Зеленоглазое такси

[Белая Медведица 23 706]

Пуговка

Строго ИМХО. Переть на себе багаж можно почти даром на общественном транспорте. А такси чаще берёшь для скорости и комфорта. Значит, если таксист помогает погрузить багаж, то он тот самый комфорт пассажиру и обеспечивает. За это и платим.

Вот недавно ездили отдыхать в Пятигорск, взяли таксиста прямо у поезда, на перроне, чтобы до санатория доехать. Так он сразу наши чемоданы подхватил, безо всяких просьб. И до машины донёс, и погрузил. За такой сервис денег не жалко.

[Пуговка 300]

Белая Медведица

Так он сразу наши чемоданы подхватил, безо всяких просьб. И до машины донёс, и погрузил. За такой сервис денег не жалко.

Я и говорю - сугубо личное желание водителя, не принуждаемое никаким законом о продавцах-покупателях услуг. Захотел вам помочь - помог. Не захотел - не заставить.

то он тот самый комфорт пассажиру и обеспечивает.

Если так рассуждать, то можно еще ожидать какой-нибудь коктейльчик, к примеру, от службы такси. Тоже было бы недурственно и очень приятно.

Если что, мне тоже нравится, когда водитель может помочь и помогает с багажом. Но я точно так же понимаю, что это исключительно его личная инициатива показать свое участие и личный сервис и не более того.

[НатаФКа 108 283]

А мне всегда таксисты помогают! Я чуть выше чемодана, и им, видимо, совесть не позволяет оставить меня с багажом разбираться И донесут, и погрузят, и выгрузят... Красота!

[Белая Медведица 23 706]

Пуговка

Ну вот, например, Вы пришли в магазин одежды, сделали кучу покупок, а продавец всё ворохом на прилавок вывалил, чтобы Вы всё сами упаковали. Ну нереальна такая картина! Продавец упаковывает покупки, а таксист должен помочь пассажиру совершить посадку-высадку.

Коктейль бонусом получить было бы здорово! Вот в некоторых магазинах стоит на кассе вазочка с конфетами для покупателей. Тоже приятный бонус.

НатаФКа

Так вот и я впервые с таким таксистом встретилась и озадачилась .

[Пуговка 300]

Белая Медведица

Продавец упаковывает покупки

Мы об одном и том же - о сервисе. Хочет служба такси выделить себя из общей массы перевозчиков - выделяет сервисом. Удобными чистыми машинами, вовремя поданными к клиенту, доброжелательным отношением в виде скидок, накопительных бонусов, подарочных карточек и прочее.

Принять, загрузить, донести, разгрузить багаж - тоже ведь можно оставить о себе прекрасное впечатление, как о перевозчике.

И в магазинах так же. Сервис. Есть стоковые магазины, где никто не озаботится ни видом продаваемого товара, ни упаковочными пакетами. А есть магазины, где, да, все упакуют в красивые фирменные пакеты, с улыбкой подадут, пожелают здоровья и пригласят заходить как можно чаще.

У нас фирма по продаже светильников и электрики. Товар по клиентам мы массово не развозим, но у нас есть возможность тем, кто желает, привезти заказанную продукцию - машина имется. Это бонус, сервис, по просьбе мы возим. Но опять же, это только наше личное желание быть правильными приятными продавцами и все.

[Каста Дива 107 354]

Белая Медведица

Скажите, а должен ли таксист помогать грузить багаж или это зависит исключительно от его доброй воли?

Я ему говорю, мол, первый раз вижу такого таксиста, который помочь не может. А он мне отвечает, что ни разу не грузчик. Вот и думаю, кто прав?

Черты характера, заложенные в человеке отнюдь не являются признаком профессии.

Так же как выше было про таксиста - психолога, лезущую в душу. Есть откровенные молчуны, с которыми едешь и думаешь - потыкать палкой в него живой ли он или робот.

Так же с помощью.

