Продавцы и покупатели. Следующая часть.

[Арахна 6 068]

@Domino, Оксана (я не ошиблась?), Императорский фарфоровый завод - это наш бывший питерский ЛФЗ, у нас при заводе действует их интернет-магазин со скидкой 6%, если соберётесь когда-нибудь к нам в Санкт-Петербург и будет желание приобрести сервиз, напишите мне в личку. У меня ещё есть их дисконтная карта 3%, могу помочь с покупкой и сориентировать на местности. Всё дешевле получится. И магазин этот у нас никогда не закроется, я надеюсь.

 К сожалению, в другие города у них нет доставки. Да это и опасно - может побиться половина посуды.

[Domino 126 480]

14 минут назад, Арахна сказал:

магазин этот у нас никогда не закроется, я надеюсь.

Я тоже на это очень надеюсь! За предложение огромное спасибо

[Любовь земная 20 886]

@Domino, небольшой магазин Императорского фарфора в Москве на Маросейке есть, если не закрыли.

[Малинка_29 80 901]

Не знаю, вирус тому виной или в начальство дебилов понаставят, но сегодня было нечто.

Не люблю я "Пятерочки", вот помойные это магазины, стараюсь в них вообще не заходить. Но сегодня мимо проезжали и решили зайти. Взяла чай по акции, Ричард, огурчики соленые и чипсы. Все товары по акции. заплатила, не отходя от кассы проверяю чек. На ценнике чипсы были со скидкой 69 рублей, в чеке 134. Говорю об этом кассиру, пошла проверила, может я не туда посмотрела или не на все вкусы скидка, подхожу нет - чипсы со вкусом пармезана и цена со скидкой. Сфотографировала ценник, пришла, показала. народу нет, кассир закрыла кассу прошла со мной, сравнила, согласилась, что ценник не изменен, акции уже давно нет. Она сказала об этой ошибке продавцу, а мне  предложила сделать возврат денег. Я абсолютно спокойно согласилась, она абсолютно спокойно позвала  администратора, объяснила ситуацию. 

Выходит женщина, лет 36-40, забрала у меня чек, пошла смотреть ценники и что мне не нравится.  Подошла, посмотрела полку, увидела этот ценник, который продавец просто заклеил белой бумагой сверху, но цена все равно была видна, плюс у меня было фото до того. как его заклеили. И как развоняется - Что вам все не нравится! Вон ценник! наверху! такой же как у вас в чеке! Вон полка, вонтовар, вон ценник, какой вам возврат нужно? 

Я опешила. Спрашиваю - а здесь у вас что не товар? не ценник?  не полка? 

Она, не моргнув глазом, отвечает, что нет. 

Я говорю - может хватит круги по магазину накручивать и демонстрировать мне ваш магазинный бардак, где нигде порядка нет, а вы мне просто вернете деньги за товар. 

Она мне как понесла - чего вы тут вообще ходите, вы должны все дома сидеть, а вы тут по магазинам лазите, по какому праву вы вообще в магазин пришли!

Я еще больше оболдеваю и говорю, что женщины, вы просто хамка последняя и это абсолютно не ваше дело, зачем люди пришли в магазин. Попросила ее побыстрее сделать возврат, чтобы я смогла распрощаться с этим местом. 

она говорит, что сколько надо, столько и буду я ждать свои деньги.  Но правда деньги выдала быстро. Но тут я замечаю в чеке, что цена чипсов не ровно 134 рубля, а с копейками. И тут я в нее вцепилась - давайте мои 75 копеек. не то, чтобы они мне нужны мне были, но мотать нервы так мотать. Та не отдает. Говорит, что в чеке там что-то где-то округлилось и она мне не отдаст. Говорю - давайте книгу отзывов, сейчас вам напишу, какое великолепное руководство в этом магазине. 

тут эта курица дает мне рубль и говорит, что книгу не даст. Я конечно еще немного поругалась бы за эту книгу, но на ее счастье, пришел муж мой и забрал меня) 

какая то шизанутая  заведующая в магазине. У нее на полках помойка, все везде валяется, цениики- не ценники, а виноваты покупатели, шастают тут, работать заставляют! 

Ну тут пришел муж и забрал меня. 

Ой, вряд ли я в скором времени захочу еще раз идти в помойную пятерочку. 

[Морра 61 107]

Только что, малинка_29 сказал:

Ой, вряд ли я в скором времени захочу еще раз идти в помойную пятерочку. 

Надо же. У меня по пути в поликлинику пятерочка отличная, всегда захожу. Порядок такой, что у меня дома такого нет. Ну и время от времени приятно оплачиваю часть покупки баллами на карте. 

Видимо, от руководства зависит. 

 

[Ямана 37 357]

Только что, Морра сказал:

Надо же. У меня по пути в поликлинику пятерочка отличная, всегда захожу. Порядок такой, что у меня дома такого нет. Ну и время от времени приятно оплачиваю часть покупки баллами на карте. 

