Всё о квартплате и услугах ЖКХ.

[Дружба 9 831]

В 28.04.2021 в 11:01, Деним сказал:

Автоплатеж на квитанцию ЖКХ, сколько пришло, столько и спишут, разделить по частям нельзя. 

Понимаю, что, наверное, поздно, но все же. Да отмените вы этот автоплатеж, и все. Оплатите вручную за минусом долга, дело двух минут.

 

[Белый орикс 114 965]

5 минут назад, Доминиканка сказал:

ВЦКП

 

5 минут назад, Доминиканка сказал:

ЕИРЦ

 

5 минут назад, Доминиканка сказал:

ПЭС

Это что?

[Галчонка 237 566]

Только что, Белый орикс сказал:

4 минуты назад, Доминиканка сказал:

ВЦКП

 

4 минуты назад, Доминиканка сказал:

ЕИРЦ

Я так понимаю, что различные расчетно-кассовые центры. Просто раньше счет был в одном, потом в другом. У нас вот ЕРКЦ, и честно, мне как-то в голову бы не пришло рассшифровывать, что я плачу по квитанции Единого расчетно-кассового центра. По-моему, пару раз так и писала, ЕРКЦ. А еще о своих претензиях БашРТС - так как речь шла об отключении горячей воды, мне, опять же, в голову не пришло, что требуется пояснение.

ПЭС - это, по-видимому, управляющая компания. Опять же, мы же пишем ЖЭУ без расшифровки. Мне кажется, тут по контексту все ясно, и не обязательно аббревиатуру расшифровывать.

 

[Белый орикс 114 965]

3 минуты назад, Галчонка сказал:

Опять же, мы же пишем ЖЭУ без расшифровки

ЖЭУ - общепринятое, всем понятное. Три аббревиатуры выше - кому они понятны? Жителям Санкт- Петербурга разве только.

Можно не расшифровывать, если буквы экономить большая необходимость, а написать обезличенно - поставщик, управляющая компания и т.д. 

[Галчонка 237 566]

@Белый орикс с модераторским красным не спорят. Но я разобралась в аббревиатурах, хотя и не являюсь жителем Санкт-Петербурга. Тем не менее, вас поняла.

 

[Белый орикс 114 965]

5 минут назад, Доминиканка сказал:

ВЦКП - вычислительный центр коллективного пользования; ЕИРЦ - единый информационно-расчетный центр; ПЭС - Петроэлектросбыт. Извиняюсь. Просто эти организации больше известны по аббревиатурам.

Кому они известны, простите? 

Объединила ваши сообщения, чтобы всё  было понятным даже для тех, у кого не работает Петроэлектросбыт. 

[Сегодняшняя 13 701]

    Добрый день, форум! Что-то у меня отшибло, надеюсь что временно, проницательность и собачий нюх на нужные постановления. Требуется помощь.

    Задача состоит в следующем. Своевременно и честно, я ежемесячно передаю показания счетчиков водопотребления в бухгалтерию. А бухгалтерия, в итоговой квитанции, применяет не общеупотребимые бухгалтерией, а неведомые мне правила округления в большую сторону. Как пример: я передаю показания на расход 6,1 куба воды, а в квитанции получаю сумму к оплате за 7 кубов. Общедомовые счетчики в квитанции не прописаны, а следовательно и не учитываются. Суммы стоят напротив моих личных квартирных счетчиков.

   Конечно же я напишу заявление о перерасчете. Пока что накопилось излишне оплаченными 4 куба. Но мне нужно знать, на какие пункты каких документов опираться, и убедиться в правомерности моих притязаний.

 

[Белый орикс 114 965]

3 минуты назад, Сегодняшняя сказал:

Но мне нужно знать, на какие пункты каких документов опираться, и убедиться в правомерности моих притязаний.

Я бы не искала никакие документы. В принципе, жители и не обязаны их знать. Дать перечень своих показаний за тот период, когда накопилась переплата, буквально списком

"Уважаемая организация, я подавала показания водопотребления в размере январь - 6 кубов, февраль  - 5,5 куб .... итого за полгода 30 куб.м., а оплатила 34 куб.м. Прошу вас сделать перерасчёт".

И уже пусть юристы организации готовят вам ответ - на каком основании так округляют и откуда вылез перерасход.

[Чернава 28 582]

1 минуту назад, Сегодняшняя сказал:

Конечно же я напишу заявление о перерасчете. Пока что накопилось излишне оплаченными 4 куба. Но мне нужно

То есть, вы оплатили больше на 4 куба, чем на вашем счётчике? 

В таком случае не надо никаких заявлений. Просто передаёте месяц или два одно и тоже показание счётчиков. 

Допустим, у вас в квитанции указано 10 кубов, а на счётчике у вас 6 кубов. Вот и передавайте в следующий месяц те же самые 10 кубов. И так пока показания счётчика не достигнут 10 кубов.

