Медицинская этика и деонтология

[Урия Гип 38 091]

2 минуты назад, Магдала сказал:

Скорее всего. Но существует ещё и общечеловеческая этика. Являться на приём к обворованному твоим сыном врачу, да ещё жалобу потом писать – тоже как-то некрасиво. "Стыдно человеку в глаза смотреть" и прочие устаревшие понятия.

 

А куда надо вести ребенка, если он заболел? Ребенок тут причем? Ребенка не лечить теперь, раз отец вор?

Изменено 25 Февраля 2021 пользователем Урия Гип

[Магдала 30 562]

1 минуту назад, Урия Гип сказал:

А куда надо вести ребенка, если он заболел?

Единственный врач на весь город? 

Да и суд всё равно был. О чувствах ребёнка тут в первую очередь папаша не подумал.

[Урия Гип 38 091]

6 минут назад, Магдала сказал:

Единственный врач на весь город? 

Да и суд всё равно был. О чувствах ребёнка тут в первую очередь папаша не подумал.

Ага, теперь бабушке надо метаться по городу с больным ребенком, чтобы, не дай бог, не столкнуться с обворованным врачом. Разный бред читала, но такой впервые.

Не хочу обидеть пострадавшего медика, но цитата "Это обокраденный доктор Шпак" поневоле лезет в голову.

Личные дела надо выносить за рамки работы. На приеме есть доктор и пациент. Вопросы "стыдно- не стыдно" надо было задавать где положено - в суде, там потерпевшему дают слово. 

Я свое мнение выразила, и более обсуждать подобные глупости, что матери вора надо сменить врача, поликлинику, место жительства, а так же имя и фамилию, а лучше всего вообще исчезнуть с лица земли - мало ли, кого ещё ее сын успел обокрасть -  не намерена.

Изменено 25 Февраля 2021 пользователем Урия Гип

[Магдала 30 562]

1 минуту назад, Урия Гип сказал:

Ага, теперь бабушке надо метаться по городу с больным ребенком, чтобы, не дай бог, не столкнуться с обворованным врачом. Разный бред читала, но такой впервые.

Ну это по-вашему бред. Я называю это наличием совести. А жалобу на врача в такой ситуации – её отсутствием.

Слава богу, врачи нынче не в дефиците. На любой вкус и кошелёк.

[Margerit 654]

8 minutes ago, Магдала said:

Единственный врач на весь город? 

Да и суд всё равно был. О чувствах ребёнка тут в первую очередь папаша не подумал.

Например, если брать нашу поликлинику, то не запишешься ты через интернет ни к кому, кроме педиатра, за которым закреплен участок с твоим адресом. Менять врача - не везде это возможно.

 

1 minute ago, Магдала said:

Ну это по-вашему бред. Я называю это наличием совести. А жалобу на врача в такой ситуации – её отсутствием.

Слава богу, врачи нынче не в дефиците. На любой вкус и кошелёк.

При чем тут отсутствие совести? Бабушка обворовала врача? Виновный понес наказание. 

А вот врач допустила грубое нарушение медицинской этики. Она находится при исполнении служебных обязанностей. Какое она имела право пытаться сводить личные счеты?

19 minutes ago, Магдала said:

Скорее всего. Но существует ещё и общечеловеческая этика. Являться на приём к обворованному твоим сыном врачу, да ещё жалобу потом писать вместо извинений – тоже как-то некрасиво. "Стыдно человеку в глаза смотреть" и прочие устаревшие понятия.

Неизвестно. Как минимум она его воспитывала. "Не теряться" сын, вполне возможно, научился как раз у мамы. Надо же, обворованная её сыном (!) врач – плохая и злая. Наверное, должна была понять и простить.

Понять и простить кого? Вора или его мать? 

Мать виновного воровала? Или внук? 

 

[Аагаша 3 509]

5 часов назад, Margerit сказал:

Например, если брать нашу поликлинику, то не запишешься ты через интернет ни к кому, кроме педиатра, за которым закреплен участок с твоим адресом. Менять врача - не везде это возможно.

Вполне возможно. Закон это предусматривает. В том числе и для такого случая.

 

6 часов назад, Урия Гип сказал:

Ага, теперь бабушке надо метаться по городу с больным ребенком, чтобы, не дай бог, не столкнуться с обворованным врачом. Разный бред читала, но такой впервые.

Нудануда. Педиатр же настолько редкая медицинская специальность, что просто необходимо тащить ребенка именно туда, где его папа вор.

