Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Изумрудная

Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо? Колл-центры

Recommended Posts

В 23.04.2019 в 22:52, Лихейн сказал:

Я звоню с важной информацией для жителей Краснодара

Как же они задолбали своей "важной информацией" :( Каждый день кто-нибудь левый звонит. Сбрасываю звонок, присылают сообщения на голосовую почту. 

Обычно просто молча сбрасываю после первой фразы. Но недавно не сдержалась, позвонили во время поминок по близкому человеку. Послала в *опу. Не стыдно ни капли.

  • Нравится 1
  • Сожалею 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Дикий капитализм рулит постсоветским пространством. 

Я по-прежнему работаю на обожаемой работе оператором колл-центра по привлечению клиентов. 

Предлагаю автомобили заинтересованным клиентам и получаю за это деньги. А незаинтересованные и просто агрессивные, которым я имею честь дозвониться, ругаются. Даже матом иногда. Да и хрен с ними. Это издержки моей работы. Лузеры, которые не могут себе позволить новый автомобиль, ругаются больше всего. Особенно про  - Лэнд Ровер, Ягуар, Дженезис, Ауди, БМВ и Мерседес. Неудачники, одним словом. Которые шарятся по сайтам, сами не зная - зачем. А потом орут матом на несчастных операторов.

  • Понижение репутации 14
  • Сожалею 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Марикоза сказал:

Дикий капитализм рулит постсоветским пространством. 

Я по-прежнему работаю на обожаемой работе оператором колл-центра по привлечению клиентов. 

Предлагаю автомобили заинтересованным клиентам и получаю за это деньги. А незаинтересованные и просто агрессивные, которым я имею честь дозвонится, ругаются. Даже матом иногда. Да и хрен с ними. Это издержки моей работы. Лузеры, которые не могут себе позволить новый автомобиль, ругаются больше всего. Особенно про  - Лэнд Ровер, Ягуар, Дженезис, Ауди, БМВ и Мерседес. Неудачники, одним словом. Которые шарятся по сайтам, сами не зная - зачем. А потом орут матом на несчастных операторов.

Слушай, я не шарюсь по сайтам, и все равно звонят. То косметика, то диспансеризация, то еще какая-то хрень. Рявкаю, да. И рявкать буду.

А ты сама разбираешься в этих машинках, которые сейчас перечислила?

П.С. без обид, но своими последними фразами ты напомнила мне белоглазика. Неудачники, лузеры... Еще иродами назови.

Изменено пользователем Полярная лиса
  • Нравится 12
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Полярная лиса сказал:

Слушай, я не шарюсь по сайтам, и все равно звонят. То косметика, то диспансеризация, то еще какая-то хрень. Рявкаю, да. И рявкать буду.

У нас коронное возражение - "мы обладаем  технологией, позволяющей определять номер телефона посетителя на нашем сайте".  Работает  на 90%. Оказывается, заходят и смотрят новые машинки.

5 часов назад, Полярная лиса сказал:

А ты сама разбираешься в этих машинках, которые сейчас перечислила?

Я вообще нереально теперь разбираюсь  в "машинках". Даже сын в восторге от того, что со мной  теперь можно обсуждать автомобили.

 

5 часов назад, Полярная лиса сказал:

П.С. без обид, но своими последними фразами ты напомнила мне белоглазика. Неудачники, лузеры... Еще иродами назови.

Вообще не понимаю о чём ты.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, Марикоза сказал:

Вообще не понимаю о чём ты.

Просто ты так пренебрежительно говоришь, что те, кто не хочет у вас покупать, неудачники и лузеры. Почему лузеры-то? Потому что не ведутся на мошенников и разводил?

