Зеленоглазое такси

[Живица 8 321]

26 минут назад, Iriska сказал:

Вы же не стали выяснять так ли это?

Я сразу поняла, что это развод, сил разбираться не было. Врачи Степке (котенку) дали хороший прогноз, начавшееся лечение показало хороший результат, сам котенок оживился, повеселел (все-таки не зря ту ветклинику хвалят, (ТТТ)), я стала расслабляться, приходить в себя. Неприятно, что люди выбирают подобные ситуации,чтобы обогатиться, неужели получаешь удовольствие от этого?  

26 минут назад, Iriska сказал:

Вы же не стали выяснять так ли это?

Водитель при мне набрал номер шефа, поставил громкую связь, я не стала разговаривать. И самого шефа  неплохо знаю, он таксует тоже, отвозил меня неоднократно. Наверно я дала возможность себя обмануть, но у меня не было сил бороться, все ушло на котенка, он первоначально был в плохом состоянии.

Советую всем не попадаться, как я влипла, лучше заранее оговорить подробности.

Изменено 22 Января 2019 пользователем Живица

[Галчонка 237 345]

47 минут назад, Живица сказал:

Почитала о правилах в том же Яндексе-такси, там берут что-то около 100 руб., да и то не всегда, в зависимости от габаритов питомца.

Кокнретно по Яндекс-такси - вот их пояснения для водителей

Кроме того, вот что нашла: для служб такси в РФ действует  Постановлении Правительства РФ от 14.02.2009 №112 (редакция от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом", в котором  есть такой пункт:

Цитата

Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

По поводу дополнительной платы за багаж - они регулируются тем же постановлением

Цитата

Пассажир оплачивает пользование всем легковым автомобилем, в том числе и его багажным отделением, отмечают в Роспотребнадзоре. Это связано с тем, что при перевозке пассажир фрахтует весь легковой автомобиль.

Следовательно, он оплачивает пользование всей машиной, в том числе и его багажным отделением. Требовать с пассажира дополнительную плату за багаж водители легковых такси не вправе.

Отказать пассажиру в перевозке багажа водитель может, опять же согласно того же постановления

Цитата

 в ряде случаев водитель действительно имеет право отказать клиенту в перевозке. Это может произойти в следующих ситуациях:

- вы хотите перевезти вещи, которые не проходят через дверные проемы, загрязняют и портят сиденья, мешают водителю управлять такси и пользоваться зеркалами заднего вида;

- габариты груза не позволяют закрыть крышку багажника;

- в легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров.

 

[allur 41 131]

В 21.01.2019 в 11:46, Очумелые ручки сказал:

Ну позвонила я таки. Значит, вот теперь какие правила у них новые, отродясь такого не было. У водителя не обязательно должен быть пустой багажник, это его личная машина, он может вообще клиентов с багажом не перевозить. А я должны была, оказывается, при вызове такси уточнить, что мне нужен свободный багажник. О как.

 

Получается, что к Вам не такси приезжало, а частная машина, которую они  или официально арендовали, или неофициально  отдали заказ. 

А если не частная бы приехала, а такси, то багажник был бы бесплатным?  Или платным? Правила должны быть у этой машины  такие же, как у всех машин такси  этой службы. А значит платный багажник должен быть прописан в прайсе.  Ну например, на сайте, вот прям написано, что багажник стоко то стоит. Это не относится к крупногабаритному багажу, конечно.

Очень сомневаюсь, что это есть в официальном прайсе.

Изменено 22 Января 2019 пользователем allur

[колокОЛЬЧИК 5 028]

Возила недавно в ветклинику свою собачищу йорка. У меня она мини, это даже не собака, а крысеныш какой-то двух килограммовый. Ехать 5 минут, но так как шарахнул сильный мороз, решила на автобусе две остановки не морозиться с псом, а воспользоваться такси. Я не указала в Яндекс такси  в комментарии, что еду с животным. Всю дорогу я слушала от таксиста, что если б он знал, что я с СОБАКОЙ, он бы не приехал, что в салоне теперь будет вонять и будет куча шерсти.  К слову мой крысеныш сидел у меня тихонечко на коленке и даже не пыталась пошевелиться. 

