Гость Ольга - гость форума Опубликовано 8 Июня 2005 Всем доброе время суток! Недавно попала в затруднительную ситуацию. Выбрали домой с мужем корпусную стенку московской фирмы. Заказали в магазине в нашем городе с доставкой. Приехал водитель, начали разгружать пакеты и носить в дом (1 этаж, прямо у вхда складывали), но водитель завозмущался, велел выгружать прямо на асфальт. В итоге - часть пакетов в доме, часть - на улице + уже собранная тумбочка. По ходу дела у меня с водителем состоялся такой диалог: - В дом не пойду ничего пересчитывать - обворуют - Я присмотрю, проверьте - все ли мы взяли - Я Вам не доверяю! С этой фирмой мы имеем дело уже далеко не впервые, всегда всё корректно, точно, в полной комплектации. А тут - раздраженный водитель, его ор по поводу "не туда поклали", и !здрасьте! намек, что именно я его и обворую!!! Ну, думаю, ладно, что с него взять? Убрала просто обратно приготовленную ему купюру за труды и успокоила мужа, который тоже начал заводиться от такого отношения. Но настроение попортилось. Посчитали пакеты, он сунул мне бумажку под нос, я расписалась и он быстренько уехал. Через две недели у нас с мужем руки дошли до сборки - не хватает одного пакета!!! причем в нем не полный какой-нибудь шкаф, а два дна, две крыши от разных шкавоф, и боковые стенки от третьего....кому нужны некомплектные куски ДСП? С себя конечно вины не снимаю - нужно было пять раз все проверить тщательно и не отвлекаться на хамство. Но в оправдвние могу сказать лишь, что положительную роль сыграла хорошая репутация этой очень известной в нашем городе фирмы и то, что мы уже неоднократно в этом убедились. На сегодняшний день у нас: -на треть собранная стенка, -мой чек с моей подписью, где не проставлено кол-во полученных нами мест + чек водителя, где он нацарапал "получено мест 9", хотя их оказалось 8, с моей подписью (!!! ) -в эту субботу у нас будет додоставка из этой же фирмы - не всю мебель ещё привезли, проплачено за всё -на складе мне сказали, что ему отгрузили 9 мест и он ничего лишнего не привез !!! и они обзвонили клиентов за тот день, никому лишние пакеты не попались... Вот. У меня вопрос - кто-нибудь оказывался в такой ситуации? как вы из неё выбирались? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Alejandra 4 509 Опубликовано 8 Июня 2005 Никак не выбраться, документы нужно проверять, и ничего не подписывать не проверив. Когда нам привозили мебель, мы вышли к подъезду, пересчитали все коробки, проверили по документам, расплатились и машина уехала, а потом муж носил домой коробки, а я стояла перед подъездом, стерегла. Если все грамотно организовать, никаких накладок быть не должно. Второй раз мебель нам привезли комплектную, но когда мы открыли коробки, выяснилось, что в одной коробке был не тот кухонный шкафчик, который мы заказывали. Мы позвонили на фирму, они проверили на складе, мы поехали и поменяли. И всё. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Надена 2 Опубликовано 8 Июня 2005 Мне привезли не тот компьютерный стол. Собрали доставщики сами . Смотрю и говорю Я это не заказывала. Позвонила в фирму, поговорили. Оказалось у них новый продавец и в договоре указала не то что мне нужно было. Ничего, через неделю привезли все правильно. А когда прихожую покупали, доставщики в первую очередь проверили при мне зеркало. Совет - ищите водителя и требуйте уже лично от него 9 ящик. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Злюка Горемычная 0 Опубликовано 8 Июня 2005 Нам привезли стенку без инструкции. И угловой шкаф - перепутали дверь. Когда дозвонились, работники были возмущены до предела: как? Вы не умеете шкафы собирать без инструкции? Вы что? Инструкцию так и не привезли. объясняли на словах. а дверь через неделю заменили. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гость Guest Опубликовано 8 Июня 2005 Т е Вы считаете - безнадега? а потом муж носил домой коробки, а я стояла перед подъездом, стерегла. у нас такие коробки были длинные, только вдвоем носить, поэтому у меня дома были родственники - помогать. так что есть свидетели - сколько коробок было. а спутало меня то, что он не сказал "коробок", он сказал "мест". тумбочка уже собранная была, должна быть разобранная....