Когда я с мужем - таксистом не знакома была, ездила тоже и с маленькой дочкой. Один раз приехала с больницы - соотвественно куча огромных пакетов. Стою и думаю, как тащиться буду, еще ребенок на руках. Попался водитель, который не только помог выгрузить багаж, еще и сам сопроводился тащить вещи до 9 этажа. Понятно, что на лифте. но некоторый этап нужно было пройти. Плюс затраченное время, а у них каждая минутка на счету.

Так же как и музыка в такси. Всем не угодишь. Закачиваем порой разные песни, стараемся сортировать. Кому - хиты 80-х, кому - шансон, кому - откровенные блатняки, а кому и современная попса.

Что хочу отметить. Почти всем различным категориям клиентов почему-то очень нравится группа "Комиссар". Как пожилым, так и молодым. Просят включить погромче и рассказывают свои истории, связанные с этой группой.

[Магдала 30 562]

Белая Медведица

Человеку (таксисту) элементарно по здоровью может быть не рекомендовано поднимать тяжести.

Ну вот, например, Вы пришли в магазин одежды, сделали кучу покупок, а продавец всё ворохом на прилавок вывалил, чтобы Вы всё сами упаковали.

А, например, в гипермаркете все прекрасно сами упаковывают продукты и не говорят, что хорошо бы это сделал кассир, да потом ещё и до машины проводил.

[Белая Медведица 23 706]

Магдала

Если человек так серьёзно болен, то и в таксисты ему, извините, идти нельзя. А если ему спину во время движения заклинит?

В недорогом гипермаркете да, покупки сами в пакеты складываем. В дорогом магазине - Вам всё упакуют. Ну так и в общественном транспорте едем долго и не к подъезду. А такси - это уже более высокой уровень сервиса, за это пассажиры платят.

[Акс 672]

Белая Медведица

это уже более высокой уровень сервиса, за это пассажиры платят

Доплачиваю, если что-то тяжёлое перевезти надо. Потому что водитель такси не швейцар, не портье и не грузчик. Такси - водитель+ машина. Помочь или не помочь - личное дело таксиста.

Не помогает, значит не хочет. Почему не помогает? Своё здоровье дороже, чем пассажирское. Пассажиров много, а он у себя один. Дело сугубо таксиста помочь или нет. Если фирма обязывает водителей помогать клиентам, то да - должен. Вы когда вызываете такси диспечера спрашивайте.

Сразу предупреждаю, когда делаю заказ, если мне нужна помощь.

Ну а если водитель вам отказал, не обязательно он тяжело больной. Болеть может что угодно - ушибленный палец на ноге, к примеру. Или операцию делали. При этом больничный ему уже не полагается и инвалидность тоже. Временно нельзя поднимать тяжести, а водить машину можно.

[Пуговка 300]

Белая Медведица

А такси - это уже более высокой уровень сервиса, за это пассажиры платят.

Если вам так необходимо, чтобы таксисты таскали еще и ваши вещи, то может стоит уточнить эту услугу при заказе транспорта? Так и спросить - у меня с собой габаритные вещи, ваш водитель поможет загрузить-выгрузить?

Если скажут - без вопросов, это входит в перечень наших услуг помимо безостановочного, в отличие от общественного транспорта, провоза клиента, смело требуйте оказания данной услуги! Если нет - извините. Водитель, и правда, может оказаться неприспособленным к тасканию посторонних тяжестей и вправе вам отказать тусовать чужие для него вещи. Что, впрочем, может совсем не сказаться на качестве работы его просто водителем.

[Чернава 28 582]

Белая Медведица

Вот недавно ездили отдыхать в Пятигорск, взяли таксиста прямо у поезда, на перроне, чтобы до санатория доехать. Так он сразу наши чемоданы подхватил, безо всяких просьб. И до машины донёс, и погрузил. За такой сервис денег не жалко.

Он ваши чемоданы подхватил для того, чтобы вас конкуренты его не переманили.

Конкуренция среди таксистов привокзальных очень высокая, отсюда и желание угодить клиентам.

[Злобынюшка 131 085]

Я снова здесь, киплю от возмущенья.))) Короче говоря, мы вновь окунулись в мир платного извоза и снова я не в радости от того, с чем столкнулась. Я с такси общаюсь только по поводу перевезти собаку, мы в данный момент активно общаемся с ветеринарами. А раньше, в юности, моя любимая фишка была куда-то поехать на такси. Поэтому я могу сравнивать, как было тогда и как стало сейчас в этой сфере.

