Железная дорога: билеты, поезда, вагоны

[Серая лесная дичь 35 473]

Сегодня купила билеты в санаторий для мужа. Очень хвалю себя на то, что попросила у нашего терапевта справку о том, что муж маломобилен и колясочник. Кассирша откопировала справку. А как бы я могла доказать, что муж не передвигается самостоятельно? Это Ярославский вокзал. Очень понравилась организация продажи билетов. Электронная очередь. Я выбрала пункт "маломобильные пассажиры". Отстояла минут 10. Вызвали. Всё четко предложили и описали как и что.

Из не очень приятного. Несмотря на то, что у мужа проезд на поездах бесплатный, так как инвалид 2-ой группы, но в данном случае это правило не работает. Потому что купе: кондиционер, биотуалет и два места. И так скидка идёт. Бесплатно только для инвалидов 1-ой группы, и то нужен какой-то посадочный талон (видимо в собесе выбивают). Так что заплатила за мужа и за себя любимую доставкой туда-обратно 7 тысяч. В дороге около 8 часов. Деваться некуда. 

Да телефон для помощи маломобильным пассажирам тот, который мне тут и скидывали. Буду звонить. 

[Серая лесная дичь 35 473]

Вернулись из санатория. Чисто по поводу той самой службы для маломобильных паасажиров. Телефон РЖД бесплатный  8 800 775 00 00.   Туда оформляла заявку по интернету.  Надо было зарегистрироваться на сайте, потом на почту приходит код, его вбиваешь в анкету, и тогда всё ОК. Обратно ехали  - только звонок. Почты у меня на телефоне нет, пароль не помню, а значит никак! Что сказать, дозванивалась полтора часа. Там сначала звонишь, долго выслушиваешь информацию, потом нажимаешь добавочную единицу. Опять долго слушаешь музыку, и наконец, кто-то снимает трубку. Радостно сообщаешь ему свои данные. Переспрашивают неоднократно, а потом говорят: сейчас мы вас соединим со специалистом. И....опять бесконечно слушаешь музыку.  Иногда до получаса. Наконец, взяли трубку. Тот самый специалист. Опять долго всё выспрашивает, потом говорит, не кладите трубку, сейчас всё проверю. И опять музыка на полчаса. Я уже повеситься была готова, когда наконец ответили. Почему повеситься? Потому что связь неустойчивая, ловит только на балконе санатория, где дикий холод. Ну, ладно, заказ оформили. Плюнуть уже хотела на всё это. Но, потом поняла, что без этой службы никак.

Изменено 13 Сентября 2021 пользователем Серая лесная дичь

[Серая лесная дичь 35 473]

Да, не объяснила почему вы не обойдётесь без службы помощи маломобильным пассажирам. В Москве всё легко и просто, а вот в других городах не очень. Мы были в Вологде. Платформы там очень низкие, поэтому из вагона нас спускали на специальном лифте. А переходы между путями очень глубокие. Вот наглядно:

Так выглядит специальное складное лифтовое устройство.

 

А это поднимает мужа на коляске работник этой службы

Изменено 19 Октября 2021 пользователем Серая лесная дичь

[Видящая тебя во сне 18 192]

Форумчане , подскажите, пожалуйста, нужны ли в поездах QR code?

[Эдда 18 875]

6 минут назад, Видящая тебя во сне сказал:

Форумчане , подскажите, пожалуйста, нужны ли в поездах QR code?

Нет, не нужны. У меня дочь прямо сейчас в поездке, у неё спросила. Она ответила, что нет.

[Ласиодора 700]

Езжу часто, каждые 3 месяца, но только в одном направлении. Сплю чудесно  Связь все лучше и лучше с каждым кварталом, сейчас доходит до того, что всю Ярославскую область с интернетом проезжаешь. Пропадает только после Обозерской, там, где конец и контактной сети. Там уж на станциях, и то не на всех. Иногда беру купе, но чаще плацкарт. Зимой вообще по кайфу, вот только вернулась: ни жарко, ни холодно, то, что надо.  

Один раз только мне было не очень комфортно ехать: взяла последний билет сразу за купе проводников. У них столько движухи среди ночи, трудно этот шум игнорировать.

