Продавцы и покупатели. Следующая часть.

[Чёрный бархат 3 613]

Не помню ни одного случая что бы покупатели бутылки на ленту стоя ставили. Если только коробки с соком стоя ехали. И я всегда бутылки и коробки сока лёжа выкладываю. Более того, всегда продукты стараюсь выложить на некотором расстоянии от чужих продуктов и по степени тяжести сортирую. То есть самое тяжелое первое, а самое лёгкое типа чипсов последнее.

Ещё есть привычка обегать сначала кассы, что бы идти на кассу к определённой "любимой" кассирше. Просто не хочется нарваться на грубую кассиршу, которая чуть ли не в лицо сдачу швыряет с видом бешеной собаки.

[Леноккио 4 325]

Не уверена, в той ли ветке пишу, но, коль ошибаюсь, уважаемые модераторы, прошу перенести в нужную.

Речь о покупателе. В пятницу в обеденный перерыв забежала в «Монетку». У полки с молочкой задержалась и пока я складывала в корзинку молоко, йогурт и прочее, обратила внимание на бабку (другого слова не подберу) - неряшливо одетую, недовольно ощупывающую товары на полках. Она крутила в руках пачку сливочного масла, а потом развернула её, поскребла ногтями и отправила содержимое в рот. Пожевала, поморщилась и сунула упаковку  обратно на полку. 

У меня от такой картины глаза на лоб полезли. Ей я говорить ничего не стала: такая, если не проклянёт, так уж точно облает. 

Думаю, кассиру скажу. Подхожу, а там толпа народу. Как при всех покупателях об этом скажу? Я хоть в данном магазине довольно редко отовариваюсь, но всё равно специально на неделе зайду, найду менеджера или кто там главный, изложу эту историю. Пусть видеокамеру что ли ставят. А то купишь товар, а его уже кто-то на зуб попробовал. Безобразие.

 

[Жоржина 64 201]

Пришла покупатель. Бронировала дня три. Ну ок,  мало ли. Это уберите,  это добавьте,  снова добавьте первое,  уберите второе и тд. В итоге,  выбрала,  просит счёт, даём счет. Дама присылает в ответ сообщение со своим расчетом, с учетом скидки 10%. "Вы не учли мне постоянно действующую скидку 10%. Ваш расчёт неверный,  учитывайте скидку."

Делаем скрин заметки про скидку,  отправляем даме. В заметке четко оговорено, что скидка 5% от одной суммы,  10% от другой суммы и только для одного альбома.  Дама пишет,  что заметку видела,  и не понимает, что не так?  Есть сумма покупки,  на которую распространяется скидка 10%. У дамы заказ из трех альбомов. Из альбома,  на который скидка распространяется, сумма покупки меньше нужной, т. е. до скидки даже 5% не хватает примерно треть. Большая часть заказа из других альбомов. Соответственно, скидку не делаем совершенно обоснованно.

Дама день подумала,  пишет,  что всё -таки хочет скидку и что мы можем ей предложить?  Предлагаем два варианта. 

1. Делим образно покупку на две части. Добрать нужную сумму покупки до скидки 5% из первой части заказа. На вторую часть заказа отправим подарок в размере 10%. Вторую часть можно уменьшить,  сняв брони,  если сумма покупки принципиальна.

2. Отправляем подарок к покупке, эквивалентный 10% от суммы всей покупки. Скидка не применяется. 

В принципе,  второй вариант всегда используется,  подарок к покупателю едет всегда. Но даму не устраивает ни первое,  ни второе. Дама рассчитывала на покупку со скидкой. "На всю покупку дайте скидку,  вы не умеете договариваться!"Пишем ей,  что нечестно ставить покупателей в неравное положение а зависимости от их желаний. Условия для применения скидки не выполнены.  Индивидуально мы можем предложить плюсом только оплату заказа частями,  если есть необходимость. Обозначаем, что по всем параметрам, вариант номер два ей более выгоден,  ибо подарок будет равен 10% от суммы всей покупки. 

Обиделась. Ушла из группы. 

[Катакомба 52 610]

Как, оказывается, сложно цветочек купить. Суммы, альбомы, разбивки на тысячу заказов, в группе состоять еще. Вот народу делать нефиг. 