Видимо, от руководства зависит. 

 

Они же по франшизе открываются. В нашей все в порядке и с ценниками, и с персоналом.

[Малинка_29 80 901]

У нас во всех пятёрочка помойка. Где то чуть лучше, где то чуть хуже. 

Но меня сегодня просто добила заведующая. Ну помойка у тебя в магазине, так извинись, исправь оплошность перед покупателем. 

Нет же, в магазине помойка и в голове помойка. Ушат грязи вылила! 

[IRSEN 73 871]

У меня тоже Пятёрка отличная, чисто, ценники есть, но и мне в неё ходить неудобно. Зато рядом Дикси и Магнит, это треш товарищи. Ощущение что магазины для бомжей. Срач, никаких ценников нет, ничего не найти, в Магните так вечная свалка, вместе с молоком стоит пиво, тут же рыбные консервы, тут же рядом лимонад и это все в одном холодильнике. Как такое вообще возможно? А уж запах... 

[Мадам Козявкина 55 152]

39 минут назад, Морра сказал:

Видимо, от руководства зависит. 

 

Это точно. Я живу между двумя "Пятерочками", по расстоянию мне одинаково, хотя в одну удобнее заезжать, она по пути следования, если я на машине. Но теперь я принципиально хожу в другую: там овощи-фрукты всегда лучше, выбор больше, кассиры всегда подскажут, что по акциям, если я сослепу не то возьму. 

А убедилась я в различиях качества товара случайно, когда зашла в прошлом году после работы за картошкой. В привычной "Пятёрочке" одна коробка стояла, и не выбрать из неё уже ничего путного. Пришлось идти в другую, а там красота - несколько коробок на выбор, колупайся-не хочу. 

 

[Rostova 27 825]

47 минут назад, Морра сказал:

Надо же. У меня по пути в поликлинику пятерочка отличная, всегда захожу. Порядок такой, что у меня дома такого нет. Ну и время от времени приятно оплачиваю часть покупки баллами на карте. 

Видимо, от руководства зависит. 

 

У нас одна Пятерка рядом с домом, не люблю её, бардак вечный. А вторая подальше, там получше, но ценники всегда сверяю. Раз пять уже по другой цене пробивали, но надо сказать, что без проблем и с извинениями всегда вощврашали деньги. 

[Джинджер Эль 26 479]

У меня Дикси в доме - теперь только туда ходить можно, получается. Ну...такое. Грязновато. А Пятерки да, тесно, грязно, ценники спутаны, сикдки не пробивают... Магнит вообще жесть. А вот в Приозерске (100 км от Питера) и Магнит, и Пятерка чистенькие, аккуратные, любо-дорого. 

[Никеша 85 901]

52 минуты назад, Морра сказал:

Видимо, от руководства зависит. 

 

Однозначно. У меня в шаговой доступности две Пятерочки - одну я называю "сельпо" (примерно оно и есть, и по ассортименту, и по уровню работы персонала). Вторая - отличная, все ценники всегда вовремя меняются, ассортимент неплохой, а недавно закрылись, открылись в обновленном формате, все свеженькое, сверкает, своя пекарня со свежими булочками, и диво дивное - кассы самообслуживания, где можно самим просканировать, взвесить, оплатить (картой). Неподалеку крутится сотрудник, который сразу подскакивает, чтобы помочь, если терминал зависает или что-то непонятно. 

Изменено 4 Апреля 2020 пользователем Никеша

[Бамбошка 28 480]

8 минут назад, IRSEN сказал:

Пятёрка отличная, чисто, ценники есть, но и мне в неё ходить неудобно. Зато рядом Дикси и Магнит, это треш товарищи. Ощущение что магазины для бомжей.

Интересно. У нас в Перми Пятёрки одна другой страшнее. Очень часто встречаются просроченные продукты. Правда это давно было, поскольку я в Пятёрки вообще не хожу принципиально. Убогие они какие-то. Слава богу. вокруг полно других магазинов. Магнит всегда выглядел намного приличнее. Туда иногда захаживаю.

[Малинка_29 80 901]

1 час назад, Морра сказал:

Видимо, от руководства зависит. 

Конечно! 

Если для заведующей нормально, что у нее на поках товар в складских коробках понапихан. На эти же коробки приклеены ценники. 

Вот я беру товар из коробки с ценником, а мне носом в потолок тычут и говорят, что ценник на этот товар вон там, в самом верхнем ряду, на коробке с совсем другим товаром.  И говорят, что это я... не далёкая, что вот вам ценник, а вот нам, за углом товар! Смотреть типа лучше надо!!! 

То о каком порядке в магазине у такого руководителя пойдёт речь? Она сама в своей грязи нормально ориентируется, и не понимает, почему это покупатели так не могут! 

