Квартирные ЧП, аварийные службы и другие проблемы с ЖКХ

[Белый орикс 114 862]

8 часов назад, Уважительная причина сказал:

работала в сфере ЖКХ и ни разу мы ничего на дурачка не протаскивали

Вы работали во всех УК России? 

Это не та тема, а то у меня есть пара десятков историй, когда УК нашего города и не до такого додумывались, а люди верили. Я очень удивлялась и правовой безграмотности, и наивности некоторых вроде грамотных образованных людей, что уж говорить о пожилых, которые зачастую наивны как дети. 

8 часов назад, Уважительная причина сказал:

понятно ж, что никто не будет переклеевать там пол полоски обоев и там, переклеевают все обои.

Это и доказывают в суде. А представители УК невинно хлопали глазками - мы считали ущерб, какие обои на всю комнату, если повреждены только 30-50%, да и обои не новые (про умножение стоимости на 0,3 уже писала). 

Расчёт на то, что удовлетворятся рассчитаннной суммой и не пойдут в суд. И, кстати, расчёт на это, бывает, оправдывается! Не любят у нас люди судится, даже если полностью правы. 

Изменено 26 Ноября 2018 пользователем Белый орикс

[Уважительная причина 22 954]

1 час назад, Белый орикс сказал:

Вы работали во всех УК России? 

Это не та тема, а то у меня есть пара десятков историй, когда УК нашего города и не до такого додумывались, а люди верили. Я очень удивлялась и правовой безграмотности, и наивности некоторых вроде грамотных образованных людей, что уж говорить о пожилых, которые зачастую наивны как дети. 

А вы свели в статистику все затопления по всем городам России, что так утверждаете? Если в вашем городе так, то это не значит, что так везде. 

[Домовая 6 573]

Родственник в суде работал, как раз на таких делах.  Компенсацию в полном объёме высудить так и не удалось, даже зная досконально все законы и имея возможность судиться не сходя с рабочего места.

[Цитата Лаврова 92 273]

Приходила комиссия, все зафиксировали. К завтра необходимо предоставить наш расчёт по компенсации. Сказали, что всё возместят в добровольном порядке. 

Пока так. 

[Уважительная причина 22 954]

Только что, Спагетти сказал:

Приходила комиссия, все зафиксировали. К завтра необходимо предоставить наш расчёт по компенсации. Сказали, что всё возместят в добровольном порядке. 

Пока так. 

У вас же еще все не просохло, как оценить то весь ущерб?

[Цитата Лаврова 92 273]

1 минуту назад, Уважительная причина сказал:

У вас же еще все не просохло, как оценить то весь ущерб?

Ламинат в коридоре вздулся, грубо говоря 1/3 часть. Сказали считать под замену всю квадратуру коридора. 

Наливной пол в кухне потрескался ровно посередине. Считать под замену весь пол. 

Обои, штукатурка в этих помещениях были сухие, благодаря тому, что я была дома и сразу начала все убирать. 

Технику всю проверили ь в порядке. 

Кафель в ванной промок, но ждать сколько, чтоб его повело? Ни день, ни два. Специалист сказал, что с этим кафелем вряд ли что-то случится. 

Потолок натяжной слили. Надо вызвать с пушкой, это тоже можно в стоимость включить. 

Вроде бы всё... 

[Уважительная причина 22 954]

Только что, Спагетти сказал:

Ламинат в коридоре вздулся, грубо говоря 1/3 часть. Сказали считать под замену всю квадратуру коридора. 

Наливной пол в кухне потрескался ровно посередине. Считать под замену весь пол. 

Обои, штукатурка в этих помещениях были сухие, благодаря тому, что я была дома и сразу начала все убирать. 

Технику всю проверили ь в порядке. 

Кафель в ванной промок, но ждать сколько, чтоб его повело? Ни день, ни два. Специалист сказал, что с этим кафелем вряд ли что-то случится. 

