Всё о квартплате и услугах ЖКХ.

[Уважительная причина 22 954]

6 часов назад, Леди Ястреб сказал:

Вы там не живете что ли, что в счетчик не заглядываете? Очень странное поведение, я бы сказала. И если известно, что он не работает, почему было не сделать замену и спать спокойно, не думая сколько нулей насчитают?

А за отопление переплата откуда взялась? Сразу много-много денег заплатили?

Ну это я так рассуждаю. Я насчет квитанций педант - все должно быть в порядке, и оплачено вовремя. И это гораздо проще, чем потом спрашивать, что делать, и зажмуриваться.

Ну вот я сама как бы работаю в сфере ЖКХ, при этом мы тоже не всегда заглядываем в счетчики, платим, что написано, в итоге по квартире, которую мы сдаем, у нас образовалась переплата по электричеству просто дикая, а дело было так, энергетическая компания выставляла по-среднему абсолютно всем, с расчетом на то, что каждый будет корректировать по фактическому расходу. Наш квартирант почти все время проводил в командировках и платил как написано в квитанциях.

Да и часто люди, и мы в том числе. платим немного больше, не корректируем по факту, дабы если что, то был задел. Сейчас показания по электричеству снимает сама энергетическая компания каждый месяц. 

[Лигия 11 374]

7 часов назад, Леди Ястреб сказал:

Вы там не живете что ли, что в счетчик не заглядываете? Очень странное поведение, я бы сказала.

Мы где-то семь лет платили по тому, что нам насчитает Мосэнерго, они считают по среднему, присылали квитанции, а потом раз в полгода корректировали, согласно своим проверкам. В счетчик мы заглядывали 1 или 2 раза за все это время.

Потом стали через личный кабинет передавать показания. Ничего странного я в этом не вижу абсолютно. 

 

[Леночка В. 12 084]

А мы данные не передаем никуда, у нас ежемесячно ходят и снимают показания по свету сотрудники. И я думала, что так везде.

[Васёна 4 599]

16 часов назад, Последняя ошибка сказал:

, но может там не живут постоянно?

Да.

 

16 часов назад, Последняя ошибка сказал:

Чет то тогда за 10 то лет немало может выйти?

10 лет? Нет. Два года в феврале будет.

 

11 часов назад, Viktory сказал:

Один холодильник в месяц потребляет около 30 киловат.

Гм... Холодильник да, работал все время. Вы думаете, когда будут разбираться, то спросят об этом? Есть смысл не говорить про работающий холодильник?

 

11 часов назад, Viktory сказал:

За вас лично ничего не скажу, но  мы себе таких жильцов ставим на карандаш

У нас в доме всего 16 квартир. Из них только в 6 живут постоянно. В остальных старики поумирали и квартиры, как и моя, стоят закрытые. Дом ветшает, разваливается. Я туда приезжаю раз в месяц по выходным. Иногда сестра заходит, проветривает. И все. За что на карандаш?

10 часов назад, Леди Ястреб сказал:

Очень странное поведение, я бы сказала

Ага. Сама себе удивляюсь.  

 

10 часов назад, Леди Ястреб сказал:

Я насчет квитанций педант - все должно быть в порядке, и оплачено вовремя. И это гораздо проще, чем потом спрашивать, что делать, и зажмуриваться

Я поставила все счета на автоплатёж с карточки и не заморачиваюсь. Переплата за отопление не мой косяк. Я дистанционно платила по выставленным счетам. К ним, видимо, оплата не дошла. И они разом в мае выставили всю задолженность. Мне проще было оплатить, чем отпрашиваться с работы, ехать к чертям на кулички, тратить время и здоровье на очереди и выяснение поисков виноватых.

Наступил отопительный сезон, и теперь мне возвращается моя переплата. В чем вы меня обвиняете?

С электричеством да, проблема. Мама плохо видела цифры и переплатила в свое время. Потом слегла. На цифры приходила смотреть и оплачивать моя сестра. А так как была переплата, то ждали, когда цифры выровняются. Тем временем доплачивали по десять ватт. Все равно в квартире только холодильник и работал. Приходил один раз при мне электрик с подстанции вместе со старшей. Включали-выключали свет в квартире, проверяли розетки, смотрели в счетчик. Но вот когда именно это было, я сказать не могу. Склероз. Но это было после смерти мамы.

