Социальный работник. Соцзащита

[Сонголик 12 894]

9 часов назад, Данжи сказал:

приятельницу, которая работает в соцзащите. Приходит к ней дама, на вид - под 40, по факту - до 30 еще несколько лет, у нее пятеро-шестеро детей от разных мужчин. П

А, это семьи, находящиеся в социально опасном положении, их на учёт нужно ставить. Что там того пособия, тысяч 20 даже, а если детей пять, что там выйдет на ребенка, и выйдет ли вообще. А если стоят в органах профилактики на учете, то там хорошая поддержка именно детям, они обеспечиваются абсолютно всем - школьные принадлежности, одежда, игрушки, поездки. К праздникам даже гаджеты можно у спонсоров выбить. Но родители сопротивляются постановке на учёт обычно, это же контроль во всех практически сферах жизни, и постоянный. 

Изменено 24 Февраля 2020 пользователем Сонголик

[Галчонка 237 569]

4 часа назад, Сонголик сказал:

в соцзащите посоветовали оформиться как малоимущие.

 

4 часа назад, Данжи сказал:

У меня еще, честно скажу, личное неприятие к подобному оформлению, как малоимущие, если таковыми не являются по факту.

Меня тоже от этого коробит. А вот сыну в университете тоже предлагали оформить социальную стипендию - там как-то всплыл момент, что мы с его отцом не расписаны и прописаны по разным адресам, а он тогда достаточно тесно общался с одной их профсоюзных деятелей, так что она знала, что живет он с дедушкой и бабушкой пенсионерами и одной работающей матерью.  И вот ему в профкоме стали настоятельно советовать подать заявление на социалку - мол состав семьи позволяет. Когда сын отмахнулся, девушка даже меня при случае попыталась обработать. Отстала только тогда, когда я сказала, что у нас на тот момент оба пенсионера были работающими, так что доход "на душу населения" превышает прожиточный минимум, но посоветовала, как только родители окончательно уйдут с работы, вернуться к этому вопросу.

Честно говоря, я не поняла причины такой настойчивости - то ли девушка конкретно в моем сыне была заинтересована и таким образом хотела его облагодетельствовать, но поскольку вопрос поднимала не только она, но и руководство профсоюзной организации, подумала, что может у них какой-то план на освоение этих социальных стипендий есть? Причем говорили, что все, что нужно - это только заявление и справку о составе семьи, даже справку о доходах не требовали - мол мы сами запросы в пенсионный фонд и по месту работы матери направим.

Для меня эта настойчивость была вдвойне удивительна, потому что 20 лет назад, когда я пыталась оформить - совершенно законно - выплату пособия, то встретила такое сопротивление, и от меня столько справок требовали, что я в конце концов плюнула и решила, что мне это пособие на фиг не нужно - без него обойдусь.

И ведь реально, сын говорит, что у них многие оформляют. И это не только в его вузе. 

[Амнезия Стивена 28 300]

1 час назад, Галчонка сказал:

ведь реально, сын говорит, что у них многие оформляют. И это не только в его вузе

Моя дочь хотела оформить, начала собирать бумажки. Но не успела. Как она мне объяснила. (Может и передумала. Не знаю) У нас я одна работающая. Без алиментов. Насколько я поняла, примерно 1, 2 т р к стипендии. 

Спрошу еще раз.

[Конди 69 101]

@Сонголик, что такое СОП? 

[Данжи 86 616]

10 часов назад, Галчонка сказал:

может у них какой-то план на освоение этих социальных стипендий есть?

Есть бюджет, который нужно освоить. Не освоят - его сократят и тогда не смогут помочь, допустим, в будущем году тем, у кого реально будут проблемы. То есть, опять палка о двух концах. Ну и, опять же, им нужны показатели работы со студентами. Если мало оформляют, то могут поставить в вину, что мало информируют, не разъясняют. Кто-нить вот так накатает жалобу, что нет помощи, и всем всыпят. А по факту, вероятнее всего, и не обращался. А не пришли, в рот не положили. 