Мне кажется именно в этом ужас. В ребенке.

Один бессовестный человек обворовали доктора, который лечит его ребенка.  Вторая, тоже не особенно обременения совестью привела ребенка туда, где все знают, что он сын вора.

И знаете, судя по жалобе

9 часов назад, Снатка сказал:

Что она плохая,  злая и ненавидит детей  и не желает им оказывать помощь.

Она действительно

 

8 часов назад, Урия Гип сказал:

Она была соучастницей? Она сына науськивала воровать, или что?

 

Меня, почему-то именно присутствие детей вымораживает. Ведь если деньги у @Снатка  пропали на приеме, то это же было сделано при детях? Большие, маленькие, они же все это видели. Ну вот как так можно?

@Снатка

[Магдала 30 562]

8 часов назад, Аагаша сказал:

Один бессовестный человек обворовали доктора, который лечит его ребенка.  Вторая, тоже не особенно обременения совестью привела ребенка туда, где все знают, что он сын вора.

Да о чём говорить? Тут вон некоторые даже не понимают, что в этом такого – прийти к обворованному твоим сыном-уродом человеку, смотреть ему в глаза, ждать от него помощи и даже любви. И жалобу тоже готовы написать. Врач же обязана оказывать помощь, а воровали не лично они. Сбросим совесть с корабля истории, в общем.

[Урия Гип 38 091]

8 часов назад, Аагаша сказал:

Педиатр же настолько редкая медицинская специальность, что просто необходимо тащить ребенка именно туда, где его папа вор.

Опять 25. А почему нельзя тащить ребенка туда, где он прикреплен по полису ОМС, если папа вор? По какому закону? Где это сказано, что ребенок вора не имеет права на медицинские услуги по месту регистрации? Только можно без бреда в стиле "как в глаза смотреть?", а факты?

Я далее без цитат, мне очень неудобно их ловить на маленьком экране. 

А если у ребенка температура сорок, тоже нельзя участкового педиатра вызывать? А если папа ЖЭК обокрал, то сантехника нельзя? А теперь представьте, что мать, чей сын обокрал ЖЭК, живёт над вами. И у нее все время текут трубы. И ей нельзя звонить в ЖЭК. Правда, весело?

Можно и ещё пофантазировать. Пришла, допустим, потерпевшая с заявлением в свой РУВД. А дежурный ей из окошка - аа, Иванова? А помните, Иванова, как ваша мама допустила врачебную ошибку, когда принимала а роды у моей мамы? И с тех пор у меня энцефалопатия! 

И рраз - заяву Ивановой пополам. Вы бы что посоветовали Ивановой - прийти в другую смену или поискать частного детектива? Или вспомнить анекдот про стоматолога и сотрудника ГАИ?

Далее, по сути жалобы - женщина, видимо, малообразованная и интуитивно понимает, что ее права были нарушены, но правильно сформулировать, как именно они были нарушены,  не сумела. Если бы на ее месте была я, я бы и жалобу  написала совершенно по другому, и ещё в райздорав отправила копию заказным письмом с уведомлением.

А про врача могу сказать, что, видимо, она экзамен/зачёт по медицинской этике и деонтологии сдавала альтернативным способом.

 

 

 

Изменено 26 Февраля 2021 пользователем Урия Гип

[Галчонка 237 569]

5 минут назад, Урия Гип сказал:

Опять 25. А почему нельзя тащить ребенка туда, где он прикреплен по полису ОМС, если папа вор? По какому закону? Где это сказано, что ребенок вора не имеет права на медицинские услуги по месту регистрации? Только можно без бреда в стиле "как в глаза смотреть?", а факты?

Так врач, вроде, не отказывала ребенку в медпомощи. Она не ребенка отказалась принимать, она у сопровождающей бабушки между делом спросила. Да, наверное, не правильно это было и не этично. Но по-человечески понять можно.

А вот жалобу - если, конечно, врач не отказала в приеме - я понять не могу.

И да, как бы то ни было, я бы, наверное, в такой ситуации обратилась к начмеду или главврачу с заявлением о смене участка. 

 

[Урия Гип 38 091]

2 минуты назад, Галчонка сказал:

Так врач, вроде, не отказывала ребенку в медпомощи

А я говорю не о неоказании ребенку медпомощи. Я отвечаю на предложение бабушке не тащить ребенка к его родному участковому, а поискать другого педиатра. Я в этом предложении вижу прямое нарушение прав ребенка. 

