"Хорошего дня" и др.: вежливость или неискренний штамп

[Фобос 77859]

30 минут назад, Галчонка сказал:

это же какая должны быть жизнь напряженная, если простое дежурное пожелание хорошего дня воспринимается целой агрессией, пусть и пассивной. 

М... Обесценивание вошло в чат от барышни такой из себя вежливой

Никто не знает уровня напряжения чужой жизни, а также масштабов общения с людьми, которые можно измерить уже десятилетиями))

Дежурное мне не нужно. Я *слышу* дежурство, мне бы покоя, ну или искренности в пожелании. Желающие так то в глаза не смотрят и на того, кому желают, не смотрят, они очень  заняты следующим, наблюдала интереса ради. В какой жопе тут искренность с пожеланием?

[Лось Анджелес 153478]

20 часов назад, Лючия де Ламмермур сказал:

Сама данную фразу применяю только с целью выбесить кого-то дежурной вежливостью. Потому что звучит настолько неискренне, насколько это в силах говорящего.

Это у вас личный тараканчик, из серии "чо он лыбится,  тварь, наверное, гадость про меня думает".

На самом деле нормально демонстрировать вежливость и для очень большого числа людей вежливость - совершенно искреннее проявление, не сквозь зубы и через силу, и точно не с целью выбесить собеседника.

20 часов назад, Виноградина сказал:

в недалёких умах возникает иллюзия "я матерюсь, значит я хороший человек. А тихие и воспитанные - твари." 

Именно в недалёких умах, вы верно подметили. 

[Галчонка 281838]

1 час назад, Фобос сказал:

Обесценивание вошло в чат от барышни такой из себя вежливой

Никакого обесценивания. Еще раз повторюсь - я без всякого стеба считаю, что если человека настолько раздражают дежурные фразы (причем явно благожелательные), то мне кажется, что в жизни у него серьезные проблемы. Причем я могу это представить: когда у меня в жизни была очень черная полоса, меня раздражало очень многое - в том числе все эти, как мне казалось, неискренние пожелания "держаться", обещания, что "все наладится", и даже просто "хорошего дня" могло вызвать досаду - потому как у меня на тот период ничего хорошего в ближайшее время не маячило. И да, я старалась в то время сократить общение до минимума, чтобы просто не сорваться. 

Ну а вообще, сейчас для интровертов, которых раздражает общение, есть столько возможностей - в магазинах кассы самообслуживания, услуга "доставка до двери", когда тебе не нужно встречать курьера, получение отправлений в постамате без общения с оператором. В конце концов кофе-автоматы, чтобы избежать неискренних улыбок бариста. 

И да, я  не понимаю, неужели пусть даже дежурная улыбка и вежливое доброе пожелание хуже, чем когда с тобой будут совершенно искренне общаться через губу, и на твое спасибо вместо "пожалуйста, рады были видеть" просто буркать "следующий".

Edited August 19, 2025 by Галчонка

[Рыжая Коваленко 102493]

10 часов назад, Галчонка сказал:

на твое спасибо вместо "пожалуйста, рады были видеть" просто буркать "следующий".

Но есть еще золотая середина: пожалуйста. Просто. Без неуместной радости. Или: до свидания. Без разных пожеланий хорошего дня, приходить еще, радовать почаще визитами, не забывать, попутного ветра, скатертью дорожка и прочее, что там еще могут выдумать в конкурентной борьбе за клиента. 

Необходимо и вполне достаточно - здравствуйте, до свидания. Остальное - перебор, я так ощущаю. 

Edited August 19, 2025 by Рыжая Коваленко

[sinusoida 467]

Сегодня мне четыре раза сказал:" рада вас видеть, хорошего дня", восторженный голос из домофона, установленного вчера. Вот это бесит, а продавцы, официанты говорят, и пусть говорят. Я тоже в ответ желаю всего хорошего.

[Фобос 77859]

19 часов назад, Рыжая Коваленко сказал:

Необходимо и вполне достаточно - здравствуйте, до свидания. Остальное - перебор, я так ощущаю.

