Почта России и другие способы доставки

[Самочудо 75 786]

Только что, Адамовна сказал:

А наши отказываются, говорят, ждите обратно

Зачем обратно-то? Вам правильно сказали - лишь бы сам пришёл, выдадут.

 

Только что, Адамовна сказал:

Хотя номер трека я ему сразу отправила.  

Пусть идёт с паспортом в отделение.

Или по вашему заявление в отделении, откуда была отправлена посылка, должны изменить адрес. Захватите с собой квитанцию об отправлении посылки и свой паспорт.

[Адамовна 2 300]

В ‎9‎/‎12‎/‎2017 в 12:19, Самочудо сказал:

Зачем обратно-то? Вам правильно сказали - лишь бы сам пришёл, выдадут.

 

Пусть идёт с паспортом в отделение.

Или по вашему заявление в отделении, откуда была отправлена посылка, должны изменить адрес. Захватите с собой квитанцию об отправлении посылки и свой паспорт.

Попробую еще. Сама удивлена, такое впечатление, что в нашем отделении просто решили не заморачиваться. Спасибо 

Изменено 14 Сентября 2017 пользователем Мечта поэта

[Самочудо 75 786]

Только что, Адамовна сказал:

Попробую еще. Сама удивлена, такое впечатление, что в нашем отделении просто решили не заворачиваться. Спасибо 

Может просто правил не знают?

[Адамовна 2 300]

4 часа назад, Самочудо сказал:

Может просто правил не знают?

Все может быть

[Веснушка 869]

В ‎12‎.‎09‎.‎2017 в 20:01, Адамовна сказал:

Все может быть

Вам надо написать заявление-уведомление в своём отделении. В КСС (контрольно справочной) было бы быстрее, но вам придётся заплатить за переадресацию ( в районе 50 руб), а это только через кассу. В заявлении указываете номер посылки и исправленный адрес, куда её надо переадресовать. С собой иметь паспорт и чек на отправленную посылку. Попросите чтобы не письмом в КСС отправили, а отсканировали заявление  и электронкой выслали, так быстрее получится. Удачи)

[Адамовна 2 300]

Спасибо

[Мелиана 3 961]

Довольно неприятная ситуация была сегодня на почте. Я заказываю посылки с Алиэкспресса на свое имя, но адрес указываю мужа, так как отделение почтовой связи, к которому приписан его дом, находится ближе к нашему места жительству (квартиру мы снимаем), чем то отделение, где моя прописка. Свекровь отдала мне 3 извещения на мое имя, выписанные на прошлой неделе. Сегодня отправились с мужем получать. Стоим в очереди, перед нами девушка, тоже с извещениями. Она протягивает их оператору, та пробивает по компьютеру и 2 извещения отдает назад девушке со словами, что по этим посылки уже получены. Девушка возмущается - почему их тогда принесли снова, раз посылки выданы? Оператор отвечает, что она не причем - это почтальон. Девушка забирает свои посылки и уходит. Теперь уже я отдаю 3 извещения и одно мне возвращают по той же причине - получена посылка. Я в шоке - как так, если мне в воскресенье утром только отдали их? Спрашиваю у оператора - когда я "получила" эту посылку (извещение от 21 сентября)? Та пробивает в компьютере и отвечает, что в пятницу 22! Но я никак не могла ее получить в этот день! В этот день у дочки день рождения, и уж точно мне не до почты, я к ней и не подходила! Тут уже кинулись искать и мою посылку нашли на полке. Оказалось, что ее вручили, якобы моей однофамилице (еще и полной тезке), но она поняла, что посылка не ее и не стала забирать (спасибо "тезке", иначе бы остался друг без подарка). Я уже задумалась - у меня не дошла еще одна посылка: может "тезка" за меня получила? 

Теперь буду все посылки на адрес своих родителей заказывать, там точно однофамильцев нет, хоть и поездить придется.

[Таис Сияющая 6 993]

@Меллианна

Не всегда однофамильцы виноваты. У нас наш почтальон раньше мне все извещения носила - видела, что я много заказываю))) думала, все мне. Я уже на почте разбиралась и чужие извещения отдавала назад. 

[Мелиана 3 961]

@Таис Сияющая

1 минуту назад, Таис Сияющая сказал:

Не всегда однофамильцы виноваты. У нас наш почтальон раньше мне все извещения носила - видела, что я много заказываю))) думала, все мне. Я уже на почте разбиралась и чужие извещения отдавала назад.

Мне сказали - это ваша тезка приходила за посылкой. Хорошо, тогда вопрос: ей тоже выбивали извещение, но на какой адрес? Или она номер трека отслеживания знала? Или она с моим извещением пришла (как его взяла? из ящика достала? а почтальон его потом назад отнесла?). Или муж от меня что-то скрывает (жену вторую, которая в квартире у его родителей живет).

[Таис Сияющая 6 993]

2 минуты назад, Меллианна сказал:

@Таис Сияющая

Мне сказали - это ваша тезка приходила за посылкой. Хорошо, тогда вопрос: ей тоже выбивали извещение, но на какой адрес? Или она номер трека отслеживания знала? Или она с моим извещением пришла (как его взяла? из ящика достала? а почтальон его потом назад отнесла?). Или муж от меня что-то скрывает (жену вторую, которая в квартире у его родителей живет).

Мне больше интересно, как оказалось, что посылка помечена как полученная, а на самом деле ее нашли в отделении почты? Про Ваш случай. 

[Мурчака 108 803]

Вот почему я сейчас все посылки получаю в пунктах выдачи. С нашей почтой все время какие-то проблемы. И стоять по три часа. В нашем отделении  так точно. 

[Мелиана 3 961]

15 минут назад, Таис Сияющая сказал:

Мне больше интересно, как оказалось, что посылка помечена как полученная, а на самом деле ее нашли в отделении почты? Про Ваш случай. 

Ну как мне пояснили - "тезка" поняла, что посылка не её и отказалась забирать, а в компьютер уже успели внести, что посылка выдана. И просто положили назад. 

13 минут назад, Мурчака сказал:

Вот почему я сейчас все посылки получаю в пунктах выдачи.

Что за пункты выдачи? У нас не слышала про такие.

14 минут назад, Мурчака сказал:

С нашей почтой все время какие-то проблемы. И стоять по три часа. В нашем отделении  так точно. 

И у нас также. Особенно в дни с 1-15 каждого месяца, когда на почту идут оплачивать квитанции за квартиру. В это время можно даже не заглядывать в отделение. А если край надо - занимать очередь с утра, чтобы быть среди первых.

[Мурчака 108 803]

34 минуты назад, Меллианна сказал:

Что за пункты выдачи?

Boxberry. Почтаматы. Когда делаю заказы есть в заявке графа - пункт доставки/выдачи. Выбираю тот, что ближе к моему дому. Прихожу в удобное мне время, редко когда один-два  человека есть. Две кассы, все быстро и оперативно, принимают наличные и карты.

[Мелиана 3 961]

2 минуты назад, Мурчака сказал:

Boxberry. Почтаматы. Когда делаю заказы есть в заявке графа - пункт доставки/выдачи. Выбираю тот, что ближе к моему дому. Прихожу в удобное мне время, редко когда один-два  человека есть. Две кассы, все быстро и оперативно, принимают наличные и карты.

Спасибо! Посмотрела, есть пункт выдачи в моем доме, завтра зайду узнаю.

[Самочудо 75 786]

6 часов назад, Таис Сияющая сказал:

@Меллианна

Не всегда однофамильцы виноваты. У нас наш почтальон раньше мне все извещения носила - видела, что я много заказываю))) думала, все мне. Я уже на почте разбиралась и чужие извещения отдавала назад. 

На извещениях, кроме фамилии, есть ещё и адрес. Которые, по правилам, корректировать нельзя по собственному желанию. Только по письменному заявлению получателя. Мало-ли на моём участке, предположим, Петровых проживает. А я как увижу фамилию Петрова, так сразу оптом понесу по одному адресу? Чушь какая-то несусветная.

 

6 часов назад, Меллианна сказал:

Девушка возмущается - почему их тогда принесли снова, раз посылки выданы? Оператор отвечает, что она не причем - это почтальон.

Если почтальону дали извещения хоть в сотый раз, то она их понесёт. Извещения автоматически выдаются заложенной в компьютер программой, пока заказная корреспонденция не будет получена.

 

6 часов назад, Меллианна сказал:

Тут уже кинулись искать и мою посылку нашли на полке. Оказалось, что ее вручили, якобы моей однофамилице (еще и полной тезке), но она поняла, что посылка не ее и не стала забирать

У нас частенько бывает, что люди не дожидаясь извещений приходят на почту. Оператор вбивает фамилию, имя отчество и видит, что пакет есть. Ваша наверное, с адресом не сверилась и отдала пакет.

Мне операторов жаль. Все молоденькие девочки. 8 часов надо быть как натянутая струна и не срываться с неадекватом. Перетерпеть, поплакать в уголке и снова улыбаться и не ошибаться, читая мелкий текст на мелких пакетах, которые поступают огромными мешками. И не на русском языке адрес, а на иностранном. 

[Таис Сияющая 6 993]

1 час назад, Самочудо сказал:

На извещениях, кроме фамилии, есть ещё и адрес. Которые, по правилам, корректировать нельзя по собственному желанию. Только по письменному заявлению получателя. Мало-ли на моём участке, предположим, Петровых проживает. А я как увижу фамилию Петрова, так сразу оптом понесу по одному адресу? Чушь какая-то несусветная. 

Я понимаю Ваше возмущение. Тем не менее, такие случаи были. Посылка была на другой адрес и другую фамилию, но попала ко мне. 

[Дикий ежик 231]

Возникла необходимость купить конверт, самый простой, самый обычный. Оказывается, цена - 30 рублей. Я в шоке.

[Веснушка 869]

Самый простой, обычный конверт стоит до 15 руб - зависит от размера. А вы купили конверт с маркой на 22 руб (литера А). Это цена отправки простого письма по России.

[Кофе с молоком 2 873]

19 часов назад, Дикий ежик сказал:

Возникла необходимость купить конверт, самый простой, самый обычный. Оказывается, цена - 30 рублей. Я в шоке

Конверт можно склеить самой, можно из белой бумаги, можно из журнальной цветной страницы, купить марок на 22 руб, прилепить и отправить в любом направлении по России, вес письма до 20 гр.

2.1. Простого письма весом до 20 г 22,00 руб (цитата) из почтовых тарифов

https://www.pochta.ru/documents/10231/17590/1vn_korr_tarifi.pdf/484c62fb-e854-4b12-9d4b-f487d02cb5d7

Изменено 1 Октября 2017 пользователем Кофе с молоком

[Дикий ежик 231]

1 час назад, Веснушка сказал:

Самый простой, обычный конверт стоит до 15 руб.

Да я и попросила на почте самый простой конверт, мне дали за 30 р.

@Кофе с молоком, даже не знала, что так можно.

[Самочудо 75 786]

12 минут назад, Дикий ежик сказал:

Да я и попросила на почте самый простой конверт, мне дали за 30 р.

@Кофе с молоком, даже не знала, что так можно.

Имейте ввиду, что без марок письмо никуда не уйдёт. Вернут отправителю.

И что значит простой конверт? Оператор у вас спросила "С маркой?" "Без марки?"  Если вы сказали, что письмо должны отправить, то естественно, что вам дали конверт с маркой.

[Дикий ежик 231]

Только что, Самочудо сказал:

вы сказали, что письмо должны отправить, то естественно, что вам дали конверт с маркой.

Ну да, так и сказала. Что письмо нужно оправить по нашему региону. 

Меня в данной ситуации ужаснула стоимость конверта. Сразу вспомнилось СССР.

[Shot Caller 6 275]

По работе очень часто хожу на почту. Отправляю заказные письма кучкой, времени всегда это занимает долго, особенно сейчас, я так поняла им поставили новое программное обеспечение, очень медленное. Обычно нареканий к работе операторов нет, быстро все и оперативно. Стоя в очереди просто ужасаюсь сколько негатива приходится им выслушивать, причем каждый день одно и то же. Вы плохо работаете, всех нужно разогнать, только у вас такой бардак, и прочее и прочее. Сама никогда не скандалю, просто не из-за чего. Вижу, что они и сами стараются обслуживать побыстрее, на выдаче заказных всегда кто-то из почтальонов, а операторы обслуживают по электронной очереди. Очень долго. При этом много граждан, которые даже не могут получить талончик в терминале. Помогаю всегда, если вижу что кто-то тупит.

В очередной раз беру талончик и замечаю, что по отделению бродит женщина за 50 с бумажками в руках и спрашивает у операторов - Мне нужно письмо отправить в Чебоксары. Они ей в ответ, естественно - Берите талончик, ждите, вызовем.

Пошла бродить: - "А где талончик, а в какое окно меня вызовут, а кто последний". Я ее подзываю, еще не отойдя от терминала, спрашиваю каким письмом она хочет отправить: - "Заказным".  Беру ей талон, номер следующий за мной. ""Ой, а мне еще конверт нужно купить, в каком окне продают?" Я ей беру еще талончик на покупку конверта. "Ой, а как так, отправка 201 номер, а покупка 202, а мне нужно сначала купить, а потом отправить" Я ее успокаиваю, что на отправку уходит больше всего времени и она купит конверт в другой очереди до того, как ее позовут отправлять.

Ушла вроде, встала сразу к окошку оператора, видимо в надежде, что сейчас будет отправлять. Ну, а я села на стульчик, так как понимаю, что еще минимум полчаса у меня есть.

Я не знаю, что трудного в понимании элементарных вещей, но она порывалась сунуть свои бумажки после каждого клиента, и каждый раз ей говорили, что ее номер еще не вызывали, ей надо ждать. Хорошо хоть не скандалила. 

Вызывают девушку с номером передо мной, ну и я встала за ней тоже. Следующая как раз должна быть эта тетя, так как я помню что номер у нее за мной. Тут по электронной очереди ее вызывают в другое окно на покупку конверта. Она стоит, хотя держит талон в руке. Вместо этого она с улыбкой мне рассказывает, что устала всех пропускать, а ей еще нужно конверт купить и тычет рукой в витрину около которой стоит. Я ей говорю - Вы идите покупайте, ведь вас вызвали в первую кассу. Она мне опять показывает на витрину - Нет, мне вот конверт нужен вот такой. Я ей - Вам дадут какой скажете, идите, сейчас ваша очередь в той кассе пройдет и вы останетесь и без конверта, и отправить не сможете. Она абсолютно не понимая почему я отправляю ее от такой заманчивой витрины в которой конверты лежат ну вот буквально за стеклом, опять тычет в стекло - Да мне вот этот нужно. Оператор понимающе закатывает глаза и вздыхает. Я уже в раздражении - "Женщина! Вам что, принципиально именно ЗДЕСЬ купить??"  на что следует гениальный ответ "Нет, мне в  Чебоксары" . Тут уж я вздохнула и буквально за руку ее отвела на другую кассу за покупкой конверта.

Бедные работники почты. Как они это выдерживают, причем за такую скромную зарплату?

[Гамма чувств 5 344]

А у меня опять не складывается с Почтой России... Письмо потеряли заказное по работе. Ладно, восстановили документы, как смогли. Отправили опять, но все это - ВРЕМЯ. Человек нервничает, сроки исполнения услуги увеличиваются. Дальше - еще интереснее. Приносим конверты на почту, но купленные не у них, так один операционист не принимает эти конверты! Все ей что-то мерещится в них. Коллега ее благополучно принимает и отправляет, а эта - уперлась рогом - не приму, покупайте у нас. Да купила бы, если бы они у вас по цене были, как мы покупаем. Но нет - на почте дороже.

А моя посылка опять блуждает по Питеру три дня.

Покинуло сортировочный центр

15 октября 2017, 03:25 200980, Санкт-Петербург

Сортировка

14 октября 2017, 01:57 200983, Санкт-Петербург

Прибыло в сортировочный центр

13 октября 2017, 15:04 200960, Санкт-Петербург

Покинуло сортировочный центр

13 октября 2017, 13:57 192906, Санкт-Петербург

Сортировка

13 октября 2017, 12:26 192906, Санкт-Петербург

Прибыло в сортировочный центр

13 октября 2017, 12:26 192906, Санкт-Петербург

Принято в отделении связи

12 октября 2017, 09:28 196191, Санкт-Петербург

Вот не понять мне логику почтовиков. Чего ее гоняют по ПЯТИ!!!! разным отделениям?

[Гамма чувств 5 344]

Забираю свои слова назад. Приятно порадовала Почта России! Три дня в Питере погуляла моя посылка, а потом кааааак прилетела ко мне! За два дня преодолела 7 почтовых отделений и была у меня дома. Вот радость, так радость! Как раз вовремя.