@Бамбошка у нас тоже Пятерки считаются самыми убогими и помойными магазинами. Где то чуть лучше, где то совсем капец... 

Изменено 4 Апреля 2020 пользователем малинка_29

[Бамбошка 28 480]

Не, знаю, можно ли тут фото выкладывать, но я позавчера в Магните увидела вот такой ценник

Вам ничего странным не кажется?

 

[Малинка_29 80 901]

9 минут назад, Бамбошка сказал:

Не, знаю, можно ли тут фото выкладывать, но я позавчера в Магните увидела вот такой ценник

Вам ничего странным не кажется?

Со скидкой дороже, чем без скидки.... Да, куда все катится.... 

[Морра 61 107]

У нас и Магнит, и Пятерочка, и Перекресток отличные магазины. Есть еще Покупочка, вот изначально мне не понравилось - как-то неуютно, и все ну совсем уж дешманское, малосъедобное какое-то. Полный магазин жратвы, и ничего не хочется. Пятерочек, кстати, было изначально на район две, большие, и вот в них была прям параша какая-то. Помещения с "советским" еще ремонтом, темно, все напихано куда ни попадя, бестолково, продавцы вонючие, охранники как будто их по конкурсу набирают, кто страшнее. 

А потом как-то резко пятерки стали открываться небольшие, в разных местах, и стали совсем другие, чистые, уютные, с хорошим выбором, с аккуратными продавцами. Сейчас к тому же в этой сети стало много мужчин работать продавцами и кассирами. Я была приятно удивлена, зайдя в магазин, и с тех пор постоянно хожу. 

[Принцесса на горошине 8 487]

Меня кассир обманула в одном супермаркете, когда я покупала там продукты. У меня их скидочная карта, взяла йогурт со скидкой по карте, когда она озвучила всю сумму покупки, то я стала набирать мелочь. Тут она как бы решила мне помочь и сказала, что может списать с карты мои бонусы, я согласилась, уже дома проверила чек и оказалось, что за два йогурта она с меня взяла цену без скидки по карте, а затем уже списала мои бонусы. И вышло, что за йогурты я отдала полную сумму.

Я на следующий день высказала этой кассирше, что она с меня взяла лишние деньги за покупку. И знаете, что она мне на это ответила? Что нам, покупателям, надо самим за этим следить. То есть виноваты не те, кто нас обманывает, а те, кого можно так легко обмануть. Другими словами не сами мошенники, а их жертвы, например, не воры, а те, у кого деньги плохо спрятаны или слишком легковерные, и так далее, список бесконечен.

 

[Лось Анджелес 125 420]

Я сегодня впервые за почти месяц выбралась в магазин, вернее, выбралась из дома по делам, и по дороге вспомнила, что у младшего ученика закончились тетрадки.

Завернула в "Канцтовары" в нашем селе, взяла тетрадки и тут выясняется, что картой нельзя оплатить. Продавец предлагает через Сбер-онлайн, но интернет плохо работает и приложение не открывается. Я уже думала, уйду без покупки, тут продавец говорит: "Ну потом занесёте!"

Товарищи, она меня впервые видит! И вдруг такое доверие, я аж опешила. Ой нет, говорю, вдруг забуду! Тогла она написала на листочке номер телефона, сумму и имя: "Из дома переведёте спокойно".

Я поблагодарила и ушла. Всё-таки в селе немного другие люди и отношение другое. 

ПС. До дома добралась, сразу перевела деньги, нельзя обманывать доверие.

**** ****

[Виноградина 8 121]

7 часов назад, Лось Анджелес сказал:

Всё-таки в селе немного другие люди и отношение другое

Когда мы переехали в пригород, у меня тоже случился культурный шок. Я родилась и выросла в городе, где в общем-то никому ни до кого нет дела, а ту все по-другому. Вроде от города ехать 15 минут, а вот поди ж ты. Расскажу несколько историй.

Переехали мы глубокой осенью, стали обживаться и вот наступило жаркое лето. Понадобился вентилятор. Я пошла в ближайший магазин всякой всячины, думаю, хоть цены посмотрю. Увидела там подходящий напольный вентилятор, он стоил 1000 рублей. А у меня с собой всего 500. Я спокойно поворачиваюсь, чтобы уйти и потом с деньгами прийти, а продавец мне говорит: "да вы чего,берите, остальное потом на неделе занесете". Я не была завсегдатаем в том магазине, да и в поселке всего полгода мы прожили. Да и как поселок - так, одно название, скорее, ПГТ, большой развитой населенный пункт. Я вентилятор взяла и деньги конечно принесла.

