Всё о квартплате и услугах ЖКХ.

[Booka 33 957]

18 часов назад, Леди Яна сказал:

А в квитанциях по квартплате многое рассчитано на дурачка к сожалению. Вчера приходит квитанция за декабрь и в ней стоит сумма "Добровольного" страхования 113 рублей. С какого овоща она там взялась? Я никаких договоров по страхованию не заключала, поэтому вычла эту сумму и оплатила квитанцию. Правильно я сделала? Спасибо заранее!

У меня в платёжках это страхование стоит много лет. Но на квитанции указано, что страховка не оплачивается и сумма к оплате без страховки.

Меня порадовал Мосэнергосбыт. Зашла в личный кабинет, чтобы внести показания - светится задолженность. И есть счёт за декабрь, сформированный 16 декабря.   Период передачи показаний - с 15 по 26, данных для формирования счёта просто нет. Открываю - по среднесуточному потреблению рассчитано. И всё бы ничего, только потребление в этом счёте всего в двое меньше, чем суммарное за последние полгода. Как считали и за какой период брали данные, неизвестно.

А сегодня на электронке - рассылка от того же Мосэнергосбыта. Ну традиционно: сформированы счета, оплатите. И написано, что счета эти формировались по состоянию на 15 декабря. То есть заведомо в тот момент, когда показаний счётчика нет. Расчёт на то, что заплатят, сколько ни выстави? Потом, конечно, пересчитают, но заплатить надо пораньше и побольше.

[Леди Яна 22 009]

57 минут назад, Booka сказал:

У меня в платёжках это страхование стоит много лет. Но на квитанции указано, что страховка не оплачивается и сумма к оплате без страховки.

Вот тогда особо деревянным гражданкам интересно для чего рисовать эту сумму, которую оплачивать не нужно? Это такой новый вид развлечения у ЖКХ, так сказать народное творчество? Или на лоха расчет, увидел последнюю сумму к оплате и заплатил не разбираясь?

[Магдалина 14 115]

У нас тоже есть сумма  квартплаты со страховкой и без, давно уже. Где галочку поставишь, ту и платишь. Но помимо этого еще присылают "Свидетельство  о добровольном страховании жилого помещения" на год. У нас страховка за месяц 76 рублей 25 копеек. Пусть будет, дом старый, не знаешь, где чего ждать.

[Booka 33 957]

3 часа назад, Леди Яна сказал:

Вот тогда особо деревянным гражданкам интересно для чего рисовать эту сумму, которую оплачивать не нужно?

Скорее, не обязательно. А вдруг кто захочет застраховать жильё? Там на самом деле можно поставить галочку в нужном месте и оплатить хоть со страховкой, хоть без.

[Последняя ошибка 13 933]

3 часа назад, Booka сказал:

А вдруг кто захочет застраховать жильё? Там на самом деле можно поставить галочку в нужном месте и оплатить хоть со страховкой, хоть без

А что, поставил галочку = застраховал? И не дай Бог че имеешь право на выплаты от страховой?

Надо же наверно и бумажку какую-нибудь.

5 часов назад, Магдалина сказал:

Но помимо этого еще присылают "Свидетельство  о добровольном страховании жилого помещения" на год.

 

[Booka 33 957]

1 час назад, Последняя ошибка сказал:

А что, поставил галочку = застраховал? И не дай Бог че имеешь право на выплаты от страховой?

Надо же наверно и бумажку какую-нибудь.

Может, поставившим что-то и присылают. Я галочек не ставила, так что не знаю, как сей процесс происходит.

[Мона Даль 14 854]

Прямо перед Новым годом у нас произошла какая-то авария и вырубилась вся вода. Потом воду включили, но в раковине в ванной текла еле-еле, а на кухне вообще нет. Пришел сантехник, нормализовал ситуацию в ванной, а в кухне сказал, что будет платно, нужно оплатить квитанцию. Из одной жилконторы меня отправили в другую, там шел корпоратив и было не до меня. Таки добилась квитанции, 1200 рублей, оплатила, отнесла в первую жилконтору, пришли сантехники, минут сорок тут возились, ничего не получилось. Сказали покупать новый смеситель. Установка по квитанции 2150 плюс цена смесителя, но без квитанции установят за 1000. То есть 1200 я выкинула просто так, причем за аварию не по моей вине. И при новогодней готовке посуду мыть в ванной. А яйца на салаты чистить вообще жесть.