Потолок натяжной слили. Надо вызвать с пушкой, это тоже можно в стоимость включить. 

Вроде бы всё... 

Про ламинат и пол все правильно, замена идет всей площади. Обои и штукатурка тут надо посмотреть внимательнее, не мокрая ли стена под ними, а то бывает, что обои отваливаются через дня два-три. Кафель можете обстучать не сильно, который сильно промок, отвалиться. 

[Цитата Лаврова 92 273]

3 минуты назад, Уважительная причина сказал:

Обои и штукатурка тут надо посмотреть внимательнее, не мокрая ли стена под ними, а то бывает, что обои отваливаются через дня два-три. Кафель можете обстучать не сильно, который сильно промок, отвалиться. 

Штукатурка фактурная в коридоре, там бы сразу все было видно. А обои только в кухне, будем смотреть до завтра. У людей уже под нами которые, отпали обои ещё вчера. У нас даже намёка нет. 

Кафель постучим сейчас. Спасибо Вам. 

Изменено 26 Ноября 2018 пользователем Спагетти

[Уважительная причина 22 954]

Только что, Спагетти сказал:

Штукатурка фактурная в коридоре, там бы сразу все было видно. А обои только в кухне, будем смотреть до завтра. У людей уже под нами отпали обои. У нас даже намёка нет. 

Кафель постучим сейчас. Спасибо Вам. 

У нас обои полосами отпали на четвертый день, а так вроде стена была сухая внешне. Пусть у вас ничего конечно не отпадет и ремонт большой не понадобится.

[Птичка-невеличка 4 098]

А у нас вот такая штука приключилась. Надо было съездить на дачу на несколько дней - по делам, да и перевести кое что. Короче, встали на рассвете, чтобы успеть до пробок, упаковались, ещё кошку да собачку погрузили. Последним штрихом - всё проверить и выключить. И тут обнаружилось, что на кухне электричество отключилось, а следом стало отключаться в ванной, в коридоре, в комнате...  

Что за ерунда? Вот на кухне розетка ненадёжная, надо проверить. Проверила, а оттуда вода хлынула. Муж впал в ступор, я побежала будить соседей сверху. А там молодая пара квартиру живёт. Парень вышел, заспанный, даже слушать меня не хотел, хорошо, что по башке не дал. Но проснулась девушка и сразу врубилась в ситуацию. Проверила, у них та же история. Забегали вместе. 

В подробности вникать не буду. Выходной, раннее утро. Понятно, в это время помощь получить трудно. Всё-таки добились. И вот что выяснилось. Квартиру над молодой парой снимали. Хозяин квартиры за границей, сдавал риелтор. Кто-то кому-то чем-то не угодил.  Жильцы съехали и напоследок скрутили всё, что можно - электрику, сантехнику... Что-то перекрыли, но плохо. Чтобы успеть спокойно выехать, подставили вёдра-тазы. Ёмкости переполнились и ... ну, дальше всё понятно. 

Правда, всё обошлось. Риелтор  дал телефон компании, пообещав, что возместят нам расходы, если понадобится ремонт. Но всё высохло, заработало и даже следов не осталось. Хорошо, что я так рано проснулась, не успела уехать и во-время подняла тревогу.

Изменено 1 Декабря 2018 пользователем Птичка-невеличка

[Амнезия Стивена 28 284]

26 минут назад, Птичка-невеличка сказал:

Жильцы съехали и напоследок скрутили всё, что можно - электрику, сантехнику... Чтобы успеть спокойно выехать, подставили вёдра-тазы. Ёмкости переполнились и ... ну, дальше всё понятно. 

Жесть. Что в голове у людей. Как так можно. 

[Цитата Лаврова 92 273]

Сегодня Управляющая компания выплатила нам компенсацию. По сумме — то, что мы хотели, но минус две тысячи , принципиальные ибо. Идти ради двух тысяч в суд, мы решили нецелесообразным. Пусть на эти деньги купят себе конфеток к празднику. 

