Супермаркеты и магазины - 3

[Rostova 27 854]

1 час назад, Остаёмся зимовать сказал:

Конечно, я это знаю. Но ТАКОЙ навязчивости, как в Эльдорадо, я не видела нигде.

Про доставку крупной техники хочется еще написать. Есть у нас сеть магазинов, там две или три сети объединились в одну, ближайший их магазин метрах в 800 от моего дома. За 800 рублей доставка до этажа, то есть эту морозилку мне бы на пороге бросили, а дальше я сама (в Домотехнике то же самое). Те же М-Видео и Эльдорадо за 390 рублей (хоть и совсем не рядом склады находятся) занесут мне ее в квартиру, распакуют и поставят, где скажу.

У нас у многих магазинов доставка отдельно, а подъем за каждый этаж считается и если без лифта, то это еще дороже. Нам с Леруа так доставка прям прилично обошлась.

[IRSEN 73 872]

1 час назад, Остаёмся зимовать сказал:

Про доставку крупной техники хочется еще написать

Слушай, у нас так во всех магазинах, без разницы бытовая техника или мебель. Доставка до подъезда и отдельно оплачивается этаж, отдельно сборка и установка.

[Остаёмся зимовать 7 444]

@Rostova, бонусы-возврат в Эльдорадо мне тоже нравятся, ими можно 100% покупки оплатить, а не 30%, как в других. Я так у них отличным феном разжилась когда-то, до сих пор не нарадуюсь на него.

В 05.10.2017 в 00:04, Rostova сказал:

У нас у многих магазинов доставка отдельно, а подъем за каждый этаж считается и если без лифта, то это еще дороже. Нам с Леруа так доставка прям прилично обошлась.

 

В 05.10.2017 в 00:17, IRSEN сказал:

Слушай, у нас так во всех магазинах, без разницы бытовая техника или мебель. Доставка до подъезда и отдельно оплачивается этаж, отдельно сборка и установка.

Я даже в нашей жопе мира уже сто лет не встречала такого, чтобы за этаж оплачивать отдельно. Озвучивается и оплачивается доставка до этажа и всё, пофиг, есть лифт, или нет, влезет покупка в него, или нет. Про мебель не скажу, но с техникой так. 

 

Изменено 4 Октября 2017 пользователем Остаёмся зимовать

[Лось Анджелес 125 422]

Покупала сегодня в Магните пакеты для подарков учителям. Выбрала, ценника нет. Подошла к продавцу, уточнила стоимость - 19.90. 

Расцветка "гжель", очень люблю эти узоры. Но незадача, пакетов таких оказалось 13, а учителей 15, пришлось ещё два взять с цветочным рисунком.

Подхожу к кассе, мне выбивают 318 руб. Оплачиваю с мыслью, что, видимо, цветочные пакеты оказались дороже. Беру чек и сдачу, кассир уже следующего покупателя обслуживает. Проверяю чек, там одна позиция всего - 16*19.90. Лишний пакет взяла? Пересчитываю - 15.

Обращаюсь к кассиру:

- Кристина, вы мне пробили 16 пакетов вместо 15.Она, не глядя и не считая, говорит:- Да, я вон тех с цветами три пробила! Извиняется и возвращает 20 руб.Осталось ощущение, что ошиблась Кристина не случайно, ведь точно знала, сколько у меня пакетов, без пересчёта. С другой стороны, совсем за дурочку меня приняла, что ли, там минимальные навыки устного счёта нужны, чтобы понять, что она лишнего взяла, это в метровом чеке не сразу лишний товар увидишь, и то я проверяю обычно.

Изменено 4 Октября 2017 пользователем Лось Анджелес

[Джерико 473]

В 04.10.2017 в 17:04, Rostova сказал:

Нам с Леруа так доставка прям прилично обошлась.

У нас таких магазинов как Леруа нет, в Леруа я в отделе электро инструмента набрал столько что за три захода еле до двери дома дотащил, не магазин а сказка, глаза разбегаются.

