Продавцы и покупатели. Следующая часть.

[Испуганная 4 257]

Только что, Эксперт сказал:

Деньги вернули без звука, несмотря на то, что чек я не могла найти (дома в пакете наша потом). Но я буквально через полчаса вернулась и платила картой, назвала точное время покупки.

Куру-гриль я так возвращала. Вернее, не совсем я, а мужчина мой. Он бывший прапор с зычным голосом и слегка истеричным характером и права любит покачать. Вот его и отправила. Обошлось без жерт))). Говорит, они так извинялись, так извинялись и такая суматоха поднялась. Это Перекресток был

[Эксперт 90 972]

Только что, Испуганная сказал:

 Говорит, они так извинялись, так извинялись и такая суматоха поднялась. 

Хм...Я только что поняла, что передо мной даже не извинились.  Ни сам продавец, ни старший кассир, ни администратор. Голос не зычный, видать.

Изменено 21 Ноября 2018 пользователем Эксперт

[Флер де Лиз 165 275]

18 часов назад, Эксперт сказал:

передо мной даже не извинились.  Ни сам продавец, ни старший кассир, ни администратор.

Ты культурная приятная барышня с культурным приятным голосом. Чего перед тобой извиняться (по мнению этих достойных тружеников торговли)  Даже время покупки назвала, вместо того, чтобы скандалить или хотя бы имитировать обморок. 

[Галчонка 237 336]

В аптеке сегодня прошу регивидон. Милая девушка радостно приносит мне регидрон и уже собирается пробивать. При этом ее никак не насторожила, что я прошу курс на 3 месяца... ладно, останавливаю, говорю, что мне другой препарат нужен. Снова называю - нет такого, говорит. Ну ладно, бывает, что отсутствует временно в продаже, отхожу уже от прилавка, мне уже в спину - а, я поняла, вы перепутали, вам регулон нужен... Ничего я не перепутала. И девушка: "такого лекарства даже в базе нет"... О, хорошо, что она это сказала, потому что я точно знаю, что в базе он есть - пользуюсь не первый год, покупаю регулярно, при этом вот в этой же аптеке.

- Девушка, говорю, а давайте еще раз посмотрим - я вам по буквам продиктую... Два раза она ошибалась, хотя я диктовала по буквам... Зато потом наконец нашла - есть, и курс на 3 месяца тоже в наличии... Ура, купила. Правда за то время, что она искала, за мной очередь собралась - но девушка такая милая была, и так старательно вела поиски, что никто из собравшейся очереди не ругался и не ворчал.

[Мэри Грант 78 117]

В 17.11.2018 в 18:20, Флокси сказал:

это такая вот навязчивость. Когда продавцы не отлипают и предлагают посмотреть это и это. Я ни разу ничего в таких магазинах не купила. Я бегу оттуда, сверкая пятками. 

От работы недалеко есть магазин "Бетховен". Зоомагазин, там живность ещё продают. Зашла я как-то просто посмотреть на джунгариков, которые должны были вырасти с момента моего последнего посещения.

Не успела войти - пррдавщица уже летит. "А что Вы хотите? А кому ищете корм? Или не корм? А хотите я про акции расскажу? А у нас паштеты сегодня дешёвые..."

Спокойно говорю, что ничего не куплю, на джунгаров зашла посмотреть. Обида была до небес.

[Струна для скрипки 6 751]

Начинает потихоньку раздражать кассир из ближайшего магазина "Пятерочка". Чуть с бонусной картой зазеваешься, она тут же радостно объявляет, что  чек уже закрыт, надо было раньше предъявлять. 

Недавно у них в магазине выдавали чек со скидкой на 100 рублей. Я свой чек отдала и карту протягиваю, она мне говорит: "Раз я скидку пробила, значит, бонусную карту уже нельзя". В то время, как другие кассиры спокойно пробивали и скидку, и карту одновременно. 

Такое ощущение, что она из своего личного кармана эти бонусы предоставляет. Ругаться после рабочего дня не хочется, но достало уже. Попадется она когда-нибудь под горячую руку. И так понятно, что все эти баллы - насмешка на покупателем, по большому счету, но меня сам процесс прикалывает.