кто её знает - за сколько мест она считается? Совет - ищите водителя и требуйте уже лично от него 9 ящик. Вот к этому мы и склоняемся, тем более додоставка ещё будет в субботу, хорошо, если тот же водитель приедет. Интересно - если я ему не подпишу новый чек пока он мой ящик не привезет? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гость Ольга - гость форума Опубликовано 8 Июня 2005 Вы не умеете шкафы собирать без инструкции? Вы что? Мы с инструкцией-то еле разобрались с первым шкафом.... дальше легче пошло Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Alejandra 4 509 Опубликовано 8 Июня 2005 у меня дома были родственники - помогать Ну и помогли бы. Поймите, так не делают - часть затащили, часть перед подъездом, часть в машине - полный раздрай. Войдите в положение водителя. Вы проявили чудеса неорганизованности. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Шпиля 36 Опубликовано 8 Июня 2005 С такими покупками беда. У меня знакомые брали так, недовольны, кота в мешке берешь. И я сначала хотела так что-то купить, но послушав, передумала. Лучше в магазине, там хоть есть куда претензии предъявлять и никого искать не надо. Рискованно в таких фирмах брать, ищи-свищи потом ветра в поле, если не тот водитель приедет. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Старая ведьма 18 260 Опубликовано 8 Июня 2005 Последний раз, когда покупали мебель, мы делали точно, как Alehandra. А до этого покупали - ну не было дома мужиков никого, чтобы таскать!, я договорилась о подъеме на этаж, они мне затащили в квартиру, ВСЕ ПРОВЕРИЛИ ПО ОПИСИ, только потом я подписала накладную, оплатила сам подъем, и остаточную часть мебели (там частичная предоплата была). И АБСОЛЮТНО НИКАКИХ НАКЛАДОК! Так что права Алеха - совершенно неграмотно Вы организовали процесс. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гость Guest Опубликовано 8 Июня 2005 Так что права Алеха - совершенно неграмотно Вы организовали процесс Я этого и не отрицаю. Мы ещё и День Рождения мой справляли в тот день.... Вопрос в том, что делать теперь? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Alejandra 4 509 Опубликовано 8 Июня 2005 Ничего не делать, если на фирме не пойдут вам на встречу, то вам остается только расплачиваться за свою безалаберность. К сожалению! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Старая ведьма 18 260 Опубликовано 8 Июня 2005 Guest Вопрос в том, что делать теперь? А что Вы можете? Я думаю, что ничего, если на фирме с Вами не станут разговаривать. Позвонить, конечно, стоит, постараться все выяснить и убедить их в недопостаке, но если они пошлют Вас далеко и надолго, то что ж... Сами, как говоритсяю виноваты. В другой раз ответственне будете. На ошибках учатся. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Бермудский треугольник 1 Опубликовано 8 Июня 2005 У нас случай на работе был. Заказали в Питере оборудование (дорогущее, где-то на полмиллиона), поставка к нам была в субботу. Естественно, из начальства - никого. В понедельник начали вскрывать, не досчитались 2-х пар наушников. Доказать никому ничего не смогли. Мелочь, а неприятно. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гость Ольга - гость форума Опубликовано 16 Июня 2005 Ура! Вернули все недостающее! спасло только то по моему, что в моем чеке не было проставлено количество принятых мест, лишь роспись о получении. уже почти все собрали Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игла 1 Опубликовано 15 Сентября 2005 Добрый день!!! Хочу спросить совета....Где можно недорого купить диван. Просто сейчас нет времени проводить маркетинг по Москве.... Мы тут ездили с мужем по магазин и я понела одно...что можно купить на прямую у производителей практически задаром...вот где только все это искать.... Жду ваших советов... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