Спасибо, что вы вежливо и кратко это вот всё

Хм...Еще раз. Не в конкретной кофейне меня выбешивает *хорошегодня*, а повсеместно в любых учреждениях в любое время суток. Когда таксист говорит *хорошегодня* в 22 часа, он что? Что? Следующего дня мне желает? Мне вообще чего-то желает? Мне в его положение войти, что он ушатался на работе и день с вечером перепутал? Я сказала *спасибо*. Мне достаточно *пожалуйста*. И в жопу хороший день, которого никто не желает, не мне, не дня и в принципе - штамповка. Еще и западная

И никто никому из участников ветки не желает хорошего дня, если это первый встречный продавец/таксист, работник общепита. Он вас видит в первый и последний раз 

Так на кой фиг эта лишняя фраза? Неуместная фраза. Которой не было еще года три назад

Очень рекомендую рассказ Аверченко *День человеческий*

[Галчонка 281838]

26 минут назад, Фобос сказал:

Когда таксист говорит *хорошегодня* в 22 часа, он что? Что? Следующего дня мне желает? Мне вообще чего-то желает? Мне в его положение войти, что он ушатался на работе и день с вечером перепутал? Я сказала *спасибо*. Мне достаточно *пожалуйста*. И в жопу хороший день, которого никто не желает, не мне, не дня и в принципе - штамповка. Еще и западная

Да ничего не делать - сочувствовать тоже не надо. Я порой после работы в выходные, когда постоянно приходится отвечать на звонки с бронью, на звонок мамы отвечала "Добрый день, Шотландский ресторан приветствует вас". 

30 минут назад, Фобос сказал:

И в жопу хороший день, которого никто не желает, не мне, не дня и в принципе - штамповка.

Так все штамповка. И наше родное "здравствуйте" или "добрый день" при встрече - это тот же штамп, ибо плевать большинству на то, добрый день у вас или нет, и здоровья вам никто не желает.

31 минуту назад, Фобос сказал:

Так на кой фиг эта лишняя фраза? Неуместная фраза. Которой не было еще года три назад

Почему неуместная? Нейтральная фраза, которая, на  просто выражает вежливость. И для многих ситуаций подходит лучше, чем "до свидания" - особенно, когда речь идет о разовой услуге, когда последующая встреча не предусмотрена. И в чем принципиальная разница между "всего доброго" или "всего хорошего" (фразы, которым сто лет в обед) и "хорошего дня" мне не понять.

И для меня очень странно, что это воспринимается как гнилозападное влияние. Но даже если так - то не самое плохое влияние.

Впрочем, дискуссия бессмысленная. Поводы для раздражения у каждого свои. 

[Мерзавчик 71988]

А мне нравится, когда мне желат хорошего дня и хорошего вечера. И я с удовольствием желаю этого людям. 

Дежурное, не дежурное... А "здравствуйте" не дежурное зачастую? Не пофигу ли большинству, здоров ли оператор колл-центра или сотрудник регистратуры в поликлинике? 

 

Я здороваюсь с соседями в лифте, на выходе желаю им хорошего вечера или хорошего дня  И вообще, всем желаю, от души. Я хочу, чтобы у людей были хорошие дни и хорошие вечера. 

 

[смешливая 46298]

1 час назад, Мерзавчик сказал:

А мне нравится, когда мне желат хорошего дня и хорошего вечера. И я с удовольствием желаю этого людям. 

Дежурное, не дежурное... А "здравствуйте" не дежурное зачастую? Не пофигу ли большинству, здоров ли оператор колл-центра или сотрудник регистратуры в поликлинике? 

 

Я здороваюсь с соседями в лифте, на выходе желаю им хорошего вечера или хорошего дня  И вообще, всем желаю, от души. Я хочу, чтобы у людей были хорошие дни и хорошие вечера. 

 

Аналогично. Даже если с курьером сажусь в лифт, всегда здороваюсь. Выходя от врача, если знаю его не первый день, всегда пожелаю, к примеру, не противных пациентов или чтобы от начальства не прилетело дурацкое распоряжение.. Ни разу негатива не встречала, только положительные пожелания в ответ.

[Хельга Мариам 93142]

Ну а дружба начинается с улыбки. 

Улыбка лучшее проявление отношений. И её тоже можно изобразить. Не искреннюю улыбку видно. Мышцы выдадут напряжённые. Не искреннее пожелание слышно. Да, этим грешат некоторые представители профессий.  Продавцы, кассиры, может и таксисты, официанты... 

Но отличить навязанные профессиональным этикетом ( начальством) и искренные пожелания не так и трудно. 

