Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо? Колл-центры

[13 медведей 23 623]

Билайн озверел. Кажется я им тоже начну хамить все-же.
Обязательно нужно позвонить в разгар цейтнота на работе. "Вам удобно?". Какое нахрен удобно в три часа дня офисного времени??! В пятницу вообще был ад и содомия. В пять вечера, когда те, кто спал всю неделю, бегали с горящей жопой и задалбывали остальных, звонок  - "Мне неудобно!", на что получила "Мы вам завтра утром позвоним!!!".
В субботу утром.

Изменено 25 Октября 2017 пользователем 13 медведей

[Кофе с молоком 2 873]

23 минуты назад, Леди Яна сказал:

- Готова, если оттуда, куда вы сейчас будете посланы, будет нормальная слышимость!

А я говорю - Я вот читала, что в женской тюрьме послание на.... три буквы очень хорошее пожелание, поэтому я не буду желать вам такого хорошего, обычно мне не дают договорить и прощаются, и больше не перезванивают.

А еще было - А вы знаете, сейчас такая эпидемия сердечных болезней, я ответила - Сейчас такая эпидемия бессовестности, тоже сразу же попрощались. 

[Злобынюшка 131 369]

Я долго искала тему, чтоб написать, но не нашла. Поэтому пишу здесь. Про мошенничество же вроде... Которого еще нет, но кому-то очень хочется. У нас есть городской телефон. Который по факту не нужен почти совершенно. Все друзья и родные звонят на мобильный. Городской номер мне нужен только тогда, когда я в деревне, а мобильные сыновей не отвечают. Но и этот вопрос как-то, думаю, решить можно и без городского номера. Короче, настал такой момент, когда, если раздается звонок городского телефона, у меня сразу настороженное состояние наступает. Я навостряю уши, кто еще захочет меня развести в данном случае.

Обычно это некий центр то ли водосчетчиков, то ли еще чего-то такого. Звучит очень солидно, по факту - профанация. Важные солидные голоса называют трехэтажное наименование организации, называют мой домашний адрес, потом начинают гнать про поверку счетчиков. По факту - у меня со счетчиками полный порядок, я в курсе, когда их поверять официально надо, у меня все со счетчиками как надо. Но какие это нахалы звонят! Как хамят! Орут! Давят! Посылаю - тут же перезванивают и снова скандалят. В этом году обошлось спокойнее, видимо, от личности телефонного оператора тоже много зависит. Хватило только одного моего " Это не ваше дело!" в ответ на вопрос "А когда сроки поверки ваших счетчиков на воду?" Больше не перезванивали.

А в прошлую пятницу телефонные махинаторы превзошли сами себя. Звонок. Я машу рукой мужу, у него больше таланта без нервов отшивать всех этих деятелей. Он подымает трубку. Там называют наш точный адрес, просят позвать хозяина квартиры. Муж врет, что это он самый (хозяйка я, но у меня трясучка начинается от этих бесед сразу, я не могу) и тут они выдают "В вашем доме из окна выпала женщина, мы проверяем все оконные системы в доме. У вас пластиковые окна или деревянные?" Муж ответил вопросом на вопрос "Как вы считаете - я совсем идиот?" И там трубку бросили.

Так вот. Вопрос у меня. Кто-то ж с таким же самым сталкивался. Есть ли смысл отказаться от городского телефона совсем. Кто-то отказывался от городского телефона из-за того, что он по факту нужен раз в год и звонят на него одни эти бродяги? Или лучше пусть будет?

И есть ли управа на этих всех придурков?

[Домосед 18 909]

4 часа назад, Злобынюшка сказал:

Есть ли смысл отказаться от городского телефона совсем.

Я давно отказалась. Часа три простояла. Удивительно, подключить можно за полчаса, много девушек сидят, а отключить - проблема. Меня экономия сподвигла. По счётчику - мизер, а абонентская плата - ого-го.

У меня несколько лет назад была абонентская плата около четырёхсот, а звонков на 100. 

1 час назад, Злобынюшка сказал:

А вдруг он понадобится?

Конечно, понадобится идиотам. Кажется, стационарные телефоны остались, в большинстве своём, у людей пожилых, как тётя моя. Вот и названивают. Противно до невозможности.

