Непрофессионализм на рабочем месте

[Матрёнка 36 743]

4 часа назад, Кофейная гуща сказал:

Суд это спор, т.е, подавать надо на нарушение, просьбу показать что-то, только в орган который вас оштрафовал. Вам надо было подать на отмену, и на основании вашего запроса на отмену должны были запросить фото нарушения. 

Наверное так и было,  нам судья заявление писала. 

[allur 41 131]

38 минут назад, Матрёнка сказал:

Вам надо было подать на отмену,

Не поняла, на отмену чего? Нарушения, которого не было? 

То есть по сути у людей сняли деньги, а обоснования не предоставили. Это грубейшее нарушение законодательства. 

Наверное на действия сотрудников, которые незаконно сняли деньги? Не?

 

[Кофейная гуща 34 681]

7 часов назад, allur сказал:

Не поняла, на отмену чего? Нарушения, которого не было? 

Да, именно так, отменить взыскание штрафа, в связи с отсутствием правонарушения.

 

7 часов назад, allur сказал:

То есть по сути у людей сняли деньги, а обоснования не предоставили. Это грубейшее нарушение законодательства. 

Наверное на действия сотрудников, которые незаконно сняли деньги? Не?

Юридически сложно объяснить, но не. Это потом они будут доказывать действовали они законно ли и на основании чего. Изначально надо выразить свое несогласие с наложенным штрафом. 

[Урия Гип 38 091]

В машине мужа компьютер неожиданно выдал сообщение, что двигатель работает в аварийном режиме и мощность снизилась на 50%. Что делать, пришлось ехать на диагностику. Специалист по диагностике определил, что с двигателем все нормально, но сгорел датчик, надо заменить.

Стоимость датчика - около 11 тыс. руб, информация, мягко говоря, не обрадовала, но никуда не денешься, муж заказал нужную деталь, выкупил, поехал на сервис...После замены датчика неисправность не устранилась. Тогда муж поехал снова на диагностику, но уже в другое место. Там выяснилось, что датчик вообще не причем, сгорел предохранитель, замена которого вместе с покупкой обошлась в 1800руб.

Теперь муж собирается обратиться в магазин запчастей и попробовать уговорить их принять обратно датчик хотя бы за полцены, но  я бы на его месте лучше поехала на первую диагностику и засунула этот  датчик в задницу тому "спецу", который проверял машину.

Изменено 6 Октября 2018 пользователем Урия Гип

[Цитата Лаврова 92 273]

7 минут назад, Урия Гип сказал:

засунула этот  датчик в задницу тому "спецу", который проверял машину.

Муж автомеханик. Всегда говорит, что если нет проверенного специалиста, то не надо доверять первому специалисту. Минимум нужны два, а то и три, чтоб вот так не попасть. Дураков без мозга везде полно. 

7 минут назад, Урия Гип сказал:

Теперь муж собирается обратиться в магазин запчастей и попробовать уговорить их принять обратно датчик хотя бы за полцены,

Магазин может принять установленную запчасть, только в случае ее неисправности через экспертизу. 

7 минут назад, Урия Гип сказал:

датчик в задницу

К руководителю сервиса пусть едет. Если есть у мужа бумаги и все сопутствующие документы, то пусть они покупают у вас датчик. 

Изменено 6 Октября 2018 пользователем Спагетти

[Свет мой 21 968]

Пытаемся купить дрова. Ну вот скажите мне, зачем давать объявление, платить за него, расписывать какие у тебя замечательные, сухие, колотые, не трухлявые, не косые, не кривые, доставка от трех кубов бесплатно, разгрузка входит в стоимость... И НЕДЕЛЮ ТРУБКУ НЕ БРАТЬ!!!

Еще одному дозвонились, пообещал привезти в понедельник, сегодня четверг. Трубку не берет. Я тихо офигиваю. В Москве мне бы привезли днем или ночью, в любой день любого года. А потом жалуются что денег нет, работы нет и всепропало, в Москве деньги лопатами гребут и вообще вся Россия Москву кормит. Работать не пробовали? 

Изменено 11 Октября 2018 пользователем Свет мой

[Фокус 2 971]

Прошлой осенью были на юбилее у друзей. Праздник был в кафе, с двумя поющими ведущими. Заезжено и избито (встреча юбиляра, конкурсы с переодеванием в киркорова, сердючку и т.д.), но достаточно весело, контингент подобрался задорный и  легкий на подъем.