cat 0 Опубликовано 15 Сентября 2005 Вот собралась тоже диван покупать, подскажите, какой надежнее? Который на себя выдвигается или книжкой? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игла 1 Опубликовано 15 Сентября 2005 Витаминка Спасибо ...но это не то... cat Ну смотря какая квартира... Я себе выбираю книжкой. Во первых меньше место занимает в длинну.Потом наверное механизм лучше. И еще обязательно чтобы когда диван разложишь за ним была спинка. И вот незнаю поеду в выходные Цвет диванов...незнаю будет ли выгодно. Просто мы столько объездили....УХ...и я нашла точно такой же диван который мне понравилася на 4 т. дешевле...может еще найду дешевле. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Midnight Lady 1 Опубликовано 23 Декабря 2006 УРРРРА! Прыгаю до потолка от радости! Приобрела клевейший, а именно вот этот диван! Кто-нибудь покупал мебель через интернет? Поделитесь, плиз... А то бабульки тут говорят, что от бэушной мебели плохая энергия передается, хотя он же в идеальном состоянии и на нем не спали, если верить хозяевам. Переезжают, меняют интерьер, вот и продают. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Олика 0 Опубликовано 23 Декабря 2006 Midnight Lady А мне 28 должны привезти диван - заказывали в итнернет-магазине. Обещали в прошлую субботу, но не привезли, а я старый уже отдала 30 приезжают гости, поэтому если диван не привезут и 28 даже не знаю, что и делать. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Разведка 5 446 Опубликовано 23 Декабря 2006 Олика А позвонить туда, где заказывала и вставить им по первое число, можно? Если нет, то в спешном порядке по соседям-раскладушки, одеяльца ))) А вообще, жди чудес, НГ как - никак Привезут тебе диван, не расстраивайся. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Олика 0 Опубликовано 23 Декабря 2006 Midnight Lady У этого дивана раскладка, как я понимаю клик-кляк? Я тоже думала над таким, только чего-то не очень надеюсь на эти края опускающиеся. Я сначала хотела взять дельфин, но в результате получается у нас выкатной. Разведка А позвонить туда, где заказывала и вставить им по первое число, можно? Да вставила я уже, толку-то? Они просто операторы, дали телефон производителя, а те мялись 2 дня, потом выдали, что диван снят временно с производства. Заказали диван другого производителя, вот такой . Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Тутуська 18 811 Опубликовано 23 Декабря 2006 Олика Заказали диван другого производителя, вот такой . Ой. Не хочу вас расстраивать, но у нас был похожий, выкатной/ Какой же неудобный! Еле избавились от него. Спать на нем неудобно, но если вам только для гостей, то мож и ничего. В смысле,что не каждый день расстилать, не подумайте чего плохого! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Олика 0 Опубликовано 23 Декабря 2006 Тутуська Нам большей частью для гостей, я сама выкатные не люблю. Только выбор был у нас небольшой, мало кто брал заказы до НГ уже, а нам до 30 декабря надо, поэтому выбрали самое приличное, из того, что обязались до НГ привезти. Оператор инет-магазина сказала, что фирма неплохая, качественные диваны делает, посмотрим... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Паприка 2 460 Опубликовано 23 Декабря 2006 Мне в среду кровать двухярусную привезут, заказала в инет магазине. А поводу энергетики, я в это не верю Мы постоянно по съемным квартирам мотаемся, никакого дискомофрта (или я уже привыкла) Нам тут соседка диван свой отдала, так удобно и сладко на нем спать, не то что на нашей бывшей кровати, которую мы, слава Богу, вышвырнули на помойку Леди, поздравляю с покупкой! Диванчик очень даже ничего, дай Бог что б и удобно вам было. Кстати, вспомнила, у меня соседи по газете покупали б/ кровать двухярусную деткам, до сих пор не нарадуются, она им в копейки обошлась, относительно цен в магазинах Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Midnight Lady 1 Опубликовано 23 Декабря 2006 Олика Хорошо сказано - клик-кляк На самом деле не совсем так. Нижняя часть выдвигается на себя, верхняя (спинка) кладется горизонтально. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В