Раньше, в век без мобилок и навигаторов, звонок диспетчера "Машина подана к подъезду!" означал, что она именно к подъезду и ждет. Сейчас, с навигаторами, современными машинами, телефонами - ничего информация о поданной машине не означает. Вчера спешила к вету. Вызвала такси. Подача через пять минут. Пришла смска. Машина, мол, у дома у вашего. Выходим, никого. Ждем, ходим кругами и глядим. На горизонте, через два двора кто-то на аварийке стоит. Ну мало ли кто там стоит, у нас дорожки узкие, все кто подъезжают куда бы то ни было, стоят на аварийке, некуда припарковаться.

Поднимаюсь домой, звоню диспетчеру, она соединяет с водителем. А он спокойно съехал в первый попавшийся двор. Я его потом нашла, он такой "А я думал, это дом десять!" Кто думал? Что значит думал? Встал за три дома от моего и думал...

Потом из ветцентра ночью вызвала в той же службе такси обратно ехать, на девушку ощутимо нажала. По буквам продиктовала адрес, ориентиры, сообщила (как всегда делаю) что еду с собакой. В итоге - никто не отзванивается, полная тишь. Через 15 минут набираю диспетчера. Оказывается, машина подана. Я телепат? Иду искать машину. Подана, да. Стоит на аварийке. Водителя НЕТ. Еще минут пятнадцать танцую с собакой вокруг тачки. Выходит шофер из магазина. Да елки моталки. И еще на меня орет, что ему никто про собаку не говорил. Собака орет на него. Час ночи на минутку. Дурдом.

По дороге оказалось что водитель веселый и разговорчивый. Уже упрашивал собаку полаять, чтоб не ехать в тишине. Но пес замолк, он в салоне не лает, он там смотрит в окошко внимательно, как трехлетний ребенок. Веселый и разговорчивый водитель как начал о себе говорить, что он после инсульта, что рука не работает и глаз не видит, что работает без выходных по 16 часов. Стеб стебом, но с такими службами такси ничему уже не удивлюсь.

Короче. Если раньше в такси работали профессионалы, спокойные здоровые дядьки, понимая что такое сфера услуг и зная город, то теперь воцарилось черти что, и похоже, воцарилось окончательно.

[Селеста 4 672]

Я понимаю, что я и сама накосячила.

Ехала с пожилым таксистом. Я молчком, как обычно. Но все мои коробки, пакеты и огромный торт он положил на заднее сидение. Пришлось сесть рядом с ним. А я всегда сажусь позади водителя. Но в этот раз так не получилось.

И мы разговорились о дорогах, куда лучше повернуть, чтобы меньше дыр схлопотать. Дороги у нас просто ужасные. Я сама водитель и мне жалко ходовую и подвеску.

В итоге этот мужичок умолял меня поговорить с ним хоть час. Оставить покупки дома и поехать с ним хоть на час куда нибудь. Занёс мои покупки во двор, дал свою визитку и никак не хотел уходить.

Я поблагодарила его, конечно. Пообещала позвонить. Он был восхищён и не в себе. Он оторваться от меня не мог. А мне что с ним делать? Я пожилых людей уважаю, конечно. Но не до такой же степени, чтобы с ними беседы беседовать. Да и не дура же я, чтобы воображать, что мы будем обсуждать тормозные колодки, которые ему, кстати, стоит заменить.

[Германика 36 776]

Титания

В итоге этот мужичок умолял меня поговорить с ним хоть час.

Вспомнилось. Как-то раз вызвала такси, отработавшись в госнаркоконтроле. С первой фразы мы с водителем сразу "определились". Я поняла, что он ранее судим, а он понял, что везет адвоката. И так зацепились языками, что он захотел бесплатно провести экскурсию в "Крестах". Отказалась, объяснив, что устала и времени свободного мало (чистая правда). Так добравшись до места, минут 15 разбежаться не могли, все обсуждали тонкости судопроизводства, в том числе - питерские особенности такового. Забавный случай, на мой взгляд

[Каста Дива 107 354]

Поехали сегодня с дочкой в поликлинику.