Прошел год. Вторая пара друзей из нашей компании тоже отмечает юбилей супруга. Понравилось им, видимо, и кафе и ведущие, потому что проводили в том же заведении, праздник пригласили провести тех же ведущих.

Знаете, у меня глаза были вот такенные , когда Юля (тамада), как и в прошлом году, выстроила гостей в подковку, и снова, как и прошлом году понесла пургу про "найти подкову - это к счастью, а вы, Сергей, ее уже нашли, посмотрите - вот она!", бла-бла-бла. Дежавю, блин. За столом - те же плоские шутки, вот слово в слово. Было не смешно, когда юбиляра вышли поздравлять киркоров с сердючкой. А что, так нормально? Ничего, что из 40 приглашенных человек 20 уже видели и слышали эти "остроумные"  конкурсы (и даже участвовали в них) и  "искрометные" шутки? И не стыдно перед людьми-то? 

Изменено 11 Октября 2018 пользователем Фокус

[бурка 28 949]

1 час назад, Фокус сказал:

Ничего, что из 40 приглашенных человек 20 уже видели и слышали эти "остроумные"  конкурсы (и даже участвовали в них) и  "искрометные" шутки? И не стыдно перед людьми-то? 

Так программа вечера обычно обговаривается с ведущими заранее.   У ваших вот такая направленность. Они что, должны помнить, кто у них прошлой осенью был и в каком составе? Да даже если и помнят- год назад всем очень даже понравилось. Может это их коронная программа?))

Тут скорее вина  заказчика, который не обговорил с исполнителями детали, не высказал пожелания и т.д.

[Галчонка 237 479]

3 часа назад, бурка сказал:

Так программа вечера обычно обговаривается с ведущими заранее.   У ваших вот такая направленность. Они что, должны помнить, кто у них прошлой осенью был и в каком составе? Да даже если и помнят- год назад всем очень даже понравилось. Может это их коронная программа?))

Тут скорее вина  заказчика, который не обговорил с исполнителями детали, не высказал пожелания и т.д.

Ну, есть и вина заказчика, если они не сказали, что уже имели честь участвовать в празднике с этими ведущими. Но вообще-то, за год программу не менять от слова совсем - это халтура чистой воды. Особенно если учесть, что по меньшей мере в 7 из 10 случаев приглашение ведущих происходит по рекомендации предыдущих заказчиков, и вероятность того, что следубющие заказчики уже видели это шоу, достаточно высока.

По работе мне часто приходится сталкиваться с ведущими, с некоторыми мы работали на постоянной основе, рекомендуя их гостям - причем безо всякого процента, просто потому, что я точно знала, что гости будут довольны, что ведущие построят работу так, что комфортно будет и гостям отдыхать, и официантам работать - это на самом деле очень важно, чтобы работая в ресторане, ведущие учитывали при проведении своих игр и конкурсов и течение банкета - например вывели гостей из-за стола ко времени пересервировки и подачи нового блюда, а усадили их, когда горячее подано, чтобы ничего не стыло.

Так вот, хорошие ведущие заказчиков запоминают, могут на ходу программу перестроить, если увидели, что есть знакомые гости, да и смена программы у них регулярно происходит.

Так что

5 часов назад, Фокус сказал:

Знаете, у меня глаза были вот такенные , когда Юля (тамада), как и в прошлом году, выстроила гостей в подковку, и снова, как и прошлом году понесла пургу про "найти подкову - это к счастью, а вы, Сергей, ее уже нашли, посмотрите - вот она!", бла-бла-бла. Дежавю, блин.

это очень непрофессионально. Ведущий должен уметь, как говорится, на ходу переобуться.

Хотя был у меня опыт и печальный (к слову сказать, это всегда было, когда заказчики банкета сами ведущих приводили). Был у нас новогодний корпоратив, когда заказчики решили сэкономить - наша ведущая показалась им дорогой. Так они в результате своего ведущего вместе с диджеем с половины банкета попросили уйти, мне доплатили за то, что я им дискотеку провела (а еще мы с ребятами моими их учили танцевать шотландские танцы, устраивали конкурс шотландских анекдотов, устраивали переодевания в килты). 

