Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"

Recommended Posts

1 час назад, Предчувствие весны сказал:

В любом магазине у сотрудников чайник есть, а то и кулер, почему у продавца не попросить кипяточку принести, что ему жалко? И в любом учереждении кулеры, чайники. Зашёл в кабинет и попросил. Не переломятся кипяточку налить. Что за крохоборство?!

Это шутка была, я так понимаю? Даже не представляю зайти куда-нибудь в магазин и попросить налить кипяточку, 100 % посмотрят как на психа. Продавцы носятся между кассами и прилавками, какой там кипяточек...

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Azaria сказал:

Это шутка была, я так понимаю? Даже не представляю зайти куда-нибудь в магазин и попросить налить кипяточку, 100 % посмотрят как на психа. Продавцы носятся между кассами и прилавками, какой там кипяточек...

А приехать на заправку и просить бесплатного кипятка? Как считаете? И люди чуть ли не в обморок падают, когда им говорят 69 рублей в кофемашине можно купить. Это чай. В пакетиках Пакетик можно не брать. 

ОО, ну яжемать, у меня ребенок, жеребенок и вообще, как так. А так, че в магазине-то не просите?

А по поводу Золотой молодежи. Он у меня в глазах упал. Причем, не тогда, когда кипятка ждал и думал в цейтнот, что там собрание по этому поводу устроили, и 10 минут прям про него говорили. А когда пакет со стейком забрал. Фу и бе.

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, Банкомат сказал:

А приехать на заправку и просить бесплатного кипятка? Как считаете? И люди чуть ли не в обморок падают, когда им говорят 69 рублей в кофемашине можно купить. Это чай. В пакетиках Пакетик можно не брать. 

Так же считаю, ни разу не видела такого. Если у вас так принято, то это не значит что везде?

25 минут назад, Банкомат сказал:

ОО, ну яжемать, у меня ребенок, жеребенок и вообще, как так. А так, че в магазине-то не просите?

В чем проблема? Я высказала свое мнение, вы не согласны, мне все равно. Что дальше? Будете таскать цитаты из других тем и кидаться фекалиями?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Azaria сказал:

 

Только что, Банкомат сказал:

А приехать на заправку и просить бесплатного кипятка? Как считаете? И люди чуть ли не в обморок падают, когда им говорят 69 рублей в кофемашине можно купить. Это чай. В пакетиках Пакетик можно не брать. 

Так же считаю, ни разу не видела такого. Если у вас так принято, то это не значит что везде?

Только что, Банкомат сказал:

ОО, ну яжемать, у меня ребенок, жеребенок и вообще, как так. А так, че в магазине-то не просите?

В чем проблема? Я высказала свое мнение, вы не согласны, мне все равно. Что дальше? Будете таскать цитаты из других тем и кидаться фекалиями?

 

Кхм. Вообще-то я вас поддержала.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Azaria сказал:

Это шутка была, я так понимаю? Даже не представляю зайти куда-нибудь в магазин и попросить налить кипяточку, 100 % посмотрят как на психа. Продавцы носятся между кассами и прилавками, какой там кипяточек...

А я заходила.

2010 год, лето, в Москве пЕкло 40 градусов и дым от горящих торфяников. Я  по работе оказалась на Садовом кольце, там продуктовых магазинов практически нет (Если только во дворах, но я их не знала). И тут мне поплохело... На автомате зашла в ближайший магазин и попросила у продавцов водички. Спасибо девочкам, и воды принесли (и не один стакан), и под кондиционер посадили отдышаться, и скорую предложили вызвать. И ни копейки не взяли. ;) Магазин назывался типа - "Солидная одежда для солидных господ" (точнее не помню), но девчонкам тем до сих пор благодарна.

Вообще наш человек - существо отзывчивое. Ежели его попросить - очень редко откажет. Но вот требований, да еще не по делу - да, не любит.

Изменено пользователем КрЫсавица
  • Нравится 10
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Морская тень сказал:

Это - мелочность. Человек поел в кафе и попросил стакан водопроводной воды. В чем проблема? 

Соглашусь. В большинстве стран где я была - эту воду на стол ставят, или в спортбутылку нальют по просьбе.  Еще как ты за столик сел. И только у нас, в стране с самым большим запасом пресной воды - эта вода сверхценность, оказывается. А в Греции или Турции - нет. 

Но вообще мне ни разу нигде не отказывали, где я делала заказ. И где не делала - тоже, беременная была. 

