Квартирные ЧП, аварийные службы и другие проблемы с ЖКХ

[Julietta 41 961]

Чернышка

Спасибо, я подумаю над этим вариантом. Но боюсь, она не поймет. Тут надо, чтобы кроме меня пришли люди из инстанций, понимаете? Объяснили ей, что всё серьезно. И я прошу совета, где найти этих людей?

Что, инженеры отвечают только за трубы? А если, условно говоря, она выльет на пол ведро воды, и вода протечет ко мне, то за это никто не отвечает, что ли?

[Фанта 6]

Julietta

Что, инженеры отвечают только за трубы? А если, условно говоря, она выльет на пол ведро воды, и вода протечет ко мне, то за это никто не отвечает, что ли?

Инженеры отвечают за подводящие и отводящие трубы. За трубы внутри квартиры отвечает хозяин или ответственный съемщик. За вылитое на пол ведро воды отвечает тот, кто пролил воду, т.е. хозяин квартиры.

Когда меня замучили протечки, а виновники, при составленном инженером ЖЭКа (пишу старое название, так короче) акте отказывались возместить ущерб, застраховала квартиру.

Последняя протечка получилась из-за того, что в квартире выше этажом, у стиральной машины вырвало шланг и вся вода под напором вылилась на пол. Хозяйка квартиры, после осмотра инженером заняла оборону, дверь не открывала, к телефону не подходила, через дверь разговаривать отказывалась.

Ну и не надо. Собрала документы для страховой компании, вызвала на дом оценщика, который составил акт о повреждениях и сумме ущерба. Через три недели получила деньги, а страховая выплаченный мне ущерб предъявила соседке.

Правда, виновная соседка молодая работающая женщина, выплачивала из зарплаты. Эта информация пригодится, если вас зальют работающие соседи.

Для бабушки вполне подойдет участковый. Тут явное нарушение ЖК, да и комнату бабуля сдает, думаю, по договоренности, без оформления.

[Julietta 41 961]

Фанта

Интересная мысль насчет участкового! Я как-то о нем не подумала. Надеюсь, комната сдается без оформления и мне удастся на это надавить!

Инженеры отвечают за подводящие и отводящие трубы

Я приношу извинения - неправильно выразила свою мысль! Имела в виду не то, что инженеры виноваты и должны отвечать передо мной, а то, что они занимаются трубами, а не, скажем, холодильником, как в моем случае!

Страховать квартиру я не буду, как и подавать в суд.

Мне в репе посоветовали независимую экспертизу. Это дело хорошее, если затопят, как моих соседей-друзей. Там ремонт кухни был тысяч на 100, сохранялись все документы и чеки, и их тут же залили соседи сверху: испортили весь потолок, все стены. Они вызвали сметчицу, заплатили 1500, она им насчитала ремонту на 55 тысяч, они отсудили деньги и получили их.

А у меня дело выеденного яйца не стОит - полоска полтора метра сверху вниз и 5 см шириной. Надо просто заставить бабушку поменять холодильник, другого выхода не вижу. Но я не умею жёстко разговаривать и угрожать, теряюсь. Для этого и нужны мне какие-то люди, но чтоб им не платить!

Скрытый текст

Пойду-ка я поищу, правда, образец искового заявления...

[Фанта 6]

Julietta

Тоже приношу извинения за то, что назвала эксперта оценщиком.

Мне в репе посоветовали независимую экспертизу. Это дело хорошее, если затопят, как моих соседей-друзей. Там ремонт кухни был тысяч на 100, сохранялись все документы и чеки, и их тут же залили соседи сверху: испортили весь потолок, все стены. Они вызвали сметчицу, заплатили 1500, она им насчитала ремонту на 55 тысяч, они отсудили деньги и получили их.

Для страховой и для суда собираются одни и те же документы, а суды в России дело долгое.

Мировой суд рассматривает ущерб до 50 тысяч, свыше - суд районный, а эти суды перегружены. Дело могут начать рассматривать через несколько месяцев.

