Проблемы, связанные с отдыхом. Сайты для бронирования.

[Домовая 6 573]

Мурчака, я, как потребитель, выбираю всегда турагентство. И подскажут и помогут  и предупредят. Выбор отеля никогда не доверяю, сама всегда прихожу с уже выбранным туром. Почти всегда летаю от Анекса, как и любой чартер, это лотерея, вылет могут и за сутки перенести на другое время, причём в любую сторону.  Есть страны, в которые дешевле  самостоятельно лететь, Турция к ним не относится. В этом году самые низкие цены на Турцию были в феврале, мы тогда и брали.

[Хмурая бровь 241]

Не знаю, мы наоборот стали напрямую брать туры от туроператоров. Агентство на туры по промоценам скидку не дает (а мы именно по таким и ездим). Туроператору можно звонить и в выходные и в любое время суток, причем на сайтах есть форма - перезвоните мне. Вбиваешь номер телефона - и в течение 15-20 секунд звонят. К счастью, приходилось общаться не с решением проблем, а по визовым вопросам, но всегда отвечают, объясняют, все четко и ясно. Накануне вылета звонят, уточняют, желают приятного пути). Об изменении времени вылета всегда сообщат на электронную почту (я тут уже рассказывала, что мы о переносе узнали раньше, чем гид в отеле).

5% бонусами "Спасибо" от Сбербанка нелишние (у некоторых ТО). Поэтому для себя смысла обращаться в агентство (без скидки) не вижу абсолютно.

 

[Домовая 6 573]

1 час назад, Хмурая бровь сказал:

Агентство на туры по промоценам скидку не дает (а мы именно по таким и ездим)

Там 100% предоплата и нельзя перебронировать.  Я в прошлом году меняла два раза состав моих спутников, в этом один раз и один раз длительность тура. Платила в два этапа.

Изменено 9 Июля 2018 пользователем Домовая

[Хмурая бровь 241]

34 минуты назад, Домовая сказал:

Там 100% предоплата и нельзя перебронировать.

Это Вы про промоцены? Оплату Пегас точно разбивал на 2 этапа (в личном кабинете видно, когда и сколько нужно оплачивать), но нам это не нужно, платим сразу. Про изменения в брони не скажу, не читала. Но если есть ограничения, то если по промоцене брать в агентстве, что изменится, если это условия ТО?

[Данжи 86 607]

21 час назад, Хмурая бровь сказал:

Агентство на туры по промоценам скидку не дает

Это смотря какие агентства. У нас народ так избаловался в жирные времена, что даже от промоцен прямо дело чести выбить скидку в тысячу-полторы)))

[Хмурая бровь 241]

31 минуту назад, Данжи сказал:

Это смотря какие агентства. У нас народ так избаловался в жирные времена, что даже от промоцен прямо дело чести выбить скидку в тысячу-полторы)))

Да, есть такие). Но я как-то настаивать так не могу, раз спросила - отказали, сославшись на промоцену и низкую комиссию, два... Хотя несколько лет в одном агентстве отуривалась, вроде как постоянный клиент, могли бы и порадовать, тем более приходила к ним с уже с подобранным туром (только договор подписать и оплатить). Ну стала все делать сама, не вставая с дивана).

[Данжи 86 607]

Только что, Хмурая бровь сказал:

Хотя несколько лет в одном агентстве отуривалась, вроде как постоянный клиент, могли бы и порадовать, тем более приходила к ним с уже с подобранным туром (только договор подписать и оплатить). Ну стала все делать сама, не вставая с дивана).

Ну вот в агентстве, где я работала, была принципиальная позиция - постоянным клиентам, хоть "на мороженку", но скидку. Как одна моя клиента сказала, что ей просто приятно, хотя сама же на эту скидку и приперла мне коробку конфет. Ну так совпало, что она пришла в мой день рождения, увидела букет, торт. Пошла за документами недостающими и вернулась с конфетами.

[Кофе с женьшенем 47 941]

Мне в турагентстве после 3-го заказанного тура всегда делали скидку как постоянному клиенту. В среднем 2500 рублей, как раз хватало визу оплатить. Какой бы тур ни заказывала, скидка была всегда, хоть я и не просила.