Изменено пользователем Suprema lex
  • Нравится 7
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
18 минут назад, КрЫсавица сказал:

наш человек - существо отзывчивое. Ежели его попросить - очень редко откажет. Но вот требований, да еще не по делу - да, не любит.

В том и разница. Если человек просит - он понимает, что просьба подразумевает как получение желаемого, так и отказ по каким-то причинам. И в любом случае адекватный человек найдет возможность решить свою проблему.

А если человек требует либо ожидает, что его пожелание непременно должно быть исполнено, иначе он, страааашно сказать, сочтет всех мелочными бесчувственными козлами - это уже не просьба, это уже по-другому называется.

Это примерно как мой сын в 3 годика полагал, что если он скажет "пожалуйста", то это стопроцентная гарантия того, что щас ему всё будет, и вселенские обиды, что это волшебное слово почему-то не всегда срабатывает, и бывают некие нюансы :biggrin:

  • Нравится 9
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, КрЫсавица сказал:

2010 год, лето, в Москве пЕкло 40 градусов и дым от горящих торфяников. Я  по работе оказалась на Садовом кольце, там продуктовых магазинов практически нет (Если только во дворах, но я их не знала). И тут мне поплохело... На автомате зашла в ближайший магазин и попросила у продавцов водички. Спасибо девочкам, и воды принесли (и не один стакан), и под кондиционер посадили отдышаться, и скорую предложили вызвать. И ни копейки не взяли. ;) Магазин назывался типа - "Солидная одежда для солидных господ" (точнее не помню), но девчонкам тем до сих пор благодарна.

Помню этот год, я как раз была на последних месяцах беременности, тогда очень многим становилось плохо, еще и дым был от торфяников. Когда плохо - да, многие помогут. А просто так попить - не поймут, мне кажется. Если сетевой продуктовый магазин типа всяких копеечек и магнитов - там продавцам самим попить чай некогда, а в маленьких магазинах могут почуять подвох, типа кражи. Но это опять же, сугубо мое мнение.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто то писал тут что в аптеке не наливают воду, наливают. Правда я не знаю откуда, из своего собственного кулера, водопровода или унитаза. И могу точно сказать, если человеку плохо и ему нужно запить таблетку, меньше всего он думает откуда та вода, спасибо что дали. 

Несколько лет назад мне стало на улице плохо, еле в аптеку зашла, купила таблетки, чтоб там же купить воду я даже не сообразила. Попросила стакан воды. Принесли в граненом стакане. Не отказали. 

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 minutes ago, IRSEN said:

Кто то писал тут что в аптеке не наливают воду, наливают.

У нас во всех аптеках кулеры стоят. Клиенты привыкли, что можно не "отходя от кассы" таблетку принять.

Дело не в том, что кому-то до одури жаль стаканa воды. А в том, что стоит свои проблемы решать самому, а не рассчитывать на "ах мне так плохо, и мне просто обязаны помочь. Иначе, они - "жалкие ничтожные люди." (c)

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Даже если из кулера наливают, ну сколько там стакан то может стоить - рубль, два? Мы домой покупаем 20-ти литровку за 150 рублей. Человек потом заказ сделает на пару тысяч, а ему стакан воды зажать - странно как-то. 

В фитнес клубах же стоят кулеры, и стаканчики, хоть обпейся. Не разорились вроде. 

  • Нравится 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Лояльная сказал:

У нас во всех аптеках кулеры стоят. Клиенты привыкли, что можно не "отходя от кассы" таблетку принять.

 

До Питера цивилизация ещё не дошла. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, IRSEN сказал:

До Питера цивилизация ещё не дошла. 

:DРасточительность.

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да наливают воду, тем более, если человеку плохо. Даже из дома люди вынесут.

В обсуждаемых примерах плохо никому не было, люди могли позаботиться о себе сами. Больше речь о том, что обижаться  на отказ странно, если нет такой услуги в кафе. Это добрая воля.

  Вот я рассказывала выше, как купила чай в ларьке, попросила не класть пакетик, объяснив, что мне нужно лекарство выпить. Могла о себе позаботиться и сделала это. Если бы я шмякнулась возле того ларька, наверняка мне просто так водички бы дали.

Так и тут: сидит за столом мужчина, признаков плохого самочувствия не видно. Могли воды дать, проявив добрую волю, могли отказать. Печалиться об отказе странно, имхо) Просто купить этой воды в поллитровой бутылке, она стоит двадцать рублей,  и забыть. 