Всем желаю следующий год провести без аварий! 

 

[yudgin70 11 026]

В 29.08.2017 в 13:23, yudgin70 сказал:

Пришла к выводу, что надо сразу писать, минуя звонки.

Портал "Мой город" рулит! 

3 января утром пожаловалась на перегоревшие лампы в подъезде-  вечером того же дня уже всё было в порядке.

Сейчас сфоткала на телефон количество снега над козырьком подъезда- тоже отправила. А пусть будет. Потому что снег идёт, не прекращаясь, а дом 1970 года постройки и без единого капремонта. Мне лично не хочется по голове или по какой другой части тела  получить рухнувшей конструкцией. 

 

[Белый орикс 114 862]

Я живу за 1500 км от своей тёти, но такое ощущение, что работников управляющих компаний где-то учат по одному стандарту 

Полотенцесушитель в доме тёти работает от горячей воды. Летом и в начале осени она обращалась в свою управляющую компанию - не работают полотенцесушители по всему стояку, холодные, хотя горячая вода есть. Тишина.

В начале зимы тётя уехала ко мне в гости, на неделю. Видимо, в это время кто-то из соседей в очередной раз обратился в УК по поводу полотенцесушителя. Сантехники прошли по всем этажам, не попали только к моей тёте, от чего сделали вывод - она, уезжая, перекрыла кран на полотенцесушитель (у них есть такие), чем завоздушила систему и лишила всех горяченьких приборов.

Мастер позвонил тёте (кто-то из соседей дал номер), всё это высказал и предупредил, что завтра будут вскрывать ее квартиру  Но он, видимо, плохо знает мою тётю, которая высказала всё, что у неё накопилось -  и про то, что кран на полотенцесушитель давно у нее не закрывается, и про написанные впустую заявления летом и осенью, и про работу управляющей организации в целом и этого мастера в частности, а заодно предупредила, что квартира во-первых, в собственности, а во-вторых - в ней есть материальные ценности, которые УК будет возмещать в случае вскрытия квартиры. На повышенных тонах они разговаривали минут 20.

Через полчаса тёте перезвонил уже директор управляющей компании и нормальным, спокойным тоном предложил найти компромисс - люди сидят без тепла в ванной комнате. Тётя, конечно, и ему напомнила о заявлениях, по которым никто и  не подумал работать осенью, но всё же дала номер телефона своего сына, который мог подъехать, открыть квартиру для работы сантехников. 

Через пару дней тётя созванивалась с сыном и заодно поинтересовалась - были сантехники. Па-бам. Ему никто не звонил. Вообще. 

Тётя, погостив, уехала. Прошла неделя. Никто к ней из УК не звонил, не приходил. Полотенцесушители не работают, кран открыт. Она пошла, написала очередное заявление. Ти-ши-на. 

Изменено 6 Января 2019 пользователем Белый орикс

[Краса Вица 4 527]

Вопрос знающим людям. Есть подвал с окнами под жилым домом. Коммуникации ниже. Подвал разделен на секции, которые в собственности, как помещения свободного назначения. Там парикмахерская, 3 массажных кабинета, соляная пещера и ещё много разной всячины.

И есть широкий коридор, по которому, собственно, и арендаторы, и посетители ходят. Коридор ни в чьей собственности не находится. И он жутко грязный. УК не прибирает, говорит, что это собственники должны делать. Собственники сдали в аренду и им наплевать на это. Арендаторы пытались в складчину нанимать уборщицу, но потом почти все отвалились и перестали скидываться.  

Грязь ужасная. Что делать? Должна ли УК прибирать? Оплачивать самой уборщицу я не могу. Я там арендую всего 15 кв.м. и бываю 2-3 раза в неделю. Но стыдно перед теми, кто ко мне приходит!!! Пробовала мыть сама, но коридора больше 100 метров... Я его часа 2,5 от этой грязи каждый раз отмываю.... Не могу постоянно, да и не хочу. 