В хозяйственном знакомые продавцы сразу сказали, что меня разводят и новый смеситель мне не нужен. Пока мой молодой человек пытался решить проблему своими силами, я написала Собянину.  

Сегодня утром с оперативностью спецназа примчались аж три сантехника. Долго возились, делали все то же самое, что мой молодой человек, даже его инструментами пользовались. Опять советовали то новый картридж, то новый смеситель, то говорили, что вообще всю воду перекроют. В итоге сделали. Ничего нового не понадобилось. Вода течет, я хожу довольная. Спасибо Сергею Семеновичу за наше счастливое детство!

[Васёна 4 599]

Я вот сейчас скажу. (Набрала в грудь воздуха и зажмурилась)

У меня электросчётчик стоит, вот! И я не знаю, сколько лет он вот так вот стоит! Я и не заглядывала в счетчик. Просто к цифрам в квитанции прибавляла десять ватт и все. А тут пришла старшая по дому переписывать счетчик и сказала мне это. Что два года назад на счетчике была та же цифра. Она ее записала. Еще мама была жива.

А по квитанциям у меня переплата идёт.

Расскажите, кто что знает о штрафах? А? Видимо счетчик еще при маме остановился. Пломбы целые.Пока мама лежала умирала как-то не особо я парилась по поводу счетов. Платила ежемесячно за все, цифры брала "с потолка" или из квитанций.. Сейчас вот за отопление не плачу, например. Переплата висит, на всю зиму хватит!

А тут старшая припёрлась. 

К чему готовиться? Сколько нулей мне могут насчитать?

Изменено 9 Января 2018 пользователем Васёна

[Дружба 9 831]

47 минут назад, Васёна сказал:

К чему готовиться? Сколько нулей мне могут насчитать?

У нас при непонятках с электросчетчиками приходит работник из электросети и выдает под подпись на руки акт о необходимости замены в связи с неисправностью/сроком поверки/классом точности - нужное подчеркнуть. Срок - 30 дней, по-моему. Дальше смотрите, кому устанавливать. Если сами, то дешевле, но геморроя чуть больше. Можно от УК или ЖЭУ вызвать, они вам сразу и акт напишут, и опломбируют, некоторые и в Электросеть сами изменения подадут, ну или вы с их бумагами. Нам сия процедура в 1800 обошлась.

54 минуты назад, Васёна сказал:

Сколько нулей мне могут насчитать?

У вас не ходят проверяющие? Ну просто это и их косяк тоже, так что скорее всего не бойтесь, штрафов не должно быть, так и говорите, откуда я знаю, раньше у меня мама этим занималась, вот теперь сама разбираюсь. Да, конечно, счетчик установлю. И все.

[Мона Даль 14 854]

1 minute ago, Дружба said:

У вас не ходят проверяющие? Ну просто это и их косяк тоже,

Верно, у нас проверяющие ходят два раза в год, весной и осенью. Так что и у @Васёна должны были ходить, а раз не ходили - их проблемы.

[Дружба 9 831]

1 минуту назад, Мона Даль сказал:

Верно, у нас проверяющие ходят два раза в год, весной и осенью.

У нас и того чаще, это еще мы не всегда дома бываем. И у нас счетчик не стоял, но чудил, а потом за пару месяцев намотал дикое количество киловатт, причем мне проверяющий их и вписал, там сумма под десятку за месяц выходила. Сама попросила прислать хоть кого, ко мне пришли, сами поудивлялись, хотя могли и упереться - есть столько по счетчику, вот и плати. Но он при них то встал, как вкопанный, то понесся. Они рукой махнули, убрали эти дикие показания и выдали акт. 1800 всяко меньше для меня было. Штрафов не навешивали, я нормальный плательщих, а техника иногда ломается. Взяток не выпрашивали.

[Уважительная причина 22 954]

1 час назад, Васёна сказал:

У меня электросчётчик стоит, вот! И я не знаю, сколько лет он вот так вот стоит! Я и не заглядывала в счетчик. Просто к цифрам в квитанции прибавляла десять ватт и все. А тут пришла старшая по дому переписывать счетчик и сказала мне это. Что два года назад на счетчике была та же цифра. Она ее записала. Еще мама была жива.