А был и совсем вопиющий случай - новогодний банкет, хорошая компания, приезжают Дед Мороз со Снегурочкой - видимо уже с какого-то другого банкета, потому что прилетели они, как говорится, на синей кочерге. Что несла Снегурочки, какие шутки были у Дедушки Мороза - это отдельный вопрос... Заказчица ко мне подходит и начинает выговаривать: "Мне кажется, что у вас Снегурочка - пьяная". "Ага, - говорю, - вам даже не кажется, только она не у нас, а у вас пьяная. Потому что это вы эту Снегурочку приглашали, а мы к ней никакого отношения не имеем". Так мы эту сладкую парочку еще выгнать не могли - несмотря на нетрезвое состояние ребятки попались ответственные - мол нам авансом заплатили, мы все равно отработаем (хотя заказчики оплату назад не требовали, просили только, чтобы те ушли и не отсвечивали). 

Так что выбор ведущих - ответственный момент, можно себе праздник испортить.

[бурка 28 949]

1 час назад, Галчонка сказал:

Так что выбор ведущих - ответственный момент, можно себе праздник испортить.

Конечно.

1 час назад, Галчонка сказал:

Ведущий должен уметь, как говорится, на ходу переобуться.

Посмотрев на "такенные" глаза одной из гостьи?

1 час назад, Галчонка сказал:

Но вообще-то, за год программу не менять от слова совсем - это халтура чистой воды.

Странно, год назад очень понравилось, а в этом ужас-ужас. Тем более, что другая половина гостей не видела "шоу" и может им понравилось.

[Оксана Александровна 34 530]

14 часов назад, бурка сказал:

15 часов назад, Галчонка сказал:

 

Странно, год назад очень понравилось, а в этом ужас-ужас. Тем более, что другая половина гостей не видела "шоу" и может им понравилось.

Тут да, можно допустить, что ведущие не в курсе были, что за публика. Да и часть гостей впервые может все это видела. А вот на свадьбе брата в прошлую субботу  ведущие явно косячили. Аппаратура была такая ужасная. Я сидела за столиком рядом с ведущими и ничего не могла расслышать. Все фонило и скрипело, причём, весь вечер. Или вообще отключалось. Спросила потом у других столов, те тоже плохо слышали. А гостей было много, почти 80 человек. 

Сами ведущие, а это была семейная пара, выглядели как-то потрепано. Я их помню ещё по свадьбе у сёстры мужа 5 лет назад. Тогда было явно лучше. И с ведущими и с аппаратурой.

А ларчик просто открывается. Это мне мама после свадьбы сказала. Заказывая банкет, заведующая по интересовалась, кто будет вести. Мама ответила, а женщина посоветовала ни в коем случае не допускать их к столу, иначе придётся себя самим развлекать. Они спиваются сейчас, и такие случаи на банкетах были, когда тамада не доводила до конца мероприятие. Вот и объясняется их потрепанность. 

У наших было время сменить ведущих, но не стали. Такие благородные. Я бы сменила сразу, тем более сейчас выбор большой. Я сама на свою свадьбу искала по рекомендациям знакомых тщательно, тогда и интернета такого доступного не было. И все отлично было, хорошая пара, выложились на 100 процентов. 

[Магдала 30 562]

16 часов назад, бурка сказал:

Странно, год назад очень понравилось, а в этом ужас-ужас. Тем более, что другая половина гостей не видела "шоу" и может им понравилось.

Странно, а если второй раз идёшь на спектакль, потому что понравился, и ведёшь знакомого, тоже надо возмущаться, что там всё по-прежнему, а тебе скучно, потому что уже видела?

 

20 часов назад, Фокус сказал:

И не стыдно перед людьми-то? 

У меня сейчас тоже глаза вот такие.  За что стыдно-то должно быть? Ведущие обязаны помнить в лицо всех тех, перед кем выламывались год назад? А если бы они изменили программу, а гостям не понравилось, что, была бы претензия "а вот в прошлый раз..."? В конце концов, уточнили бы сами, что там планируется...

Изменено 12 Октября 2018 пользователем Магдала

[Галчонка 237 479]

16 часов назад, бурка сказал:

Посмотрев на "такенные" глаза одной из гостьи?