А проигравшие суд "виновники торжества" не всегда торопятся заплатить за причиненный ущерб, и могут долго держать оборону от судебных приставов. В итоге своих денег можно ждать долго, ну и нервов потратить.

Страховая платит через три недели гарантированно. Ах, да, надо же за страховой полис заплатить, вдруг заплатим, а ничего не случится. Пичалька

[Julietta 41 961]

Спасибо всем, кто вошел в положение и давал мне советы! Рассказываю, чем закончилось.

Вчера комиссия из председателя правления кооператива и коменданта дома

зафиксировали факт протечки у меня, потом поднялись к соседке и говорили с ее квартирантом.

Вечером квартирант пришел ко мне, принес извинения и выразил готовность оплатить ремонт. Сегодня ко мне заходил рабочий, который делал ремонт, назвал сумму в 5 тысяч, я поднялась, озвучила это квартиранту, и он неожиданно мне тут же деньги отдал!

Но сказал, что на этом не закончится. Жаловался на бабушку: она не закрывает до конца кран, забывает закрывать холодильник.

Хорошо, разобрались в досудебном порядке. Но блин, еще раз ремонт пережить...

[Valerika 10 689]

У нас была управляющая компания, в принципе, все устраивало. Ну кроме того, что они задним числом продали подвал под нашим домом, в котором проходят коммуникации дома, и прикинулись валенком.

Не так давно по квартирам ходили и предлагали подписаться за новую управляющую компанию, мы отказались.

И тут приходит квитанция, что у нас новая УК. Так уж получилось, что последний раз я заплатила ровную сумму (было, к примеру 3391,30, а я заплатила 3400 - целых 8 с чем-то рублей переплатила)))) Ну и показания водомеров мы не передавали несколько месяцев (были причины), нам насчитывали по среднему, видимо. Но по факту набежало у нас меньше, намного. Я как раз в этот месяц хотела подать показания, чтобы пересчитали.

А тут все обнулили! И не поставили в известность, что будет новая УК.

Плюс пришли снимать показания водомеров, и они у нас оказались с истекшим сроком работы. То есть дом заселили в 2008, мы заехали в 2009, водомеры зарегистрировали в 2009. А их ставил застройщик, и оказалось, что они ща 2006 год! То есть, все, что мы переплатили, ушло в трубу.

Да, мы сами с водомерами виноваты, но почему нас не предупредили о смене УК? Или не должны были?

Есть ли шанс вернуть деньги?

[Алика 8]

У меня бабушка живет в Питере, на днях домой приходит из больницы - а там потоп причем конкретный такой потоп. Вся кухня залита была и прилегающая комната тоже немного пострадала. Конечно стали с соседями решать вопрос о возмещении ущерба, но они реальную сумму выплачивать не желают категорически. Бабушка старенькая уже, одинокая. Хорошо, что мне позвонила, пожаловалась. А то так бы и облопошили соседи ее. Я думаю, что нужно сделать экспертизу независимую и уже пусть соседи выплачивают по ней деньги, иначе через суд. Правильно? Только сама она не будет конечно это все делать - старенькая уже, да и человек не конфликтный совершенно (не то, что я ) В общем, мне бы кто из Питера может быть есть, подскажите, куда обратиться, чтобы проверено было, что точно они профессионально все сделают. Очень буду благодарна.

[Asidi 272]

Меня тоже соседи недавно залили. Кухню и зал. В суд не подавала,экспертизу не делала правда. Отдал хозяин 5 тыс рублей. Правда поругаться пришлось с ним и нервы свои потрепать мне. Мало 5 тыс, но рада хоть этому. А то хотел рулон обоев мне купить и этим отделаться.

Алика

Если делать экспертизу, то нужно сразу вроде это делать. Пока еще не подсохло. Нужно идти в ЖЭУ ваш, писать заявление. Что именно не знаю. Но там подскажут. Придет специалист, оценит убытки. Ну а потом наверно в суд обращаться.

