Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"

Recommended Posts

8 минут назад, Феерическая сказал:

Я пишу про то, что сравняли эконом класс и комфорт. Что водители вынуждены из за этого выполнять услуги бесплатно. Тот же подъезд к самому подъезду, чтобы клиенту удобно было. 

Если нет денег вызвать такси комфорт класса, вызывает эконом, но тогда уж и не надо возмущаться, что 10 шагов прошел и ремень безопасности не работает. И пусть это будет доступно всем.

Мммм, а что подъехать к подъезду это платная услуга?:blink:

10-20 шагов я пройду—не проблема.

Но когда четко в комментариях к заказу стоит подробная инструкция, как ко мне заехать, а останавливаются на той стороне улицы куда мне нужно идти метров 300—400—это нормально? И, да, время бесплатного ожидания 2 минуты и я должна за это ещё и платить, когда есть четкий адрес? И ещё возмущение со стороны водителей, когда уже звоню и прошу приехать к парадной—мол геолокация определила так.. А комменты почитать не судьба?

Особенно это умиляет, когда конечным пунктом стоит аэропорт.

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Феерическая сказал:

Гонор поубавьте

Какой еще гонор, да к тому же у меня, если исправный ремень безопасности - это уровень комфорт-класса для вас?

7 минут назад, Феерическая сказал:

И если бы вы внимательно читали, то поняли бы о чем я.

Так куда внимательнее

21 минуту назад, Феерическая сказал:

Если нет денег вызвать такси комфорт класса, вызывает эконом, но тогда уж и не надо возмущаться, что 10 шагов прошел и ремень безопасности не работает

Я писала?

7 минут назад, Феерическая сказал:

Я автомобиль не для эконом класса покупала, а жизнь вот так повернулась, что хоть на какой машине, выхлоп один

Который таки есть?

6 минут назад, Феерическая сказал:

Вы это говорите тем кто таких автомобилях возит.

Да вот не встречала ни разу, чтобы ремни не работали, только от вас первый раз услышала, что это оказывается отдельно оплачиваемая услуга, а не обязательное условие выхода машины на линию.

Изменено пользователем Пион4к
  • Нравится 3
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Пион4к сказал:

А с чего такое мнение, что оно не должно быть доступным? И кто, по вашему, "достоин" высокого звания пассажира такси?

Вот соглашусь. Мне на ум сразу американские фильмы приходят. Еще лет пять назад изумлялась, чуть-что, сразу кричат такси, такси! И гоняют туда-сюда на них. Думала, это ведь очень дорого. Даже пробки в Нью-Йорке желтого цвета, потому что одни такси на дорогах. 

Сейчас так и у нас стало. Цивилизация доползла. А некоторые вот против. Такси-не для всех оказывается должно быть. 

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Шампурик сказал:

Но когда четко в комментариях к заказу стоит подробная инструкция, как ко мне заехать, а останавливаются на той стороне улицы куда мне нужно идти метров 300—400—это нормально? И, да, время бесплатного ожидания 2 минуты и я должна за это ещё и платить, когда есть четкий адрес? И ещё возмущение со стороны водителей, когда уже звоню и прошу приехать к парадной—мол геолокация определила так.. А комменты почитать не судьба?

Это вообще не ко мне вопрос. Человеческий фактор. Потому что среди водителей, так же как и среди пассажиров бывают редкие неадекваты.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Феерическая сказал:

Я свои деньги как раз и считаю.

А пассажиры свои. Что не так-то? 

4 минуты назад, Феерическая сказал:

Да бросьте пожалуйста. Чтобы такое написать, вы должны наверно знать мои обстоятельства, не?

Нет. Так же как и пассажиры. Вы же тоже не знаете  их обстоятельства.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Феерическая сказал:

Это вообще не ко мне вопрос. Человеческий фактор. Потому что среди водителей, так же как и среди пассажиров бывают редкие неадекваты.

В последнее время мне через одного такие попадаются. Ну что, одним клиентом у Яндекс.такси меньше. 
Впрочем, у меня несколько знакомых от этого сервиса уже отказались. 

Я чуть больше заплачу другой компании, но поеду откуда мне нужно и куда мне нужно. 
 

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Шампурик сказал:

В последнее время мне через одного такие попадаются. Ну что, одним клиентом у Яндекс.такси меньше. 
Впрочем, у меня несколько знакомых от этого сервиса уже отказались. 

Я чуть больше заплачу другой компании, но поеду откуда мне нужно и куда мне нужно. 