И я в окно на всю эту красоту могу смотреть вообще весь день  

Изменено 14 Января 2022 пользователем Ласиодора

[Самобранка 88 048]

 

Проехала недавно по нашей железной дороге и приятно удивил меня состав- условно назову его Питер Дагестан, чистота порядок, на каждом месте занавеска, то есть к примеру- я- ехала отгородившись плотной занавеской от всего мира, верхние боковые места не заняты, а  мне удалось взять лишь боковое, так я весь свой путь так там и провела, не, в туалет выходила, за водой к термалю, а ела там у себя, сидя по турецки. Я вообще не люблю близких контактов, была прямо в удовольствии.

Начальник поезда приходил в вагон два раза, всё расспрашивал, как порядок, устраивают ли, довольны ли санитарными комнатами.

Ещё как.

Изменено 27 Января 2022 пользователем Фобос

[Самобранка 88 048]

23 часа назад, Самобранка сказал:

Начальник поезда приходил в вагон два раза, всё расспрашивал, как порядок, устраивают ли, довольны ли санитарными комнатами.

Ещё была смешная ситуация, я решила почитать отзывы про состав, на сайте, перед поездкой. Ну и читаю всякие ужасы- вагон тарахтит, в другом вагоне- не было воды, холодно. Ещё вагон- жарко, грязный туалет, нет бумаги. Моя шоок!

Дохожу до своего вагона- четвёртого- всё отлично, чистота, вежливые проводники, всегда бы так ездил.

Слава Аллаху! Гора с плеч упала. Хотя сомневаюсь почему то , что в тех вагонах было всё так плохо. Или таки мне повезло?

[Дейзи 16 644]

Вопрос: можно ли выкупить купе, если едут 3 человека, один из них ребёнок? 
 

Или, можно ли купить СВ, если опять же три человека, ребёнку 7 лет?

[Малкавианка 2 939]

1 час назад, Дейзи сказал:

Вопрос: можно ли выкупить купе, если едут 3 человека, один из них ребёнок? 

А почему нет? Даже в 2010х выкупали. Подруга ездила на поезде в 2020м году - тоже выкупали, ехала она, мама и тётушка. Вроде как не изменилось это, есть деньги - выкупаешь спокойно.

[Самобранка 88 048]

1 час назад, Дейзи сказал:

Вопрос: можно ли выкупить купе, если едут 3 человека, один из них ребёнок? 

Сын обычно выкупает- он и двое детей.

[Флер де Лиз 165 467]

1 час назад, Дейзи сказал:

можно ли выкупить купе, если едут 3 человека, один из них ребёнок? 

Да, я выкупала четвертое место, когда ехала с мамой и сыном. Можно и одному всё купе выкупить, да хоть весь вагон, любой каприз за наши деньги  

[пороША 15 553]

3 часа назад, Флер де Лиз сказал:

Можно и одному всё купе

На один паспорт?

[Флер де Лиз 165 467]

1 час назад, пороША сказал:

На один паспорт?

Конечно.

[Гамма чувств 5 344]

Каким замечательным поездом я путешествовала в Санкт Петербург! Теперь только на нем, когда соберусь в культурную столицу. Быстро, удобно, комфортно.

Поезд "Стриж", Самара - Санкт Петербург.

Поезд не едет - летит. У меня было место в вагоне бизнес сидячем. Очень удобные кресла, раскладываются, можно прекрасно спать, что я с успехом делала, когда ехала из Питера (он выезжает в 00.20). Кресла расположены по одному и через проход еще пара. За мое недолгое путешествие (10 часов) полы мыли дважды, кормили очень вкусно (стоимость обеда входит в стоимость билета). Можно заказать дополнительное питание. Здесь же вагон ресторан и вагон бар. Готовят очень вкусный кофе, можно заказать, проводники принесут.

В вагоне мониторы, можно смотреть кино. У каждого пассажира индивидуальные тапочки, маска, ложка для обуви, наушники, салфетки.

Все чисто, аккуратно. Проводники выше всяких похвал - дружелюбные все подскажут, во всем помогут, сделают ваше путешествие комфортным.

Наставила им пятерок в отзывах. РЖД приятно удивила.