[Лось Анджелес 125 422]

В 04.10.2017 в 18:31, Остаёмся зимовать сказал:

даже в нашей жопе мира уже сто лет не встречала такого, чтобы за этаж оплачивать отдельно. Озвучивается и оплачивается доставка до этажа и всё, пофиг, есть лифт, или нет, влезет покупка в него, или нет. Про мебель не скажу, но с техникой так. 

Парни из Икеа три года назад при оплате "на этаж" пытались мне втереть, что прямо у лифта всё выгрузят, и пофигу, что сборка с установкой оплачены, сборщик - это другой дядька приедет.

Я отказалась подписывать акт доставки. Сказала "везите назад, я завтра приеду с администратором разбираться" и закрыла дверь. Через три минуты позвонили в дверь и сказали, что "ладно уж, занесём в квартиру". И занесли. Безвозмездно, то есть даром. И не потому что добренькие, а просто лень было сто коробок назад в машину тащить.

Потом криворукий сборщик пару деталей испортил, пришлось таки ехать в отдел претензий. Прислали нового сборщика, он детали заменил, разобрал полкухни, сказал, что ему заплатили за 2 часа и пропал. Снова звонок в отдел претензий, через пару дней явился, дособрал.

Короче, я решила больше с этой шарагой дел не иметь. И облезший, несмотря на фирменную предохранительную плёнку, фасад посудомойки меня укрепил в этой мысли.

Изменено 5 Октября 2017 пользователем Лось Анджелес

[Физендра 48 848]

Пару недель назад стала искать интернет-магазин, чтоб купить гладильную машинку (гладильный пресс). На самом популярном сайте дважды обещали перезвонить и забывали, плюнула и нашла сайт махонький, там мне сказали, извиняясь, что пока поставок нет и придётся недельку подождать, зато подставка (а это 5000!) в подарок. Заказала и машинку, и сменные картриджи, и баллоны с дистиллированной водой, и подставку-вешалку. Жду. Через неделю звонят и обещают на следующий день доставку.

В день доставки опять звонит менеджер и снова извиняется- нужная мне экономичная модель Ромео-4 не пришла, но поскольку мне уже обещали, то... готовы за ту же цену привезти более дорогую Ромео-2. Привезли, ещё и затащили на 2-ой этаж дома, установили и показали, как работает. Теперь у меня навороченная машинка с примерной экономией... в 18 тысяч! Не знаю, кто мне ТАМ помог и каки-таки звёзды так сошлись, но большое человеческое МЕРСИ!

Изменено 5 Октября 2017 пользователем Физендра

[Сола 3 183]

Занесло меня сейчас в Магнит. Обычно избегаю этого магазина - вечный бардак на полках и ценники "не успевают" менять. Нужна была мелочь-ерунда, И денег в кошельке оставалось немного, поэтому взяла строго то что нужно. Удивила сумма, которую озвучила кассир - 324 руб. Заплатила, но стала проверять у кассы чек (несмотря на ноющее в коляске дитя). Первой строкой вместо моего хилого пучка укропа  пробит салат, дальше действительно купленный хлеб, потом 3 пакета!!!! (Брала 1) и вместо репчатого лука (который они взвешивают сами на кассе), взвешены и пробиты несуществующие лимоны. Наглость кассира зашкаливает! Т.е. сумма моей покупки была 112руб. Вернула мне 212руб. И ведь если бы у меня была полная корзина, скорее всего я б ушла с плачущим ребёнком и не заметила. 

И ещё вспомнила, что у отца в холодильнике недавно видела пакет с ценником лимонов, в котором лежал лук. Тоже из этого Магнита. Он пенсионер и слеповат. Эти луковые лимоны прям на поток у них поставлены.

Зла я. Нахалы.

Изменено 6 Ноября 2017 пользователем Сола

[Жюля Верная 11 473]

12 минут назад, Сола сказал:

Эти луковые лимоны прям на поток у них поставлены.

Поставлены, не то слово, сколько раз ругаться приходилось. 

А я о "Пятёрочке". Нужно было вечером купить спиртное и сок. Муж зашёл, взял коньяк за 450 и сок за 70. Как бы логично, что должны взять 520 рублей? Ан нет. На кассе озвучила сумму 720, выдав чек на 520 (кто их смотрит, покупая градусы и сок).

