Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"

Recommended Posts

Ни разу не слышала ни одной такой истории. И чек из терминала выползает, его всегда отдают с картой.

  • Нравится 1
  • Понижение репутации 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В Sun Oct 28 2018 в 19:29, Луноликая сказал:

Да навалом таких историй. Причём в магазин я могу уйти без телефона, и не на все банк.карточки приходят Смс.

А можно подробнее? Как работнику торговли и человеку непосредственно имеющему отношение к терминалу и способам оплаты, мне было бы очень интересно узнать про такие невероятные истории. А то я может от жизни отстала. 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часов назад, IRSEN сказал:

А можно подробнее? Как работнику торговли и человеку непосредственно имеющему отношение к терминалу и способам оплаты, мне было бы очень интересно узнать про такие невероятные истории. А то я может от жизни отстала. 

Присоединяюсь. Очень интересно, в частности,  как простой продавец может вывести деньги с расчетного счета. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, IRSEN сказал:

А можно подробнее? Как работнику торговли и человеку непосредственно имеющему отношение к терминалу и способам оплаты, мне было бы очень интересно узнать про такие невероятные истории. А то я может от жизни отстала. 

 

2 часа назад, Леночка В. сказал:

Присоединяюсь. Очень интересно, в частности,  как простой продавец может вывести деньги с расчетного счета. 

Ну тут уже объяснили - заберет продуктами. Только вот опять же, не понятно, как я поняла, опасаются, что снимут не ту сумму, которая означена в чеке. И телефона нет, и мобильный банк не на все карты подключен. Одно непонятно - при расчете картой, выдается два чека - фискальный кассовый и чек банковского терминала. Неужели можно не заметить, что суммы в чеках разные? Опять же, даже если покупатель сам приложит карту к пинпаду или вставит ее в кардридер, вводит сумму все рано продавец (ну я нигде не видела, чтобы покупателю самому доверили эту операцию, либо продавец вручную вводит, либо терминал связан с программой, и сумма вводится автоматически, когда товар считывается). И опять же, если даже у продавца есть возможность обсчета, то обсчитает он на уровне введения чека, и тогда не важно, то ли он сам карту возьмет, то ли покупатель ее приложит к экрану, то ли вообще расчет будет за наличные.

Ну разве что опасаться рассказов об распространенном одно время мошенничестве с терминалами - когда мошенники в устройство считывания с терминала вставляли специальное устройство, позволяющее клонировать информацию на магнитной полосе или чипе карты, а специальная камера снимала пин-код, вводимый на клавиатуре. И потом мошенники изготавливали клон карты и пользовались ею. Но банковский терминал - не банкомат. Так что это уже просто из разряда опасений, ничем не подтвержденных.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 минут назад, Галчонка сказал:

разве что опасаться рассказов об распространенном одно время мошенничестве с терминалами - когда мошенники в устройство считывания с терминала вставляли специальное устройство, позволяющее клонировать информацию на магнитной полосе или чипе карты, а специальная камера снимала пин-код, вводимый на клавиатуре. И потом мошенники изготавливали клон карты и пользовались ею. Но банковский терминал - не банкомат. Так что это уже просто из разряда опасений, ничем не подтвержденных.

А в чем разница?

У нас в городе лет 8(10?) назад было такое мошенничество. Деньги уходили с разных карточек. По отчетам - снимали с банкоматов за границей, расплачивались в магазинах далеко-далеко, в Юго-Восточной Азии.

Банки разные. Пришли, в конце концов, к модному кафе. Как к причине, первоначалу. Там студентов тогда много подрабатывало. Студенты народ грамотный, обслуживание клиента от заказа до расплаты один человек ведет, присмотра за ними нет, меняются часто.

Не знаю,  нашли ли конкретного виновника. Но порядок оплаты в кафе изменили, и за расплатой поставили присматривать штатного сотрудника.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Галчонка сказал:

Опять же, даже если покупатель сам приложит карту к пинпаду или вставит ее в кардридер, вводит сумму все рано продавец (ну я нигде не видела, чтобы покупателю самому доверили эту операцию, либо продавец вручную вводит, либо терминал связан с программой, и сумма вводится автоматически, когда товар считывается). И опять же, если даже у продавца есть возможность обсчета, то обсчитает он на уровне введения чека, и тогда не важно, то ли он сам карту возьмет, то ли покупатель ее приложит к экрану, то ли вообще расчет будет за наличные.