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Марикоза сказал:

У нас коронное возражение - "мы обладаем  технологией, позволяющей определять номер телефона посетителя на нашем сайте".  Работает  на 90%. Оказывается, заходят и смотрят новые машинки

А технологией, позволяющей определить наличие денег у посетитителя вашего сайта, вы, случайно, не обладаете? А то обидно, пока вы там тратите свое драгоценное время и обрабатываете безденежных неудачников и лузеров, где-то плачет миллионер в ожидании вашего звонка....  Как же он бедненький без вашего-то звонка новую машинку себе прикупит, придется, небось, на трамвайчике ездить... :cry_1:

  • Нравится 17
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Марикоза сказал:

Лузеры, которые не могут себе позволить новый автомобиль, ругаются больше всего. Особенно про  - Лэнд Ровер, Ягуар, Дженезис, Ауди, БМВ и Мерседес. Неудачники, одним словом. Которые шарятся по сайтам, сами не зная - зачем

Я, по Вашей квалификации, лузер, что шарюсь по сайтам недвижимости, а потом на  вопрос позвонивших мне операторов "Планируете ли вы в течении ближайших 6 месяцев приобретать недвижимость?" отвечаю "Увы, нет". 

Если я соберусь что-то сделать с недвижимостью, то это будет лично моё дело, но никак не операторов, которые могут быть элементарными наводчиками или разводящими, ибо следующий звонок может быть из типа службы безопасности банка или подобных мест.

6 часов назад, Марикоза сказал:

Неудачники, одним словом. Которые шарятся по сайтам, сами не зная - зачем. А потом орут матом на несчастных операторов.

Да конечно, 90% населения страны такие. Вам очень неприятно работать с лузерами, требуйте молоко за вредность.

ПС. Я людей не люблю, но я с ними и не работаю.

А такое барское через губу о людях, которые по статистике в России просто не являются даже средним классом- аплодисменты.

И за то, что имеют наглость (вот скоты вообще, да?) хоть помечтать об автомобилях- их надо блокировать по ай-пи адресу, чтоб неповадно было в инет выходить и по сайтам для богов шариться.

 

  • Нравится 6
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я намедни на Толоке пыталась подработать, там надо заходить и проверять информацию на самых разных сайтах, от недвижимости и элитных авто до порно и салонов красоты. И в одном задании была такая сносочка, что если в процессе работы вас отслеживают и поступают звонки, установите такой-то антивирус, а так же вы можете сообщить респонденту, что недееспособны по какой-либо причине(  нет 18, стоите на учёте в ПНД, приставы бегают, долги выбивают), по закону и скриптам не имеют права предлагать любые услуги этой категории граждан.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Марикоза сказал:

У нас коронное возражение - "мы обладаем  технологией, позволяющей определять номер телефона посетителя на нашем сайте".  Работает  на 90%.

И что, на эту брехню кто-то ведётся??? :lol_1: Дураков не сеют, они сами родятся...

7 часов назад, Полярная лиса сказал:

своими последними фразами ты напомнила мне белоглазика.

Ага. Прямо всплыла мысль "с соседних нар пишет".

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Марикоза сказал:

Предлагаю автомобили заинтересованным клиентам и получаю за это деньги. А незаинтересованные и просто агрессивные, которым я имею честь дозвониться, ругаются. Даже матом иногда

Вы определитесь.

Или вам платят за простые дозвоны и умение держать собеседника на телефоне. И тогда получать мат просто часть вашей профессии. Любите работу, полюбите и маты.

Или вы королева ягуаров,  и  тогда нужно говорить не "которым я имела честь дозвониться", а "имевшие честь принять мой звонок".

:king:

  • Нравится 6
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Марикоза сказал:

Неудачники, одним словом

Опять оператор колл-центра называет кого-то неудачником. Продолжайте аутотренинг.

 

(Я езжу на БМВ и матерю сотрудников колл-центра)

Изменено пользователем Вечная ночь
  • Нравится 2
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Вечная ночь сказал:

Опять оператор колл-центра называет кого-то неудачником. Продолжайте аутотренинг.

Видимо, кто-то послал в особо извращенной форме. Потому данный оператор и здесь - в очередной раз повышает самооценку, называя тех, кто заходит на сайты  "только посмотреть", нищебродами и лузерами. Им-то самим этого высказать не может.

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Девочки, а вы представьте себя на месте Марикозы. Себе самой она не может признаться, что работа у нее полное говно, вот и сливает негатив на форуме.

  • Нравится 8
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Полярная лиса сказал:

Девочки, а вы представьте себя на месте Марикозы. Себе самой она не может признаться, что работа у нее полное говно, вот и сливает негатив на форуме.