Был разговор у меня с сыном, ревнивцем. Он, жаловался на улыбающуюся жену, которая работала продавцом в мини- маркете. Да ей ещё и шоколадки дарили. Ага! ( далеко не все шоколадки то домой и несла — снова в оборот пускала) Я задала вопрос: к какому продавцу ты подойдёшь ещё раз купить: к той, которая тебе улыбнётся или к той, которая хмурая и ещё и нахамит? Ответ очевиден был. Замолчал. 

У меня тоже заведующая магазином нас, студентов ТАК вышколила: не сметь даже хмуро смотреть! Плохое настроение лечили уборкой на складе, там всегда было что поубирать. Глядишь и настроение изменится. Пошёл тогда в торговый зал — украшать и торговать. 

[Ленточка в косе 15151]

3 часа назад, Галчонка сказал:

Так все штамповка. И наше родное "здравствуйте" или "добрый день" при встрече - это тот же штамп, ибо плевать большинству на то, добрый день у вас или нет, и здоровья вам никто не желает.

Обычное приветствие. Без выяснений добрый там день или не добрый. И в чем сложность поприветствовать соседа, курьера, коллег? И так же нейтрально попрощаться - уходя?

[Галчонка 281838]

1 час назад, Ленточка в косе сказал:

Обычное приветствие. Без выяснений добрый там день или не добрый. И в чем сложность поприветствовать соседа, курьера, коллег? И так же нейтрально попрощаться - уходя?

То есть, здравствуйте - хотя в этом слове явственно читается пожелание здоровья - это нейтрально. А добрый день - это уже уточнение? 

Ну ок, а как попрощаться нейтрально? И чтобы это было уместно? До свидания - это если уж цепляться к значению - означает, что в будущем встреча предстоит. Прощайте - звучит как-то торжественно, и может ассоциироваться с вечным расставанием. И "всего доброго" или "хорошего дня/вечера" - это как раз нейтральное. С одной стороны - вежливая формула, завершающая процесс общения. С другой - никаких обязательств по поводу последующих визитов. 

[Мерзавчик 71988]

14 часов назад, Хельга Мариам сказал:

Был разговор у меня с сыном, ревнивцем. Он, жаловался на улыбающуюся жену, которая работала продавцом в мини- маркете. Да ей ещё и шоколадки дарили. Ага! ( далеко не все шоколадки то домой и несла — снова в оборот пускала) Я задала вопрос: к какому продавцу ты подойдёшь ещё раз купить: к той, которая тебе улыбнётся или к той, которая хмурая и ещё и нахамит? Ответ очевиден был. Замолчал. 

На самом деле, улыбка, доброжелательность, легкая неформальность, так скажем, в работе очень помогает. Большинству людей важно чувствовать позитив по отношению к себе. 

 

[Никеша 120412]

18 часов назад, Фобос сказал:

Не в конкретной кофейне меня выбешивает *хорошегодня*, а повсеместно в любых учреждениях в любое время суток. Когда таксист говорит *хорошегодня* в 22 часа, он что? Что? Следующего дня мне желает

Я, к примеру, в темное время суток желаю "хорошего вечера"  

18 часов назад, Фобос сказал:

Мне в его положение войти, что он ушатался на работе и день с вечером перепутал?

А он просит вас в положение входить? Я, к примеру, "зарапортовавшись", могу в десятом часу "добрый день" сказать, и на старуху бывает проруха. Даже не подозревала, что это ТАК кого-то может взбудоражить, что аж в мое положение (какое?) будут считать нужным входить 

18 часов назад, Галчонка сказал:

Да ничего не делать - сочувствовать тоже не надо. Я порой после работы в выходные, когда постоянно приходится отвечать на звонки с бронью, на звонок мамы отвечала "Добрый день, Шотландский ресторан приветствует вас". 

Я в 2002-2003 год работала телефонным оператором в справочной, так еще год после этого, отвечая на личные звонки по мобильнику, бодро тараторила "Золотые страницы, оператор 18, здравствуйте!" 

[Санитар леса 37895]

12 часов назад, Галчонка сказал:

Прощайте - звучит как-то торжественно, и может ассоциироваться с вечным расставанием. 

Ну в том-то и дело. Тут даже не столько торжественность, сколько совершенно конкретная окраска слова. Говоря живому человеку "прощайте", недвусмысленно подчёркиваешь, что больше никогда не хочешь его видеть. В качестве нейтрального не подходит совершенно.

"Всего доброго" лучше всего. Если уж "до свидания" так напрягает. Хотя, как по мне, "до свидания" совершенно нормальное, спокойное и вежливое выражение.