Бестолковая ситуация какая-то... 

[Маркиза Карабас 83 071]

10 часов назад, Краса Вица сказал:

Что делать? Должна ли УК прибирать?

Я думаю, что УК не должна, должен арендодатель. А по факту остальным съемщикам договариваться между собой полюбовно. В противном случае отказаться от такой аренды.

Когда Вы смотрели помещение перед оформлением аренды Вы грязь видели или было чисто?

Изменено 10 Января 2019 пользователем Маркиза Карабас

[Краса Вица 4 527]

Договариваться пробовали. Теоретически все "за". Фактически, платят 2 точки арендаторов из 7-и. Когда снимала, грязи не было. Поменять помещение мне трудно. Очень узкая специфика. Нужна: близость от метро,  юг калужской ветки , малая площадь, но с окном, водой и канализацией, хорошая шумоизоляция, юридический адрес, отсутствие коллектива и ещё миллион нюансов, такие, как право выкупа. Я это искала 3 года!

Коридор -это общедомовое имущество. Но сейчас был очень продуктивный разговор с УК. Оказалось, с января другое УК. И новые согласны там каждый день проводить влажную уборку. Я рада!!!

[yudgin70 11 026]

После взрывов газа в городах России на дверях подъезда появилось объявление, что с 18 по 19 января будет проведена внеплановая проверка газового хозяйства, оказывайте содействие, номера телефонов и прочая- прочая. 

Вероятно, поняв, что воцерковленные люди в преддверии Крещения Господня не будут сидеть дома в ожидании чуда, а уйдут кто в прорубь, кто просто за водой в храм, ни 18, ни 19 января никто не пришёл. Я выборочно опросила 5 квартир в нашем подъезде и на улице у соседей из других подъездов уточнила. 

Сегодня в районе 15 часов собираюсь с силами выйти в разбушевавшуюся пургу ехать за кормом своим кошкам, слышу, на лестнице кто-то громко разговаривает, что "У него время ограничено за вами всеми бегать" и тут же раздаётся звонок в дверь. Вижу форму, улыбаюсь мастеру "Здравствуйте, товарищ маньяк Мосгаз ! А мы вас неделей раньше ждали".

Мужик ржёт в ответ, идёт на кухню, инструктирует меня и проверяет плиту на предмет утечек  "Вы пока быстренько всё золото и бриллианты сами выносите, а вот кран газовой плиты перекрывайте, как будете из дома уходить. И на ночь тоже перекрывайте! Если чувствуете запах газа или просто подозрительный запах- то звоните 104". 

Всё поняла, всё пообещала, везде расписалась, сказала, что золото и бриллианты закончились, предложила два банана (один почистил и тут же зажевал, второй заложил в нагрудный карман) и пакет сока. 

Вышла вместе с ним, помогла достучаться до соседки, которая категорически не хотела его слышать и открывать!

Перекрыла газ и уехала за кормом. Кто молодец? Я молодец. 

 

Изменено 26 Января 2019 пользователем yudgin70

[Самочудо 75 786]

В пятницу часа в три часа дня исчезла вода в кранах всей улицы. Пытаемся дозвониться до соответствующих служ. Тишина. Никто нигде уже не отвечает. То ли потому что просто пятница и водоканальщики разошлись по домам, то ли как обычно не отвечают. Видимо у них список висит, на какие телефоны надо отвечать. Иначе получат по первое число. Простым людям к их высочествам нечего даже время терять на звонки - не ответят ни в жизнь.

В субботу и воскресенье тишина кругОм. Сегодня с утра начала со звонков в сельсовет, который обязан заниматься такими проблемами. Полдня потеряла на разговоры с секретарём. Которая никогда толком ничего не знает. Председатель по понедельникам уезжает на совещание в райисполком. Ждём председателя, одновременно пытаясь прояснить ситуацию с отсутствием воды. 

