Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо? Колл-центры

[Леди Яна 22 009]

1 минуту назад, Леди Ястреб сказал:

После представления сторон, положить трубочку где-нибудь в сторонке и заниматься своими делами. Вернуть на базу, когда раздадутся короткие гудки. 

Это твердая пятерка! Спасибо!!!

 

4 минуты назад, Канцелярская крыса сказал:

Они говорят, а я пою. Долго не выдержат. Надо еще что нибудь придумать. И позитивное, и полезное. 

Если им спою я, то их можно только пожалеть  Никогда и ни за какие деньги они подобной "певице" не позвонят)

[Леди Ястреб 40 983]

Леди Яна, я так сделала, когда меня одна "неадеквашка" достала (я выше о ней говорила). До конца ее рабочего дня было еще несколько часов. Я думала, свихнусь, если она не отстанет. Так что вынесла трубку вообще в другую комнату и успокоилась.

[Лавка антиквара 108 020]

9 минут назад, Леди Яна сказал:

Если им спою я, то их можно только пожалеть

Аналогично. Именно поэтому и предпочитаю петь . Если бы мне их было жалко, я бы стихи им читала, хорошие. 

[Шампурик 35 843]

Я отвечаю просто--здравствуйте, не интересно, до свидания. И кладу трубку.

Мужа раздражают эти звонки, он на повышенных тонах говорит, что это вмешательство в личную жизнь и требует удалить телефон из их базы, если будут продолжать звонить, то напишет жалобу на них. Примерно так.

 

[13 медведей 23 623]

Вот , только что автоприветчик с "5 000 000 рублей по двум документам". Даже послать некого. Задрали уже. Номер городской.

@Любовь земная
Ага. Мне тоже нравится. Мне звонят и я еще должна иметь совесть отвечать, чтобы не обидеть мать голодающих детей на том конце провода?

Изменено 17 Мая 2017 пользователем 13 медведей

[Вечная ночь 1 460]

А мне сегодня на городской рабочий позвонили, по имени отчеству назвали и предложили билеты в театр. Вот откуда? По имени отчеству, да еще и на рабочий телефон?

Рабочий телефон для работы, черт возьми. Хамить и выведывать не стала, ждала важного звонка, просто буркнула "не интересует" и повесила трубку.

[Крикуша 163 800]

1 минуту назад, Вечная ночь сказал:

А мне сегодня на городской рабочий позвонили, по имени отчеству назвали и предложили билеты в театр. Вот откуда? По имени отчеству, да еще и на рабочий телефон?

Мне вчера на работу позвонили:
-- Вы можете пройти бесплатное обследование!
-- Дама, вы в КЛИНИКУ звоните, у нас тут что хотите на любой вкус, вам надо?
-- Ну я же информацию довожу!

Ну доводи, только не до меня.

 

[женина дочь 390]

Девочки, а у нас не реклама достаёт. У нас СМС сообщения. Часа в два-три ночи. О том, что ожидаются ливни-сход лавин в горах-аномальная жара-перекрытая трасса и т.д. Именно ночь, так МЧС дешевле. Знаете, когда имеешь родителей в возрасте, телефон выключить нельзя.Но вот эти сообщения.. Да, у нас горы, лавины и сели возможны ежедневно. Ну на фига мне эти сообщения глубокой ночью?

[Крикуша 163 800]

Только что, женина дочь сказал:

Именно ночь, так МЧС дешевле. Знаете, когда имеешь родителей в возрасте, телефон выключить нельзя.Но вот эти сообщения.

Поставьте на СМС от МЧС беззвучный режим приема.

[женина дочь 390]

Только что, Крикуша сказал:

Поставьте на СМС от МЧС беззвучный режим приема.

Моему телефону лет так 14-15. Многих современных функций попросту нет. Но этот телефон меня устраивает. ЗвонИт, и ладно.

[Кино и немцы 13 209]

Очень часто звонят зазывалы на всякие косметические процедуры. Когда говоришь что-то типа "нет времени", тут же начинают уговаривать, любимая фраза, которой их, видимо, учат "ну на себя-любимую всегда можно найти время!" Потом меня начали утомлять эти бессмысленные диалоги, и я просто стала с первых же слов говорить "мне это не интересно" и вешать трубку.

Также время от времени звонят представители банков и мобильные операторы, предлагают кредиты или смену тарифа, их обычно из вежливости выслушиваю, говорю, что мне не нужно.