На обратном пути указала в заказе, что еду с маленькой собакой на руках. Приехал такой веселый дядька, так хохотал когда увидел собачищу! Сказал, что я могла бы и не указывать, что с животным, она ж у вас мелкая такая и на руках. Расстались просто друзьями. 

Изменено 24 Января 2019 пользователем колокОЛЬЧИК

[Шляпа фокусника 292]

Я сегодня увидела наклейку на задней дверце такси - "детское сиденье+50 рублей."

 

Изменено 24 Января 2019 пользователем Шляпа фокусника

[Галчонка 237 345]

4 часа назад, Шляпа фокусника сказал:

Я сегодня увидела наклейку на задней дверце такси - "детское сиденье+50 рублей."

 

Это бомбила или служба? Если служба, я бы посоветовала позвонить (написать) и поинтересовать, действительно ли эта услуга платная.

Согласно Гражданскому кодексу (ГК), услуга по перевозке пассажиров в такси выполняется на основе публичного договора (ГК, ч. 1, ст. 426). В соответствии с ним, лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Также согласно ст. 786 ГК, пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях. Другими словами, по Гражданскому кодексу отказ в перевозке пассажиру с ребёнком не является законным.

 В правилах дорожного движения (п. 22.9) указано, что «перевозка детей в возрасте младше 7 лет в легковом автомобиле <…> должна осуществляться с использованием детских удерживающих систем (устройств), соответствующих весу и росту ребёнка». Так как ПДД распространяются и на такси — выходит, таксист обязан при перевозке ребёнка использовать автокресло.

А если в такси нет кресла — компания отказывает в услуге пассажирам с детьми. 

 

[Шляпа фокусника 292]

11 часов назад, Галчонка сказал:

Это бомбила или служба? Если служба, я бы посоветовала позвонить (написать) и поинтересовать, действительно ли эта услуга платная.

 

А если в такси нет кресла — компания отказывает в услуге пассажирам с детьми. 

 

Я не знаю, скорей всего служба. Машина яркая была, раскрашенная, как у нас службы такси ездят. Я мельком увидела, удивилась

[Галчонка 237 345]

2 часа назад, Шляпа фокусника сказал:

Я не знаю, скорей всего служба. Машина яркая была, раскрашенная, как у нас службы такси ездят. Я мельком увидела, удивилась

Ну тогда надо поинтересоваться у службы об официальном наличии такой услуги.

Все-таки я очень рада, что у нас так много служб такси, можно выбирать. Хотя повторюсь - если раньше у нас приходилось специально уточнять при заказе, что требуется детское кресло, то теперь другая беда - эти кресла как установят водители, так потом снимать и убирать в багажник не хотят. Апофеозом было, когда с мужем ехали, и попросили снять это сиденье. Водитель сказал, что один же может ехать на переднем... Вот ты еще будешь выбирать, как нам ехать - может нам что-то обсудить надо, может просто удобнее ехать рядом.. В с подругами ехали как-то, сначала водитель уговаривал нас потесниться вдвоем на половине заднего сиденья - мол вы же худенькие, а когда мы ответили, что какими бы худенькими мы ни были, нам тесно, вообщепредложил мне сесть на это сиденье - мол вполне меня выдержит... 

Сняли все-таки в обоих случаях.

[бурка 28 921]

47 минут назад, Дина Сергеевна сказал:

Человек из-за вас бесплатно по городу катается.

Тема не для этой ветки, конечно, но таксисты не катаются по всему городу. Приложение  ищет ближайшего водителя. В Москве-то потолок 10 минут, обычно 2-3 минуты. Это пара километров, от силы.

