Всё о квартплате и услугах ЖКХ.

[Светлашка 2]

SmileCat

То есть ходить по инстанциям и клянчить ремонт бесполезно?

Но, насколько мы в курсе, деньги были выделены на оба подъезда.

косметический ремонт делается бесплатно, приблизительно 1 раз в пять лет.

Я вот не помню, что бы за время моего проживания делался ремонт в подъездах, а я уже 10 лет в этом доме живу. И до этого лет 5 не делался ( старожилы говорят)

За это время на 4 подъезда накопиться должно было, даже без неплательщиков ( он у нас один только).

[SmileCat 37]

Асия

Квартплата по способу начисления делится на :

1. Начисление производится на квадратные метры ( устанавливается тариф за 1 кв.м., сумма рассчитывается исходя из количества кв.м. общей площади жилья) - так начисляются плата за содержание и ремонт жилья, плата за лифт, за отопление.

В некоторых регионах так начисляют плату за вывоз мусора, хотя эта строчка в квитанции относится к ведению местных властей и они вправе изменить порядок расчета с кв.м. на количество проживающих.

Почему за лифт берут не с человека?

Лифт, согласно нашему жилищному законодательству и соотв.постановлениям правительства, относится к общему имуществу дома, как и чердаки, подвалы, подъезды и плата за содержание общего имущества раскидывается на собственников пропорционально объему их собственности.

Обращаю Ваше внимание, что местные власти вправе отменить оплату лифта жильцами 1 и( или) 2 этажей, да и сами жильцы дома на общем собрании могут это сделать, но, поскольку сумма, расходуемая на содержание лифта, от этого не уменьшится, всем остальным жильцам придется платить больше. Поэтому рассчитывать на понимание соседей можно, но не нужно.

А муниципалитету, по большому счету, наплевать, кто конкретно будет оплачивать лифт.

2. Коммунальные услуги, связанные с потреблением ресурсов, рассчитываются двумя способами:

2.1 самый выгодный и точный способ - индивидуальные счетчики на свет, газ, воду. Вы платите только за то, что реально сожгли и вылили

Однако, в некоторых регионах применяют практику, по которой владельцы счетчиков доплачивают еще за так называемые "технологические потери" во внутридомовых сетях. Например, течет труба в подвале и Вам, к показанию Вашего счетчика накидывают еще пару кубов воды в месяц.

В нашем городе это не практикуется, поэтому сказать точно - правомерно это или нет, я не могу, наши постановления об оплате коммунальных услуг написаны так, что понять в них методику расчетов иногда способен только математик-профессионал

2.2 Если нет счетчиков, начисления за потребленные ресурсы производятся по нормативам потребления.

То есть, кто-то в ресурсоснабжающей организации решил ( и согласовал это с муниципалитетом), что один человек в месяц потребляет, скажем 6 куб.м. холодной воды и 4 куб.м. горячей, а также 20 куб.м. газа и 90 квт электричества.

Тарифы устанавливаются за единицу измерения, умножаются на кол-во единиц на 1 чел., и умножаются на кол-во зарегистрированных в квартире людей.

Заметьте, не проживающих фактически, а зарегистрированных официально!

Судя по тому, что скоро во всех домах будут ставить общедомовые счетчики "на всё", оплачивать это "незарегистрированное" потребление будут остальные жильцы, то ли как "технологические потери во внутридомовых сетях", то ли с помощью простого увеличения нормативов потребления.

Светлашка

Ходить и просить - бесполезно! Надо требовать!

1. Пишите письмо - "просим сделать косметический ремонт подъезда, как входящий в услугу "содержание и ремонт жилья". Подписывайте всем подъездом ( собственниками и квартиросъемщиками, с указанием № квартир). Отправляйте в ЖЭК заказным письмом с уведомлением.

Можеет сами отнести, но в этом случае обязательно сделайте копию и получите от секретаря на этой копии подпись ( с расшифровкой), дату и входящий номер.

Да, и укажите в письме адрес для ответа ( ообычно находится какая-нибудь активная общественница из молодых пенсионерок)

В течение месяца с даты вручения ЖЭКу Вашего письма Вам должны прислать письменный ответ, на бланке, с подписями. исходящим номером и т.д.

В зависимости от того, что Вам там напишут - действуйте.

Откажут, мол, денег нет - просите предоставить Вам отчет о расходовании средств по Вашему дому ( не по подъезду!). Письменно просите.

И параллельно обращайтесь в жилищную инспекцию, тоже только письменно.

Красочно опишите ужасное состояние Вашего подъезда и требуйте прислать комиссию. Приложите копию Вашего письма в ЖЭК и копию его ответа.