Лет много назад, будучи студенткой, я знать не знала, что нам от профсоюза положено. Выяснила уже курсе на третьем и пользовалась, но не всем, правда. Мимо санаториев пролетела, а вот талоны на бесплатное питание брала. Их тогда, практически не глядя, раздавали, только следили, чтоб не два месяца подряд один и тот же брал. 

 

[Скоро осень 707]

По поводу соцстипендии. С 2017 года изменился порядок и сейчас дают только при наличии справки из соцзащиты, что студент или его семья является получателем государственной помощи. Я оформляла на дочь субсидию жку и потом по этой справке ей дают соцстипендию. Сумма в нашем ВУЗе 3400.

Кроме этого студентам, обучающимся на 4-5, на первых двух курсах положена повышенная социальная стипендия. Тут я вообще в шоке, к академической стипендии 1700 ей пришла повышенная социальная 12 тыс. Плюс по окончании года неплохая материальная помощь. Но нигде ничего не афишируется, ни в соцзащите, ни в вузе. Я так понимаю, что очень много студентов и из родителей ничего не знают и ничего не оформляют.

Дополню по теме. Когда я в первый раз подавала документы на субсидию, я перешерстила весь интернет, информации вообще нет. Общие фразы есть, а конкретики нет. И в соцзащите мне только намеками дали понять, как надо оформить, хотя все законно и ничего левого я не делала. То есть у меня сложилось мнение, что установка соцзащиты именно на то, чтоб получателей субсидии было меньше.

Изменено 24 Февраля 2020 пользователем Скоро осень

[Маркиза Карабас 83 106]

В 22.02.2020 в 20:25, Данжи сказал:

Не ходил, да. Потому что сначала на больничном был, а потом в отпуске. Не стали ждать мы милости от природы, то есть здравоохранения, и наняли медсестру сами.

Не поняла. В вашем случае и хирург и его медсестра были в отпуске одновременно? Тогда я бы предложила главврачу самому приходить на перевязки, а че? Но эта тема не для этой веточки.

Вроде как соцработников много.

У нас как то странно, соцработники не распределены по адресу, а немножко стихийно. К соседке с соседнего подъезда ходит одна, а к нам другая. У нее же подопечные еще за 5 остановок от нас. это далековато, учитывая, что она живет на другом конце города. ездит в пересадкой. Разброс большой получается. То ли у нашей, которая должна быть по адресу, уже народу полно? Не понять мне эту систему.

[Данжи 86 616]

2 часа назад, Маркиза Карабас сказал:

В вашем случае и хирург и его медсестра были в отпуске одновременно?

В нашем случае ходячим по пациентам был один хирург. Можно было посканлалить и, наверное, эту проблему бы решили. Но один визит в неделю, положенный по закону, это ни о чем вообще. Поэтому я даже не стала ругаться, а оплатила помощь квалифицированного спеца. 

[Пламя огня 22 039]

20 часов назад, Сонголик сказал:

Но родители сопротивляются постановке на учёт обычно, это же контроль во всех практически сферах жизни, и постоянный. 

 Желание этих родителей никто не спрашивает. Постановлением КДН семья ставится на профилактический учёт и с ней начинают работать все структуры профилактики.

20 часов назад, Сонголик сказал:

А если стоят в органах профилактики на учете, то там хорошая поддержка именно детям, они обеспечиваются абсолютно всем - школьные принадлежности, одежда, игрушки, поездки.

Ничего себе, вот это у вас финансирование! У нас предлагается данным семьям одежда и игрушки б/у ( то, что люди принесли), канцелярию иногда выдаём (  у нашей организации договор с магазином канцтоваров), поездки пытаемся организовать для детей своими силами. Ни о каких там бесплатных гаджетах и речи нет вообще.

Изменено 24 Февраля 2020 пользователем Пламя огня

[Искра 3 453]

2 часа назад, Пламя огня сказал:

Ничего себе, вот это у вас финансирование!