 

Изменено 10 Января 2018 пользователем Васёна

[Леди Ястреб 40 983]

3 часа назад, Лигия сказал:

Потом стали через личный кабинет передавать показания.

В те далекие времена, когда я еще ходила в Петроэлектросбыт, у нас была такая зелененькая карточка, куда записывались показания. Оператор их учитывала, так что лишнего не насчитывалось. А теперь через личный кабинет даю показания. Никто ничего не приходит проверять. Бывает, что в личном кабинете и в квитанции суммы разные, но чтобы не создавать путаницу, плачу всегда сумму из квитанции и чеки подкалываю. Зачем переплачивать-то?

[Лигия 11 374]

1 минуту назад, Леди Ястреб сказал:

Никто ничего не приходит проверять.

Ну у нас приходят два раза в год и контролируют, поэтому все равно все выравнивают, перерасчеты делают. Даже если ты сначала переплачиваешь, потом тебе все возвращается и наоборот - начисляют больше, если по результатам проверок есть недоплата. Я так платила семь лет или около того, ну наверное, я знаю, как у нас?

[Дружба 9 829]

4 минуты назад, Леди Ястреб сказал:

Зачем переплачивать-то?

Ну вот вам так удобнее, а другим - по-другому. Я плачу в Банк-онлайн по электронной квитанции, в личном кабинете не регистрируюсь, у меня голова распухнет от стопиццот личных кабинетов, и квитанции никакие не подкалываю, их всегда можно из банка распечатать. Я много знаю людей, которые переплачивают. Это своего рода подстраховка - а вдруг зарплату-пенсию не вовремя дадут, а у меня на это количество уже оплачено. Да, может кому и путаница, но вот людям так спокойнее.

[Viktory 1 964]

3 часа назад, Леночка В. сказал:

у нас ежемесячно ходят и снимают показания по свету сотрудники.

Счётики, наверно, на лестничной площадке? А если в квартирах, так особо не походишь. У меня дома тоже на лестничной площадке, но показания ежемесячно передаём сами на квиточках. Один раз мне сняла старшая дома, потому как я замоталась с делами и забывала кинуть показания. Она переписала данные, потом зашла ко мне и я ей в руки отдала остальные цифры.

41 минуту назад, Васёна сказал:

то спросят об этом? Есть смысл не говорить про работающий холодильник?

Если вас решат наказать, то там хоть что говори - толку не будет. 

42 минуты назад, Васёна сказал:

Я туда приезжаю раз в месяц по выходным. Иногда сестра заходит, проветривает. И все. За что на карандаш?

Я рассказываю как у нас это делается. Если у вас есть старшая или домуправ (или кто там ещё может быть?) и знает вас хорошо и может подтвердить, что вы там не живёте, то тогда зависит от начальства. Хотя редко где есть "ну раз не живёте, тогда да". В основном работают по инструкции, грубо говоря. А у нас есть те, кто делает вид, что не проживает в квартире или там ремонт. По факту живёт, потребляет, показания не даёт или даёт каждый месяц одно и то же (плюс 10, плюс 100). Но тут таких в лицо знают и они на особом контроле. А когда попадаешь в квартиру там либо показаний тысяч на 20 потом выпадает, либо ничего не работает и они с круглыми глазами "а я не знаю". Не все такие, но есть выдающиеся.

[Васёна 4 599]

Короче говоря, мне надо позвонить туда, куда сообщают про значения счетчика? И пригласить электрика?

Или обратиться к старшей по дому?

И мне это надо сделать самой, потому что на меня приходит квитанция? Или можно попросить об этом кого-то другого?

[Леночка В. 12 084]

7 часов назад, Viktory сказал:

Счётики, наверно, на лестничной площадке? А если в квартирах, так особо не походиш

Так они вроде везде в подъездах, только в совсем старых домах внутри были, но я даже таких домов у нас и не припомню. Но это к делу не относится.

Очень удобно об этом не думать, за тебя уже подумали и пришли.