А по квитанциям у меня переплата идёт.

Расскажите, кто что знает о штрафах? А? Видимо счетчик еще при маме остановился. Пломбы целые.Пока мама лежала умирала как-то не особо я парилась по поводу счетов. Платила ежемесячно за все, цифры брала "с потолка" или из квитанций.. Сейчас вот за отопление не плачу, например. Переплата висит, на всю зиму хватит!

А тут старшая припёрлась. 

К чему готовиться? Сколько нулей мне могут насчитать?

Скорее всего посчитают потребление по соц.норме за этот период.

[Лигия 11 374]

1 час назад, Васёна сказал:

К чему готовиться? Сколько нулей мне могут насчитать?

Изменено 1 час назад пользователем Васёна

В личном кабинете Мосэнерго, куда я передаю показания, появляются в сентябре и марте данные проверок от самой компании. То есть я записала показания, допустим, 20 марта, а 23 меня проверили, стоят их данные, там все отображается. 

У вас проверок  не было, так как давно должны были спохватиться из этой самой Мосэнерго, что одни и те же цифры на счетчике. Значит это их проблемы, но вы должны все равно заявить теперь о данном факте и вам посчитают, думаю, 

9 минут назад, Уважительная причина сказал:

по соц.норме за этот период.

Вы же платили.

[Уважительная причина 22 954]

34 минуты назад, Лигия сказал:

46 минут назад, Уважительная причина сказал:

по соц.норме за этот период.

Вы же платили.

Я немного не так выразилась, имела в виду, что потребление за весь период пересчитают по соц.норме, а там либо довыставят недостающее, либо сделают перерасчет.

[Последняя ошибка 13 933]

7 минут назад, Уважительная причина сказал:

имела в виду, что потребление за весь период пересчитают по соц.норме

А насколько 10 вт хоть сколько то близко к обычной соцнорме? Мне кажется они отличаются, или и такие нормы бывают?

[Уважительная причина 22 954]

Только что, Последняя ошибка сказал:

А насколько 10 вт хоть сколько то близко к обычной соцнорме? Мне кажется они отличаются, или и такие нормы бывают?

Ну я так поняла, что 10 ватт дополнительно дописывали к тем ваттам, что были указаны в квитанции. Самая маленькая норма (насколько я помню) это 70 киловатт.

[Последняя ошибка 13 933]

49 минут назад, Уважительная причина сказал:

Ну я так поняла, что 10 ватт дополнительно дописывали к тем ваттам, что были указаны в квитанции

А я так поняла, что приписывали к тем показаниям, что были за прошлый месяц. Каждый месяц 10 вт. Я удивилась такой цифре, но может там не живут постоянно?

А иначе к каким, если сам автор только 10 писала, а никто не приходил, и счетчики не сверял, показания не записывал.

50 минут назад, Уважительная причина сказал:

Самая маленькая норма (насколько я помню) это 70 киловатт.

Чет то тогда за 10 то лет немало может выйти?

[Уважительная причина 22 954]

1 минуту назад, Последняя ошибка сказал:

Чет то тогда за 10 то лет немало может выйти?

То есть за 10 лет? Озвучили вроде про два года.

[Последняя ошибка 13 933]

2 минуты назад, Уважительная причина сказал:

То есть за 10 лет? Озвучили вроде про два года.

Цифры попутала, 10 - вт, года  - 2, минимум. Спасибо. Ну уже тогда лучше.))

[Viktory 1 964]

7 часов назад, Васёна сказал:

. Просто к цифрам в квитанции прибавляла десять ватт и все

10 ватт или киловатт? Хотя, что так, что эдак это очень мало для квартиры в которой живут. Один холодильник в месяц потребляет около 30 киловат. 

7 часов назад, Васёна сказал:

И я не знаю, сколько лет он вот так вот стоит!

У вас электрический счётчик в труднодоступном месте?  

7 часов назад, Васёна сказал:

цифры брала "с потолка"

Вот зачем? Объясните просто зачем это делать? Есть счётчики с конкретными показаниями и сидеть их придумывать, для чего?