А еще недавно в торговом центре ко мне подошла девушка, которая продвигает услуги языкового центра, спросила, не хочу ли я изучать у них иностранный язык. Я взяла листовку и сказала, что подумаю, и если что, перезвоню. Тогда она начала убеждать меня, чтобы я оставила свой телефон.  Мол, вам позвонят, и вы скажите, что согласны изучать иностранный язык, запишитесь на курсы, а сами не приходите! А мне за это премия будет! Угу, ей премия, а меня звонками потом задалбливать будут - спасибо за очень выгодное предложение, девушка Номер не дала, конечно. И без того со своими звонками надоели уже.

Изменено 17 Мая 2017 пользователем Кино и немцы

[Жительница 15 590]

33 минуты назад, Вечная ночь сказал:

А мне сегодня на городской рабочий позвонили, по имени отчеству назвали и предложили билеты в театр. Вот откуда? По имени отчеству, да еще и на рабочий телефон?

Никакой Консультант/Главбух или другую информационно-законодательную справочную базу не устанавливали? У них партнерские отношения с театрами, магазинами, они передают базу данных партнерам.

[Газировочка 11 677]

На работе штурмуют звонками. При мне главшефу на рабочий мобильный, где постоянно звонки в очереди, позвонила молодая девушка и принялась увещевать на "дополнительный заработок на бирже".

Он удивился и отказался, сказав что и так начальник. 

Ответ девицы стандартно-удивленно-неприятный: "Вы что, не хотите дополнительно зарабатывать деньги?!"

Он меня потом иронично спрашивает: если она так зарабатывает, нафига она на телефоне сидит? Таким разве делятся? 

Изменено 17 Мая 2017 пользователем Газировочка

[Флер де Лиз 165 408]

7 часов назад, бурка сказал:

Когда мне в очередной раз позвонили из салона красоты, я спросила, где они находятся. Девушка радостно сообщила станцию метро. На что я сообщила, что я в Сургуте живу. Она просто обалдела от такого поворота событий.

Про Сургут классно  Я в такой же ситуации честно ответила, что мне не с кем ребенка оставить. Источающая мёд через телефонную трубку дама, называющая меня уже этак попросту Лизочкой, сказала "ой Лизочка, да вы приезжайте с ребенком, наши девочки с радостью с ним посидят". Мне было так ржачно, что я даже забыла оскорбиться на "Лизочку"  Потом просто трубку не брала, они сами отвалились. А потом симка перестала работать, я сменила номер и зажила в мире и покое, чего и всем желаю.

[Леди Яна 22 009]

1 час назад, Вечная ночь сказал:

А мне сегодня на городской рабочий позвонили, по имени отчеству назвали и предложили билеты в театр.

Как я отбивалась от одной уродской театральной компании. Это хуже Дешели, Кирби и Свидетелей всех мастей. Сдуру купила у них один раз билеты в театр, не было другого варианта где взять. И началось...

Звонили раза 3 в неделю и предлагали билеты в театрСначала выслушивала, культурно говорила, что эти спектакли меня не интересуют, что если будут другие, то рассмотрю. Но когда в третий раз позвонили с предложением одних и тех же спектаклей, от которых пару раз отказалась, начала уже хамить и посылать в пеший эротический поход. Весь черный список в телефоне был ими забит( Звонили козлы все время с разных номеров. В итоге когда очередной предлагающий парниша чуть не заплакал, не хотел идти туда, куда я его откомандировала, сказала: "Забудьте, животные, мой телефон и не ходите тогда никуда! Ибо каждый из вас, позвонивший мне будет послан настолько далеко, что не факт, что сможет вернуться!" Только тогда случилось чудо и звонки прекратились. Хотя не знаю, может это козлиное агентство загнулось к моему великому счастью?

[Патриция Хольман 1 906]

Мне раз позвонили из некоего центра здоровья волос. Я на свои не жалуюсь, но нет предела совершенству, хочется чуть гуще и длиннее. Поспрашивала, какие именно у них процедуры. Услышав нечто невнятное о супер - пупер  заграничном аппарате для диагностики, вежливо попрощалась.

А коллегу однажды Дешели достали. Позвонили ей, с тем, что ее муж, якобы, записал ее на процедуры. Да еще и фамилию-имя правильно назвали. А тот ни сном, ни духом. Да, не сладко им потом пришлось.

Изменено 17 Мая 2017 пользователем Патриция Хольман

[Вечная ночь 1 460]

1 час назад, Жительница сказал:

Никакой Консультант/Главбух или другую информационно-законодательную справочную базу не устанавливали? У них партнерские отношения с театрами, магазинами, они передают базу данных партнерам.

Есть у нас такая штука, "Техэксперт" называется. Стоит с 2013 года, а позвонили впервые.