[Шальная 9 280]

12 часов назад, Струна для скрипки сказал:

Чуть с бонусной картой зазеваешься, она тут же радостно объявляет, что  чек уже закрыт, надо было раньше предъявлять. 

 вот уж. Я на днях забежала в пятерочку, взяла яйца и сухарики. Сумма рублей 70 что ли была. Кассир спросила про карточу, я ответила что сумма маленькая смысла нет. Но она сказала, что им надо пробивать обязательно. Ну надо так надо, достала. Наверное во всех должно быть магазинах одинаково? 

Мысль в голову пришла, может если нет карточки, то должны они её впихнуть всеми правдами/неправдами?) Поэтому и пробить надо..

[IRSEN 73 871]

51 минуту назад, Шальная сказал:

 вот уж. Я на днях забежала в пятерочку, взяла яйца и сухарики. Сумма рублей 70 что ли была. Кассир спросила про карточу, я ответила что сумма маленькая смысла нет. Но она сказала, что им надо пробивать обязательно. Ну надо так надо, достала. Наверное во всех должно быть магазинах одинаково? 

Мысль в голову пришла, может если нет карточки, то должны они её впихнуть всеми правдами/неправдами?) Поэтому и пробить надо..

Да, они эти карты прям пихают и пихают. У меня была карта, я ее потеряла, долгое время просто без карты ходила, решила приобрести чтоб отстали от меня наконец-то. Ага, позвонила в колл- центр, мне перевели баллы с потерянной на новую. Ну и ладно. А тут недавно что то покупала, думаю, посмотрю сколько там баллов в переводе на рубли, та-дам, восемь рублей.  Обогатилась прямо. 

Баллы ещё ж сгорают раз в год, как то так. 

[Апельсиновая фея 26 684]

4 часа назад, IRSEN сказал:

Баллы ещё ж сгорают раз в год, как то так

Мне кажется они гораздо чаще сгорают. Я в Пятёрку регулярно хожу, это единственный в округе магазин, в который я с коляской зайти могу. Карточку даю всегда, они молча проводят её и всё, вчера спросила сколько там баллов у меня, и 

 

4 часа назад, IRSEN сказал:

та-дам

14  баллов. Ну и толку с их выручай карты? А чек на 100 рублей, который мне дали в прошлый раз, кассир мало того что пробить не смогла, так ещё и помяла так, что пришлось выкинуть. 

 

[Вилли Вонка 3 181]

19 часов назад, Струна для скрипки сказал:

И так понятно, что все эти баллы - насмешка на покупателем, по большому счету, но меня сам процесс прикалывает.

У меня две карты. На одной "коплю" деньжишши, вторая лежит. На ту, которая лежит, через месяц-полтора приходят призовые баллы от 30 до 60 рублей. Трачу, пользуюсь этой, другая валяется - ждёт баллов призовых.  

[Черныш 36 744]

Почему насмешка ? Нет, если вы, конечно, там раз в год что-то зашли купили, как я в Магните, например, то да, смысла нет. А так очень даже неплохо. Сгорают они действительно раз в год. Я вот в мае обнулила (не помнила на тот момент, сколько мне ещё времени оставалось, поэтому заранее обнулила), а на данный момент у меня почти 600 рублей (рублей, не баллов) набежало.  Вроде немного, а все равно приятно. 

------

А вот с самой бонусной картой Пятёрочки на днях у нас интересно вышло. Карта есть и у меня и у мужа. На его карте было около пары сотен, он недавно приобрёл. Ну и так получилось, что оставил карту на кассе. Заметили только вечером, дома. На следующий день заехали в ту Пятёрку (мы, в принципе, только там и отовариваемся, в одном и том же месте). Нашли того кассира, спросили. Та сразу в отказ пошла: ничего не видела, ничего не знаю, все, что у нас оставляют, мы сдаём менеджеру, а он сразу уничтожает. А у самой глазки туда-сюда бегают. Ну ладно, фиг с ней, не такие уж деньги, просто сам факт. 

Затарились, пошли на другую кассу. Там уже другая девочка, спросила про карту, удивилась некомпетентному ответу их сотрудника, и предложила новую, рассказав, что нужно сделать, чтобы вернуть на неё всё, что было на прежней. 

Мы : а так можно было? А почему ж та... 

