Непрофессионализм на рабочем месте

[сиреневое счастье 64 401]

Вот не знаю- в непрофессионализм или в этику телефонных разговоров... 

В общем, поступила я учиться в среднее специальное заведение. Ходить мне надо не на все уроки, и в перерывах я сижу в библиотеке- там вютно, мягкая мебель, да и книги под рукой. Сегодня на последнем уиоке был зачет, а третий- четвертый урок в меня перерыв. Ок, пошла в библиотеку готовиться. Расположилась в читальном зале, раскрыла свои тетрадки... Лепота! Но "недолго музыка играла" (c). Точнее, она вдруг заиграла- оказывается, наша библиотекарь любит группу Любэ. Ок, но зачем так громко? Попросила сделать потише, с недовольным лицом марьванна прикрутила громкость. Пятнадцать минут идиллии- я читаю, она что-то там за своей конторкой шуршит. Но тут ей позвонили... и я от звонка до звонка, ровнехонько сорок мирут слушала о какой-то Лене, которую засудили на конкурсе, потом о том, какая несчастная наша библиотекарь- на нее аж целый классный час ч неделю повесили... и тому подобная болтология продолжалась и продолжалась...В общем, к зачету я готовилась с трудом.

 

Меня с детства приучили, что в библиотеке должно быть тихо. Особенно, в читальном зале. И следили и призывали к тишине сами библиотекари. 

А тут- вот такая тётя, которой пофигу на всё- что у нее в читалке люди, что они занимаются, а не чаи распивают,  ЕЙ приспичило. Сначала музыку послушать, потом по телефону поболтать...

И дама-то не из смартфонной молодежи, довольно-таки вполне себе Дама возрастом за... ну, в общем, элегантная. Из тех, что раньше в библиотеках шикали на посетителей за то, что они слишком громко ходят...

А быть с ней бок о бок мне еще три гтда.

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем сиреневое счастье

[Alf 10 995]

1 час назад, сиреневое счастье сказал:

Из тех, что раньше в библиотеках шикали на посетителей за то, что они слишком громко ходят...

Надо было голосом Галустяна: "Тишина должна быть в библиотеке!"

[сиреневое счастье 64 401]

Только что, Alf сказал:

Надо было голосом Галустяна: "Тишина должна быть в библиотеке!"

Если это будет повторяться, то придется... 

[Германика 36 776]

Летом попала в аварию в соседнем регионе. Пару недель провела на дневном стационаре, потом - амбулаторное лечение. ДПС района, где произошло ДТП затеяло административное производство. Волокитили-волокитили с экспертизой, а вчера инспектор позвонил и сообщил, что согласно СМЭ телесных повреждений у меня не обнаружено, посему виновника аварии к административной ответственности он привлекать не будет.

Хищно облизнувшись, сообщила, что по случаю нахожусь недалеко от его отдела. И посему вскорости заеду на чай. В кабинет влетела как торпедный катер.

- Здравствуйте! Как у вас дела? - Поинтересовался инспектор.

- У меня хорошо. У тебя - плохо, - рявкнула с порога. - Заключение СМЭ - на стол!

Прочитав документ, поняла, что вопросы эксперту поставлены настолько коряво, что у него не было выхода, как дать корявый ответ. Прикрыв дверь, разъяснила - сотрясение мозга, полученное мною, относится к категории закрытых черепно-мозговых травм. ЗЧМТ, в свою очередь, относятся к понятию травм в общем и целом. 

А поэтому завтра я напишу жалобу его руководству, прокурору района и начальнику ОСБ УВД области. И тогда у него будеть выбор - доказывать, что он дебил или сознаваться в личной заинтересованности.

- Кстати, ты в курсе, что твои действия подпадают под ст. 286 УК РФ, то есть, злоупотребление служебными полномочиями?

- Нет, - побледнел инспектор.

- Даю сроку - неделя. Если не оформишь материал, как положено - сядешь. И это не угроза, это обещание.

Хлопнув дверями, ушла. Неожиданно пришло в голову, что последний раз с такой же яростью распекала следователя своего отделения, когда тот заволокитил материалы по аресту цыгана-мошенника. Пожалела только об одном - не проверила стул под инспектором. Следователь у меня помнится, обмочился после разноса. 