Простите, я повторюсь - если сын обокрал сантехника, попросить прикрепить  квартиру к другому ЖЭКу?

 

4 минуты назад, Галчонка сказал:

И да, как бы то ни было, я бы, наверное, в такой ситуации обратилась к начмеду или главврачу с заявлением о смене участка

А если вы живёте в маленьком городке/поселке, где один педиатр/фельдшер, и тот обворован вашим близким родственником? Срочно переехать?

[Магдала 30 562]

31 минуту назад, Урия Гип сказал:

женщина, видимо, малообразованная и интуитивно понимает, что ее права были нарушены, но правильно сформулировать это не сумела

Лучше бы до этого она как-нибудь интуитивно поняла, что урода растит. А то про жалобу сообразила, а про сыночка собственного – нет. 

15 минут назад, Урия Гип сказал:

А если вы живёте в маленьком городке/поселке, где один педиатр/фельдшер, и тот обворован вашим близким родственником? Срочно переехать?

Нет, остаться и быть готовой к тому, что ребёнку любой может пояснить, чей он сын. На всех жалобу не напишешь.

[Suprema lex 27 849]

18 часов назад, Снатка сказал:

 

Так что пошли  они на фиг...

Ну вы просто сами поощряете воровство в учреждении. Так от безнаказанности и воруют и будут у вас воровать. Разок бы припозорить этих родителей. Неужели у вас такая большая зарплата? Я бы была в ярости. Уже бы вынесла мозг охране, чтобы запись с камер поднимали. 

15 часов назад, Магдала сказал:

Являться на приём к обворованному твоим сыном врачу, да ещё жалобу потом писать вместо извинений – тоже как-то некрасиво. "Стыдно человеку в глаза смотреть" и прочие устаревшие понятия.

Еще и бесстрашной надо быть. Это хорошо порядочная врач, а другая налечит ребенка....

15 часов назад, Урия Гип сказал:

Ребенка не лечить теперь, раз отец вор?

Я бы поопаслась бы лечить ребенка потом у этого доктора. 

10 часов назад, Землемер сказал:

как нашла чью-то бесконтактную карту и неплохо с неё отоварилась.

Одна бабуля в новостях так себе уголовную статью нашла. Два дня покупала продукты и лекарства с иностранной карты, которую потерял школьник (у ребенка мама зарубежом живет и карта иностранного банка). Теперь говорит "что не знала..." и овцой прикидывается. И что интересно 90% комментаторов жалеют бабушку, а не обворованного ребенка, мол у мамаши еще есть, буржуи. 

10 часов назад, Землемер сказал:

вообще, бесконтактные карты - зло.

Распечатка расходов, заявление, камеры и статья. Знакомая просто круглая дура. Никакие карты даже не поднимаю с земли. 

 

[Урия Гип 38 091]

16 минут назад, Талиена сказал:

ли понял, о чем разговор и знает о дальнейших событиях - вот это как раз плохо - усвоит, что воровать можно, и никто слова плохого не скажет и не осудит.

То есть, того, что отец находится за кражу в млс, чтобы понять, что воровать нехорошо, недостаточно? Надо, чтобы бабушка с порога на коленях валялась?

То есть, чтобы ребенок понял, что воровать плохо, надо, чтобы ему и его бабушке весь город плевал в лицо? Именно, надо, чтобы слова осуждения были сказаны матери преступника и его ребенку, иначе никак? Иначе все, по стопам отца?

Можно услышать, за что вы хотите осудить мать вора?

 

 

[Магдала 30 562]

17 минут назад, Урия Гип сказал:

Надо, чтобы бабушка с порога на коленях валялась?

Хотя бы извиниться у неё есть внутренняя потребность перед человеком, которого обворовал её сын и к которому она пришла с его сыном за советом и помощью? Хоть какую-то неловкость она при этом испытывает? Или все "извинения" записаны в приговоре?

[Урия Гип 38 091]

1 час назад, Магдала сказал:

Хотя бы извиниться у неё есть внутренняя потребность перед человеком, которого обворовал её сын и к которому она пришла с его сыном за советом и помощью? Хоть какую-то неловкость она при этом испытывает? Или все "извинения" записаны в приговоре?

Я не могу отвечать за другого человека, какие внутренние потребности у него есть, а каких нет. 

Может, она приносила извинения потерпевшим от своего лица в зале суда или во время следствия, мне это неизвестно. 