Потом еще случай был. Захотелось мне сварить варенье из бананов. А бананы нужны перезревшие, черные. Я в одном магазине такие нашла и попросила взвесить. Продавец взвесила, но бананы мне не отдает. Так и лежат на весах, а она их еще и рукой придерживает, и говорит: "а зачем они вам?" Я аж опешила. В городе меня бы и не спросили, да и какое, собственно ей дело? Но лицо у продавщицы было очень заинтересованное. Я вежливо ответила, что варенье собираюсь варить. Она тут же отдала мне бананы и вытащила из-под прилавка тетрадь и ручку. "Варенье, говорите, а давайте-ка я запишу, вдруг мне тоже надо". Я уже внутри себя просто смеялась. Рассказала рецепт и была наконец отпущена любознательной женщиной.

Потом я повадилась стряпать творожные торты, у нас было несколько подряд праздников, вот я и кулинарила. За творогом ходила в один и тот же магазин (другой). И вот раз на третий продавец так спрашивает: "я все смотрю,вы ходите и ходите за творогом. А зачем он вам?" Ну зашибись, всем интересно, что это я со своими продуктами делаю. Я ответила, что на торт. Ну вы поняли, да? Появился листочек и ручка с просьбой дать рецепт. Я-то уже начала адаптироваться к местному менталитету, так что не очень удивилась. Теперь-то уже больше десяти лет здесь живем, и я привыкла.

[Игоревна 21 149]

В 04.04.2020 в 19:05, Ямана сказал:

Они же по франшизе открываются.

 

В 04.04.2020 в 19:03, Морра сказал:

Видимо, от руководства зависит. 

Это франшиза или франчайзи, как у нас обозначено в договоре. То есть общая торговая марка, определенные требования, но хозяин-арендатор франшизы-франчайзи разный. 

Непонятно объяснила. Допустим, есть три разных маркета в одной точке. Все заключают договор франшизы с 'Пятерочкой'. Выполняют правила: оформление магазина, минимальная площадь, закупка товара на определенную сумму у ТЕХ производителей. 

То есть- магазин вроде один, а хозяева- разные, просто все арендаторы определенной франшизы.

[Малинка_29 80 901]

В 09.04.2020 в 13:06, Принцесса на горошине сказал:

 оказалось, что за два йогурта она с меня взяла 

Я на следующий день высказала этой кассирше, что она с меня взяла лишние деньги за покупку. И знаете, что она мне на это ответила? Что нам, покупателям, надо самим за этим следить.

Ну а кто будет за этим следить? Конечно вы. Я сразу у кассы проверяю чек. Были разные казусы. И товар дважды пробит) не обязательно дорогой, бывало, что мелочевка какая-то) бывало, скидка не прошла, бывало, что сама скидочный товар не верно выбрала, бывало, берёшь один продукт, а на нем штрих код другого... 

И тут же, сразу же, делали возврат, если кассир ошибся. Но отслеживала это всегда я и всегда я указывал на ошибку. 

Были моменты, когда я в суете не проверила чек. И потом обнаружила, что что-то не так. Так сама виновата. Надо сразу все проверять не отходя от кассы. Случаев ошибок кассира на моей памяти не так много. Но они были. Все мы люди и можем ошибиться. Надо самостоятельно свои деньги держать на контроле. 

[сиреневое счастье 64 404]

В 16.03.2020 в 13:29, Морская тень сказал:

а из-за таких вот мам совсем охота пропадает детям помогать.

А мама тут при чем? Сыночка, видимо, там тот еще продуман- и цветочки купил, и маме про "несданную" сдачу рассказал- вдруг пожалеет и либо из продавцов "ввбьет" либо сама отдаст. В итоге, парнишка и поздравил и с баблишком остался....

О

В 09.04.2020 в 13:06, Принцесса на горошине сказал:

уже дома проверила чек и оказалось,

Ну классика... чек проверять дома. Что сложного проверить его не отходя от кассы и разобраться на месте? Тем более, все знают, что мухлюют кассиры только в путь... И, как ни крути, соглашусь с кассиром, что "должны сами следить за своими деньгами". 

 

[Сфайрат 25 609]

23 минуты назад, сиреневое счастье сказал:

А мама тут при чем?

При всем. Выставила жуликами из-за 80 рублей. Брехала, что деть копилку разбил. Я уверена, что она сама дала 200 рублей сыну и за букетом послала, детям же дешевле продадут. И все это на глазах у своего ребенка. Что он вынесет для себя из этого скандала? Будет хвалиться сверстникам, как он теток из цветочного надул? Так. косяком пойдут такие вот "продуманы".

[сиреневое счастье 64 404]

59 минут назад, Морская тень сказал:

Выставила жуликами из-за 80 рублей. Брехала, что деть копилку разбил. Я уверена, что она сама дала 200 рублей сыну и за букетом послала, детям же дешевле продадут. 

Почему вы уверены, что не сыночка маме изначально набрехал?

Она послала его за бекетом для себя любимой?