Рыжая Коваленко 76 364 Опубликовано 31 Января 2020 Это ещё в местах, где порядок есть продавец сидит честно у себя дома. А у нас и продавец, и зав.отделением сбербанка и нотариус могут в рабочее время искать козу или косить, грибы собирать. 15 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
сиреневое счастье 64 574 Опубликовано 31 Января 2020 5 часов назад, Рыжая Коваленко сказал: А у нас и продавец, и зав.отделением сбербанка и нотариус могут в рабочее время искать козу или косить, грибы собирать. А еще говорят, что в деревне жить плохо... Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 098 Опубликовано 31 Января 2020 На дочь написали претензию в книгу жалоб "Выражалась в мою сторону очень вежливо и улыбаясь!" Видимо, нужно было нецензурно послать , нахмурившись 10 1 4 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Весенняя капель 47 554 Опубликовано 31 Января 2020 Только что, Белый орикс сказал: На дочь написали претензию в книгу жалоб "Выражалась в мою сторону очень вежливо и улыбаясь!" Видимо, нужно было нецензурно послать , нахмурившись Это точно претензия? В книгу жалоб обычно пишут и благодарности, и приятные "замечания". 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 098 Опубликовано 31 Января 2020 14 минут назад, Весенняя капель сказал: Это точно претензия? В книгу жалоб обычно пишут и благодарности, и приятные "замечания". Да, претензия Не понравился ответ-отказ, сказанный естественно, с вежливой улыбкой. Потребовала книгу жалоб, написала. Ну ок, чё. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игоревна 21 149 Опубликовано 31 Января 2020 8 минут назад, Белый орикс сказал: Да, претензия Не понравился ответ-отказ, сказанный естественно, с вежливой улыбкой. Потребовала книгу жалоб, написала. Ну ок, чё. Ой, на моих девченок тоже как-то клиентка жалобу накатала из разряда- не сделали, как я хочу. Не выдали ей электронную подпись, так как документы не в порядке были. Не вклеено фото в паспорт по возрасту, что делает паспорт недействительным. А девочки несут не только административную, но и уголовную ответственность- электронной подписью можно документы до 1 млн. гривен подписать, помимо отчетности. И случаи афер и махинаций уже были. Следующие клиенты поинтересовались почему девочки расстроены, и написали благодарность на 1.5 страницы. И следующие, и следующие. Так вот всю книгу исписали (формат А5, страниц 20). И так первая жалоба перекрылась. Хорошие клиенты у нас в 99%. Любим их и частенько идем навстречу, даже допуская легкие нарушения самым проверенным. Но вот один такой неадекват вызывает желание стать непреклонной. 5 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Галчонка 237 907 Опубликовано 31 Января 2020 Сегодня совершенно замечательный у нас товарищ был. Два коллеги обедают, счета раздельные, но заказы одинаковые, поэтому и сумма равная - по 352 рубля. Но один оплачивает наличными, а второй - картой. И вот гость протягивает купюру в 500 рублей, с мелочью вечные проблемы, поэтому официант спрашивает, нет ли у того двух рублей мелочью, а получив ответ, что нет, приносит сдачу 150 рублей. И тут начинает возмущаться второй, который уже рассчитался по карте (и естественно, ему пробили полную сумму) - мол а почему вы ему 2 рубля простили, а мне - нет. Так возмущался, что я не выдержала, подошла и сказала, что согласна с его гневом - мы поступили несправедливо. Поэтому мы можем либо сделать возврат покупки на 2 рубля, либо, если он согласен, то ему вернут эти деньги наличными. И он эти 2 рубля взял. И еще сказал что-то вроде "то-то же!". Честно, давно я так не веселилась. Честное слово, двух рублей не жалко. 37 1 12 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Стробери 10 558 Опубликовано 31 Января 2020 3 минуты назад, Галчонка сказал: И он эти 2 рубля взял. И еще сказал что-то вроде "то-то же!". История грустная. Потому что это чей- то муж, парень, будущий муж. Вот же не дай Бог с таким жить. Фу, какая гадость. И перед коллегой же не стыдно. Не представляю, куда бы я провалилась от стыда за 2 рубля. 