Изменено 17 Мая 2017 пользователем Вечная ночь

[Маниок 1 546]

Я обычно нормально реагирую на звонки о всяких акциях, услугах и т.п. Сразу сообщаю, что некогда и трубку кладу.  Всякие Интернет-провайдеры стабильно по разу в месяц звонят. Ну и после Авито сразу нереальный всплеск звонков бывает. Но однажды меня Промсвязьбанк прямо выбесил. Звонили несколько раз в неделю в рабочее время на мобильный, все время с разных номеров. А у нас, чтобы ответить, надо выйти в коридор. Я психанула, позвонила на горячую линию и попросила мне не звонить. Перестали.
 

[Монте-Кристя 19 143]

7 часов назад, Урия Гип сказал:

Постойте, куда же вы, мы же еще с вами не договорили!

Вот точно то же самое кричал когда-то мой кум Свидетелям, явившимся к нему на работу для поговорить. Тоже достали... раз пришли - их выгнали, два - снова выгнали, ну и в третий раз кум устроил им бенефис имени себя. Он их так заговорил, что в конце концов они сделали попытку позорно бежать. Но не тут-то было - перекрыв собой дверь на выход, кум продолжал и продолжал задавать им вопросы, на которые те уже не очень-то хотели отвечать. Помурыжив их ещё какое-то время, кум освободил выход... больше к нему на работу Свидетели никогда не ходили. 

Я сама на звонки со всякой фигнёй в первый раз отвечаю вежливо "Меня это не интересует" и кладу трубку. Никаких "спасибо", "извините" и т.д. - не вижу причины ни для благодарности, ни для извинений. На второй звонок оттуда же - нахамлю, и угрызений совести по этому поводу у меня точно не будет. 

Как-то мне из "Дешели" позвонили. Свою речь девушка начала с "ваша знакомая дала нам ваши данные", и называет мои фамилию-имя-отчество.  Вежливо я продолжала беседу ровно до тех пор, пока не выяснила наконец, кто же эта "замечательная" знакомая, так запросто раскидывающаяся информацией обо мне кому попало. Дальше беседа протекала совсем в другом ключе... впрочем "беседа" - это слишком громко сказано...  А знакомой оказалась моя коллега. Ей было очень миролюбиво сказано, что ещё одно подобное недержание относительно моих персональных данных, и объявления с её персональными данными будут красоваться на всех ресурсах, предлагающих интим-услуги. Извинения от коллеги были приняты. 

[Сан Саныч 6 346]

Интересно, а оскорбление по телефону домофона относится к теме ветки.  Было дело. Сплю, в три часа ночи настойчивый звонок по домофону. В моем на ту пору подъезде домофон работал не у каждого. Ну, думаю, может Скорая помощь, беда у кого-то. Спрашиваю: Кто там? Упс! А там вместо человека, алкаш бормочет, что-то типа открой, ключа нет. Ну, у меня отношение к алкоголикам особое.

Вот же козел! В секунду разъярилась и проорала в телефонную трубку фразу ядрёного русского мата. Думаю, что в тот момент из вызывной панели внизу на алкаша вырвалось пламя и спалило его проспиртованную шкуру, потому что больше мне никто не звонил. Засыпая, подумала, что алкоголики бывают буйные и тот, опаленный матом алкаш, прекрасно зная, какая квартира его послала, мог оттуда вернуться прямо под мою дверь  за реваншем.

Оскорбляя по телефону, надоевших, вроде, как прав тот, кому докучают. Но тогда вправе ли мы требовать от присутственных мест вежливости, а не рычания из-за огромного потока людей. Мы им тоже докучаем, ходим и просим. Да-да, знаю - "Они за свою работу деньги получают! Это ИХ работа", но возражу "Быть человеком – это тоже работа".

Не будет у меня одного решения. Когда мне звонят по домашнему телефону, то… жаль мне их, паразитов, деньги им таким трудом достаются, да, мысленно раздражаюсь, часто безо всякого разговора, кладу трубку и все. Алкаши-менеджеры пока не звонили.

[Леди Яна 22 009]

1 минуту назад, Сан Саныч сказал:

Но тогда вправе ли мы требовать от присутственных мест вежливости, а не рычания из-за огромного потока людей.

А я считаю, что не стоит сравнивать присутственные места с назойливыми рекламщиками. Тем более, что рекламируют назойливо всякую непотребщину. Ага, сейчас, я буду жалеть Дешелистов, впаривающих откровенное дерьмо и вести с ними душеспасительные беседы или выслушивать их бред? И причем же так назойливо звонят, что иногда думаешь не подходить, а телефон так раздирается долго, что если уж подойду, то слышно наверное на 2 этажа ниже, как я ответила

Ну ненавижу я рекламу!!! Никакую. Имею на это полное право.

[Флер де Лиз 165 408]

7 минут назад, Сан Саныч сказал:

Оскорбляя по телефону, надоевших, вроде, как прав тот, кому докучают.