Полностью поддерживаю.  Я тоже оттуда ушла. Вот эти водители как раз таки итог новых нововведений для водителей и итог понижения стоимости услуг на этот вид транспорта.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Феерическая сказал:

Ты можешь вызвать такси эконом класса: убитую машину, без кондиционера, прокуренную и все такое. Там ни о каком комфорте речи идти не может. Но дёшево и быстро. Цена =качество. И раньше даже такое такси было дороже, чем сейчас такси комфорт. 

Что же сейчас? Все заказывают эконом, потому что водителям приходится работать и на экономе и на комфорте. Потому что таксистов опустили просто ниже плинтуса. Потому что заказы копеечные. И вот лето жара. И клиент говорит, а что это вы кондиционер не включаете? А я должна??? Ты, человек, заказал такси эконом класса, но тебе повезло и приехала хорошая машина, кожаные сидения, некурящий салон. Так тебе мало человек! Кондиционер не включили, за который ты заплатить не захотел.

Я пальто белое сняла. Но в шоке осталась. Такое еще бывает в такси? Убитые машины, без кондишна, прокуренные, обоссанные и т.п? Езжу редко, всего несколько раз в год случается, разделения на эконом и люкс у нас нет, все машины приличные и очень приличные.  У нас, конечно, регион богатый и Дальний Восток рукой подать, на жигули все оглядываются, если вдруг встретят - диковина, но всё же. В других местах существуют такси для белых и для негров? И могут не включить кондишн в жару? Специально выключат, если что? Жила и не знала, это хоть какие края нашей необъятной Родины?

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот прошлись по мне так прошлись)) Придумали, что и домой отнести надо и за людей их не считают. Фантазеры.

Всё думала какой пример написать для сравнения, но @Галчонка и @Rettka меня опередили. Лучше и не скажешь. 

Такси, до которого идти надо, называется маршрутным. С самого начала у такси был принцип от подъезда до подъезда. Мой пост выше пропустили в "праведном" возмущении о притеснении таксистов. И не забываем, я тоже подрабатывала в такси и знаю о чем говорю. Ни разу не предлагала высадить вот тут, а то мне потом будет тяжело. Бред. 

Интересно, почему я должна входить в положение водителя и ходить пешком, а он не должен входить в моё положение? Что после велопробега болит все, что может болеть, ходить больно? Что я весь день на ногах, мечусь между банками, там ещё тучу операций на ногах постоянно, до 8 вечера и так 7 дней в неделю? Там где я каталась по 4 или 5 раз в день цен в 49 рублей вобще нет, начинаются от 150. Ну извините, работа такая. Может деньги ему отдавать, а самой на автобус топать, а то он устал? 

P.S. И ждать меня не надо, я почти всегда уже стою и сама жду машину. Только в адскую погоду могу выйти только когда убедилась, что он приехал. 

Изменено пользователем Viktory
  • Нравится 3
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Viktory сказал:

С самого начала у такси был принцип от подъезда до подъезда

Ага. Так и было. Раньше. Это входило в стоимость поездки. А сейчас не входит.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Феерическая сказал:
8 минут назад, Viktory сказал:

С самого начала у такси был принцип от подъезда до подъезда

Ага. Так и было. Раньше. Это входило в стоимость поездки. А сейчас не входит.

Что значит "не входит"? Минималка 49 рублей - это и есть подача машины к подъезду, даже если ехать 0 метров, дальше начинается стоимость расстояния.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Пион4к сказал:

Что значит "не входит"? Минималка 49 рублей - это и есть подача машины к подъезду, даже если ехать 0 метров, дальше начинается стоимость расстояния.

Да нет. Это я вам полную стоимость написала. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Феерическая сказал:

Это я вам полную стоимость написала

Я пользуюсь такси каждый день, за 49 рулей ни разу не ездила. Кроме того, если вызвать такси от своего подъезда до своего же - 49 рублей цена. За что, если подача авто не оплачивается и расстояние 0? 

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Пион4к сказал:

Я пользуюсь такси каждый день, за 49 рулей ни разу не ездила. Кроме того, если вызвать такси от своего подъезда до своего же - 49 рублей цена. За что, если подача авто не оплачивается и расстояние 0? 

Вы в чем сомневаетесь? В моих словах?  Это вот я сама такси вызывала в октябре. 