10 7 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Галчонка 237 907 Опубликовано 31 Января 2020 Только что, Стробери сказал: История грустная. Потому что это чей- то муж, парень, будущий муж. Вот же не дай Бог с таким жить. Фу, какая гадость. И перед коллегой же не стыдно. Не представляю, куда бы я провалилась от стыда за 2 рубля. Я даже думаю, что он - чей-то реальный муж, а возможно и отец - мужик на вид мой ровесник, если и младше - то ненамного, в любом случае не меньше 40. И да, коллеге было стыдно - он его пытался унять, потом извинился и ушел. Я сначала вообще решила, что он так прикалывается - мне в голову не могло прийти, что человек реально может по такой причине скандал закатить. Официант тоже, видимо, подумал, что это шутка - даже попробовал ответить в тему - мол вот, у тех, кто картами платит, кэшбек начисляется, а у нас такой кэшбек для платящих наличкой. Но в ответ такой поток сознания полился... 1 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Стробери 10 558 Опубликовано 31 Января 2020 Только что, Галчонка сказал: сначала вообще решила, что он так прикалывается - мне в голову не могло прийти, что человек реально может по такой причине скандал закатить. Официант тоже, видимо, подумал, что это шутка - даже попробовал ответить в тему - мол вот, у тех, кто картами платит, кэшбек начисляется, а у нас такой кэшбек для платящих наличкой. Но в ответ такой поток сознания полился... Вы меня убили. В оправдание дяденьки хочется думать, что может это он все- таки шутил, да с чувством юмора плоховато? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Галчонка 237 907 Опубликовано 31 Января 2020 3 минуты назад, Стробери сказал: Вы меня убили. В оправдание дяденьки хочется думать, что может это он все- таки шутил, да с чувством юмора плоховато? Если он шутил, то, видимо, это гениальный комик типа Бастера Китона. Но, похоже, все-таки это было всерьез. 1 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Стробери 10 558 Опубликовано 31 Января 2020 10 минут назад, Галчонка сказал: Если он шутил, то, видимо, это гениальный комик типа Бастера Китона. Но, похоже, все-таки это было всерьез. Он еще, притом, наверняка человек небедный, если не сказать богатый. А про чаевые товарищ вообще не слышал никогда. Помню, даже в пору голодных студенческих лет, если ходили в кафе на последние гроши, а потом неделю сидели на Дошираках, и то чаевые оставляли. Стыдно ж так встать и уйти. Хоть десять рублей, но оставить. А тут 2 рубля! Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игоревна 21 149 Опубликовано 31 Января 2020 6 минут назад, Галчонка сказал: Я сначала вообще решила, что он так прикалывается - мне в голову не могло прийти, что человек реально может по такой причине скандал закатить Офигеть. Это что-то вроде 60 копеек наших. Знаете, есть такие условно - мелочные. То есть, так-то он щедрый, но чувство справедливости взыграло. Почему 2 рубля простили коллеге и не простили ему. У меня есть сотрудница похожая. Она отличный человек, но вот это ее чувство справедливости иногда вымораживает. Она не жадная, но если скидываемся на совместный сабантуйчик, то у нас тарелки будут не общие, а персональные. Каждому достанется его часть, причем сама потом подкидывает всем вкусняшки со своей тарелки. Мы ее знаем и любим, поэтому снисходительны и можем беззлобно подтрунивать. Но для незнакомых это может выглядеть трэшем, согласна. Она и зарплату свою до копеечки высчитывает, и акциям радуется. И, с другой стороны, вон недавно щенка во дворе поймала и холит и лелеет дворнягу Майю. Мужик выглядит смешно и странно со своим скандалом, не спорю. Но такие люди живут среди нас. 4 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 31 Января 2020 (изменено) 17 минут назад, Игоревна сказал: Офигеть. Это что-то вроде 60 копеек наших. Ха! Почитайте форумчанок в ветке про магазины, про отсутствие размена, где из за 10 копеек претензии. Потому что положена сдача, будьте добры. 