[Жоржина 64 201]

7 минут назад, Катакомба сказал:

Как, оказывается, сложно цветочек купить. Суммы, альбомы, разбивки на тысячу заказов, в группе состоять еще. Вот народу делать нефиг. 

Сложно читать и понимать написанное, когда хочется другого. В остальном ничего сложного. В любом магазине есть отделы,  никто не запутался пока. Ну, и со скидками тоже самое. Вроде народ не требует скидку на всю покупку,  если скидка на несколько товаров в чеке. Или в понедельник вон в Магните акций нет. Ничего,  пришли и купили без акции. Хочешь с акцией - приходи в другой день,  какие сложности-то. 

[Игоревна 21 149]

Вот сюда или в другую ветку, про магазины.

Совершенно феерическую историю наблюдала сегодня на кассе маркета возле дама.

Две дамы, совершая покупки, случайно поменялись корзинами. Обе покупки выбрали и на кассе оказались друг за другом. Я не сразу поняла, почему две дамы копаются в корзинах друг друга, восклицая "Это моё".

Началось, когда одна стала выкладывать покупки на ленте, и удивилась, откуда у нее взялось то, что она не брала. Стоящая сзади воскликнула "Это мое"  и тут они и начали проверять. У каждой- половина корзины своей, половина-соседкина.

Я думала, такая завязка в комедиях была бы веселой, но нереальной. А в жизни встретилась.

[Золотая молодежь 26 794]

У нас в "Перекрестке", что рядом с домом, уже второй месяц завозят небольшие арбузы. Двух видов. Одни - жёлтые из Бразилии, вторые красные - не помню откуда. Причем к вечеру прихожу за товаром, полки с ними полупустые. Значит, берут? Ну думаю, ладно, всем хочется кусочек лета в эту слякоть.

Наблюдаю сегодня картину. Стоит возле лотка с красными арбузами мужик и с деловым видом стучит по арбузом костяшками пальцев. Один, второй, третий... Потом начал руками сжимать, слушает, трещит-не трещит. Я стою неподалеку, наблюдаю. На хвостик посмотрел, бормочет что-то. Вдруг говорит выбранному арбузу:

- Так, ты у нас девочка, а девочки у нас сладкие. Только почему-то не трещит, не спелая что ли? - Снова стучит по арбузу, хвостик теребит, нюхает даже.

Я стою, смотрю. Не иначе как позавчерая  точно так же, как обезьяна перед грудой бананов прыгал у этих лотков, рассуждая о сладостях девочек, которые арбузы, стучал, слушал хруст. В итоге дома внутри не сладкий, вода водой и без семечек. Буэээ.

[Кармина Бурана 10 969]

Вчера встретились с подругой- она в  руках держала пакетик со слойкой, купила перед этим готовое слоеное тесто в виде маленьких пластинок- сразу на одну слойку, принесла меня угостить и  чтобы я оценила. Я в сумочку положила, пошли с подругой по делам, потом в этот магазин и стоим набираем такое тесто из морозильника- подходят две женщины и спрашивают, что это такое. А я говорю- сейчас будет реклама и достаю из сумочки эту слойку- демонстрирую. Подошли еще женщины- опять показала. В кассу стоим- слышим, что просят еще вынести .

Вышли из магазина, говорю подруге- ну если не вкусные будут, то меня тут побьют в следующий раз. Дома с чаем попробовала ее слойку- нормальная. 

[IRSEN 73 871]

В 03.03.2020 в 08:30, Кармина Бурана сказал:

думала, такая завязка в комедиях была бы веселой, но нереальной. А в жизни встретилась.

Хорошо ещё что они нашли друг друга. Я так несколько раз с чужой телегой уходила по гипермаркету. И не сразу спохватывалась что это не моё, а пойди найди свою, уже все, приходилось по новой за продуктами ходить. 

За своими телегами то особо никто не смотрит, поставила и пошла на прилавок смотреть, обратно подошла и покатила, а это и не моя вовсе. 

[Хрусталёк 8 925]

7 минут назад, IRSEN сказал:

 

За своими телегами то особо никто не смотрит, поставила и пошла на прилавок смотреть, обратно подошла и покатила, а это и не моя вовсе. 

Не знаешь, чего и лучше. То ли, когда твою телегу уволокли, то ли, когда стоишь у полки, а кто-то своей тележкой тебя по ногам пинает и пинает, пытаясь пролезть вперед.