Ну ладно, карту взяли, активировали, как нам сказали, попытылись перевести баллы, а там уже ноль целых, хрен десятых.  Ну и сразу стало ясно поведение того кассира. Надо ж так мелочиться. 

Изменено 4 Декабря 2018 пользователем Черныш

[Струна для скрипки 6 751]

9 часов назад, Шальная сказал:

Кассир спросила про карточу, я ответила что сумма маленькая смысла нет. Но она сказала, что им надо пробивать обязательно. Ну надо так надо, достала. Наверное во всех должно быть магазинах одинаково? 

Мысль в голову пришла, может если нет карточки, то должны они её впихнуть всеми правдами/неправдами?) Поэтому и пробить надо.

Другие кассиры сами всегда спрашивают. Это просто одна такая отдельно взятая особь. Молодая и дерзкая.  (О! Дожила, теперь и я так брюзжать начинаю) 

Вообще они своими картами уже у меня в печенках. Две  активированы, одна, правда, в последнее время куда-то задевалась, но думаю, что найду в какой-нибудь куртке. И еще штук пять новых в конвертах. Когда свою забываю, всегда говорю, чтобы мне больше не давали. 

2 часа назад, Черныш сказал:

Почему насмешка ? Нет, если вы, конечно, там раз в год что-то зашли купили, как я в Магните, например, то да, смысла нет. А так очень даже неплохо. Сгорают они действительно раз в год. Я вот в мае обнулила (не помнила на тот момент, сколько мне ещё времени оставалось, поэтому заранее обнулила), а на данный момент у меня почти 600 рублей (рублей, не баллов) набежало.  Вроде немного, а все равно приятно. 

Так Вы в процентном соотношении посчитайте. 

За 1386 рублей по карте начислили 101 балл. 101 балл = 1,01 рубль. Да, это не насмешка, это издевка. 

Чек с суммой и баллами могу предоставить в качестве доказательства. 

 

[IRSEN 73 871]

@Черныш

Я так полагаю что баллы начисляются не на все товары. Потому что я часто в Пятерку хожу, а баллов у меня 800 с чем то там, то есть 8 рублей. 

[Игра слов 9 282]

Только что, IRSEN сказал:

@Черныш

Я так полагаю что баллы начисляются не на все товары. Потому что я часто в Пятерку хожу, а баллов у меня 800 с чем то там, то есть 8 рублей. 

У нас Пятерочка в соседнем доме, поэтому там часто закупаемся. Баллы набираются быстро, рублей по 300 каждые пару месяцев списываю. 

800 баллов - это 80 рублей. 

1 балл - 10 копеек.

800*10/100=80 ( рублей)

Только что, Струна для скрипки сказал:

За 1386 рублей по карте начислили 101 балл. 101 балл = 1,01 рубль. Да, это не насмешка, это издевка

А 101 балл - это 10 рублей.

Попробуйте хоть раз списать - сами всё в чеке увидите.

 

Изменено 4 Декабря 2018 пользователем Миражи

[Овсянка 40 418]

23 часа назад, Струна для скрипки сказал:

Начинает потихоньку раздражать кассир из ближайшего магазина "Пятерочка". Чуть с бонусной картой зазеваешься, она тут же радостно объявляет, что  чек уже закрыт, надо было раньше предъявлять. 

Набрала продуктов в "Пятёрке", подошла к кассе. Обычно там лежат товары по акциям. Кинула взгляд на шоколад " Милка". Думаю, а почему бы и нет? Цена 49-59. Кинула в корзинку.  Кассир начала пробивать покупки.

- Если вы ещё одну шоколадку возьмёте, то она будет по акции.

- Я последнюю у вас в коробке забрала.

- И правда. Значит закончились.

С этими словами она мне пробивает плитку шоколада по 99 р 59 коп.  Я отказалась от покупки. Ещё за 100 р почти я Милку не покупала. В КБ, и Магните часто акции на них бывают. Максимум 54-55 р стоят.

Вот странно, что ж она мне при диалоге не сказала, что по акции 2 штуки стоят 99-59 коп, а если 1 берёшь, то по полной стоимости? Я, конечно, тоже хороша. Смотреть нужно, что мелким шрифтом написано.

[Струна для скрипки 6 751]

8 минут назад, Миражи сказал:

А 101 балл - это 10 рублей.