Увидев, что в числе гостей половина уже была у них на празднике. Так-то обычно люди таких профессий имеют профессиональную память на лица. Но, обычно, люди и так проявляют свое знакомство - дороваюься, например, напоминают - ах, нам так тогда понравилось - сама видела подобное.

 

16 часов назад, бурка сказал:

Странно, год назад очень понравилось, а в этом ужас-ужас.

 

14 минут назад, Магдала сказал:

Странно, а если второй раз идёшь на спектакль, потому что понравился, и ведёшь знакомого, тоже надо возмущаться, что там всё по-прежнему, а тебе скучно, потому что уже видела?

Тут немножко другое. все-таки проведение банкета - это не спектакль с раз и навсегда утвержденным сценарием, тут и некоторая импровизация не только позволяется, но и приветствуется. Часть конкурсов повторяется - особенно тех, которые требуют определенных атрибутов, это понятно, но уж

20 часов назад, Фокус сказал:

За столом - те же плоские шутки, вот слово в слово.

Это халтура. Поскольку я, в отличии от многих, вижу работу ведущих не пару раз в год )или даже реже), в качестве участника банкета, а наблюдаю их регулярно, иногда несколько раз в месяц, то могу сравнивать и отличить работу профессионала от работы халтурщика. 

[бурка 28 949]

4 минуты назад, Галчонка сказал:

Это халтура. Поскольку я, в отличии от многих, вижу работу ведущих не пару раз в год )или даже реже), в качестве участника банкета, а наблюдаю их регулярно, иногда несколько раз в месяц, то могу сравнивать и отличить работу профессионала от работы халтурщика. 

Здесь достаточно субъективное мнение, плоская шутка или нет. Повторюсь, то есть в прошлом году эта же шутка была не плоской, а в этом плоской стала? Потому что автор ее уже слышала?

Сердючка с Киркоровым поздравляли виновника торжества. Ну а кому? Элджею с Кридом, что ли? Еще больше недовольных было бы Ну не появилось у нас пока более ярких звезд для поздравлений.

8 минут назад, Галчонка сказал:

ах, нам так тогда понравилось - сама видела подобное.

Им может так и сказали, и они с воодушевлением повторили номер. Ну раз понравилось.

[Магдала 30 562]

18 минут назад, Галчонка сказал:

Это халтура. Поскольку я, в отличии от многих, вижу работу ведущих не пару раз в год )или даже реже), в качестве участника банкета, а наблюдаю их регулярно, иногда несколько раз в месяц, то могу сравнивать и отличить работу профессионала от работы халтурщика. 

Мне кажется, если ведущих пригласили второй раз, значит, не посчитали шутки такими уж плоскими, а конкурсы – такими уж глупыми. В конце концов, подобные развлечения – вообще дело вкуса. (Я вот клоунаду с детства не перевариваю, ну так что ж теперь? А кому-то нравится.) Значит, нанимателей всё устроило.

Может, они и не профессионалы высочайшего класса, но ведь не сами же себя они пригласили? И что мешало заранее уточнить, поменялась ли программа, если это было принципиально? А вдруг импровизация понравилась бы меньше обкатанной программы – они ещё и виноватыми бы остались.

Изменено 12 Октября 2018 пользователем Магдала

[Галчонка 237 479]

52 минуты назад, бурка сказал:

Здесь достаточно субъективное мнение, плоская шутка или нет. Повторюсь, то есть в прошлом году эта же шутка была не плоской, а в этом плоской стала? Потому что автор ее уже слышала?

Шутка - это такая вещь, которая как осетрина, не имеет второй свежести. Так что даже очень острая шутка, повторенная в той же компании, уже  становится менее смешной. А если этих шуток несколько, то уже и вовсе печально.

48 минут назад, Магдала сказал:

Мне кажется, если ведущих пригласили второй раз, значит, не посчитали шутки такими уж плоскими, а конкурсы – такими уж глупыми. Значит, нанимателей всё устроило. Может, они и не профессионалы высочайшего класса, но ведь не сами же себя они наняли? И что мешало заранее уточнить, поменялась ли программа, если это было принципиально? А вдруг импровизация понравилась бы меньше обкатанной программы – они ещё и виноватыми бы остались.