 

Изменено пользователем Феерическая

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Феерическая сказал:

А сейчас не входит

У меня 2 приложения стоят. Специально проверила. Входит стоимость за подачу машины. Только суммы разные. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Spa сказал:

меня 2 приложения стоят. Специально проверила. Входит стоимость за подачу машины. Только суммы разные. 

Ну значит вы имеете полное право требовать подачу автомобиля к подъезду

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Феерическая сказал:

В моих словах? 

Да, сомневаюсь.

1 минуту назад, Феерическая сказал:

Это вот я сама такси вызывала в октябре

У нас в октябре Яндекс выживал СитиМобайл, некоторые поездки были очень дешевые (но не 49 рублей, а, к примеру, 169 в час пик вместо повышенного спроса по 269), так водителям компенсировали разницу.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Пион4к сказал:

нас в октябре Яндекс выживал СитиМобайл, некоторые поездки были очень дешевые (но не 49 рублей, а, к примеру, 169 в час пик вместо повышенного спроса по 269), так водителям компенсировали разницу.

Я вам только что скрин показывала, видели?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Феерическая сказал:

Ну значит вы имеете полное право требовать подачу автомобиля к подъезду

Так я и требую. Что же это за загадочное такси, где деньги за подачу машины не берут? И кто мешает вам там работать? Мы вроде с вами в одном городе живём, если я не ошибаюсь.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Spa сказал:

Мы вроде с вами в одном городе живём, если я не ошибаюсь.

И вы не ездили на такси за 49 рублей? В этом городе? На каком вы загадочное такси ездите?)

5 минут назад, Spa сказал:

И кто мешает вам там работать?

Я там и работаю. Где берут за подачу авто. Но сами понимаете, этим такси уже мало кто пользуется.

Изменено пользователем Феерическая

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Феерическая сказал:

И вы не ездили на такси за 49 рублей? В этом городе?

Нет. Так откройте секрет какое такси мне выбрать...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Spa сказал:

Нет. Так откройте секрет какое такси мне выбрать...

В личку)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Феерическая сказал:

Я вам только что скрин показывала, видели?

А об чем ваш скрин? Ну разве что я могу себе посочувствовать, что у меня таких скринов нет, а водителям подобные поездки компенсируются до какой-то определенной цены, по крайней мере мне так знакомые таксисты говорили.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Пион4к сказал:

А об чем ваш скрин? Ну разве что я могу себе посочувствовать, что у меня таких скринов нет, а водителям подобные поездки компенсируются до какой-то определенной цены, по крайней мере мне так знакомые таксисты говорили.

Скрин о том, что мне поездка в такси обошлась в 31 рубль. А по поводу компенсации это да. Раньше на этом и выезжали. Сейчас эта компенсация носит странный характер, отсюда и понижение качества предоставляемых услуг.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Феерическая сказал:

Бесплатно. Раньше, подача такси стоила от 70р+ поездка.  Сейчас- 50р вся поездка. Т.е. за то, что человек вызвал такси к своему подъезду, раньше брали деньги, сейчас это бесплатно. 

Но это ведь не сами пассажиры виноваты в том, что цены снизили? Просто агрегатор подсчитал, что в условиях возрастающей конкуренции лучше перевезти 20 клиентов по 50 рублей, чем 5 по 200. 

 

1 час назад, Феерическая сказал:

Я понимаю, что вы любите свою работу, но не надо так. Если следовать вашей же аналогии, то задача таксиста получается- довезти клиента целым и невредимым, чтобы было комфортное вождение с соблюдением правил дорожной безопасности. И неважно сколько заплатил клиент, 100руб или тысячу. Да? А вот комфорт, нежелание пройти 20 шагов до автомобиля- это уже другое. И это водителю на данный момент не оплачивается вообще никак. А раньше то вот оплачивалось.

Вот этот комфорт - что такси должно быть подано к подъезду и доставлен клиент должен быть к месту, им указанному, а не через дорогу - это все в условиях договора. Стоимость договора значения не имеет, если исполнителю услуг эта стоимость не нравится, он может не работать, может основать собственную службу и установить другие цены и правила. Но если, когда я создаю заказ, указываю в приложении не только адрес, но и подъезд (а во многих приложениях даже эти поля имеются при создании заказа) или по телефону говорю оператору, соответственно я имею право ожидать, что машина подъедет именно туда, куда я указала.

1 час назад, Феерическая сказал:

В этой ветке нет, а в реальности да. 

