Совместные покупки, интернет-магазины

[Данжи 86 616]

В 14.11.2020 в 17:35, Катакомба сказал:

Как мне сказали на ПВ, товар хранится 7 дней, затем отсылается назад без всякого хранения. То же самое написано и на сайте.

Там уже непонятно все. теоретически, завтра мне должны вернуть деньги. Завтра и узнаю. Но пакость в виде отправки товара за 35 км и вранья меня убила... 

[Никеша 85 903]

Девушки, подскажите, пожалуйста, кого дергать, если долго не возвращаются деньги за карту, ВБ или Сбер? Сумма приличная уже получается - несколько заказов, в личном кабинете ВБ проходят как возвраты, на карту деньги до сих пор не поступили. Надо заказывать еще дочери к зиме вещи, а я до сих пор за возвраты более чем недельной давности не получила деньги, теперь опасаюсь новые заказы делать, пока прежние деньги не вернутся. 

[Танго под фонарем 9 961]

8 часов назад, Никеша сказал:

кого дергать, если долго не возвращаются деньги за карту, ВБ или Сбер?

Фиолетовых пните. Они совсем берега потеряли последнее время, с возвратом средств тянут до неприличия долго. 

 

Изменено 20 Ноября 2020 пользователем Танго под фонарем

[Игра слов 9 283]

8 часов назад, Никеша сказал:

если долго не возвращаются деньги за карту

Пять дней прошло? Если нет - ждите (на всякий случай статус финансов проверьте, должно быть написано "деньги отправлены". Если сроки вышли - пишите по обратной связи. У меня была такая проблема, оказалось - глюк на сайте был, мои деньги зависли. Решили всё за пять секунд, деньги пришли.

[Никеша 85 903]

9 минут назад, Танго под фонарем сказал:

Фиолетовых пните. Они совсем берега потеряли последнее время, с возвратом средств тянут до неприличия долго. 

 

У меня первый раз такое с ними, честно говоря, на моей памяти самый долгий возврат был дня три, и то я тогда малость забеспокоилась, т.к. обычно либо день в день, либо на следующий день все возвращалось на карту.

Сейчас проверила личный кабинет - 18го числа сначала появилась такая запись 

Цитата

В связи с техническими работами, у банка эквайера, возврат средств на сумму Х руб будет осуществлен с задержкой в несколько дней. Приносим Вам извинения за данную ситуацию.

Через пару часов появилось 

Цитата

Возврат средств на сумму ______ руб отправлен в банк. Далее срок зачисления денег зависит от условий Вашего банка. В среднем это занимает до 5 дней

Из чего делаю вывод, что все-таки деньги зависли у ВБ. Кааааазлы, в общем. 

 

9 минут назад, Миражи сказал:

Пять дней прошло? Если нет - ждите (на всякий случай статус финансов проверьте, должно быть написано "деньги отправлены". Если сроки вышли - пишите по обратной связи. У меня была такая проблема, оказалось - глюк на сайте был, мои деньги зависли. Решили всё за пять секунд, деньги пришли.

По самым первым возвратам прошло уже давно. А где статус финансов можно посмотреть? Я что-то не вижу такого у них. 

[Игра слов 9 283]

14 минут назад, Никеша сказал:

где статус финансов

Личный кабинет - финансы. Должно быть написано и возврат товара, и возврат денег. Если написано только возврат товара - пишите по обратной связи вопрос "где деньги, Зин?".

[Никеша 85 903]

9 минут назад, Миражи сказал:

Личный кабинет - финансы. Должно быть написано и возврат товара, и возврат денег. Если написано только возврат товара - пишите по обратной связи вопрос "где деньги, Зин?".

Спасибо, нашла. Но у меня почему-то нигде не стоит "возврат денег", даже в тех случаях, когда мне уже давно деньги вернулись на карту. Везде только "возврат товара". 

 

[Игра слов 9 283]

58 минут назад, Никеша сказал:

Спасибо, нашла. Но у меня почему-то нигде не стоит "возврат денег", даже в тех случаях, когда мне уже давно деньги вернулись на карту. Везде только "возврат товара". 

 

Всё равно пишите на обратную связь, если прошло более пяти дней. И даже если вам деньги возвращались и без этой надписи, акцентируйте их внимание на ней. Что вот, мол, товар вернула, а возврата денег не было ни в личном кабинете, ни в реальности. Пусть разбираются. Но это только если прошло пять дней. Если меньше - будет стандартная отписка - ждите.

[Черныш 36 755]

В 11.11.2020 в 15:55, Черныш сказал:

бонусы Спасибо можно использовать. Везде облом: Озон, Аптека.ру,

Себя процитирую. 

Короче, кому интересно. Нашла я способ списывать - таки Спасибы эти в Аптека.ру. Есть такой сайт от Сбера, называется spasibosberbank.online. Там за эти Спасибо можно приобрести купон на скидку (на 100, 250 и 500 руб). Присылают смс-кой промокод, вводите его при заказе и вуаля! - и скидка есть и Спасибы расходуются. Инструкция там есть. Всё работает, проверила только что сама. 