 

[Карташонка 23 735]

Ох, ну никак мне не удается заказать что-то так, чтобы было сделано все в срок. 

12 декабря заказали в одной известной фирме, назову ее "А****а", специализирующейся на матрасах, подушках и других принадлежностях для сна, матрасы в детскую комнату. Срок поставки 28 декабря. В краевой город Барнаул, до которого от нашего города 160 км. Договорились, что сами заберем - из Барнаула в наш город дороговато будет транспортной компанией. 

В общем, вчера пришла смс - матрасы на складе, забирайте. Вчера весь вечер пытались дозвониться до склада в Барнауле по телефону, указанному на сайте - никто не отвечал. Ладно, поехали.

Сегодня утром выехали, поспели к открытию. Сегодня еще мебель в детскую должны были поставить - отложили до завтра, это так, к сведению, что кое-какие планы нарушились. И выясняется любопытная вещь - матрасы на складе, да. Только вот склад в ... Красноярске. Без малого 1000 км от Барнаула. Ехать туда - нам эти матрасы золотыми станут. 

Как мыши в ловушке, честное слово. Почему еще решили заказать через интернет - в нашем городе все фирмы торгуют на заказ матрасами. В Барнауле прошлись по близлежащим магазинам - так понимаю, тоже нет в наличии двух штук одинаковой модели нужного размера по примерно такой цене. Готовы были даже удвоить сумму... Ну, как удвоить - если менеджер в А****е согласится деньги вернуть, мы бы, даже не дожидаясь, взяли бы, если б попалось что-то...

От фирмы предложили вариант - сделать перезаказ, они опять сделают и опять отправят. Ну, с учетом праздников - к концу января. Что нас не устраивает. А на наш вариант - за счет фирмы, раз уж косяк их, отправить любой транспортной компанией нам в город (просто в пункт назначения, сами заберем) - тоже не соглашаются. Забрать деньги - а куда кинуться потом, как упоминала - все на заказах сидят...

Пипец. Настроение сорвали напрочь. Правда, все очень вежливо, корректно, "извините-извините"... А что "извините", мебель и матрасы подгадывали к одному сроку, завтра мебель поставят, детей что, на одеялки укладывать? А придется на одеялки, куда деваться. Ужас, в общем.

 

[Iriska 21 751]

32 минуты назад, Карташонка сказал:

Пипец. Настроение сорвали напрочь. Правда, все очень вежливо, корректно, "извините-извините"... А что "извините", мебель и матрасы подгадывали к одному сроку, завтра мебель поставят, детей что, на одеялки укладывать? А придется на одеялки, куда деваться. Ужас, в общем.

На вашем месте я бы довела дело до суда. Хотя думаю и не дошло бы, быстрее бы со стороны компании вопрос решился. Терять вам нечего. И так и так ни чего не успеваете. Со стороны компании нарушения договоров и сроков, что влечет за собой неустойку и возмещение морального ущерба.

Как только в компании поймут, что вы не проглотили молча их извинения/объяснения, то быстро ваши матрасы в вашем городе образуются. Ну или же вы в денежном выражении получите компенсацию выше суммы вашего заказа. В компании прекрасно осознают, если дело дойдет до суда - то они финансово потеряют. 

Но вас проверяют на прочность. Будите вы отстаивать - или молча утретесь.

[Карташонка 23 735]

Только что, Iriska сказал:

быстрее бы со стороны компании вопрос решился.

Ну, вот завтра должна еще менеджер, с нами разговаривающая, посоветоваться там с кем-то повыше, возможно, все же доставку в наш город транспортной компанией за их счет сделают. Но, насколько поняла, шансов на это мало, совсем мало. Попробовать деньги назад стребовать?

Заказ был в интернет магазине, где, в таком случае, подавать в суд? По месту нашего жительства? 

[Iriska 21 751]

2 минуты назад, Карташонка сказал:

Заказ был в интернет магазине, где, в таком случае, подавать в суд? По месту нашего жительства? 