Вечер, алкоголь, мало ли вас тут ходит, видно, подумала тётенька. И не впервой, наверное.

Выходит муж, пар из ушей, она, говорит, ещё и недовольную рожу состроила, когда ей ткнули в косяк. Ждите, говорит, следующего покупателя, чтоб открыть кассу.

Ну жесть вообще, мы спешили, а так бы можно было поскандалить по-серьёзному.

[Последняя ошибка 13 933]

1 час назад, Жюля Верная сказал:

Ждите, говорит, следующего покупателя, чтоб открыть кассу.

Это как?

1 час назад, Жюля Верная сказал:

Ну жесть вообще, мы спешили, а так бы можно было поскандалить по-серьёзному.

Так деньги вернули?

А вообще - офигеть.

1 час назад, Жюля Верная сказал:

. На кассе озвучила сумму 720, выдав чек на 520

 

[Жюля Верная 11 473]

1 минуту назад, Последняя ошибка сказал:

Это как?

Так деньги вернули?

А вообще - офигеть.

Вернули, конечно. Ничтоже сумняшеся и не кокетничая "извините, я ошиблась".

Муж дал тысячу, она дала сдачу как на 720. Муж пока прочумался от такой наглости, ящик с деньгами в кассе она захлопнула. Чтоб он открылся автоматически, надо следующему покупателю чек выбить. Ну или искать кого-то с ключом. 

[Последняя ошибка 13 933]

1 минуту назад, Жюля Верная сказал:

Чтоб он открылся автоматически, надо следующему покупателю чек выбить. Ну или искать кого-то с ключом. 

Реально ждать надо было следующего покупателя, чтоб никого с ключом, не дай бохх, не потревожить? 

Вы ждали? 

[Жюля Верная 11 473]

2 минуты назад, Последняя ошибка сказал:

Реально ждать надо было следующего покупателя, чтоб никого с ключом, не дай бохх, не потревожить? 

Вы ждали? 

Ну там следующий покупатель подходил уже. Вот пока она начала его товары пробивать - да. С ключом было бы ещё дольше. В десять вечера там полтора человека работает. Они и днём вечно ищут друг друга.

Изменено 6 Ноября 2017 пользователем Жюля Верная

[Поллианна 4 511]

У нас в одном магазине, на кассе, очень любят проделывать такой номер: если человек берёт что-то одно и недорогое, расплачивается, то чек ему не отдают, даже не отрывают, а следующему покупателю начинают пробивать покупки в этот же чек. Я пару раз так "попадала", теперь всегда внимательно слежу за процессом.

[Остаёмся зимовать 7 444]

Вчера в банке мне выдали новую двухтысячную купюру. Зашла в маленький магазин, озвучила продавцу, что хочу, та называет сумму, я протягиваю эту купюру. Она покрутила ее в руках, спросила, что это вообще за деньга. Позвала напарницу, та сказала "Не хочется с таким связываться, мало ли что. У вас других денег нет?", у меня не было, спорить не стала, позже расплатилась ею на рынке, где никто не удивился и лишних вопросов не задал. Интересно, в том магазине знают, что еще и двухсотрублевые купюры теперь в ходу?

[Iriska 21 752]

12 часов назад, Капитанша сказал:

Ну что. Позвонила по номеру, объяснила  ситуацию. 

Мне вернули.

Куда позвонили? И кто вернул?

6 часов назад, Хочу и получу! сказал:

У нас в городе в местной группе фото выставляли, как дурят в супермаркете : на упаковке с арахисом  приклеен ценник "колбаса копченая.." разница в цене ощутимая

Я понимаю когда на кассе с ценниками мудрят, вместо лука лимоны пробивают. Но в зале то. Неужели ни кто не читает? Ни вес, ни цену.

[Лисса Гудвин 14 038]

5 часов назад, Мерзавчик сказал:

Но боязнь не угодить мне почему-то тоже исчезает. Ну, видимо, возникает какое-то ощущение, что этот же прикормленный уже, сойдет и так ему.