Еще особо одаренные могут захлопнуть холодильник именно в тот момент, когда протянешь туда руку за товаром.

[Вересковый мёд 19 083]

45 минут назад, Хрусталёк сказал:

а кто-то своей тележкой тебя по ногам пинает и пинает, пытаясь пролезть вперед.

Угу, знакомо.

А у меня вчера на кассе был процесс медитации "я спокоен, я абсолютно спокоен". Хотя, состояние после ночной смены было то еще. Ленты перед кассой достаточно длинные в этом супермаркете. Удобно, кстати, не спеша выкладываешь весь товар. Передо мной на ленте товар троих покупателей, а разделителей только два. Я выложила свое сантиметрах в 30 от товара стоящего передо мной парня, когда разделитель освободился, он его положил на это пространство.

А вот женщина за мной стала товар складывать не только впритык, а практически поверх моего. Освободившимся разделителем я отодвинула ее товар. Свредничала, признаюсь. Но принципиально свое в кучу сдвигать не захотела. Получила устное возмущение и пустой тележкой по заду. А потом еще два раза той же тележкой, только уже молча. Промолчала, ибо филиал нашей "Бойни..." у кассы супермаркета устраивать не хотела, а вот дама, в возрасте постарше меня (я и сама давным давно не молодежь), похоже, этого жаждала.

Изменено 4 Марта 2020 пользователем Вересковый мед

[Плацебо 22 258]

10 минут назад, Вересковый мед сказал:

Угу, знакомо.

...этого жаждала.

Да, бывает, очень знакомо. Даже "закипает" всё внутри от возмущения. Но сдержишься и потом хвалишь себя всю дорогу до дома и настроение от чего - то улучшается. А не получится сдержаться, "нагавкаешь" и хоть справедливо, но всё равно настроение испорчено.

Изменено 4 Марта 2020 пользователем Валерьянкa

[Морской Конек 6 644]

22 минуты назад, Вересковый мед сказал:

Получила устное возмущение и пустой тележкой по заду. А потом еще два раза той же тележкой, только уже молча.

Я также молча отталкиваю тележку обратно, не оглядываясь. А что, только мой зад должен страдать?  В крайнем случае спокойно замечаю, что от подталкивания меня тележкой очередь быстрее двигаться не станет.

[Вересковый мёд 19 083]

32 минуты назад, Морской Конек сказал:

Я также молча отталкиваю тележку обратно, не оглядываясь. А что, только мой зад должен страдать?  В крайнем случае спокойно замечаю, что от подталкивания меня тележкой очередь быстрее двигаться не станет.

Ну вот не хо-те-лось! Точнее, взгляда на даму и моей чуйки хватило понять, что возникнет свара. А у меня и так сил не было. Умею. Могу. Но если не хочу, то отойду в сторону молча.

[Делла Стрит 22 091]

5 часов назад, Морской Конек сказал:

Я также молча отталкиваю тележку обратно, не оглядываясь. А что, только мой зад должен страдать?  В крайнем случае спокойно замечаю, что от подталкивания меня тележкой очередь быстрее двигаться не станет.

Аналогично. Так и говорю, что от того что вы будете пинать меня сзади своей тележкой очередь быстрее не пойдёт и я, соответственно, тоже. Кстати, говорю так ещё в каких либо других очередях. Частично действует.... 

[мама Тася 17 616]

Сегодня зашла в один бытовой магазин. Сразу почувствовала какое-то напряжение. Девушка, стоящая около прилавка, громко требовала позвать главного менеджера, чтобы решить вопрос.

- Вы продаете некачественный товар! - кричала она

Оказалось, в апреле 2018 года она купила в этом магазине лампочку, дали гарантию на 2 года, а лампочка перегорела вчера. Она требовала заменить ей лампочку и продлить гарантию.

Класс! Это так можно всю жизнь ходить и старую на новую менять?

Лампочку ей согласились поменять сразу, без разговоров, а вот выдать гарантию еще на 2 года отказались, хотя она очень настаивала.

Из  серии: А что, так можно было?

[Вересковый мёд 19 083]

2 минуты назад, мама Тася сказал:

Оказалось, в апреле 2018 года она купила в этом магазине лампочку, дали гарантию на 2 года, а лампочка перегорела вчера. Она требовала заменить ей лампочку и продлить гарантию.