На интернет магазины правила так же распространяются. Но тут вам лучше со специалистом комитета защиты прав потребителей проконсультироваться. Он так же поможет грамотно составить претензию. А менеджеру так же сообщите в разговоре, что со стороны компании происходит нарушение договора и нарушение ваших прав как потребителя, в связи с чем вы будите доводить дело до суда на возмещение неустойки и морального ущерба. Дайте понять что вы серьезно настроены.

 

[Карташонка 23 735]

Только что, Iriska сказал:

комитета защиты прав потребителей

Спасибо. Я сегодня уже поинтересовалась у мужа, помнит ли он дорогу в этот отдел? Приходилось обращаться, помогли. Наверное, после завтрашнего их ответа, если на наше предложение не согласятся, так и сделаем, съездим в отдел защиты прав потребителей и после этого будем действовать... (Кстати, как ни странно, предложение нам подсказал работник этой фирмы в Барнауле).

 

[Никеша 85 901]

В ‎11‎/‎29‎/‎2017 в 12:38, Тик-Так сказал:

Хотел попытаться успеть заскочить - руку зажало. Сумку выдернул, перчатка кожаная осталась в вагоне. Как еще под электричку его не затянуло, еще и гололед был. Тоже жаловались. Эффекта ноль.

Это вам повезло сильно. У мамы моей подобный случай был, чуть жизни не лишилась, чудом спаслась, я считаю. Давно дело было, лет двадцать назад, год 98-99. Бежала на электричку, выход из перехода - у последнего вагона, мама как выскочила, тут же попыталась заскочить в тамбур. Поставила ногу (тоже зима, тоже гололед), а дверь хоп - и закрылась. С маминой ногой. И маму поволокло по платформе. Счастье тут уже было, что зима - мама в дубленке была, иначе костей бы не досчиталась.

Говорит, тащит меня, поезд ход набирает, а я прикидываю, как бы мне, когда хвост состава платформу покинет, исхитриться и упасть в снежок. Я с такими глазами  слушала. Ты чего, говорю, какой там снежок??? Тебя бы под колеса просто кинуло, и капут. Ага, говорит, а я в шоке даже и не думала о том, только к сугробам примерялась, где помягче.

Счастье, что то ли машинист что-то заметил, то ли просто повезло, дверь чуть ослабла и буквально чуть не доезжая до обрыва платформы, нога высвободилась. Ну мама и поковыляла домой, в драной дубленке, вся в синяках. Самое дикое для меня сейчас - ей и в голову не пришло пожаловаться! А я как подумаю, как из-за какого-то недоучки-придурка (изо всех сил стараюсь удержаться тут от большого количества непечатных слов), не удосужившегося элементарно удостовериться, что все двери закрылись, что платформа "чистая", прежде чем трогаться, могло случиться непоправимое... Так и хочется найти и своими руками придушить, честное слово. 

Изменено 28 Декабря 2017 пользователем Мечта поэта
разбила на абзацы

[Карташонка 23 735]

Отписываюсь. В результате переговоров пришли к такому решению - учитывая праздники, числа 12-14 матрасы будут у нас. До подъезда. За их счет. Ну, ладно, другого выхода-то все равно нет, и нам не ездить за 160 км... 

Мебель собрали, на кровати собрала все одеялки, благо, их много и получилось две перинки... 

Пока так...

[Iriska 21 751]

9 минут назад, Карташонка сказал:

Отписываюсь. В результате переговоров пришли к такому решению - учитывая праздники, числа 12-14 матрасы будут у нас. До подъезда. За их счет. Ну, ладно, другого выхода-то все равно нет, и нам не ездить за 160 км... 

А поподробнее? Каким образом пришли к такому компромиссу?

[Карташонка 23 735]

Только что, Iriska сказал:

А поподробнее? Каким образом пришли к такому компромиссу?

Мы звонили им, они перезванивали нам... Так и получилось, они свой вариант, мы - нет, свой вариант (кстати, мы-то просили даже не до подъезда, а просто в город наш, а не в Барнаул). Ну, и в последний звонок они предложили такой вариант - 12-14 числа матрасы будут у нас, причем, слышу, муж диктует адрес... Спросила потом - до подъезда. По предварительному звонку. Причем, насколько поняли, не транспортной, а их силами, поскольку муж говорит - в разговоре мелькнула фраза: "Мы сами доставим, транспортной к вам дорого..." Ну и ладно, согласились...

