Работа таксистом, службы такси. Диспетчер такси

[Ямана 37 353]

6 минут назад, Жучиха Колорадская сказал:

Это ваша проблема что вы не живете в ритме города и отстаете.

А почему это проблема и куда отстаем? Я тоже в Москве вызываю через диспетчера.

[Жучиха Колорадская 605]

Только что, сиреневое счастье сказал:

Эмм... вы о чем вообще? Я где-то писала, что есть какая-то проблема? Я живу так, как мне удобно. Мне удобно (и много еще кому) вызывать такси по телефону. И писала я о том, что в больших городах диспетчеры вовсю работают и "умирать" не собираются, как бы вам этого не хотелось нам доказать.

 

Я сказала, что давно люди пользуются приложениями. Но диспетчеры остались, в самом малом количестве. для бабушек и людей, которые не умеют пользоваться интернетом. Есть сервис для вас.

[Iriska 21 751]

7 минут назад, Жучиха Колорадская сказал:

Это ваша проблема что вы не живете в ритме города и отстаете.

А разве цель не привлечение клиентов всеми доступными методами? Кому то удобно приложение, а кому то живое общение. Так что рано говорит об умирании. Развитие параллельно новых технологий - да, но полная замена - вряд ли. 

[сиреневое счастье 64 378]

Только что, Жучиха Колорадская сказал:

Но диспетчеры остались, в самом малом количестве. для бабушек и людей, которые не умеют пользоваться интернетом. Есть сервис для вас.

В нормальном количестве они остались. И умение или неумение пользоваться интернетом тут вообще ни при чем. Многим проще словами наговорить, чем набить текст или точку на карте искать. И связь даже в больших городах не везде стабильна: там, где я учусь, к примеру, будь ты хоть суперпродвинутым интернетпользователем, аш- фигвам, нет интернета! И?

На этом предоагаю закончить, мы уже далекооо ушли от темы.

 

[Галчонка 237 485]

Только что, сиреневое счастье сказал:

Эмм... вы о чем вообще? Я где-то писала, что есть какая-то проблема? Я живу так, как мне удобно. Мне удобно (и много еще кому) вызывать такси по телефону. И писала я о том, что в больших городах диспетчеры вовсю работают и "умирать" не собираются, как бы вам этого не хотелось нам доказать.

 

Я вот тоже удивилась. Город - миллионик, при этом каждая служба такси, помимо приложения, имеет номер для вызова, кроме Uber. Набор диспетчеров постоянно. Очень многие вызывают такси не через приложение, а через диспетчерскую службу. 

Только что, Iriska сказал:

А разве цель не привлечение клиентов всеми доступными методами? Кому то удобно приложение, а кому то живое общение. Так что рано говорит об умирании. Развитие параллельно новых технологий - да, но полная замена - вряд ли. 

Более того, есть ряд приложений, где такси заказываешь вроде онлайн, а потом тебе перезванивает диспетчер. И обратная связь с водителем порой бывает проще, и удается проблему решить по ходу дела, а не отказываться от заказа, а потом писать в поддержку. 

 

[Ересь какая-то 51 367]

2 часа назад, Iriska сказал:

Кому то удобно приложение, а кому то живое общение.

...а у кого-то интернет не ловит, и тогда диспетчер – наше всё 

[Игоревна 21 149]

8 часов назад, Кориандр сказал:

И вроде, работу свою успевает делать. Но, меня почему-то эта учеба так раздражает! Раз ты пришла на работу, то работай, учись дома

Если это не влияет на качество работы, то почему нет? Умница, девочка. При такой нагрузке бытовой, ещё и учится! На это способны очень немногие. У меня подчинённые заочно поступали, ну так молодые - незамужние.  Вот последняя, правда такая же целеупёртая. Сын - первоклассник, муж на заработках, график с 8 до 19… а она пошла на заочное. Через год уволилась, сейчас другая девочка, незамужняя, в свободное время смотрит сериалы и инстаграмм. И качество работы у предыдущей было на порядок выше. Умение структурировать работу и великолепный тайм-менеджмент, плюс клиенты её обожали. Это всё же талант.