Ну хоть куда-то пригодились. 

P. S. Надеюсь, ничего не нарушила, написав название сайта. 

P. S. Ещё добавлю. Это касается не только аптеки.ру, там разные сайты есть. 

Изменено 21 Ноября 2020 пользователем Черныш
Добавила

[Никеша 85 903]

Вернулись мне, в общем, мои деньги  Вчера с утра написала в службу поддержки на сайте гневное сообщение "где деньги, Зин", вчера вечером часть суммы вернулась на карту и сегодня утром - вторая часть. Причем вторая часть - это как раз те деньги, что за более ранний возврат, а первая часть - за более поздний. 

Не знаю, обращение ли сработало, или так и так вернулись бы, но выдохнула  

[Катакомба 52 613]

Мне тоже писали про задержку, вернули не сразу, как обычно, а дней через пять. Я ничего не писала, просто бзынькнул возврат, и все.

[Sunny_gold 10 531]

 Заказала на WB крем и брошь. Крем уже пришёл, нужно забирать, а про брошь указано, что она на поиске СЦ Коледино. Что это значит? Сроки уже прошли, может она вообще не придёт? А я уже оплатила. Чего делать-то? Если нажму Отменить доставку, то они мне деньги вернут? 

•  

Изменено 26 Ноября 2020 пользователем Sunny_gold

[Уточка 27 560]

1 час назад, Sunny_gold сказал:

 Заказала на WB крем и брошь. Крем уже пришёл, нужно забирать, а про брошь указано, что она на поиске СЦ Коледино. Что это значит? Сроки уже прошли, может она вообще не придёт? А я уже оплатила. Чего делать-то? Если нажму Отменить доставку, то они мне деньги вернут? 

•  

Вернут. Я так 5 дней ждала интерьерную наклейку. То ли потеряли они её, то ли что, но застрял статус "Поиск", девушка сказала - отменяйте. Деньги пришли на следующий день.

[Sunny_gold 10 531]

9 часов назад, Уточка сказал:

Вернут. Я так 5 дней ждала интерьерную наклейку. То ли потеряли они её, то ли что, но застрял статус "Поиск", девушка сказала - отменяйте. Деньги пришли на следующий день.

Мне уже сегодня деньги вернулись, буквально часа через два после отмены. Спасибо. 

[Урия Гип 38 091]

Заказала я тут летние джинсы производитель Lilly Bennett, в интернет магазине Шоппинг Лайф. Соблазнилась на большую скидку - черная пятница, распродажа, блаблабла 

Вчера я эти джинсы получила. До сих пор не могу отойти от шока. Во-первых, цвет: вместо красивого яркоголубого, что был на фото, блеклый серовато-голубоватвй, как будто из в пыли валяли.

Во-вторых, качество пошива и обработки. Такого я не видела даже на дешёвых барахолках.

Вот так вшита молния фото 1.

Вот так выглядит пояс издели с изнанки фото 2

Фото три это общий вид изнаночной стороны, все швы в бахроме.

Фото четыре это нижний край штанины.

За всю свою жизнь н чего похожего и близко не видела, как эти #брендовые джинсы".

Пишу, чтобы предупредить людей, вдруг кто, как и я, соблазнится на низкую цену - джинсы с логотипом Lilly Bennett брать нельзя!

[Миледя 29 789]

Ну что, похвасталась я профессиональным монитором, а оказалось, что купить такой у нас сейчас - нереально. Меня по голосу знают наверное уже все интернет-магазины, торгующие компьютерной техникой.

Внешне все отлично: вот она страничка с товаром, вот он красавчик и надпись - есть в наличии.

Делаю заказ, мне перезванивает менеджер, согласовываю детали. И через некоторое время менеджер перезванивает, извиняется и говорит, что поставщик отписался - монитора нет. И так было не раз и не два. В общем, попробовала купить через знакомого, у которого есть связи с оптовиками. Он пообщался с ними и сказал, что монитора действительно нет. Откуда он "появился" в наших интернет-магазина - непонятно. Очень большие проблемы с поставками. Сказал дождаться февраля, они надеются, что к февралю поставки наладятся.

И такие проблемы не только с этой моделью. Пробовала заказать другой, с аналогичными функциями, дороже по цене (почему-то решила, что это относительно недорогие разобрали, а уж подороже точно должны быть). Все тоже самое: заказ принимают, договариваемся о деталях, все замечательно, а потом менеджер перезванивает с извинениями - поставщик отписался, что товара нет.

Ну и народ, так же попадавший, уже начал писать отзывы типа: "Почему у вас ничего нет. Зачем тогда товар выставлен "в наличии", если купить его просто невозможно".

Мой друг уже предложил купить мне телевизор, с самой большой диагональю, какой только есть. Чем бы, как говорится, дитятко не тешилось. Но мне не нужен громадный телевизор, я вообще его не смотрю. Мне нужен профессиональный монитор, конкретной модели. Можно другой модели, но с идентичным функционалом и примерно такого же размера.

