Тайный покупатель

[Катакомба 52 608]

2 часа назад, клодт сказал:

Я тоже в торговле работала, вот иной раз такое спросят, что простой покупатель и не придумает. Явно проверка, так и хочется сказать 
- Не мешай работать, иди дэлом займись.

Не соглашусь. Как раз людям такая бредятина в голову лезет, что диву даешься. А тайники ничем не должны выделяться из толпы и задавать исключительно стандартные вопросы. Ни в одной инструкции, я, по крайней мере, не встречала неожиданных или совсем дурацких вопросов. 

[Нюра Вадимовна 98 513]

18 часов назад, Katakomba сказал:

А тайники ничем не должны выделяться из толпы и задавать исключительно стандартные вопросы. Ни в одной инструкции, я, по крайней мере, не встречала неожиданных или совсем дурацких вопросов. 

А где вы если не секрет работаете? Просто вот в одной сотовой сети "контрольный вопрос" звучит дословно: А какая стоимость звонка на Б. ( внутри сети!) по моему региону?"  Ну даже идиот не спросит такого, ей-богу. И по одной этой фразе становится понятно, что вот он, товарищ тайник- собственной персоной!

Вот мебельные салоны и ювелирку проверять- тут да, вообще без проблем. Обычно ребята только по анкете и понимают, что у них был ТП. 

[Крикуша 163 356]

2 часа назад, Нюра Вадимовна сказал:

Обычно ребята только по анкете и понимают, что у них был ТП. 

АААА вот как хочешь, так и расшифровывай! Может лучше полностью писать?

[Катакомба 52 608]

5 часов назад, Нюра Вадимовна сказал:

А где вы если не секрет работаете? Просто вот в одной сотовой сети "контрольный вопрос" звучит дословно: А какая стоимость звонка на Б. ( внутри сети!) по моему региону?"  Ну даже идиот не спросит такого, ей-богу. И по одной этой фразе становится понятно, что вот он, товарищ тайник- собственной персоной!

Вот мебельные салоны и ювелирку проверять- тут да, вообще без проблем. Обычно ребята только по анкете и понимают, что у них был ТП. 

Где связь между моей работой и моим ответом? Значит, я идиот, я вполне могу спросить, сколько стоит исходящий внутри сети в моем регионе. Да, мне интересна эта информация. То, что этот вопрос не меняется в инструкциях годами и поэтому всем известен, не делает его идиотским. А вот вопрос о вкусе абрикосов как раз из этой оперы. 

[Нюра Вадимовна 98 513]

8 часов назад, Крикуша сказал:

АААА вот как хочешь, так и расшифровывай! Может лучше полностью писать?

Ойой, прошу прощения. Отредактировать почему-то не получается. В нашей среде ТП это тайный покупатель. А так да, двусмысленно звучит. 

5 часов назад, Katakomba сказал:

Значит, я идиот, я вполне могу спросить, сколько стоит исходящий внутри сети в моем регионе. Да, мне интересна эта информация.

О жеж. Если вы спросите- сколько стоит звонок внутри сети, то это нормальное дело. А та формулировка, которой мы слово в слово долбим продавцов откровенно дебильна. Понимаете разницу?

[Мелиана 3 950]

В сети японской и паназиатской кухни тайному покупателю надо было приобрести сет (набор) роллов на сумму 350-400 рублей (на доставку чуть больше) и потом сфотографировать полученный заказ, вместе с чеком, взвесить и ответить на вопросы анкеты: поздоровались ли с тобой, предложили помощь, сколько ждали по времени и т.д. Очень интересно было смотреть фотографии отчетов, особенно взвешивания - кто-то, если на дом заказывал, взвешивался вместе заказом и без него на напольных весах. Если забирали из точки, что находится в торговом центре, то вес замеряли на весах в супермаркете. Если анкету утверждали, то тайному покупателю выдавался сертификат, который он мог потратить на новую покупку.

[Лигия 11 374]

12 часов назад, Нюра Вадимовна сказал:

А где вы если не секрет работаете? Просто вот в одной сотовой сети "контрольный вопрос" звучит дословно: А какая стоимость звонка на Б. ( внутри сети!) по моему региону?"  Ну даже идиот не спросит такого, ей-богу. И по одной этой фразе становится понятно, что вот он, товарищ тайник- собственной персоной!

У нас от результата проверок тайного покупателя зависят наши премии. Если раскидать на весь магазин, то это больше сотни тысяч.Поэтому сделано ВСЁ, чтобы тайный покупатель остался неузнанным. Пока только одна дама-продавец их "сечет" безошибочно, но там опыт многолетний помноженный на наблюдательность. Узнаем о тайном покупателе только когда она возврат приносит день в день ( это само по себе редкое явление) и сопоставляем факты. Анкета составлена грамотно, обычные покупатели задают порой гораздо более тупые вопросы, вот честно.

Не очень понимаю смысл тайного покупателя, которого очень легко вычислить.

[Чудо-йогурт 3 680]

17 минут назад, Лигия сказал:

Узнаем о тайном покупателе только когда она возврат приносит день в день ( это само по себе редкое явление) и сопоставляем факты. Анкета составлена грамотно, обычные покупатели задают порой гораздо более тупые вопросы, вот честно.

Не очень понимаю смысл тайного покупателя, которого очень легко вычислить.

Когда я приношу товар на возврат, мне пофик, что меня вычислили, я уже провела проверку, и ничего это уже не изменит. Уже есть аудиоразговор с продавцом и мои выводы. 

[Лигия 11 374]

Только что, Чудо-йогурт сказал:

огда я приношу товар на возврат, мне пофик, что меня вычислили, я уже провела проверку, и ничего это уже не изменит. Уже есть аудиоразговор с продавцом и мои выводы. 