Лично от себя могу сказать, что я приношу извинения либо за свои действия, либо за действия своих несовершеннолетних детей. Все. А, да, за собак ещё - если животное сделало что-то не так, это моя вина.

Действия взрослых дееспособных совершеннолетних вменяемых людей, связанных со мной родством или браком - это не зона моей ответственности. 

Если моя дочь, которой 33 года, кого обворует - то сама обокрала, сама пусть извиняется, а мне не за что. Я ее учила "чтить уголовный кодекс" и на преступление не толкала. 

Я ответила достаточно исчерпывающе?

[Талиена 50 680]

3 часа назад, Урия Гип сказал:

То есть, того, что отец находится за кражу в млс, чтобы понять, что воровать нехорошо, недостаточно? Надо, чтобы бабушка с порога на коленях валялась?

Еще раз - за кражу без отягчающих обстоятельств, совершенную впервые, лишение свободы не дают. Если дали - значит, судимость у товарища не первая. 

Вы гиперболизируете - никто не просил бабушку валяться на коленях, но извиниться за свою семью и за своего сына, пусть взрослого - вполне можно было бы. Знаете, у меня отец ребенка-аутиста  периодически благодарит меня за урок. Я-то понимаю за что, а со стороны выглядит странно. Мне стольких душевных сил стоит удержать этого ребенка в течение урока, чтобы он не закричал, и не начал чем-то кидаться и материть всех вокруг. Благодарность отца хоть немного меня саму приводит в нормальное состояние, отец прекрасно знает, чего мне это стоит. А со стороны - вот еще, поклоны учительнице бить. Мне не надо поклоны и чье-то унижение, мне нужна обратная связь. И врачу, наверное, тоже было вдвойне обидно, что обокрали именно пациенты. 

В 90-х в школе, где я работала, случай был - ученик украл норковую шапку из кабинета. Шапка была его классной. Мерзко это - воровать у учителей, у которых ты учишься, у врачей, которые тебя или тем более, твоего ребенка лечат. Так же, как из церкви воровать.

3 часа назад, Урия Гип сказал:

о есть, чтобы ребенок понял, что воровать плохо, надо, чтобы ему и его бабушке весь город плевал в лицо? Именно, надо, чтобы слова осуждения были сказаны матери преступника и его ребенку, иначе никак? Иначе все, по стопам отца?

Опять преувеличение. Причем тут весь город? Врач была потерпевшая, и она не призывала весь город плевать в лицо ребенку и бабушке. 

Кстати, бабушку очень хорошо характеризует ее жалоба в департамент. Что мешало ей сказать прямо на приеме: 

2 часа назад, Урия Гип сказал:

Действия взрослых дееспособных совершеннолетних вменяемых людей, связанных со мной родством или браком - это не зона моей ответственности. 

Нет, побежала стучать. Кстати, за что? Врач при желании могла бы подать в суд - наказали ее точно незаконно. Помощь она оказала, обязанности свои выполнила. Пациенту и его бабушке не хамила. Очень интересно было бы почитать, как ушлая бабушка сформулировала обвинение. В чем обвинили врача? В том, что назвала вора вором?  Просто департамент никогда не будет разбираться и вставать на сторону врача (знаю из первых рук) - автоматически следует наказание  и лишение премии.

При всем при этом я тоже считаю, что не надо было говорить эти слова. И потому что, не этично. И еще по принципу - не тронь, вонять не будет.  Ясно же было, что там за семья. 

Не дай бог в этом обществе быть потерпевшим. Тебя же еще дурой выставят и накажут.

[Margerit 654]

Я считаю бабушку правой в том, что она пожаловалась. Если только она сама как-то своим поведением не спровоцировала слова врача. 

А если не провоцировала и не вела себя вызывающе, пришла с внуком как сопровождающее малолетнего пациента лицо, а врачу захотелось высказаться... Ну что ж, всё имеет свои последствия. В том числе и любовь высказываться. Не каждый будет молча проглатывать чужой словесный понос. 

Потерпевшей та врач была в суде. Здесь она - именно врач, при исполнении своих обязанностей. 

А если бабушка провоцировала врача, то разговор совершенно другой. 