[Дружба 9 829]

14 минут назад, Васёна сказал:

Короче говоря, мне надо позвонить туда, куда сообщают про значения счетчика? И пригласить электрика?

Или обратиться к старшей по дому?

На квитанциях у вас телефон должен быть, если бумажные приходят. По нему позвоните, они вас дальше направят, если что.

[Viktory 1 964]

42 минуты назад, Васёна сказал:

И мне это надо сделать самой, потому что на меня приходит квитанция? Или можно попросить об этом кого-то другого?

У нас можно просить кого-нибудь. По телефону и это заодно уточните.

36 минут назад, Леночка В. сказал:

Так они вроде везде в подъездах, только в совсем старых домах внутри были

У нас в домах у всех в квартирах стоит, самому старому дому 6 лет. Зависит от застройщика, скорее всего. У коллеги в квартире только газовый счётчик. Дому года 2 от силы.

38 минут назад, Леночка В. сказал:

Очень удобно об этом не думать, за тебя уже подумали и пришли.

А ещё удобнее приборы-автоматы. Сами снимают когда надо, сами отсылают куда надо - эх, мечты)

[Доминиканка 17 396]

55 минут назад, Viktory сказал:

А ещё удобнее приборы-автоматы. Сами снимают когда надо, сами отсылают куда надо - эх, мечты)

У нас как раз такая "мечта" установлена. Устанавливала УК централизованно по всему дому. Причем, бесплатно. Благо счетчики на площадке. Теперь нет проблем, хотя иногда заглядываю на счетчик и проверяю показания в личном кабинете.

Изменено 10 Января 2018 пользователем Доминиканка

[Booka 33 891]

2 часа назад, Лигия сказал:

Ну у нас приходят два раза в год и контролируют, поэтому все равно все выравнивают, перерасчеты делают.

У меня в личном кабинете 20 числа каждого месяца появляются показания, снятые сотрудниками Мосэнергосбыта. Если я не передам - посчитают по своим.

[Последняя ошибка 13 933]

7 часов назад, Васёна сказал:

Короче говоря, мне надо позвонить туда, куда сообщают про значения счетчика? И пригласить электрика?

Или обратиться к старшей по дому?

И мне это надо сделать самой, потому что на меня приходит квитанция? Или можно попросить об этом кого-то другого

А если просто сказать, без объяснений нюансов всех, позвонить и сказать, спросить вернее, что надо сделать чтобы сменить сломанный счетчик? Поменяют, а докопаются ли до всего или нет, в общем вы им в этом не помощник, пусть сами. Счетчик сломан - меняйте. Все.

Так же можно?

[Мышулькин 6 849]

У меня была такая же ситуация: звонила в Мосэнерго, прислали квитанцию на оплату замены счетчика. После оплаты отправила им скан квитанции, они пришли и поменяли. Счетчик у меня в квартире,а не на площадке, поэтому пришлось под них подстраиваться. И тоже платила по средним показателям, в итоге у меня недоплата обнаружилась. Сходила к ним, сверились, недоплату прям там оплатила и все. Правда, это все года 4 назад было.

[Самочудо 75 786]

У меня уже терпение на исходе. В течении недели проблемы с водой. Или её совсем нет или течёт тоненькой струйкой. Всю неделю никто из водоканала не почесался найти место прорыва. Вчера работники сельсовета на лыжах!!! прошли по полям и нашли.

Если в городе прорыв, жители тоже должны сами искать место?

На звонки районный водоканал совсем не отвечает.

Всю неделю обещали-обещали устранить и дотянули до праздника! Слов нормальных не осталось.

Дозвонилась до Районной Администрации. Потом мне перезвонили с водоканала. С претензией!!! Что надо требовать от сельсовета. У них что, техника есть специальная? И почему требовать должны от сельсовета, а за воду платить немаленькие суммы водоканалу?

Изменено 22 Февраля 2018 пользователем Самочудо

[Гуманус 11 672]

Народ, подскажите по капитальному ремонту. Вроде бы закон - 5 лет новостройки после сдачи не платят за капремонт? Мы год как вьехали и нам присылают по 2,5 тыс ежемесячно за капремонт. Это вообще законно, должны платить?