Конечно, я о чем и говорю. Просто в предыдущем сообщении речь о том, что в анкетах тупые вопросы и тайного покупателя легко вычислить. Я поэтому и не понимаю смысла такого тайника.

 

[Сатка 3 851]

Подниму тему... Может что-то изменилось со времени последнего обсуждения в этой теме...

Ищу работу, разослала резюме везде, где только можно. Первыми (да и единственными пока) предложили мне работу в качестве тайного покупателя. Предложили посетить автосалон.

Прислали мне на почту всё, что я должна проделать, что спросить, на что обратить внимание.

Вроде все понятно, что надо делать.

Вопрос у меня возник... Со мной должны заключить какой-то договор? А то схожу я туда, потрачу свои время и деньги (этот автосалон находится не в нашем городе, а в соседнем), напишу отчет, а денег за свою работу не увижу. 

Даже с учетом дороги деньги предложили неплохие за один день работы. У меня и легенда есть - были бы деньги купила бы машину именно такую. Но я не разу не была в автосалоне.

Стоит ли этим заниматься? Пока найду нормальную работу, может не один месяц пройти, а тут хоть и не большие, но деньги.

Вот только обмана со стороны работодателя боюсь...

Изменено 25 Сентября 2018 пользователем Сатка

[Нюра Вадимовна 98 513]

16 минут назад, Сатка сказал:

Вопрос у меня возник... Со мной должны заключить какой-то договор? А то схожу я туда, потрачу свои время и деньги (этот автосалон находится не в нашем городе, а в соседнем), напишу отчет, а денег за свою работу не увижу. 

Смотря что за компания... Могут и кинуть. Напишите плиз. Если что-то знаю- отвечу.

16 минут назад, Сатка сказал:

Стоит ли этим заниматься? Пока найду нормальную работу, может не один месяц пройти, а тут хоть и не большие, но деньги.

Попробуйте. Смотря что за регион и что за проверки у вас. 

Изменено 25 Сентября 2018 пользователем Нюра Вадимовна

[Сатка 3 851]

Только что, Нюра Вадимовна сказал:

Смотря что за компания... Могут и кинуть. Напишите плиз. Если что-то знаю- отвечу.

Некая компания Маркетингконсул (надеюсь не прорекламировала ее таким образом). Написано у них на сайте все хорошо. Отзывов не нашла...странно?

Меня смущает то, что новичку дают такое сложное задание сразу. Выполнить его мне труда не составит, я все прочитала и мне все понятно. Деньги, которые потрачу на дорогу жалко. Если обман - для меня это приличные деньги. В особенности при моем теперешнем положении.

Только что, Нюра Вадимовна сказал:

 

Попробуйте. Смотря что за регион и что за проверки у вас. 

Башкирия. Проверка автосалона. Из нашего города многие туда за машинами ездят - и недалеко и цены вроде ничего.

[Нюра Вадимовна 98 513]

51 минуту назад, Сатка сказал:

Маркетингконсул

Первый раз слышу за 5 лет работы тайником...

53 минуты назад, Сатка сказал:

Отзывов не нашла...странно?

Очень.

54 минуты назад, Сатка сказал:

Деньги, которые потрачу на дорогу жалко. Если обман - для меня это приличные деньги. В особенности при моем теперешнем положении.

Хм. Не рискуйте. "Жирные" проверки расхватывают сразу. Если они ищут тайника в другом городе- велика вероятность того, что в своем городе они обосрались по самое не хочу.

Попросите оплатить вам дорогу авансом- посмотрите что скажут. Так вы по крайней мере ничего не потеряете. Или поищите в том же городе другие проверки, чтобы сделать их и заработать хоть что-то. 

 

[Сатка 3 851]

Только что, Нюра Вадимовна сказал:

 

Хм. Не рискуйте. "Жирные" проверки расхватывают сразу. Если они ищут тайника в другом городе- велика вероятность того, что в своем городе они обосрались по самое не хочу

 

Они территориально находятся в одном городе, очень далеко от места проверки. Практически самый близкий населенный пункт - это как раз мой город.

Я тут вспомнила, у подруги дочь пару раз ходила в качестве тайного покупателя. Спрошу еще у нее от какой компании она работала, и если это та же самая компания, пожалуй можно попробовать - ее не обманули.

[Нюра Вадимовна 98 513]

24 минуты назад, Сатка сказал:

. Практически самый близкий населенный пункт - это как раз мой город.

Я имею ввиду то, что почему не найти тайника в городе проверки? Зачем из другого города искать?

[Сатка 3 851]

Только что, Нюра Вадимовна сказал:

Я имею ввиду то, что почему не найти тайника в городе проверки? Зачем из другого города искать?

Вот и у меня вопросов больше, чем ответов.

Вроде и хочется попробовать, но на мошенников нарваться не охота

[Нюра Вадимовна 98 513]

14 минут назад, Сатка сказал:

Вроде и хочется попробовать, но на мошенников нарваться не охота

Выбирайте крупные компании. Они, конечно, демпинговали весь рынок, но платят исправно. Я работаю с Форсервис, Мандарин, Профпоинт и Ромир. У них проверки крупных сетевиков в каждом городе- салоны сотовой связи, магазины одежды и обуви, бытовой техники. Работта несложная, но и денежка небольшая. Если будете брать все оптом- ну, 5-10 тысяч заработать можно. Все что больше- на разрыв аорты.

[Сатка 3 851]

У нас городок маленький, проверять особо нечего. Много на этом не заработаешь. Если и работать тайным покупателем, то в лучшем случае 1-2 проверки в месяц. А может и того меньше. Это так - побаловаться. Все новое для меня интересно.

А деньги все-равно терять не хочется.

Нашла отзывы о них... Вроде ничего плохого не пишут. Буду еще читать.