 

 

[Злобынюшка 131 369]

Только что, Домосед сказал:

По счётчику - мизер, а абонентская плата - ого-го.

Меня пока что эти двести рублей что мы тратим ежемесячно, не напрягают... Не в сравнение с грабежом мобильных операторов, кстати. Меня напрягают эти идиоты, которые постоянно надеются развести меня. Меня другое озадачивает - а может случиться, что именно городской номер понадобится, а его и нету? Понимаю, что старомодна, как рояль, и наверное подтормаживаю не по-детски... Скорее всего, надо будет отказаться... А вдруг он понадобится?

[Оляпка 43 577]

3 минуты назад, Злобынюшка сказал:

А вдруг он понадобится?

Лично мне он "надобиться" когда кредит беру - банкам в обязательном порядке стационарный требуется, один из... но достаточно и рабочий (стационарный) указать. Не помню писала или нет.

Держала я этот телефон в надежде, что цивилизация и до меня доберется - будет интернет у меня. Увы, надежды мне хватило ровно на 7 лет, в последний раз спросив, и получив очередное "нет технической возможности", предложила маме (как владельцу) отказаться. Мама, поначалу пользующаяся для передачи показаний счетчиков в ЖКХ, тоже опечалилась необходимостью ежемесячно платить 360 рублей + поминутно.

Так ей предложили оставить номер за собой, но платить 10 рублей каждый месяц, при этом как такового телефона не будет, а вдруг и появится "техническая возможность".

Было это 2 года назад примерно, точно не помню. Технической возможности для моей улицы не то, что эта - условно государственная контора, но и другие провайдеры найти не могут. А 240 рублей (и дальше по нарастающей) не пойми за что - что вы, это ж такие пустяки.

[Злобынюшка 131 369]

Только что, Оляпка сказал:

Лично мне он "надобиться" когда кредит беру

Ну, это ладно.

Действительно, такое впечатление, что телефоны городские остались только у пожилых. И вот их знай обрабатывают, в надежде на их маразм.

[Вятская 214 992]

37 минут назад, Злобынюшка сказал:

Меня пока что эти двести рублей что мы тратим ежемесячно, не напрягают... Не в сравнение с грабежом мобильных операторов, кстати. Меня напрягают эти идиоты, которые постоянно надеются развести меня. Меня другое озадачивает - а может случиться, что именно городской номер понадобится, а его и нету? Понимаю, что старомодна, как рояль, и наверное подтормаживаю не по-детски... Скорее всего, надо будет отказаться... А вдруг он понадобится?

Я уже лет 5 как отказалась, и не жалею. Ни разу о нём не вспомнила. Нет, пару раз пожалела - когда сотовый найти не могла, а позвонить не с чего было, чтоб тот откликнулся. 

[Крикуша 164 061]

59 минут назад, Злобынюшка сказал:

А вдруг он понадобится?

А его как-то можно "законсервировать", платить минимум, оставить за собой и подключить в любой момент. Если ничего не путаю, то такая услуга есть.

[Зимняя соната 17 604]

2 часа назад, Злобынюшка сказал:

Меня пока что эти двести рублей что мы тратим ежемесячно, не напрягают... Не в сравнение с грабежом мобильных операторов, кстати. Меня напрягают эти идиоты, которые постоянно надеются развести меня. Меня другое озадачивает - а может случиться, что именно городской номер понадобится, а его и нету? Понимаю, что старомодна, как рояль, и наверное подтормаживаю не по-детски... Скорее всего, надо будет отказаться... А вдруг он понадобится?

Я бы оставила в таком случае. У нас тоже городской есть я через него квартиру на охрану ставлю. И так, когда сотовый выключаю, звонят только близкие. Так хорошо, покой, никаких беспокойств. Телефон с определителем, чужие номера не поднимаю трубку. Пусть и старомодно для кого-то, мне - все равно.

[Оляпка 43 577]

2 часа назад, Вятская сказал:

Я уже лет 5 как отказалась, и не жалею. Ни разу о нём не вспомнила. Нет, пару раз пожалела - когда сотовый найти не могла, а позвонить не с чего было, чтоб тот откликнулся. 