10 минут назад, Сегодняшняя сказал:

Как пример: я передаю показания на расход 6,1 куба воды, а в квитанции получаю сумму к оплате за 7

Зачем вы указываете цифры после запятой?

[Белый орикс 114 965]

1 минуту назад, Чернава сказал:

Просто передаёте месяц или два одно и тоже показание счётчиков. 

Всё гениальное  - просто  

Я что-то до такого простого решения не додумалась сразу, хотя по электрическим счётчикам точно так и делала. Ну почти так  - писала 10-12 кВт, пока не вышли на нужные показатели. 

[Сегодняшняя 13 701]

4 часа назад, Чернава сказал:

Просто передаёте месяц или два одно и тоже показание счётчиков. 

 

4 часа назад, Чернава сказал:

Зачем вы указываете цифры после запятой?

Мы передаем показания фотофиксацией. Фотографируем счетчики, эта схема принята из-за пандемии. Управляющая компания обслуживает один многоквартирный дом, поэтому не очень страдает от отсутствия показаний на бумажном носителе.

А подкрепление постановлениями нужно, ибо требование доходит эффективнее просьбы.

Изменено 8 Июня 2021 пользователем Сегодняшняя

[Дружба 9 831]

@Сегодняшняя

А вы в бухгалтерию УК вносите? Вы не на прямых договорах с поставщиками?

Вообще порядок расчета и внесения оплаты регламентируется Постановлением № 354. Но тут нужно систему начисления смотреть. Не может в вашу "разницу" входить обеспечение мест общего пользования? Просто по идее, вы не кубатуру за месяц должны предоставлять, а показания счетчиков. А уж УК рассчитывает ваше потребление плюс места общего пользования (по разнице общедомового счетчика или нормативам). Но они должны это отдельными строчками расписывать.

Изменено 8 Июня 2021 пользователем Дружба

[Жоржина 64 232]

А у нас проблема,  как поменялась РСО, так и перестал сбер принимать онлайн лицевые счета. Вот хоть убейся,  пишет, что некорректный лицевой счет и всё. И куар не считывается. Уже бесит просто,  а никто ничего исправлять не собирается. Вот и очереди в сбербанке и на почте, как время оплачивать приходит. 

А тут еще воду горячую отключили и авария была. На 5 недель город без ГВС оставили. Так хотите перерасчет - пишите заявление,  УК проверит, было у вас ГВС в это время или нет. Хочу поставить водонагреватель. Изношенность систем водоснабжения в городе 80%. Надо полагать,  что такие проблемы теперь будут постоянно. А вот нулевые показания передавать постоянно не получится же? Надо заявление на отказ от  ГВС писать? 

[Сегодняшняя 13 701]

1 час назад, Дружба сказал:

Вы не на прямых договорах с поставщиками?

Водоснабжение - через УК, вместе с обслуживанием, антенной и т.п. Электричество, телефон - прямой договор с поставщиком.

1 час назад, Дружба сказал:

Просто по идее, вы не кубатуру за месяц должны предоставлять, а показания счетчиков.

Я так и делаю. Передаю показания. Но расчет получаю за больший переданного объем. 

По общедомовому счетчику - не только строчки нет отдельной, но и данных о его наличии нет, в паспорте МЖД. Есть вероятность, что он вообще не устанавливался. Поэтому, по кубу в месяц с квартиры, втихушку - чересчур. Уборка подъездов производится дважды в месяц, мойка для слонов и танков во дворе не организована. Это мне и не нравится. Бухгалтер лопочет, что вот за следующий месяц будет минус переначисленного, и округление в меньшую сторону. Но месяцы идут, а округление все равно с одной-двух десятых до следующего по порядку целого.

Изменено 8 Июня 2021 пользователем Сегодняшняя

[Дружба 9 831]

11 часов назад, Жоржина сказал:

А у нас проблема,  как поменялась РСО, так и перестал сбер принимать онлайн лицевые счета.

У вас просто настройки сбились, потому что за обращение с ТКО при оплате ввели пени должникам. Лицевые счета остались прежние, можно скопировать из прошлой квитанции и ввести вручную. Ну это, разумеется, если у вас региональный оператор или кто услугу оказывает остался прежний. Автоплатежи тоже нужно еще раз перенастроить. Дальше будет все опять автоматически выходить, в следующие месяцы.

11 часов назад, Сегодняшняя сказал:

Водоснабжение - через УК, вместе с обслуживанием, антенной и т.п. Электричество, телефон - прямой договор с поставщиком.

Ну и перейдите с водоснабжением на прямые поставки. Тогда вода будет чисто по счетчику от поставщика, а общедомовые расходы УК выведут отдельной строкой с обоснованием по тарифу. 

 

11 часов назад, Сегодняшняя сказал:

Бухгалтер лопочет, что вот за следующий месяц будет минус переначисленного, и округление в меньшую сторону.

Значит пересчитают.  Тем, кто обратился. А кто без внимания... ну переплатят чуть в фонд бобров.