Живя в Европе, особого смысла пользоваться турагентствами не вижу. Сейчас практически все самостоятельно путешествуют. Ну, если только какие-то спецпредложения, но их тоже мониторить надо, чтобы и отель не оказался у черта на куличках, и питание было хорошее. Вот по Греции иногда бывают хорошие предложения.

[Данжи 86 607]

6 минут назад, Кофе с женьшенем сказал:

Живя в Европе, особого смысла пользоваться турагентствами не вижу.

Родственники в Германии берут от турагентства, там маленькая конторка с русскоговорящими гидами, небольшими удобными автобусами, которые забирают от дома. Как пояснила свекровь, да, доехать в те же Карловы Вары можно дешево, там добраться до отеля самостоятельно, но она доплатит, условно говоря, четверть от стоимости тура, но ее заберут, привезут, бонусом гид во время пути побормочет интересных фактов) У всех свои трбования к отдыху. 

[Кофе с женьшенем 47 941]

2 минуты назад, Данжи сказал:

Родственники в Германии берут от турагентства, там маленькая конторка с русскоговорящими гидами, небольшими удобными автобусами, которые забирают от дома. Как пояснила свекровь, да, доехать в те же Карловы Вары можно дешево, там добраться до отеля самостоятельно, но она доплатит, условно говоря, четверть от стоимости тура, но ее заберут, привезут, бонусом гид во время пути побормочет интересных фактов) У всех свои трбования к отдыху. 

Ну может, пожилым людям да, а мне, например, нет проблем арендовать машину и поездить везде самой. Есть такси, которые точно так же увезут- привезут, экскурсии с гидом покупаются на месте и строго те, которые нужны мне, а не те, которые включены в стоимость тура. У меня очень высокие требования к отдыху, всё должно быть на высоте.

[Совсем Не Ангел 28 174]

11 часов назад, Кофе с женьшенем сказал:

Ну может, пожилым людям да, а мне, например, нет проблем арендовать машину и поездить везде самой. Есть такси, которые точно так же увезут- привезут, экскурсии с гидом покупаются на месте и строго те, которые нужны мне, а не те, которые включены в стоимость тура. У меня очень высокие требования к отдыху, всё должно быть на высоте.

Вот-вот, а в некоторых странах (тот же Таиланд любимый) - покупаешь билет на паром (допустим Пхукет - Пхи-Пхи-Пхукет), так тебя заберут с отеля, привезут на пирс, а потом при возвращении с острова тоже отвезут микроавтобусом в отель).

Или же вообще у Air Asia (кстати это лоукостер) есть островные такие билеты - они дешевле, чем обычная регулярка (почти в два раза) и тебе предоставляется такой вот сервис: забирают из отеля на Самуи и везут на паром, с парома садят на автобус и везут в аэропорт и летишь уже дальше куда надо (Бангкок, Пхукет и так далее).

11 часов назад, Кофе с женьшенем сказал:

экскурсии с гидом покупаются на месте и строго те, которые нужны мне, а не те, которые включены в стоимость тура

И которые тебе навязывают отельным гидом по завышенной стоимости, а потом оказываешься в одном автобусе с теми, кто купил ту же экскурсию на улице, т.к. принимающая сторона одна и та же.

[Банкомат 14 154]

14 часов назад, Кофе с женьшенем сказал:

Ну может, пожилым людям да, а мне, например, нет проблем арендовать машину и поездить везде самой.

Ольга, я вот поездила по Европе. И, честно, смотрела большими глазами-сколько фирм по аренде машин, и сколько людей там эти пользуется. Почему большими-ну у нас в России такого нет, от слова "может и есть, но, где я не знаю". Позавидовала белой завистью, для меня это-как в кино! Я прилетела-взяла в аренду машину, и покатила себе куда хочу.

Но, в итоге, при перессчете на рубли, машина выходит очень дорого. Бензин, аренда и все прочее. Если 4 человека, может и выгодно, что скорей всего и так. А одной дешевле все таки муниципальным транспортом.

[Кофе с женьшенем 47 941]

1 час назад, Банкомат сказал:

Ольга, я вот поездила по Европе. И, честно, смотрела большими глазами-сколько фирм по аренде машин, и сколько людей там эти пользуется. Почему большими-ну у нас в России такого нет, от слова "может и есть, но, где я не знаю". Позавидовала белой завистью, для меня это-как в кино! Я прилетела-взяла в аренду машину, и покатила себе куда хочу.

Но, в итоге, при перессчете на рубли, машина выходит очень дорого. Бензин, аренда и все прочее. Если 4 человека, может и выгодно, что скорей всего и так. А одной дешевле все таки муниципальным транспортом.

Согласна, что дорого среднему россиянину арендовать машину в Европе. Общественным транспортом, конечно, дешевле. Я и сама им пользуюсь, на Мальте, например. Но я писала в ответ на то, что пенсионеры в Германии лучше больше заплатят турагентству и будут под его крылом, чем у них будет болеть голова, где на какой автобус сесть. То есть они ещё БОЛЬШЕ самостоятельного туриста платят. Я и писала, что меня не надо привозить-увозить, я сама себе все организую. И за меньшие деньги.

Но опять-таки: если согласен доплатить за удобство- почему нет? Меня что смущает в этих турах, предлагаемых агентствами: по выгодной цене предлагается строго выбранный агентством отель, в  котором ещё неизвестно какое питание, который может быть расположен далеко от моря или на самой невыгодной ветреной стороне, а мне нужны безветреные пляжи. На Пхукет на 3 недели, к примеру, мы можем съездить всей семьей, заплатив в 2 раза меньшую сумму от той, что надо заплатить в агентстве. И качество отдыха будет в разы выше, так как мы уже знаем, где бронировать жилье, куда ехать. Или вот на Мальту смотрела на октябрь: самостоятельно 2 недели в 4-ке вместе с авиабилетами выходит на 700 евро меньше, чем от агентства. Трансфер из аэропорта и обратно 50 евро. Ну и зачем мне при таком раскладе турагентство? Я очень жадная, мое удобство при самостоятельных путешествиях не страдает, поэтому так.

У нас ещё турагентства привлекают низкой ценой в буклете, а потом выясняется, что надо заплатить по 150 евро за человека налог, ещё какие-то траты, и в итоге выходит намного дороже. Смысл пользоваться их услугами вижу, только если лететь в страны, куда нет дешевых авиарейсов, например, в Мадагаскар, Кению, на Занзибар, Ямайку.

@Совсем Не Ангел мы ездили на Ибицу через агентство, вроде выгодный вариант, но гид от туроператора именно что навязывал ненужные экскурсии. Говорил: быстрее-быстрее покупаем, вечером уже мест не будет. На Ибице, на минуточку. Там вообще смотреть НЕЧЕГО.  Мы взяли мотоцикл в аренду и сами все пляжи объездили.

Плюс была такая фишка: покупая тур, ты даешь согласие на заселение в 1 из отелей- 4-к, но заранее не знаешь его название, то есть даже почитать на трипадвайзоре про него не можешь. Отель мне очень понравился, но мой муж очень привередлив в питании, жаловался, что так ему не нравится. Бронируя самостоятельно, выбираю отель в центре, читаю отзывы, стараюсь бронировать даже не через букинг, а на сайте отеля. Вот 3 недели назад летали в Мадрид, заплатили за тематическую комнату в отличной 4-е в самом центре меньше, чем за эконом-комнату на букинге. Плюс отель за бронирование у них на сайте дает много плюшек: поздний выезд, скидка на ужины в их ресторане, лучший номер, очень большой, светлый и новый. И сейчас ещё бонус на почту прислали: 10% скидка при последующем бронировании.

Изменено 11 Июля 2018 пользователем Кофе с женьшенем

[Данжи 86 607]

Так, товарищи, теперь и "Столешники" померли. фиговенький сезон... 

[Совсем Не Ангел 28 174]

2 часа назад, Данжи сказал:

Так, товарищи, теперь и "Столешники" померли. фиговенький сезон... 

А это кто?

[Данжи 86 607]

34 минуты назад, Совсем Не Ангел сказал:

А это кто?

Туорператор, Интревел Столешники, один из старейших в России, 20 лет работали. 

[Совсем Не Ангел 28 174]

1 час назад, Данжи сказал:

Туорператор, Интревел Столешники, один из старейших в России, 20 лет работали. 

Не на слуху был. Про Натали-турс слышно было, а про Столешников только на форуме узнала. Заграницей автобусы Анекса, Пегаса, Корэла видела.

Еще один плюс в копилку самостоятельного туризма.

[Данжи 86 607]

Столешники на массовых направлениях обычно с  местными туристическими компаниями дружили или тот же анекс был принимающим по Турции, например.  На самом деле, неплохая компания была, у меня с ними много туристов летало. 

[Орнелла 79 783]

У нас опять проблемы с перелетом. Когда летели сюда рейс должен был быть в 5.30, перенесли на 16.00 вылетели по факту в 16.15, как уже писала ранее вылетали не из того города откуда брали изначально.

Завтра в 9 утра должен был быть вылет назад, вчера моя турагент написала что перенесли на 23.59. Сегодня уже перенесли на 2.05 2 августа  Дурдом. И это опять таки не окончательно. Я конечно хотела чтобы вылет немного сдвинули, но не до такой же степени. Завтра в 12 дня нас забирают из отеля и перевозят в другой отель ждать самолет, ну хоть так. 

 Пришлось перебронировать номер в гостинице где хотим отдохнуть перед переездом домой, так как ехать 500 км на машине не спавши всю ночь не хочется. Спасибо места есть и номер нам оставили. В общем весело.

Но сам отдых получился потрясающий, приеду, отдохну и обязательно отпишусь в Испанской ветке.

 

Изменено 31 Июля 2018 пользователем Ornella

[Совсем Не Ангел 28 174]

 Свекрови забронировать гостиница в Адлере на 15 ночей через Букинг, предоплата 30% по выставленному счету, заселение 30 августа.

Теперь у свекрови с ее подругой новая идея - хотят поехать в Абхазию на 5-6 дней. И соответственно проблема с отелем в Адлере - платить и в Адлере за отель и в Абхазии не хотят. 

Вот как лучше предпринять с отелем - если приедут и вместо 15 ночей проживут там 9 ночей. Чем это может грозить?

И окончательный расчет в отелях сразу идет или после окончания проживания? 

[Rettka 42 764]

Только что, Совсем Не Ангел сказал:

Т.к. ветка "Проблемы, связанные с отдыхом", закрыта, пишу вопрос сюда. 

 Свекрови забронировать гостиница в Адлере на 15 ночей через Букинг, предоплата 30% по выставленному счету, заселение 30 августа.

Теперь у свекрови с ее подругой новая идея - хотят поехать в Абхазию на 5-6 дней. И соответственно проблема с отелем в Адлере - платить и в Адлере за отель и в Абхазии не хотят. 

Вот как лучше предпринять с отелем - если приедут и вместо 15 ночей проживут там 9 ночей. Чем это может грозить?

И окончательный расчет в отелях сразу идет или после окончания проживания? 

На букинге же можно даты поездки изменить, либо списаться с отелем. 

[Совсем Не Ангел 28 174]

2 минуты назад, Rettka сказал:

На букинге же можно даты поездки изменить, либо списаться с отелем. 

Так уже предоплата внесена. Или с отелем проще созвониться?

[Rettka 42 764]

Только что, Совсем Не Ангел сказал:

Так уже предоплата внесена. Или с отелем проще созвониться?

Ну оплата внесена не полностью, на месте доплатит меньше, чем планировалось. Просто отель может сейчас выставить свободные места и найти постояльцев. А не когда их перед фактом поставили. Поэтому лучше сейчас связаться с отелем.

[Совсем Не Ангел 28 174]

2 часа назад, Rettka сказал:

Ну оплата внесена не полностью, на месте доплатит меньше, чем планировалось. Просто отель может сейчас выставить свободные места и найти постояльцев. А не когда их перед фактом поставили. Поэтому лучше сейчас связаться с отелем.

Если бы так все просто.... Свекровь с родственницей едет, а то ее родственники с Сочи сказали, что они забронируют санаторий  в Абхазии дней на 5. Т.е. вообще все вилами по воде писано - когда забронируют, на сколько и вообще забронируют ли.

Поэтому муж такие вопросы и задает - сразу ли при приезду будут брать полностью деньги за проживание или нет. Типа чтобы на месте определиться с количеством дней проживания в отеле в Адлере. Чтобы раз и уехать в Абхазию и не платить за отель в Адлере.

[Несечка 5 593]

Мы всегда платим сразу, как приехали за весь срок проживания. Мне кажется на нашем юге везде так. Лучше заранее решить с отелем. Я думаю им не сильно понравится если по приезду им объявят, что остановятся на девять дней вместо пятнадцати. А дальше номер будет пустовать.