  • Нравится 6
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Читаю и удивляюсь. На каждом углу киоски, магазины, где бутилированной воды - залейся!  

С наступлением тепла в сумке всегда маленькая бутылка воды. С  наступлением жары - замороженная с вечера, к полудню - оттает. Это всё на случай пробок, когда до магазина не добраться.

Ну взрослые же люди - не сложно продумать элементарные вещи.

При этом просить, потом думать откуда её налили. Да ну.

  • Нравится 7

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, Галчонка сказал:

Кстати, по поводу бесплатного кипятка - не секрет, что сотрудники ресторана не особенно любят клиентов, которые несколько раз просят долить кипяточка в чай.

Что ж, им придётся смириться.))

В блюда и напитки, как вы неоднократно писали, и так выше головы всего заложено, так что если я не хочу два чайника чая, которые ещё и стоят каких-то неадекватных денег (работала в чайном магазине, знаю, сколько это стоит на самом деле), а хочу один и с доливом, то попрошу.

А если кто-то из персонала продемонстрирует, что меня за это не любят, то это и есть повод для жалоб и отзывов. Стоит оно того?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Баобабочка сказал:

В фитнес клубах же стоят кулеры, и стаканчики, хоть обпейся. Не разорились вроде. 

И не разорятся. Цена этой воды - в абонементах. 

2 часа назад, Ягодка опять сказал:

В обсуждаемых примерах плохо никому не было, люди могли позаботиться о себе сами. Больше речь о том, что обижаться  на отказ странно, если нет такой услуги в кафе. Это добрая воля.

А как же сервис, клиентоориентированность, в конце концов? Они же сфера обслуживания. они обязаны удовлетворять любой каприз. :rolleyes:  Это заботиться о себе сейчас не модно, а требовать - очень даже. 

Если не ёрничать, вежливая просьба действительно нечасто встречает отказ. А вот с требованием - как повезёт. :music_whistling:

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, одну милую французскую кафешку до сих пор вспоминаю знаете за что?

За то, что как только пришли и сели, за столик принесли бутылку из-под вина с питьевой водой. И доносили, сколько надо, мы там целый вечер просидели. 

А просто за кухню или интерьер не вспоминала бы, мало ли их.))

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Княжна Инстасса сказал:

Что ж, им придётся смириться.))

В блюда и напитки, как вы неоднократно писали, и так выше головы всего заложено, так что если я не хочу два чайника чая, которые ещё и стоят каких-то неадекватных денег (работала в чайном магазине, знаю, сколько это стоит на самом деле), а хочу один и с доливом, то попрошу.

А если кто-то из персонала продемонстрирует, что меня за это не любят, то это и есть повод для жалоб и отзывов. Стоит оно того?

Так и смиряются чаще всего, и подливают кипяточек по 2-3 раза, но опять же - никто не может запретить подавать заваренный чай, уже удалив из чайника фильтр-пакет или ситечко с заваркой.

Ну а то, что вас не любят, если при этом вам эту нелюбовь никак не демонстрируют - так извините, вы не можете требовать любви, официант вас должен обслужить, а любить не обязан.

И я никак не понимаю, что ж все все воспринимают на свой счет? Вот что не напиши - описывая определенный случай или какое-то явление - сразу же такое возмущение, как будто вам лично что-то плохое сделали.

Цитата из предыдущего поста по поводу кипятка:

10 часов назад, Галчонка сказал:

Да, конечно, есть сорта чая (особенно зеленого), которые предполагают неоднократное заваривание, но в большнистве заведений, особенно недорогих, вам вряд ли подадут чай, который предполагает семикратное заваривание, а вот любителей посидеть в кафе с минимальным заказом (пресловутым чайником чая), занимаясь своими делами, при этом занимая столик, всегда много.

И нелюбовь относится не к тем, кто заказывает еду, а к ней чай и просит потом в чайник кипятка долить (у нас вообще закладка по чаю достаточно большая, так бывает, что гости сразу просят дополнительно чайник с кипятком, если не любят крепкий чай), а к тем, кто вообще заказ не делает, кроме этого чайника, сидит несколько часов, подливая кипяток и занимает столик, используя зачастую кафе как офис.

 

 

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Галчонка сказал:

Ну а то, что вас не любят, если при этом вам эту нелюбовь никак не демонстрируют - так извините, вы не можете требовать любви, официант вас должен обслужить, а любить не обязан.