Не ругались, не хамили, просто, в процессе общения... Если все будет так, как обещано - я буду довольна. Ошибки бывают, но вот исправлять их достойно надо уметь. Я обязательно отпишусь, как получилось в итоге...

[Белый орикс 114 955]

Тут , в мае 2016 года, писала об очень безграмотном бухгалтере. Прошло почти 2 года, так сложилось, что с той организацией я рассталась, но с бухгалтером продолжаем общаться в качестве хороших знакомых. Поздравляем друг друга с праздниками, делимся какими-то интересными ссылками, иногда - достижениями или проблемами детей.

А вчера мне звонит она вечером, да еще и три раза подряд (я пропустила звонки)  Я думала - что случилось. Перезваниваю. Она слёзно просит меня помочь - к завтрашнему утру ей надо сделать таблицу, а у нее никак не получается, она всё мне оплатит. Начинаю выспрашивать - что за таблица? Насколько большая? Откуда брать данные для заполнения? 

В процессе разговора тихо выпадаю в осадок. Даме нужна пустая таблица из четырех столбцов в Экселе. Или в ворде. Неважно. Да, пустая. Да, 4 столбика и 30 строчек, заполнит сама, это будет список рабочих на объект. Что не получается? Столбики нужны разной ширины. Первый - узкий, это будет номер по порядку, второй - пошире, для ФИО, третий - самый широкий, для адреса и паспортных данных, а четвертый - средний, для примечаний. Всё.

Два года человек работает главным бухгалтером организации, есть образование, диплом. И не может сделать таблицу ... У меня на курсах операторов ЭВМ в начале 2000-ных эти таблички залихватски рисовали предпенсионерки, которые под угрозой увольнения учились пользоваться шайтан-машиной под названием "компьютер", для студентов такие навыки входят в базовый курс программы информатики.

В общем, сделала я вечером таблицу в экселе, подумав - еще и в ворде (чтобы не было проблема с переносом строк). Отправила. Но всё еще сомневалась - может, не так поняла?

Утром мне звонит бухгалтер, горячо благодарит, спрашивает - сколько с нее? Ну вот сколько взять за 30-секундую работу, а? Нисколько, конечно....

[Зимняя олимпиада 16 821]

1 час назад, Белый орикс сказал:

Два года человек работает главным бухгалтером организации, есть образование, диплом.

А мозгов нет совсем. Даже если действительно в экселе нулевая, вообще компьютер видела? Все посмотреть в интернете можно, самый тупой вопрос в поисковую строку ввел, "как слышыца, так и пишыца" и любой ответ нашел. Уже лет 15 не меньше везде компы, на офисной работе тем более.

[Сволочь 11 317]

@Белый орикс, а как она составляет письма, запросы, отчётность? Есть отчёты, к которым прилагается дополнительная расшифровка, по-мимо выгрузки из программ, есть расчёты, которые не делает программа. Как она годовой сдаёт?

Хотя у меня есть пример, как девочка пришла на главбуха и давай себе зарплату начислять так же, как у предыдущего))) 

Изменено 11 Января 2018 пользователем Сволочь

[Белый орикс 114 955]

В 11.01.2018 в 00:41, Сволочь сказал:

@Белый орикс, а как она составляет письма, запросы, отчётность? Есть отчёты, к которым прилагается дополнительная расшифровка, по-мимо выгрузки из программ, есть расчёты, которые не делает программа. Как она годовой сдаёт?

Хотя у меня есть пример, как девочка пришла на главбуха и давай себе зарплату начислять так же, как у предыдущего))) 

Письма проверяет директор на ошибки. Я бы со стыда сгорела, а она ничего - улыбается как над весёлой шуткой. А насчет отчетности и прочей бухгалтерской деятельности, так я сама  пришла в мае с таким вопросом - может ли человек, совершающий ошибки в простых словах и не знающий правил пунктуации, быть хорошим специалистом по бухгалтерии? Ссылку выше давала на своё тогдашнее сообщение.