Да, на светодиодные лампочки гарантия 2 года. Поменять можно. А вот по поводу гарантии на лампочку, полученную на замену не подскажу.

[Никеша 85 880]

54 минуты назад, мама Тася сказал:

Из  серии: А что, так можно было?

Ну, в принципе, да, почему бы и нет? Если есть гарантийный документ на продукцию, то почему нельзя поменять его, если продукция сломалась до истечения срока гарантии? Я как-то планшет успела поменять ровно за два дня до окончания гарантийного срока. Вернее, возврат денег осуществить, т.к. аналогичных гаджетов у них не было. 

Второй вопрос - сколько та лампочка стОит, мало кто вообще вспомнит в каком месяце какого года ее покупал и начал использовать. 

[Золотая молодежь 26 794]

4 часа назад, Делла Стрит сказал:

Аналогично. Так и говорю, что от того что вы будете пинать меня сзади своей тележкой очередь быстрее не пойдёт и я, соответственно, тоже. Кстати, говорю так ещё в каких либо других очередях. Частично действует.... 

Это как в метро было, едем все в вагоне, стою у закрытых дверей к ним лицом, сзади чувствую тычок в спину. Раз, два, три таких быстрых, типа стучат мне в спину, как в калитку. Оборачиваюсь, на меня смотрит женщина старше меня на лет десять и спрашивает:

- Ну, чего стоим?

Я сначала на двери посмотрел, потом на женщину, говорю:

- Так двери закрыты!

- И чё?

Диван через плечо, чё.

Меня ещё веселит эта беготня по кассам, нет, встал, так стой, больше времени потратишь только на беготню туда-сюда. Иногда где-то раздается возглас:

- Касса открыта!

И даже если стоишь в длинной очереди, где-нибудь посередине этой человеческой змейки, кто-нибудь обязательно перед тобой развернет тележку и по ногам, головам и полу наперегонки с такими же бежит. 

Меня как-то пытались развести на этот трюк. Одна хитропопая дама сначала одному мужику сказала, а там моля на первой кассе никого нет, тот быстро туда. Потом бабушке какой-то сказала. Ту как ветром сдуло. Подходит ко мне, мол, первая касса свободная. Я говорю:

- Уже не свободная, как минимум двоих вы туда уже провадили. 

Набычилась, криво усмехнулась. Пфф!

 

[Проходите раздевайтесь 40 698]

9 минут назад, Золотая молодежь сказал:

Меня как-то пытались развести на этот трюк

А что эти двое там возле первой кассы зависли? Логично же обратно в свою очередь вернуться. И в чем тогда профит? 

[Золотая молодежь 26 794]

12 минут назад, Проходите раздевайтесь сказал:

что эти двое там возле первой кассы зависли? Логично же обратно в свою очередь вернуться. И в чем тогда профит? 

Фиг знает. Сейчас вот стою у окна, смотрю на ночное небо и думаю: а вдруг не соврала, ведьма? И касса была свободна. 

[Проходите раздевайтесь 40 698]

14 минут назад, Золотая молодежь сказал:

вдруг не соврала, ведьма?

Не ведьма, а, прям, добрая волшебница!  Народу верный путь к свободной кассе указывает, а сама страдает в очереди. 

[Вересковый мёд 19 083]

4 минуты назад, Проходите раздевайтесь сказал:

Не ведьма, а, прям, добрая волшебница!  Народу верный путь к свободной кассе указывает, а сама страдает в очереди. 

Хм. Я вчера из той же очереди, где меня пихали потом, мужчину, который был передо мной, отправила на первую кассу

Он с одной бутылкой колы был, а в том супермаркете 1-4 кассы до 5 покупок. Ему не было смысла стоять в этой дальней кассе, где люди с тележками. Да и к выходу первые кассы ближе.

[Проходите раздевайтесь 40 698]

4 минуты назад, Вересковый мед сказал:

мужчину, который был передо мной, отправила на первую кассу

А! Так это вы набычивались и криво усмехались?  Шучу, шучу! 

[Золотая молодежь 26 794]

13 минут назад, Проходите раздевайтесь сказал:

Народу верный путь к свободной кассе указывает, а сама страдает в очереди. 

Сдается мне, что она их вела в добрый путь как Сусанин поляков. Наверняка пыталась дама таким ходом протащить свою тушку как можно быстрее к кассе, убирая конкурентов.)))