В моем случае мы вообще машину не видели и не могли связаться с водителем почему-то. Просто вызвали через другое приложение. Потом бац, и штраф этот.

Изменено 10 Сентября 2019 пользователем бурка

[Acid 4 638]

27 минут назад, бурка сказал:

мы вообще машину не видели и не могли связаться с водителем

Моя история пару недель назад. Вызвала Яндекс Такси, у меня к приложению карта привязана. Выхожу - машины моей нет, стоит другая. Начинаю звонить водителю - не берет трубку. Водитель смеётся - девушка, ваша машина мою пассажирку увезла. В общем, уехала я с этим мужчиной, делаю отмену в приложении - заявка принята, обрабатывается, хоп - деньги списались! 

Переписывалась с тех поддержкой - говорят, по навигации - машина доехала по вашему адресу! А ничего, что у нас город небольшой и мимо этого дома до фига дорог идёт, маршрут легко так построить? И почему он телефон не брал? 5 звонков, я упорная. Вернули деньги. А так прикольно - 2 раза оплаченная поездка, ага, ща. 

[Маркиза Карабас 83 035]

В 11 вечера вызывали такси, я предварительно смотрю в приложении- высокий спрос. Цены уже чуть задраны. Многие таксисты уже разъезжаются по домам, машин на линии немного. Вдруг думаю ждать придётся долго (а что приложение тем не менее написало время ожидания 2 минуты, видимо машины были рядом, это я балда не заметила сразу  )

Вызываю, и мне сразу пишет "подъезжает". Я мужа тороплю, а он все прощается, потом долго завязывает ботинки....потом ждём лифт и едем...15 этаж. Подъезд я балда дважды тоже не указала, вышли и я думаю:"Боже, еще и искать будем друг друга, дом большой, буквой зю. Начала уже набирать водителю. Хорошо он стоял у соседнего подъезда. 

Короче с меня взяли за время ожидания. Обидно. 

В следующий раз надо быть внимательнее: собраться и вызывать. В идеале уже на первом этаже. И когда же я приучусь подъезд указывать.

Изменено 27 Сентября 2019 пользователем Маркиза Карабас

[Галчонка 237 345]

В 10.09.2019 в 10:22, бурка сказал:

Просто вызвали через другое приложение. Потом бац, и штраф этот.

В Яндексе, если водитель сам отменяет заказ,  для него это чревато , . Поэтому если что-то случилось, то водитель звонит и просит поездку отменить. Ага, только у меня карта привязана. Это "наличники" могут отменять как угодно, а у меня, если я отменяю заказ при уже назначенной машине, списываются деньги (даже при указании причины отмены "просьба водителя" порой списываются, правда потом поступают на счет даже без письма в служюу поддержки). Потом возвращаются, но во-первых не сразу, во-вторых муторно вести переписку со службой поддержки.

Вот и третьего дня: вызвали с мужем машину, указывается, что подъезжает, будет через минуту, а на карте застрял и стоит метрах в ста за углом... Минута давно прошла, две, пять... Это при том, что поступило сообщение "машина подъезжает, время бесплатного ожидания 2 минуты" - то есть мы уже вышли к подъезду, а погоды у нас не жаркие, а по причине вызова такси я не утеплялась особо, так что ждать весьма и весьма прохладно. Я уже водителю звоню, а он просит поездку отменить - мол ему бампер поцарапали... Прекрасно, говорю, делайте отказ, мне на фиг не надо, чтобы с меня деньги списывались. Ну, либо я отменяю поездку указывая причину "водитель попал в ДТП" ( а для водителей ДТП - не важно по чьей причине - тоже не лучшая причина, это все меня товарищ, который таксистом подрабатывает порой, объяснил некоторые хитрости со стороны водителей).

В общем, через полминуты водитель был на месте - объяснил, что увидел, что царапина незначительная....