[Оксана Александровна 34 532]

4 часа назад, Жучиха Колорадская сказал:

диспетчеры остались, в самом малом количестве. для бабушек и людей, которые не умеют пользоваться интернетом.

Эээ. Извините, не в тему. 300 км от Москвы и сервисов такси через приложение - нема (нету, вообще). 

В тему. Есть коллега, за сорок лет. Общаемся по работе тесно. Нытьё задолбало. На работе одна мечта - уйти на больничный, что и делает периодически. Сейчас ещё ноет, что нас не закрывают, заболевших много. В её голове вообще не складывается 2+2, если сядем, зарплаты нормальной не увидим, если вообще что увидим. При её муже - полутунеядце (там мама пожилая подкидываем деньжат, фиг ли тёте напрягаться). 

 

[Кориандр 4 987]

9 часов назад, Юлемна сказал:

А при чем здесь Ваше "хочу"? Как я поняла, она Вам не мешает, свою работу на Вас не спихивает. У начальника к ней есть претензии? Какое тогда Ваше дело?

Я старшая смены, меня это касается. В общем, я посидела, подумала. И поняла, что она меня в целом раздражает. Я тут только ее хорошие стороны написала, а есть много отрицательного. Несобранность, опоздание на работу, болтание в рации с водителями не по делу. Постоянные жалобы на маленькую зарплату. А по факту, она всегда меньше всех заказов делает. Да и еще много чего, писать всё не буду. Так что зря вы говорите, что она молодец. Это ей просто с работой повезло, что есть немного времени на учебу. В другой конторе или в магазине этого бы не потерпели. Я терплю. Пока. Если будет мешать трудовому процессу, учеба тут же прекращу.

[Дружба 9 831]

27 минут назад, Кориандр сказал:

Я терплю. Пока. Если будет мешать трудовому процессу, учеба тут же прекращу.

Все же триггерит вас именно на учебе. Все остальное вы подтянули позже, а в итоге грозите прекратить именно учебу. Ищите в себе.

[Котовася 26 574]

12 минут назад, Дружба сказал:

Все же триггерит вас именно на учебе. Все остальное вы подтянули позже, а в итоге грозите прекратить именно учебу. Ищите в себе.

Плюсуюсь.  Не повезло девушке с начальницей. Вот если бы она не учебой в перерыве между рабочим процессом занималась, а лясы точила или в инете зависала, тогда бы не раздражала. А так, видите ли, учиться задумала, умнее начальства хочет быть, а вдруг потом сама начальником станет.

[Вересковый мёд 19 083]

1 час назад, Кориандр сказал:

есть много отрицательного. Несобранность, опоздание на работу, болтание в рации с водителями не по делу.  А по факту, она всегда меньше всех заказов делает.

Пока вы все это не написали, я тоже была на стороне тех, кто здесь уже высказался по вашей теме. Там были странные претензии к тому, что человек успевает учиться и бытовые вопросы на мужа перекладывает. Одна мысль сразу была - молодец женщина.

Отложите эмоции в сторону. Начальнику их нужно держать при себе. А вот описанное в этой цитате - это серьезные проблемы, на них и следует реагировать, особенное, если они не вписываются в нормы вашей работы, а не просто вашей претензией.

Как руководство вашей компании относится к опозданиям? Если лояльно, то эта претензия от вас некорректна. Если разговор по рации с водителем ничем не ограничен вашим руководством, то тоже закрываете на это глаза. Меньше всех делает заказов - у вас доведена норма? Она ее выполняет? Если да, то эта претензия тоже от лукавого. А вот если то, о чем я писала выше регламентировано и она это не выполняет, тогда можно работать предметно в сторону наказания.

 

 

[сиреневое счастье 64 378]

2 часа назад, Вересковый мед сказал:

. А вот описанное в этой цитате - это серьезные проблемы, на них и следует реагировать, особенное, если они не вписываются в нормы вашей работы, а не просто вашей претензией.

А еще через два сообщения автор напишет, что дева еще и бухает! А потом, если дружно хором не осудим, еще что-нибудь гадкое автор про эту деву сочинит-притянет.

Изначально было- с работой справляется, просто бесит, что учится. Не подлержали, и понеслась- и опаздывает-то она, и заказов меньше всех делает, и вообще- с водителями болтает!!!

 

Изменено 12 Апреля 2021 пользователем сиреневое счастье

[Вересковый мёд 19 083]

 

3 часа назад, сиреневое счастье сказал:

Изначально было- с работой справляется, просто бесит, что учится. Не подлержали, и понеслась- и опаздывает-то она,

Вот в первом посте.

В 11.04.2021 в 13:52, Кориандр сказал:

 А еще она постоянно не высыпается и опаздывает. Не на много, минут на пять. Но тенденция постоянная.

Пост не редактировался.

Мне тот пост тоже не понравился, но, все-таки, давайте не будем передергивать. Мой глаз там зацепился именно за опоздания, потому что только это было там объективной претензией. Хотя, неизвестно, как к опозданием относится руководство компании. Во многих частных фирмах главное то, как работник выполняет свои обязанности, и на подобные мелкие задержки закрывают глаза.

Изменено 12 Апреля 2021 пользователем Вересковый мед

[Йеннифэр 7 772]

7 часов назад, Кориандр сказал:

Я старшая смены, меня это касается. В общем, я посидела, подумала. И поняла, что она меня в целом раздражает. 

Попробуйте ей просто посочувствовать - бьется девка как овощ об кочку. Ей наверное не легко, как вы думаете? А когда искренне ей посочувствуете, то вам самой в первую очередь легче будет - не будете раздражаться. 

[Rettka 42 759]

На заочном вроде и нет такой загруженности, как на очном обучении.  Только время сессий учёбы много, но там и с работы должны отпускать на это время. 

Если она все же выполняет свою работу, то я б пошла ей навстречу. Жизнь у неё, явно не самая легкая, ну пусть учится человек. У меня сестра, училась в медицинском и подрабатывала ночной медсестрой. Её старались отправить спать пораньше - благо работа позволяла. Тоже, наверное, не всем нравилось, но ей никто не высказывал. 

А если бесит, как человек, нельзя её в другую смену отправить? 

[Striker 229]

21 час назад, Жучиха Колорадская сказал:

Я поняла. Но согласитесь, диспетчер такси это уже вымирающая профессия.

Я тоже так думал.
Службы такси с вызовом по телефону будут ещё очень долго.  В Минске точно. Когда Яша  просит фиксированную громадную стоимость за поездку, я беру  в руки телефон и набираю обычный длинный номер +375 и так далее службы классической такси. У классической службы цена на поездку не меняется.  

Есть люди, которые считают ниже своего достоинства набирать адреса, искать точки. Позвонил  и всё. Так быстрее и удобнее. 

Изменено 12 Апреля 2021 пользователем Striker

[Миледя 29 784]

2 часа назад, Йеннифэр сказал:

Попробуйте ей просто посочувствовать - бьется девка как овощ об кочку. Ей наверное не легко, как вы думаете? А когда искренне ей посочувствуете, то вам самой в первую очередь легче будет - не будете раздражаться. 

На заочке то? Не сильно они там и бьются)). Больше ноет. Коллеги две как раз институты у нас заканчивали. Я узнала, что они учатся, только когда они возмущались оценками. Раздражает скорее всего нытье и опоздания. 

[Жучиха Колорадская 605]

22 минуты назад, Миледя сказал:

На заочке то? Не сильно они там и бьются)). Больше ноет. Коллеги две как раз институты у нас заканчивали. Я узнала, что они учатся, только когда они возмущались оценками. Раздражает скорее всего нытье и опоздания. 

С семьей, двумя детьми и мужем?

Изменено 12 Апреля 2021 пользователем Жучиха Колорадская

[Нюра Вадимовна 98 538]

7 минут назад, Жучиха Колорадская сказал:

семьей, двумя детьми и мужем?

Маму лежачую забыли 

[Йеннифэр 7 772]

4 часа назад, Миледя сказал:

На заочке то? Не сильно они там и бьются)). Больше ноет. Коллеги две как раз институты у нас заканчивали. Я узнала, что они учатся, только когда они возмущались оценками. Раздражает скорее всего нытье и опоздания. 

Ну кто-то, как ваши коллеги, не особо учатся, а кто-то реально старается. По вашим коллегам о всех заочниках выводы делать?

Автор изначально озвучила претензии к учёбе. Опоздания и нытьё чуть позже выросло в размерах, до этого не особо беспокоило.

[Миледя 29 784]

2 часа назад, Жучиха Колорадская сказал:

С семьей, двумя детьми и мужем?

Да с семьей. А вторая еще и на сносях была. И вот сволочь, еще и учиться умудрялась)).

Я на вечернем училась и работала. И не померла и не ныла. Заочка даже не вечерний, две сессии в год. А при наличии компьютеров и мобильных - это вообще ни о чем.

[Далекая Радуга 27 696]

17 часов назад, Striker сказал:

считают ниже своего достоинства набирать адреса, искать точки.

как достоинство связано со способом заказа такси? Это же простейшая операция, там и набирать ничего особо не надо, ну, разве что, точку прибытия, если  едешь туда, где раньше не бывал.

Я вот музыку не люблю слушать, когда мне надо ехать, а я жду ответа диспетчера.

Изменено 13 Апреля 2021 пользователем Далекая Радуга

[Striker 229]

11 часов назад, Далекая Радуга сказал:

Это же простейшая операция, там и набирать ничего особо не надо, ну, разве что, точку прибытия, если  едешь туда, где раньше не бывал.

Не очень уж простейшая. Возьмём для примера мою Маму Крёстную. Человеку чуть за 50 лет. Инженер - проектировщик. Сейчас в экспертизе работает. Всю жизнь за компом. Зрение слабоватое. И ей лично уже тяжеловато вводить эти адреса в Яше. Ведь по факту в агрегаторе немного упрощена работа водителя. Пассажир сам за него ставит начальную и конечную точку. Водителю же достаточно когда пассажир сел в машину, нажать кнопку - поехали. И всё. Маршрут уже построен. Веди машину по навигатору спокойно и не парься.

Такси это всё-таки сфера услуг. Не каждый человек захочет за свои же денежки иметь  лишние движения. Проще позвонить и пообщаться с милой девушкой. Сказать ей адрес. Попросить у девушки, чтобы водитель приехал с детским креслом. Или с большим объёмом багажника. Так как будет два чУмадана на колёсах

Потом сесть в машину и сказать водителю конечную точку.  А он сам уже вводит в навигатор точку В. Или едет так, если отлично знает город.

[Катакомба 52 612]

26 минут назад, Striker сказал:

Проще позвонить и пообщаться с милой девушкой. Сказать ей адрес. Попросить у девушки, чтобы водитель приехал с детским креслом. Или с большим объёмом багажника. Так как будет два чУмадана на колёсах

За всех не говорите. Лично мне все это проще сделать, тыкая пальцем и ни с кем не общаясь. Опять же пару раз в спорных ситуациях помогает установить, кто прав зафиксированная информация в приложении, когда таксист говорит, что впервые слышит про чемоданы, а ты ему не мамой клянешься, что говорил диспетчеру, а показываешь отмеченные в приложении галочки напротив багажа и комментарий с количеством мест.