[Жоржина 64 232]

5 минут назад, Дружба сказал:

обращение с ТКО

Ой,  нет. ТКО у на в отдельной квитанции. Там другие заморочки.  Я именно об РСО по воде и отоплению плюс содержание и ремонт. 

7 минут назад, Дружба сказал:

скопировать из прошлой квитанции и ввести вручную.

Вот ни так,  ни сяк не принимает. Операторы в Сбере сами говорят,  что часто даже через банкомат и кассу не получается провести платеж и они тоже ничего не могут настроить,  не принимает онлайн и всё.  

У того,  у кого сохранены автоплатежи, принимает. Но это именно старая РСО, ей сейчас должники платят. А у новой другие реквизиты, а счета лицевые те же,  что и в старых квитанциях, но онлайн сбер эти счета выдает как некорректные. Народ ругается,  это повсеместно в городе такая лабуда с платежами и квитанциями.

[Дружба 9 831]

Только что, Жоржина сказал:

Ой,  нет. ТКО у на в отдельной квитанции. Там другие заморочки.  Я именно об РСО по воде и отоплению плюс содержание и ремонт. 

Извините.  Я РСО прочла как раздельный сбор отходов, у нас это своя принятая аббревиатура. Ну в непонятной ситуации лучше месяц не оплатить. Схлынет эта неразбериха и поток, тогда и оплатите в следующем. 

[Жоржина 64 232]

11 минут назад, Дружба сказал:

тогда и оплатите в следующем. 

Эта песня у нас ус марта -месяца уже. Приходится ходить в сбербанк теперь,  чтобы оплатить. 

[Таманна 21 023]

Не знаю в какую ветку.

На подъезде появилось объявление, что теперь содержание жилья и капитальный ремонт мы не должны оплачивать прежней компании,, а оплачивать в новую компанию. Не так давно старшая дома с жильцами собирались, гудели, что надо менять управляющую компанию, но и та, которую они предложили, не вызывала доверия, имела какие-то долги на балансе и прочее.

А теперь нас уведомляют, платить им. Где можно узнать, как все же правильно оплачивать данную услугу?

[Белый орикс 114 965]

18 минут назад, Таманна сказал:

Где можно узнать, как все же правильно оплачивать данную услугу?

В той компании, откуда пришла новая квитанция.

Вы собственник жилья в этом доме? Это не из любопытства вопрос, на многое влияет. 

[Таманна 21 023]

19 минут назад, Белый орикс сказал:

Вы собственник жилья в этом доме? Это не из любопытства вопрос, на многое влияет. 

Квитанция пришла с прежней управляющей компании нашего района. И нет, я не собственник, у нас муниципальная квартира.

[Белый орикс 114 965]

11 минут назад, Таманна сказал:

И нет, я не собственник, у нас муниципальная квартира.

Вот тут может и порылась собака. Чтобы изменить управляющую компанию проводят собрание собственников жилых помещений. Вы не собственник, поэтому вас это обошло стороной.

Вам можно сделать запрос и в новую, и в старую компанию - на каком основании вы должны оплачивать им коммунальные услуги? По телефону можно узнать  - кто у них вышестоящая контролирующая организация?

У нас организовано Управление жилищной политики, все вопросы по работе управляшек там быстро решаются. В том числе и по законности оплаты. Возможно, у вас тоже есть что-то подобное.

[Таманна 21 023]

2 минуты назад, Белый орикс сказал:

Вот тут может и порылась собака. Чтобы изменить управляющую компанию проводят собрание собственников жилых помещений. Вы не собственник, поэтому вас это обошло стороной.

Вам можно сделать запрос и в новую, и в старую компанию - на каком основании вы должны оплачивать им коммунальные услуги? По телефону можно узнать  - кто у них вышестоящая контролирующая организация?

У нас организовано Управление жилищной политики, все вопросы по работе управляшек там быстро решаются. В том числе и по законности оплаты. Возможно, у вас тоже есть что-то подобное.

Спасибо, погуглю информацию. Возможно да, у нас есть похожие организации. И да, когда собрание проводилось, мы не присутствовали, нам потом приносили документ, где писалось о новой компании, что у них долг в два миллиона с лишним на балансе, что лучше остаться в старой и прочее.

[Женская логика 28 755]

8 часов назад, Таманна сказал:

Спасибо, погуглю информацию. Возможно да, у нас есть похожие организации. И да, когда собрание проводилось, мы не присутствовали, нам потом приносили документ, где писалось о новой компании, что у них долг в два миллиона с лишним на балансе, что лучше остаться в старой и прочее.

Управляющие компании регистрируют договора управления в Жилинспекции. Попробуйте там поинтересоваться, какая компания по Вашему адресу.

[Белый орикс 114 965]

9 часов назад, Таманна сказал:

Спасибо, погуглю информацию.

Вообще есть еще и сайт ГИС ЖКХ, там указаны управляшки по домам. Но он так медленно обновляется, что лучше позвонить.