Угу-угу... Тот же товарищ объяснил, почему водители звонят и просят отменить поездку - самим им это делать невыгодно, понижается рейтинг в приложении, плюс несколько отказов и водителя провайдер может заблокировать. А водители часто пытаются обмануть провайдера. Например от пассажиров такси часто поступали претензии : несмотря на то, что поблизости определяется множество машин и, судя по стоимости поездки, спрос невысокий, если поездка в отдаленный район города (то есть вероятность водителя получить обратную поездку невелика, и у него большой шанс возвращаться в центр порожняком), долго не может найтись машина. Чтобы избежать таких ситуаций, провайдер обновил программу - теперь во многих приложениях водитель получает заказ, в котором конечный пункт назначения не указан, а высвечивается он только когда водитель оказывается уже рядом с местом отправки, чтобы при посадке он мог удостовериться, что в машину садится пассажир, сделавший заказ, во избежание ситуации

В 10.09.2019 в 10:54, Acid сказал:

девушка, ваша машина мою пассажирку увезла.

И вот водитель видит, что пункт назначения - не из лучших, и начинает звонить клиенту, чтобы он отменил заказ сам.

Вообще, у водителей есть немало способов мошенничества, пожалуй, пойду в соответствующую ветку, поделюсь.

[Маркиза Карабас 83 035]

Подскажите, правильно ли я поступила.

Сегодня утром я пользовалась такси. Не приложением, как обычно, а вызывала по номеру. Другое такси, не Яндекс, как обычно. Просто мне надо было вызвать заранее, ко времени, я не знала как это делается в приложении.

Таксист приехал вовремя (за 20 минут!!!), за 5 минут до назначенного времени начал названивать на телефон чтобы узнать скоро ли я выйду (я уже в лифте ехала). Деньги попросил сразу вперед  и извинился, что ему надо заехать на заправку (видно совсем денег на бензин не было ). Ну короче более чем странное начало.

Ехал он ужасно, то отставал в потоке машин (сзади сигналили), то подрезал. И все из за того, что он постоянно сидел в интернете с телефона. Шла бурная переписка в соцсетях и мессенджерах или смс, не знаю. 

Я человек терпеливый, но тут возмутилась, ибо мне моя жизнь и здоровье дороги. На что он засмеялся и сказал, что все нормально, он следит за дорогой. И своего занятия не оставил. Хотелось выхватить телефон и выбросить в окно. Прекратить поездку я тоже не могла - ехала с мамой к врачу, ко времени. Час пик+пробки, новое такси ждать долго. Я специально вызывала заранее, переплачивала получается, чтобы приехал этот дебил и всю дорогу смотрел не на дорогу, а в телефон?

Кстати после моего замечания он так и не прекратил это занятие, просто посмеялся.

Надо было начать его снимать на видео. Я постеснялась. Жалею теперь. Может это его остановило бы.

Первый раз в жизни пожаловалась на таксиста. Звонила диспетчеру (после поездки), меня переключали на отдел контроля качества. Потом перезванивали еще раз. Надеюсь с ним хотя бы проведут беседу или будут какие то санкции. Не хотелось бы раз испытывать судьбу. 

Изменено 22 Октября 2019 пользователем Маркиза Карабас

[Пион4к 45 644]

2 минуты назад, Маркиза Карабас сказал:

Просто мне надо было вызвать заранее, ко времени, я не знала как это делается в приложении

У Яндекса вообще возможность только на 10 минут раньше заказать такси, да и то - не в час пик.

[Белая Медведица 23 655]

В 22.10.2019 в 18:51, Маркиза Карабас сказал:

Первый раз в жизни пожаловалась на таксиста.