Вы же отвечаете тем, кто пишет в этой ветке. А в этой ветке в основном жалуются на то, что водитель не довез до места или приехал и встал далеко от указанного места, сообщил о том, что на месте задолго до того, как прибыл, отчего получилось, что пассажир вышел вовремя, а с него сняли дополнительно деньги за ожидание - разве это какие-то неправомочные требования? А наглые клиенты, требующие, чтобы перед ними плясали, хотя в условиях этого нет - это уже другой вопрос, который мы обсуждаем в ветке о неадекватных и наглых клиентах.

1 час назад, Феерическая сказал:

Может быть самое главное КАК довез? Не играя одной рукой в игру или засыпая на ходу,  или нарушая все правила движения, потому что торопится из за низкой стоимости поездки. 

Все важно - все, что входит в обязанности. И чтобы машина была чистая, и чтобы приехал к подъезду, и чтобы громкая музыка, если пассажир не хочет, не играла, и чтобы водитель закрыл окно, если дует пассажиру. А про соблюдение правил дорожного движения - это вообще даже обсуждению не подлежит. Я вообще не понимаю постановки вопроса в таком ключе "чего вы хотите, вам поездка всего в 50 рублей обошлась, так что радуйтесь, что живым доехали, а что машина приехала не к вашему дому, а к соседнему и довезли вас не до работы, а до ближайшей остановки - так опять же, скажите спасибо, что вообще довезли".

1 час назад, Феерическая сказал:

Вы сравниваете не стандартно как то. Вы тогда пишите, что они заказали гренки и требуют к ним соус бесплатно. Выпили две кружки пива и поэтому в туалет могут сходить здесь же рядом со столиком, они же вам честь оказали. Что блевать могут не выходя из зала, потому что заплатили (а в такси так и делают, и обоссывают сидения), что приходят с ребенком и требуют бесплатный сок, они же за пиво то заплатили. Чтобы вы встречали их у самых дверей, а не за барной стойкой. А потом вы им запретили, к примеру, курить в зале, а они рейтинг понизили. И вас начальник премии лишил,  не слушая вас совершенно. 

 

Нет, я как раз корректно сравниваю. Что бы клиенты не заказли - только гренки и пиво на 300 рублей или стейк и дорогой виски на 3000, стандарты обслуживания действуют одинаково. И не должно быть такого, что вот вы стейк заказали - вам заказ на стол принесут, а вы только чашку кофе - так чего ты вообще за столик сел, мог бы и у бара сам заказ сделать и сам его забрать, а что ты хотел за 50 рублей-то...

И да, у нас тоже бывает, что клиенты требуют сверх прейскуранта, хамят, нарушают правила, а потом пишут негативные отзывы, и бывает, что начальник не разобрался, и официанта оштрафовал. Кто-то вот не может работать официантом - думаю, что не все и в такси могут работать. Но работа с живыми людьми - это своя специфика. 

1 час назад, Пион4к сказал:

А с чего такое мнение, что оно не должно быть доступным? И кто, по вашему, "достоин" высокого звания пассажира такси?

Вот меня тоже это удивляет. Есть услуга с определенной стоимостью, ее нужно оказать качественно - без дополнительных бонусов, но в полном объеме. И это прекрасно, по-моему, что услуга доступна многим - больше клиентов. 

 

1 час назад, Феерическая сказал:

Всегда это оплачивалось, 20 лет назад в том числе. А сейчас эта услуга бесплатна для пассажира.

Она и сейчас не бесплатна. Просто когда стоимость поездки зависела от счетчика, за подачу машины была фиксированная цена, а дальше стоимость поездки исчислялась исходя из протяженности маршрута, а при фиксированной цене стоимость подачи машины уже заложена в цену. Кстати, в тап-такси до сих пор стоимость по счетчику, и там при посадке сразу высвечивается сумма, но в целом одинаковый маршрут стоит примерно одинаково и в тап-такси, и в "везет" и в "яндексе", хотя в последних служюаъ стоимость поездки фиксированная. 

11 минут назад, Пион4к сказал:

а водителям подобные поездки компенсируются до какой-то определенной цены, по крайней мере мне так знакомые таксисты говорили.

У меня коллега после работы подрабатывает. Он тоже говорит, что когда цены понижены, водителям это компенсируется, это делают и юбер, и гет, и яндекс. И сделано это как раз с целью сделать услуги такси доступным, чтобы водители не ждали хороших заказов, а брали минималку - ведь такой заказ и выполняется быстрее. Больше заказов - больше прибыли. 

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×