Если бы моему ребенку нужна была медицинская помощь, и выбора врача не было, я бы повела к врачу. И мне было бы все равно, даже если мы допустим, что его отец что-то у доктора украл  

 

[Мерседеса 8 580]

15 минут назад, Талиена сказал:

- никто не просил бабушку валяться на коленях, но извиниться за свою семью и за своего сына, пусть взрослого - вполне можно было бы

Ну а за извинения пускай бы врач заявление забрала и все простила вору.  Совершено преступление, преступник осуждён,  кому нужны извинения родственников преступника.  И с какой стати за взрослого дееспособного человека должен извиняться другой человек. Вопрос врача - это злорадство. У самого преступника спросить не решилась, а вот на пожилой женщине и ребенке почему бы не отыграться. И при всем этом врач была на работе, за которую она получает зарплату. А все личные вопросы надо решать во внерабочее время. 

22 минуты назад, Талиена сказал:

В том, что назвала вора вором? 

В протоколе лечения есть такой диагноз? Врач не в суде работает, чтобы решать кто вор, а кто нет. На работе работать надо, а не перемывать косточки родителей своих пациентов. 

[Margerit 654]

9 minutes ago, Мерседеса said:

Ну а за извинения пускай бы врач заявление забрала и все простила вору.  Совершено преступление, преступник осуждён,  кому нужны извинения родственников преступника.  И с какой стати за взрослого дееспособного человека должен извиняться другой человек. Вопрос врача - это злорадство. У самого преступника спросить не решилась, а вот на пожилой женщине и ребенке почему бы не отыграться. И при всем этом врач была на работе, за которую она получает зарплату. А все личные вопросы надо решать во внерабочее время. 

В протоколе лечения есть такой диагноз? Врач не в суде работает, чтобы решать кто вор, а кто нет. На работе работать надо, а не перемывать косточки родителей своих пациентов. 

Плюсуюсь. Но у меня возник вопрос: а может, бабушка сама начала с жалоб и упреков "из-за вас мой сын сидит"? Тогда это в корне меняет дело. 

[Талиена 50 680]

1 минуту назад, Мерседеса сказал:

Ну а за извинения пускай бы врач заявление забрала и все простила вору.  Совершено преступление, преступник осуждён,  кому нужны извинения родственников преступника. 

Вообще-то извинения и возмещение ущерба в интересах преступника в первую очередь. Если это делается до суда - наказание дается минимальное. Если еще и сумма небольшая, вполне возможно прекращение дела за примирением сторон, но точно не уверена.  Заявление забрать нельзя при всем желании. 

Судя по всему, никто никаких попыток примириться не делал, и ущерб возмещать врачу не собирался. Врач зря это сказала, но бабушка для меня выглядит более неприглядно. 

Если бы жаловаться не побежала - другое дело. А так да - 

12 минут назад, Мерседеса сказал:

У самого преступника спросить не решилась, а вот на пожилой женщине и ребенке почему бы не отыграться. И при всем этом врач была на работе, за которую она получает зарплату. А все личные вопросы надо решать во внерабочее время. 

Что же он сам на прием не пошел? Какие личные вопросы - прийти к ним домой и высказывать? Вряд ли врач вынашивала план мести -  просто не ожидала, что придут с невинным видом - таким, действительно хоть *** в глаза, все божья роса. Может, действительно, ожидала извинений. Да, эмоции взыграли, зря все это было. Но вот так вот получилось. 

Хоть режьте меня, но если не по закону, но по морально-этическим нормам могла бы мать и извиниться за взрослого сына. Да. не обязана. У нас никто тут ничего не обязан. Но извинилась бы - и конфликта не было бы.

[Расстегай 32 260]

1 час назад, Талиена сказал:

просто не ожидала, что придут с невинным видом - таким, действительно хоть *** в глаза, все божья роса.

Прошу прощения что вмешиваюсь, просто пытаюсь понять - как по изложенному тексту можно было понять, с каким видом пришла мать преступника? И как должен был выглядеть виноватый (хотя в чем?) вид? Глаза в пол, трясущиеся руки теребят платочек и еле слышный голос? Виноватый, разумеется. А если бабка плохо видит и вообще не знает, кто там на приеме? А вдруг?

1 час назад, Талиена сказал:

Но извинилась бы - и конфликта не было бы.

Вот опять. В какой момент она должна была начать извиняться? С порога, вместо изложения причин их появления: "Драсти, простите меня, дуру грешную, за такого сына и за все зло, что он вам причинил. Кстати, это его сын и он нуждается в лечении". Или тогда, когда врач задала свой, сочащийся профессионализмом вопрос при ребенке? Вот не могу себе представить, в какой момент и как именно это можно было озвучить...

Изменено 26 Февраля 2021 пользователем Расстегай
Опечатка

[Любовь земная 20 886]

@Талиена

Заметь, обокрали - врача, нажаловались опять на врача. И виновата, конечно, врач. Старая история!..