[Карандаш 14 111]

В 08.03.2018 в 01:04, Гуманус сказал:

Народ, подскажите по капитальному ремонту. Вроде бы закон - 5 лет новостройки после сдачи не платят за капремонт? Мы год как вьехали и нам присылают по 2,5 тыс ежемесячно за капремонт. Это вообще законно, должны платить?

У нас через 3.5 года после сдачи дома начали брать за капремонт. Вроде как даже по закону. Сейчас у нас голосование проходит по поводу того, где будут находится собранные средства - в банке (предлагают только Альфа-Банк) или в общем котле города.

[yudgin70 11 026]

Будет много букв. Я в шоке, если честно, и если это то, о чём я думаю, то я слабо представляю, куда писать. 

Итак. Иду сегодня в единый центр "Мои документы" подать заявление на получение жилищной субсидии. Среди прочего требуется справка об отсутствии задолженности по квартплате. Люди! Платим по единому документу уже более 10 лет, кроме телефона ( отказались от него, платили отдельно) и электроэнергии. 

А мне на голубом глазу сообщают, что у меня "Долг за газ за 2008 (!!!) год порядка 80 рублей".

Сказать, что я в ауте не сказать ничего. В 2015-16 годах я получала субсидию, нигде не было ни слова про долг в 80 рублей аж с 2008 года. 

Далее. Ни в одной квитанции нет суммы долга! Но в "Моих документах" мне присоветовали заткнуться привезти им справку об отсутствии задолженности из газовой конторы. Нажала им красную рожу на пульте(плохо) в качестве оценки работы.

Нормально так. 

Приехала домой, включила голову.  Нашла квитанции, начиная с 2005 года- всё о кей. А теперь вот я про что. Залезла на сайт газовщиков 

.  Мало того, что в 2000 каких-то годах из подчинения Мосгазу нас перевели в эту контору, так она ещё не раз название меняла. Мне это бы по фигу, на я натыкаюсь на интересную ссылку. "Информация для абонентов, с которых была списана дебиторская задолженность за потребленный газ"  а там в формате эксель Полный перечень лицевых счетов абонентов, дебиторская задолженность которых была списана, с указанием адреса и суммы долга находится в прилагаемом файле (Перечень 2017 г -35527 абонентов , Перечень 2016 г - 23619 абонентов., Перечень 2015 г. - 30163 абонента).

Стала смотреть про списание дебиторской задолженности и теперь вопрос к бухгалтерам- это что, "Национальное достояние" на бабки так поднимается? "Списанные долги относятся на финансовые результаты организации в составе прочих доходов (при списании кредиторки) и прочих расходов (при списании дебиторской задолженности). Если под сомнительную дебиторскую задолженность создавался резерв, списывается такой долг за счет резерва." За счёт резерва списали несуществующие долги, получили бабло? 

Блин, в раздумьях. Сразу в Прокуратуру писать? Недоказуемо, но можно попробовать. 

ПС.Для начала завтра иду в "Мои документы" и требую с них письменный отказ о выдаче справке об отсутствии задолженности по квартплате с указанием всех своих "долгов" и беру с собой все оплаченные  квитанции, начиная с 2005 года. 

 

Изменено 6 Апреля 2018 пользователем yudgin70

[Уважительная причина 22 954]

15 минут назад, yudgin70 сказал:

Мало того, что в 2000 каких-то годах из подчинения Мосгазу нас перевели в эту контору, так она ещё не раз название меняла. Мне это бы по фигу, на я натыкаюсь на интересную ссылку. "Информация для абонентов, с которых была списана дебиторская задолженность за потребленный газ"  а там в формате эксель Полный перечень лицевых счетов абонентов, дебиторская задолженность которых была списана, с указанием адреса и суммы долга находится в прилагаемом файле (Перечень 2017 г -35527 абонентов , Перечень 2016 г - 23619 абонентов., Перечень 2015 г. - 30163 абонента).

Стала смотреть про списание дебиторской задолженности и теперь вопрос к бухгалтерам- это что, "Национальное достояние" на бабки так поднимается? "Списанные долги относятся на финансовые результаты организации в составе прочих доходов (при списании кредиторки) и прочих расходов (при списании дебиторской задолженности). Если под сомнительную дебиторскую задолженность создавался резерв, списывается такой долг за счет резерва." За счёт резерва списали несуществующие долги, получили бабло? 