Попробуйте хоть раз списать - сами всё в чеке увидите.

 

Действительно, ошиблась. Приношу свои извинения. Но, тем не менее, 10 рублей от суммы в 1386 рублей, это совсем маленькая скидка.

По поводу списания. За 6000 баллов списали 600 рублей. Копилась эта "сумма" месяца три. Нет, все-таки это не насмешка. 

[IRSEN 73 871]

@Миражи

О, спасибо. Я богач!  Надо успеть хоть шоколадку купить до Нового года, к следующему ещё на одну накоплю. 

[Игра слов 9 282]

Только что, IRSEN сказал:

@Миражи

О, спасибо. Я богач!  Надо успеть хоть шоколадку купить до Нового года, к следующему ещё на одну накоплю. 

А что вы хотите от магазина эконом-класса? Телевизор в подарок за чек в тысячу рублей?)) В обувном магазине Честер при покупке сапог за 15 тысяч в подарок дают маааленькую ложечку для обуви, а у вас аж целая шоколадка! И за гораздо меньшие деньги . 

[Ульяна Лопаткина 11 914]

Я пользуюсь картой пятерочки всегда, за месяц набегает порядка 200 баллов. Периодически приходит смс о начислении какого то количества баллов на несколько дней (ну типа акция потратить в течении 3х дней, иначе сгорят). В пятерку я хожу каждый день. И эти баллы трачу. Бывает, что не хватает денег на карте и тогда я прошу ккассира снять баллы.

А еще мне нравится расплачиваться золотой Виза Голд, тогда спасибо от сбера набегает больше. Раз 5 Помоему. Мы ими оплачиваем роллы и суши. Раз в месяц. 

 

[рыбкатымоя 171]

3 часа назад, Ульяна Лопаткина сказал:

спасибо от сбера

А мне почему то перестали начисляться эти спасибо. Месяца два уже не начисляются, не знаю почему(((

[Кисюга 62 198]

В 03.12.2018 в 11:26, Струна для скрипки сказал:

Начинает потихоньку раздражать кассир из ближайшего магазина "Пятерочка". Чуть с бонусной картой зазеваешься, она тут же радостно объявляет, что  чек уже закрыт, надо было раньше предъявлять. 

У нас в "Перекрестке" одна такая кассирша есть, один раз закрыла мне чек "не увидев" карту, которую я ей буквально перед носом положила. Угу, надо было на кассу смотреть, а не на коллегу, обсуждая очередность обеденного перерыва. И спросить карту, как все остальные кассиры делают, кстати. "Я не обязана спрашивать!" - "А давайте позовем манагера и спросим, обязаны или нет?" Покраснела, начала извиняться. 

Буквально через пару дней стою в кассу, мечтаю, передо мной человека два, слышу знакомые речи: " Я не обязана спрашивать, это вы должны мне карту предъявлять!" Я сразу из астрала выпала и с удовольствием в разборку вмешалась  

Видимо принципиальная позиция у девы. Но меня она запомнила и карту с тех пор сама спрашивает.

[Рост 165 вес 55 18 533]

Есть у меня рядом с домом небольшой частный продуктовый магазин.

Хозяева - молодцы. Умудряются уже несколько лет выживать между двумя "Пятерочками" на пятачке 500 метров. И даже ремонт в магазине делают раз в пару лет, улучшая интерьер. Правда, там хозяйка постоянно в магазине находится, может, поэтому магазин прибыльный. 

Сегодня мне на работе сказали, что к ним завезли гусей и уток замороженных по невысокой цене. После работы заехала за мелкими покупками, ну и остановилась у витрины с гусями. 

Хозяйка это заметила, прокомментировала "Решили, что в год Свиньи люди на новогодний стол свинину брать мало будут, вот завезли альтернативный продукт, это наше, отечественное". 

Я говорю - спасибо, но я и готовить-то гуся не умею  

Она говорит - ну в интернете рецептов много, но у меня есть отличный рецепт, пальчики оближете. Я его дома перепишу вам на листок, в следующий раз зайдёте - отдам и расскажу про тонкости. 

Ну вот как тут отказаться от соблазна поставить гуся на новогодний стол?  

И так постоянно - когда не зайдёшь, хозяйка в зале общается с покупателями. Что-то советует, спрашивает о вкусах, от чего-то отговаривает после этого, предлагая другой товар. 