Мне даже такой возможности не было: восьмерку нельзя было подключить - уплотняющая станция (похоже очень древнего вида), зато звонки в стиле "позовите МарьюМихайловну, директора овощебазы и школы номер ...надцать" были очень частыми.

[Злобынюшка 131 369]

Только что, Зимняя соната сказал:

У нас тоже городской есть я через него квартиру на охрану ставлю.

Вот кстати да. Еще один повод подумать и не отказываться. Определитель, что ли, и впрямь, поправит дело? Меньше всего меня старомодность волнует, я про это упомянула только в том плане, что я сильно торможу в вопросах отказа от вещей типа радиоточки и телефона, вдруг понадобятся.

[Зимняя соната 17 604]

1 час назад, Злобынюшка сказал:

Вот кстати да. Еще один повод подумать и не отказываться. Определитель, что ли, и впрямь, поправит дело? Меньше всего меня старомодность волнует, я про это упомянула только в том плане, что я сильно торможу в вопросах отказа от вещей типа радиоточки и телефона, вдруг понадобятся.

Я бы не торопилась, тем более если не дорого за него платить.  А вдруг потом понадобится? Не знаю как у Вас у нас очень дорого городской поставить почему-то. 

Потом в определителях бывает такая функция как белый список. То есть туда заносишь номера только тех людей, которые могут до вас дозвониться. Остальные просто не пробьются к Вам. Очень удобно. Это быстрее, чем с черным списком возиться.

Изменено 29 Октября 2017 пользователем Зимняя соната

[Баклажан 5 479]

4 часа назад, Вятская сказал:

Я уже лет 5 как отказалась, и не жалею

У меня вай-фай на домашнем телефоне. Очень удобно, когда приезжают гости со своими гаджетами. Особенно, если гости из других регионов. Звоню по нему редко, только старушке соседке, она так и не освоила мобильный. Плачу 174 рубля за точку и 500 рублей за интернет. Связь отличная, интернет летает. Отказываться от точки и не думаю. Рекламщики редко звонят, меня не напрягает. А вот по мобильной связи звонят часто и настырно. Вежливо говорю, что у меня нет и минуты свободного времени и отключаюсь. 

Изменено 29 Октября 2017 пользователем Баклажан

[НатаФКа 108 404]

Сегодня мне позвонили из какой то конторы по ремонту окон. А я в это время, пардон, в туалете сидела. Звонок. Бла бла, какие у вас окна? Никаких, говорю. Как это? А так, в подвале живу, крыса я! Они отключаются. Тут мне звонит подруга и говорит: Чего у тебя голос, как из подвала? Да вот, говорю, в туалете... И тут я начинаю истерично ржать!  Ну хоть, может, звонить больше не будут.

[Леди Яна 22 009]

13 часов назад, Зимняя соната сказал:

Потом в определителях бывает такая функция как белый список. То есть туда заносишь номера только тех людей, которые могут до вас дозвониться. Остальные просто не пробьются к Вам. Очень удобно. Это быстрее, чем с черным списком возиться.

Мы уже писали в этой ветке, что уродцы звонят с кучи разных номеров. И уже не знаешь с какого в очередной раз будет звонок. А делать только белые номера тоже не очень удобно. Иногда могут позвонить по нужному делу и не дозвониться.

Изменено 30 Октября 2017 пользователем Леди Яна

[Деним 32 735]

7 часов назад, Леди Яна сказал:

Мы уже писали в этой ветке, что уродцы звонят с кучи разных номеров. И уже не знаешь с какого в очередной раз будет звонок. А делать только белые номера тоже не очень удобно. Иногда могут позвонить по нужному делу и не дозвониться.

И у нас за подключение определителя номера ещё отдельную денежку берут к абонентке в 200 рублей. 

Я держу городской ради интернета. Но кроме рекламщиков на него никто и не звонит, все дяди и тёти престарелые и то давно на мобильный звонят. 

[Лавка антиквара 108 210]

В 29.10.2017 в 18:25, Крикуша сказал:

А его как-то можно "законсервировать", платить минимум, оставить за собой и подключить в любой момент. Если ничего не путаю, то такая услуга есть.