Это не финансирование, это спонсорская помощь. По-крайней мере у нас. Но и спонсоры не так уж и сильно помогают. Тоже приходится ходить, уговариватть дать хоть  что-нибудь, письма им рассылать. В основном отдают какой нибудь неликвид.  Или дают, например большие холдинги, типа "Ленты", но к праздникам, например к 1 сентября канцелярию,  либо к Новому году- игрушки. Но вот, чтобы гаджеты.....ни разу не помню 

[Минская Штучка 32 838]

@Маркиза Карабас, не претендую на истину, расскажу как у нас было. Мама много лет работала соцработником, я свою трудовую карьеру тоже в этой сфере начинала. Ставка на то время была 8 человек, семья шла как 1,5 человека. То есть за две семьи платили как за троих человек.

Дело было в деревне, все на виду, набирали штат себе сами, бабушки и дедушки только выбирали, к кому из соцработников пойдут. На время отпуска одного соцработника подопечных раскидывали на остальных либо просто договаривались между собой: "Сейчас ты меня подмени, а в твой отпуск я тебя подменю."

Круг обязанностей был весьма разнообразен: покупка и доставка продуктов и лекарств, оплата квитанций, запись и сопровождение к врачам, уборка, принести воды и дров. Кому-то есть готовили на месте или дома, кто-то запрещал работу делать: "Просто сядь и поговори со мной, расскажи, что в мире и селе делается." Были и лежачие, одну бабушку онкологическую мама досматривала, наркотики тоже обезбаливающие колола. Да много чего было за столько лет. Были платные услуги, но цены весьма копеечные. Многие вещи не из обязательного списка делали бесплатно.

[Пламя огня 22 039]

2 часа назад, Искра сказал:

Это не финансирование, это спонсорская помощь.

Понятно. У нас тоже такое практикуется, но этих спонсоров ещё найти надо. 

2 часа назад, Искра сказал:

Но и спонсоры не так уж и сильно помогают. Тоже приходится ходить, уговариватть дать хоть  что-нибудь, письма им рассылать. В основном отдают какой нибудь неликвид. 

Да, иногда такое привезут, что мы удивляемся: зачем к нам это привезли, можно сразу было смело на помойку везти.  

Изменено 24 Февраля 2020 пользователем Пламя огня

[Сонголик 12 894]

4 часа назад, Пламя огня сказал:

о каких там бесплатных гаджетах и речи нет вообще

У нас Роснефть в спонсорах) Новогодние поздравления и подарки учетникам именно они организуют. Сначала дети пишут открытки "Деду Морозу", мы передаём, потом на празднике вручают. И телефоны, и планшеты, кто помладше - игрушки дорогие. К 1 сентября тоже с их помощью собираем. 

[Искра 3 453]

11 часов назад, Сонголик сказал:

У нас Роснефть в спонсорах)

Всем бы Роснефть в помощь......

21 час назад, Скоро осень сказал:

Когда я в первый раз подавала документы на субсидию, я перешерстила весь интернет, информации вообще нет. Общие фразы есть, а конкретики нет.

 Попробуйте  зайти на  сайт вашего Департамента, наверняка найдете

[Татафока 2 346]

Удалено

Изменено 25 Февраля 2020 пользователем Татафока

[Скоро осень 707]

3 часа назад, Искра сказал:

Всем бы Роснефть в помощь......

 Попробуйте  зайти на  сайт вашего Департамента, наверняка найдете

Ничего подобного. Все тонкости только на личном приеме.

[Каста Дива 107 354]

В 24.02.2020 в 14:03, Маркиза Карабас сказал:

 

Вроде как соцработников много.

У нас как то странно, соцработники не распределены по адресу, а немножко стихийно. К соседке с соседнего подъезда ходит одна, а к нам другая. У нее же подопечные еще за 5 остановок от нас. это далековато, учитывая, что она живет на другом конце города. ездит в пересадкой. Разброс большой получается. То ли у нашей, которая должна быть по адресу, уже народу полно? Не понять мне эту систему.

Просто территориальнее не получается. Сначала вроде все рядом (это и удобно и функционально и оптимизация в конце концов)) а потом - раз, новый клиент в другом месте, а тут человек умер. Надо набирать группу клиентов. Приходится брать любого нового. Клиент же не будет и не может ждать. 

Отпуска есть, конечно. Будет на подмене совсем другой человек. Иногда это чувствуется. Соцработники не роботы и не по одному лекалу слеплены. Бабушки иногда тяжело воспринимают нового человека. Другой характер, манера общения, даже подход к услугам иной. 

