Креветка

Конфликты с операторами связи.

1 660 сообщений в этой теме

Граждане, да что ж это делается-то????? Получила на днях счет за телефон. 106 руб. Да дело и не в рублях, а в том, что я не звонила. я в то время в отпуске была. Позвонила в Ростелеком, нервная тетка сказала, что это счет за пользование платым сайтом. Что, мол, я якобы з раза по 1 минуте заходила на какой-то платный сайт....вот счет и пришел. Я прекрасно знаю, что это липа.Что ни на какой сайт платный без уведомления пользователя инетом зайти просто невозможно, да и номер кредитки надо вводить. или может я чего не знаю? слышала, что у кого радиотелефон и он часто не в базе валяется, то умные люди их вычисляют и какк бы с этого номера звонят в любую точку мира, а ты потом счета оплачивай..... что ж теперь делать-то???? sad.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка

У меня у свекрови такая проблема была, постоянно какой-то меж.город левый приходил, ей так и объяснили, что есть мастера-самоделкины, подключаются на Вашу базу и айда, так что уходя лучше трубку на базу ложить.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ни чего не поделаешь, придется платить. У меня знакомой счет пришел на 2500р, куда она только не обращалась, себе только нервы изматала и все равно пришлось платить. unsure.gif

слышала, что у кого радиотелефон и он часто не в базе валяется, то умные люди их вычисляют и какк бы с этого номера звонят в любую точку мира, а ты потом счета оплачивай...

вот это как раз ее случай sad.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Теоретически можно разобраться. Моя мама работает в телекоме, много случаев списания таких задолженностей.

Но многим и платить приходится. Я, например, 1000 за какого-то доброго человечка заплатила, при зарплате в 1100, потому что у меня интернет работал с часу ночи до пяти утра. и объяснения, что квартира однокомнатная, комп около кровати, а я в принципе рядом с ним спать не могу, когда кулер шумит - никого не колыхали.

Там ещё смотрят, были ли в близкое время звонки, часто ли происходят звонки не эти номера в те месяца, по которым претензий нет, технический детектив делают полный.

Попытка не пытка...

А вообще - сочувствую.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Идите в суд.Почему вы должны платить за то,чем не пользовались?У них должен быть адрес того сайта,куда вы якобы заходили.Пусть проверяют по IP,вы это заходили или вообще не вы,а вам счет прислали,чтобы вы чужие долги заплатили.Конечно,сумма в 100 рублей-небольшая.Но если бы мне счет пришел на 2000,я бы их по судам затаскала.Пока суд не вынесет решение,они не имеют права отключить телефонsmile.gif

Я знаю не мало случаев,когда люди не платили такие счета,они могли доказать,что именно в это время отсутствовалиsmile.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка,

порнуху часом не скачивали? Вспомните,что скачивали в последнее время,

т.е. откуда эта зараза могла к вам попасть.

Проверьте сайты на которые заходите и подумайте,может там быть какой-то платный?

Видимо,вы куда-то зашли,что-то скачали и теперь к вашему компьютеру присосались(не знаю как это на компьютерном языке называется). Теперь,возможно,каждый месяц будут приходить подобные счета.

Платить придется,а то Ростелеком телефон отключит.

У меня такое было,когда я Виндос переустоналила,только тогда все прекратилось.

Может местные компьютерщики чем помогут?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка

К сожалению такое бывает. Здесь эта тема даже поднималась. Попробую найти.

Вам придеться заплатить. Ростелеком мало волнуют ваши проблемы с интернетом, а в договоре с вашим провайдером 100 % написано, что они не несут ответственности за возможный моральный и материальный ущерб, полученный пользоваталем при работе в сети.

Я поищу ссылочки, где написано, как найти эту напасть и от нее избавиться.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

tillya

Пусть проверяют по IP,вы это заходили или вообще не вы,а вам счет прислали,чтобы вы чужие долги заплатили

Это сделать практически нереально. Сайт как правило зарубежный, никто статистику такую давать не будет. Провайдер тоже врядли. На диалапе адреса динамические, отыскать какой конкретно айпи был у этого человека в тот момент времени конечно можно, только никто не будет этим заниматься. Да и делу это все равно не поможет.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка

Ссылки я не нашла. Вероятно тема была в архиве, а он сейчас не работает.

Вобщем вкратце смысл такой:

1. Вы заходите на какой-либо сайт, содержащий вирусы. Эти вирусы разрывают ваше текущее соединение с инетом и заставляют модем перезванивать по межгороду. Для вас это происходит как правило незаметно. Вы по-прежнему находитесь в интернете, но уже не на модемном пуле провайдера, а у черта на куличиках, соеденение проиходит по межгороду, за что естественно приходит счет.