[Givenchy 1203]

Мне сегодня в лифте незнакомый дедушка, выходящий раньше, пожелал Хорошего пути. Видимо, удачно добраться до своего этажа. Я аж рассмеялась от неожиданности .

[Дануна 13462]

В 20.08.2025 в 20:37, Хельга Мариам сказал:

Я задала вопрос: к какому продавцу ты подойдёшь ещё раз купить: к той, которая тебе улыбнётся или к той, которая хмурая и ещё и нахамит? Ответ очевиден был.

А вот тут спорно. Насчет нахамит понятно, к такому специалисту никто не хочет попасть. Но вот про улыбку, я как-то на рабочем психологическом тренинге сцепилась с преподавателем-психологом на тему, надо ли улыбаться посетителям. Мои аргументы -люди пришли по делу, и не всегда приятному, а тут сотрудник давит лыбу "Хорошего вам дня". Посетителям что надо - чтобы их вопрос решился быстро и грамотно, и получить нужную информацию, а не чтобы им лыбились и политесы ненужные разводили. Достаточно быть просто вежливым и компетентным. И к кому лучше попасть -к хмурому профи или к улыбчивому неумехе? Вот то-то и оно.

В 21.08.2025 в 11:19, Мерзавчик сказал:

На самом деле, улыбка, доброжелательность, легкая неформальность, так скажем, в работе очень помогает.

Истина 300%! Людям приятно, что их узнаЮт, помнят о их предпочтениях или особенностях и т.п., т.е. не рассматривают как конвейер. Иногда эта самая неформальность позволяет разрулить конфликтные ситуации, которые казенными скриптами  уладить было бы сложнее.

[Хельга Мариам 93142]

4 часа назад, Дануна сказал:

люди пришли по делу, и не всегда приятному, а тут сотрудник давит лыбу "

Это относится к сотрудникам ритуального агентства, например. Мягко говоря, удивится посетитель конторы, если ему будут улыбаться, приглашать приходить почаще. 

Моя сноха работала в мини- маркете. Возле дома магазинчик, с тремя витринами. Туда соседи ходят. За молоком, пивом, шоколадкой к чаю. Дети за "вреднятиной" химозной. Нахами-ка им! Зачем? Чтобы покупатели ушли в другой двор, в другой маркет? Дело было лет 14 назад. 

[Дануна 13462]

5 часов назад, Хельга Мариам сказал:

Это относится к сотрудникам ритуального агентства, например. Мягко говоря, удивится посетитель конторы, если ему будут улыбаться, приглашать приходить почаще. 

Почему сразу ритуальному агентству? Да дофига таких мест -поликлиника, банк, собес или как он там называется.
Ваш пример с магазином некорректен в том плане, что у людей есть выбор -идти в этот или в другой магазин, и это магазин зависит от покупателя, а не наоборот. И конечно мы не рассматриваем хамство от слова совсем, а только наличие/отсутствие улыбок. И кстати, когда выбора нет, монополист, пойдут и к хамоватому продавцу, это конечно не есть хорошо, но тем не менее. Сфера обслуживания -торговля, парикмахерские, предприятия общественного питания, там немного другое, там именно что на атмосфере общения  многое держится, но и то не всегда.
А когда выбора нет, и получить нужную услугу можно только в строго определенном месте, то (имхо!) лучше быть просто вежливым и профессиональным спецом, чем улыбаться как дурачок по поводу и без повода. 
 

[Мона Даль 17665]

On 8/21/2025 at 11:39 AM, Никеша said:

Я в 2002-2003 год работала телефонным оператором в справочной, так еще год после этого, отвечая на личные звонки по мобильнику, бодро тараторила "Золотые страницы, оператор 18, здравствуйте!" 

Я недолгое время подрабатывала в университетской больнице и то успела всех знакомых напугать, отвечая по телефону на автомате "Гематология-онкология, чем могу вам помочь?" 

И да, в рабочий чат могу вылезти в 1500 с "добрым утром", потому что я сплю перед вечерней сменой. И "добрый день" в 10 утра тоже могу сказать, если у меня смена с 6, так что 10 для меня вполне уже день.

По теме уже высказывалась, хорошего дня желаю, в свой адрес пожелания приветствую, если кому-то не нравится - что ж, можно и промолчать, и проигнорировать, зачем расстраиваться-то так. На Аверченко тут ссылались - так он был, как я понимаю, на редкость желчным типом, которого бесило абсолютно все.