Замечала, и неоднократно. Например, если пытаюсь скоротать время за общением - например, с обувщиком - больше вероятность, что накосячит. С продавцами то же самое. Какое-то время "воспитывала" себя именно в плане общения, так как по природе человек не общительный, чтобы не ощущать себя "букой". Потому охотно поддерживала и даже заводила разговор. Ну так, это приносит только убытки и испорченное настроение. Поэтому, где мне важен результат, прихожу с суровым фейсом, а сейчас так по мне, в связи с возрастом, при отсутствии улыбки прекрасно прорисовывается "эта дама по головам пойдёт, если надо". Вот этим и защищаюсь.

А первый раз заметила подобное еще с мужем. У него была "знакомая продавщица", у которой он, прикормленный, цветы покупал. Как вэто началось, не знаю, до меня еще, но потребность в букетах была (то по работе, то в дружеской среде), и ему удобно было не искать постоянно, а приезжать на известное место.

И вот я в который раз уже заметила, что букеты-то не очень (то подвядшие, то несвежие), а деньги дерут ничуть не меньше, чем у других, а то и больше. Ну, я на него наехала в этом роде, что он как лох, и он, вникнув в мои доводы, отказался от услуг этой дамы. А у меня было ясное ощущение , что именно на нём, как "прикормленном" и на вид не скандальном клиенте, сэкономить пытались. Ну, а что, просрочку же кому-то спихивать надо?

Изменено 8 Ноября 2017 пользователем Лисса Гудвин
описки, писки, писки...

[глупая кошка 8 390]

10 часов назад, Мерзавчик сказал:

Люди, а у вас не бывает так, что по мере того, как становишься постоянным клиентом где-нибудь, качество предоставляемых услуг начинает падать, да и отношение становится каким-то не фонтан?

Всегда!

В маленьких магазинах, мастерских, с отдельными людьми. Всегда!

Муж приносит апельсины по цене ананаса, а качество хуже, чем в Пятерочке. А потому, что берет у одной продавщицы и она его любит

Тетечка с работы носила отличное деревенское молоко периодически , пока я не попросила приносить каждый понедельник. Как только она поняла, что молоко я точно возьму, молоко стало пахнуть содой.

В магазинчик недалеко от дома я давно не захожу. Выбираешь продукт - у тебя репутация переборчивой стервы, берешь подряд - подсовывают лежалое.

Я двумя руками за мелкий бизнес, но может, мы просто не умеем?

[Afrika 5 205]

11 часов назад, Мерзавчик сказал:

Люди, а у вас не бывает так, что по мере того, как становишься постоянным клиентом где-нибудь, качество предоставляемых услуг начинает падать, да и отношение становится каким-то не фонтан?

Как то не задумывалась об этом, а вот Вы написали, и я поняла, что это действительно так! Причем происходит с "завидным" постоянством.

Открылся овощной магазинчик, приятная продавщица, все взвесит, сама в сумку уложит и из-за прилавка сама вынесет, чтобы тяжелую сумку мне через прилавок не ворочать. И товар свежий. Да, но только сначала. Потом стала замечать одну-две штуки товара мятенькие, подгнившие.  Потом их количество стало расти и расти.  И продавщица все это с улыбкой, задушевно так... Я просто перестала туда заходить.

Вот вспомнила американские фильмы, где в маленьких городках булочник по утрам развозит свежую выпечку по домам, молочник свою продукцию и делают это с любовью и уважением к покупателям. И, думаю, у них в мыслях нет схалявить на качестве. Постоянный покупатель -это ПОСТОЯННЫЙ покупатель, почти святое.

А у нас с точностью наоборот. Сформулировать причину не могу, менталитет другой, что ли...

[сиреневое счастье 64 662]

Да, определенное "привыкание" есть. И потеря качества у постоянных тоже. Но ведь и мы порой себя ведем... Хм... Странно- замалчиваем, проглатывпем, входим в положение...  А почему? По логике- мятые овощи просим заменить, некачественная услуга- настоятельно просим переделать, причем, в кратчайшие сроки... А уж фраза "давайте не будем обижаться, у меня тут люди, и им срочно"- вообще из ряда вон... 