@Минская Штучка

Давно уже и нормы изменились и подход. Жёстче и строже стало в разы. 

[Маркиза Карабас 83 106]

14 минут назад, Каста Дива сказал:

Давно уже и нормы изменились и подход. Жёстче и строже стало в разы. 

Просто интересно, раз уж разговор зашел. А какие сейчас нормы? Сколько подопечных на одного соцработника? Наш соцработник приходит 2 раза в неделю. В другие дни у нее другие. Если 8 человек, то 2 раза в неделю принести покупки четверым - это не так уж и много работы. Учитывая, что они ходят в близлежащий магазин. Догадываюсь, что это только мне так кажется, всегда кажется, что на чужом месте легче.

[Каста Дива 107 354]

6 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Просто интересно, раз уж разговор зашел. А какие сейчас нормы? Сколько подопечных на одного соцработника? Наш соцработник приходит 2 раза в неделю. В другие дни у нее другие. Если 8 человек, то 2 раза в неделю принести покупки четверым - это не так уж и много работы. Учитывая, что они ходят в близлежащий магазин. Догадываюсь, что это только мне так кажется, всегда кажется, что на чужом месте легче.

Я конечно не скажу по регионам. Но так, навскидку, почти похоже с нашими условиями в Красноярском крае. Хотя отличия тоже есть. 

Надо просто понять эту систему. 

У кого то *лёгкие *условия и раз - два в неделю. У кого - то ежедневное - уборка, уход за лежачим и тп. 

Поэтому одинаковой цифры нет. Есть средняя норма на организацию. У нас к примеру, 12 человек. Средняя. 

Но это может быть 6 - 9 клиентов у одного соцработника и 20 и даже больше у другого. 

Всё зависит от пунктов индивидуальной программы предоставления социальных услуг. График посещения расписан плотно. Небольшое количество только уходит на так называемые переходы от одного клиента к другому. Все остальное - само предоставление услуг. 

(не понимаю, понятно ли написала? Если к вам приходит два раза в неделю. То кроме вас в эти же дни ещё несколько клиентов). 

Изменено 25 Февраля 2020 пользователем Каста Дива

[Маркиза Карабас 83 106]

8 минут назад, Каста Дива сказал:

Но это может быть 6 - 9 клиентов у одного соцработника и 20 и даже больше у другого. 

А оплата труда у них разнится? Если нагрузка разная почти в 2 раза.

[Каста Дива 107 354]

10 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

А оплата труда у них разнится? Если нагрузка разная почти в 2 раза.

А где вы видите разную нагрузку? Одна к 20 людям бегает (ну там раз в неделю или раз в две недели? А другая - каждый день, но к одним и тем же?) 

Я немного утрирую и с телефона.

Они обе работают ровно свой рабочий день (хотя по мне ежедневные услуги небольшому количеству людей намного тяжелее и морально и физически). 

Опять же. Я может и крайние варианты беру. Никто не отменяет что у многих соцработников будут равные условия - примерно одинаковые услуги. 

Но и время они будут отрабатывать одинаково. Всё же можно посчитать. Каждая услуга имеет свой стандарт (и по времени и особенностям оказания), поэтому тут больше на услуги и их временные рамки надо опираться. 

А в целом все равно получится *средняя температура по больнице* средняя нагрузка. 

И так наверное сразу не описать. Соцработники сейчас сами переживают, что могут *недоработать* - клиенты же и в гости могут уехать и в больницу попадать. И эти *нечаянные окошки * могут отразиться на зарплате в худшую сторону. График же построен, а план не выполнен. Поэтому сейчас даже проще иногда стало. И с услугами ис клиентами. Каждый помнит про нагрузку. 

Изменено 25 Февраля 2020 пользователем Каста Дива

[Маркиза Карабас 83 106]

25 минут назад, Каста Дива сказал:

Соцработники сейчас сами переживают, что могут *недоработать* - клиенты же и в гости могут уехать и в больницу попадать. И эти *нечаянные окошки * могут отразиться на зарплате в худшую сторону. График же построен, а план не выполнен. Поэтому сейчас даже проще иногда стало. И с услугами ис клиентами. Каждый помнит про нагрузку. 