Конечно, сумму вводит продавец. А уже потом производятся манипуляции с картой. Прикладывание, или вставление.  И кем оно будет приложено или вставлено - без разницы, еать мошенничество или нет.

У нас наоборот, кстати, пркупатели сами даже прикладывать карту не рвутся. Дают нам, все манипуляции, кроме пин-кода, производим мы. Чек с картой возвращаем. Все прозравно, проверяй на здоровье.

И в руки, кстати, терминал не даем. Мало ли чего в голову взбредет или руки косые? А я и так вытряхивала из Сбера именно эту модель, аккумуляторную, почти два месяца скандалами. Не хватает именно такой модели, выпускают мало, а спрос большой. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Такибудет сказал:

У нас в городе лет 8(10?) назад было такое мошенничество. Деньги уходили с разных карточек. По отчетам - снимали с банкоматов за границей, расплачивались в магазинах далеко-далеко, в Юго-Восточной Азии.

Опять же, претензия у автора в том, что не она сама карту вводит. Но если терминал оборудован устройством для клонирования, то без разницы, кто к нему карту поднесет - в банкоматы вон сами вставляли, от мошенничества это не уберегало. Но сейчас этот способ мошенничества уже практически забыт - большинство карт с более высокой защитой.

26 минут назад, Леночка В. сказал:

И в руки, кстати, терминал не даем. Мало ли чего в голову взбредет или руки косые? А я и так вытряхивала из Сбера именно эту модель, аккумуляторную, почти два месяца скандалами. Не хватает именно такой модели, выпускают мало, а спрос большой. 

Да, сломается терминал - поставят на замену старый стационарный, и жди, когда на замену найдут новый. Так что я тоже терминал из рук не выпускаю, или поднесла, чтобы клиент карту приложил и пинкод-ввел, если вставлять карту - то сама вставляю, сама сумму ввожу, и только для ввода пин-кода подаю, опять же, из своих рук или стационарно на стойке.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А меня сегодня в жопу послали. Пару-тройку раз выхожу на замену продавцов в магазин посуды. Магазин большой, типа супермаркета с несколькими рядами стеллажей и отдельной кассой. 

Заходит женщина, сразу видно какая-то дерганая, просит дать ей три пластмассовых крышки для банок. Я дала, это по сумме 105 тенге (ок. 20 рублей). Эта дама идет на кассу, кидает, именно кидает кассиру 2000 тенге, кассир с этой суммы дает сдачу, частично железками по 50-100 тенге. Дама возмущается, просит дать ей сдачу купюрами. Лена, наш кассир, говорит - Вы понимаете, ну нет у меня купюр, я вам и так сдачу последними деньгами выгребла. Даму трясет, дама орет и швыряет монеты Лене в лицо - Ну и пошли вы тут!

Я стою ребятишкам школьникам запаковываю в подарочную упаковку бутылку для воды. Смотрю Лена белеет. Без наезда, спокойно говорю - Женщина, не надо так реагировать, успокойтесь, пожалуйста. Она мне в ответ - Что??? Дерьмо ваш магазин, а ты, - тычет в меня пальцем, - пошла в жопу! Развернулась и вышла.

Меня прибило на хи-хи, школота ржет рядом со мной, Ленка аж порозовела. Рядом женщина подошла с парой салатников, руками развела - тяжело жить такой нервной, наверное. 

  • Нравится 2
  • Сожалею 10
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Итсма Йлайф сказал:

Она мне в ответ - Что??? Дерьмо ваш магазин, а ты, - тычет в меня пальцем, - пошла в жопу! Развернулась и вышла.

Развела всех на эмоции и ушла. Вампир энергетический, обыкновенный? Такое ощущение, что и денежку специально покрупнее взяла, чтобы было с чего скандал закатить, если мелочью сдачу дадут. Вам только посочувствовать можно.

  • Нравится 1
  • Спасибо 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я как покупатель не очень люблю, когда меня расспрашивают другие покупатели. У меня свои задачи - купить то, что надо и идти восвояси.