Так оскорбляют же не с первой секунды разговора. И даже не с первого звонка. А когда уже задолбают в доску.

10 минут назад, Сан Саныч сказал:

вправе ли мы требовать от присутственных мест вежливости, а не рычания из-за огромного потока людей. Мы им тоже докучаем, ходим и просим.

 

10 минут назад, Сан Саныч сказал:

Это ИХ работа

Вот именно - их работа. Мы не впариваем им свое желание оплатить мобильную связь / купить хлебушка / покрасить волосы. Мы пользуемся предоставляемыми НАМ услугами, и делаем это добровольно.

[Afrika 5 205]

Я в последнее время на все предложения о билетах в театр, на косметические процедуры и всякое такое, вежливо отвечаю: "Спасибо, меня это не интересует, я не выхожу из дома" Чаще всего слышу сочуственным тоном: "Извините, Желаем здоровья" и, видимо, удаляют телефон из базы.

Но  одна попалась тупо-настойчивая, предлагающая все-таки выслушать всю ее информацию, я спрашиваю: "Я же вам объяснила, подумайте, зачем мне это надо?"

Ответ поразил меня: "Вам трудно послушать?" Блин! Трубка мной брошена, вежливость растаяла.

[NEsiamskaya 5 560]

16 минут назад, Леди Яна сказал:

Ну ненавижу я рекламу!!! Никакую. Имею на это полное право.

Тоже ненавижу до трясучки. И по телефону и в жизни, когда молодняк с листовками лезет, видя, что у меня даже руки заняты сумками или дитём, ещё дорогу перегораживать пытаются. Ну как не послать? Я послала и мне полегчало. Шутить над ними лень, да и звонят обычно в такой неподходящий момент, что не до шуток. 

К примеру, я ребёнка купаю и тут "дзыыыыыыыынь", что я сними буду диалоги разводить? Всё, что могу уделить - это три слова:"идите на препуций". Причём вполне сознательно, пусть знают, что имеют дело с неадекватом.

9 минут назад, Afrika сказал:

Я в последнее время на все предложения о билетах в театр, на косметические процедуры и всякое такое, вежливо отвечаю: "Спасибо, меня это не интересует, я не выхожу из дома" Чаще всего слышу сочуственным тоном: "Извините, Желаем здоровья" и, видимо, удаляют телефон из базы.

Хм, интересная идея, надо запомнить. Правда с опросами это не поможет.

Помните перепись населения была выборочная?

Так вот наш дом как раз попал в ту выборку. Ёшкин свет.. я как те вопросы почитала, чётко и однозначно поняла, что не хочу никому на эти вопросы отвечать. Вот вообще не хочу никак. Не потому, что мне жалко времени, а потому, что я не хочу впускать чужого человека и рассказывать чёртову кучу лишней инфы о себе да ещё и по разнарядке. Поэтому сделала вид, что меня нет дома. И это реакция на официальную перепись!

На рекламу любую я злая, т.к. звонки пугают, родители не молодые уже, бабушка, мало ли.. ну и до кучи брат весь в кредитах, коллекторы иногда и меня достают с дагестанских и прочих чеченских номеров.

Одно время звонили от провайдера моего инетовского, стабильно звонок от одного до 3-х раз в месяц. Сначала вежливо отвечала. Потом не очень вежливо. Потом сразу спрашивала, что мне сделать, чтобы они навсегда отвалили. Они сказали, что я подписала в договоре разрешение предоставлять мне рекламные услуги. И что надо ехать в главный офис (у чёрта на куличках), чтобы написать заявление на удаление из базы рекламных услуг.

А у меня на тот момент сын был грудничок.. Короче, написала я им на сайт в техподержку письмо, где сказала, что я их постоянный клиент с такого-то года, что меня всё устраивало в их услугах, кроме дебильной рекламы на телефон. И если эта реклама не прекратится, то я откажусь от их услуг и из принципа уйду к другому провайдеру, даже если у него будут хуже условия, и там сразу напишу в договоре, что я категорически против рекламы!

Из техподдержки мне перезвонили на мобильный, уговаривали написать таки заяву в главном офисе, а не покидать их. На что я сказала, что никуда я не поеду, а если поеду, то только для полного расторжения договора и отказа от услуг. С тех пор пока не звонят, года 2-3.. 

[Ямана 37 370]

А мне месяц уже не звонят. Но у меня до этого три месяца на рекламу отечала строгим хорошо поставленным голосом - "Назовите Вашу ФИО. Вы звоните по корпоративному номеру сотрудника Управления Внутренних Дел. Будет немедленно проведено служебное расследование". Раздавался писк, визг, извинения и на другом конце отключались. Повторно не звонили больше.

Идею дарю.

Изменено 17 Мая 2017 пользователем Ямана