Копию жалобы - в ЖЭК

Жилинспекция также обязана ВАм ответить и прислать комиссию в течение месяца.

Последняя инстанция - прокуратура. Туда со всей перепиской.

Срок для ответа во всех инстанциях - 30 дней с момента получения жалобы или запроса.

Не знаю как у Вас, а у нас жилинспекция и прокуратура очень резво реагируют на любое нарушение прав населения. Прямо душа радуется ( хоть я и работаю в ЖКХ, но ведь чтобы не было проблем с прокуратурой, надо просто не нарушать и все делать по закону).

[Наша Песня 32]

Подскажу ещё один способ из тысячи, как сделать так, чтобы вам сделали например- проводку в доме.

У нас, ещё зимой свет в доме вырубался несколько раз, вызывали аварийного электрика, он что- то там прикручивал на чердаке и мы жили дальше.

Как- то я не выдержала, сагитировала жильцов написать в ЖЭУ заявление на ремонт электропроводки во всём доме, начальник ЖЭУ прислал электрика, тот посмотрел, сказал можем поменять кое- что , т. к нет денег.

Всё, тут окончательно не выдержали мои нервы. У нас старый дом, 1954 года постройки, вот с тех пор эл. проводка уже и сгнила. Мы сгорим, аки свеча, у нас дети и имущество.

Наши чиновники работать ни за что не будут без волшебного пендаля. Звоним в МЧС, жалуемся, обрисовываем ситуацию, говорим, что могут быть жертвы, давим на психику.

Они в свою очередь, надавили на начальника ЖЭУ, которая от злобы вызвала на нас контролёров всех служб, которых только можно.

Но мы законопослушные граждане, свет не воруем, платим исправно, правила пожарной охраны не нарушаем.

Короче, деньги, волшебным образом нашлись на капитальный ремонт во всём доме. Уже делают, 2 дня.

Так, что под лежачий камень вода не течёт. Мы так и крышу капитально отремонтировали по депутатской программе, и подъезды покрасили, нас уже по голосу чиновники узнают.

[Фея хлебных крошек 220 343]

Наша Песня

и подъезды покрасили,

Об этом нельзя ли поподробнее. А то в нашей УК отвечают, что все материалы за наш счет. Они только работы проведут.

[Наша Песня 32]

Ильга

Люд, а про подъезды очень грамотно

SmileCat отписалась, почитай. У нас до прокуратуры дело не дошло, делать начали на стадии обращения( письменного- это важно) в жилищную инспекцию.

И краску нашли , и цемент и извёстку. Мы только за ними полы мыли. Действовать надо решительно, звонить во все вышестоящие инстанции теребить им нервы и вас всё должно получиться. Помнится мы даже губернатору писали, чтобы помойки почистили.

[SmileCat 37]

Ильга

Письменно отвечают или устно? Требуйте письменного ответа и с ним в жил.инспекцию на предмет проверки - а правильно ли Вам ответили.

Потом в прокуратуру.

Насколько я в курсе, расходные материалы входят в стоимость ремонта. Но учтите, они будут самыми простыми и дешевыми.

То есть, масляная краска на стены, мел на побелку, цемент на ремонт ступенек и т.д. Если вы хотите элитный паркет - придется платить самим.

И цвет краски будет, какой есть на складе, а не какой Вам хочется.

То есть, если будут ремонт делать - экономить будут на всем. Хотя...нам вот на старом месте жительства выдавали по куску полиэтилена - входную дверь прикрыть от побелки.

И помните - ремонт нужен Вам, а не ЖЭКу! Поэтому активничать должны Вы.

А то часто встречается такая ситуация( необязательно по ремонту) - разношу квитанции, бабульки у подъезда начинают жаловаться -у одной унитаз не смывает, у второй розетка искрит, третью соседи сверху постоянно заливают и т.д.

Спрашиваю - диспетчеру сообщали? Комиссию на предмет акта по заливу? Неа, " что вам звонить, все равно никто ничего не делает!"

Милые мои, ну мы ж в ЖЭКе не телепаты! Как мы узнаем о Ваших проблемах, если вы о них только на лавочке рассуждаете? А у диспетчера все звонки записываются, то есть Ваша заявка не останется без внимания.

А так - ну скажу я диспетчеру о Вас, но это ж неофициально, я не имею права делать от вашего имени заявки, потому что часть из них - платная ( ремонт сантехники).

Скрытый текст

И еще одно - не стройте на площадках подъездов кладовки! недавно такая кладовочка с линолеумом сгорела - подъезд в хлам, с верхних этажей людей по пожарным лестницам снимали, нескольких сразу в реанимацию. Ну нельзя кладовки эти!даже если соседи согласны - нельзя! А придешь сносить - с топорами кидаются, "не тронь-моё!".

[Нюрочка-девчурочка 999]

У меня вопрос по оплате электроэнергии. Нам раньше в конце месяца приносили квитки за оплату электроэнергии, где показатели счетчика были указаны и сумма. А теперь мы сами заполняем квиток и считаем киловатты.

Подскажите, пожалуйста, а могу я приблизительно прикинуть, какой будет расход в следующем месяце и авансом заплатить?

[Тайны Мадрида 10 465]

Нюрочка-девчурочка

Подскажите, пожалуйста, а могу я приблизительно прикинуть, какой будет расход в следующем месяце и авансом заплатить?

Конечно, можете. Я лично всегда округляю, т.к. забываю счетчик посмотреть. Плачу через банкомат, вижу прежнее показание, пишу новое и оплачиваю.

[Нюрочка-девчурочка 999]

Секунда до...

Плачу через банкомат, вижу прежнее показание, пишу новое и оплачиваю.

Меня волнует именно предоплата. Например, могу я в следующем месяце оплатить и за май и за июнь. Просто мы планируем на месяц уехать, и я хочу заранее все оплатить.

[Кандибобер 0]

Нюрочка-девчурочка

Я так делаю постоянно, плачу авансом и указываю количество киловатт вперед, соответственно со счетчиком они не совпадают.

Но в Москве Мосэнерго пару раз в год снимает счетчики через оператора и высылает квитанции с письмом. В нем указывается сколько недоплата или переплата и сколько поступило денег, фактический расход по киловатам на день снятия ими показаний. Так что платите авансом, если есть такая возможность. Мне так даже удобнее, два-три раза в год плачу вперед по 1000 кВт. Претензий от энергетиков не поступало... И в очереди ежемесячно стоять не приходится.

Хотя я в очереди за оплату ЖКУ давно не стою, плачу через банкомат с зарплатной карты. Многие банкоматы сейчас предлагают такую услугу и комиссии пока не вводились...

[Сказочная 154]

Извините, если пишу не совсем в ту тему. Похожей не нашла.

Сегодня ходила сдавать документы на субсидию. Мы постоянно получали субсидию (я живу с папой, оба не работающие, получаем пенсию. Он - по возрасту, я по инвалидности). Сегодня мне сказали, что нам субсидии нет . Мы получали субсидию из местного бюджета, а с первого мая сего года, такой вид субсидии отменили. Женщина, конечно, приняла документы и заявление, но сказала, что вряд ли что-то вам светит

И я вот думаю, что теперь делать? Пенсия и так копейки, а тут еще и субсидию отбирают. Неужели моя с папой нищенская пенсия это много теперь и поэтому надо платить 100% ? А жить тогда на что?

Что тут можно сделать? К кому обратиться? Может, кто-то уже сталкивался с таким?

[dikaya 0]

SmileCat

спасибо большое

[Котяфка 4 159]

Сказочная

А я ходила в собес оформлять на сына, чтобы платить за него 50 процентов. Ему 21 год, третья группа. Я только не знаю, как это правильно называеться (льгота, субсидия). С 1 января у нас это отменили, но все равно надо сдать документы в собес. И вместе с пенсией приходит компенсация (?!). Те же деньги ( вид сбоку), и соответственно платим за коммуналку 100 процентов. То есть заплатили за квартиру, на следующий месяц возвращают.

Живу в Ангарске Иркутской области.

Изменено 12 Мая 2010 пользователем Котяфка

[Каризма 2]

Девочки здравствуйте! Надеюсь в ту тему пишу. Дело в том, что мы с мужем живем в моей квартире (досталась от бабушки), но в ней не прописаны. Я прописана у мамы, он в другом городе у родителей.

Соответственно у меня в квитке стоИт: количество проживающих-0. Плачу я за электричество, отопление, содержание жилфонда и т.д. За воду, стоки, вывоз мусора-не плачу. Так как это начисляется от количества прописанных человек. И вдруг с нашей жилконторы стали приходить подозрительные бумаги, в которых меня принуждают (ссылаясь на какую-то статью) установить счетчики на воду, либо они будут рассчитывать исходя из одного прописанного человека (как за газ: прописано 0 человек, а платишь все равно как за одного).

Объясняют они это тем, что электроэнергия тратится, значит "кто-то там живет" и соответственно этот "кто-то", т.е. мы с мужем пользуемся и туалетом, и мусор тоже выкидываем.

Я попыталась объяснить своему работнику ЖЭКа (неофициально конечно), что прописана я у мамы, а там ведь тоже за это платится! И у мужа та же история. По его адресу прописки так же идут начисления за воду, которые оплачиваются. Значит, получается мы должны платить 2 раза?! Там, где живем и там, где прописаны? Слушать в ЖЭКе ничего не хотят, хотя тарифы одинаковые и мне непонятно, какая разница ГДЕ за меня будет платиться: у мамы, или тут, где я живу?

Муж прописываться не хочет, так как там, где он прописан сейчас, дом пойдет под снос и он специально не выписывается, чтоб ему потом дали жилье. Я тоже особо не вижу смысла прописываться.

Вот подскажите мне пожалуйста, может кто осведомлен, правомерно ли это? В письме от ЖЭКа также говорилось о том, что они могут придти с приставами , чтобы посмотреть действительно ли у нас кто-то живет и сколько человек Это вообще маразм по-моему.

Консультировалась с юристом, внятного ответа не получила, говорит "легче прописаться".

И для справки (чтоб оправдать название ветки ), вдруг кому интересно: за квартиру я плачу 1700 в среднем за 2-х комнатную, при средней зарплате по городу 7000-8000.

[Черепашка Надьзя 0]

Каризма

Я вас правильно поняла, квартира в собственности? Мы тоже живем в квартире, где никто не прописан, пользуемся водой, всё, как положено, но, ничего подобного

подозрительные бумаги, в которых меня принуждают (ссылаясь на какую-то статью) установить счетчики на воду, либо они будут рассчитывать исходя из одного прописанного человека

нам не приходило, а что за статья, которая там указывается?

[Каризма 2]

Черепашка Надьзя

Да, квартира в собственности. И проблемы эти начались, как только я оформила бумаги. Нас "заметили" До этого квитки 6 лет ходили на умершую бабушку, мы все в собственность не оформляли.

Я постараюсь найти это письмо, если не выбросила, обязательно напишу Вам статью! Потому как пришло оно уже более года назад, весь этот год я трясусь и боюсь.

Но для себя решила, что ни приставов, ни кого-либо другого просто напросто не пущу в квартиру.

Не переживайте, у нас жилконтора- офигевшая одним словом, с ней многие судятся, может у вас приличнее

Пы:Сы: Помню, что статья из жилищного кодекса об оплате коммунальных услуг вроде.

[marihi 146]

Каризма

Сейчас у нас как-то по новому считается плата за услуги ГКМХ. Берутся показания общедомовых счетчиков, за воду, например. Высчитывается сумма, сколько должен дом оплатить за оказанные услуги, и затем - сколько должны оплатить жильцы (по числу прописанных, или по показаниям квартирных счетчиков, если такие имеются). Так вот из-за того, что многие квартиры сдаются, или в них проживают непрописанные жильцы, то долг за домом оказывается больше, чем должны жильцы. И тогда эту разницу раскидывают на остальных жильцов.

Т.е. вы, хоть и не прописаны, но пользуетесь и водой, и туалетом, и мусор выбрасываете, и за все это вынуждены оплачивать другие жильцы, в квитках у нас появились новые графы - оплата электроэнергии - общее (за места общего пользования и неоплаченное жильцами), и оплата за воду - общее. Жильцы стали возмущаться, и отдельные строки убрали, теперь все идет одной строкой, и там уже все включено.

На все обращения, один ответ - все расходы должны покрывать собственники, и если есть в домах непрописанные жильцы, или квартиры, которые сдаются, то выход один - давить на жильцов, чтобы они прописались (оформили договора сдачи кв-ры в аренду). Так что вас просто могли сдать соседи. Никто не обязан платить за услуги, которыми пользуетесь Вы.

[Танита 38 052]

Сказочная

Мы получали субсидию из местного бюджета, а с первого мая сего года, такой вид субсидии отменили.

Вам нужно узнать, кто отменил, почему? Субсидии выплачиваются из местного бюджета, но дотируются из федерального (если в местном денег не хватает). Если доход на человека ниже прожиточного минимума, то субсидию ОБЯЗАНЫ предоставить. Если вы в России живёте, конечно.

Котяфка

А я ходила в собес оформлять на сына, чтобы платить за него 50 процентов. Ему 21 год, третья группа.

Это льгота для инвалидов на коммунальные платежи. Мы тоже ею пользуемся, у нас ребёнок-инвалид. А субсидия не зависит от наличия или отсутствия льгот. Только от дохода и процентов, которые составляют коммунальные платежи(от совокупного дохода, опять же).