Разве кто-то требует от официантов любви?))

Я же так и написала. Думать могут что угодно, а вот если продемонстрируют - даже косвенно, тогда извините, жалобы-отзывы, ибо нефиг.

Даже если я использую кафе как офис с одним чайником. Или человек с одним чайником хуже, чем другой с пятью стейками?)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Княжна Инстасса сказал:

Даже если я использую кафе как офис с одним чайником. Или человек с одним чайником хуже, чем другой с пятью стейками?)

К сожалению да. Потому как прибыль от одного чайника и от пяти стейков отлчается на порядок (а иногда и на два порядка). И если, скажем, в понедельник с 16 до 19 (то есть в то время, когда "обед уже закончился, а ужин даже не думал начинаться). то, что кафе используют как коворкинг-клуб, меня не особо волнует, то когда зал используют в этих целях в пятницу вечером, то  это может напрягать, потому как стол занят, а прибыли он не дает.

 

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Галчонка сказал:

К сожалению да. Потому как прибыль от одного чайника и от пяти стейков отлчается на порядок (а иногда и на два порядка). И если, скажем, в понедельник с 16 до 19 (то есть в то время, когда "обед уже закончился, а ужин даже не думал начинаться). то, что кафе используют как коворкинг-клуб, меня не особо волнует, то когда зал используют в этих целях в пятницу вечером, то  это может напрягать, потому как стол занят, а прибыли он не дает.

 

Естественно, это был риторический вопрос, я прекрасно понимаю логику администрации ресторана.

Но только для посетителя их логика не в приоритете перед собственной, верно? И выгонять человека с одним чайником так, чтоб он обиделся, не стоит, в наше-то время отзывов и рейтингов.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, Княжна Инстасса сказал:

Естественно, это был риторический вопрос, я прекрасно понимаю логику администрации ресторана.

Но только для посетителя их логика не в приоритете перед собственной, верно? И выгонять человека с одним чайником так, чтоб он обиделся, не стоит, в наше-то время отзывов и рейтингов.

Ну конечно, поэтому не выгоняют никого. Но в рамках возможностей стараются оградить себя от таких посетителей. Выше уже писала простое решение - подавать чай без фильтр-пакетов или ситечка с заваркой, дабы не было формальной возможности до бесконечности просить доливать кипяток. 

 

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Галчонка сказал:

подавать чай без фильтр-пакетов или ситечка с заваркой, дабы не было формальной возможности до бесконечности просить доливать кипяток. 

А как вы определяете готовность чая? Я вот люблю, чтобы прямо "девонька, как тебя жизнь помотала" - крепкий и черный, а кому-то надо чтобы пакетик пополоскать. Конечно глупо просить в пабе чай, но заведение, где мне принесут чай по вкусу повара - я посещу первый и последний раз. 
 

3 часа назад, Княжна Инстасса сказал:

За то, что как только пришли и сели, за столик принесли бутылку из-под вина с питьевой водой. И доносили, сколько надо, мы там целый вечер просидели. 

Греция и Турция. Жаркие страны, в первой пресной воды и не так много, однако всегда принесут бутылку и будут доносить - вино разбавить, так попить. А сидим мы тоже долго. 

  • Нравится 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Положа руку на сердце, все же думаю, не могут найти официанты нормального ответа, почему нельзя подать стакан воды, на просьбу о помощи, запить таблетку.

Утрируем, нет денег, нет карточки или заблокировали, с сердцем плохо и стакан воды протолкнет в горло таблетку, не коркой хлеба же ее заедать. На такую просьбу собирается совещание, а если правда помрет, а насколько плохо, синюшные ли покровы, а может придуривается.

А все потому что капитализм на дворе. С одной стороны вода денег стоит, с другой стороны вроде не по-человечески как-то, таблетку запить. Ой, давайте ему стейк дадим, чтобы не написал чего плохого про нас, а то прибыль терять неохота. Деньги. 

Смотрю тему дополнили не пустили в туалет. Еще чего не легче. Не пускайте, сразу центр Питера поплывет, потому что люди, черт бы их пробрал терпеть до своих гостиниц не смогут и будут делать свои дела совершенно бесстыдно под дверьми, в кустиках, в подъездах, лифтах. Не, кто-то будет платить безусловно, но кто-то будет экономить и гадить, где придется. 

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×