За вас лично ничего не скажу, но  мы себе таких жильцов ставим на карандаш. Потреблять хотим, а платить не хотим, показания придумываем, а потом круглые глаза "а я не знал/а". Наш директор, скорее всего, сказал бы сделать перерасчёт за предыдущие 3 месяца согласно нормативу на количество комнат и человек плюс 100% замена счётчика. Если замены нет, то последующие начисления также по нормативу.

[Зараза такая 8 994]

4 минуты назад, Viktory сказал:

Вот зачем? Объясните просто зачем это делать? Есть счётчики с конкретными показаниями и сидеть их придумывать, для чего?

Ок. Реальная история. Люди купили дом - халупу под перестройку, а потом обстоятельства изменились, дом заколотили, они уехали на заработки но в Энергонадзоре оставили заявление, что в доме ни кто не живет и жить не будет. Так через 3 месяца начали приходить счета по тарифу - это вообще нормально? 

Попросили прислать инспектора с проверкой - не, ну это только когда инспектор сможет, перезвонит за полчаса, и по фиг, что людей даже в городе нет.

ЕПРСТ, все для людей.

[Viktory 1 964]

10 минут назад, Зараза такая сказал:

Энергонадзоре оставили заявление, что в доме ни кто не живет и жить не будет.

У нас компании эти бумаги не принмают в основном, потому как абонентов много и следитт за всеми не реально.

10 минут назад, Зараза такая сказал:

Так через 3 месяца начали приходить счета по тарифу - это вообще нормально? 

Абсолютно нормально. Больше трёх месяцев не даёшь показания (счётчик там был?) начисляют сначала по среднему, а после уже по нормативу на количество прописанных. И это всё прописано 354 Постановлении Правительства, а не с потолка взято. И да, чтобы сделать перерасчёт надо пригласить их сотрудника который составит акт с вашими показаниями и на их основе будет сделан перерасчёт. Не на словах же.

И это не только в нашей компании так. Недавно вот друзьям, которые не живут там больше года, ходила и приглашала сотрудника и писала заявление на перерасчёт. Сейчас у них переплата в 36 тысяч, все пересчитали.

10 минут назад, Зараза такая сказал:

только когда инспектор сможет, перезвонит за

А что вы думали с вами няньчиться будут? Вы одни в этом городе? В первую очередь это вам надо, не устраивает - платите.

Изменено 9 Января 2018 пользователем Viktory

[Зараза такая 8 994]

1 минуту назад, Viktory сказал:

У нас компании эти бумаги не принмают в основном, потому как абонентов много и следитт за всеми не реально

Да ладно? В городе с населением менее 40 тысяч нереально? При чем, при личном обращении оператор смотрит а шайтан-машину компьютер и говорит - заявление от такого то числа было принято  но ничего поделать не могу.

[Viktory 1 964]

1 минуту назад, Зараза такая сказал:

с населением менее 40 тысяч нереально

Шутите? У нас в управлении 1300 квартир, маленькая управляющая компания, мы и то не можем бегать ко всем по их первому зову. Или вы думаете на каждого по инспектору в штате? Это хорошо ещё, что позвонить обещали за полчаса. В доме где я живу всё элементарно, буду в четверг, ждите. И сидишь целый день "кукуешь", потому как это надо мне в первую очередь

2 минуты назад, Зараза такая сказал:

заявление от такого то числа было принято  но ничего поделать не могу.

Ну так она и не инспектор, чтобы что-то делать. Да и должность, скорее всего, не позволяет раздавать указы налево и направо. Её дело принять от вас заявку и передать её нужному лицу. Всё.

[Леди Ястреб 40 983]

8 часов назад, Васёна сказал:

У меня электросчётчик стоит, вот! И я не знаю, сколько лет он вот так вот стоит! Я и не заглядывала в счетчик. Просто к цифрам в квитанции прибавляла десять ватт и все.

Вы там не живете что ли, что в счетчик не заглядываете? Очень странное поведение, я бы сказала. И если известно, что он не работает, почему было не сделать замену и спать спокойно, не думая сколько нулей насчитают?

А за отопление переплата откуда взялась? Сразу много-много денег заплатили?

Ну это я так рассуждаю. Я насчет квитанций педант - все должно быть в порядке, и оплачено вовремя. И это гораздо проще, чем потом спрашивать, что делать, и зажмуриваться.