То есть, Сказочная вам нужно оформить льготу 50% на себя, как инвалида. Получится, 25% от общей суммы коммунальных платежей. И помимо этой суммы, можно оформить ещё и субсидию. Что-то темнят ваши чиновники. Узнавайте через собес, или у юристов проконсультируйтесь насчёт субсидии.

[Бусик 0]

Ходить и просить - бесполезно! Надо требовать!

Абсолютно согласна с этим мнением.

Этой зимой у нас в квартирах был просто ледник, батареи - еле тепленькие. На улице потеплеет - и вроде в квартире тепло, на улице мороз - и мы все замерзаем. Дети в двух штанах, свитерах. Самой маленькой шапочку одевали.

Мы звонили в теплосеть, ходили в ЖЭК. (Нас 4 квартиры). Одна организация ссылалась на другую, и все оставалось на своих местах.

После того , как мы позвонили в МЧС , к нам , в 9 вечера, приехала сама глава администрации поселкового совета.

Через час наши батареи были огненными. И еще 2 дня слесари ходили по квартирам , и проверяли температуру в каждой комнате.

А потом уж пришла весна.

[lyusya 4]

Не знала, куда писать.... Пришли квитки за квартплату почти в два раза больше... ТСЖ у нас не выбирали.... Но сейчас, впервые за 10 лет(больше, чем за 10 ), делают ремонт в подъезде... Квартира у меня не приватизирована..

За ремонт плачу в каждой квитанции... И что делать?????

[ere 0]

lyusya

Если квартира не приватизирована - к ремонту вы не имеете никакого отношения! Грубо говоря, вы снимаете жилье и платите за съем. А то, что хозяин решил его ремонтировать, - это его проблемы. За ремонт платят только собственники жилья.

Наверняка на квитанции есть какие-то телефоны - попробуйте позвонить и спросить. Еще я бы сравнила с предыдущей квитанцией - за что конкретно прибавили - за ремонт точно не имели права!

[Челябинка 1 203]

Может кто подскажет?

Отопление у нас отключили еще 26 апреля. Пришел счет за май, там все выставлено по нормативу. Но отопления не было ни одного дня в мае! Есть ли вероятность того, что сделают перерасчет? Проблема еще осложняется тем, что наш дом в округе такой один, у остальных отопление до последнего было. Нас отключили из-за какой-то протечки, а обратно решили не подключать.

Я даже не знаю, в курсе ли тепловые сети, может это наш ЖЭК все втихушку сделал.

[Маленькая гадость 99]

Моя мама получила квитанцию по квартплате за май, и до сих пор в шоке. У нее однокомнатная квартира, прописана она одна, отопление отключили 30 апреля. Сумма 2300 руб. Для сравнения - у нас двушка, прописаны трое, отопление было до середины мая - 1,5 тыс.

Она прошла по соседям, у кого такие же квартиры, оказалось, у нее еще меньше, чем у других. У кого-то 3 тыс., а у пары пенсионеров - 4100 (за однокомнатную!!!).

Пошла мама с этими квитанциями по ТСЖ, ЖЭКам и прочим конторам, так ничего и не добилась, пришлось заплатить. Говорят, перерасчет. Какой, непонятно. Беспредел какой-то!

[Марфута 0]

Что меня всегда удивляет - так это отношение аших граждан к оплате за коммунальные услуги.

Представьте - приходите в магазин, берете булку хлеба, а на кассе сообщаете: "Платить не стану, я в соседнем магзине оплачиваю. И вообще - хлеб у вас какой-то в прошлый раз черствый был. Или пусть другие покупатели оплатят - у меня денег нет."

Абсурд?

А в отношении коммуналки - сплошь и рядом такой подход.

А потом злимся - качество услуг плохое. А с чего оно будет хорошим, когда суммы неплатежей граждан по каждому дому исчисляются сотнями тысяч.

Челябинка

Есть ли вероятность того, что сделают перерасчет?

Напишите заявление в управляющую компанию, можно отправить факсом.

Перерасчет сделать ОБЯЗАНЫ.

[Северянка_Туся 34]

Челябинка

Маленькая гадость

Отопление распределяется на все 12 месяцев, странно, что вы этого не знаете, значит будете и летом платить за него.

Маленькая гадость

Для сравнения - у нас двушка, прописаны трое, отопление было до середины мая - 1,5 тыс.

И где, в каком городе этот социалистический рай, а может Вы всё-таки субсдию получаете?

За нашу двушку 50 кв. м., прописано двое - платим 3800, за двушку 65 кв.м. , прописан один тоже 3800.