2. Эта программка-шпион уже прочно засела на вашем компе и меняет в свойствах набора номера данные провайдера. И происходит в результате тоже самое.

Как лечить:

1. Установить антивирусную программу и желательно фаэрвол для предотвращения таких проблем в дальнейшем.

2. Установить программу для поиска так называемых программ-шпионов, который уже возможно есть на вашем компе. Антивирусными программами они не распознаются, так как не являются вирусами.

3. Убрать из свойств вашего соединения для дозвона к провайдеру галочку "автоматически перезванивать при разрыве связи". В этом случае при разрыве модем будет запрашивать у вас разрешения на повторный дозвон и вы сможете контролировать, куда он собственно набирает номер.

Это самое простое, что вы можете сделать самостоятельно.

Ну и не исключен вариант с вашим радио-телефоном. Когда умельцы просто сканируют частоту, на которой он работает и используют для межгорода.

Трубка всегда должна лежать на базе, как здесь уже написали. Ну и желаетльно не приобретать телефон, который берет на 2 км. Оно вам надо в квартире то? biggrin.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

MAY

Большое спасибо! smile.gif

только есть вопрос....

Эта программка-шпион уже прочно засела на вашем компе и меняет в свойствах набора номера данные провайдера. И происходит в результате тоже самое.

...1.у меня как раз на днях полностью был заменен системный блок,винд и все все все. к интернету я еще не подключалась...может быть эта програмка шпион не засела? коль все обновленное поставили.

2. имеет ли смысл сменить провайдера?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Если полностью меняли софт, то не должно быть. Но антивирус и фаэрвол нужны.

2. Нет. Как я уже писала выше, это абсолютно не зависит от провайдера. Это зависит от вашего способа подключения к интернету. В данном случае по телефонной линии через модем.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка, у нас это было практически постоянно пока была коорлинатная телефонная станция! Мы делали проще - ехали и писали заявление, приходил мастер, проверял телефонную линию в квартире, писал заключение. Но у нас тогда ещё и компа то не было... Через месяц или чуть более приходило письмо с извинением и списание счёта! smile.gif

Подруга сейчас то же ждёт решения. У неё счёт на 3500 пришёл, то же сказали что за инет, а у них модем есть, а инета нет! blink.gif

Так что дерзайте! wink.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Переустанавливали всё, говорите? А, может, какая-нить программа сама позвонила по модему? Некоторые так регистрируют себя на сайтах производителя. Железо тоже может требовать прозвона на сайт компании-производителя...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне пару лет назад принесли счет на 15802 рубля. Пошла скандалить ranting.gif , оказалось за ночные переговоры с Гондурасом.

Это мои развеселые одногруппниики на первое апреля так развлеклись, причем, счет я из ящика достала числа эдак пятнадцатого.... censored.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я тут зашла как-то на сайт perevod.ru, посмотрела, что надо было, все нормально. А в следующий раз, когда открыла адреса, куда я хожу(в строке "адрес" с значком интернета), чуть со стула не рухнула. Оказывается, я побывала на сайте sexyque.com/тут еще что-то написано, а в конце стоит прилепленный ко всей этой мути адрес www.perevod... Вот теперь жду-с, сколько мне придется платить кому-то... sad.gif

Нет слов! bb.gif

Как вообще такое возможно???!!! ranting.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так, завтра пойду оплачивать счет, че то тоже меня смущает очень сильно. Вроде по карте сидела, а счет уже около 2 тысяч. Но буду платить это однозначно, так как доказывать у нас бесполезно, что либо.

А у нас 8 закодирована. Для того чтоб позвонить, по межгороду нужно набрать код, из 4 цифр. Так что счет за Гондурас хоть не буду оплачивать. laugh.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня такое тоже было. Пришел счет за разговор с каким-то Мухосранском, куда мы, конечно, не звонили. Хорошо, что не большой. Платить пришлось, но нервы я им тоже потрепала. Вызывала мастера, делали проверку на тел.узле и т.п. Не потому даже, что жалко заплатить было, сумма была не большая. Просто я уверена, что никто к нам не подключался. Контакты на лестничной площадке аж пыльные были. Это "мухлюют" на тел. узле, очевидно, списывая таким образом задолженности тех, кто не платит. А маленькая сумма - это "пробный камень". Смотрят, какая будет реакция у абонента, знают ли сами, с кем разговаривают. Поэтому даже на маленькую сумму надо подавать жалобы по всем инстанциям. Я однозначно сказала, что при повторе буду подавать в суд. Больше (т,т,т) такого не было. А у соседки, которая не пошла жаловаться, приходят квитанции теперь с "завидным" постоянством. wink.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