А это точно наша проблема? Она слила, получила в ответ тоже не розы, паритет, однако. :music_whistling:  Я понимаю - проникнуться проблемой приятного собеседника, хоть и виртуального, а тут... Как разговор начнёшь, так он и пойдет, не бином Ньютона. Интересно, что случилось с недвижимостью, которой автор пыталась торговать? Изначально же квартиры были. :music_whistling:

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Booka сказал:

Изначально же квартиры были

Вообще какие-то странные "товары" :D Вот мне позвонят: Вы хотите купить машину? Ну хочу. А купите у нас! Окей, давайте :D Ну бред же! Тут плойку покупаешь - прошерстишь все отзывы, сайты, цены и функции, а уж квартира или автомобиль... Сюр какой-то.

Изменено пользователем НатаФКа
  • Нравится 1
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, Марикоза сказал:

Дикий капитализм рулит постсоветским пространством. 

Я по-прежнему работаю на обожаемой работе оператором колл-центра по привлечению клиентов. 

Предлагаю автомобили заинтересованным клиентам и получаю за это деньги. А незаинтересованные и просто агрессивные, которым я имею честь дозвониться, ругаются. Даже матом иногда. Да и хрен с ними. Это издержки моей работы. Лузеры, которые не могут себе позволить новый автомобиль, ругаются больше всего. Особенно про  - Лэнд Ровер, Ягуар, Дженезис, Ауди, БМВ и Мерседес. Неудачники, одним словом. Которые шарятся по сайтам, сами не зная - зачем. А потом орут матом на несчастных операторов.

А вы себе что можете позволить, кроме синтетических штанишек, заказанных по интернету?

  • Нравится 9
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Уважительная причина сказал:

А вы себе что можете позволить, кроме синтетических штанишек, заказанных по интернету?

Не ругаться матом на операторов и орать в истерике на то,что они мне дозвонились. А вежливо отказаться или просто сбросить вызов. Нам этого достаточно, поверьте.

Изменено пользователем Марикоза

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Уважительная причина сказал:

А вы себе что можете позволить, кроме синтетических штанишек, заказанных по интернету?

И работы, от которой все плюются. По мне, работать таким оператором - себя не уважать. Если только епитимья какая.

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Марикоза сказал:

Не ругаться матом на операторов и орать в истерике нато,что они мне дозвонились. А вежливо отказаться или просто сбросить вызов. Нам этого достаточно, поверьте.

Правильно, потом вы на форуме истерите, что вам плохие штанишки подсунули, и развели вас как лоха.

  • Нравится 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Марикоза сказал:

Не ругаться матом на операторов и орать в истерике на то,что они мне дозвонились. А вежливо отказаться или просто сбросить вызов. Нам этого достаточно, поверьте.

Недостаточно. Продолжают звонить, еще и матерят, что трубку бросила.

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Уважительная причина сказал:

Правильно, потом вы на форуме истерите, что вам плохие штанишки подсунули, и развели вас как лоха.

Можете поставить меня в игнор, раз вас так раздражают мои "истерики". Разрешаю.

1 минуту назад, Полярная лиса сказал:

Недостаточно. Продолжают звонить, еще и матерят, что трубку бросила.

Не поверю. У нас даже за раздражённый тон с клиентом выгонят на раз-два.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Марикоза сказал:

Можете поставить меня в игнор, раз вас так раздражают мои "истерики". Разрешаю.

Сама себя почитай. У тебя абсолютно все плохо. Страна плохая, денег нет, кругом неудачники. Почему, подумай.

2 минуты назад, Марикоза сказал:

Можете поставить меня в игнор, раз вас так раздражают мои "истерики". Разрешаю.

Не поверю. У нас даже за раздражённый тон с клиентом выгонят на раз-два.

Не верь. У меня такое было не раз.

Ну выгонят - другая придет.

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Марикоза сказал:

Можете поставить меня в игнор, раз вас так раздражают мои "истерики". Разрешаю.

Зачем в игнор, мне нравится смотреть на ваши истерики, а потом забавно слушать как вы других называете неудачниками, когда сами по жизни первостатейная неудачница.

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Полярная лиса сказал:

Сама себя почитай. У тебя абсолютно все плохо. Страна плохая, денег нет, кругом неудачники. Почему, подумай.

Ты тоже можешь поставить меня в игнор и не читать. А страна  у меня замечательная, только несчастная, потому что государство плохое. Но про это в другую ветку.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×