 

 

[Ласиодора 700]

А я накопила бонусные баллы и взяла на них купе, поеду любимым фирменным поездом. (Только все равно примерно 10 часть надо оплачивать, ну это же ерунда.) Так-то уже перешла на плацкарт из-за цен. 

Вот так и буду, наверное, копить баллы дальше и раз в год позволять себе  

[Дейзи 16 644]

Ещё раз с вопросом. Я спрашивала, можно ли выкупить купе, можно. 
Я правильно понимаю: на сайте заказываю билет на ребёнка (он дешевле, переплачивать нет желания), остальные 3 на свой паспорт? А бабушку нашу просто пускают в это купе, раз оно выкуплено? Ей билет можно не брать? 
 

 

[Шоаррская лиса 33 075]

3 часа назад, Дейзи сказал:

Ещё раз с вопросом. Я спрашивала, можно ли выкупить купе, можно. 
Я правильно понимаю: на сайте заказываю билет на ребёнка (он дешевле, переплачивать нет желания), остальные 3 на свой паспорт? А бабушку нашу просто пускают в это купе, раз оно выкуплено? Ей билет можно не брать? 
 

 

Нет, заказываете билет на себя, на ребенка и на бабушку (итого три билета); а четвертый билет оформляете тоже на себя. Бабушке без билета уехать не получится.

[Rettka 42 852]

3 часа назад, Дейзи сказал:

Ещё раз с вопросом. Я спрашивала, можно ли выкупить купе, можно. 
Я правильно понимаю: на сайте заказываю билет на ребёнка (он дешевле, переплачивать нет желания), остальные 3 на свой паспорт? А бабушку нашу просто пускают в это купе, раз оно выкуплено? Ей билет можно не брать? 
 

 

Каждый должен ехать по своему билету. Но вы можете выкупить ещё 1 место на себя. 

[Дейзи 16 644]

@Шоаррская лиса, @Rettka, смотрите, а если наша бабушка не сможет поехать, ну вот мало ли. Получится что она не явилась, и проводник сможет подсадить в купе человека. А если всё на меня и ребёнка, то никто уже претендовать не сможет. Разве не так? Я не знаю, размышляю просто. 

[Rettka 42 852]

25 минут назад, Дейзи сказал:

@Шоаррская лиса, @Rettka, смотрите, а если наша бабушка не сможет поехать, ну вот мало ли. Получится что она не явилась, и проводник сможет подсадить в купе человека. А если всё на меня и ребёнка, то никто уже претендовать не сможет. Разве не так? Я не знаю, размышляю просто. 

На основании чего проводник посадит на уже купленное место чужого человека? Я купила билет, могу сесть в поезд, хоть на предпоследней станции. 

В поезд сажают по билету и паспорту. 

[Манюсенька 32 757]

Билет бабушки с копией ее паспорта с собой возьмите

[Фея хлебных крошек 220 336]

1 час назад, Дейзи сказал:

Разве не так?

Я бы на вашем месте уточнила интересующую вас информацию на сайте либо по телефону Горячей линии РЖД. Это вернее всего. 

[Шоаррская лиса 33 075]

2 часа назад, Дейзи сказал:

А если всё на меня и ребёнка, то никто уже претендовать не сможет. Разве не так? Я не знаю, размышляю просто. 

Но и вашу бабушку на это место посадить не смогут, так как на ее имя билета нет. 

Вообще, если ваша бабушка вдруг не сможет поехать, вы спокойно сможете сдать ее билет и переоформить ее место на себя. И даже в деньгах вы практически ничего не потеряете (ну, вы же не в последние два часа до отправления узнаете, что бабушка не едет), максимум - какой - то незначительный сбор в размере пары - тройки сотен рублей.

Но это лучше делать не онлайн, а непосредственно в кассе.

[Предчувствие весны 33 364]

13 часов назад, Дейзи сказал:

А бабушку нашу просто пускают в это купе, раз оно выкуплено? Ей билет можно не брать? 
 

 

А никого не пускают в купе без билета и паспорта, даже если попутчики не возражают. Потому что для линейного контроля такой пассажир - заяц, и проводнику влетит. 

Если бабушка не едет, вы меняете билет на себя.