Ну так в этом тоже проявляется профессионализм - узнать у заказчика его пожелания. Заказчик-то не профессионал, он потребитель услуг. Поэтому профессионал поинтересуется пожеланиями, расскажет, что он может предоставить и даст выбор заказчику. 
Ну вот я приду к делать маникюр к мастеру по рекомендации подруги и говорю, что видела, какой она дизайн ей сделала, и что он мне очень понравился. При этом я не думаю, что мастер просто повторит свою работу - жду, что мне предложат варианты. Так и тут - мы пришли к вам, потому что нам понравилось, как вы ведете праздник, но это не значит, что мы хотим увидеть то же самое дословно.

Изменено 12 Октября 2018 пользователем Галчонка

[бурка 28 949]

21 минуту назад, Галчонка сказал:

Так что даже очень острая шутка, повторенная в той же компании, уже не становится менее смешной.

Может становится менее смешной? 

21 час назад, Фокус сказал:

праздник пригласили провести тех же ведущих.

Что мешало заказчикам обговорить с ведущими сценарий?

[Галчонка 237 479]

2 минуты назад, бурка сказал:

Может становится менее смешной? 

И даже становится не смешной. Спасибо, что поправили.

3 минуты назад, бурка сказал:

Что мешало заказчикам обговорить с ведущими сценарий?

Заказчики-то как раз непрофессионалы. А профессионал сам должен поинтересоваться пожеланиями, рассказать о спектре своих услуг. Так установщики окон сами выезжают на замеры. Или тот же мастер маникюра из моего предыдущего примера - ели действительно профессионал, предложит несколько вариантов, посоветует наиболее выгодную форму ногтей, подходящую к форме рук. Парикмахер даст совет по цвету и форме прически.

Да даже я сама, принимая банкет, и услышав, что "мы у вас были на дне рождении друзей, нам очень понравилось", при выборе меню, уточню, какого плана будет мероприятие, и предложу скорректировать выбор блюд в зависимости от характера мероприятия, состава гостей, времени проведения.

Просто я рассматриваю заявление (и считаю, что это естественно, для человека, считающего себя профессионалом) "мы видели вашу работу и нам понравилось" не как обязательство повторить все точно так же, а как констатацию факта, что я умею работать и могу удовлетворить любые требования. Но работа моя должна быть индивидуальной, и разные заказчики требуют разного подхода и разных результатов. А профессионализм - это просто гарантия того, что результат удовлетворит заказчика.

 

[Фокус 2 971]

30 минут назад, бурка сказал:

Так программа вечера обычно обговаривается с ведущими заранее.   У ваших вот такая направленность. Они что, должны помнить, кто у них прошлой осенью был и в каком составе? Да даже если и помнят- год назад всем очень даже понравилось. Может это их коронная программа?))

Тут скорее вина  заказчика, который не обговорил с исполнителями детали, не высказал пожелания и т.д.

Судя по тому, как недоуменно переглядывались жены нынешнего и прошлогоднего юбиляра, - да, не обговорили. 

Какая-такая направленность? Какая коронная программа? Чесать все мероприятия по одному сценарию? И да, не просто должны помнить, а прекрасно помнят, потому что прошлогодний юбиляр - их (ведущих) хороший знакомый, работали раньше вместе. И имена и фамилии гостей передаются ведущим заранее, чтобы они объявляли-представляли поздравляющих. 

Хотела и дальше отвечать, но, @Галчонка, вы так хорошо и правильно все пишете, все мысли мои озвучили , так что что не буду. Очень приятно читать мнение профессионала. Как жаль, что живу с вами в разных городах.

 

[Датини 14 571]

Тоже вспомнила. Работала в ресторане, и вот однажды на банкет гости привезли свою тамаду и музыканта. Нашего не захотели, сказали дорого. Программа была в основном музыкальная, тамада скорее выполняла роль конферансье. Но как ужасно фальшивил певец! Сцена как раз за стенкой кухни, нам всё прекрасно было слышно. На протяжении нескольких часов я вынуждена была это слушать. Потом два дня голова болела.

Что вызвало у меня глубочайшее недоумение, так это то что ему ещё и платят за это. Я готова была заплатить чтобы только он заткнулся!