Девочки убедили - цвет на скорость не влияет, то бишь - бухгалтер, который пишет (цитирую сегодняшнее сообщение без изменения орфографии и пунктуации) "наташа я самый плохой работник вчера таблицу не сделала все пипец самая хреновая а мне подработку предложили не знаю что делать сегодня этот орет опять" - работу по должности главного бухгалтера может выполнять на отлично. Мои глазки от таких сообщений плачут кровавыми слезами.

А когда лично общаемся - неплохая молодая женщина, не тупая, даже деловая, любитель покомандовать работягами. 

Кстати, в обычной жизни эта девушка через суд добилась признания своего жилья аварийным. Ну может просто тупой человек прогнуть администрацию, которая до последнего сопротивлялась такому решению? Дева собрала кучу документов, заказывала экспертизы, делала запросы в архивы. Явно же такое под силу только целеустремленным людям.

.

Изменено 11 Января 2018 пользователем Белый орикс

[Приморская славянка 15 254]

8 минут назад, Белый орикс сказал:

Явно же такое под силу только целеустремленным людям.

Девушка просто не парится всякими дополнительными функциями - тем более, что она всегда может это перепоручить другим людям. Нафига ей утруждаться - искать, как таблицы делать, заморачиваться на эту тему, следить за орфографией. Свою работу выполняет - первичку внесла в программу, отчеты формируются автоматически - что ей еще надо? Тем более, если не было выездной проверки, то неизвестно, что она там "набухгалтерила"... На потолке цифирок очень много - пиши любую 

[Амнезия Стивена 28 284]

14 часов назад, Белый орикс сказал:

Утром мне звонит бухгалтер, горячо благодарит, спрашивает - сколько с нее? Ну вот сколько взять за 30-секундую работу, а? Нисколько, конечно...

Мамочки. Это одна из самых ( каких?-не могу слово подобрать) историй. Это же немыслимо. Я думала - вас загрузят на ночь недельной работой и собралась  уже возмущаться.  А тут! Как она работает? И почему бы ей просто один раз не попросить показать  - КАК это делается. Что там делать - то. Ой - ей. 

Я б вам приз дала за самую неожиданную развязку. 

 

[Приморская славянка 15 254]

1 минуту назад, Амнезия Стивена сказал:

И почему бы ей просто один раз не попросить показать  - КАК это делается

Да сколько угодно таких людей - она не хочет это сама делать, ей неинтересно. Мне такие сотрудники попадались - которым влом в Гугле самим что-то найти, проще заунывным голосом спросить.

[Белый орикс 114 955]

23 часа назад, Приморская славянка сказал:

Нафига ей утруждаться - искать, как таблицы делать, заморачиваться на эту тему, следить за орфографией.

Неужели проще полдня огребать от директора за невыполненную работу, слушать его вопли, потом вечером звонить, просить, рисковать личными деньгами? Я же могла и денег запросить за работу  Вместо того, чтобы пару минут погуглить и пару минут поработать? Мне не понять, честно 

23 часа назад, Приморская славянка сказал:

Тем более, если не было выездной проверки, то неизвестно, что она там "набухгалтерила"... На потолке цифирок очень много - пиши любую 

Вот это меня и волновало в 2016 году. Сейчас всё равно уже. Пусть её директор рискует, для него не секрет - насколько она неграмотно пишет.

23 часа назад, Амнезия Стивена сказал:

Я б вам приз дала за самую неожиданную развязку. 

Спасибо  Сама в шоке 

23 часа назад, Приморская славянка сказал:

проще заунывным голосом спросить

Это проще когда кто-то рядом, а мне-то она звонила вечером, предлагая денег за работу  

Изменено 11 Января 2018 пользователем Белый орикс

[Шальная 9 280]

16 минут назад, Белый орикс сказал:

"наташа я самый плохой работник вчера таблицу не сделала все пипец самая хреновая а мне подработку предложили не знаю что делать сегодня этот орет опять" -

 На одной моей работе, начальница отдела так же писала. Причем всем, что внутри компании, что внешним контрагентам. Стыдоба, если честно. Мне часто перезванивали, и спрашивала, что же она хотела этим сказать...