Сегодня болталась по своему району - о! - сетевой магазин, надо по мелочи кое-что приобрести. А на кассе акция, какие-то маски для лица "3 по цене 2". Впереди маячит тетка с корзиной. Я подумала, стоит ли она в кассу или просто так товары перебирает? На всякий случай пропустила ее вперед. А она до меня домогается, хорошие ли это маски и от чего. Я что-то ответила, а потом и говорю: вам не покупателям надо вообще-то вопросы задавать, а консультантам.

Я оплатила и ушла. А та тетка еще до кассирши домогалась. Про себя я посочувствовала девчонке.

Так что да -

В 02.11.2018 в 18:35, Леди Ястреб сказал:

Вампир энергетический, обыкновенный

 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне кажется, сюда-потому что темы "ценники" вроде нет. 

Хочу совета, что делать. Ситуация-не в первый раз. И не в одном и том же магазине. Последняя. "Перекресток". Витрина с дорогими конфетами. Стоят в три ряда высотой в пять рядов коробки конфет. Под ними акционный  ценник. Пусть будет 500 рублей. Я как мамина умница прочитала ценник "Кофе с шоколадом"-500 рублей. На коробке тоже прочитала "Кофе с шоколадом". Ок. Надо было-взяла. На кассе выясняется, что конфеты стоят 1300!!! Потому что на коробке с обратной стороны доюавлено слово "и цельным фундуком". А это не они!

У меня вот в чем вопрос. В магазине пол стелажа было заставлено этими коробками под ценником 500 рублей. Ежу понятно-что специально. У продавцов отмазка-кто-то разложил неправильно! Ага! Но, вот, что можно сделать, чтобы быть правой??

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Банкомат сказал:

Но, вот, что можно сделать, чтобы быть правой??

Я в таких магазинах никаким ценникам на полках не доверяю уже давно. В "Перекрёстке" ещё терпимо, хотя и там накладки случаются как в вашем случае, а в "Пятёрочке" вообще на ценники не смотрю, ибо пришла к выводу, что они там для красоты, поэтому, накидав товар в корзинку или тележку, сразу иду к сканеру. Надоело уже на кассе отношения выяснять. 

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Банкомат сказал:

У меня вот в чем вопрос. В магазине пол стелажа было заставлено этими коробками под ценником 500 рублей. Ежу понятно-что специально. У продавцов отмазка-кто-то разложил неправильно! Ага! Но, вот, что можно сделать, чтобы быть правой??

На днях так покупала шоколад. До этого он был по акциии, желтый ценник. Через день мне еще понадобился такой шоколад. Зашла в магазин и сразу к этой полке. Желтого ценника нет, вместо него белый, а цена прежняя акционная.

Взяла шоколад и пошла к сканеру, он выдал стоимость на  20 рублей дороже. Я озадачилась, а потом дошло - уловка. В этот раз меня выбесила эта "схема" и я больше не захотела чувствовать себя лохом. Вернулась обратно к полке с шоколадом и сфотографировала ценник на телефон. Взяла 2 плитки шоколада и отправилась на кассу. Пока стояла в очереди прикинула сумму.

Кассир пробила на кассе товар и озвучила мне сумму. Я спросила - почему так дорого? На это получила ответ - шоколад стоит столько-то. Я спокойно возразила и показала фото с ценой. Кассир попросила меня принести ценник этого шоколада и сразу позвала администратора, мне его продали по старой цене без всяких вопросов.

Здесь все расчитано на внимательность покупателя. Не обрати я внимания на все это, оплатила бы сумму озвученную кассиром.

Ещё один момент. Если начинать уточнять стоимость товара до пробивания на кассе, то его продадут по новой цене, а не той которая указана на полке (якобы не успели убрать старый ценник). 

В интернете много написано про эти схемы в магазинах.

Раньше я не обращала внимания на эти вещи, но в свете последних событий иногда приходится это делать.

Изменено пользователем Мирабилис
  • Нравится 4
  • Спасибо 1
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
48 минут назад, Мирабилис сказал:

 

 

Цитата

В интернете много написано про эти схемы в магазинах.

Раньше я не обращала внимания на эти вещи, но в свете последних событий иногда приходится это делать.