[Фросечка 1 250]

1 час назад, Iriska сказал:

А зачем им гореть?

Пардон, телефон так исправил, а я не заметила. Согрели. 

[Рубас 10 198]

Открылся у нас 3Д кинотеатр.Все ломанулись, не пробиться в первые дни было. Мы выждали недельки две и купили билеты. В зале нас было шесть человек всего. Фильм "Непрощенный", а после "Веном", на который мы тоже сразу купили билеты и места те же. Надо было просто выйти и взять очки перед вторым фильмом.

Сидим , носами шмыгаем, минут 10 до конца остается. И тут заходит билетерша, распахнув дверь пошире и засветив экран и громко просит нас выйти и показать билеты. Мы обалдели Минуты через две она снова зашла и начала почти требовать, чтобы мы вышли и показали билеты на второй фильм. А мы же все чуть ли не в слезах и тут такое. Я попросила ее подождать пока кончится фильм и мы тогда обязательно выйдем

Только тогда она повернулась к экрану, увидела, что фильм, вообще-то, идет еще и вышла. Потом извинялась, самой неудобно было.

В селе мы живем

[Галчонка 237 479]

В 11.10.2018 в 12:05, Свет мой сказал:

Пытаемся купить дрова. Ну вот скажите мне, зачем давать объявление, платить за него, расписывать какие у тебя замечательные, сухие, колотые, не трухлявые, не косые, не кривые, доставка от трех кубов бесплатно, разгрузка входит в стоимость... И НЕДЕЛЮ ТРУБКУ НЕ БРАТЬ!!!

У меня примерно подобное. Вот скажите, зачем давать объявление, принимать заявку, а потом не исполнять. На подъезде с завидной регулярностью появляется объявление о том, что примут в дар старые холодильники, телевизоры, стиральные машины и тому подобное, в рабочем и нерабочем состоянии, самовывоз. У меня холодильник старый давно место занимал. Рабочий вполне - просто новый купили, класс энергопотребления выше, объем побольше. Старый собирался товарищ забрать на дачу, поэтому не выкидывали, но тут его вдруг свекры осчастливили, так что он отказался. Вот я и позвонила по объявлению. Сначала дозвониться не могла. Ну ладно, думаю, суббота - может люди отдыхают. В понедельник позвонила - ответили наконец, сказали, что отлично, приедем, адрес я продиктовала, мне пообещали позвонить и согласовать время и пропали. Еще через день перезвонила - да. да, конечно, простите. Когда можно забрать. Договорились - и снова тишина. Еще пару дней подождала, плюнула, нашла в интернете другой телефон - и опять та же история.

То ли их испугало сообщение про 9 этаж - ну так вообще-то лифт есть. То ли что. Но ведь люди объявления по подъездам расклеивают, размещают в сети - на фига, если услугу не оказывают...

 

[Конди 69 079]

Напоминаю, что в Мелочах есть тема о парикмахерских и салонах красоты. Во где душу можно по полной отвести!

[Оляпка 43 570]

Сюда, не сюда - так, поворчать. 

Вчера вечером приехала на автобусе после работы к маме. Так-то пара маршрутов по разным улицам, с одного даже ближе от остановки до дома, но и ходит реже и дорога там темная - страшная. Но приехал первым он (а я сто лет на той остановке не была), другой ждать не стала. Остановка изменилась, точнее не остановка, а чуть дальше.

Огородили пришкольный участок, который до сего момента еще и тротуаром служил. Теперь у людей, выходящих с автобуса, несколько вариантов пройти "налево" (или наоборот подойти слева): 

Перейти дорогу, пройти до следующего перехода метров 30 и вернуться на эту сторону.

Пойти "направо", сделать хороший крюк по дворам и вернуться на верный путь.

Пройти по широченному газону вдоль школьной ограды. Или по самой кромке проезжей части, учитывая при том, что растущая вдоль обочины зеленая изгородь не даст шанса отпрыгнуть от машины в случае чего.

Про "вековые народные тропы" сквозь школьную территорию, позволяющие существенно скостить дорогу через квартал, я молчу - понятно, что школа должна быть огорожена. Но насчет тротуара по левой стороне можно ж было подумать?!

 

Изменено 15 Октября 2018 пользователем Оляпка