Причем ненавязчивая. Если покупатель зашёл и бодренько сам себе в корзинку товар отбирает, не подходит. Если видит, что человек в затруднении - спросит, нужна ли помощь. Если покупатель отвечает "спасибо, я сам посмотрю", тут же отходит. 

В общем, приятно покупать  Заходишь в магазин, и такое чувство, что "мы ждали именно вас".  

Часто замечаю, что покупатели выходят из магазина с улыбкой. 

 

[Николавночка 21 010]

Пришли с рынка.Бабуля захотела сала, и по фиг на холецистит (однова живем!), мы не сопротивляемся, сала так сала.

Обошли выбрали кусочек (меру знать надо), тетка взвесила скоренько, сосчитала, 330 рэ с нас. Я деньги отдала и так задумчиво мужу, что где то тут весы контрольные имеются. Так она вылетела из за прилавка и мужу в руки сунула 80 рублей.  "А это что б вам не ходить и весы не искать, ответила. Смех.

Прошлый раз брали кусок поувесистие, так дома перевесила - 110 рублей подарила. Так что грамотные!! Только гляди!

В этот раз тоже перевесила, кусочек поменьше, и обман так себе, всего 50 рублей. А тридцать подарила нам с перепугу.

[Брюнеточка 4 356]

На днях закупалась в магазине бытовой химии и косметики.

Среди прочего взяла 2 краски для волос. Так мне продавцы сказали, что у них через день на все краски скидка 40%. Молодцы девчонки! 

Скидка на мою краску мне особо погоды не сделала бы, а вот та, которую я маме в подарок покупала - очень даже, поскольку достаточно дорогая.

[Банкомат 14 154]

Я только что притащилась из Дикси. Возмущена просто до предела!

Ситуация: касса, у меня корзина товаров. Я (как в последнее время обычно) прошу продавца, когда он будет сканировать товар-озвучивать мне цену. Говорю, ну, чтобы проблем с ценой не было, возвратом товара, вдруг ценник я не тот увидела, вдруг колбасу не ту взяла и т.п. Почему прошу озвучить? Цена товара высвечивается на табло только первая, дальше,  когда кассир прибавляет товар, то я вижу уже общую сумму, то есть не понятно, сколько  стоит следующий товар.

Что тут началось- мама миа, да у нас везде ценники, да почему я вам должна говорить, сами смотрите почём покупаете.  Я опять спокойно говорю- всякое ведь бывает, вдруг я не углядела, вдруг вы ценник не поменяли. ( Мне с возвратом на карту-не устраивает, если она не моментальная. А это не во всех магазинах бывает.) Кассир продолжает в таком же хамском тоне возмущаться-но цены, с издёвкой озвучивать. 

Дальше. Чек, оплата-я стою в шоке от всего этого. От издёвок.  Спрашиваю, на чеке будет ваша фамилия? ДА! Моя! Я опять, извините, чтобы вас не обидеть, когда я буду звонить на горячую линию-ваша фамилия Рыжикова? Ответ:Читайте лучше, очки надо иметь, я Рыжичкова! Я говорю, ну ведь я специально и уточнила, чтобы вас не обидеть, хорошо, я запомнила. Рядом стоит администратор.  Я фоткаю телефон регионального менеджера, на что админ мне заявляет, чёй-то вы тут фоткаете? Я говорю номер телефона. Мне в ответ -типа и флаг мне в руки, и звоните, куда хотите!

Я сказала, спасибо, сложила свои покупки, и только я выхожу из дверей магазина, слышу вслед от кассира: Вот ведь придурошная! А админ ей в ответ: не говори, ходят идиотки!

Всё! Тут я не выдержала, вернулась, спросила фамилию администратора, сказала, что я в шоке что с попустительства руководства и поддержки сотрудники так хамят поситителям. 

Позвонила на горячую линию, оставила жалобу. Жду ответа. 

Ой, еще чего вспомнила, когда я спросила фамилию кассира, она мне сказала, что я подошла и стала ей хамить первая. Ну когда цену просила произнести. Я говорю, у вас есть прослушка? Давайте послушаем, как я к вам обратилась. На что мне сказали, ща, специально для тебя прослушку установим, и все послушаем