Конечно одна старенькая бабушка это не сделает. Ей помощь нужна будет. т.к. это и нервы и проблематично все.

[Маркиза Карабас 83 069]

Алика

Экспертизу делать срочно.

От бабушки нужна нотариальная доверенность на Вас, чтобы вести дела в суде.

[Злобный карлик 878]

Алика

Сантехника вызывали?

У нас инженер из ЖЭКа приходил составлять акт затопления через неделю где-то, уже точно не помню. В этом акте писал про повреждения.

Потом мы вызвали мастера, который сказал сколько будет стоить ремонт. А так как он у нас только закончился, сумму мы у соседей попросили полностью.

Они отказались и мы подали в суд. Соседи в суде просили независимую экспертизу, оплачивать отказались, мы тоже, и поэтому её не делали.

Суд в нашу пользу закончился, и заплатили они на 10 тысяч больше, потому что оплатили смету, которую было необходимо сделать, чтобы подать на них иск. Ну и по смете сумма за ремонт была больше, чем мы просили.

[Вечерняя зорька 0]

Срок давности по такому делу составляет 3 месяца, по крайней мере мне так говорили весной. Так что не тяните особо.

Ну и правильно тут пишут, первое что нужно сделать это вызвать инженера из ЖЭКа или ТСЖ.

[Мальмезон 21]

Алика

По мне, так вопрос об экспертизе преждевременен. Она стоит не дешево, а если соседи выплатят все таки сумму бабушке, до суда? А кто возместит оплату экспертизы? Они скажут, что не просили этого делать.

Вызовите работника обслуживающей организации, пусть акт составляют об объеме залива. И потом уже, если соседи откажутся платить, то тогда и подавать в суд.

[Маркиза Карабас 83 069]

А сколько, кстати, экспертиза стоит?

[Мальмезон 21]

Мимоза

Именно сейчас я не готова ответить, но, например, на прошлой неделе эксперт выставил счет за проведение экспертизы по результату пожара в 47 000 рублей.

Здесь, конечно, масштабы не такие, но даже если 10000 примерно, то это уже приличная сумма для бабули, я думаю.

[Алика 8]

Ой, а я думала, что совсем тему удалили. а сейчас посмотрела свои сообщения, вот она оказывается. В общем, я сейчас с малой приехала к бабушке - пока тут побудем, пока все не разрешится. Говорила вчера с соседями. Они вообще отказываются что-либо платить - мол, они тоже пострадали и денег у них нет. И ладно бы трубу прорвало - да? Так нет! Они воду забыли выключить просто - там такие соседи склочные - и с другими соседями не ладят и меж собой вечно собачатся

В общем, после разговора с ними меня саму аж трясло! Я в яндексе набрала Независимая экспертиза в Питере - и по первой же ссылке позвонила в Центр оценки и экспертизы. Сегодня еду с ними встречаться. Но пока примерная стоимость от 4800 до 5800. При этом суд обяжет ответчиков оплатить и экспертизу. Так что нам нужно только провести экспертизу и в суд - так как по хорошему эти склочники не собираются договариваться. Как будут новости - напишу.

[Триада 1]

А Вы в этот Центр оценки и экспертизы обращались? Я просто очень хорошо его знаю, мы когда в аварию попали, нам пришлось тоже независимую экспертизу делать, потому что страховщики нам такую выплату насчитали - без слез не взглянешь! А там все очень профессионально. Они и консультируют по всем вопросам если надо

[Алика 8]

Все верно - в этот центр. Договорились, что приедут оценку делать сегодня после шести вечера. Соседей уже предупредила, чтобы присутствовали, что это в их же интересах...

[Valerika 10 689]

Я снова с вопросами, не проходите мимо!

Вчера пыталась найти в инете инфу о графах в платежках. И вот что получается - за "капитальный ремонт " графу введут только летом 2014 года, по 5,2 рэ с кв. м. "Содержание ИТП" (общедомового теплового пункта, который готовит горячую воду, сама в шоке, думала, для этого котельная есть) должно включаться в графу "Содержание и ремонт", а если отдельной графой, то это нарушение.