 

В 22.10.2019 в 18:51, Маркиза Карабас сказал:

Подскажите, правильно ли я поступила

И Вы еще сомневаетесь? Разумеется, правильно. Я, кажется, тут уже рассказывала, как однажды ехала в такси, а у водителя на коленях лежал планшет с игрой, в которую он играл на светофорах и даже чуть-чуть при движении. На мое замечание он недовольно проворчал "ачетакова", но планшет убрал. Пожаловалась безо всяких угрызений совести.

[Givenchy 902]

В 28.09.2019 в 09:27, Галчонка сказал:

Это "наличники" могут отменять как угодно, а у меня, если я отменяю заказ при уже назначенной машине, списываются деньги

Вот именно поэтому я не привязываю вызовы к карте, а плачу наличными. Раньше брали штраф и за наличные - в следующей поездке отдаешь другому водителю, но слава богу, перестали. Был случай, когда сели в машину, проехали немного, водитель нарушает правила - его останавливают. Разбирательства, то да се, долго все. Мы выходим, отменяем поездку и платим за это еще.

Сколько моментов, когда отменяешь поездку, хотя водитель подтвердил ее. Например, когда соглашаешься на нее, написано до приезда 3 мин, потом внезапно 15 и неизвестно, сколько еще. Или кто-то подтвердил поездку, но так и стоит где-то пять минут, десять. Хорошо, кто-то позвонит и скажет - проезд заблокировала другая машина, если спешите, не ждите, а то и не дозвонишься. А ведь за ожидание берут деньги. Вот и стараешься выйти вовремя и стоишь, ждешь в неизвестности.

Или как-то было - приехал немного не туда, метров на 500 ошибся. Я же вижу по навигатору, где он. Звоню, телефон не отвечает. Мне полкилометра идти искать его?

Сервис такси сейчас очень развит, проще отказаться и заказать другую машину.

Сейчас мы, конечно, привыкли к хорошему ) Я помню, раньше заказывали машину по телефону за полчаса, и стоимость поездки зависела от ее длительности по времени. И не было известно, за сколько доедешь в итоге.

Изменено 25 Октября 2019 пользователем Givenchy

[allur 41 131]

В 22.10.2019 в 18:51, Маркиза Карабас сказал:

Первый раз в жизни пожаловалась на таксиста. Звонила диспетчеру (после поездки), меня переключали на отдел контроля качества. Потом перезванивали еще раз. Надеюсь с ним хотя бы проведут беседу или будут какие то санкции. Не хотелось бы раз испытывать судьбу. 

Все Вы правильно сделали.

Такси все больше и больше становится квестом. Вот реально. Услугами такси пользуюсь редко,, больше наблюдаю как водитель. Ездят они- это трындец. Мало того, что город не знают, так еще и вылезают где можно и где нельзя. Раньше по выделенке можно было быстро из аэропорта в город проскочить. Сейчас нет. 

Постоянно езжу в ТЦ рядом с домом, а для того, чтобы к нему проехать нужно заехать на трешку и сразу сьехать с нее. То есть получается, выделенка уходит влево, а те, кто заезжают на третье кольцо - вправо. Каждый раз - авария, сегодня таксист вьехал под грузовик.

Несколько лет назад такси было удобным, а сейчас по выделенке их столько, что у них своя отдельная таксистская пробка там.

[Маркиза Карабас 83 035]

В 26.10.2019 в 00:08, Givenchy сказал:

Вот именно поэтому я не привязываю вызовы к карте, а плачу наличными.

Тоже наверное отвяжу карту. Именно по описанным Вами причинам. Хотя удобно - не надо связываться со сдачей. Но и платить ни за что тоже не хочется.

[Пиначета 116 454]

В 22.10.2019 в 18:55, Пион4к сказал:

У Яндекса вообще возможность только на 10 минут раньше заказать такси, да и то - не в час пик.

Есть у них возможность заказывать по времени. Я как-то в аэропорт заранее заказывала. 

В 22.10.2019 в 18:51, Маркиза Карабас сказал:

Первый раз в жизни пожаловалась на таксиста. Звонила диспетчеру (после поездки), меня переключали на отдел контроля качества. Потом перезванивали еще раз. Надеюсь с ним хотя бы проведут беседу или будут какие то санкции. Не хотелось бы раз испытывать судьбу. 

Правильно сделали, что пожаловались. Я тоже на хама - недоводителя жаловалась.

В 26.10.2019 в 00:38, allur сказал:

Мало того, что город не знают, так еще и вылезают где можно и где нельзя.

Точно. Меня приятель научил смотреть в заказе название автопарка, если какой-нибудь кыр-гыр-мыргыр, лучше сразу отменить заказ. Я сейчас вообще яндекс-такси не заказываю. Качество ниже плинтуса и не факт, что приедет именно такси. На обычных бомбил я уже нарывалась от этого "сервиса".

[Мелиана 3 950]

Мне пока везёт на такси, пользуюсь 2-мя: Яндекс и Везёт. Если надо вызвать такси, то запускаю оба приложения, указываю место прибытия и смотрю где цена дешевле получается. Иногда цены отличаются рублей на 5-10, а иногда и больше 100 рублей разница. 90% машин на заказ приезжают иномарки, в нормальном состоянии, чистые. А заказываю часто, так как с дедушкой ездим то в больницу, то ещё по делам. 

[Такибудет 14 024]

В 28.09.2019 в 09:27, Галчонка сказал:

А водители часто пытаются обмануть провайдера. Например от пассажиров такси часто поступали претензии : несмотря на то, что поблизости определяется множество машин и, судя по стоимости поездки, спрос невысокий, если поездка в отдаленный район города (то есть вероятность водителя получить обратную поездку невелика, и у него большой шанс возвращаться в центр порожняком), долго не может найтись машина. Чтоб

А еще они так делают, если едешь на вокзал или с вокзала. Когда заказ на вокзал, они берут, отменяют, опять берут, отменяют, и... вот уже спрос вырос до "высокого".

Когда еду на вокзал ночью, это уже неизбежно, я закладываю, что могут задрать цену процентов на 20.

С вокзала, кроме этого действия  (карусель называется) очень часто звонят с просьбой отменить заказ. Под разными предлогами. ДТП,  просьба оплатить наличными и прочее.

Отказываю,  предлагаю сделать самому, обычно приезжают как миленькие. Но было дело, проезжали мимо.

Я первый раз была так удивлена. До утреннего пика еще далеко,  мой заказ выгодный, почему он меня тут кинул? Я же просто с приложением не разобралась... За что? ...

Оказалось, это тенденция такая.

[Катакомба 52 608]

3 часа назад, Меллианна сказал:

Если надо вызвать такси, то запускаю оба приложения,

Есть приложение "сравнитакси", оно сравнивает выдает цены во всех ему известных сервисах. Потом я перехожу в то приложение, где дешевле всего.

[Rettka 42 743]

Очень часто езжу на такси.  И всегда удивляет одна вещь.  Двор у меня тупиковый,  чтобы выехать,  нужно развернуться.  И практически 99% таксистов разворачиваются,  когда я сажусь в машину.  В итоге я теряю 2-3 минуты.  Почему нельзя развернуться,  когда я спускаюсь? 

 

 

[Маркиза Карабас 83 035]

Бесплатно ожидание 5 минут. Поэтому таксисты что делают? Сами ещё только подъезжают, а уже дают сигнал, что на месте. Мне приложение или звонок дает знать, что меня ожидает такси. Я уже заканчиваю одеваться в прихожей, выхожу, вызываю лифт, спускаюсь, выхожу и... никого нет. Начинаю звонить, может меня машина ждет у другого подъезда или с другой стороны дома. Нет. Она еще не подъехала. А время уже капает? 

[Ночной_свет 1 090]

Редко обращала внимание на название такси. Но это осталось в памяти. Такси в Воронежской области называется "Вендетта".