я побывала на сайте sexyque.com/тут еще что-то написано

Без паники wink.gif Вам нужно проверить комп на предмет наличия всяких шпионов. Это сайт-прокси(если мона так выразиться). Бесплатныйsmile.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Без паники  Вам нужно проверить комп на предмет наличия всяких шпионов. Это сайт-прокси(если мона так выразиться). Бесплатный

Озон! Поподробнее, если можно, пожалуйста! У меня стоит на компе только Панда-антивирус, но, понимаю, это что-то другое? Как проверять и чем на шпионы? Как они проникли на комп? Сами или кто-то помог? И что такое сайт-прокси?

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И что такое сайт-прокси?

Грубо говоря, это то место в интернете, через которое вы имеете доступ ко всем остальным сайтам.

Шпионы проникают при брождении по просторам Инета и изменяют(не все) установки соединений или просто собирают инфу о вводимых вами данных(пароли, etc).

Шпионы(не все, но многие) убивает хорошая программа SPYBot 1.3(вводите в Яндексе - он выдаст кучу ссылок)

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Креветка!

Как раз и мой случай... Только нам на 2000 пришел счетик такой. Нехилый..

Стали выяснять.. Оказалось по коду - Новая Зеландия....

сначала подумали - мож это я со своим интернетом? Но меня тогда вообще не было дома несколько дней. А кроме меня остальные инет не особо юзают...

Телефон на базе - да, уже поразбирались тут - может быть.. У нас-то он вечно валяется где-нибудь по квартире... Сейчас строго контролируется.

MAY Наверное, вполне могут быть программы шпионы.. У меня незадолго до этого упорно какой-то номер с кодом писАлся в место для нормального тел-на модемного пула... Удаляла. Переустанавливала и т.п. Перестал... Может вот где собака порылась?? Да и вспомнила, что с нетом какие-то глюки бывают - адреса сами пишутся в журнал, открываются.. Иногда. Редко, но...

Систему обязательно переустанавливать? Вроде недавно переустанавливали..

Antolana

Оказывается, я побывала на сайте sexyque.com/тут еще что-то написано, а в конце стоит прилепленный ко всей этой мути адрес www.perevod... Вот теперь жду-с, сколько мне придется платить кому-то...

У меня тоже такая фигня была! И ведь никак не избавиться от заразы этой...

Ozon Убивает только будущие? Или проблемы, которые есть тоже решит? (например вышеупомянутые)

А у соседки, которая не пошла жаловаться, приходят квитанции теперь с "завидным" постоянством

Енто и пугает....................

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Или проблемы, которые есть тоже решит? (например вышеупомянутые)

Решит и те, которые уже имеются, и не даст в будущем изменять настройки реестра(если разрешить ей проинсталировать нечто вроде реестр-монитора-онлайн).

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень много гадости делают интернет-ловушки (это как раз такие, как с "переводом", телеком сам с ними намучился). Все тут хорошо про них рассказали.

Про списание чужих долгов - неправда. Потому что система начисления платежей не позволяет произсольно их "раскидывать" по абонентам, а в случае сбоя программы или ошибки оператора "неправильность" автоматически выявляется по целому ряду отчетных документов за что операторам мылют шею и лишают премий.

Многие умельцы подключаются к чужим номерам, чтобы общаться, к примеру, со службой "секс по телефону". Приходит эдакий пенсионер лет 70... а у него счет тыщ на 15 shiz.gif

Начинается разибрательство - потому что просто так долг не спишешь, выявляется виновник, короче - долгое дело. Но телефон при выявлении ошибки отключать не имеют права.

Часто "радуют" детки. Гости деток. Им весело, а что платить кому-то придется - не ума...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Изюминка

Млин, что-то много их стало.... ranting.gif

Как только нам счет пришел, выяснилось что у кого-то тоже было... А потом заглядываю в форум - и тут темка.. Больной вопрос, видать.

Хотя думаю, может всё ж брат мелкий?? g.gif Да вроде инет ему и даром не нужен - только бы в игры свои играть...

Ozon Плиззз, не подскажешь какие именно программы желательно установить? Вот в чем-в чем, а в этом - ну, практически совсем не разбираюсь...

Буду благодарна...

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня незадолго до этого упорно какой-то номер с кодом писАлся в место для нормального тел-на модемного пула...

Чайка , вот такое я точно помню...было дело.....

Теперь буду очень осторожна, учту все рекомендации, которые подробнейшим образом тут были даны.

сегодня все же пойду оплачивать свой левый счет 100 руб.

unsure.gif

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти