Проблемы, связанные с отдыхом. Сайты для бронирования.

[Шампурик 35 843]

Данжи

Ну, вероятно, аквапарк, дельфинарий, аквариум в Анталии--больше развлечений я в Турции для 9-ти летки не вижу

Вивьен Ли

Завтра-послезавтра, если хорошо себя чувствовать буду, схожу в турагенства--возьму буклеты экскурссионные--напишу средние цены

[Саня 5 484]

Хотелось бы в начале сентября уехать с младшим сыном (4 г.) куда-нибудь к морю или полезному озеру)) На 7-10 дней. Желательно поездом по России. По некоторым причинам лететь нам нежелательно.

Нам нужен хороший заход в море для ребенка, желательно песок. Рядом еда, или шведский стол...

Реально что-нибудь найти, как думаете? Может, какие местности посоветуете?

[Lady Konfetti 11]

Подскажите, сын с бабушкой - моей мамой летят к родне в гости. Нужно ли от родителей какое то согласие на перелет внутри страны?

[Маркиза Карабас 83 132]

Саня

Кать, по твоим критериям я бы посоветовала бы Анапу или Джемете. В Витязево не была, не знаю.

1) Поезда до Анапы ходят

2) Там песок

3) Общепит там прекрасный

4) Это детский, в основном курорт, все приспособлено для детей. В кафешках даже есть детское меню. Особенно меня умиляли молочные каши на завтрак ( манная, рисовая...).

Если Азовское море - туда добираться гемморойнее, поезда до туда не ходят, далее нужно на автобусе.

Если сочинское направление - поди, поищи этот песок. Да и не нравится мне близость железной дороги ( на море нужно идти через железную дорогу).

[Саня 5 484]

Мимоза

Да я вот и думаю тоже - Анапа или Азов. По Азову нашла гостиницы у моря - 1000 руб./сутки. Встретят в Анапе.

В Анапе я неплохо ориентируюсь, в Витязево вроде тоже есть песок, но не везде.

Джемете, да, песок.

А море там сейчас нормальное? А то как-то было очень грязно.

[Маркиза Карабас 83 132]

Саня

В Азовском море говорят волны обычно высокие. По мне - так не комфортно. Ну иногда прикольно покувыкаться на волнах, а вообще я штиль люблю.

[Королева Марго 1]

Завела новую тему, так как ничего подобного вроде не нашла. Всегда были интересны тонкости внутренней организации работы турфирм.

И у меня уже возник вопрос к профессионалам, специалистам по туризму, который для меня сейчас как раз актуален.

Мы планируем отпуск в сентябре в страну, требующую шенгенскую визу. Никто из нас шенген ещё не открывали, всегда ездили исключительно в безвизывые страны (визу ставили по прилету) и покупали путевку максимум за неделю... в общем всё элементарно просто

Все турагенства, в которые я сейчас обращалась также говорят, что не смотря на необходимость получения визы, саму путевку можно также купить за неделю до вылета, но не позже. Только в одном агентстве мне указали на срок 2 недели.

Один очень известный и горячо мной любимый оператор вообще заверил, что за 3 дня они успеют сделать визу.

Соответственно, вопрос. У туристических фирм есть какие-то пути и обходы в визовых центрах или в посольстве? Как у них получается сделать визу так быстро? И все они говорят, что Испания у них ещё не отказывала.

Так как если делать визу самостоятельно, то по срокам выходит гораздо дольше, да и отказников, судя по отзывам в интернете многовато будет...

[Мадлен 1 696]

У вас вопрос про визы, такая тема есть.

[Королева Марго 1]

Мадлен

У меня вопрос про внутреннюю работу турфирм, т.е. эта тема посвящена всем нюансам, которые скрыты от нас туристов. А в контексте этой темы у меня действительно есть вопросы про то существуют ли какие-то у турфирм обходы в визовых центрах... ну не знаю, например, соглашения (пусть и устные, неформальные) или отдельные окошки, куда вхожи только лишь турфирмы и т.д.

[Странная такая 14]

Пишу сумбурно, прошу помощи и совета, особенно работников турагенств.

Через знакомую девушку просила найти тур на двоих в Европу, договорились, что я скидываю сканы паспортов и в случае удачного тура- мы максимально оперативно бронируем. Девушка сказала так: предоплату я внесу только после подтверждения отеля.

Обещались с ней исключительно в Интернете и по телефону.

Вчера отель подтвердили, завтра я должна была везти предоплату 15%, а сегодня вечером мне второй компаньон пишет, что не будет выкупать тур, а оформится самостоятельно. Естественно, я не долго думая сообщаю в турагенство, что человек слетает, и я не знаю, как быть.

Девушка ответила так: либо искать замену, либо штраф в 15% от стоимости тура.

Никакого договора мы не составляли, т.е. она под честное слово забронировала отель. С другой стороны- действительно ли есть такие штрафы если человек вдруг отказывается от подтверждения гостиницы? По сути билеты еще не покупались, только подтверждение отеля.

Никаких претензий к девушке нет, штраф уплачу, скрываться не буду. Хотелось только убедиться, что все действительно так и есть и штраф существует.

Спасибо!

[Квакушка 1 235]

Знаю, что на форуме есть специалисты, работающие в турфирмах. Развейте, пожалуйста, мои сомнения...

В этом году забронировали тур в новом для нас турагентстве. Просто девушка, у которой обычно покупаем туры, сейчас в декрете.

Так вот, тур бронировали в середине сентября, сразу внесли предоплату около семидесяти процентов. Через десять дней внесли оставшуюся сумму.

Через несколько дней в переписке попросила турагента написать номер заявки, чтоб я могла отслеживать состояние тура на сайте Пегаса и приехать за документами, когда они будет в состоянии "готовы к выдаче".

Через какое-то время мне написали номер заявки.

Что меня удивило - заявка на сайте была создана не в день моего первого обращения в фирму, а 30 сентября --- в день, когда я попросила номер нашей заявки... Хотя, мне сказали в первый раз (в середине сентября) что наш тур отель уже подтвердил.

Но больше тревожит то, что наш тур на сайте висел до 3 октября в состоянии "не оплачен", а теперь находится в состоянии "частичная оплата". Вылет через десять дней.

Девочки, это всё в норме? Так и бывает, зря я начинаю себя накручивать?

В турагентстве, где всегда бронировали туры, девочка разворачивала монитор и показывала нам наш тур, и говорила "Смотрите, ваш тур уже оплачен. Можно не беспокоится."

[Деним 32 707]

Квакушка

А вы позвоните или спишитесь с оператором и узнайте, что с вашим туром, прошла ли оплата. Номер то заявки у вас есть. Я так же делала.

[Совсем Не Ангел 28 184]

Наверное сюда (по крайней мере в первых сообщениях говорилось именно про это).

Вчера прочитала на просторах интернета и до сих пор нахожусь под впечатлением - гостевой дом в Геленджике и хозяин расписывает, так называемая реклама своих услуг.

И я поняла почему многие жалуются, что на Черном море приезжих отдыхать буквально чуть ли не навидят, не любят, понаехали тут.... причем исходит это от тех, которые живут с этого.

Выдержки (на сам сайт ссылаться не будут - вдруг сочтут за рекламу)

- Первое, что бросилось в глаза - это при бронировании, а за первые сутки бронь - 3 тыс.рублей и вот что он пишет

" в случае отказа в местах по нашей вине (незапланированный приезд к нам наших знакомых, родственников, которым мы не можем отказать и подобные обстоятельства) сумма возвращается в двойном размере (200%)."

Збавно так получается - ты планируешь отдых заранее, а потом по приезду или перед отъездом бабах тебе - мест нету! А попробуй в сезон найти нормальное место за приемлимые деньги, да резон искать опять, если заранее уже побеспокоился. Вот вернут тебе 6 тыс. и что? Разве от этого у тебя другое место появится?

- "Расчётного часа" у нас нет. Расчётного часа" у нас не существует. Международной гостиничной конвенцией, где прописано, что в день выезда туристов номера должны быть освобождены к 12:00 мы не руководствуемся, так как у нас свой частный сектор, а не международный отель.

На сайте ведётся график заездов и бронирований. Если, комната у нас уже забронирована, то приоритет при заселении отдаётся тем, кто забронировал комнаты ранее (первым). Поэтому бронирующие комнату с датами заезда с "пересекающимися" датами выезда и заезда на уже забронированные места (что крайне не желательно) будут ожидать выезда гостей, забронировавших номер раньше в худшем случае до 23:59.

Заселятся и выезжать к нам и от нас можно хоть в 12 ночи."

Получается. что без фиксированного "расчетного часа кто-то может сидеть до ночи, а тебе с вещами на улице?

- "Новым гостям, ранее не отдыхавших у нас автостоянка во дворе не предоставляется. Стоянка авто на уличной прилегающей территории запрещена. Приём гостей на личном автотранспорте возможен при условии парковки авто принадлежащих им на платных городских парковках. Газоны и цветы в нашем дворе нас радуют больше, нежели чужие автомобили. Неорганизованная автостоянка на улицах делает улицы менее удобными и безопасными, припаркованные на улицах машины затрудняют уборку мусора с городских дорог. Автостоянка в частном дворе делает двор менее комфортным для жильцов, менее привлекательным для гостей и более привлекательным для представителей "контролирующе - проверяющих официальных структур" и "неофициальных криминальных элементов". Удобных и доступных многоярусных гаражей и парковок на сегодня не в городе не за городом нет и не планируется. Так же по нашей статистике "автотуристы" не попадают в категорию "надежных клиентов". Не факт их приезда не тем более время приезда и отъезда не чем не гарантированы и определяются погодой на курорте и настроением водителя."

- "Так же мы оставляем за собой право отказать в приеме гостям без объснения причин, примеры характерных и наиболее популярных причин этого могут стать вопросы:

- Вопросы наших гарантий, типа где гарантия, что заказанные комнаты будут не заняты к приезду и где гарантия, что мы принимая предоплату не "кинем". Пожалуйста покиньте данный сайт и перейдя на "интернет поисковик" наберите в поисковой строке "основные мировые религии" попытайтесь развеять свои сомнения в результатах поиска."

Если ТАК пишется даже в интернете - типа это реклама, то боюсь представить - что же будет ждать в реале. Хотя многое из того, что хозяин написал имеет смысл, но КАК это все написано.

[Летний бриз 801]

Совсем Не Ангел

Вчера прочитала на просторах интернета и до сих пор нахожусь под впечатлением - гостевой дом в Геленжике и хозяин расписывает, так называемая реклама своих услуг.

Вы откопали сайт, на мой взгляд, самого ненормального хозяина. Я сама с него фигею и задаюсь вопросом: кто к нему поедет? Он вообще любитель обгаживать свой родной город, что видно на сайте.

Теперь по пунктам.

1. Тут ничего приличного в адрес хозяина сказать не могу, поэтому пропускаю.

Единственно что могу сказать, со следующего года буду и сама брать предоплату, чего не делала ранее. Набронируют в десяти местах, а потом молчок. Ну позвоните, откажитесь сразу, не съем же я вас. Нет, куда там. А потом сама звоню за несколько дней до планируемого приезда, а мне так лениво: "Не-е-т, а к вам мы не е-де-е-м..."

2. У меня расчетного часа тоже не имеется. Я всегда сразу спрашиваю потенциальных клиентов при бронировании время приезда и отъезда. Если возникает накладка (допустим люди уезжают вечером, а другие хотят заехать утром), сразу обговариваю этот вопрос. Хотят ждать - пожалуйста, без проблем. Но чаще всего говорю, что номер на данную дату занят.

С постоянными клиентами как-то договариваемся, корректируем даты их приезда, если есть такая возможность.

3.

Не факт их приезда не тем более время приезда и отъезда не чем не гарантированы и определяются погодой на курорте и настроением водителя."

С автомобилями мы, естественно, принимаем. Но во время плохой погоды неизвестно, что ожидать от таких клиентов. Могут взять и уехать. Я их понимаю, но чем я прикрою образовавшееся окно?

И не доезжали, бывало. С одними товарищами созванивалась в дороге: "Да-да, мы едем, ждите!" А потом в 10 вечера приходит СМС: "Мы остались в Архипо-Осиповке". Нормально так...

4. И отказываю я тоже, бывает такое. Не беру с младенцами, большие компании, кавказцев и молодых людей (в смысле парней без девушек). Вам понравятся шум, гам, вопли? Вот и мне не нравятся, поэтому я думаю о комфорте других постояльцев и своей репутации. Но бывает и на старуху проруха: возьмешь иногда вроде приличных людей, а потом они такое устраивают...

И напоследок: пожалуйста, относитесь бережно, к обстановке номеров. Пример: открыли мы в этом году новый корпус, оборудовали как конфетку. И что имеем в конце сезона? Некоторым товарищам было в лом отодвинуть тюль, выходя на балкон. Теперь в некоторых номерах на тюли затяжки и дырочки, потому что дверь захлопывалась вместе с тюлем.

Только не надо сейчас про заработанные нами деньги, о том, что мы должны терпеть и т.д. Тут не в деньгах дело, а в порядочности.

И еще: я тут говорила только о себе, непорядочных хозяев никоим образом не защищаю.

[Совсем Не Ангел 28 184]

Летний бриз

Вы откопали сайт, на мой взгляд, самого ненормального хозяина. Я сама с него фигею и задаюсь вопросом: кто к нему поедет? Он вообще любитель обгаживать свой родной город, что видно на сайте.

Не, я не искала ничего конкретного, Геленджик вообще не рассматривала - просто случайно наткнулась и зачиталась и уже не могла оторваться...

Но то что в этом здравый смысл есть - никто не спорит. И то что вы описали по пукнтам - я вас прекрасно понимаю, только как ОН написал и как ВЫ. Это же небо и земля. Вас читаешь и все понятно становится - у вас определенные требования, мы их принимаем или нет.

Просто поразил сам факт отношения к клиентам. Обычно заходишь на сайт и там в корректной форме прописано - с домашними животными проживание запрещено/тихий час с 23ч/запрещено устраивать дискотеки и так далее.... И как ты это все читаешь и принимаешь или не принимаешь для себя. Все предельно ясно и просто.

А по предоплате вас понимаю и что на машинах народ очень мобилен и может остановиться где душа пожелает. И мы тоже в этом году бронировали гостиницу по телефону и тоже отказывались или переносили даты. И поскольку машина под боком - о, солнце обещают на выходные, значит рванем!

Только не надо сейчас про заработанные нами деньги, о том, что мы должны терпеть и т.д. Тут не в деньгах дело, а в порядочности.

Это да, причем должны быть порядочными как гости так и хозяева - взаимовежливы. И хозяева - это их работа и ведь каждый гость тоже где-то да работает и тоже хочет, чтобы с ним обращались с уважением.

[Летний бриз 801]

Совсем Не Ангел

Не, я не искала ничего конкретного, Геленджик вообще не рассматривала - просто случайно наткнулась и зачиталась и уже не могла оторваться...

Но то что в этом здравый смысл есть - никто не спорит. И то что вы описали по пукнтам - я вас прекрасно понимаю, только как ОН написал и как ВЫ. Это же небо и земля. Вас читаешь и все понятно становится - у вас определенные требования, мы их принимаем или нет.

Да я понимаю, что Вы не искали - этот сайт в числе первых вылезает. Этот товарищ у меня самой вызывает отвращение.

А свои требования я не пишу в объявлении, кроме возраста детей. И то звонят, интересуются, пытаются уговаривать. Но тут я как кремень. А все остальное - в процессе общения, и то стараюсь напрямую не говорить причину отказа, придумываю другие причины, как-то: нет подходящих номеров, даты не совпадают и т.д.

[Сика 22]

Вот поэтому я и не люблю гостевые дома... Что хочу, то и ворочу по симпатиям-антипатиям и т.д.

Либо полноценный съем для нас одних, и то бывает неизвестно какой хозяин попадется, либо уж отель. Там хоть нос не воротят с детьми ли или с машиной или еще как... Все четко и ясно.

[Летний бриз 801]

Сика

Вот поэтому я и не люблю гостевые дома... Что хочу, то и ворочу по симпатиям-антипатиям и т.д.

При чем тут что хочу, то и ворочу? У меня номера в частном секторе, в собственном дворе. Зачем мне проблемы?

Я знаю, что у Вас маленький ребенок, поэтому не буду сейчас касаться детей. А по остальному - Вам были бы приятны ночные застолья, разборки в соседних номерах?

Едва ли адекватным людям это доставляет удовольствие. Почему я кому-то должна угождать в ущерб им?

[Маркиза Карабас 83 132]

Как постоялец со стажем поддержу Летний бриз .

Я стараюсь ездить в те гостевые дома,

Не берут с младенцами, большие компании, кавказцев и молодых людей (в смысле парней без девушек).

, ибо на отдыхе ценю покой и тишину.

Нет расчетного часа у частника - это значит приезжай и выезжай как тебе удобно, по предварительной договоренности. А если поезд прибывает рано утром, то сидеть мне на лавочке с чемоданами до двенадцати дня? Или наоборот, однажды мы из Шепси уезжали в час ночи. За лишние несколько часов за троих заплатили туеву кучу денег денег.

С хозяйкой бы договорились бы.

Моя одна приятельница не ездит в пансионаты и т.д. потому что путешествует с небольшой собачкой. У всех пансионатов ограничение по животным, а частники идут навстречу. Не все, но такие находятся.

Про машины. У всех все по разному. Наша хозяйка не принимает машины, двор маленький. Но рядом сделали огромную парковку, у неё там скидки большие.

Дочка отдыхала в Ольгинку, искала место с парковкой. У хозяина огромная подземная парковка, для своих постояльцев бесплатная.

[Сика 22]

Мимоза

Я стараюсь ездить в те гостевые дома,

А я стараюсь вообще не рассматривать гостевые дома, с разными правилами, кучей соседей во дворе, общим туалетом, общей кухней, ну и тому подобное. Либо снимаем апартаменты, либо уж в отель и гостиницу, пансионат. По крайней мере хозяева не мозолят глаза своим постоянным присутствием и ты.ды.

А на счет животных. Вот по этому принципу я и смотрю, в отелях и пансионатах с животными нельзя и это плюс для нас. Хотя я сама кошатница, но предпочитаю свою кошку оставлять дома под присмотром знакомых или на передержке.

Летний бриз

Я знаю, что у Вас маленький ребенок, поэтому не буду сейчас касаться детей. А по остальному - Вам были бы приятны ночные застолья, разборки в соседних номерах?

А причем тут ребенок?

Если я езжу с ребенком, я и выбираю такое жилье, где не будут беспокоить нас и маленького, по минимуму хотя бы А не наоборот. Поэтому предпочитаю отдельные апартаменты. А если выбираю пансионаты и отели, то только такие, где предоставляется все для детей (кроватки, стульчики, детские площадки). И желательно, чтоб парковки были подальше от жилого места и двора. Поэтому гостевые дома вообще никакие не рассматриваю в принципе. Не понятно какие правила у хозяина раз и, потом он их может менять по настроению - два.

[Совсем Не Ангел 28 184]

Мимоза

Нет расчетного часа у частника - это значит приезжай и выезжай как тебе удобно, по предварительной договоренности. А если поезд прибывает рано утром, то сидеть мне на лавочке с чемоданами до двенадцати дня? Или наоборот, однажды мы из Шепси уезжали в час ночи. За лишние несколько часов за троих заплатили туеву кучу денег денег.

Это хорошо, когда нет приезда одних постояльцев и отъезда других в один и тот же день, когда это все осуществляетя в разные дни. Это тогда да, удобно, иначе могут быть накладки и кто-то будет сидеть во дворе с чемоданами. Тут уже зависит от хозяина - как он определяет график заездов-выездов по дням. Если все разнесено по разным дням, то конечно это очень удобно. Не знаю как у нас, но заграницей можно продлевать номер часиков до 18 или даже больше, причем официально.

[Маркиза Карабас 83 132]

Сика

А я стараюсь вообще не рассматривать гостевые дома, с разными правилами,

О, ну да. В гостиницах правил, конечно нет, ну-ну.

общим туалетом, общей кухней, ну и тому подобное.

Вы наверное фильм "Спортлото 82" имеете в виду? Это где это у хозяев сейчас общий туалет? И души летний один на весь двор, да?

Кухни в пансионатах вообще, насколько я знаю, нет. Но мне она и не нужна. Я туда захожу пару раз за время пребывания. Кофе в турке сварить.

Поэтому предпочитаю отдельные апартаменты.

Это, конечно можно, полно предложений, где сдают полностью коттедж. НО там и цена, простите.

Есть хозяева, которые принимают и с грудными детьми, предложений море. Надо только сразу разговаривать. Очень удобно тем, у кого индивидуальное питание, когда нужна кухня. И стоянки есть, повторюсь. И попадались с целой игровой площадкой для дошколят и с детским бассейном во дворе.

Я специально ищу без маленьких детей и стоянок.

потом он их может менять по настроению - два.

По себе людей не судят. Никто правила вдруг не меняет, договариваются все сразу, предварительно, по телефону.

Совсем Не Ангел

Это хорошо, когда нет приезда одних постояльцев и отъезда других в один и тот же день, когда это все осуществляетя в разные дни. Это тогда да, удобно, иначе могут быть накладки и кто-то будет сидеть во дворе с чемоданами. Тут уже зависит от хозяина - как он определяет график заездов-выездов по дням.

Естественно. Хозяин в этом заинтересован. Ты просто в следующий раз к нему не приедешь и его никому не порекомендуешь.

Нас хозяйка всегда заранее спрашивает: когда Вы уедете, во сколько. Она все помечает в тетрадке. Когда успеть сделать уборку, когда можно заселять следующих.

Мы в этом году были в Геленджике в самый пик. Те, которые бронировали заранее, никто никогда с чемоданами во дворе не сидел. Наоборот, часто соседние номера пустовали сутки или полсуток.

А вот тех, кто блуждал по городу с кофрами "номера не сдаются?", тех видели множество. И почему то все равно их жаль. Я так не люблю, я люблю, когда еду и знаю, что меня номер уже ждет.

[Лигия 11 374]

Сика

Либо полноценный съем для нас одних, и то бывает неизвестно какой хозяин попадется, либо уж отель. Там хоть нос не воротят с детьми ли или с машиной или еще как... Все четко и ясно.

Так все хозяева разные. И мне нравится в гостевых домах то, что они гибче в отношении к клиенту. Я не хочу, например, ждать до 12, а то и до 14, пока нас заселят. Мы обычно рано приезжаем, по крайней мере последние 2 раза на нашем юге так и было. И что, мне ждать сидеть?

С собаками я видела только вот последний раз в Крыму женщину с той-терьером там, где мы жили. Она является постоянной клиенткой, приезжает в шестой раз и хорошо, что идут на уступки. Мы эту собаку и не видели, и не слышали, зато я понимаю, что человек клиентов ценит, готов идти на компромисс.

В 2012 году нам хозяин разрешил во внутреннем дворике мотоцикл оставить, а не отправил на стоянку за воротами.

И так далее. Было много мелочей, который мне лично нужны и более важны, чем строгие правила пансионатов. Квартиру или коттедж я снимать тоже не буду, потому что: а) дороже б) я не хочу платить за то, что мне не нужно ( кухня).

[13 медведей 23 623]

Совсем Не Ангел

Я бы поехала в этот гостевой дом. Меня как раз устраивает и отсутствие расчетного часа, и отсутствие парковки. Лучше цветочки, чем асфальтовая общага.

У нас похожий домик был в Литве, милейшая хозяйка выделила нам номер размером с трехкомнатную квартиру, с джакузи за цену обычного дабла - ну потому что типа забронированные с балконом были заняты. Самый пик сезона был. Рассчитывались тоже когда нам удобно.

У нас басик обратный был вечером, мы оставили у хозяйки чемоданы и гуляли.

Я еще к этой тете поеду.

Мы как раз приехали к ночи, вместо дня заселения из-за очереди на границе - она нас ждала и даже хотела с погранпункта на машине забрать.

Летний бриз

Я бы к нему поехала.

Мимоза

Я специально ищу без маленьких детей и стоянок.

Аналогично. Мне и московских автостоянок хватает, чтобы еще на отдыхе с жоповозками под боком жить.

[Летний бриз 801]

Плюшевое счастье

Я бы к нему поехала.

Уверяю, если бы увидели фото номеров, не поехали. Там не гостевой дом, а просто 4 комнатки во дворе с совковым интерьером. Туалет общий, на улице, душ там же.

А как Вам это: если кто-то из постояльцев жалуется на других постояльцев, то выселяются оба.