Наконец-то нашёлся человек, который хоть что-то знает. У нас в конце улицы прорвало трубу. Ещё в пятницу вечером водоканал нашёл самое простое решение - перекрыли воду. Аварийная бригада и не думала к нам ехать на устранение прорыва. А сегодня с утра устраняют более серьёзную аварию в другой деревне. У них упала водонапорная башня. Конечно всё попадает, если не следить за хозяйством и вовремя не менять прогнившую и проржавевшую систему водоснабжения. Главное, с нас вовремя деньги немалые содрать. Лично у нас за квартиру, где никто не проживает, уплачено за 44 куба, а на счётчике всего 8 за 4 года натекло. Чтобы нам прийти к консенсусу с водоканалом, пришлось потратить десять дней. Это мы фотографировали счётчик, потом писАли заявление, потом ждали ответ. 

Перезвонили сейчас. К нам на ремонт приедут может завтра, может послезавтра  Снег растапливать?

 

[Урия Гип 38 091]

У нас уже неделю не вывозят мусор. Возле переполненнных баков гора из мусорных пакетов уже высотой в метр. И только прибывает.

В пятницу я звонила на горячую линию 004, заявку приняли. За выходные никаких изменений не произошло. Сегодня перезвонила туда еще раз, оператор ответила - да, ваша заявка не закрыта, будем связываться с вашей управляющей компанией. Елки, а до этого они тогда что делали, воздействовали телепатически?

Народ, кто знает, можно ли отказаться от оплаты "вывоз мусора" в квитанции, чтобы в бухгалтерии сделали перерасчет, и как составить заявление?

[Charlis 36 100]

2 часа назад, Самочудо сказал:

Снег растапливать?

Сочувствую. У нас, когда аварийно отключали воду на улице на 2 дня, тут же пригнали водовозы и все жители до позднего вечера ходили с ведрами и бутылками и набирали сколько нужно.

[Поллианна 4 511]

4 часа назад, Урия Гип сказал:

Народ, кто знает, можно ли отказаться от оплаты "вывоз мусора" в квитанции, чтобы в бухгалтерии сделали перерасчет, и как составить заявление?

Я недавно смотрела сюжет в новостях. Там сказали, что можно в качестве доказательства эту кучу мусора сфотографировать, и написать заявление на перерасчёт. Вопрос только, куда? В управляющую кампанию, или региональному оператору? У нас, в офисе регионального оператора надо писать такое заявление.

И кстати, если есть документы подтверждающие, что какой-то период вы не жили в квартире( а лежали в больнице, например) то тоже можно перерасчёт сделать.

[Самочудо 75 786]

2 часа назад, Charlis сказал:

Сочувствую. У нас, когда аварийно отключали воду на улице на 2 дня, тут же пригнали водовозы и все жители до позднего вечера ходили с ведрами и бутылками и набирали сколько нужно.

Я этому и удивляюсь. Если у городских жителей нет воды в течении нескольких часов, то обязательно приедет водовозка. Но видимо деревенским жителям такая опция не должна быть доступна. При этом в городе сразу приезжает аварийная бригада со спецтехникой и работают в любое время суток и в любой день недели.

[Данжи 86 606]

2 часа назад, Самочудо сказал:

Если у городских жителей нет воды в течении нескольких часов, то обязательно приедет водовозка.

Где такое бывает? Когда нам несколько лет назад отрубили воду на несколько дней, то водоразвозка приехала через сутки. Сутки мы носились по всем магазинам за питьевой водой, чай пили с минералкой) 

[Самочудо 75 786]

1 час назад, Данжи сказал:

Где такое бывает? Когда нам несколько лет назад отрубили воду на несколько дней, то водоразвозка приехала через сутки. Сутки мы носились по всем магазинам за питьевой водой, чай пили с минералкой) 

Не поверишь Даша, в нашем городе такое есть. И никогда от городских нет жалоб на отсутствие воды по несколько дней как у нас, в близлежащей деревне.