Ходи так, и за всеми и проверяй :angry:. Проверяй сроки, цены. Ходишь и никому не доверяешь. Все законы зато уже почти выучили :D.  В нашем " Магните", уверена, что и жалоба не повлияет ни на что. 

Изменено пользователем Нальяна
  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас в магазине за покупки дают наклейки, за 35 наклеек можно взять мягкую игрушку за 1 рубль. А без наклеек эту игрушечку можно купить за 599 рублей. Набрали мы это количество наклеек внучке на игрушку, выбрала игрушку, взяла ещё продукты, так, по мелочам-хлеб, помидоры, овсяное печенье, яйца, апельсины.  Мне на кассе озвучивают сумму 1004 рубля. За что? 

А это просто кассир мне игрушку не за 1 рубль пробила, а за 599! Я, говорит, никак не привыкну, что с наклейками надо за 1 рубль пробивать. Ага, акция уже  почти месяц идёт, через неделю заканчивается. Кассир работает давно, не первый месяц, если что.

  • Нравится 4
  • Сожалею 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Магдалина сказал:

У нас в магазине за покупки дают наклейки, за 35 наклеек можно взять мягкую игрушку за 1 рубль. А без наклеек эту игрушечку можно купить за 599 рублей. Набрали мы это количество наклеек внучке на игрушку, выбрала игрушку, взяла ещё продукты, так, по мелочам-хлеб, помидоры, овсяное печенье, яйца, апельсины.  Мне на кассе озвучивают сумму 1004 рубля. За что? 

А это просто кассир мне игрушку не за 1 рубль пробила, а за 599! Я, говорит, никак не привыкну, что с наклейками надо за 1 рубль пробивать. Ага, акция уже  почти месяц идёт, через неделю заканчивается. Кассир работает давно, не первый месяц, если что.

А вдруг заплатили бы! И ей хорошо, и вам неплохо. Обидно, но неплохо же B).

А может и забыла, мало ли...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Нальяна сказал:

А вдруг заплатили бы! И ей хорошо, и вам неплохо. Обидно, но неплохо же B).

А может и забыла, мало ли...

Неплохо, но жалко. Я такую игрушку за 599 рублей ни за что не стала бы покупать. И специально не ходила за продуктами, чтобы наклейки собирать, первое время даже отказывалась от них, а потом решила брать. И видела, что такие игрушки покупают за полную стоимость. 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А с ценниками загнутыми кто-нибудь сталкивался? Желтый ценник, цена привлекательная, а верхний левый уголок, где написано 1 плюс 1, спрятан или оторван, так что и не знаешь, что две штуки надо было брать. Обычно кассиры предупреждают, что товар по акции, но, оказывается, не все. Один раз подумала, что как-то много мне насчитали, но торопилась, только дома увидела. Другой раз муж усмотрел акционную колбасу. :bangin: Остальные разы ловила у кассы (хотя многие кассиры сами говорят идти и взять вторую упаковку, но не все), немного достает, в магазине теперь всегда начеку :ph34r:, еще этого мне не хватало.  

Речь идет о трех разных бюджетных сетях, все в шаговой доступности от меня, стала ходить туда недавно - после того как у нас целая сеть местных магазинов обанкротилась. Во многом вижу, что стало выгодней, но вот эти скрытые якобы скидки нивелируют всю выгоду. :( 

  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Нина де Речной сказал:

А с ценниками загнутыми кто-нибудь сталкивался? Желтый ценник, цена привлекательная, а верхний левый уголок, где написано 1 плюс 1, спрятан или оторван, так что и не знаешь, что две штуки надо было брать

Постоянно в Пятёрочка такая фигня. Сто раз уже на кассе обламывалась, за дополнительной упаковкой бежать некогда, поэтому просила убрать товар из чека. Теперь, если цена привлекательная и мне прям надо-надо, я не стесняюсь ценник выколупывать из-под других и рассматривать внимательно.

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Я подумаю сказал:

А с ценниками загнутыми кто-нибудь сталкивался? Желтый ценник, цена привлекательная, а верхний левый уголок, где написано 1 плюс 1, спрятан или оторван, так что и не знаешь, что две штуки надо было брать.

В нашем магазине шаговой доступности проблема не в уголках, а мелком, мелком шрифте внизу ценника. Написано так, что сразу не увидишь, особенно если товар лежит на самой нижней полке.