Забронировать услуга называется. Сестра 8 месяцев не жила дома, ей ни телефон, ни интернет не нужны были. Забронировали. Там минимальная оплата. Когда приехала, бронь сняли и подключили в течение часа. Причем, даже если уезжаешь на пару недель, на это время можно забронировать и отключить. Выгодно. 

На городской не звонят с рекламой. Там только по делу нам звонят и никакого беспокойства. А с рекламой только на сотовый, но теперь редко. Очень редко  В последний раз мне предлагали выгодно пристроить мои 200 т.р. Я сказала, что у меня ни копейки денюх нет. И компьютера нет и стала просить прислать мне деньги на телефон (на карту по телефону). Клянчила-клянчила, извинились и отключились. 

[Как ветер мая 261]

Мне вчера на мобильный звонок раздался, номер определяется московский:+7 495, то  есть даже не с мобильного, я правильно поняла? Девушка начинает трындеть о скидках и акциях в интернет магазине.Спросила я о каких товарах речь идет? Хозяйственная группа. Сказала, что меня это не интересует и нажала отбой. 

[Леди Яна 22 009]

Мне в 21-15 звонила девица из МГТС с какими-то дополнительными услугами! На вопрос - "Вы видели который час?" Сказала - "а что такого"! Мало этой пакости мне днем, так уже ночью названивают, уроды! Мне в это время суток вообще уже ничего не интересно (жаворонок я), а еще я буду всякую погань слушать. Мне тот  домашний телефон кроме раздражения вообще ничего не дает, так еще что-то навязать пытаются.

[эгоисто 2 810]

Мне сегодня звонили и предлагали провести обслуживание пластиковых окон. Видимо на зимний режим поставить. Спросили из какого я города. Я, ничтоже сумняшеся, наврала что из солнечного Гари. Это такая дырень в нашей области, что туда проще всего добраться на вертолете. Извинились, что я останусь без их помощи. Да я не в претензии.

[Крикуша 164 061]

57 минут назад, эгоисто сказал:

Мне сегодня звонили и предлагали провести обслуживание пластиковых окон.

Аналогично, я вспомнила цитату из этой темы и представилась крысой из подвала. Дальше было еще интереснее. Тут же еще звонок:
-- Сообщите пожалуйста, когда у вас была последняя проверка окон.
-- Дама, вы не поняли? Крысам окна не нужны и зачем я вам буду что-то сообщать?
- Я информирую население!
- Это я поняла, я вас зачем буду информировать?
- Я информирую население!
- О моих окнах, которых нет?
Видимо шаблон разорвался совсем, трубку положили.

[мама Тася 17 616]

Ко мне приходили из фирмы, которая устанавливала окна сто лет назад. Смазали, подкрутили. Дали рекомендации, предложили купить какую-то фигню. Я отказалась

 Все

 Тоже перед этим звонили. А надо было послать,? Что я сделала не так? Кстати, когда в дверь звонят рекламщики я начинаю причитать: "Никак не могу вам дверь открыть, на подъезде висит объявление никому дверь не открывать"

Изменено 2 Ноября 2017 пользователем мама Тася

[Крикуша 164 061]

53 минуты назад, мама Тася сказал:

Тоже перед этим звонили. А надо было послать,? Что я сделала не так?

Все так, но у вас фирма, которая ставила окна и теперь их обслуживает, а нам звонят "Рога и копыта", им в квартиру надо войти, а они мне нужны? Мне тоже окна обслуживает фирма которая ставила.

То есть диалог начинается так:
-- Мы проводим по вашему дому проверку окон!
Ну проводите, я причем, я вам своих данных не давала.

А фирма звонит:
- Здравствуйте мы "Окна", в таком-то году мы вам ставили окна, вам интересно их техническое обслуживание?

[мама Тася 17 616]

44 минуты назад, Крикуша сказал:

-- Мы проводим по вашему дому проверку окон!

Еще бы проверку унитазов делали. Таких не было, а вот счетчики воды регулярно звонили, причем кричали: "Давайте скорее, пока мастер в вашем районе работает",

 но я теперь городской телефон включаю, только когда мне надо, или, когда жду важного звонка, говорю сразу: "До свидания." На ответы с юмором у меня соображаловки не хватает.