Забавы начались с того, что ни у кого из нас не закрылись двери. И нам пришлось минут 5 ими бахать. Это не наше предложение - это таксиста!

Ладно, это еще так. Сижу впереди, чувствую, что у меня тушь течет Это так сильно дуло из печки впереди. Хоть у меня и мало косметики было, но было ощущение, что я поперлась в баню накрашенная. Но я ж жена таксиста, я знаю каково это - всяких истеричных клиентов возить, поэтому я лояльна и толерантна

Ага. Когда таксист заехал в какую то яму, и меня подбросило вверх с такой силой, что я потолок головой чуть не пробила, я вспомнила все буквы алфавита! И даже старо-славянского! Теперь болит голова жутко - ударилась, правда, сильно.

Потом таксист долго думал, где будет удобно нам выйти. Почему то решил, что за поликлиникой, не у выхода, и за километр от нее это будет самое то Мы запротестовали и попросили все таки поближе.

Я так торопилась, что даже сказала спасибо и быстрее к входу побежала. А тот высунулся в окошко и кричит: - А вы быстро? Если быстро, я подожду! Обратно поедем.

Понравилось ему Только я готова пешком ходить, чем с таким сервисом ездить.

[Концентрация счастья 15 263]

Каста Дива

Побольше бы таких пассажиров, как вы. Понимающих.

Девочки, вот я водитель такси. Можно пару строк о наболевшем?

В первую очередь о животных. Если пассажир не удосужился предупредить о наличии животного - лично я ( и таких как я большинство) развернусь под носом у пассажира и тупо уеду. Спросите, почему? Да потому. Это для вас ваши Бобики и Мурзики любимые члены семьи, а для меня - это шерсть в салоне, запах животного. А еще животное может испугаться и когтями подрать мне чехлы, а еще его может стошнить (и нафиг мне блевотина в салоне???), а еще животное может уписиться и укакаться.

Когда я отказываюсь везти с животным - меня прямо таки умиляют заверения, типа да он не кусается (а о правилах перевозки в намордниках и слышать не хотят), или о том, что животное положено провозить в сумке-перевозке или спец. мешке - делают удивленные большие глаза...

Далее. В обязанности таксиста не входит!!! помощь погрузки выгрузки багажа. В его обязанности входит довезти пассажира из точки А в точку Б в целости и сохранности. Все. Помощь - это только на добровольных началах. Я могу помочь только пожилому человеку. Остальные граждане - сами, сами... Кстати, привокзальные таксисты - те да, без мыла в опу, т.к. у них там конкуренция и это их заработок. А я под рацией, мне все равно.

Далее. Детские кресла. Кресло как правило занимает половину сидения. А если у меня 4 пассажира едет? Я буду без конца кресло таскать туда сюда в багажник? А если 4 пассажира + багаж? Кресло тогда куда? Мне под пятую точку? Поэтому с малышами либо без кресла, либо на личном транспорте.

Кстати, категорически не разрешаю оставлять детей в салоне, пока родитель на минутку в магазин. Нет - и точка. Детей с собой. Дети разные. Есть больные детки. Да ни дай Бог у ребенка приступ или что - а мне потом что делать?

Далее. Покурить в машине, я же заплатил! Ага, дулю с маком. Заплатил ты за то, что тебя отвезли от порога до порога, за то, что не толкаешься жопами в автобусе, за то, что быстро. Все остальное - на мое усмотрение. Патамушта это мой личный!!! транспорт и курить в нем или не курить решаю я. Кстати, я и есть в машине не разрешаю. И детям в основном. За 10 - 15 минут поездки ребенок не умрет с голоду. А мне в салоне крошки, отпечатки шоколада от липких пальцев не - нуж - ны! Да и мыши не дай Бог на крошки могут сбежаться. Нетушки.

Далее. Наболтай музон. Хрен тебе. Мне не слышно рацию. Не имею права не слышать рацию. Точка, музона не будет.