27 минут назад, Талиена сказал:

Но извинилась бы - и конфликта не было бы.

Я тебя умоляю, они словов таких не знают. Извиняться исчо. Ребенка отца лишили, ироды.

[Аагаша 3 509]

29 минут назад, Расстегай сказал:

Прошу прощения что вмешиваюсь, просто пытаюсь понять - как по изложенному тексту можно было понять, с каким видом пришла мать преступника? И как должен был выглядеть виноватый (хотя в чем?) вид? Глаза в пол, трясущиеся руки теребят платочек и еле слышный голос? Виноватый, разумеется. А если бабка плохо видит и вообще не знает, кто там на приеме? А вдруг?

Ну, увидели же вы, что бапка плохо видит.

 

29 минут назад, Расстегай сказал:

Или в тогда, когда врач задала свой сочащийся профессионализмом вопрос при ребенке? Вот не могу себе представить, в какой момент и как именно это можно было озвучить...

А, вот тут я вам расскажу когда.

Обычно между кражей и судом проходит от 5 до 8 месяцев.

Вот тут люди обычно и извиняются. Ну уж знакомятся, разговаривают и проочее.

Могу открыть секрет, который известен каждому потерпевшему. В имущественных спорах каждый потерпевший готов забрать заявление и простить жулика... если ему возместят потери.

Правда-правда! (И это каждый раз неизменно поражает полицию).

25 минут назад, Любовь земная сказал:

Заметь, обокрали - врача, нажаловались опять на врача. И виновата, конечно, врач. Старая история!..

Между прочим, не ффакт что доктор сорвалась. Возможно , она просто избавилась от давления.

Так бывает. Сначала обокрали. Потом стали давить, чтоб заявление забрала. Тут бывают угрозы, участковый же в любое время ходит по району. Возможно, давили на жалость.

Возмещения нет.

И тут пришла эта сладостная баба на приём.

И будет ходить. И троллить будет.

"Антибиотики? На какие шишки, ты ж кормильца посадила. Диета? Вот, деточка, эта толстая тетя твоего папочку посадила, а теперь о какой-то диете говорит."

Ну ее нафиг. После ее жалобы руководство уберет маму вора с участка доктора.

 

[Расстегай 32 260]

20 минут назад, Аагаша сказал:

увидели же вы, что бапка плохо видит.

Эм... Я всего лишь предположила, а не увидела.  

22 минуты назад, Аагаша сказал:

Вот тут люди обычно и извиняются.

Во-первых, нигде не сказано, что перед врачом ранее не извинялись, а во-вторых, я по-прежнему не понимаю, почему за взрослого сына надо извиняться. 

25 минут назад, Аагаша сказал:

Антибиотики? На какие шишки, ты ж кормильца посадила. Диета? Вот, деточка, эта толстая тетя твоего папочку посадила, а теперь о какой-то диете говорит."

Допускаю,что мог и такой вариант иметь место, но в сообщении автора ничего этого нет. Да-да, как и плохого зрения, но я всего лишь предположила, а ваша версия звучит как обвинение и вообще, некрасиво, начиная со слова "бапка". Позвольте заметить, что крала не она, а про троллинг и давление нам ничего не известно.

[Margerit 654]

1 hour ago, Расстегай said:

Прошу прощения что вмешиваюсь, просто пытаюсь понять - как по изложенному тексту можно было понять, с каким видом пришла мать преступника? И как должен был выглядеть виноватый (хотя в чем?) вид? Глаза в пол, трясущиеся руки теребят платочек и еле слышный голос? Виноватый, разумеется. А если бабка плохо видит и вообще не знает, кто там на приеме? А вдруг?

Вот опять. В какой момент она должна была начать извиняться? С порога, вместо изложения причин их появления: "Драсти, простите меня, дуру грешную, за такого сына и за все зло, что он вам причинил. Кстати, это его сын и он нуждается в лечении". Или в тогда, когда врач задала свой сочащийся профессионализмом вопрос при ребенке? Вот не могу себе представить, в какой момент и как именно это можно было озвучить...

И вопрос - как часто надо извиняться? Как в рассказе "Смерть чиновника"? 

Лучше, без сомнения, сменить врача. Но вот случилось так, что пришли на прием. Врач обязан лечить, а не эмоциями разить. 

Если была провокация, то это дело меняет, конечно. Тогда обе стороны хороши.