Но мы в лучшем случае просто молча перестаем ходить в эту точку, перед этим раза три, а кто-то и тридцать три, наступив на грабли... А почему?

[Хочу и получу! 8 912]

 

В ‎06‎.‎11‎.‎2017 в 18:39, Сола сказал:

Эти луковые лимоны прям на поток у них поставлены.

 

У нас в городе в местной группе фото выставляли, как дурят в супермаркете : на упаковке с арахисом  приклеен ценник "колбаса копченая.." разница в цене ощутимая.

23 часа назад, Iriska сказал:

Я понимаю когда на кассе с ценниками мудрят, вместо лука лимоны пробивают. Но в зале то. Неужели ни кто не читает? Ни вес, ни цену.

Магазин большоой, товара мнооого, цены нииизкие  Светофор называется. Цены там уже , как и везде, но народ валит, особенно по выходным деревни наезжают. Кто там будет рассматривать? Дома и обнаружили "чужой" ценник. А на кассе  " а я чо? а я не чо.."Пробила то, что наклеили.

Я однажды ( в другом, правда, магазине, поприличнее ) решила с чеком ознакомиться. Была пробита лишняя позиция, то, чего я в корзинку не складывала. Кассирша отбрехалась, да и я не скандалистка. 

Короче, дурят нас не так, так эдак.

[Alf 10 995]

13 часов назад, глупая кошка сказал:

В магазинчик недалеко от дома я давно не захожу. Выбираешь продукт - у тебя репутация переборчивой стервы, берешь подряд - подсовывают лежалое.

Я за мясом всегда в один отдел хожу, нравится их продукция. Так меня продавщица узнает и сама что-то получше предлагает. Я каждую покупку на контрольных весах перевешиваю))) и потом за сдачей еще раз подхожу с "кирпичным" лицом. Так она мне один раз в сердцах сказала (не узнала, я долго не покупала): "Ну что же Вы не предупредили?", я долго смеялась

[Chrisomanka 883]

В 8 ноября 2017 г. в 07:37, Остаёмся зимовать сказал:

Вчера в банке мне выдали новую двухтысячную купюру. Зашла в маленький магазин, озвучила продавцу, что хочу, та называет сумму, я протягиваю эту купюру. Она покрутила ее в руках, спросила, что это вообще за деньга. Позвала напарницу, та сказала "Не хочется с таким связываться, мало ли что. У вас других денег нет?", у меня не было, спорить не стала, позже расплатилась ею на рынке, где никто не удивился и лишних вопросов не задал. Интересно, в том магазине знают, что еще и двухсотрублевые купюры теперь в ходу?

Мы как-то не рискуем связываться с такими деньгами. Особенно, если директора рядом нет. 

[Остаёмся зимовать 7 444]

3 минуты назад, Chrisomanka сказал:

Мы как-то не рискуем связываться с такими деньгами. Особенно, если директора рядом нет. 

Боитесь подделок и прочих банков приколов? А как аргументируете отказ?

Я сама не сразу поняла, что мне за фантик в кассе банка выдали, я, конечно, знала, что такие деньги уже в ходу, что у нас они появились чуть ли не раньше всех, видела их в интернете, но непривычно было. Мне сегодня снова такую купюру дали уже в другом банке на сдачу, зашла в придомовой продуктовый магазин, дала ее продавцу, та сразу закричала в сторону подсобки  "Кааатяяяяя!!! Иди опять принимай такое, я не буду!".

У меня еще уже почти три года лежат несколько 25-рублевых олимпиадных монет, их одно время на сдачу давали запечатанными по несколько штук в пластик, тоже, помню, не смогла их сбыть. Пусть лежат, может когда-нибудь продам задорого

[Пиначета 116 705]

11 часов назад, Хочу и получу! сказал:

решила с чеком ознакомиться. Была пробита лишняя позиция, то, чего я в корзинку не складывала. Кассирша отбрехалась, да и я не скандалистка. 

Короче, дурят нас не так, так эдак.

Люди, спасибо! Я лох печальный, обычно телега полная ( редко в магазин хожу) и чек не проверяю. Надо будет озаботиться, нефиг ритейлеров кормить