Скандалы в очередях, вас тут не стояло - 2

[Be_Happy 5 938]

Пару дней назад вечером зашла в сетевой супермаркет. Касс самообслуживания в этом магазине нет - сеть небольшая, местечковая. Кассиры там всегда традиционно копушки, не знаю, почему - может, их в эту сеть именно по этому признаку набирают. Как на «Почту России». А поиск «Гали с ключом для возврата по кассе» может растянуться на неопределенное время.

В общем, заходя туда, всегда нужно быть готовым застрять в очереди на кассе. Но - ассортимент хороший, много всяких вкусняшек, и очень приличная кулинария. Поэтому покупателей там всегда достаточно. 
И вот примерилась я к очередям, вижу - одна поменьше, направилась туда. Не успела пристроиться в «хвост» - подрезает меня телегой очень объемная мадам, буквально втискиваясь в очередь передо мной с криком: «Девушка, вы что, не видите, что я тут стояла?» Пока «девушка» спасала от наезда телеги светлые ботинки, мадам гневно добавила: «Я тороплюсь!!!»

А я уже давно практикую принцип «Плесень размножается спорами. Не спорьте с плесенью!» Улыбнулась, говорю: «Удачи!», и перешла в соседнюю очередь.

Далее по закону мирового возмездия в кассе, откуда меня «ушли», сложилось комбо: рассчитывающаяся в этот момент бабулька не смогла найти нужную купюру, дооолго искала... В итоге отказалась от какой-то покупки в уже пробитом чеке, и кассир отправилась на поиски местной Гали, чтобы сделать возврат. За это время я прошла по очереди в соседней кассе, рассчиталась и направилась к выходу. Мадам-«торопыжка» от гнева, что она так прогадала, вся покрылась багровыми пятнами, и так сверлила меня вытаращенными очами, что я не смогла удержаться от вопроса: «Ну как, успели?»

[Галчонка 237 563]

В 30.10.2022 в 04:24, Интересующаяся Новостями сказал:

В 30.10.2022 в 03:40, Делла Стрит сказал:

честно говоря, так и не поняла, как действуют в подобной ситуации

А никак. Не полезешь же ты с требованием предъявить талон. Когда я прихожу к кабинету врача, то говорю: у меня на 11.48 (допустим), за кем я буду? Не бегаю и не спрашиваю, у кого на сколько.

Мне нравится, как построена работа у нас в Республиканской больнице - туда с мужем ходим на консультацию к неврологу. Выходит медсестра, если люди уже сидят, собирает направления, говорит, кто заходит следующий. Да, задержки бывают. Особенно, если время у тебя к концу приема. Например, когда мы были записаны на 8-48, зашли - еще 9 утра не было. Задержка всего минут на 5-7 была. А вот когда на 13-40, то ждать "сверх указанного времени" пришлось дольше получаса. Но никаких скандалов. 

Сейчас и в нашей районной поликлинике стало так - медсестра выходит, уточняет, кто подошел по времени, кто по живой очереди (кому закрыть больничный, взять направление или результаты анализов). Исчезло (по крайней мере последние 3 визита не было) "мне только спросить/бумажку подписать/анализ забрать". Все четко.

23 минуты назад, Be_Happy сказал:

Далее по закону мирового возмездия в кассе, откуда меня «ушли», сложилось комбо: рассчитывающаяся в этот момент бабулька не смогла найти нужную купюру, дооолго искала... В итоге отказалась от какой-то покупки в уже пробитом чеке, и кассир отправилась на поиски местной Гали, чтобы сделать возврат. За это время я прошла по очереди в соседней кассе, рассчиталась и направилась к выходу. Мадам-«торопыжка» от гнева, что она так прогадала, вся покрылась багровыми пятнами, и так сверлила меня вытаращенными очами, что я не смогла удержаться от вопроса: «Ну как, успели?»

У меня так недавно в Магните было. У нас магазин отличается тем, что работает как в анекдоте - "Супермаркет - это такой магазин, где минимум 6 касс, из которых работают максимум 2". И дополнительные кассы открывают очень редко, когда уже очередь начинает возмущаться. И вот стою - в очереди 5 или 6. И тут - о чудо, внезапно открывается соседняя касса и приглашают перейти туда. Но, пока я думала - сзади меня еще пара человек с тележками, их надо обходить, и переход не очень удобный - нужно огибать стойку  - меня чуть не снесли - дама с тележкой, стоящая впереди меня, ломанулась. Протаранила стоящих сзади, оттолкнула кого-то, уже подходящего к свободной кассе - встала там третьей. Ну ладно, думаю, мне ждать на одного меньше, туда ломанулся народ с полными тележками, стою и стою. 

В результате как у вас - передо мной оказался народ очень оперативный, с небольшим количеством товара, взвешивать ничего не нужно было. Так что вскоре я уже рассчиталась. Выхожу - обернулась, смотрю - эта мадам точно так же стоит третьей, там то ли отмена пробитого чека, то ли неразбериха с ценами. 

[Лелька 20 630]

Я сегодня хамка еще та. Правда, впервые в жизни, но начну совершенствование навыков.  Пора. 

В аптеке фармацевты двигаются, как под транквилизаторами. Специально засекала, одна девочка ушла собирать заказ на 10 минут, вторая - на 7. Из 5 касс работают 3. Очередь небольшая - по 3-4 человека, но с такой работой стоять утомительно. 

Вот осталось на каждой кассе по 2 человека, и зашла девушка - очень молодая, с коляской. Сразу начала демонстративно выступать, требовать "свободную кассу", кассира, фармацевта. Мне нужно было спросить, есть ли в наличии лекарство, но фармацевт мне заявила еще раньше, что занята, и я покорно ждала. 

Девушка с коляской стала катать и трясти несчастного младенца, хотя он спокойно лежал, поднимать-опускать, женщина передо мной отошла, я хотела спросить, но фармацевт заявила, что сначала обслужит женщину с ребенком.  В других кассах тоже не было людей.

У "мамочки" оказался большой заказ, а когда пришло время платить, она отошла к ребенку. Я попросила ее оплатить побыстрее -  у меня перерыв заканчивался. Моя просьба "прорвала трубу": 

- Вы не видите, что я делаю! Я с ребенком! 

Оплатила, и ор продолжался. Я ждала что-то типа "Яжемать и у меня молоко пропадет", но услышала мат среди фразы:"У вас, что, детей не было? Ведете себя - далее известное слово из 5 букв, обозначающее проститутку - как глупая малолетка". 

Зато не как эта  - я повторила мат. 

И вдруг девушка за кассой решила меня пристыдить, сказав, что она кого хочет, того обслуживает. Я ответила, что если бы мамочка попросила пропустить, я бы пропустила. А отказывать мне в обслуживании кассир права не имеет, как и сама решать, кому отпускает, а кому - нет. Фармацевта я не обматерила, и очень жалею.  

ПС. Кстати, простояла я зря. Пришлось посетить другую аптеку. Меня соседка попросила купить средства от стоматита для своей 3 месячной дочки. Она боится ходить по аптекам с температурящим ребенком. Вообще меня просили посидеть, но я побоялась не справиться. 
*** ***