[бурка 28 955]

И смех и грех. Дурацкая система на Вайлдберрисе, что не приходит сообщение с кодом о подтверждении оплаты. Случайно ткнула в Оплатить и теперь ко мне из Казани!! мчится красное платье 54 размера. А в корзине оно лежало случайно тоже, я забыла удалить его.

Изменено 10 Декабря 2020 пользователем бурка

[Урия Гип 38 091]

1 минуту назад, бурка сказал:

И смех и грех. Дурацкая система на Вайлдберрисе,что не приходит сообщение с кодом о подтверждении оплаты. Случайно ткнула в Оплатить и теперь ко мне из Казани!! мчится красное платье 54 размера. А в корзине оно лежало случайно тоже, я забыла удалить его.

Ничего страшного, вы просто откажетесь от покупки - не подошёл размер, цвет и т.д., и вам сразу же вернут деньги на карту.

[Эмбер 35 415]

2 минуты назад, бурка сказал:

И смех и грех. Дурацкая система на Вайлдберрисе,что не приходит сообщение с кодом о подтверждении оплаты. Случайно ткнула в Оплатить и теперь ко мне из Казани!! мчится красное платье 54 размера. А в корзине оно лежало случайно тоже, я забыла удалить его.

Разве нельзя отменить до сбора заказа? В крайнем случае потом откажитесь в пункте выдачи, деньги позже переведут.

[бурка 28 955]

8 минут назад, Урия Гип сказал:

Ничего страшного, вы просто откажетесь от покупки

 

7 минут назад, Эмбер сказал:

В крайнем случае потом откажитесь в пункте выдачи, деньги позже переведут.

Ага, так конечно и сделаю.

7 минут назад, Эмбер сказал:

Разве нельзя отменить до сбора заказа

Я утром "заказала ", а вечером только увидела.

Причем карта там не моя введена, а подрижки. У нас с ней один профиль. Звоню ей- тебя не смутило снятие денег неожиданное??
Она- я подумала там что-то запоздало сняли. У  нас сейчас много заказов на разные адреса

[Миледя 29 789]

Я с Валдбейриз больше пока не играю, в прямом смысле.

Да, что-то там конкретно дешевле на скидках. Я так облизывалась на розовые с перламутром зимние кроссовки. Но когда проверила свои покупки на прошлой неделе, то оказалось, что ботиночки куплены в реальном магазине серьезно дешевле, а эти вожделенные кроссовки - просто подарены, как третья пара (одни ботинки и эти кроссовки оказались по одной цене, дарят они самые дешевые).

Пришла, увидела в реале, померила и тут же забрала. А не ждала два дня, а мне потом пришли или грязные жутко или с чудовищным браком (как было не раз).

[Изморозь 31 451]

@Миледя, многие интернет-магазины техники таким грешат. В реальности это интернет-витрина, в наличии ничего нет на складе, да и склада, бывает, особо нет. Поступает заказ от клиента, начинается работа с теми же оптовиками. У оптовиков нет, и вам тоже отказывают. По работе с таким не раз сталкивались. 

Или же, к примеру, заказываешь что-то в интернет-магазине с адресом в Москве, а приходит товар с адресом отправки из Тюмени. 

Изменено 11 Декабря 2020 пользователем Изморозь

[Эмбер 35 415]

59 минут назад, Миледя сказал:

Я с Валдбейриз больше пока не играю, в прямом смысле.

Вайлдберриз испортился, да. Каждый раз играешь как в рулетку. Не знаешь, придет вещь в нормальном состоянии или битая/грязная или вообще б/у. Да еще их новый порядок обязательной авансовой оплаты. 

[Оксана Александровна 34 534]

Освоила я фиолетовый сайт, впервые. Первые покупки были удачны и пришли быстро, заказывать начала только на прошлой неделе. 

Несколько дней назад заказала свои ногтевые приблуды, одновременно, одну вчера забрала, а вот вторая, похоже, потерялась в Туле, обе они с подмосковного склада. 

Срок доставки стоит сегодня тире в воскресенье. Похоже, надо будет как-то деньги возвращать, в этом вопросе я ноль. Или найдётся?  С позавчера так и висит, что в Тулу на склад поступило, далее ничего, хотя от нас до Тулы пара часов езды, да даже до подмосковного склада часа три. Два дня ехать не может. 

[Миледя 29 789]

11 часов назад, Изморозь сказал:

@Миледя, многие интернет-магазины техники таким грешат. В реальности это интернет-витрина, в наличии ничего нет на складе, да и склада, бывает, особо нет. Поступает заказ от клиента, начинается работа с теми же оптовиками. У оптовиков нет, и вам тоже отказывают. По работе с таким не раз сталкивались. 

Или же, к примеру, заказываешь что-то в интернет-магазине с адресом в Москве, а приходит товар с адресом отправки из Тюмени. 

Я согласна даже на Тюмень)). Лишь бы был)). Но в нашем регионе ноль.