Купила себе небольшую лупу для чтения самого мелкого шрифта. Теперь беру с собой в магазин, чтобы читать состав продуктов, а иногда такие уловки. Хоть меня это напрягает, но все равно, мелкий шрифт рассматриваю под лупой.

Иногда ко мне подходят покупатели и просят прочитать, что там написано. Так и живем)))

Во все времена были проблемы в торговле. Раньше продавцы огребали за недостачу, даже могли реальный срок получить, а сейчас бОльшую часть проблем перекинули на потребителей. Отсюда все эти многоходовки с акциями и прочей фигней. 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Мирабилис сказал:

Купила себе небольшую лупу для чтения самого мелкого шрифта. Теперь беру с собой в магазин, чтобы читать состав продуктов, а иногда такие уловки. Хоть меня это напрягает, но все равно, мелкий шрифт рассматриваю под лупой.

А только так и надо сейчас в магазины ходить. Хотя я со своей дорогой коробкой конфет на кассе услышала-там же другой штрихкод! Блин, я стараюсь не ругаться на людей, все мы человеки, но тут прям не выдержала-я говорю, ладно ценники, но я теперь и штрихкоды должна сравнивать??? Такая злая ушла. 

Что самое интересное-вчера. Нескафе Голд. 322 рубля по акции. Перекресток, опять же. На кассе-699! Пока звали администратора, я метнулась и ценник сняла с витрины.Мне еще кассир говорит, ну зачем же вы ходили за ценником, сейчас придет начальство и все увидет. Ага! У админа тоже вышло 699. Взяла мой ценник и вручную 322 ввела.

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Банкомат сказал:

Что самое интересное-вчера. Нескафе Голд. 322 рубля по акции. Перекресток, опять же. На кассе-699! Пока звали администратора, я метнулась и ценник сняла с витрины.Мне еще кассир говорит, ну зачем же вы ходили за ценником, сейчас придет начальство и все увидет. Ага! У админа тоже вышло 699. Взяла мой ценник и вручную 322 ввела.

Ну йолки, успевай за всем следить, а тут ещё штрих-код добавился. Возьму на заметку. Вы, умница, не растерялись. Так и учимся премудростям в торговле. 

Сегодня целенаправленно пошла за свежим салатом "Айсберг". Увидела ценник и обрадовалась, 1 кг - 139.99. Салат очень легкий по весу, выйдет недорого. Потом меня что-то смутило и я стала присматриваться к ценнику, который расположился на моей "любимой" нижней полке.

Радость закончилась тут же. Ценник был от цветной капусты которой нет, а на ее месте лежит Асйберг. Пошла к сканеру, он выдал салат "Айсберг" - 129 руб. за штуку. Не стала покупать. Если кто-то из покупателей и сделает замечание продавцам, те скажут - ценник не от этого салата. Примерно как у Вас со штрих-кодом на конфеты. Задолбали эти спец. премудрости.

Наберешь продуктов, подойдешь к сканеру и начинаешь все проверять. Если не устраивает цена, возвращаешь продукты на свои места. Делать больше нечего, как только носиться по магазину с товаром туда-сюда. Спрашивается, а на фига тогда ценники, " для отвода глаз"?

Знакомая рассказала про одну фишку этого магазина. Приходит смс - Вам подарок 500 руб. на карточку до такого-то числа. Ага, как бы не так, потом c картой возникают проблемы, то чип не считывается, то ещё что-то. Я на такие смс от этого магазина не реагирую, считаю разводилово.

Изменено пользователем Мирабилис
  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, Мирабилис сказал:

Вам подарок 500 руб. на карточку до такого-то числа.

Может быть, 500 баллов?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Порадовал" консультант в Терволине. Да, мне подсказать - нужны неброские сапоги на полную ногу с широким голенищем. Принесла бархатные с каблуком со стразами и говорит "точно на нас налезут". Выглядят сапоги - как будто для Аллегровой.  Пытаюсь объяснять, что ношу в основном спортивный стиль или кэжуал, на что получила совет "Меняйте стиль!". Заработалась она совсем. :angry:

Изменено пользователем 13 медведей
  • Нравится 3
  • Сожалею 5
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта, дальнейшие комментарии излишни.

×