнять, не помню уже), сама так делала. 6 лет на сайте.

Изменено 30 Апреля 2023 пользователем Игра слов

[Никеша 85 875]

4 минуты назад, Игра слов сказал:

Раньше можно было два отзыва оставлять (или дополнять, не помню уже), сама так делала. 6 лет на сайте.

Раньше, да, можно было. И это было правильно. Когда убрали эту опцию, было неприятным сюрпризом. Теперь если что-то, что должнО себя в нОске или эксплуатации проявить, оцениваю уже в конце сезона, зачастую уже и товар-то этот раскуплен и новых поставок не планируется.  

[Мелкий Ривз 3 748]

А мне опять непонятно, в какой стадии доставка с ВБ. В начале прошлой недели заказала умные лампочки и переходники для них с g9 на e27 - подсветку в зале поменять. Лампочки приехали, переходники до сих пор в статусе "оформлен". Обратная связь с продавцом не работает - он не реагирует. А мне лампочки без патронов нафиг не сдались (а они ещё и с отказом 100р за каждую - нечестно). Сижу, жду у моря погоды.

[Гаяшка 481]

А у меня снова исчезла постоплата. Странно…

[Оксана Александровна 34 525]

49 минут назад, Гаяшка сказал:

у меня снова исчезла постоплата. Странно…

У меня тоже периодами исчезает. Ничего. Жду, недели через две возвращается, хотя у меня выкуп более 95%.

Писала в тех поддержку - что за хрень? Мне ответили просто и понятно - "политика компании". 

[Оксана Александровна 34 525]

На Валдберрис ценообразование подстёгивает всё время заходить и мониторить что-то. Из последнего - футболка женская, три расцветки, все по 750 руб. Раз, и голубая стала по 450, купила сразу, все остальные так и остались и до сих пор по 750, цена на голубую тоже выросла до 750. 

Нормальная футболка, хлопок, мне именно голубую и хотелось. 

[Ананас Петровна 5 775]

А на озоне как быстро деньги возвращают? Если они даже собирать не начали?

Изменено 3 Мая 2023 пользователем Ананас Петровна

[Сара Больцман 11 980]

4 часа назад, Ананас Петровна сказал:

А на озоне как быстро деньги возвращают? Если они даже собирать не начали?

Мне пришли на следующий день.

[Ананас Петровна 5 775]

15 минут назад, Сара Больцман сказал:

Мне пришли на следующий день.

Спасибо. Мне пришли. Время с момента отказа было час.

[Тик-Так 13 171]

Цитата

Базы данных Wildberries взломали и причинили ущерба на 654,5 миллиона рублей.

По нашей информации, юридический отдел обратился в полицию, заявив, что на компьютеры в отделах пролезло вредоносное ПО. Которое с января этого года вносило изменения в работу системы.

Сотрудники предполагают, что из-за этого в приложении могли случаться сбои, посылки не отслеживались, а у клиентов не получалось оформить заказ. Сумму ущерба оценили в 654,5 миллиона рублей. Проводится проверка.

Мэш: https://t.me/breakingmash/43931

Часто в последнее время посылка перестает отслеживаться в какой-то момент. Вот сейчас, например. Раньше между строчками Отсортирован и Поступил на пункт выдачи было еще несколько строчек - как минимум, отгружен, в пути на пункт выдачи. Не знаю, насколько это связано с новостями, но слегка раздражает. Кажется, что заказ почти сутки без движения. 

[Археоптерикс 75 243]

6 часов назад, Тик-Так сказал:

Часто в последнее время посылка перестает отслеживаться в какой-то момент.

Тоже замечала. То висит в статусе "отсортирован", а потом - раз! - и уже в пункте выдачи.

[Конди 69 072]

Вайлдберриз - лютые мошенники. Далее цитата:

С утра стало известно, что Вайлдбериз потеряли 650 млн рублей на рекламе. Якобы какие-то мошенники нашли уязвимость и бесплатно пиарились через инструменты компании. А чуть погодя выяснилось, что Вайлдбериз списал в сумме 2 млрд рублей у своих продавцов. Под удар попали многие, причем, никто из них не устраивал рекламные кампании в таком объеме. 

Естественно, народ пошел бунтовать — пришли в Москве к офису ВБ в БЦ Демидов. Требуют списания непонятных долгов и возврата денег. Хорошо бы еще и компенсацию. Ибо бизнес-то стоит — он полностью заморожен и убытки продавцам капают. 

Но это разве что через суд, учитывая то, насколько ВБ «лояльно» относится к своим же предпринимателям. 

По ссылке видео:

https://t.me/imnotbozhena/34732?single

[Замечтательная 765]

11 часов назад, Конди сказал:

Вайлдберриз - лютые мошенники.

Глядя на политику этого маркетплейса (платные возвраты, скандал с ПВЗ, история форумчанки о мошенничестве СБ), я не удивлюсь, если в скором времени они выкинут что-нибудь похлеще, например начнут грабить/снимать деньги со счетов покупателей. 

Мне хватило сделать два заказа у них в 2019г, больше ни-ни. Интуиция меня не подвела. Пусть на Озоне чуть дороже, но спокойнее. 

Надеюсь, найдут на них управу. 

Интересно, можно ли как-нибудь отвязать карту?