18 минут назад, Стробери сказал: Помню, даже в пору голодных студенческих лет, если ходили в кафе на последние гроши, а потом неделю сидели на Дошираках, и то чаевые оставляли. Стыдно ж так встать и уйти Это лично ваши тараканы и понты. Ну вот мужику было не стыдно и плевать он хотел. что о нем подумают. 47 минут назад, Галчонка сказал: Я сначала вообще решила, что он так прикалывается - мне в голову не могло прийти, что человек реально может по такой причине скандал закатить. Судя по реакции, недодать сдачи у вас в порядке нормы, как и передать. Пусть это всего и два рубля. Технически вы не правы. Дело не в сумме, дело в принципе. Изменено 31 Января 2020 пользователем Iriska 1 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Стробери 10 558 Опубликовано 31 Января 2020 1 минуту назад, Iriska сказал: лично ваши тараканы и понты. Ну вот мужику было не стыдно и плевать он хотел. что о нем подумают. Не вижу тараканов, а уж тем более понтов. Какие понты, вы о чем. Обычное дело, рядовое совершенно. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Морской Конек 6 649 Опубликовано 31 Января 2020 6 минут назад, Iriska сказал: Ха! Почитайте форумчанок в ветке про магазины, про отсутствие размена, где из за 10 копеек претензии. Потому что положена сдача, будьте добры. 6 минут назад, Iriska сказал: Судя по реакции, недодать сдачи у вас в порядке нормы, как и передать. Пусть это всего и два рубля. Технически вы не правы. Дело не в сумме, дело в принципе. Так кто же ему недодал? Клиент расплачивался картой и оплатил положенную сумму. Но позавидовал соседу с наличкой, тому целых 2 рубля на шару привалило. Увы, жизнь - боль... 4 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Флер де Лиз 165 452 Опубликовано 31 Января 2020 @Галчонка , надо было ему не два рубля дать, а три, и с серьезной мордой пояснить, что это компенсация за моральный ущерб. 14 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Кикиморка 19 002 Опубликовано 31 Января 2020 1 минуту назад, Флер де Лиз сказал: @Галчонка , надо было ему не два рубля дать, а три, и с серьезной мордой пояснить, что это компенсация за моральный ущерб. Думаете? По мне так бесполезно, если человек не понял, что ведёт себя как идиот, то и насмешки не поймёт. Даже тот факт, что его на работе теперь будут троллить его не остановил. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Жаклин 3 205 Опубликовано 31 Января 2020 (изменено) В 30.01.2020 в 11:41, Фрикаделька сказал: Я тоже работаю в сельском магазине. В 30.01.2020 в 18:25, Галчонка сказал: продавец дома, откроется, когда люди с работы пойдут. А так, если кому что надо - бегут к ней домой - она живет через два дома от магазина. Сельские магазины отдельная песня. Дано: магазин как часть дома. Наружу выведено окошко, без захода внутрь, но большое, голову просунуть можно). Продавца нет, но есть чудное объявление: В отсутствие покупателей можно прополоть моркву)) Изменено 31 Января 2020 пользователем Жаклин 13 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Совиная Охота 1 738 Опубликовано 31 Января 2020 (изменено) 5 часов назад, Жаклин сказал: Сельские магазины отдельная песня. Дано: магазин как часть дома. Наружу выведено окошко, без захода внутрь, но большое, голову просунуть можно). Продавца нет, но есть чудное объявление: В отсутствие покупателей можно прополоть моркву)) Здорово, наверное так работать. Не тяжело:и полежать, и телек посмотреть, если что, пока никого нет. Классно! Изменено 1 Февраля 2020 пользователем Конди 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Леночка В. 12 084 Опубликовано 1 Февраля 2020 4 часа назад, Флер де Лиз сказал: @Галчонка , надо было ему не два рубля дать, а три, и с серьезной мордой пояснить, что это компенсация за моральный ущерб. Ага, а потом он повадится, так сказать, пастись на этом зеленом лугу, требуя все больше преференций. С такими гражданами нельзя так. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 1 Февраля 2020 7 часов назад, Морской Конек сказал: Так кто же ему недодал? Если так просто округляют в одну сторону, еще проще возможно в другую сторону округляется. Так что и недодать клиенту 2, а то и более рубля в порядке нормы. Не конкретно этому мужику. Читаю фантазии дам. При том что в других ветках отстаивают право действовать как удобно, не взирая на чужое мнение. А тут мужику осталось только голову пеплом посыпать и в монастырь уйти. На основании одного эпизода уже всю подноготную расписали. И мне не понять двойных стандартов. Официанту простим обсчет. А перед продавцом в магазине и за меньшую сумму права будут качать. Все щедрые в этой ветке, в магазине резко превращаются в скупых. Те же два рубля продавцу навряд ли бы простили. А тем более при схожей ситуации. Когда ты товар по карте покупаешь по одной цене, а другому за наличные этот же товар продают дешевле стоимости. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Виноградина 8 175 Опубликовано 1 Февраля 2020 (изменено) 9 минут назад, Iriska сказал: Официанту простим обсчет. Да какой обсчет? Официант же, как я поняла, сам себя по факту обсчитал и дал гостю на 2 рубля больше потому, что размена не было. Конечно, отсутствие размена не проблема клиента, потому официант и сделал так. А второй гость захотел тоже чтобы ему 2 рубля вернули из той суммы, что он заплатил. То есть попросил фактически, чтобы ему эти 2 рубля подарили. Ну, ему и подарили. В данном случае это не отстаивание справедливости, а жлобство. Как по мне, если б я ела в компании с таким деловым партнёром, сильно бы задумалась. А вот если б был реальный обсчет, то да, официант был бы неправ. Изменено 1 Февраля 2020 пользователем Виноградина 7 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 1 Февраля 2020 17 минут назад, Виноградина сказал: Да какой обсчет? Официант же, как я поняла, сам себя по факту обсчитал и дал гостю на 2 рубля больше потому, что размена не было. Конечно, отсутствие размена не проблема клиента, потому официант и сделал так. До вас не доходит, что два рубля недодать при сумме в 298 рублей в этом заведении норма? Сама ситуация говорит об этом. Раз так просто прощаем клиенту, то и себе простим. Если бы официант сдачу дал как положено, не было бы и этой ситуации. И то что так просто с барского плеча простили гостю, не деньги это для того же официанта. Как я смотрю и не только для официанта, но и для дам в ветке. В деньги они превращаются только в магазине. Там и за 50 копеек готовы кассира порвать. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Стробери 10 558 Опубликовано 1 Февраля 2020 27 минут назад, Iriska сказал: Читаю фантазии дам. При том что в других ветках отстаивают право действовать как удобно, не взирая на чужое мнение. А тут мужику осталось только голову пеплом посыпать и в монастырь уйти. На основании одного эпизода уже всю подноготную расписали. И мне не понять двойных стандартов. Официанту простим обсчет. А перед продавцом в магазине и за меньшую сумму права будут качать Действовать как удобно, невзирая на чужое мнение не равно унижаться мелочными, смешными и нелепыми поступками. Я, к примеру, ни в какой ветке не призываю хамить, грубить, вести себя как быдло или унижаться, потому что " так удобно" . Это не про дядьку, так, мысли вслух. Официант Не не отдал ему сдачу. Он расплатился по счету и позавидовал халявным 2 рублям. Нет разницы? Вроде есть. И разница в том, чтобы вести себя прилично, и вести себя как дурак, тоже есть. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В