О! Даже так? Понятно, что в каждой избушки свои погремушки. А вот если моя мама иногда отказывается от услуги на один раз. Например накануне, в среду соцработник ей звонит и уточняет список заказа. А маме ну ничего в этот именно раз не надо, ей купила соседка или она сама сползала. И соцработник на этот четверг ей не нужен. Это плохо соцработнику? Вынужденный прогул? Или наоборот нечаянная радость, час-полтора сэкономленного времени?

[Каста Дива 107 354]

11 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

О! Даже так? Понятно, что в каждой избушки свои погремушки. А вот если моя мама иногда отказывается от услуги на один раз. Например накануне, в среду соцработник ей звонит и уточняет список заказа. А маме ну ничего в этот именно раз не надо, ей купила соседка или она сама сползала. И соцработник на этот четверг ей не нужен. Это плохо соцработнику? Вынужденный прогул? Или наоборот нечаянная радость, час-полтора сэкономленного времени?

Не могу сказать. Если государственная структура, там есть свои нюансы. Если нет - пишет служебку о том и том то и уделяет время другому клиенту. 

Как бы всякое бывает. Наверное. Но сомневаюсь,что есть возможность особо расслабиться. Ещё и отчёты и бумажная работа, которую никто не отменял. 

И опять. А маме.кроме продуктов, больше никаких услуг не надо? В плане денег, это конечно экономнее будет, что услуга не выполнена. А с другой стороны, если услуги часто не выполняются, встанет вопрос - а нужно ли обслуживание? 

 

Изменено 25 Февраля 2020 пользователем Каста Дива

[Мирабилис 25 714]

В 25.02.2020 в 21:03, Маркиза Карабас сказал:

И соцработник на этот четверг ей не нужен. Это плохо соцработнику? Вынужденный прогул?

Думаю они могут потерять в зарплате. Посмотрите договор, в нем должны быть прописаны правила  посещения подопечных - не менее 2-х раз в неделю. Уточните в своей соцслужбе - бывают у них другие графики посещения - 1 раз в неделю? В зависимости от их ответа будете решать вопрос. 

В 25.02.2020 в 21:03, Маркиза Карабас сказал:

Или наоборот нечаянная радость, час-полтора сэкономленного времени?

У соцработника в зависимости от объема работ бывает по 10-12 человек подопечных. Работы хватает, успевай поварачиваться, некогда им расслабляться от слова совсем. 

Изменено 26 Февраля 2020 пользователем Мирабилис

[Такибудет 14 024]

В 25.02.2020 в 18:29, Маркиза Карабас сказал:

Просто интересно, раз уж разговор зашел. А какие сейчас нормы? Сколько подопечных на одного соцработника? Наш соцработник приходит 2 раза в неделю. В другие дни у нее другие. Если 8 человек, то 2 раза в неделю принести покупки четверым - это не так уж и много работы. Учитывая, что они ходят в близлежащий магазин. Догадываюсь, что это только мне так кажется, всегда кажется, что на чужом месте легче.

Что вы делаете для своей мамы?

Я не для спора, а вот просто она у вас очень хороший клиент. Не капризная, сама себя обслуживает,  особого отношения не требует. Нет, я понимаю,  что вы не соцработник и делаете для мамы совершенно точно больше, чем любой соцработник.
Наверняка же вы ей раз в неделю-две генеральную уборку делаете...

Но вот если без генеральной. Просто представьте, что у вас таких старушек... 10.

Каждую из них нужно посетить два раза в неделю. Вы сколько с мамой в неделю общаетесь лицом к лицу? Вот умножить это на 10. (10 таких старушек вам по плечу было бы ?).

Теперь добавляем. Бывают капризные. Бывают склочные. Есть клиенты,  которые уверены, что соцработника им государство за заслуги подарило.

Теперь добавляем.  Бывают пьющие.  Бывают настолько немощные, что только соцработник у них в доме делает что-то для порядка.

Бывают с проблемами памяти. И всем вытекающим из этого кошмаром.

Неееет, это точно не та работа, которую можно родному  человеку посоветовать