И это только малая толика из нашей таксистской неблагодарной работы. Написано жестко - согласна. Но хороших пассажиров все-таки больше. А хорошим - и псину провезем, и покурим вместе, и музона наболтаю.

[Шампурик 35 843]

Любимиха

Поэтому с малышами либо без кресла,

Штрафы сами платите, если вдруг тормознут? Пассажиры в отказ пойдут 100%. Если сажаете на ручки, то готовьтесь к штрафу, как водитель.

Бустер немного места занимает, но это лет от 5-6 ребенкиного.

[Концентрация счастья 15 263]

Шампурик

Да, в случае чего - штраф платит водитель. Но кто оштрафует таксиста - у того денег не будет. А кто оштрафует девочку таксиста - тот ваще обанкротится.

[Шампурик 35 843]

Любимиха

Это приметы??

Всё шутки.. По Питеру говорю--я делаю заказ, говорю , что животные в переноске, ребенок 6-ти лет..

Дальше проблемы службы такси, какую машину мне прислать..

Делаю заказ и на сейчас и предварительный за час-два-десять..

Все вызовы были вовремя и с моими требованиями..

[Концентрация счастья 15 263]

Шампурик

Ключевое слово:

говорю , что животные в переноске, ребенок 6-ти лет..

Вы предупредили. Больше от пассажира ничего не требуется. Все остальное решает диспетчер.

[Владимировна 3]

Я тут поперлась (иначе не скажешь) по магазинам, одевшись, как будто на улице теплая осень

В общем пришлось мне в последнем магазине вызвать такси, хоть и недалеко ехать (три трамвайных остановки), но боялась замерзнуть и заболеть.

Приехала "двенадцатая", за рулем милая девушка лет 23-25, махонькая - из-за руля еле видно. Ладно, это не главное. Я по роду своей прежней деятельности привыкла следить за действиями водителя (любого), как мы выезжали с парковки торгового центра, меня немного напрягло и я стала следить за ситуацией "одним глазом". Через две минуты мы легко проехали "на красный" на перекрестке. Спасло нас только то, что въехать в нас могли только справа, а там за рулем джипа оказалась вменяемая автоледи, которая нас пропустила.

Как я поняла, моя водитель этого даже не заметила По дороге мы остановились у еще одного магазина и, садясь в обратно в машину, я оторвала ручку двери изнутри

Выяснилось, что так оно и должно быть Меня попросили поставить ее обратно.

Доехала я в целости и сохранности, но до сих пор с ужасом думаю о том, что девушка поехала работать дальше

[Последняя ошибка 13 933]

Любимиха

В обязанности таксиста не входит!!! помощь погрузки выгрузки багажа.

Ну это понятно. Но хотя бы багажник открыть он должен оторвать пятую точку? А то видят багаж и сидят ждут приглашения.

[Концентрация счастья 15 263]

Последняя ошибка

Конечно должен. Я всегда выхожу из машины и открываю багажник. И стою жду пока погрузят - разгрузят, а потом закрываю. Но это я делаю для того, чтобы бдеть, чтоб лишнего чего не прихватили. Были прецеденты, плавали, знаем.

[Каста Дива 107 354]

Муж в такси сегодня.

Натирает в машине полиролью все что можно натереть. Полироль такая вкусненькая. С зеленым чаем, мне самой нравится.

А тут клиентка. Представительная. В возрасте.

Села в машину и протягивает: - Ммм, какой у вас парфюм Как в Италии. Я там похожее брала. А как называется?

Муж ржет. Хоть у него и есть парфюм, он так на весь салон не распространяется. Протягивает балончик с полиролью: - Зеленый чай. Но не Италия

[VOLUN 5 490]

Коштоянц, а на тех же мамских форумах нет темы про автоняню?

Иногда женщины с машиной предлагают свои услуги автоняни. Они могут забрать Вашего ребенка из дома/школы и отвезти к дверям спортивной школы. При этом еще и Вам прозвонятся после того, как ребенок зайдет в двери школы. А встретить после секции можете уже сами.

Ну или на местных мамских форумах создайте сами тему "Автоняня".