Нет, они не получили бабло, они его наоборот потратили. Дебиторская задолженность это задолженность потребителей, а кредиторская - задолженность поставщикам. Когда истекает срок исковой давности организация списывает задолженность потребителей на расходы, тем самым уменьшая свою прибыль. Резерв по сомнительным долгам они создавали тоже за свой счет и отчисления относили в соответствующий период на прочие расходы.

[yudgin70 11 026]

21 минуту назад, Уважительная причина сказал:

они его наоборот потратили

На что? На покрытие несуществующих долгов? Очень интересно просто выплывают "долги"- вот как  подошёл десятилетний срок списания дебиторской задолженности- и опаньки- долг появился. 

 

21 минуту назад, Уважительная причина сказал:

Резерв по сомнительным долгам они создавали тоже за свой счет и отчисления относили в соответствующий период на прочие расходы.

Вот это я имею в виду. "Прочие расходы". 

ПС. Ну вот я сужу по себе. У меня точно нет долга. Но он наверняка будет отражён в эксель файле 2018 году. Это так же, как и приписки по услугам ОМС в медучреждениях. Пока не ковырнёшь и не начнёшь копать- всё нормально. И если честно, то я просто фигею от масштабов. И ведь смотрят на тебя белыми ничего не выражающими глазами, с полуоткрытыми ртами - у них всё хорошо и какого хрена ты вообще лезешь. (Менять в качестве места для жизни надо не страну, а планету, да?)  Но я поеду завтра в контору "Мои документы", мне нужно документальное подтверждение "долга", чтоб я могла инициировать проверку. 

ППС. Не истёк. Читайте внимательно статьи, до 10 лет в отдельных случаях. Как раз типа про них. 

Изменено 6 Апреля 2018 пользователем yudgin70

[Уважительная причина 22 954]

Только что, yudgin70 сказал:

Вот это я имею в виду. "Прочие расходы".

Резерв обязаны создавать по закону, пригодится, не пригодится это другой вопрос, но создать должны. А потом мы ж не знаем действительно там несуществующие долги или же реальные.

35 минут назад, yudgin70 сказал:

А мне на голубом глазу сообщают, что у меня "Долг за газ за 2008 (!!!) год порядка 80 рублей".

У вас истек срок исковой давности, не могут с вас требовать за 2008 год.

[Чернава 28 556]

Не знаю сюда или нет, но вроде бы горячая вода к услугам ЖКХ относится. 

Уже больше недели у нас вместо горячей воды идёт тёплая. Звонила два раза диспетчеру, та обещала разобраться, слесарей прислать, но результата нет. 

Что можно сделать? Писать заявление, но как обосновать, температуру же не приходили измерять. 

Как-то я не сталкивалась с такой проблемой, потому и не знаю ничего - какая должна быть температура воды. В инете разные значения, разброс от 60 до 45градусов. 

Всегда вода была достаточно горячей, но сейчас буквально тёплая. 

И как правильно измерять эту температуру? Есть ли какие-либо правила на этот случай? 

Подскажите, плизз.

Изменено 6 Апреля 2018 пользователем Чернава

[Уважительная причина 22 954]

7 минут назад, Чернава сказал:

Не знаю сюда или нет, но вроде бы горячая вода к услугам ЖКХ относится. 

Уже больше недели у нас вместо горячей воды идёт тёплая. Звонила два раза диспетчеру, та обещала разобраться, слесарей прислать, но результата нет. 

Что можно сделать? Писать заявление, но как обосновать, температуру же не приходили измерять. 

Как-то я не сталкивалась с такой проблемой, потому и не знаю ничего - какая должна быть температура воды. В инете разные значения, разброс от 60 до 45градусов. 

Всегда вода была достаточно горячей, но сейчас буквально тёплая. 

И как правильно измерять эту температуру? Есть ли какие-либо правила на этот случай? 

Подскажите, плизз.

60 градусов это при открытой системе водоразбора, 50 при закрытой, если температура горячей воды ниже 40 градусов, то платится по тарифу холодной воды. Заявление нужно написать, чтобы пришли замерили температуру воды.