 

Мы тут в середине осени, пока было еще тепло, задумали окно поменять. Вызвали замерщиков, помониторили цены, сделали выбор в пользу одной из компаний. Муж поехал в офис, согласовал заказ, оплатил, подписали договор. Через неделю должны были привезти. Предварительно за день прозвонить. Подошёл день прозвона - тишина. Говорю мужу, что надо бы позвонить. Позвонил, и мы выпали в осадок. Та менеджер, которая принимала заказ - уволилась, и... Тадам! Заказ в производство не передала. Да ладно в производство, вообще НИКОМУ не передала. 

Взял муж папку с документами и поехал в офис. Пришлось еще неделю ждать, хорошо холода не наступили, хотя по прогнозу обещали. Больше мы в эту контору - ни ногой.

[Приморская славянка 15 254]

1 минуту назад, Белый орикс сказал:

Неужели проще полдня огребать от директора за невыполненную работу

Ну, видимо, да. Мне тоже не понять -я и смолоду не любила спрашивать, лучше сама разберусь раз и навсегда. В свое время 1С-ку изучала по ночам по пользовательскому мануалу, а утром приходила раньше на работу, чтобы на практике все это применить. Но вот таких, как ваша дама, встречала немало. В том числе и главбухов.

Я где-то писала уже - есть у меня знакомая, половину сознательной жизни проработавшая главным специалистом в Пенсионном фонде. Так она прямо говорит: "Я читать и изучать ничего не буду - ты мне расскажи и научи". Тетенька даже в Ворде работать не умеет.

[Сволочь 11 317]

6 часов назад, Белый орикс сказал:

Кстати, в обычной жизни эта девушка через суд добилась признания своего жилья аварийным. Ну может просто тупой человек прогнуть администрацию, которая до последнего сопротивлялась такому решению? Дева собрала кучу документов, заказывала экспертизы, делала запросы в архивы. Явно же такое под силу только целеустремленным людям.

Через суд она, скорее всего, добилась не признание аварийности жилья, а компенсации от администрации. А признание аварийности не проблема, если оно действительно аварийное. На признание квартиры (не дома) аварийной, достаточно ГМВК (городская межведомственная комиссия). И в перёд в суд. Ну это я в двух словах))) Так что там нет ничего сложного и затейного, а суды всегда идут на встречу гражданам. Так что там и прогибать не чего было.

6 часов назад, Белый орикс сказал:

Ссылку выше давала на своё тогдашнее сообщение.

Я его прочитала. Орфография конечно хорошо, но она действительно на бухучёт не сильно влияет, просто стыдно быть главбухом и не уметь писать. Мне удивительно, что человек не умеет составлять таблицы, значит не умеет заносить формулы, как она считает помимо программы? Я конечно могу ошибаться, у бюджетников всё иначе - у нас так не прокатывает.

6 часов назад, Белый орикс сказал:

любитель покомандовать работягами. 

Командовать вообще много ума не нужно))

[Белый орикс 114 955]

23 часа назад, Сволочь сказал:

Через суд она, скорее всего, добилась не признание аварийности жилья, а компенсации от администрации.

Признание аварийности + постановка в очередь на получение жилья. У нас в прошлом году переселили довольно много семей в новое жилье из аварийного, так что есть смысл пободаться.

23 часа назад, Сволочь сказал:

На признание квартиры (не дома) аварийной, достаточно ГМВК (городская межведомственная комиссия).

Признали весь дом. Там двухэтажка почти 100-летняя. А городская комиссия как раз довольно редко выносит решение об аварийности, не в их интересах это, придется же переселять  Вот и вызывают люди за свой счет независимых экспертов, а потом с этим заключением в суд. И то - не всегда принимают решение в их пользу. 

23 часа назад, Сволочь сказал:

Мне удивительно, что человек не умеет составлять таблицы, значит не умеет заносить формулы, как она считает помимо программы? Я конечно могу ошибаться, у бюджетников всё иначе - у нас так не прокатывает.

Калькулятор  Не думаю, что она формулы умеет забивать.