[Эксперт 102902]

Лишняя улыбка никогда не помешает). Если это, как справедливо заметили выше, не ритуальное агенство. И в поликлинике/банке/пенсионном доброжелательные и улыбчивые профессионалы приятнее в общении чем просто профессионалы. Мне есть с чем сравнить. Прикрепилась к Московской поликлинике, там внизу девушки, женщины, помогающие посетителям, у которых возникли вопросы или трудности с электронными аппаратами и выдачей талончиков. Всегда доброжелательные, количество улыбок не фиксировала, но у меня даже настроение от них поднимается. И вспоминая регистратуру нашей подмосковной больницы...Не, я предпочту, чтобы при прочих равных люди мне улыбались. Это приятно. Хотя и без улыбки не помру, конечно.

[Лавка антиквара 117506]

39 минут назад, Эксперт сказал:

И вспоминая регистратуру нашей подмосковной больницы

В свое время сестра шутила - в одну попадешь и уже у регистратуры почуствуешь себя здоровым. В другую за справкой просто придешь и уйдешь больным 

[Никеша 120412]

4 часа назад, Дануна сказал:

Да дофига таких мест -поликлиника, банк, собес или как он там называется

Ну, пока нет информации, что человек пришел непременно с чем-то неприятным, то почему не улыбнуться-то, поздоровавшись? В конце концов, даже к неприятному делу приятнее приступать, когда тебя встречают приветливо - это и ободряет, и облегчает коммуникацию. А дальше, естественно, уже по обстоятельствам действовать. Никто ж не писал, что надо непременно бездумным позитивом давить, невзирая на обстоятельства? 

14 часов назад, Дануна сказал:

И к кому лучше попасть -к хмурому профи или к улыбчивому неумехе?

Лучше - к доброжелательному профи  

3 часа назад, Мона Даль сказал:

И да, в рабочий чат могу вылезти в 1500 с "добрым утром", потому что я сплю перед вечерней сменой.

Когда проснулся - тогда и утро (с). 

49 минут назад, Эксперт сказал:

Мне есть с чем сравнить. Прикрепилась к Московской поликлинике, там внизу девушки, женщины, помогающие посетителям, у которых возникли вопросы или трудности с электронными аппаратами и выдачей талончиков. Всегда доброжелательные, количество улыбок не фиксировала, но у меня даже настроение от них поднимается. И вспоминая регистратуру нашей подмосковной больницы...Не, я предпочту, чтобы при прочих равных люди мне улыбались. Это приятно. Хотя и без улыбки не помру, конечно.

Один мой бывший студент, в бытность еще актуальным студентом))) подрабатывал в МФЦ. Он сам по себе, "натурально", так скажем, очень приятный и приветливый молодой человек, с хорошей грамотной речью, бархатистым голосом. И вот он там в этом МФЦ был, как он сам говорит, "любимчиком бабулек" - именно потому, что вот такой вот искренне приветливый, доброжелательный, улыбчивый. Хотя в МФЦ люди бывают и по довольно "нервным" вопросам, и разные люди приходят, бывает, что и не особо вежливые. Но вынужденно столкнувшись  со спокойным, позитивным и приветливым Костей, даже невежливые и нервные посетители меньше "негативили"))) 

Edited August 23, 2025 by Никеша

[Лавка антиквара 117506]

15 минут назад, Никеша сказал:

Никто ж не писал, что надо непременно бездумным позитивом давить, невзирая на обстоятельства? 

Ну да. Вот вспоминаю свое последнее МРТ. Никто там не улыбался широкой американской улыбкой. Но были очень доброжелательны заботливы. Как-то трудно описать, но думаю, каждый сталкивался вот с этим ощущением, когда без всяких широких улыбок и лишних слов к тебе относятся тепло и доброжелательно.

[Дануна 13462]

2 часа назад, Лавка антиквара сказал:

когда без всяких широких улыбок и лишних слов к тебе относятся тепло и доброжелательно.

Вот, я как раз именно про это - вежливо и профессионально. А не лыбиться, только потому что так положено.
Вот так была поражена в самолете, нажали кнопку вызова стюардессы, идет она к нам по проходу, с обычным лицом, подходит и буквально натягивает лыбу до ушей, и это так было видно, и стало одновременно и неприятно, и даже как-то неудобно, что побеспокоили человека, и вот ей приходится скалиться.