Как у нас получается. Дом начали заселять с декабря 2008, мы переехали в апреле 2009, платили все по квитанциям, как положено. Графа "Капитальный ремонт" была с самого начала, но пустая, впервые ее заполнили в июне 2012, сейчас платим по 1,44 с кв. м. "Содержание ИТП" платим с января 2011 по 0.75 с кв.м.

Не могу понять, все правильно, или нас где-то обманывают?

[Слезинка 151]

Уважаемые форумчане, очень нужен совет! Меня неоднократно топит сосед сверху. На днях, затопил вновь. Я решила подать на него в суд. Мешает одно НО: сосед (ответственный квартиросъемщик) нигде не работает, пьет, пенсию еще не получает, есть смысл подавать в суд? Если он не имеет дохода, как с него будут взыскивать?

[Гусёк 17 067]

Я опять воспользовалась чудо-порталом.

http://dom.mos.ru.

Пока работает. Попросила столбики поставить, потому что в последнее время стали ставить машины так, что перекрывают выход из подъезда, нужно протискиваться, а коляской вообще не выйдешь! Сиди дома, мамаша, вот еще, разъездились тут со своими колясками, а нам машины некуда ставить.

Установили столбики быстро, но... Стали жаловаться жильцы на эти столбики. Ну, не жильцы, жилец один Ему, видите ли, долго идти с парковки (это реально в двух шагах!), и неудобно сумки тащить с нее. И у него есть законное право парковаться там, где удобно, т.е. на тротуаре перед подъездом. Вчера днем установили столбики - сегодня утром один уже вырвали

Ходила в Дез сегодня, они на моей стороне, столбики будут устанавливаться и дальше, сломанные будут чиниться. Ну-ну, посмотрим-посмотрим, если что, уже знаю, куда идти.

Но от соседей некоторых просто в шоке, даже не знала, что взрослые люди могут так себя глупо вести! Но ничего-ничего, времени свободного у меня много, буду бороться!

И еще совет - на жалобу с фото реагируют оперативнее!

[Выше радуги 4 310]

Valerika

Про капитальный ремонт. Управляющая компания в соответствии с Жилищным кодексом должна была провести общее собрание собственников на котором большинством голосов жильцы должны были выбрать: что капитально ремонтировать и какие ежемесячные отчисления делать. Решение должно быть зафиксировано в протоколе общего собрания. Сам протокол должен хранитьсяв уравляющей компании и может быть предоставлен для ознакомления собственникам по их требованию.

Про ИТП затрудняюсь ответить, но мне кажется, что здесь все верно

[Valerika 10 689]

Выше радуги

А вот тут все очень мутно - никто не собирался, ничего не подписывал, а протоколы есть! Кого не спросим - все в первые слышат, а в УК показывают протоколы подписанные!

[Выше радуги 4 310]

Valerika

Пишите в прокуратуру, прикладывайте копии протоколов к письму. Хорошо бы, чтобы письмо подписали все собственники.

И кстати, решение о проведении текущего ремонта - что ремонтировать и сколько, тоже должно приниматься на общем собрании с оформлением протокола.

[Valerika 10 689]

Выше радуги

Не поможет. Наша УК задним числом подвал с коммуникациями продала, мы обратились в прокуратуру, а там отписались, что все правильно. И архитектурный отдел не нашел нарушений в том, что все коммуникации в частных руках теперь, и доступа к ним нет. А то, мы даже теперь знаем, кому и какую квартиру застройщик подарил (у нас УК "дочка" застройщика)

Да и что ремонтировать-то, дому 4 года.

[Выше радуги 4 310]

Valerika

Интересно, подвал, как и чердак являются общей собственностью собственников дома, собственники дома, что, за продажу подвала голосовали? По моему прямое нарушение ваших прав. У Вас в городе есть жилищная инспекция или иная организация с такими же функциями?